APRENDEMOS A RESOLVER CONFLICTOS

- ¿Qué tipo de conflictos pueden aparecer en la convivencia diaria

en el colegio?
- ¿De qué manera podemos resolver esos conflictos?

La convivencia entre dos o más personas puede generar desacuerdos, al

momento de tener intereses diferentes, a veces porque no hay una buena
comunicación, otras porque alguna de las personas cree que puede ejercer
su fuerza sobre otros (abuso de poder).

Frente a un conflicto es importante tener en cuenta que existen muchas

alternativas para encontrar soluciones. Para una buena resolución de
conflictos, debemos emplear:

Estrategias asertivas
Actividades para investigar, organizar y reflexionar
RECORDEMOS…
1. Investiga y responde: ¿Qué son las habilidades sociales?
Realiza una lista de 5 de ellas en tu cuaderno.
¿QUÉ ES LA ASERTIVIDAD?: La ASERTIVIDAD es la
2. Organiza: todos tus conocimientos para elaborar un tríptico de capacidad que tenemos los seres humanos para buscar
información sobre la ASERTIVIDAD, analizando su importancia mejores relaciones entre nosotros, se trata de expresar
como mediador en la resolución de conflictos.
nuestras ideas y opiniones sin miedo, en el momento
3. Elabora: una lista de 4 situaciones problemáticas que se dan adecuado y sin necesidad de agredir a nadie, es decir,
en el hogar, y propón una alternativa de solución para cada una basándonos en el RESPETO.
de ellas.
 RESOLVEMOS UN CONFLICTO A TRAVÉS DEL DIÁLOGO Y
¿QUÉ SON LAS ENTRATEGIAS ASERTIVAS? LA PRÁCTICA DE HABILIDADES SOCIALES:
Son estrategias que utilizamos en la resolución de conflictos, como:
El diálogo es una estrategia o habilidad social que permite intercambiar
 Me comunico con respeto puntos de vista sobre un conflicto para buscar posibles soluciones que nos
 “Pienso”, “siento”, “quiero” y lo expreso sin temor ayuden a superarlo, para ello debemos seguir algunos pasos:
 Me siento a gusto conmigo mismo y con los demás
 Respeto las opiniones de los demás como quiero que me escuchen 1. Dialoguen: ¿Cuál es el conflicto más común que enfrentan en el
y respeten mis opiniones salón de clases?
 Practico mis valores y habilidades sociales aprendidas desde mis
infancia en el hogar 2. Respondan: ¿Cómo se ha originado este conflicto? Analizamos los
 Respeto las normas de convivencia elaboradas en el aula motivos o causas.
3. Reflexionen: ¿Cómo actúan sobre ese problema, alguna vez han
¿QUÉ VALORES SON NECESARIOS PARA planteado o utilizado la estrategia del diálogo con quién están
UNA CONVIVENCIA ARMONIOSA? molestos o con quién sienten que tienen el conflicto?
4. Formulen: 3 propuestas de solución para este conflicto.
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Ahora recuerda, no se trata sólo de conocer y dialogar de la asertividad; se
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trata de reconocer cuándo exista un conflicto entre nosotros y procurar
________________________________ utilizar estas estrategias en la búsqueda diaria de una mejor convivencia.
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¡PON EN PRÁCTICA TUS ESTRATEGIAS ASERTIVAS SIEMPRE QUE SE
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PRESENTE UN CONFLICTO!
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Vocabulario Básico

Asertividad: modelo de relación interpersonal.

Emocional: expresión intensa del ánimo.
Conflicto: oposición o desacuerdo entre personas.
Convivencia: vivir en compañía de otras personas.
Valores: grados de calidad o méritos de un ser.
Hábito: que se realiza frecuentemente.