1 ‐ Manutenção é crucialmente importante para a continuidade da implementação dos 

projetos e deveria: 

a) Ser incluída como uma atividade a ser desenvolvida no processo de encerramento 

b) Ter uma fase separada no ciclo de vida de projetos de sistemas de informação porque 60% a 
70% do custo do ciclo de vida de sistemas de computação geralmente são dedicados à 
manutenção 

c) Não ser vista como parte do ciclo de vida do projeto 

d) Ser sempre vista como um projeto separado 

2 ‐ Pedidos de mudanças podem resultar de: 

a) Uma revisão do termo de abertura 

b) Uma revisão do desempenho do plano estratégico da organização 

c) Melhoria da habilidades para a solução de problemas por parte da equipe de projeto 

d) Um erro ou omissão na definição do escopo 

3 – Pedidos de mudanças por escrito devem ser exigidos: 

a) Em todos os projetos, grandes ou pequenos 

b) Em grandes projetos  

c) Projetos com um sistema de gerenciamento de configuração formal instalado 

d) Um projeto para o qual o custo de um sistema de controle de mudanças se justifique 

4 ‐ Dois objetivos fundamentais do controle de projeto são: 

a) Alterar as atividades para atingir resultados e gerenciar bens organizacionais 

b) Eliminar problemas técnicos inesperados e identificar dificuldades técnicas que requerem 
recursos essenciais 

c) Assegurar que os recursos estão disponíveis quando necessários e evitar aumentos no 
escopo do trabalho 

d) Ter o material, pessoal e equipamentos exigidos, disponíveis quando necessário e garantir 
que o orçamento esteja adequado 

5 ‐ Em todos os projetos, necessidades têm que ser moderadas por cronograma, custo e 
restrições de recursos. O sucesso de um projeto depende basicamente: 

a) Da qualidade da análise do controle de custos e cronograma 

b) Da satisfação do cliente   
c) Do compromisso do cliente em definir suas necessidades 

d) Superar as necessidades do cliente através de um prato de ouro 

6 ‐ Uma EAP é um produto do tipo “árvore genealógica” orientado aos componentes do 
projeto. Cada ítem na EAP geralmente recebe um único identificador. Esses identificadores são 
conhecidos coletivamente como: 

a) O quadro de contas 

b) O código de contas   

c) Números de controle de pacotes de trabalho  

d) Número identificador da EAP 

7 ‐ Você é um especialista em gerenciamento de pessoal do departamento de recursos 
humanos. Recentemente você foi alocado em uma equipe de um novo projeto. A equipe está 
trabalhando em um projeto para definir um sistema de reconhecimento e recompensa com 
base na em equipe para todos os projetos da empresa que durem mais que 1 ano e que 
tenham alguns membros da equipe comprometidos em trabalhar no mínimo meio período no 
projeto. Os outros membros da equipe também trabalham no departamento de recursos 
humanos. O termo de abertura do projeto (project charter) deve ser emitido pelo(a): 

a) Gerente de projeto 

b) Chefe do departamento de recursos humanos 

c) Gerente externo ao projeto 

d) Membro do escritório de gerenciamento de projetos (PMO) que tenha jurisdição sobre os 
recursos humanos 

8 ‐ Ao invés de usar a EAP que você sugeriu, a sua equipe desenvolveu uma lista de materiais 
para definir os componentes de trabalho do projeto. Uma revisão deste documento, pelo 
cliente, revelou que era necessária uma mudança de escopo sendo emitida posteriormente 
uma requisição de mudança. Este é um exemplo de requisição de mudança resultante de: 

a) Um evento externo 

b) Um erro ou omissão na definição do escopo do produto 

c) Uma mudança de valor agregado 

d) Um erro ou omissão na definição do escopo do projeto 

9 ‐ Durante a fase conceitual do seu projeto, a gerência sinalizou que deseja que o benefício 
esperado de cada novo produto exceda os custos de desenvolvimento. Isto é um exemplo de: 

a) Uma premissa 
b) Uma restrição 

c) Uso do método de otimização restringida para seleção do projeto 

d) Um requisito técnico 

10 ‐ Ajustar o calendário das tarefas para que os recursos não sejam sobrecarregados é 
chamado: 

