TAREA 2

PROCESO ADMINISTRATIVO PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN

GRUPO: 105015_218

Participantes:
CLAUDIA NEGETEYE
Código:
RICARDO ARNULFO AGUILLÓN ZULUAGA
Código: 74.370.393

TUTORA: GINNETTE ANDREA PORTELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
PROGRAMA: ECONOMÍA
DUITAMA, 28 MARZO DE 2019
 TABLA DE CONTENIDO

Introducción: …….……………………………………………………………........................... 3
Desarrollo del Contenido del Trabajo: ………………………………………………………… 4-8
Conclusiones: …..……………………………………………………………………………….. 9
Bibliografías: …...………………………………………………………………………………… 10

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 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo se realizará para comprender las fases de Planeación y Organización del proceso
administrativo, conociendo los pasos necesarios y que son parte de los procesos que conllevan a
conseguir el objetivo propuesto.

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 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Fase Planeación:

1. La planeación en las empresas como parte del proceso administrativo, es fundamental,

indicar de manera resumida que se planea en una empresa.

- En una empresa se planean las estrategias de negocio, los objetivos y políticas con fechas
establecidas para el cumplimiento de las metas propuestas, de manera que se pueda hacer una
evaluación continua del cumplimiento de los objetivos para lo cual fue creada; la Planeación es
fundamental porque consiste en el proceso a través de cual se analiza la situación actual (dónde
estamos), se establecen objetivos (dónde queremos llegar), y se definen las estrategias y cursos
de acción (cómo vamos a llegar) necesarios para alcanzar los objetivos propuestos en la
empresa.

2. ¿Cuál es el objetivo de planear?

- El principal objetivo de planear es usar estrategias que buscan controlar todos los recursos tanto
humanos como tecnológicos y materiales dispuestos para el cumplimiento de las metas, con el
fin de obtener resultados y establecer prioridades que contribuyan al buen desempeño de la
organización, la planeación permite salvar la brecha que nos separa del sitio a dónde quiere
llegar la empresa, requiere de un esfuerzo intelectual, de determinar conscientemente los cursos
de acción a seguir y basar las decisiones en propósitos, conocimientos y estimaciones bien
estudiados.

3. Establezca la política que defina a una organización en su contexto, utilice un ejemplo de

una empresa de su entorno.

- La Política de calidad en una empresa la conduce a implantar el sistema de calidad en la

atención y mejoramiento continuo; la política de calidad está basado en los principios de la
sostenibilidad por medio de acciones de sensibilización con sus empleados, clientes.

En la empresa Bavaria podemos observar que su política de calidad se basa en cinco áreas que

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 son:
 Nuestra gente es nuestra ventaja más duradera.
 La responsabilidad es clara e individual.
 Trabajamos y ganamos en equipo.
 Entendemos y respetamos a nuestros clientes y consumidores.
 Nuestra reputación es indivisible.

Otro ejemplo es el Hotel Anaconda, empresa que fundamenta el desarrollo de sus actividades
basado en los principios de la sostenibilidad por medio de acciones tales como:

- Promover la cultura de la comunidad, respetando las costumbres de los pueblos indígenas y

promocionando la oferta turística de manera responsable.
- Promulgamos nuestro total rechazo a la explotación sexual comercial de niños, niñas y
adolescentes (ESCNNA).
- Apoyamos el desarrollo de las comunidades que elaboran productos o prestan servicios que
promuevan el uso sostenible de las materias primas utilizadas para la producción y que resalten las
características propias de la zona.

4. Defina a través de un ejemplo (empresa seleccionada para el ejemplo) los siguientes

temas: ¿Qué es una meta, un objetivo y una estrategia en el medio empresarial?

- Una meta: es un paso o proceso que lleva conseguir un objetivo propuesto; s el resultado
deseado de la empresa, donde nos comprometemos a lograr el punto final deseado
personalmente en la organización en nuestro desarrollo asumido.
- El objetivo: es el resultado a donde la empresa pretende llegar, a través de la planeación y el
cumplimiento de las etapas o metas alcanzadas; es una de las instancias fundamentales en un
proceso de planificación (que puede estar, como dijimos, a diferentes ámbitos) y que se plantean
de manera abstracta en ese principio, pero luego, pueden (o no) concretarse en la realidad,
según si el proceso de realización ha sido, o no exitoso.
- La Estrategia en el medio empresarial: es la forma de asegurar la prosperidad de la empresa
ya que por medio de ella, se determinan los objetivos, misión y visión que la conducirán al éxito.

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5. Defina en el tiempo las acciones a seguir, para el desarrollo de la actividad
correspondiente a la Tarea 2. Utilice un gráfico de Gantt (consultar Entorno de
aprendizaje práctico).

actividad fecha cantidad

Asumir un rol y responsabilidad. Responder las preguntas planteadas en
la guía sobre el tema de planeación. 15/02/2019 9
Responder las preguntas planteadas en la guía sobre el tema de
planeación. Elaborar Gráfico de Gantt. 24/02/2019 9
Responder las preguntas planteadas en la guía sobre el tema de
Organización. Elaborar organigrama. 05/03/2019 9
Responder las preguntas planteadas en la guía sobre el tema de
organización. 14/03/2019 9
Participar en la construcción del trabajo final grupal. 23/03/2019 6

Gráfico de Gantt

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Fase Organización:

1. Defina y construya la estructura de la empresa que seleccionó en su ejemplo

(Organigrama, consultar Entorno de aprendizaje práctico).

