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PRESENTADO A:
GRUPO 3ª
Politécnico Grancolombiano
Psicología Clínica
BOGOTA
2019
Caso Familia Hernández Pérez 2
1. Resumen
La ejecución de esta investigación tiene como finalidad, brindar atención desde el enfoque
sistémico a la familia Hernández Pérez, de la cual llega por un motivo de consulta: “Quiero
iniciar un proceso psicológico porque siento que la situación familiar en la que me encuentro se
me está saliendo de las manos, quiero que mejore.” De esta manera, con el propósito de mejorar
la situación actual de la familia, se plantea un plan de trabajo, involucrando los factores tales
como miedo, falta de comunicación, convivencia conflictiva, intolerancia y mala crianza de los
hijos.
La terapia familiar sistémica, puede generar una efectividad; ya que permite identificar a
enfoquen el tipo de apoyo que existe entre los miembros de la familia Hernández, para encontrar
el nivel de comunicación asertiva adecuada. Cada miembro de la familia tiene un punto de vista
totalmente diferente, lo cual hace que se generen conflictos y desacuerdos en cada uno de ellos.
Por ello la calidad de vida de una familia se basa en el diálogo, la comprensión, el amor
incondicional, el respeto y el trabajo en equipo, por parte de cada uno de los integrantes que la
conforman.
Caso Familia Hernández Pérez 3
2. Introducción
La familia es un término que desde sus inicios es considerado como la célula, conjunto o
grupo originario de la sociedad, que comprende a un grupo de personas unidas por relaciones
filiales, es considerada como la primera instancia y desarrollo para los individuos que la
componen, generándose así, entre sus miembros, una serie de roles, considerados desde su origen
(Oliva y Villa, 2014). La familia tiene varias funciones que podríamos llamar universales, tales
estatus y canalización de afectos, entre otras. La forma de desempeñar estas funciones variarán
Se puede referir que una familia es funcional o sana cuando busca, (además de cumplir con la
integración de los sujetos, con vínculos y límites, al tejido social), el crecimiento y bienestar de
todos a pesar de los cambios y evolución de cada uno de los miembros (Herrera, 1997).
Se puede presentar una serie de conflictos múltiples y diversos que afectan la estructura,
límites y jerarquías que deben mantener esa funcionalidad, como lo es la manifestación de los
progenitores que proyectan en sus hijos sus propias frustraciones, padres demasiado permisivos,
sobreprotectores, luchas de poder entre los padres, abuelos o familiares, incluso parejas que
utilizan a sus hijos. Dichos conflictos son períodos que hacen parte de la evolución, en algunos
casos se convive con ello a lo largo de la vida y en otros, las familias no saben cuál es la raíz del
problema y de este modo se hace complicado afrontar la situación, por lo tanto, es de suma
importancia considerar el contexto en el cual está enfrascada la persona y desde luego su familia
y buscar ayuda mediante una terapia familiar que le permita enfrentar la crisis y a su vez a salir
de ella.
Caso Familia Hernández Pérez 4
Por lo anterior, los antecedentes presentados en el caso clínico de la familia Hernández Pérez,
conformada por una pareja (Marcela y Cristian) y dos hijos, uno biológico (Néstor) y el otro de
tales como apego emocional, por experiencias previas negativas, sobreprotección, mala crianza,
falta de comunicación y convivencia familiar, además de la pérdida del amor de pareja, entre
otras situaciones que demanda Marcela, quien pretende iniciar un proceso psicológico, por esa
situación familiar que les aqueja, permiten considerar los siguientes interrogantes: ¿Cuáles son
los factores que han generado el deterioro de los vínculos familiares entre los integrantes de la
familia Hernández Pérez? y ¿Cómo se puede cambiar la dinámica familiar y reestructurar los
Frente a esto es necesario desarrollar una terapia familiar que se centre en la búsqueda de
soluciones al conflicto que enfrenta esta familia, identificando el problema principal y las causas
por las cuales el entorno familiar se ha visto afectado. Para esto, se tiene como objetivo general:
Brindar atención desde el enfoque sistémico a la familia Hernández Pérez, con el propósito de
mejorar su situación familiar y por ende los factores que han desencadenado miedo, falta de
comunicación, intolerancia y mala crianza de los hijos, asimismo como objetivos específicos:
identificar los factores de riesgo, establecer técnicas de intervención a partir del enfoque
Por lo tanto se considera desarrollar, un estudio de caso de la familia Hernández Pérez bajo el
enfoque sistémico con el fin de conocer a fondo los conflictos, antecedentes, situación afectiva
mejorando la calidad de vida y la convivencia con los demás, el modelo estructural de terapia
como un sistema abierto, con patrones de interacción (estructura familiar) que determina las
relaciones funcionales entre sus miembros. Desde esta perspectiva el origen de los problemas
3. Objetivos
3.2.3 Describir la relevancia de la relación y alianza terapéutica como facilitador del proceso
terapéutico.
