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Con esta seleccioó n de preguntas de cultura general y sus respuestas podraó s poner a prueba a
tus amigos para valorar su nivel de conocimiento. Algunas parecen faó ciles, pero ¿puedes
responderlas todas?
1. ¿Cuál es el río más largo del mundo?
Esta es una pregunta de cultura general clásica y de dificultad baja. El ríóo maó s largo del
mundo es el Amazonas, situado en Ameó rica del Sur.
2. ¿Quién es el autor de el Don Quijote de la Mancha?
El famoso libro fue escrito por Miguel de Cervantes en 1615.
3. ¿Quién fue el primer hombre en pisar la luna?
El primer hombre que puso un pie en la luna fue Neil Armstrong.
4. ¿Cuándo acabó la Segunda Guerra Mundial?
La II Guerra Mundial vio su fin en 1945, tras 6 anñ os de duracioó n.
5. ¿Quién fue la primera mujer en ir al espacio?
La cosmonauta Valentina Tereshkova fue la primera mujer en viajar al espacio, y lo hizo en
1963.
Artíóculo relacionado: “Las 25 fotografíóas histoó ricas de mujeres que han dejado huella”
Temario:
3. Desde el 28 de julio de 2011, el Congreso de la Repuó blica del Peruó estaó compuesto por ____
parlamentarios.
A) 80
B) 100
C) 120
D) 130
E) 150
Ver respuesta correcta.
7. Sobre los paíóses de Ameó rica y sus presidentes actuales, senñ ale la relacioó n incorrecta:
A) Cuba: Miguel Díóaz Canel
B) Brasil: Michel Temer
C) Argentina: Mauricio Macri
D) Uruguay: Tabareó Vaó squez
E) Chile: Michelle Bachelet
Ver respuesta correcta.
8. Determine la secuencia correcta de verdad (V) o falsedad (F) de los siguientes enunciados:
I. Enrique Penñ a Nieto es el Presidente de Meó xico.
II. Rauó l Castro es el Presidente de Cuba.
III. Evo Morales es el Presidente de Bolivia.
IV. Rafael Correa es el Presidente de Ecuador.
A) VVVV
B) VVFF
C) VFVF
D) FVFF
E) FVVF
Ver respuesta correcta.
9. Relacione correctamente:
I. Nicolaó s Maduro.
II. Tabareó Vaó squez.
III. Juan Manuel Santos.
a. Venezuela
b. Colombia
c. Uruguay
A) Ia, IIb, IIIc
B) Ib, IIc, IIIa
C) Ic, IIa, IIIb
D) Ia, IIc, IIIb
E) Ib, IIa, IIIc
Ver respuesta correcta.
Aquíó tienes 10 preguntas de exaó menes de admisioó n de SENATI resueltos con sus respuestas
correctas (pincha en los cuadritos blancos para ver las claves correctas):
1. ¿Quieó n escribioó la obra "Croó nica de una muerte anunciada"? (SENATI 2015-II)
A) Mario Vargas Llosa
B) Juan Rulfo
C) Gabriel Garcíóa Maó rquez
D) Alfredo Bryce Echenique
E) Joseó Maríóa Arguedas
Ver respuesta correcta.
7. Escritor peruano autor de la obra "Peruó : retrato de un paíós adolescente": (SENATI 2016-I)
A) Mario Vargas Llosa
B) Joseó Maríóa Arguedas
C) Luis Alberto Saó nchez
D) Alfredo Bryce Echenique
E) Ciro Alegríóa
Ver respuesta correcta.
8. ¿Por cuaó l de los siguientes departamentos pasa el ríóo Amazonas? (SENATI 2018-I)
A) San Martíón
B) Amazonas
C) Loreto
D) Madre de Dios
E) Ucayali
Ver respuesta correcta.
9. Joseó Carlos Mariaó tegui destacoó fundamentalmente dentro del genero (SENATI 2018-I)
A) Narrativo
B) Dramaó tico
C) Ensayo
D) Líórico
E) EÓ pico
Ver respuesta correcta.
10. El conjunto de miembros de la familia de cada inca conformaba una (SENATI 2018-I)
A) llaqta.
B) panaca.
C) minka.
D) pacarina.
E) colca.
Ver respuesta correcta.
Con una larga cola de millones de parados, tener un empleo se ha convertido casi en un
artíóculo de lujo y, en muchas ocasiones, en una bendicioó n. Las personas en búsqueda activa
de empleo tienen ante síó un reto complicado a pesar de la leve mejoría que parece
comenzar a detectarse en el comportamiento del mercado laboral (no hay que fiarse hasta que
realmente lo notes). Los procesos de selección de personal son escasos y las vacantes que
surgen en las empresas se cubren de forma raó pida con candidatos bien preparados, muchas
veces sin necesidad de llegar a hacer puó blicas.
El nuó mero de aspirantes que se presentan a los procesos de selección es grande, por lo
que se ha endurecido la competencia por acceder a los escasos puestos de trabajo
disponibles. De esta forma cobra auó n maó s importancia que nunca que los candidatos
preparen concienzudamente aspectos como su curríóculum y las distintas pruebas a las que
pueden enfrentarse en ese camino hacia la reinsercioó n en el mercado.
La cita que sigue teniendo maó s peso en estos procesos de seleccioó n es la entrevista personal,
a la que hay que llegar con las ideas claras y con las respuestas a las preguntas que
te pueden plantear bien preparadas. Es por eso que te traigo una lista con más de 130
preguntas maó s habituales que te pueden plantear en una entrevista laboral y
las respuestas adecuadas para salir airoso y convencer a nuestro entrevistador de que
somos el candidato perfecto para el puesto.
Índice
Personalidad
Formacioó n
Experiencia laboral
Vida privada
La empresa y el puesto
Motivacioó n
Habilidades
Adaptacioó n
Autonomíóa/iniciativa
Comunicacioó n verbal
Control emocional
Delegacioó n
Dinamismo
Habilidad analíótica
Liderazgo
Orientacioó n al cliente
Responsabilidad
Sociabilidad
Tolerancia a la presioó n
Toma de decisiones
Trabajo en equipo
Conclusión
No invadas la mesa del reclutador con tus papeles, objetos o accesorios (esto incluye
la chaqueta, bolíógrafos, etc).
Escucha atentamente y aseguó rate de haber comprendido bien las cuestiones que
te van planteando.
Relaciona siempre tus respuestas con el puesto de trabajo al que estaó s optando, para
ajustar aun maó s tu candidatura.
No hay prisa, toó mate unos segundos para pensar y entender las respuestas a las
preguntas antes de decirlas.
Y los 5 o 10 primeros minutos de esta conversacioó n son vitales para intentar conectar y crear
interés en tu entrevistador. Si te formulan muchas preguntas y la charla se prolonga seraó
senñ al de que estaaó s logrando tu objetivo. Si es breve y no te dan pie a explicarte, mala
senñ al. Para conseguirlo sigue estos pasos:
Nunca jamás mientas: No se debe mentir, pero síó escoger aquellas respuestas que
más nos benefician y evitar las que nos pueden descartar en el proceso de seleccioó n o
pueden restarnos puntos (la uó nica forma de contestar bien es que la respuesta sea
verdad).
No seas crítico: Ser críótico puede traerte maó s problemas que beneficios. Sobre
todo, nunca critiques a las empresas en las que se ha trabajo antes, ni a los antiguos
jefes o companñ eros.
Provoca situaciones que te interesen: Hay que provocar situaciones para que
te pregunten aquello que maó s te interesa explicar e intentar evitar dar pie a que
te interroguen sobre aquello que menos te favorece.
El meó todo para la entrevista de trabajo que te sugiero es el meó todo STAR. Puede sonar raro,
pero si dedicas un minuto a leer mi explicacioó n creo que te va a convencer. Se llama STAR
(traducido seríóa estrella) por sus siglas en ingleó s:
1. S – SITUATION – SITUACIÓN
2. T – TASK – TAREA
3. A – ACTION – ACCIÓN
4. R – RESULT – RESULTADO
La idea es siempre:
Por ejemplo, un conflicto tíópico que se puede dar en cualquier casa es la lucha por la eleccioó n
del canal de televisioó n, unos querraó n ver un canal y otros otro. La SITUACIÓN vendríóa a ser
esa. Las TAREAS la de tratar de solucionar ese conflicto ya sea como líóder de la casa o por que
tal vez tus padres te te dejaron la tarea de cuidar de la familia. Tendraó s que
tomar ACCIONES para solucionar el conflicto y el RESULTADO seraó que arreglaste el conflicto
como líóder y solucionaste el problema de la eleccioó n del canal de televisioó n. La idea del
meó todo STAR es seguir esa secuencia en orden estricto para destacar cada una de las etapas
de la respuesta y con ello el liderazgo que quieres mostrar.
Las preguntas sobre el comportamiento pasado en una entrevista de trabajo pueden ser de las
maó s diversas. El entrevistador puede preguntar en forma directa por ejemplo “dígame por
favor un ejemplo de su anterior de trabajo donde se pusieran de manifiesto sus
condiciones de líder”. Debes prepararte para ese tipo de preguntas dando detalles de varias
situaciones especíóficas que puedas haber vivido y acto seguido podraó s contestar la pregunta
siguiendo la secuencia del meó todo STAR: Primero describiraó s una SITUACIÓN concreta, luego
las TAREAS que te encomendaron en dicha situacioó n, despueó s las ACCIONES que tomaste y
por uó ltimo los RESULTADOS que alcanzaste.
Asíó, por ejemplo, en la pregunta anteriormente descrita: “dígame por favor un ejemplo de su
anterior de trabajo donde se pusieran de manifiesto sus condiciones de líder” … una
respuesta podríóa ser:
1. SITUACIÓN: Bueno la empresa Acme donde trabajaba teníóa problemas de suministro
con los proveedores que al demorarse con la entrega de la materia productiva hacíóa
que todo el proceso en ACME se retrasase.
2. TAREAS: Como nuevo gerente de produccioó n de ACME la empresa me recomendoó
solucionar esos problemas de suministro con los proveedores.
3. ACCIÓN: Lo primero que hice fue detectar exactamente cuales eran los proveedores
que se demoraban en la entrega de la materia prima y analiceó si las razones de la
demora eran solo de ellos o tambieó n culpa de los procesos internos de ACME, encontreó
que habíóa de los dos temas, solucioneó los internos y hable con los proveedores para
darles trato preferencial en proó ximos pedidos por entrega oportuna.
Como puedes comprobar el método STAR se puede aplicar a cualquier tipo de pregunta
de comportamiento. Como cualquier otro paso en la vida, lo mejor es que te prepares muy
bien esa entrevista de trabajo que, quieó n sabe, te puede llegar a cambiar la vida. Sin maó s
preaó mbulos, pasemos a las 50 preguntas y respuestas más típicas que puedes esperar en
una entrevista de trabajo.
¿Buscas la manera de que tu perfil resalte sobre las demás y capte la atención del
empleador o entrevistador? A la hora de enfrentarse a una entrevista de trabajo o
profesional, es importante llevar los deberes hechos, para que te tomen en serio y tu
candidatura pueda marcar la diferencia. Hay muchas cosas que puedes hacer bien, pero
tambieó n muchas que puedes hacer mal y estropear meses de trabajo y dedicacioó n.
Por esta y muchas maó s razones he escrito este ebook, que tiene como propoó sito ofrecer
una guía paso a paso para crear un Curriculum Vitae pefecto, totalmente insuperable. De
hecho, no te cinñ e a crear uó nicamente un trozo de papel que puedas ensenñ ar a tu empleador o
entrevistador, sino que estaó pensado para ser original, diferente y creativo, a la vez que
muestras una experiencia profesional al alcance de pocos.
¿Por queó estoy tan seguro? ¡Muy faó cil! He disenñ ado una guíóa paso a paso para que, por un lado,
entiendas la importancia de tener un buen Curriculum Vitae y, por otro, dispongas de todas
las herramientas necesarias para poder llevarlo a cabo. No es una simple guíóa, ya que viene
cargada de “extras”, para que tengas en un mismo sitio todo lo que necesitas y puedas mostrar
tu mejor cara en una entrevista de trabajo.
MÁS INFORMACIÓN
Personalidad
Ademaó s, habla acerca de las cosas que has hecho y los puestos de trabajo en los que has estado
que se refieran a la posicioó n por la cual te estaó n entrevistando. Comienza hablando desde lo
maó s antiguo hasta lo maó s nuevo. Tambieó n puedes mencionar, brevemente, tus logros
relevantes, gustos personales y cualquier dato interesante sobre ti, como, por ejemplo, las
ciudades en las que has vivido, tus pasatiempos y pasiones.