a) Nivelamento de recursos   

b) Permuta de pares   

c) Teoria de Utilidade de Multi atribuições   

d) Transgressão de recursos 

11 ‐ Uma parte importante do controlar o cronograma é: 

a) Determinar se as variações do cronograma requerem ações corretivas 

b) Definir as atividades necessárias para produzir as entregas do projeto 

c) Avaliar se a definição de escopo está adequada para apoiar o cronograma 

d) Garantir que a moral da equipe de projeto esteja alta para que os membros possam 
trabalhar com o seu potencial máximo  

12 ‐ Se um projeto deve empregar duas pessoas, cada uma por 40 horas com um custo de 
trabalho de $30 por hora, com encargos incluídos, e uma terceira pessoa por 30 horas durante 
o mesmo período, mas com um custo de trabalho total de $50 por hora, o PV para a semana é: 

a) $2.400  

b) $3.600  

c) $3.660  

d) $3.900 

13 ‐ A prática de sobrepor atividades de projeto é conhecida como:  

a) Engenharia simultânea   

b) Paralelismo – “Fast‐tracking”  

c) Nivelamento  

d) Aceleração   

 
14 ‐ Controlar o cronograma se refere a todas as afirmativas seguintes, exceto: 

a) Influenciar os fatores que criam mudanças no cronograma para garantir que as mudanças 
sejam benéficas  

b) Determinar que o cronograma seja alterado 

c) Gerenciar as mudanças reais quando e conforme elas ocorrerem 

d) Mudar o cronograma baseado nas exigências do cliente 

15 ‐ O objetivo do plano de gerenciamento do tempo do projeto como uma “entrada” para 
controlar o cronograma é para: 

a) Mostrar como as alterações do cronograma serão gerenciadas e a linha de base do 
cronograma 

b) Fornecer informação sobre o desempenho do cronograma 

c) Servir de linha de base do cronograma 

d) Determinar se uma revisão do cronograma é necessária  

16 ‐ Ao contrário dos gráficos de barras, os gráficos de milestones mostram: 

a) Início ou término programado das principais entregas e eventos chave 

b) Datas de término e inicio das atividades 

c) Durações esperadas   

d) Dependências 

17 ‐ O processo gerencial que fornece uma base para identificar o trabalho que deve ser 
programado é: 

a) O cronograma principal (master) 

b) O orçamento  

c) EAP   

d) O gráfico de Gantt 

18 ‐ Um índice de desempenho do cronograma menor do que 1.0 indica que : 

a) O projeto está atrasado em relação ao valor monetário do trabalho que ele planejou realizar 

b) O valor ganho fisicamente realizado até agora é 100% 

c) O projeto passou por uma perda permanente de tempo 
d) O projeto pode não estar no cronograma, mas o gerente de projeto não precisa se 
preocupar  

19 ‐ A principal diferença entre PERT e CPM, é que PERT (ou técnica de 3 pontos): 

a) Utiliza o meio de distribuição (valor estimado probabilístico) para se estimar uma duração   

b) Utiliza o cálculo mais provável para calcular a folga  

c) Se concentra em calcular a folga para determinar quais atividades têm a menor flexibilidade 
de cronograma  

d) Inclui atividades não‐sequenciais tipo “loops” ou ramificações condicionais como parte do 
diagrama 

20 ‐ Você está gerenciando um projeto de construção para um novo sistema hídrico da cidade. 
O  contrato  determina  que  você  use  equipamento  de  tubulação  especial  de  titânio  garantido 
contra corrosão. Também é exigido o uso de rebites de kriptonita na montagem do sistema de 
tubulação. Tendo em vista que o kriptonita tem uma densidade de massa de 16 vezes o seu 
peso, os tubos devem ser colocados no solo 10 dias antes dos rebites serem instalados. Neste 
exemplo, o período de 10 dias é definido como: 

a) Retardo (Lag) 

b) Antecipação (Lead) 

c) Free slack (Folga livre) 

d) Folga total (Total Slack) 