Organigrama

2. Establezca las relaciones de autoridad según el organigrama.

 Gerencia: El gerente del hotel es el encargado de planificar, organizar, coordinar, supervisar y

evaluar las actividades y los procesos administrativos del establecimiento hotelero.
 Recursos humanos: Los componentes que repercuten en las debilidades de la división de
recursos humanos corresponden a temas relacionados con la capacitación del personal.
 Contabilidad y finanzas: cuenta con información disponible y actualizada de los estados
financieros para realizar los análisis, con buen manejo de cartera, y un óptimo manejo de
inversiones con el fin de mejorar la rentabilidad del hotel.

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 Sistema de información y comunicación: En cuanto al sistema de información es donde se
encuentra el cargo de seguridad, manejo y confiabilidad en los reportes generales del sistema,
respecto a los sistemas de comunicación es en donde el hotel cuenta con equipos de
comunicación necesarios como sistema de telefonía móvil, correo electrónico, fax,
computadores entre otros.
 Situación legal de la empresa: En su mayoría el hotel cumple los requisitos legales, no se cuenta
con convenios colectivos debido a que no existe un sindicato; es donde las patentes y marcas
comerciales se encuentran registradas para licencias, contratos, demandas, seguros y demás
efectos legales de la empresa.

3. Explicar la importancia de la estructura organizacional en una empresa.

La estructura organizacional de las empresas es fundamental para unir las diferentes funciones de
las empresas, conservando un orden para armonizar u ordenar los distintos grupos de trabajo, con el
fin de cumplir los objetivos y metas propuestas en las diferentes entidades, es importante para
cualquier empresa que está en crecimiento para dar una guía y claridad sobre problemas de
recursos humanos como la autoridad administrativa. La estructura organizacional brinda una guía
para todos los empleados diagramando las relaciones de informes oficiales que gobiernan el flujo de
trabajo de la empresa, una diagramación formal de la estructura de una empresa hace que sea más
fácil agregar nuevas posiciones a la empresa así como a dar medios de crecimiento flexibles y listos.

4. Proponer cinco estrategias para el desarrollo e integración del personal.

 Crear un ambiente libre, donde la comunicación fluya, para esto se podría establecer un
cronograma de reuniones periódicas en las que todos los trabajadores compartan sus
problemas, experiencias y conocimientos.
 Incentivar la participación en la toma de decisiones, esto tiene que ver con aspectos
relacionados con su trabajo y temas para los cuales están capacitados.
 Evaluar el desempeño, intentar felicitar al trabajador cuando realice una buena gestión.
 Fomentar que los trabajadores participen, desarrollar actividades que complementen el
desarrollo profesional y personal en cursos y talleres.
 Intentar que los horarios no duren ocho horas, y si es necesario para horas extras.

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 CONCLUSIONES

La correcta Planeación y Organización, como parte del proceso administrativo, es fundamental para el
éxito de las empresas. Como aprendimos con el desarrollo de la actividad, se deben seguir las fases
para llegar al objetivo para lo cual ha sido creada tanto la empresa como cualquier proyecto que
podamos emprender. En diferentes actividades cotidianas, vemos que si se trabaja organizadamente, se
pueden cumplir las metas que nos tracemos.

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 BIBLIOGRAFÍA

 Cipriano, L. G. A. (2014). Proceso administrativo. (pp.57-72). México, D.F., MX: Larousse - Grupo
Editorial Patria. Recuperado de https://ebookcentral-proquest-
com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=3228564&ppg=70
 Mano, M. (2009). Organigramas. El Cid Editor | apuntes. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=10307180
 Sánchez, D. M. (2014). Administración 1. (pp. 87-96). México, D.F., MX: Larousse - Grupo Editorial
Patria. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=11046105&tm=14
89180796685

 Educatina. Proceso Administrativo. Organización {vídeo} Recuperado

de https://youtu.be/kDv39ext0uI

 Educatina. Proceso Administrativo. Planeación {video} Recuperado de https://youtu.be/yetmjkn-A-c

OVI Unidad 2 - Proceso Administrativo. Planeación - Organización

Este objeto virtual de información, presenta las Fases de Planeación y Organización del Proceso
administrativo y su importancia y aplicación en las empresas.

 Márquez, N. (2018). Planeación [Archivo de video]. Recuperado de:http://hdl.handle.net/10596/14424

ecursos educativos adicionales para el curso (Bibliografía Complementaria)

Las referencias complementarias planteadas en éste espacio, son de consulta importante, para que
pueda ampliar las fuentes de información, sobre los temas planteados en ésta unidad.

 Cipriano, L. G. A. (2014). Proceso administrativo. (pp.58-99). México, D.F., MX: Larousse - Grupo
Editorial Patria. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=11038651

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