Seó breve, informativo y elocuente.
Mi respuesta: Por supuesto. Son muchos los detalles que puedo darle, pero los que maó s
valoro profesionalmente (así fortalezco mi profesionalidad) son las ganas de trabajar duro y
aprender díóa a díóa. En este sentido me gusta estar al díóa y ofrecer la mejor versioó n de míó a mis
companñ eros y superiores (la capacidad de trabajo en equipo es un tema muy importante). A
nivel personal soy muy activo fíósicamente, practicando fuó tbol, padel y running 1 vez a la
semana, ademaó s de algunos deportes acuaó ticos y de motor cuando tengo ocasioó n (aquí puedes
empatizar porque te puede preguntas cuáles). Si necesitas maó s detalles te los puedo extender
sin problema (siempre tienes que estar dispuesto a informar).
Contestar correctamente a este tipo de preguntas es clave. Debes elegir siempre cuestiones
positivas, es decir, los puntos fuertes profesionales que deberíóas de haber pensado y
dilucidado antes de acudir a la entrevista.
Mi respuesta: Claro que síó. El primero seríóa el conocimiento, por el gran conocimiento que
tengo del sector. El segundo seríóa la experiencia, la cual podríóa aplicar para mejorar los
procesos y ahorrar dinero a la empresa. Por uó ltimo, la perfeccioó n, ya que me gusta terminar lo
que empiezo, y hacerlo muy bien.
En esta pregunta mucho cuidado, ya que no puedes contestar al azar. Explica tus puntos
fuertes tal y como te estaó n pidiendo y elige puntos deó biles que, en realidad, pueden llegar a
ser puntos fuertes también. Por ejemplo diciendo que a veces eres excesivamente exigente
contigo mismo, demasiado perfeccionista, planificador u organizado, etc. En definitiva,
preseó ntalo como un punto deó bil bajo tu punto de vista, pero en realidad estaó s trasladando al
reclutador aspectos que pueden ayudarte en el proceso de decisioó n para convertirte en
empleado.
Mi respuesta: Mis puntos fuertes seríóan el gran conocimiento del medio y de las herramientas
que se usan en el sector, una gran organizacioó n y dimensioó n de los proyectos y una
predisposicioó n para ayudar y mejorar en lo que me pidan mis superiores. Mis puntos
deó biles seríóan tomarme demasiado en serio el trabajo y dejar de lado a la familia,
ser demasiado perfeccionista en los proyectos y ser excesivamente exigente contigo mismo.
En este caso siempre debes responder sí y explicar brevemente por qué. Una buena
explicacioó n es que te has fijado metas que has ido cumpliendo y que, ademaó s, has ayudado
a otros a alcanzar las suyas. De esta manera das a entender que, por un lado has tenido eó xito y,
por otro, has ayudado a los demaó s a conseguirlo (una aptitud muy valorada)
Mi respuesta: Hasta la fecha creo que maó s haya del eó xito estaó el cumplimiento de objetivos, el
buen hacer en el trabajo y el crecimiento profesional y síó voy por ese camino. Me gusta fijarme
mis propias metas y trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes.
Es una de las denominadas killer question, es decir, una pregunta comprometida y que puede
llegar a generar estreó s en los candidatos entrevistados. En este caso no es conveniente dar una
respuesta vinculada al dinero. Con esta pregunta, el entrevistador quiere conocer tu orden
de prioridades en la vida y a queó distancia se encuentra la esfera privada de la profesional.
Sin llegar a alabar demasiado el trabajo, puedes comentar que es una forma de realización
personal a la que dedicaraó s todos tus esfuerzos.
Mi respuesta: Para mi el trabajo significa libertad. Sin el, no podríóa permitirme tener mi
propia casa y familia (sería un buen momento para tocar temas de niños), ni tampoco disfrutar
de ellos. Ademaó s, es una forma de realizarme profesionalmente, de manera que siga
aprendiendo y creciendo como persona. La verdad es que no entiendo la vida sin una
ocupacioó n, y ya desde muy pequenñ o lo he dejado patente, haciendo muó ltiples trabajos
poniendo cafeó s y copas en un bar o terraza, descargando camiones a las 5 de la manñ ana,
sirviendo mesas en comuniones y bodas, etc (así dejas ver tu parte trabajadora)
El entrevistador quiere saber cuaó l es la motivación del candidato, por lo que, en este caso, la
respuesta ideal deberíóa dejar claro que no soó lo lo haces por dinero, sino anñ adir que el
trabajo te realiza como persona y que te gusta asumir retos.
Mi respuesta: Cuando trabajo en una empresa, no lo hago soó lo por el dinero, sino
por realizarme como persona y porque me gusta asumir retos. En el caso de que tocase un
dinero extra, seríóa para disfrutarlo con mi familia y, quizaó s, invertirlo en una nueva casa.
#7 Háblame de una situación en la que no actuaste de forma adecuada. ¿Qué has
aprendido de ella?
Hay que elegir algún error que se haya cometido a lo largo de la vida profesional, pero que
sea de poco impacto, una equivocacioó n sin gravedad en cuestiones del díóa a díóa, y de la que
hayamos sacado una leccioó n. Por ejemplo, si un directivo perdioó en una ocasioó n una inversioó n
de un milloó n de euros en su banco por una mala actuacioó n, no debe elegirse este ejemplo para
contarle al entrevistador.
Se debe responder con naturalidad y sin recrearse en el error para centrarse en la respuesta
raó pidamente en el aspecto positivo, en aquello que se ha aprendioó y coó mo se corrigioó aquella
situacioó n. Coó mo se ha cambiado esa forma de actuar en nuestro quehacer profesional a partir
de aquel momento, como evitamos ahora que vuelva a sucedernos.
Mi respuesta: En una ocasioó n por la sobrecarga de correos electroó nicos, envieó un informe
equivocado a un cliente, me di cuenta a tiempo para llamarle personalmente y disculparme
por el error. A partir de ahíó me organizo mucho mejor con un checklist de tareas y revisando
muy bien cada cosa aunque me lleve un poco maó s de tiempo, priorizando siempre las tareas
maó s urgentes.
Mi respuesta: A veces pienso que tengo que prestar maó s atencioó n a algo, o hablar con alguien
para evitar posibles confusiones, sobre todo cuando trabajo en equipo. Es cuestioó n de
adelantarse a las situaciones en lugar de lamentarse despueó s.
Algunos entrevistadores formulan esta pregunta si detectan que el candidato puede tener
alguó n tipo de prejuicio y desean controlarlo desde el principio. Ante todo evita afirmaciones
que suenen paternalistas o insensibles. La respuesta ha de ser creíóble y que no parezca
automaó tica.
Mi respuesta: Me gustan las empresas que contratan y promocionan a las personas seguó n sus
meó ritos. Su edad o geó nero a la persona que tenga que reportar es indiferente.
Formación
#10 ¿Por qué elegiste tus estudios?
En realidad lo que quiere conocer el reclutador con esta cuestioó n no son detalles personales
del candidato, sino si ha aterrizado en ese su sector o especialidad profesional por
accidente, por obligacioó n o por vocacioó n. El entrevistador quiere comprobar que el candidato
no haya ido cambiando de estudios o de carrera en varias ocasiones por falta de conviccioó n o
constancia. Hay que evitar una respuesta en ese sentido.
Cuando el curríóculum del candidato indica esta circunstancia puede ser interrogado acerca de
los motivos que le llevaron a hacerlo. En realidad lo que quiere conocer de nosotros el
entrevistador con esta pregunta es nuestro nivel de conformismo o de confort.
Mi respuesta: Si los estudios que se abandonaron no tienen que ver con el puesto al que se
opta se puede contestar con tranquilidad que “deje los estudios porque descubríó que no era mi
verdadera vocacioó n, no me aportaba lo que buscaba” o alguna respuesta similar. Si el trabajo si
estaó relacionado con los estudios que se dejaron hay que responde “abandone dichos estudios
debido a la inmadurez de la edad o, si es el caso, debido a las circunstancias personales que
me forzaron a abandonarlos”. Pero siempre senñ alar que vas a retomarlo (y hacerlo de verdad).
Mi respuesta: En el uó ltimo anñ o no he podido realizar ninguó n curso pero he asistido a dos
seminarios que me han permitido actualizarme en ecommerce y webinars que son temas que
me interesan y muy relacionados con lo que hago. Me gusta estar al díóa y salvo que por
circunstancias personales o exceso de trabajo no pueda desde casa de forma autodidacta cada
semana leo, investigo y me informo.
Con esta cuestioó n el reclutador busca que el candidato realice un ejercicio de autoanálisis.
Lo maó s socorrido, si los idiomas no son algo clave e imprescindible en el puesto al que se opta,
es decir que hay que perfeccionar el nivel de ingleó s u otras lenguas. En Espanñ a el nivel medio
general no suele ser oó ptimo y casi siempre es preciso mejorar en este aspecto. Es una
respuesta para no tener que incidir en otras lagunas o carencias que puedan ser consideradas
maó s importantes por el entrevistador. Eso síó, siempre hay que explicar que ya se estaó n
poniendo o se van a poner los medios para mejorarlo. Nunca hay que contestar aspectos que
puedan ser motivos de descarte por su importancia para el puesto al que se opta.
Mi respuesta: “Creo que siempre es importante reciclarse en todo lo posible, incluso en el díóa
a díóa para mejorar. Seguireó mejorando mi nivel de ingleó s ya que considero es vital aunque
tengo un nivel alto, y por supuesto en nuevas herramientas relacionadas con el marketing
digital”.
Otra pregunta con trampa. Si conoces las cualidades que te faltan dejan de ser puntos ciegos,
asíó que mantente positivo y di que estaraó s atento para detectar cualquier anomalíóa.
Experiencia laboral
#15 Hábleme de su último puesto de trabajo, ¿qué hacías, cuál era tu función?
Mi respuesta: Formaba parte del equipo de marketing, dentro del aó rea digital, me ocupaba
del email marketing a clientes, de las acciones de fidelizacioó n, ademaó s de disenñ ar y ejecutar
todo tipo de acciones en redes sociales.
Al igual que en la anterior pregunta, hay que destacar aquellas tareas o responsabilidades
que hemos desempeñado con anterioridad y que mejor pueden ser percibidas por el
entrevistador para ocupar con eficacia el empleo por el que se estaó compitiendo en ese
proceso de seleccioó n.
Mi respuesta: En los dos uó ltimos puestos de trabajo mis funciones estaban directamente
relacionada con la adquisicioó n de nuevos clientes a traveó s de diferentes estrategias de
marketing online asíó como la medicioó n y anaó lisis de los resultados de dichas acciones.
#17 ¿Cuál ha sido la tarea más aburrida que has tenido? ¿Cómo lo realizaste?
En esta pregunta nunca se deben contestar los trabajos similares a los que se desempenñ araó n
en el empleo al que se estaó optando, sino aquellas que no tengan relacioó n con eó l.
Al contrario que en la anterior hay que destacar aquellas relacionadas con la ocupación a
la que se aspira o no resaltar las que no tienen nada que ver con ella.
Habla, por ejemplo, sobre la diversión por el cumplimiento de objetivos para la empresa.
Mi respuesta: Maó s que divertida, diríóa satisfactoria, el superar los objetivos del departamento
con creces en algunos periodos es realmente reconfortante y hace que el equipo este maó s
unido y motivado.
#20 ¿Cuáles son los aspectos de tu anterior empresa con los que no estabas conforme?
EÓ sta es una de las preguntas delicadas en una entrevista de seleccioó n. Hay que intentar pasar
por ella de puntillas. Nunca se debe criticar directamente a la direccioó n de tu anterior
companñ íóa ni su políótica de empresa. Pero tampoco tenemos por queó estar de acuerdo con todo
si queremos resultar creíóbles porque casi todo el mundo tiene alguó n desacuerdo con estos
aspectos.
Mi respuesta: Con lo que menos conforme estaba era con la políótica de promocioó n interna o el
crecimiento profesional ya que aunque nos ofrecíóan formacioó n continua a veces no podíóamos
aplicar todo lo aprendido.
#21 ¿Cómo te actualizas a nivel profesional? Cuéntame algo nuevo que hayas tenido que
aprender recientemente
#22 ¿Cómo era la relación con tu jefe, con los iguales, pares o compañeros, o con los
subordinados?