4. Marco Teórico
terapéutica con base en el cual se considera a la familia como sistema abierto, con patrones de
interacción (estructura familiar) que determinan las relaciones funcionales entre sus miembros.
Desde esta perspectiva el origen de los problemas psicológicos se encuentra en el ámbito familiar
El proyecto tiene como objetivo describir la intervención terapéutica en una familia con
problemas de pareja y comunicación asertiva entre los miembros de la familia Hernández Pérez
(Madre, Padre e hijos). Se trabajara con base en el Modelo Estructural sistémico con el fin de
alcanzar los objetivos planteados, logrando modificar la estructura familiar de manera que
determinando la situación del paciente en el contexto relacional y la vinculación que tiene este,
en el sistema familiar que contiene. Este enfoque nace de diversas corrientes teóricas como la
Según lo citado en el estudio realizado por Caro y Plaza de la Hoz (2016), explican que una
terapia, mejora el apoyo emocional entre los diferentes miembros, así como desarrollar
estrategias de resolución de problemas tanto en acontecimientos vitales, siendo una clave para la
Respecto al modelo estructural de terapia familiar sistémica encontramos que es una opción
de análisis e intervención en la cual se considera a la familia como sistema abierto, con patrones
de interacción (estructura familiar) que determina las relaciones funcionales entre sus miembros.
Desde esta perspectiva el origen de los problemas psicológicos se encuentra en el ámbito familiar
sociedad y se encuentra integrada por un número variable de individuos, unidos por vínculos de
Así en este orden de ideas al considerar a la familia como un sistema podemos afirmar que “se
define por sus relaciones, no es la suma de sus partes, por lo tanto la modificación de un
elemento altera la actividad del resto de los miembros, por ende todo el sistema se modifica”
(Pinto, 2004, p. 2), así si uno de los miembros de la familia presenta algún problema el resto de
la familia se verá afectada debido a la interconexión entre sus miembros. Debemos tener en
cuenta también que no solo las relaciones entre los esposos pueden afectar a los demás miembros
de la familia, sino que las relaciones entre hermanos pueden generar disfunciones familiares e
incluso factores externos pueden influir de forma directa en las mismas (Pinto, 2004).