21 ‐ Se a variação de custo é a mesma da variação de cronograma, então: 

a) A variação de custo se deve à variação de cronograma 

b) A variação é favorável ao projeto 

c) A variação de cronograma pode ser facilmente corrigida 

d) O custo da mão de obra subiu desde que o projeto foi iniciado 

22 ‐ Controlar custos se preocupa em: 

a) Influenciar os fatores que causam alterações do custo base para garantir que a alteração 
seja benéfica 

b) Desenvolver uma aproximação dos custos e dos recursos necessários para concluir o projeto 

c) Alocar a estimativa geral de custo para itens individuais de trabalho 

d) Estabelecer um custo base 
 

23 ‐ Se as operações em um pacote de trabalho foram estimadas para custar $1,500 e terminam 
hoje, mas ao invés disso, custaram $1.350 e só há 2/3 concluídos, a variação de custo é: 

a) +$150  

b) ‐$150  

c) ‐$350  

d) ‐$500  

24)24 ‐ Administrar sobre preços nos custos é difícil porque eles: 

A)a) São definidos na base de cada projeto 

B)b) Representam somente custos com mão‐de‐obra direta 

C)c) Representam somente equipamento e materiais necessários ao projeto 

D)d) Geralmente estão fora do controle do gerente do projeto 

25 ‐ Atualizações de orçamento geralmente são feitas quando: 

a) O gerente de projeto sabe que sem a revisão acontecerá um excesso de custos 

b) Uma alteração de escopo é aprovada   

c) Qualquer aspecto do projeto é redefinido 

d) Reserva de gerenciamento ou contingência é utilizada 

26 ‐ O processo de controlar os custos inclui todas as ações seguintes, exceto: 

a) Monitorar o desempenho do custo para detectar variações do plano e determinar as razões 
para ambas as variações positivas e negativas 

b) Selecionar projetos utilizando ROI (return of investment), valor presente ou outras técnicas 
para garantir lucratividade 

c) Prevenir que alterações incorretas, inapropriadas ou não autorizadas sejam incluídas no 
custo base. 

d) Garantir que todas as alterações apropriadas estejam registradas corretamente no custo 
base. 

27 ‐ Você é o controlador do seu projeto. O seu gerente de projeto solicitou que você lhe forneça 
uma previsão dos custos do projeto para os próximos 12 meses. Ele precisa desta informação 
para determinar se o orçamento deve ser aumentado ou diminuído neste importante projeto 
de  construção.  Além  das  fontes  de  informação  usuais,  quais  das  seguintes  alternativas  você 
também deve considerar? 

a) Estimativas de custos de projetos similares 

b) EAP (WBS) 

c) Cronograma do projeto 

d)Requisições de mudanças existentes aprovadas 

28 ‐ Você é empregado de uma agência federal e está gerenciando um projeto de 3 anos com 
um orçamento de $3 milhões. Se os requisitos do projeto mudarem, você espera que fiquem 
disponíveis fundos adicionais ao final de cada ano fiscal. Você pode usar estes fundos no seu 
projeto. Você decide implantar um sistema de controle de mudanças de custos para: 

a) Definir quando acrescentar os fundos de contingência ao projeto 

b) Definir os procedimentos pelos quais a linha de base dos custos pode ser mudada 

c) Determinar porque ocorreu uma variação de custos 

d)Determinar se é necessário uma atualização do orçamento 

29 ‐ Você lidera uma equipe de projeto que está desenvolvendo um implante que bombardeia 
o córtex frontal da pessoa com prótons ionizados e produz uma sensação espiritual. Você tem 
que  gerenciar  e  rastrear  vários  custos  devido  à  complexidade  técnica  do  projeto.  Eles 
compreendem  custos  diretos  e  custos  indiretos  (overhead).  Você  constatou  que  o 
gerenciamento dos custos indiretos é particularmente difícil porque eles: 

a) São controlados por projeto 

b) Representam somente os custos da mão‐de‐obra direta 

c) Representam somente os equipamentos e materiais necessários no projeto 

d) Normalmente estão fora do controle do gerente do projeto 

30 ‐ Kaoru Ishikawa liderou a União Japonesa de Cientistas e Engenheiros e não mediu esforços 
para introduzir métodos para o controle de qualidade. Ao simplificar as técnicas, para que os 
trabalhadores  pudessem  entender  e  aplicá‐las  ele  se  concentrou  em  sete  ferramentas.  Qual 
ítem não é uma das sete ferramentas que ele tornou popular? 