No se debe entrar en ataques, críticas o descalificaciones personales hacia ellos y senñ alar
siempre los aspectos positivos, aunque reconociendo que en el díóa a díóa siempre pueden
surgir pequenñ as diferencias para resultar creíóbles en la respuesta. Pero sin profundizar en
esos aspectos que puedan ser maó s negativos.
Mi respuesta: Era una relacioó n buena y ante todo profesional, soy una persona muy
participativa y con grandes dotes comunicativas por lo que me resulta faó cil adaptarme a los
cambios y a comunicarme con mis jefes y companñ eros independientemente de las
circunstancias o los proyectos en los que nos embarquemos.
Cuando se lleva a cabo un cambio profesional hay que construirse un mensaje de salida que
explique muy brevemente los motivos que nos llevan a tomar esa decisión. EÓ ste es el
mensaje que trasladaremos al entrevistador en esta pregunta. No se debe responder de forma
improvisada. El mensaje ha de ser muy profesional, que deó una sensacioó n de estar muy
motivados y no aníómicamente tocados. No deben hacerse críóticas a la antigua empresa, exjefes
o excompanñ eros.
Ten preparada alguna cita de sus anteriores compañeros de trabajo. Puede ser una cita
sobre alguó n reconocimiento a un logro especíófico que lograste en tu anterior trabajo o algo
maó s general como decir “Que su jefe siempre decíóa que usted era uno de los maó s trabajadores”.
Mi respuesta: Siempre he tenido buena relacioó n con mis companñ eros de trabajo, sobre todo
destacaban mi constancia y disciplina en alcanzar los objetivos que teníóamos marcados.
#25 ¿Cuál son, según sus anteriores supervisores o jefes, sus puntos más fuertes?
Analíózate y encuentra tus puntos fuertes. Algunos ejemplos pueden ser lealtad, energíóa,
actitud positiva, liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, paciencia, trabajo duro, creatividad,
solucioó n de problemas, etc.
Mi respuesta: Sin duda creo que ellos destacaríóan mi implicacioó n y actitud positiva
independientemente de las circunstancias, la constancia para alcanzar objetivos de forma
exitosa.
Eres un jugador de equipo, por supuesto. Aseguó rate de tener listos varios ejemplos. Senñ ala
caracteríósticas en cada uno de esos ejemplos que demuestren que toda accioó n fue para bien
del equipo y no para ti mismo, eso seraó una buena muestra de actitud. No alardees sino que
usa hechos concretos maó s que apreciaciones.
Mi respuesta: Claro que lo soy, de hecho creo que cuando se rema en grupo siempre se llega
antes a tierra. Tener ilusioó n con los companñ eros ante nuevos retos y ante la consecucioó n de
objetivos creo que es muy positivo, motivarse y animarse entre todos sumando las buenas
habilidades de cada uno.
#27 ¿Ha tenido que despedir a alguien alguna vez? ¿Cómo se sintió al respecto?
Esto es un tema clave. No des la sensacioó n de que para ti es faó cil despedir personas, aunque
sea asíó. Haz referencia a que “Siempre se debe preferir a la empresa, frente a alguien que
pueda haber creado una situacioó n perjudicial para la misma”.
Mi respuesta: No he tenido que enfrentarme a esa situacioó n, pero sin duda si tuviese que
hacerlo lo haríóa con tacto y de forma profesional explicaó ndole bien y de forma transparente a
la persona en cuestioó n el por queó de esa decisioó n dentro de la empresa.
El entrevistador no busca una larga respuesta aquíó. Tienes que ser corto y
positivo mostrando un beneficio para la empresa. Tal vez puedes hablar de los buenos
sentimientos que te produce hacer tu trabajo y terminarlo.
Mi respuesta: Mi filosofíóa ante el trabajo es disfrutar con lo que hago, me gusta mucho mi
profesioó n por lo que alcanzar metas y superar barreras con eó xito es lo que me motiva.
#29 ¿Alguna vez se le ha pedido que deje de lado su punto de vista sobre algún tema?
Dentro de lo posible, di que no. Si efectivamente ha sucedido se honesto, breve y evita decir
cosas negativas sobre las personas u empresas implicadas.
Como a lo largo de toda la entrevista debemos decir la verdad aunque hayamos estado un
largo periodo en el desempleo, senñ alando eso síó queó hemos hecho durante ese tiempo
(buó squeda activa de empleo, entrevistas de trabajo o procesos de seleccioó n, cursos de
formacioó n, etceó tera). Tambieó n se puede aludir a la mala coyuntura del mercado laboral que
dificulta enormemente acceder a un trabajo y justifica en mayor medida esos largos periodos
de inactividad.
Mi respuesta: He estado 6 meses en el paro porque por desgracia la situacioó n laboral del paíós
no ha sido la mejor, y pese a mi buó squeda activa de empleo y haber hecho algunas entrevistas
no he encontrado una oportunidad que me encajase.
Si es algo que se explica por las caracteríósticas de tu puesto o sector, porque esteó caracterizado
por la temporalidad, sustituciones, trabajos por proyectos, etceó tera, hay que indicarlo para
justificar esos cambios constantes.
Si no ha sido asíó, nunca hay que responder que se haya en busca de un mejor salario. Y evitar
dar la sensacioó n que se no hay compromiso con las empresas en las que trabajas. Se puede
senñ alar que han sido oportunidades de desarrollo personal que te han ido surgiendo y que
debíóas aprovechar, pero siempre con un enfoque muy positivo.
En esta pregunta síó que deben responder tanto las competencias profesionales,
componente técnica del trabajo, como las personales. Actualmente, no soó lo se busca un tipo
de profesional, sino tambieó n un tipo de persona. Y, sobre todo, senñ alar que se debe a
un desempeño efectivo de tu trabajo, a la consecución de objetivos o a haber alcanzado
una determinada rentabilidad. Si pueden concretarse y cuantificarse estos logros, mejor.
Mi respuesta: El uó ltimo trabajo en concreto fue a traveó s del networking que hago en los
seminarios que asisto, entre los profesionales del sector uno de ellos me ofrecioó la
oportunidad y decidíó embarcarme en ella.
#34 ¿Por qué has estado tanto tiempo en el mismo puesto y en la misma empresa?
Si se trabaja desde hace muchos anñ os en la misma posicioó n y companñ íóa, se debe recalcar que
has ido cambiando conforme lo hacíóa la empresa: nuevos productos, nuevos mercados,
cambios de tamanñ o, de estructura… Si no ha habido ninguna transformacioó n, se puede alegar
que se valora la lealtad y la estabilidad, el compromiso total y a largo plazo con un proyecto
profesional en el que se cree.
Mi respuesta: Era una empresa en la que me sentíóa motivado, mi trabajo me gustaba mucho y
me permitíóa una estabilidad. Soy una persona leal y si estoy implicado en algo lo estoy hasta el
final siempre que sea feliz con lo que hago y me sienta valorado como profesional y como
persona.
Mi respuesta: Siempre he pensado que es necesario emplearse para adquirir experiencia y las
competencias maó s adecuadas en víóas progresar. Eso se puede ver recompensando con un
aumento de salario tarde o temprano.
Tambieó n es posible terminar con una pregunta: “¿Cuaó nto estima usted que tendríóa que ser mi
sueldo actual?”.
Esta es una pregunta muy controvertida, otra killer question. Si el candidato opta por
responder con un “sin lugar a dudas”, pareceraó que su mejor trabajo ha pasado ya. Pero si
contesta con un “no, mi mejor trabajo estaó auó n por llegar”, puede dar la impresioó n de que no lo
has dado todo en tus puestos anteriores. Por lo que para cubrir ambas orientaciones.
Las preguntas de este tipo permiten al entrevistador comprender qué es una lección de
vida para ti. Intenta tener 1 o 2 situaciones ya escogidas para responder a esta interrogante.
Piensa en conflictos o dificultades que hayas tenido que enfrentar en el campus o en el
trabajo con tus companñ eros o jefes, o una oportunidad de liderazgo y su resultado. Elige un
caso con una resolucioó n clara pero que no sea demasiado extrema, donde puedas mostrar tu
eó tica de trabajo y talento, sin dejar de lado el companñ erismo.
Mi respuesta: En una ocasioó n un companñ ero no entregoó a tiempo uno de los trabajos para
una de las cuentas maó s importantes ya que se traspapeloó la informacioó n y como no podíóa ser
de otra manera nuestro responsable nos preguntoó queó era lo que ocurríóa bastante enfadado.
Me quede con mi companñ ero despueó s de la jornada, para buscar el contenido del proyecto de
este cliente y finalmente con un poco de retraso le enviamos el trabajo siendo lo maó s
resolutivos en lo posible y disculpaó ndonos con nuestro responsable. Finalmente el cliente
quedoó conforme.
No seas trivial o negativo. Esta claro que siempre hay cosas que no nos gustan o que creemos
podríóan mejorar, pero intenta ser suave.
Mi respuesta: No habíóa suficientes desafíóos por lo que mi crecimiento profesional estaba
limitado.
Cuando digas tu respuesta, aseguó rate que te refieres a algo que estaba fuera de tu control,
muestra aceptacioó n y no los sentimientos negativos.
Mi respuesta: En uno de los puestos de trabajo en los que he trabajado iba a desarrollar y a
participar activamente en ciertas iniciativas de la empresa cuando me contrataron pero
finalmente no fue asíó.
Aquíó hay que tener cuidado para no afectar tu credibilidad. Puedes hacer mencioó n a un
pequenñ o y bien intencionado error con una positiva lección aprendida.
Haz hincapieó en los beneficios para la empresa. Temas como la determinacioó n de realizar el
trabajo, el trabajo duro o disfrutar de su trabajo son buenas respuestas.
Mi respuesta: Para míó lo maó s importante es ser feliz con lo que hago, implicaó ndome al 100%
en todo y estando satisfecho con la consecucioó n de objetivos.
Mi respuesta: Establezco altos estaó ndares para mi mismo y cumplo con ellos. Mis resultados
seraó n una medida de mi eó xito
Ten cuidado con lo que contestas aquíó, una respuesta sencilla y natural. Esta claro que el
dinero no da la felicidad pero sin dinero no podemos vivir y sin trabajo tampoco.
Vida privada
Mi respuesta: Actualmente tengo pareja pero no tengo hijos aunque si quiero tenerlos en un
futuro proó ximo. Organizo mi tiempo de la mejor forma posible para conciliar trabajo, familia y
ocio.
De nuevo hay que dejar claro que son parcelas distintas y que cumples con una y con otra.
Te organizas para que no se afecten mutuamente. No llevas los problemas de casa al trabajo ni
del trabajo a casa.
Mi respuesta: Lo hago lo mejor posible, cumpliendo con mi trabajo para poder disponer del
tiempo natural para mi familia y mis asuntos personales.
Es una killer question que se realiza en ocasiones a mujeres en una franja de edad habitual
para ser madres.
Es un tema espinoso y la líónea que distingue cuaó ndo la pregunta estaó n fuera de lugar es muy
difusa. Lo mejor es mantenerse, de forma educada, en el aó mbito de los negocios, pero si te la
realizan claramente, se debe responder de la forma maó s objetiva y diplomaó tica posible, e
incluso se puede indicar que “no me acabo de sentir coó moda con esta pregunta, pero si para el
proceso de seleccioó n es importante intentareó responderla”.
En ese caso, contestar con naturalidad simplemente, sin maó s explicaciones, que a corto
plazo (un anñ o) no entra en tus planes (si es realmente asíó).
Mi respuesta: Actualmente no soy madre pero si me gustaríóa serlo en un futuro proó ximo.
En esta pregunta se puede responder casi cualquier cosa, excepto aquellas que puedan ser
muy arriesgadas o proyectar una imagen demasiado rara o negativa de ti. Hay que contestar
con naturalidad y de forma sincera. Pero, si se puede, conviene mostrar que en el tiempo de
ocio se comparte con más personas, como practicar alguó n deporte en equipo. Asíó, se deja
entrever, ademaó s, que se es una persona con facilidades para relacionarse e integrarse.
Mi respuesta: Me gusta salir a correr asíó como jugar al padel con mis amigos, me relaja y nos
lo pasamos muy bien.
Cuanto antes mejor. Se puede responder que de forma inmediata o que, en todo caso, en un
par de díóa para organizar tu nueva vida profesional.
Mi respuesta: Tengo completa disponibilidad para incorporarme cuanto antes.