Levy (citado por Soria) “indica que en la terapia estructural el terapeuta debe dirigir su
atención sobre la estructura familiar. Su análisis debe ser holístico porque examina propiedades
Villareal y Paz (2015), exponen que la familia como un sistema es una totalidad, de la cual
existen en este subsistemas; que se debe considerar la interacción circular (parental, conyugal y
y a nuclear), la etapa del ciclo evolutivo (Carter & McGoldrick, 1989) y si está atravesando un
periodo de crisis (Pittman, 1995), los límites y fronteras, subsistemas, roles, alianzas o
coaliciones, flexibilidad, jerarquías (Minuchin, 1984), las narraciones que van forjando la
identidad de los miembros (White & Epston, 1990) y las pautas relacionales que se van
estadio del ciclo vital de la familia en el que se encuentra, para esto (Minuchin, 1979 citado por
Taitelbaum, 2014) identificó cuatro estadios de este ciclo vital: 1. formación de pareja, 2. familia
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con hijos pequeños, 3. familia con hijos en edad escolar o adolescentes y 4. Familia con hijos
estructura familiar, identificará los roles, las funciones, las reglas del sistema, las alianzas,
sistema que tiende a mantenerse estable ante las influencias intersistémicas y extra sistémicas de
El modelo plantea, que para que el sistema funcione mejor y el síntoma desaparezca, hay que
ajustarlo y atender ciertos principios como, por ejemplo: restablecimiento de jerarquías, límites
claros en roles y funciones, deshacer alianzas o triángulos dañinos, los cuales son componentes
miembros individuales de la familia dentro de sus subsistemas primarios y secundarios, cada uno
con sus funciones diferentes y analizando como debe ser los límites entre ellos para un
funcionamiento adecuado del sistema familiar. Este sistema está organizado sobre la base del
familia cumple con dos objetivos fundamentales: Uno interno que implica la protección
psicosocial a sus miembros. Y uno externo, que se refiere a la acomodación a una cultura y
transmisión de ésta. Así, la meta del cambio estructural es siempre, convertir a la familia a una
concepción diferente del mundo, que no haga necesario el síntoma, y visión de la realidad más
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flexible y pluralista, que admita una diversidad dentro de un universo más complejo. (Citado en
Chinchilla, 2015).
También se debe tener presente para desarrollar el proceso a Bronfenbrenner (1987), con su
“modelo ecológico” de donde se conciben las relaciones familiares en: microsistema que es el
conjunto de interrelaciones que se producen dentro del entorno inmediato, siendo la familia el
microsistema más importante ya que configura la vida de una persona durante muchos años;
exosistema correspondiente a la influencia del exterior que reciben las relaciones que se dan en
el interior, delimitadas por el ambiente más próximo; mesosistema es el conjunto de sistemas con
los que la familia guarda relación y con los que mantiene intercambios directos sea por
influencia directa de sistemas como escuela, clubes deportivos, asociaciones entre vecinos, entre
otros que generan tensión y diversas problemáticas familiares y macrosistema, entendido como
González, 2006).
Frente a las dificultades y cambios que presentan las familias, es importante conocer los
cual es objeto de este estudio de caso. Para esto podemos mencionar, los que son más
miembros familiares por falta de interés, intolerancia que generan emociones negativas.
desvalimiento, y en cierta medida una relación de dependencia mutua, tanto desde el que
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tiene la necesidad de sobreproteger como del que necesita ser protegido, ambos dependen
altamente del otro para dar sentido a su vida. La relación puede así desembocar en la
se intentan cubrir de manera desadaptativa con otras personas”. Esta dependencia se suele
verse acompañada por ciertas creencias en torno a si mismo, a la relación que se establece
En cuanto a las prácticas de crianza y problemas de conducta, no sobra afirmar que se debe
tener en cuenta la influencia de los estilos educativos de los padres frente al desarrollo y
socioemocional del niño, ya sea por una ausencia de control o por una excesiva supervisión o
protección dando lugar a conductas disruptivas en distintos períodos evolutivos, como lo muestra
el estudio de Zwirs, Burger, Buitelaar y Schulpen (2006) (López, S., Fernández, A., Vives, M., y
conjunto de demandas funcionales entre sus miembros o integrantes y la percepción que estos
mismos alcanzan frente a ser aceptados y valorados por los demás manifestado en el intercambio
Según lo citado en el estudio de Caro y Plaza de la Hoz (2016) con esta terapia se trata de
mejorar el apoyo emocional entre los diferentes miembros, así como desarrollar estrategias de
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sociedad y se encuentra integrada por un número variable de individuos, unidos por vínculos de
consanguinidad, unión, matrimonio o adopción” (Torres, Ortega, Garrido y Reyes. 2008), de esta
forma podemos considerar a la familia como un sistema podemos afirmar que “se define por sus
actividad del resto de los miembros, por ende todo el sistema se modifica” (Pinto, 2004)
Debemos tener en cuenta también que no solo las relaciones entre los esposos pueden afectar
a los demás miembros de la familia, sino que las relaciones entre hermanos pueden generar
disfunciones familiares e incluso factores externos pueden influir de forma directa en las mismas
(Pinto, 2004).