a) Diagrama de Pareto   

b) Diagrama de causa e efeito   

c) Quadro de controle   

d) Quadro PERT 

 
31 ‐ Todas as opções seguintes são técnicas de análise da causa‐efeito utilizadas em 
gerenciamento de qualidade, exceto: 

a) Diagramas espinha de peixe   

b) Diagramas Ishikawa 

c) Quadros de fluxo de processo ou sistemas   

d) Lista de checagem 

32 ‐ Quadros de controle são utilizados para: 

a) Demonstrar a relação estatística entre dados históricos e outras variáveis 

b) Determinar quem é responsável por erros significativos 

c) Mostrar defeitos gerados por categoria de causa identificada 

d) Monitorar os processos de gerenciamento de projeto tais como variancias de custos ou 
cronogramas 

33 ‐ Análise de tendência é utilizada para monitorar: 

a) Causas de erro   

b) O plano de gerenciamento de qualidade   

c) A satisfação do cliente 

d) O desempenho técnico, de custo e de cronograma 

34 ‐ O propósito do fluxograma é: 

a) Ajudar a analisar como os problemas ocorrem 

b) Mostrar dependências entre tarefas   

c) Mostrar o resultado de um processo   

d) Projetar resultados futuros 

35 ‐ Seis sigma se refere à meta de se definir os limites de tolerância em seis desvios padrões da 
média, entretanto o desvio normalmente esperado de um processo é: 

a) 1 desvio padrão   

b) 2 desvios padrões   

c) 3 desvios padrões   

d) Indeterminável por causa da natureza única de cada processo 
 

36 ‐ A classificação ordenada dos defeitos deveria ser utilizada para guiar as ações corretivas. 
Este é o princípio subentendido em: 

a) Análise de tendências 

b) Inspeções 

c) Gráficos de controle 

d) Diagramas de Pareto 

37  ‐  A  técnica  do  Valor  Agregado  envolve  o  desenvolvimento  de  valores  chaves  para  cada 
atividade do cronograma, pacote de trabalho ou conta de controle, exceto: 

a) Valor planejado (VP); 

b) Custo Real (CR); 

c) Conta de Controle (CC); 

d) Estimativa para terminar (EPT). 

38 ‐ Quando um processo é considerado sob controle, ele: 

a) Não deve ser ajustado 

b) Não pode ser mudado para produzir melhorias 

c) Mostra as diferenças causadas pelos eventos esperados ou causas normais 

d) Não deve ser inspecionado nem retrabalhado por nenhum motivo 

39 ‐ Baseado nas medições do controle de qualidade do seu projeto de fabricação, a gerência 
constata que é preciso uma ação corretiva imediata no sistema de planejamento de materiais 
necessários  (MRP)  para  prevenir  futuros  problemas  em  outros  projetos  e  minimizar  o 
retrabalho. Para implementar as mudanças necessárias você deve seguir: 

a) A política de qualidade da organização 

b) O plano de gerenciamento da qualidade 

c) Procedimentos e definições operacionais estabelecidas 

d) Procedimentos de realizar controle integrado das mudanças 

40 ‐ A finalidade do método de Taguchi é: 

a) Gerenciar o fluxo de material para melhor visibilidade e controle 
b) Usar técnicas estatísticas para computar uma “função de perda” para determinar o custo 
dos produtos que não atingem um valor predefinido 

c) Planejar, agrupar e gerenciar as operações de produção como células flexíveis 
independentes capazes de processar do início ao fim uma família de itens 

d) Regular a coordenação e comunicação entre as etapas do processo 

41 ‐ A maior parte do orçamento do projeto é gasta durante: 