Es una pregunta que hasta hace unos anñ os era impensable en una entrevista laboral. Pero la
realidad se ha impuesto, y los no fumadores se miran con mejores ojos. Si el candidato no
desea responder a preguntas personales, debe decíórselo con tranquilidad al entrevistador. Aun
asíó, hay que responder la verdad, aunque conviene incidir en que solo se fuma fuera del
horario laboral. En caso de fumar mucho, hay que explicar que solo se haraó en pequenñ os
momentos, los establecidos por cada empresa, y que se estaó dispuesto a recuperar los minutos
perdidos
La empresa y el puesto
#51 ¿Cuáles crees que serían tus funciones si fueras contratado por nosotros?
Nuestro interlocutor quiere comprobar si tienes una visioó n erroó nea o no del puesto al que
estaó s optando, si lo sobrevaloras o lo infravaloras. Lo maó s indicado, por tanto, es ceñirse en
nuestra respuesta a la descripción del puesto a la que hayamos tenido acceso a traveó s del
anuncio de empleo o en los contactos anteriores a la entrevista personal. No hay que
presuponer nada, ni imaginarse, suponer o anñ adir atribuciones o responsabilidades.
Mi respuesta: Entiendo que mis funciones seríóan las de crear y coordinar conjuntamente con
mi equipo todas las acciones relativas al marketing offline y online de la empresa para Europa.
#52 ¿No te parece que este puesto es superior a los que has ocupado con anterioridad?
Evidentemente, no gusta un candidato con un nivel profesional anterior inferior al del puesto
al que se opta. Lo mejor en estos casos es apoyarse en senñ alar que ese puesto es el que buscas
y el que deseas ocupar ahora mismo, y al que puedes aportar… y volver a senñ alar tus puntos
fuertes. Recalcar que te motiva, que te gusta y que estás preparado para él. EÓ sta es otra de
las denominadas killer question.
Mi respuesta: Creo que es un puesto muy atractivo para el crecimiento profesional que estoy
buscando y que me motiva a seguir creciendo y aprendiendo dentro de este sector, sin duda es
una gran oportunidad,
#53 ¿No te parece que este puesto es inferior a los que has ocupado con anterioridad?
Con la crisis de empleo que vive nuestro paíós, cada vez es maó s habitual que haya candidatos
optando a puestos inferiores a los que han desempenñ ado con anterioridad o a su nivel de
formacioó n. Esto no gusta en algunas empresas porque piensan que pueden tener un empleado
frustrado en ciernes.
Mi respuesta: Esto no tiene por queó ser un impedimento; al contrario, creo que es beneficioso
para la empresa y para míó. El trabajo estaó muy complicado y ya no hay personas demasiado
cualificadas para ninguó n puesto. Creo sinceramente que eó sta es una buena oportunidad para
míó.
#54 Si le seleccionamos para esa posición, ¿qué acciones va a llevar a cabo durante la
primera semana para mejorar?
EÓ sta tambieó n es killer question. Es decir, las preguntas comprometidas y que maó s estreó s
generan en los candidatos entrevistados. Por eso es importante quepreparemos la respuesta
antes de la cita y tengamos muy clara la idea de lo que vamos a contestar.
Mi respuesta: Primero me pondríóa al díóa de las acciones que se estaó n llevando a cabo para
potenciarlas y que den los mejores resultados. Una vez tenga claro todo lo que se estaó
haciendo desarrollaríóa un nuevo plan de accioó n a corto/medio plazo.
#55 ¿Qué grado de disponibilidad tienes para realizar viajes de corta o larga duración,
o incluso un cambio de residencia a otra ciudad o país?
En esta pregunta hay que responder exactamente lo que se piensa. Si no es asíó, pronto se
sabraó y podraó n surgir los problemas y podemos ser apartados de la empresa en el periodo de
prueba del contrato.
Debe estar ansioso por esta pregunta. Te brindan la oportunidad de destacar los mejores
puntos en lo que se refiere a la posicioó n y a lo que puedes aportar. Piensa con antelacioó n la
respuesta maó s adecuada.
Mi respuesta: Creo que mi incorporacioó n en la empresa puede ser muy positiva ya que mi
experiencia en online con la combinacioó n del online puede crear sinergias que mejoren el
posicionamiento y el reconocimiento de marca a nivel internacional.
Mantente alejado de un trabajo específico. No se puede ganar, si dices que tu trabajo ideal
es el que estas aplicando seríóa muy condescendiente y perderíóa credibilidad. Si dices otro
trabajo el entrevistador podríóa sospechar que no estaríóas satisfecho si eres contratado. Lo
mejor es permanecer geneó rico.
Mi respuesta: Un trabajo en donde me guste lo que hago, al igual que las personas con las que
trabajo, en donde pueda crecer profesionalmente y pueda contribuir.
No seas trivial. Habla de cosas graves, por ejemplo, de alguien desleal a la empresa.
Hay que senñ alar que con un líder participativo y democrático. Da igual que sea asíó o no
nuestro futuro jefe, eó sa es una informacioó n que difíócilmente podemos tener antes de comenzar
a trabajar, en el momento de la entrevista. Queremos resultar creíóbles y a nadie le gusta un jefe
autoritario. Ademaó s, podemos aprovechar para volver a trasladarle aspectos positivos de
nuestra forma de entender el trabajo: queremos un mando que haga sentirse parte de un
equipo, proyecto o empresa, etceó tera.
Mi respuesta: Me gustaríóa trabajar con un jefe que sea companñ ero un buen líóder, que nos haga
a todo el equipo reflexionar y hacer pinñ a para remar todos en la misma direccioó n. Que me haga
sentirme motivado y coó modo con el díóa a díóa para obtener asíó los mejores resultados.
Pero si te formulan la pregunta, hay que responderla, no se puede contestar que prefieres no
hablar de ese tema auó n. Eso síó, se debe hacerlo dando una horquilla, nunca un nuó mero
concreto, y siempre en teó rminos brutos anuales, no neto mensual que da una sensacioó n de
falta de profesionalidad. Esa horquilla debe ser: el míónimo, aquel salario por debajo del cual
no estaó s dispuesto a trabajar, sumaó ndole 1.000 euros anuales; y en su parta alta, anñ adiendo a
esa cantidad 5.000 o 6.000 euros. Debe ser una horquilla que esteó en líónea con lo que se estaó
retribuyendo esa posicioó n en el mercado y siempre es bueno senñ alar que se estaó dispuesto a
negociar esa cantidad, por ejemplo, si se tienen otro tipo de beneficios sociales o retribucioó n
en especie.
Mi respuesta: Creo que un sueldo adecuado seríóan 30.000 al anñ o para como míónimo
mantener mi sueldo actual e incluso negociar un variable por objetivos. Por supuesto estoy
dispuesto a negociarlo.
Tienes que conocer la políótica de empresa de parientes, pero ten en cuenta que te preguntan
sobre conocidos y no sobre parientes. Ten cuidado si mencionas a un amigo, aseguó rate que
este bien considerado.
Mi respuesta: No, actualmente no conozco a nadie que trabaje o haya trabajado para ustedes.
Una respuesta concreta no seríóa lo maó s adecuado en esta pregunta. Una respuesta geneó rica
deberíóa funcionar mucho mejor.
Mi respuesta: Me gustaríóa que fuese por un largo tiempo, mientras que yo sienta que estoy
haciendo un buen trabajo y ustedes lo sientan de la misma manera.
Lo maó s adecuado es contestar a esta killer question con una visión positiva y de modo
sereno.
Mi respuesta: Creo que es algo que no tiene por queó suceder; y que si ocurriese, tras dos anñ os
en la empresa espero haber mejorado mi experiencia y preparacioó n para salir de nuevo al
mercado de trabajo.
Motivación
Como en la pregunta anterior, no es bueno indicar cuestiones relacionadas con las condiciones
laborales o los temas salariales. Hay que senñ alar aspectos ligados a la naturaleza de esa
posición.
Sucede como en las dos preguntas previas. Nunca hay que destacar las cuestiones retributivas
o de condiciones de trabajo, sino aspectos, por ejemplo, como el desarrollo profesional, la
posibilidad de aprender, el sentirse parte de una empresa equipo o proyecto, etceó tera.
Mi respuesta: Lo que maó s me motiva es alcanzar los objetivos, ser partíócipe de todo un
proyecto desde que nace hasta que se alcanza lo mejor posible. Tambieó n aprender del díóa a
díóa, de los nuevos retos y de mis companñ eros.
Mi respuesta: Me gustaríóa verme en un puesto como el que me ofrecen que estoy convencido
me permitiraó seguir creciendo, aprender y desarrollar nuevas habilidades que mejoren mi
productividad.
Ha llegado el momento de volver a resaltar nuestros puntos fuertes, sobre todo aquellos que te
pueden diferenciar del resto de candidatos, y acompanñ arlos con situaciones reales que hayas
vivido y muestren esas capacidades.
Mi respuesta: Creo que mi experiencia en marketing online puede aportar mucho a su
empresa en combinacioó n con el marketing offline que hacen actualmente. Mi amplia
experiencia en desarrollo de proyectos digitales para distintos sectores sin duda es un fuerte
para su empresa.
Si te encuentras inmerso en oro proceso de seleccioó n hay que decirlo, pero senñ alando que eó ste
empleo te interesa maó s. Lo que no se debe es dar el nombre de la otra empresa. Podemos
contestarle que nos han pedido confidencialidad y el entrevistador lo entenderaó , se buscan
personas discretas.
Mi respuesta: Actualmente estoy inmerso en dos procesos de seleccioó n, pero sin duda este
puesto me interesa mucho maó s. En cuanto a la empresa me han pedido confidencialidad por
ello espero entienda que no puedo darle maó s detalles.
Trata de ponerte en el lugar del entrevistador. Ten cuidado al mencionar o explicar los rasgos
que se necesitan, pero deja entrever que la persona que necesitan se parece mucho a ti.
Mi respuesta: Buscaríóa una persona con experiencia para el puesto, pero sin duda una
persona con actitud y energíóa, ya que muchas veces la actitud y las ganas son maó s importantes
que su recorrido.
#72 ¿Está dispuesto a poner los intereses de la empresa por delante de los suyos
propios?
¿Buscas la manera de que tu perfil resalte sobre las demás y capte la atención del
empleador o entrevistador? A la hora de enfrentarse a una entrevista de trabajo o
profesional, es importante llevar los deberes hechos, para que te tomen en serio y tu
candidatura pueda marcar la diferencia. Hay muchas cosas que puedes hacer bien, pero
tambieó n muchas que puedes hacer mal y estropear meses de trabajo y dedicacioó n.
Por esta y muchas maó s razones he escrito este ebook, que tiene como propoó sito ofrecer
una guía paso a paso para crear un Curriculum Vitae pefecto, totalmente insuperable. De
hecho, no te cinñ e a crear uó nicamente un trozo de papel que puedas ensenñ ar a tu empleador o
entrevistador, sino que estaó pensado para ser original, diferente y creativo, a la vez que
muestras una experiencia profesional al alcance de pocos.
¿Por queó estoy tan seguro? ¡Muy faó cil! He disenñ ado una guíóa paso a paso para que, por un lado,
entiendas la importancia de tener un buen Curriculum Vitae y, por otro, dispongas de todas
las herramientas necesarias para poder llevarlo a cabo. No es una simple guíóa, ya que viene
cargada de “extras”, para que tengas en un mismo sitio todo lo que necesitas y puedas mostrar
tu mejor cara en una entrevista de trabajo.
MÁS INFORMACIÓN
Una vez conseguida la entrevista de trabajo, ahora toca prepararte para salir victorioso de
dicha entrevista. Hasta que la entrevista llega, puedes pasar ese tiempo mordieó ndote las unñ as
o daó ndole vueltas a ¿Queó me preguntaraó n? ¿Lo hareó bien?, pero en realidad lo que mejor
puedes hacer es leer esta guía, donde te muestro las preguntas y respuestas más
habituales que te pueden llegar a hacer en una entrevista de trabajo.
Personalidad
Ademaó s, habla acerca de las cosas que has hecho y los puestos de trabajo en los que has estado
que se refieran a la posicioó n por la cual te estaó n entrevistando. Comienza hablando desde lo
maó s antiguo hasta lo maó s nuevo. Tambieó n puedes mencionar, brevemente, tus logros
relevantes, gustos personales y cualquier dato interesante sobre ti, como, por ejemplo, las
ciudades en las que has vivido, tus pasatiempos y pasiones.
Seó breve, informativo y elocuente.