ecológico” en este se conciben las relaciones familiares en: microsistema se entiende como
que toman las relaciones que se dan en el interior; Mesosistema es el conjunto de sistemas con
los que la familia guarda relación y se Mantienen intercambios directos entre otros que generan
Para las dificultades y cambios que se presentan en las familias, es importante reconocer los
diferentes modelos de interacción disfuncionales para generar una intervención adecuada, lo cual
Por esto podemos indicar, los que son más significativos con relación a la problemática y
siguiendo a Fishman (1990), (citado en Espinal, Gimeno y González, 2006), son los siguientes:
los miembros familiares se puede dar por falta de interés, intolerancia por sus acciones.
cierta medida una relación de dependencia mutua, tanto desde el que tiene la necesidad
de sobreproteger como del que necesita ser protegido. Lo anterior también identificado
Esta dependencia suele estar seguida por creencias falsas de sí mismo, a la relación
5. Método
aplica la Terapia Familiar Sistémica. Y referente a esto el estudio de caso es definido como “un
estudio descriptivo no estructurado que se refiere a una única unidad bien sea una persona, un
grupo, una organización, etc.”. Puede ser que el investigador no elija la muestra o que si la elija.
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(León y Montero, 2002). Según Yin (1989), (citado en Jiménez, 2012) el estudio de casos en la
fenómeno contemporáneo en su contexto real, donde los límites entre el fenómeno y el contexto
6. Diseño
Así, se enfocara de una manera no experimental, teniendo en cuenta lo que señala Mertens
(2010) “la investigación no experimental es apropiada para variables que no pueden o deben ser
recolectando datos en un solo momento; con alcance descriptivo porque pretende medir o
recoger información de manera independiente o conjunta sobre los conceptos o las variables a las
7. Alcance
sistémico, la cual busca el origen de los problemas psicológicos en el ámbito familiar; su análisis
Se espera que los miembros de la familia Hernández Pérez se retroalimenten el uno al otro de
tal manera que se pueda mantener la funcionalidad estructural y la ausencia de síntomas, con la
8. Participantes
La población tratada está conformada por los integrantes de la familia Hernández Pérez y su
desde el enfoque sistémico. Para esto se tuvo en cuenta los antecedentes relevantes del caso y la
historia clínica de Marcela (ver Anexo B). Es importante señalar que se realizó un trabajo
conjunto con los miembros de la familia (conformada por cuatro personas: la madre, el padre y
dos hijos menores) con el fin de favorecer los objetivos de la terapia a quienes se relaciona así:
Adultos: Pareja conformada por Marcela (40 años) y Cristian quien es su esposo
Menores: Néstor (10 años) Hijo biológico de Marcela y Cristian) y Mauricio (7 años) Hijo de
9. Instrumentos
siguientes instrumentos:
Historia Clínica: se accedió a la historia clínica de Marcela, (PI), con el fin de obtener y
transcribir los datos relevantes del caso.(ver Anexo A) Es relevante destacar como uno de los
lineamientos principales de este enfoque el paciente identificado, (PI), (entiéndase la persona que
problema del sistema familiar (los consultantes) (Andolfi, 1989; Umbarger, 1987).
Métodos Observacionales: Siendo una estrategia del método científico se pretende realizar
una observación sistemática de la realidad y que tiene como objetivo el análisis de la conducta
espontánea de uno o varios sujetos en determinado entorno, desarrollando unas categorías que
directamente sobre cómo se llevan, sino que se les piden que hablen o lleven a cabo una tarea
consta de tres instrumentos: un cuestionario y dos escalas. Así mismo, las dos escalas
proporcionan las valoraciones del evaluador respecto al estilo y la competencia familiar, basadas
pueden administrar independientemente, los autores del modelo indican que para una evaluación
más comprensiva de la familia es conveniente el uso conjunto de los tres instrumentos (ver
sobre estructura y/o composición de una familia (genograma estructural) y las relaciones y/o
funcionalidad entre sus miembros (genograma relacional), de por lo menos tres generaciones. Se
lo ha definido también como la representación gráfica del desarrollo familiar a lo largo del
resolución de problemas.