a) Desenvolvimento do plano do projeto 

b) Orientar e gerenciar execução do projeto   

c) O controle geral de alterações 

d) A iniciação do projeto   

42 ‐ Premissas geralmente envolvem algum risco porque: 

a) São baseadas em lições aprendidas 

b) Informação histórica pode não estar disponível   

c) São baseadas em restrições 

d) Envolvem fatores que são considerados verdadeiros, reais ou certos 

43 ‐ Sua organização tem uma taxa de conclusão de projetos muito baixa. De fato, as coisas são 
tão  ruins  que  alguém  na  empresa  está  enviando  inúmeras  histórias  de  falha  de  projeto  para 
revistas de gerenciamento de projetos de renome. Seu diretor PMO, cuja foto tem aparecido 
em  vários  desses  artigos  embaraçosos,  perdeu  toda  a  confiança  de  que  cada  um  na  sua 
organização  possa  descobrir  a  razão  por  que  a  taxa  de  conclusão  de  projetos  é  tão  baixa. 
Portanto,  ele  contratou  um  consultor  para  descobrir  o  que  está  acontecendo  de  errado.  Ao 
revisar  o  banco  de  dados  das  lições  aprendidas  destas  derrotas,  o  consultor  deveria  estar 
olhando para todas as seguintes informações, exceto: 

a) Atividades novas ou revisadas durante a estimativa   

b) Sequência de atividades modificadas 

c) Análise de alternativas do cronograma 

d) Atualizações do cronograma 

44 ‐ O ideal seria que o gerente do projeto fosse selecionado e definido: 

a) Durante o processo de iniciação   

b) Durante o processo de planejamento do projeto 
c) Ao final da fase de concepção do ciclo de vida do projeto 

d) Antes do início da fase de desenvolvimento do ciclo de vida do projeto 

45 ‐ Qual das opções seguintes é uma ferramenta utilizada no fechamento administrativo? 

a) Arquivos de projeto   

b) Documentação do produto do projeto 

c) Opinião especializada   

d) Auditoria de aquisição 

46  ‐  Você  gerencia  um  projeto  cujos  membros  da  equipe  têm  diversas  qualificações  e 
especializações. Você quer incentivar o seu staff a somar os seus conhecimentos a respeito dos 
assuntos do projeto, para tomar as melhores decisões possíveis. O estilo de gerenciamento mais 
adequado é: 

a) Sem gerenciamento (Laissez‐faire) 

b) Democrático 

c) Autocrático 

d) Diretivo 

47  ‐  Abraham  Maslow  desenvolveu  um  modelo  para  explicar  o  processo  motivacional  em 
relação  à  maneira  como  mudam  as  necessidades  humanas  no  decorrer  do  ciclo  de  vida  de 
desenvolvimento do indivíduo. Este modelo tem cinco níveis. A responsabilidade, sentimento 
de realização o sentimento de competência são exemplos de necessidades em que nível? 

a) Auto‐realização 

b) Social 

c) Estima 

d) Fisiológico 

48 ‐ O seu projeto tem vários resultados de trabalho diferentes. Você está reunindo informações 
sobre  estes  resultados  de  trabalho,  tais  como  custos  incorridos  ou  comprometidos  e 
fornecimentos  concluídos  e  pendentes.  Você  irá  usar  estas  informações  em  qual  destes 
processos?  

a) Orientar e gerenciar o trabalho do projeto 

b) Realizar controle integrado de mudanças 

c) Controlar comunicações 
d) Validar escopo 

49 ‐ A aceitação das entregas terminadas do projeto é feita no processo de Gestão de Escopo:  

a) Validar Escopo 

b) Controlar Escopo 

c) Definir Escopo 

d) Criar a EAP 

50 ‐ Você é responsável por um curso de treinamento em gerenciamento de projetos 
oferecido em toda a organização. Neste caso, os resultados intangíveis do seu trabalho são o(s) 
a(s): 

a) Empregados que podem efetivamente se inscrever no treinamento 

b) Materiais de treinamento de cada curso 

c) Certificados de conclusão dos que concluem o programa. 

d) O curso de treinamento anunciado no seu catálogo