Mi respuesta: Por supuesto. Son muchos los detalles que puedo darle, pero los que maó s
valoro profesionalmente (así fortalezco mi profesionalidad) son las ganas de trabajar duro y
aprender díóa a díóa. En este sentido me gusta estar al díóa y ofrecer la mejor versioó n de míó a mis
companñ eros y superiores (la capacidad de trabajo en equipo es un tema muy importante). A
nivel personal soy muy activo fíósicamente, practicando fuó tbol, padel y running 1 vez a la
semana, ademaó s de algunos deportes acuaó ticos y de motor cuando tengo ocasioó n (aquí puedes
empatizar porque te puede preguntas cuáles). Si necesitas maó s detalles te los puedo extender
sin problema (siempre tienes que estar dispuesto a informar).
Mi respuesta: Claro que síó. El primero seríóa el conocimiento, por el gran conocimiento que
tengo del sector. El segundo seríóa la experiencia, la cual podríóa aplicar para mejorar los
procesos y ahorrar dinero a la empresa. Por uó ltimo, la perfeccioó n, ya que me gusta terminar lo
que empiezo, y hacerlo muy bien.
En esta pregunta mucho cuidado, ya que no puedes contestar al azar. Explica tus puntos
fuertes tal y como te estaó n pidiendo y elige puntos deó biles que, en realidad, pueden llegar a
ser puntos fuertes también. Por ejemplo diciendo que a veces eres excesivamente exigente
contigo mismo, demasiado perfeccionista, planificador u organizado, etc. En definitiva,
preseó ntalo como un punto deó bil bajo tu punto de vista, pero en realidad estaó s trasladando al
reclutador aspectos que pueden ayudarte en el proceso de decisioó n para convertirte en
empleado.
Mi respuesta: Mis puntos fuertes seríóan el gran conocimiento del medio y de las herramientas
que se usan en el sector, una gran organizacioó n y dimensioó n de los proyectos y una
predisposicioó n para ayudar y mejorar en lo que me pidan mis superiores. Mis puntos
deó biles seríóan tomarme demasiado en serio el trabajo y dejar de lado a la familia,
ser demasiado perfeccionista en los proyectos y ser excesivamente exigente contigo mismo.
En este caso siempre debes responder sí y explicar brevemente por qué. Una buena
explicacioó n es que te has fijado metas que has ido cumpliendo y que, ademaó s, has ayudado
a otros a alcanzar las suyas. De esta manera das a entender que, por un lado has tenido eó xito y,
por otro, has ayudado a los demaó s a conseguirlo (una aptitud muy valorada)
Mi respuesta: Hasta la fecha creo que maó s haya del eó xito estaó el cumplimiento de objetivos, el
buen hacer en el trabajo y el crecimiento profesional y síó voy por ese camino. Me gusta fijarme
mis propias metas y trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes.
Es una de las denominadas killer question, es decir, una pregunta comprometida y que puede
llegar a generar estreó s en los candidatos entrevistados. En este caso no es conveniente dar una
respuesta vinculada al dinero. Con esta pregunta, el entrevistador quiere conocer tu orden
de prioridades en la vida y a queó distancia se encuentra la esfera privada de la profesional.
Sin llegar a alabar demasiado el trabajo, puedes comentar que es una forma de realización
personal a la que dedicaraó s todos tus esfuerzos.
Mi respuesta: Para mi el trabajo significa libertad. Sin el, no podríóa permitirme tener mi
propia casa y familia (sería un buen momento para tocar temas de niños), ni tampoco disfrutar
de ellos. Ademaó s, es una forma de realizarme profesionalmente, de manera que siga
aprendiendo y creciendo como persona. La verdad es que no entiendo la vida sin una
ocupacioó n, y ya desde muy pequenñ o lo he dejado patente, haciendo muó ltiples trabajos
poniendo cafeó s y copas en un bar o terraza, descargando camiones a las 5 de la manñ ana,
sirviendo mesas en comuniones y bodas, etc (así dejas ver tu parte trabajadora)
El entrevistador quiere saber cuaó l es la motivación del candidato, por lo que, en este caso, la
respuesta ideal deberíóa dejar claro que no soó lo lo haces por dinero, sino anñ adir que el
trabajo te realiza como persona y que te gusta asumir retos.
Mi respuesta: Cuando trabajo en una empresa, no lo hago soó lo por el dinero, sino
por realizarme como persona y porque me gusta asumir retos. En el caso de que tocase un
dinero extra, seríóa para disfrutarlo con mi familia y, quizaó s, invertirlo en una nueva casa.
Hay que elegir algún error que se haya cometido a lo largo de la vida profesional, pero que
sea de poco impacto, una equivocacioó n sin gravedad en cuestiones del díóa a díóa, y de la que
hayamos sacado una leccioó n. Por ejemplo, si un directivo perdioó en una ocasioó n una inversioó n
de un milloó n de euros en su banco por una mala actuacioó n, no debe elegirse este ejemplo para
contarle al entrevistador.
Se debe responder con naturalidad y sin recrearse en el error para centrarse en la respuesta
raó pidamente en el aspecto positivo, en aquello que se ha aprendioó y coó mo se corrigioó aquella
situacioó n. Coó mo se ha cambiado esa forma de actuar en nuestro quehacer profesional a partir
de aquel momento, como evitamos ahora que vuelva a sucedernos.
Mi respuesta: En una ocasioó n por la sobrecarga de correos electroó nicos, envieó un informe
equivocado a un cliente, me di cuenta a tiempo para llamarle personalmente y disculparme
por el error. A partir de ahíó me organizo mucho mejor con un checklist de tareas y revisando
muy bien cada cosa aunque me lleve un poco maó s de tiempo, priorizando siempre las tareas
maó s urgentes.
Mi respuesta: A veces pienso que tengo que prestar maó s atencioó n a algo, o hablar con alguien
para evitar posibles confusiones, sobre todo cuando trabajo en equipo. Es cuestioó n de
adelantarse a las situaciones en lugar de lamentarse despueó s.
Una respuesta de este tipo nos da la oportunidad de transmitir apertura y sensatez,
reconvirtieó ndola en algo positivo.
Algunos entrevistadores formulan esta pregunta si detectan que el candidato puede tener
alguó n tipo de prejuicio y desean controlarlo desde el principio. Ante todo evita afirmaciones
que suenen paternalistas o insensibles. La respuesta ha de ser creíóble y que no parezca
automaó tica.
Mi respuesta: Me gustan las empresas que contratan y promocionan a las personas seguó n sus
meó ritos. Su edad o geó nero a la persona que tenga que reportar es indiferente.
Formación
En realidad lo que quiere conocer el reclutador con esta cuestioó n no son detalles personales
del candidato, sino si ha aterrizado en ese su sector o especialidad profesional por
accidente, por obligacioó n o por vocacioó n. El entrevistador quiere comprobar que el candidato
no haya ido cambiando de estudios o de carrera en varias ocasiones por falta de conviccioó n o
constancia. Hay que evitar una respuesta en ese sentido.
Cuando el curríóculum del candidato indica esta circunstancia puede ser interrogado acerca de
los motivos que le llevaron a hacerlo. En realidad lo que quiere conocer de nosotros el
entrevistador con esta pregunta es nuestro nivel de conformismo o de confort.
Mi respuesta: Si los estudios que se abandonaron no tienen que ver con el puesto al que se
opta se puede contestar con tranquilidad que “deje los estudios porque descubríó que no era mi
verdadera vocacioó n, no me aportaba lo que buscaba” o alguna respuesta similar. Si el trabajo si
estaó relacionado con los estudios que se dejaron hay que responde “abandone dichos estudios
debido a la inmadurez de la edad o, si es el caso, debido a las circunstancias personales que
me forzaron a abandonarlos”. Pero siempre senñ alar que vas a retomarlo (y hacerlo de verdad).
Mi respuesta: En el uó ltimo anñ o no he podido realizar ninguó n curso pero he asistido a dos
seminarios que me han permitido actualizarme en ecommerce y webinars que son temas que
me interesan y muy relacionados con lo que hago. Me gusta estar al díóa y salvo que por
circunstancias personales o exceso de trabajo no pueda desde casa de forma autodidacta cada
semana leo, investigo y me informo.
Con esta cuestioó n el reclutador busca que el candidato realice un ejercicio de autoanálisis.
Lo maó s socorrido, si los idiomas no son algo clave e imprescindible en el puesto al que se opta,
es decir que hay que perfeccionar el nivel de ingleó s u otras lenguas. En Espanñ a el nivel medio
general no suele ser oó ptimo y casi siempre es preciso mejorar en este aspecto. Es una
respuesta para no tener que incidir en otras lagunas o carencias que puedan ser consideradas
maó s importantes por el entrevistador. Eso síó, siempre hay que explicar que ya se estaó n
poniendo o se van a poner los medios para mejorarlo. Nunca hay que contestar aspectos que
puedan ser motivos de descarte por su importancia para el puesto al que se opta.
Mi respuesta: “Creo que siempre es importante reciclarse en todo lo posible, incluso en el díóa
a díóa para mejorar. Seguireó mejorando mi nivel de ingleó s ya que considero es vital aunque
tengo un nivel alto, y por supuesto en nuevas herramientas relacionadas con el marketing
digital”.
Otra pregunta con trampa. Si conoces las cualidades que te faltan dejan de ser puntos ciegos,
asíó que mantente positivo y di que estaraó s atento para detectar cualquier anomalíóa.
Experiencia laboral
#15 Hábleme de su último puesto de trabajo, ¿qué hacías, cuál era tu función?
Mi respuesta: Formaba parte del equipo de marketing, dentro del aó rea digital, me ocupaba
del email marketing a clientes, de las acciones de fidelizacioó n, ademaó s de disenñ ar y ejecutar
todo tipo de acciones en redes sociales.
Mi respuesta: En los dos uó ltimos puestos de trabajo mis funciones estaban directamente
relacionada con la adquisicioó n de nuevos clientes a traveó s de diferentes estrategias de
marketing online asíó como la medicioó n y anaó lisis de los resultados de dichas acciones.
#17 ¿Cuál ha sido la tarea más aburrida que has tenido? ¿Cómo lo realizaste?
En esta pregunta nunca se deben contestar los trabajos similares a los que se desempenñ araó n
en el empleo al que se estaó optando, sino aquellas que no tengan relacioó n con eó l.
Al contrario que en la anterior hay que destacar aquellas relacionadas con la ocupación a
la que se aspira o no resaltar las que no tienen nada que ver con ella.
Habla, por ejemplo, sobre la diversión por el cumplimiento de objetivos para la empresa.
Mi respuesta: Maó s que divertida, diríóa satisfactoria, el superar los objetivos del departamento
con creces en algunos periodos es realmente reconfortante y hace que el equipo este maó s
unido y motivado.
#20 ¿Cuáles son los aspectos de tu anterior empresa con los que no estabas conforme?
EÓ sta es una de las preguntas delicadas en una entrevista de seleccioó n. Hay que intentar pasar
por ella de puntillas. Nunca se debe criticar directamente a la direccioó n de tu anterior
companñ íóa ni su políótica de empresa. Pero tampoco tenemos por queó estar de acuerdo con todo
si queremos resultar creíóbles porque casi todo el mundo tiene alguó n desacuerdo con estos
aspectos.
Mi respuesta: Con lo que menos conforme estaba era con la políótica de promocioó n interna o el
crecimiento profesional ya que aunque nos ofrecíóan formacioó n continua a veces no podíóamos
aplicar todo lo aprendido.
#21 ¿Cómo te actualizas a nivel profesional? Cuéntame algo nuevo que hayas tenido que
aprender recientemente
#22 ¿Cómo era la relación con tu jefe, con los iguales, pares o compañeros, o con los
subordinados?
No se debe entrar en ataques, críticas o descalificaciones personales hacia ellos y senñ alar
siempre los aspectos positivos, aunque reconociendo que en el díóa a díóa siempre pueden
surgir pequenñ as diferencias para resultar creíóbles en la respuesta. Pero sin profundizar en
esos aspectos que puedan ser maó s negativos.
Mi respuesta: Era una relacioó n buena y ante todo profesional, soy una persona muy
participativa y con grandes dotes comunicativas por lo que me resulta faó cil adaptarme a los
cambios y a comunicarme con mis jefes y companñ eros independientemente de las
circunstancias o los proyectos en los que nos embarquemos.