Para el caso de estudio que implica a la familia Hernández Pérez, conformada por Marcela
(madre), Cristian (padre), Néstor (hijo biológico) y Mauricio (hijo de crianza) como núcleo
familiar y las dinámicas que se desprenden de sus interacciones manifestadas como una familia
de todos los miembros; también se establece que el paciente identificado es la señora Marcela,
quien presenta señales de apego emocional por experiencia previas negativas que manifiesta en
Caso Familia Hernández Pérez 18
estados de ansiedad y angustia por la posible pérdida de Mauricio y la separación que tiene con
su esposo Cristian. Cabe anotar que es quien se acerca para solicitar la ayuda profesional del
minutos, cada una, de los cuales, se tomaran los primeros 15 minutos para realizar una pre-sesión
con el fin de que el terapeuta identifique qué ocurre, defina estrategias de intervención y las
técnicas para aplicar en la terapia, esto para la primera sesión, y para las siguientes se establecerá
como parte de la retroalimentación para generar los objetivos del desarrollo de la terapia.
(Parafraseando a Navarro, 1992) Se debe tener presente que la familia tendrá dos encuentros
para lograr los cambios deseados, describiéndose así las primeras tres sesiones:
Sesión 1
participantes que apaguen sus teléfonos celulares para evitar o eliminar cualquier tipo de
distracción.
procederá a desarrollar una entrevista familiar en la cual participan todos los miembros de la
familia (Padres: Marcela, Cristian; Hijos: Néstor y Mauricio) a quienes se les pedirá, en primera
instancia, que se presenten y hagan una pequeña narración de cómo ven a su familia, su relación
interna, su vivienda además que expresen lo que sienten hacia cada uno de sus familiares, qué
quieren cambiar y qué quieren mantener. También se tiene en cuenta que, de la lectura de la
familiar, se procederá a la configuración del genograma y registro de datos relevantes con el fin
Previo a esto se les informara sobre la aplicación de los instrumentos de evaluación desde el
modelo de terapia familiar sistémica para reestablecer los vínculos socio-afectivos y mejorar los
patrones de interacción y funcionalidad entre sus miembros; además se les explicara qué es un
consentimiento informado (ver Anexo A) tomado como un acuerdo por escrito mediante el cual
Caso Familia Hernández Pérez 20
el sujeto a tratar autoriza su intervención, de manera libre y autónoma, con el conocimiento del
Sesión 2
ejercicio de discusión cuyo tema está enfocado a “lo que les gustaría que cambiase en su
familia”. Esto será por un lapso de 10 minutos. La discusión se debe observar y se grabara por el
por los participantes para el cumplimiento de los objetivos propuestos. Y así determinar las
Sesión 3
Beavers, sólo a la pareja, para realizar una evaluación más comprensiva de la familia y así
interior de la familia. Se les pondrá la tarea de que hablen sobre, ¿cuál fue el último desacuerdo
familiar? Y también que jueguen juntos como si estuvieran en casa. A los niños se les pedirá que
empezará a tratar a Marcela a quien se le pedirá que narre cómo es la dinámica familiar y su
percepción frente a la relación de sus miembros para poderle dar un seguimiento y manejo
Se tendrán siempre en cuenta las disposiciones sobre la ética profesional del psicólogo
12. Anexos
12.3 Cuestionario
1. Lea atentamente las instrucciones antes de contestar los enunciados que deben ser
en mi familia
7. En mi familia tenemos reglas que no se modifican 1 2 3 4 5
8. En mi familia nos decimos que nos extrañamos y expresamos el amor por el otro 1 2 3 4 5
9. En mi familia las decisiones las tomamos juntos 1 2 3 4 5
10. En mi familia tomamos en cuenta la opinión de abuelos y otros miembros de la 1 2 3 4 5
familia.
solicita que desde la posición que se está asumiendo se lea las instrucciones antes de contestar
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los enunciados que deben ser respondidos sincera y honestamente en su totalidad, encerrando
Se debe Comparar el puntaje teniendo en cuenta cual es el máximo que se puede obtener y el
13. Referencias
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