Cuando se lleva a cabo un cambio profesional hay que construirse un mensaje de salida que
explique muy brevemente los motivos que nos llevan a tomar esa decisión. EÓ ste es el
mensaje que trasladaremos al entrevistador en esta pregunta. No se debe responder de forma
improvisada. El mensaje ha de ser muy profesional, que deó una sensacioó n de estar muy
motivados y no aníómicamente tocados. No deben hacerse críóticas a la antigua empresa, exjefes
o excompanñ eros.
Ten preparada alguna cita de sus anteriores compañeros de trabajo. Puede ser una cita
sobre alguó n reconocimiento a un logro especíófico que lograste en tu anterior trabajo o algo
maó s general como decir “Que su jefe siempre decíóa que usted era uno de los maó s trabajadores”.
Mi respuesta: Siempre he tenido buena relacioó n con mis companñ eros de trabajo, sobre todo
destacaban mi constancia y disciplina en alcanzar los objetivos que teníóamos marcados.
#25 ¿Cuál son, según sus anteriores supervisores o jefes, sus puntos más fuertes?
Analíózate y encuentra tus puntos fuertes. Algunos ejemplos pueden ser lealtad, energíóa,
actitud positiva, liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, paciencia, trabajo duro, creatividad,
solucioó n de problemas, etc.
Mi respuesta: Sin duda creo que ellos destacaríóan mi implicacioó n y actitud positiva
independientemente de las circunstancias, la constancia para alcanzar objetivos de forma
exitosa.
Eres un jugador de equipo, por supuesto. Aseguó rate de tener listos varios ejemplos. Senñ ala
caracteríósticas en cada uno de esos ejemplos que demuestren que toda accioó n fue para bien
del equipo y no para ti mismo, eso seraó una buena muestra de actitud. No alardees sino que
usa hechos concretos maó s que apreciaciones.
Mi respuesta: Claro que lo soy, de hecho creo que cuando se rema en grupo siempre se llega
antes a tierra. Tener ilusioó n con los companñ eros ante nuevos retos y ante la consecucioó n de
objetivos creo que es muy positivo, motivarse y animarse entre todos sumando las buenas
habilidades de cada uno.
#27 ¿Ha tenido que despedir a alguien alguna vez? ¿Cómo se sintió al respecto?
Esto es un tema clave. No des la sensacioó n de que para ti es faó cil despedir personas, aunque
sea asíó. Haz referencia a que “Siempre se debe preferir a la empresa, frente a alguien que
pueda haber creado una situacioó n perjudicial para la misma”.
Mi respuesta: No he tenido que enfrentarme a esa situacioó n, pero sin duda si tuviese que
hacerlo lo haríóa con tacto y de forma profesional explicaó ndole bien y de forma transparente a
la persona en cuestioó n el por queó de esa decisioó n dentro de la empresa.
El entrevistador no busca una larga respuesta aquíó. Tienes que ser corto y
positivo mostrando un beneficio para la empresa. Tal vez puedes hablar de los buenos
sentimientos que te produce hacer tu trabajo y terminarlo.
Mi respuesta: Mi filosofíóa ante el trabajo es disfrutar con lo que hago, me gusta mucho mi
profesioó n por lo que alcanzar metas y superar barreras con eó xito es lo que me motiva.
#29 ¿Alguna vez se le ha pedido que deje de lado su punto de vista sobre algún tema?
Dentro de lo posible, di que no. Si efectivamente ha sucedido se honesto, breve y evita decir
cosas negativas sobre las personas u empresas implicadas.
Mi respuesta: He estado 6 meses en el paro porque por desgracia la situacioó n laboral del paíós
no ha sido la mejor, y pese a mi buó squeda activa de empleo y haber hecho algunas entrevistas
no he encontrado una oportunidad que me encajase.
Si es algo que se explica por las caracteríósticas de tu puesto o sector, porque esteó caracterizado
por la temporalidad, sustituciones, trabajos por proyectos, etceó tera, hay que indicarlo para
justificar esos cambios constantes.
Si no ha sido asíó, nunca hay que responder que se haya en busca de un mejor salario. Y evitar
dar la sensacioó n que se no hay compromiso con las empresas en las que trabajas. Se puede
senñ alar que han sido oportunidades de desarrollo personal que te han ido surgiendo y que
debíóas aprovechar, pero siempre con un enfoque muy positivo.
En esta pregunta síó que deben responder tanto las competencias profesionales,
componente técnica del trabajo, como las personales. Actualmente, no soó lo se busca un tipo
de profesional, sino tambieó n un tipo de persona. Y, sobre todo, senñ alar que se debe a
un desempeño efectivo de tu trabajo, a la consecución de objetivos o a haber alcanzado
una determinada rentabilidad. Si pueden concretarse y cuantificarse estos logros, mejor.
Mi respuesta: El uó ltimo trabajo en concreto fue a traveó s del networking que hago en los
seminarios que asisto, entre los profesionales del sector uno de ellos me ofrecioó la
oportunidad y decidíó embarcarme en ella.
#34 ¿Por qué has estado tanto tiempo en el mismo puesto y en la misma empresa?
Si se trabaja desde hace muchos anñ os en la misma posicioó n y companñ íóa, se debe recalcar que
has ido cambiando conforme lo hacíóa la empresa: nuevos productos, nuevos mercados,
cambios de tamanñ o, de estructura… Si no ha habido ninguna transformacioó n, se puede alegar
que se valora la lealtad y la estabilidad, el compromiso total y a largo plazo con un proyecto
profesional en el que se cree.
Mi respuesta: Era una empresa en la que me sentíóa motivado, mi trabajo me gustaba mucho y
me permitíóa una estabilidad. Soy una persona leal y si estoy implicado en algo lo estoy hasta el
final siempre que sea feliz con lo que hago y me sienta valorado como profesional y como
persona.
Mi respuesta: Siempre he pensado que es necesario emplearse para adquirir experiencia y las
competencias maó s adecuadas en víóas progresar. Eso se puede ver recompensando con un
aumento de salario tarde o temprano.
Tambieó n es posible terminar con una pregunta: “¿Cuaó nto estima usted que tendríóa que ser mi
sueldo actual?”.
Esta es una pregunta muy controvertida, otra killer question. Si el candidato opta por
responder con un “sin lugar a dudas”, pareceraó que su mejor trabajo ha pasado ya. Pero si
contesta con un “no, mi mejor trabajo estaó auó n por llegar”, puede dar la impresioó n de que no lo
has dado todo en tus puestos anteriores. Por lo que para cubrir ambas orientaciones.
Las preguntas de este tipo permiten al entrevistador comprender qué es una lección de
vida para ti. Intenta tener 1 o 2 situaciones ya escogidas para responder a esta interrogante.
Piensa en conflictos o dificultades que hayas tenido que enfrentar en el campus o en el
trabajo con tus companñ eros o jefes, o una oportunidad de liderazgo y su resultado. Elige un
caso con una resolucioó n clara pero que no sea demasiado extrema, donde puedas mostrar tu
eó tica de trabajo y talento, sin dejar de lado el companñ erismo.
Mi respuesta: En una ocasioó n un companñ ero no entregoó a tiempo uno de los trabajos para
una de las cuentas maó s importantes ya que se traspapeloó la informacioó n y como no podíóa ser
de otra manera nuestro responsable nos preguntoó queó era lo que ocurríóa bastante enfadado.
Me quede con mi companñ ero despueó s de la jornada, para buscar el contenido del proyecto de
este cliente y finalmente con un poco de retraso le enviamos el trabajo siendo lo maó s
resolutivos en lo posible y disculpaó ndonos con nuestro responsable. Finalmente el cliente
quedoó conforme.
No seas trivial o negativo. Esta claro que siempre hay cosas que no nos gustan o que creemos
podríóan mejorar, pero intenta ser suave.
Cuando digas tu respuesta, aseguó rate que te refieres a algo que estaba fuera de tu control,
muestra aceptacioó n y no los sentimientos negativos.
Mi respuesta: En uno de los puestos de trabajo en los que he trabajado iba a desarrollar y a
participar activamente en ciertas iniciativas de la empresa cuando me contrataron pero
finalmente no fue asíó.
Aquíó hay que tener cuidado para no afectar tu credibilidad. Puedes hacer mencioó n a un
pequenñ o y bien intencionado error con una positiva lección aprendida.
Haz hincapieó en los beneficios para la empresa. Temas como la determinacioó n de realizar el
trabajo, el trabajo duro o disfrutar de su trabajo son buenas respuestas.
Mi respuesta: Para míó lo maó s importante es ser feliz con lo que hago, implicaó ndome al 100%
en todo y estando satisfecho con la consecucioó n de objetivos.
Mi respuesta: Establezco altos estaó ndares para mi mismo y cumplo con ellos. Mis resultados
seraó n una medida de mi eó xito
Ten cuidado con lo que contestas aquíó, una respuesta sencilla y natural. Esta claro que el
dinero no da la felicidad pero sin dinero no podemos vivir y sin trabajo tampoco.
Vida privada
Es mejor contestar este tipo de preguntas, si no pareceraó que queremos ocultar algo
negativo. Pero dejando claro que vida personal y profesional son parcelas diferentes y no debe
haber interferencias de una en otra.
Mi respuesta: Actualmente tengo pareja pero no tengo hijos aunque si quiero tenerlos en un
futuro proó ximo. Organizo mi tiempo de la mejor forma posible para conciliar trabajo, familia y
ocio.
De nuevo hay que dejar claro que son parcelas distintas y que cumples con una y con otra.
Te organizas para que no se afecten mutuamente. No llevas los problemas de casa al trabajo ni
del trabajo a casa.
Mi respuesta: Lo hago lo mejor posible, cumpliendo con mi trabajo para poder disponer del
tiempo natural para mi familia y mis asuntos personales.
Es una killer question que se realiza en ocasiones a mujeres en una franja de edad habitual
para ser madres.
Es un tema espinoso y la líónea que distingue cuaó ndo la pregunta estaó n fuera de lugar es muy
difusa. Lo mejor es mantenerse, de forma educada, en el aó mbito de los negocios, pero si te la
realizan claramente, se debe responder de la forma maó s objetiva y diplomaó tica posible, e
incluso se puede indicar que “no me acabo de sentir coó moda con esta pregunta, pero si para el
proceso de seleccioó n es importante intentareó responderla”.
En ese caso, contestar con naturalidad simplemente, sin maó s explicaciones, que a corto
plazo (un anñ o) no entra en tus planes (si es realmente asíó).
Mi respuesta: Actualmente no soy madre pero si me gustaríóa serlo en un futuro proó ximo.
En esta pregunta se puede responder casi cualquier cosa, excepto aquellas que puedan ser
muy arriesgadas o proyectar una imagen demasiado rara o negativa de ti. Hay que contestar
con naturalidad y de forma sincera. Pero, si se puede, conviene mostrar que en el tiempo de
ocio se comparte con más personas, como practicar alguó n deporte en equipo. Asíó, se deja
entrever, ademaó s, que se es una persona con facilidades para relacionarse e integrarse.
Mi respuesta: Me gusta salir a correr asíó como jugar al padel con mis amigos, me relaja y nos
lo pasamos muy bien.
Cuanto antes mejor. Se puede responder que de forma inmediata o que, en todo caso, en un
par de díóa para organizar tu nueva vida profesional.
Es una pregunta que hasta hace unos anñ os era impensable en una entrevista laboral. Pero la
realidad se ha impuesto, y los no fumadores se miran con mejores ojos. Si el candidato no
desea responder a preguntas personales, debe decíórselo con tranquilidad al entrevistador. Aun
asíó, hay que responder la verdad, aunque conviene incidir en que solo se fuma fuera del
horario laboral. En caso de fumar mucho, hay que explicar que solo se haraó en pequenñ os
momentos, los establecidos por cada empresa, y que se estaó dispuesto a recuperar los minutos
perdidos
La empresa y el puesto
#51 ¿Cuáles crees que serían tus funciones si fueras contratado por nosotros?
Nuestro interlocutor quiere comprobar si tienes una visioó n erroó nea o no del puesto al que
estaó s optando, si lo sobrevaloras o lo infravaloras. Lo maó s indicado, por tanto, es ceñirse en
nuestra respuesta a la descripción del puesto a la que hayamos tenido acceso a traveó s del
anuncio de empleo o en los contactos anteriores a la entrevista personal. No hay que
presuponer nada, ni imaginarse, suponer o anñ adir atribuciones o responsabilidades.
Mi respuesta: Entiendo que mis funciones seríóan las de crear y coordinar conjuntamente con
mi equipo todas las acciones relativas al marketing offline y online de la empresa para Europa.
#52 ¿No te parece que este puesto es superior a los que has ocupado con anterioridad?
Evidentemente, no gusta un candidato con un nivel profesional anterior inferior al del puesto
al que se opta. Lo mejor en estos casos es apoyarse en senñ alar que ese puesto es el que buscas
y el que deseas ocupar ahora mismo, y al que puedes aportar… y volver a senñ alar tus puntos
fuertes. Recalcar que te motiva, que te gusta y que estás preparado para él. EÓ sta es otra de
las denominadas killer question.
Mi respuesta: Creo que es un puesto muy atractivo para el crecimiento profesional que estoy
buscando y que me motiva a seguir creciendo y aprendiendo dentro de este sector, sin duda es
una gran oportunidad,
#53 ¿No te parece que este puesto es inferior a los que has ocupado con anterioridad?
Con la crisis de empleo que vive nuestro paíós, cada vez es maó s habitual que haya candidatos
optando a puestos inferiores a los que han desempenñ ado con anterioridad o a su nivel de
formacioó n. Esto no gusta en algunas empresas porque piensan que pueden tener un empleado
frustrado en ciernes.
Mi respuesta: Esto no tiene por queó ser un impedimento; al contrario, creo que es beneficioso
para la empresa y para míó. El trabajo estaó muy complicado y ya no hay personas demasiado
cualificadas para ninguó n puesto. Creo sinceramente que eó sta es una buena oportunidad para
míó.
#54 Si le seleccionamos para esa posición, ¿qué acciones va a llevar a cabo durante la
primera semana para mejorar?
EÓ sta tambieó n es killer question. Es decir, las preguntas comprometidas y que maó s estreó s
generan en los candidatos entrevistados. Por eso es importante quepreparemos la respuesta
antes de la cita y tengamos muy clara la idea de lo que vamos a contestar.
Mi respuesta: Primero me pondríóa al díóa de las acciones que se estaó n llevando a cabo para
potenciarlas y que den los mejores resultados. Una vez tenga claro todo lo que se estaó
haciendo desarrollaríóa un nuevo plan de accioó n a corto/medio plazo.
#55 ¿Qué grado de disponibilidad tienes para realizar viajes de corta o larga duración,
o incluso un cambio de residencia a otra ciudad o país?
En esta pregunta hay que responder exactamente lo que se piensa. Si no es asíó, pronto se
sabraó y podraó n surgir los problemas y podemos ser apartados de la empresa en el periodo de
prueba del contrato.
Debe estar ansioso por esta pregunta. Te brindan la oportunidad de destacar los mejores
puntos en lo que se refiere a la posicioó n y a lo que puedes aportar. Piensa con antelacioó n la
respuesta maó s adecuada.
Mi respuesta: Creo que mi incorporacioó n en la empresa puede ser muy positiva ya que mi
experiencia en online con la combinacioó n del online puede crear sinergias que mejoren el
posicionamiento y el reconocimiento de marca a nivel internacional.
Mantente alejado de un trabajo específico. No se puede ganar, si dices que tu trabajo ideal
es el que estas aplicando seríóa muy condescendiente y perderíóa credibilidad. Si dices otro
trabajo el entrevistador podríóa sospechar que no estaríóas satisfecho si eres contratado. Lo
mejor es permanecer geneó rico.
Mi respuesta: Un trabajo en donde me guste lo que hago, al igual que las personas con las que
trabajo, en donde pueda crecer profesionalmente y pueda contribuir.
Hay que senñ alar que con un líder participativo y democrático. Da igual que sea asíó o no
nuestro futuro jefe, eó sa es una informacioó n que difíócilmente podemos tener antes de comenzar
a trabajar, en el momento de la entrevista. Queremos resultar creíóbles y a nadie le gusta un jefe
autoritario. Ademaó s, podemos aprovechar para volver a trasladarle aspectos positivos de
nuestra forma de entender el trabajo: queremos un mando que haga sentirse parte de un
equipo, proyecto o empresa, etceó tera.
Mi respuesta: Me gustaríóa trabajar con un jefe que sea companñ ero un buen líóder, que nos haga
a todo el equipo reflexionar y hacer pinñ a para remar todos en la misma direccioó n. Que me haga
sentirme motivado y coó modo con el díóa a díóa para obtener asíó los mejores resultados.
Hay que evitar hablar de los aspectos económicos o de las condiciones de trabajo del
puesto en los primeros pasos del proceso de seleccioó n. Eso debe abordarse en los uó ltimos
pasos, cuando se tienen posibilidades reales de ser elegido.
Pero si te formulan la pregunta, hay que responderla, no se puede contestar que prefieres no
hablar de ese tema auó n. Eso síó, se debe hacerlo dando una horquilla, nunca un nuó mero
concreto, y siempre en teó rminos brutos anuales, no neto mensual que da una sensacioó n de
falta de profesionalidad. Esa horquilla debe ser: el míónimo, aquel salario por debajo del cual
no estaó s dispuesto a trabajar, sumaó ndole 1.000 euros anuales; y en su parta alta, anñ adiendo a
esa cantidad 5.000 o 6.000 euros. Debe ser una horquilla que esteó en líónea con lo que se estaó
retribuyendo esa posicioó n en el mercado y siempre es bueno senñ alar que se estaó dispuesto a
negociar esa cantidad, por ejemplo, si se tienen otro tipo de beneficios sociales o retribucioó n
en especie.
Mi respuesta: Creo que un sueldo adecuado seríóan 30.000 al anñ o para como míónimo
mantener mi sueldo actual e incluso negociar un variable por objetivos. Por supuesto estoy
dispuesto a negociarlo.
Tienes que conocer la políótica de empresa de parientes, pero ten en cuenta que te preguntan
sobre conocidos y no sobre parientes. Ten cuidado si mencionas a un amigo, aseguó rate que
este bien considerado.
Mi respuesta: No, actualmente no conozco a nadie que trabaje o haya trabajado para ustedes.
Una respuesta concreta no seríóa lo maó s adecuado en esta pregunta. Una respuesta geneó rica
deberíóa funcionar mucho mejor.
Mi respuesta: Me gustaríóa que fuese por un largo tiempo, mientras que yo sienta que estoy
haciendo un buen trabajo y ustedes lo sientan de la misma manera.
Lo maó s adecuado es contestar a esta killer question con una visión positiva y de modo
sereno.
Mi respuesta: Creo que es algo que no tiene por queó suceder; y que si ocurriese, tras dos anñ os
en la empresa espero haber mejorado mi experiencia y preparacioó n para salir de nuevo al
mercado de trabajo.
Motivación
Nunca deben senñ alarse sus condiciones econoó micas o cuestiones como la duracioó n de las
vacaciones o la cercaníóa a domicilio del candidato. Hay que aludir a aspectos como la cultura
de la empresa, las posibilidades de desarrollo… es otro momento para echarle flores a la
companñ íóa en la que queremos trabajar.
Como en la pregunta anterior, no es bueno indicar cuestiones relacionadas con las condiciones
laborales o los temas salariales. Hay que senñ alar aspectos ligados a la naturaleza de esa
posición.
Sucede como en las dos preguntas previas. Nunca hay que destacar las cuestiones retributivas
o de condiciones de trabajo, sino aspectos, por ejemplo, como el desarrollo profesional, la
posibilidad de aprender, el sentirse parte de una empresa equipo o proyecto, etceó tera.
Mi respuesta: Lo que maó s me motiva es alcanzar los objetivos, ser partíócipe de todo un
proyecto desde que nace hasta que se alcanza lo mejor posible. Tambieó n aprender del díóa a
díóa, de los nuevos retos y de mis companñ eros.
Mi respuesta: Me gustaríóa verme en un puesto como el que me ofrecen que estoy convencido
me permitiraó seguir creciendo, aprender y desarrollar nuevas habilidades que mejoren mi
productividad.
Ha llegado el momento de volver a resaltar nuestros puntos fuertes, sobre todo aquellos que te
pueden diferenciar del resto de candidatos, y acompanñ arlos con situaciones reales que hayas
vivido y muestren esas capacidades.
Si te encuentras inmerso en oro proceso de seleccioó n hay que decirlo, pero senñ alando que eó ste
empleo te interesa maó s. Lo que no se debe es dar el nombre de la otra empresa. Podemos
contestarle que nos han pedido confidencialidad y el entrevistador lo entenderaó , se buscan
personas discretas.
Mi respuesta: Actualmente estoy inmerso en dos procesos de seleccioó n, pero sin duda este
puesto me interesa mucho maó s. En cuanto a la empresa me han pedido confidencialidad por
ello espero entienda que no puedo darle maó s detalles.
Trata de ponerte en el lugar del entrevistador. Ten cuidado al mencionar o explicar los rasgos
que se necesitan, pero deja entrever que la persona que necesitan se parece mucho a ti.
Mi respuesta: Buscaríóa una persona con experiencia para el puesto, pero sin duda una
persona con actitud y energíóa, ya que muchas veces la actitud y las ganas son maó s importantes
que su recorrido.
#72 ¿Está dispuesto a poner los intereses de la empresa por delante de los suyos
propios?
¿Buscas la manera de que tu perfil resalte sobre las demás y capte la atención del
empleador o entrevistador? A la hora de enfrentarse a una entrevista de trabajo o
profesional, es importante llevar los deberes hechos, para que te tomen en serio y tu
candidatura pueda marcar la diferencia. Hay muchas cosas que puedes hacer bien, pero
tambieó n muchas que puedes hacer mal y estropear meses de trabajo y dedicacioó n.
Por esta y muchas maó s razones he escrito este ebook, que tiene como propoó sito ofrecer
una guía paso a paso para crear un Curriculum Vitae pefecto, totalmente insuperable. De
hecho, no te cinñ e a crear uó nicamente un trozo de papel que puedas ensenñ ar a tu empleador o
entrevistador, sino que estaó pensado para ser original, diferente y creativo, a la vez que
muestras una experiencia profesional al alcance de pocos.
¿Por queó estoy tan seguro? ¡Muy faó cil! He disenñ ado una guíóa paso a paso para que, por un lado,
entiendas la importancia de tener un buen Curriculum Vitae y, por otro, dispongas de todas
las herramientas necesarias para poder llevarlo a cabo. No es una simple guíóa, ya que viene
cargada de “extras”, para que tengas en un mismo sitio todo lo que necesitas y puedas mostrar
tu mejor cara en una entrevista de trabajo.
MÁS INFORMACIÓN
Una vez conseguida la entrevista de trabajo, ahora toca prepararte para salir victorioso de
dicha entrevista. Hasta que la entrevista llega, puedes pasar ese tiempo mordieó ndote las unñ as
o daó ndole vueltas a ¿Queó me preguntaraó n? ¿Lo hareó bien?, pero en realidad lo que mejor
puedes hacer es leer esta guía, donde te muestro las preguntas y respuestas más
habituales que te pueden llegar a hacer en una entrevista de trabajo.
Personalidad
Ademaó s, habla acerca de las cosas que has hecho y los puestos de trabajo en los que has estado
que se refieran a la posicioó n por la cual te estaó n entrevistando. Comienza hablando desde lo
maó s antiguo hasta lo maó s nuevo. Tambieó n puedes mencionar, brevemente, tus logros
relevantes, gustos personales y cualquier dato interesante sobre ti, como, por ejemplo, las
ciudades en las que has vivido, tus pasatiempos y pasiones.
Seó breve, informativo y elocuente.
Mi respuesta: Por supuesto. Son muchos los detalles que puedo darle, pero los que maó s
valoro profesionalmente (así fortalezco mi profesionalidad) son las ganas de trabajar duro y
aprender díóa a díóa. En este sentido me gusta estar al díóa y ofrecer la mejor versioó n de míó a mis
companñ eros y superiores (la capacidad de trabajo en equipo es un tema muy importante). A
nivel personal soy muy activo fíósicamente, practicando fuó tbol, padel y running 1 vez a la
semana, ademaó s de algunos deportes acuaó ticos y de motor cuando tengo ocasioó n (aquí puedes
empatizar porque te puede preguntas cuáles). Si necesitas maó s detalles te los puedo extender
sin problema (siempre tienes que estar dispuesto a informar).
Contestar correctamente a este tipo de preguntas es clave. Debes elegir siempre cuestiones
positivas, es decir, los puntos fuertes profesionales que deberíóas de haber pensado y
dilucidado antes de acudir a la entrevista.
Mi respuesta: Claro que síó. El primero seríóa el conocimiento, por el gran conocimiento que
tengo del sector. El segundo seríóa la experiencia, la cual podríóa aplicar para mejorar los
procesos y ahorrar dinero a la empresa. Por uó ltimo, la perfeccioó n, ya que me gusta terminar lo
que empiezo, y hacerlo muy bien.
En esta pregunta mucho cuidado, ya que no puedes contestar al azar. Explica tus puntos
fuertes tal y como te estaó n pidiendo y elige puntos deó biles que, en realidad, pueden llegar a
ser puntos fuertes también. Por ejemplo diciendo que a veces eres excesivamente exigente
contigo mismo, demasiado perfeccionista, planificador u organizado, etc. En definitiva,
preseó ntalo como un punto deó bil bajo tu punto de vista, pero en realidad estaó s trasladando al
reclutador aspectos que pueden ayudarte en el proceso de decisioó n para convertirte en
empleado.
Mi respuesta: Mis puntos fuertes seríóan el gran conocimiento del medio y de las herramientas
que se usan en el sector, una gran organizacioó n y dimensioó n de los proyectos y una
predisposicioó n para ayudar y mejorar en lo que me pidan mis superiores. Mis puntos
deó biles seríóan tomarme demasiado en serio el trabajo y dejar de lado a la familia,
ser demasiado perfeccionista en los proyectos y ser excesivamente exigente contigo mismo.
En este caso siempre debes responder sí y explicar brevemente por qué. Una buena
explicacioó n es que te has fijado metas que has ido cumpliendo y que, ademaó s, has ayudado
a otros a alcanzar las suyas. De esta manera das a entender que, por un lado has tenido eó xito y,
por otro, has ayudado a los demaó s a conseguirlo (una aptitud muy valorada)
Mi respuesta: Hasta la fecha creo que maó s haya del eó xito estaó el cumplimiento de objetivos, el
buen hacer en el trabajo y el crecimiento profesional y síó voy por ese camino. Me gusta fijarme
mis propias metas y trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes.
#5 ¿Qué significa para usted el trabajo?
Es una de las denominadas killer question, es decir, una pregunta comprometida y que puede
llegar a generar estreó s en los candidatos entrevistados. En este caso no es conveniente dar una
respuesta vinculada al dinero. Con esta pregunta, el entrevistador quiere conocer tu orden
de prioridades en la vida y a queó distancia se encuentra la esfera privada de la profesional.
Sin llegar a alabar demasiado el trabajo, puedes comentar que es una forma de realización
personal a la que dedicaraó s todos tus esfuerzos.
Mi respuesta: Para mi el trabajo significa libertad. Sin el, no podríóa permitirme tener mi
propia casa y familia (sería un buen momento para tocar temas de niños), ni tampoco disfrutar
de ellos. Ademaó s, es una forma de realizarme profesionalmente, de manera que siga
aprendiendo y creciendo como persona. La verdad es que no entiendo la vida sin una
ocupacioó n, y ya desde muy pequenñ o lo he dejado patente, haciendo muó ltiples trabajos
poniendo cafeó s y copas en un bar o terraza, descargando camiones a las 5 de la manñ ana,
sirviendo mesas en comuniones y bodas, etc (así dejas ver tu parte trabajadora)
El entrevistador quiere saber cuaó l es la motivación del candidato, por lo que, en este caso, la
respuesta ideal deberíóa dejar claro que no soó lo lo haces por dinero, sino anñ adir que el
trabajo te realiza como persona y que te gusta asumir retos.
Mi respuesta: Cuando trabajo en una empresa, no lo hago soó lo por el dinero, sino
por realizarme como persona y porque me gusta asumir retos. En el caso de que tocase un
dinero extra, seríóa para disfrutarlo con mi familia y, quizaó s, invertirlo en una nueva casa.
Hay que elegir algún error que se haya cometido a lo largo de la vida profesional, pero que
sea de poco impacto, una equivocacioó n sin gravedad en cuestiones del díóa a díóa, y de la que
hayamos sacado una leccioó n. Por ejemplo, si un directivo perdioó en una ocasioó n una inversioó n
de un milloó n de euros en su banco por una mala actuacioó n, no debe elegirse este ejemplo para
contarle al entrevistador.
Se debe responder con naturalidad y sin recrearse en el error para centrarse en la respuesta
raó pidamente en el aspecto positivo, en aquello que se ha aprendioó y coó mo se corrigioó aquella
situacioó n. Coó mo se ha cambiado esa forma de actuar en nuestro quehacer profesional a partir
de aquel momento, como evitamos ahora que vuelva a sucedernos.
Mi respuesta: En una ocasioó n por la sobrecarga de correos electroó nicos, envieó un informe
equivocado a un cliente, me di cuenta a tiempo para llamarle personalmente y disculparme
por el error. A partir de ahíó me organizo mucho mejor con un checklist de tareas y revisando
muy bien cada cosa aunque me lleve un poco maó s de tiempo, priorizando siempre las tareas
maó s urgentes.
Mi respuesta: A veces pienso que tengo que prestar maó s atencioó n a algo, o hablar con alguien
para evitar posibles confusiones, sobre todo cuando trabajo en equipo. Es cuestioó n de
adelantarse a las situaciones en lugar de lamentarse despueó s.
Algunos entrevistadores formulan esta pregunta si detectan que el candidato puede tener
alguó n tipo de prejuicio y desean controlarlo desde el principio. Ante todo evita afirmaciones
que suenen paternalistas o insensibles. La respuesta ha de ser creíóble y que no parezca
automaó tica.
Mi respuesta: Me gustan las empresas que contratan y promocionan a las personas seguó n sus
meó ritos. Su edad o geó nero a la persona que tenga que reportar es indiferente.
Formación
En realidad lo que quiere conocer el reclutador con esta cuestioó n no son detalles personales
del candidato, sino si ha aterrizado en ese su sector o especialidad profesional por
accidente, por obligacioó n o por vocacioó n. El entrevistador quiere comprobar que el candidato
no haya ido cambiando de estudios o de carrera en varias ocasiones por falta de conviccioó n o
constancia. Hay que evitar una respuesta en ese sentido.
Cuando el curríóculum del candidato indica esta circunstancia puede ser interrogado acerca de
los motivos que le llevaron a hacerlo. En realidad lo que quiere conocer de nosotros el
entrevistador con esta pregunta es nuestro nivel de conformismo o de confort.
Mi respuesta: Si los estudios que se abandonaron no tienen que ver con el puesto al que se
opta se puede contestar con tranquilidad que “deje los estudios porque descubríó que no era mi
verdadera vocacioó n, no me aportaba lo que buscaba” o alguna respuesta similar. Si el trabajo si
estaó relacionado con los estudios que se dejaron hay que responde “abandone dichos estudios
debido a la inmadurez de la edad o, si es el caso, debido a las circunstancias personales que
me forzaron a abandonarlos”. Pero siempre senñ alar que vas a retomarlo (y hacerlo de verdad).
Mi respuesta: En el uó ltimo anñ o no he podido realizar ninguó n curso pero he asistido a dos
seminarios que me han permitido actualizarme en ecommerce y webinars que son temas que
me interesan y muy relacionados con lo que hago. Me gusta estar al díóa y salvo que por
circunstancias personales o exceso de trabajo no pueda desde casa de forma autodidacta cada
semana leo, investigo y me informo.
Con esta cuestioó n el reclutador busca que el candidato realice un ejercicio de autoanálisis.
Lo maó s socorrido, si los idiomas no son algo clave e imprescindible en el puesto al que se opta,
es decir que hay que perfeccionar el nivel de ingleó s u otras lenguas. En Espanñ a el nivel medio
general no suele ser oó ptimo y casi siempre es preciso mejorar en este aspecto. Es una
respuesta para no tener que incidir en otras lagunas o carencias que puedan ser consideradas
maó s importantes por el entrevistador. Eso síó, siempre hay que explicar que ya se estaó n
poniendo o se van a poner los medios para mejorarlo. Nunca hay que contestar aspectos que
puedan ser motivos de descarte por su importancia para el puesto al que se opta.
Mi respuesta: “Creo que siempre es importante reciclarse en todo lo posible, incluso en el díóa
a díóa para mejorar. Seguireó mejorando mi nivel de ingleó s ya que considero es vital aunque
tengo un nivel alto, y por supuesto en nuevas herramientas relacionadas con el marketing
digital”.
Otra pregunta con trampa. Si conoces las cualidades que te faltan dejan de ser puntos ciegos,
asíó que mantente positivo y di que estaraó s atento para detectar cualquier anomalíóa.
Experiencia laboral
#15 Hábleme de su último puesto de trabajo, ¿qué hacías, cuál era tu función?
En esta cuestioó n hay que intentar dirigir la descripción de nuestras anteriores
ocupaciones profesionales en aquellos aspectos o tareas que maó s esteó nrelacionadas con el
puesto al que se estaó optando. Se trata de convencerle de que somos el mejor candidato para
esa posicioó n.
Mi respuesta: Formaba parte del equipo de marketing, dentro del aó rea digital, me ocupaba
del email marketing a clientes, de las acciones de fidelizacioó n, ademaó s de disenñ ar y ejecutar
todo tipo de acciones en redes sociales.
Al igual que en la anterior pregunta, hay que destacar aquellas tareas o responsabilidades
que hemos desempeñado con anterioridad y que mejor pueden ser percibidas por el
entrevistador para ocupar con eficacia el empleo por el que se estaó compitiendo en ese
proceso de seleccioó n.
Mi respuesta: En los dos uó ltimos puestos de trabajo mis funciones estaban directamente
relacionada con la adquisicioó n de nuevos clientes a traveó s de diferentes estrategias de
marketing online asíó como la medicioó n y anaó lisis de los resultados de dichas acciones.
#17 ¿Cuál ha sido la tarea más aburrida que has tenido? ¿Cómo lo realizaste?
En esta pregunta nunca se deben contestar los trabajos similares a los que se desempenñ araó n
en el empleo al que se estaó optando, sino aquellas que no tengan relacioó n con eó l.
Al contrario que en la anterior hay que destacar aquellas relacionadas con la ocupación a
la que se aspira o no resaltar las que no tienen nada que ver con ella.
Habla, por ejemplo, sobre la diversión por el cumplimiento de objetivos para la empresa.
Mi respuesta: Maó s que divertida, diríóa satisfactoria, el superar los objetivos del departamento
con creces en algunos periodos es realmente reconfortante y hace que el equipo este maó s
unido y motivado.
#20 ¿Cuáles son los aspectos de tu anterior empresa con los que no estabas conforme?
EÓ sta es una de las preguntas delicadas en una entrevista de seleccioó n. Hay que intentar pasar
por ella de puntillas. Nunca se debe criticar directamente a la direccioó n de tu anterior
companñ íóa ni su políótica de empresa. Pero tampoco tenemos por queó estar de acuerdo con todo
si queremos resultar creíóbles porque casi todo el mundo tiene alguó n desacuerdo con estos
aspectos.
Mi respuesta: Con lo que menos conforme estaba era con la políótica de promocioó n interna o el
crecimiento profesional ya que aunque nos ofrecíóan formacioó n continua a veces no podíóamos
aplicar todo lo aprendido.
#21 ¿Cómo te actualizas a nivel profesional? Cuéntame algo nuevo que hayas tenido que
aprender recientemente
#22 ¿Cómo era la relación con tu jefe, con los iguales, pares o compañeros, o con los
subordinados?
No se debe entrar en ataques, críticas o descalificaciones personales hacia ellos y senñ alar
siempre los aspectos positivos, aunque reconociendo que en el díóa a díóa siempre pueden
surgir pequenñ as diferencias para resultar creíóbles en la respuesta. Pero sin profundizar en
esos aspectos que puedan ser maó s negativos.
Mi respuesta: Era una relacioó n buena y ante todo profesional, soy una persona muy
participativa y con grandes dotes comunicativas por lo que me resulta faó cil adaptarme a los
cambios y a comunicarme con mis jefes y companñ eros independientemente de las
circunstancias o los proyectos en los que nos embarquemos.
Cuando se lleva a cabo un cambio profesional hay que construirse un mensaje de salida que
explique muy brevemente los motivos que nos llevan a tomar esa decisión. EÓ ste es el
mensaje que trasladaremos al entrevistador en esta pregunta. No se debe responder de forma
improvisada. El mensaje ha de ser muy profesional, que deó una sensacioó n de estar muy
motivados y no aníómicamente tocados. No deben hacerse críóticas a la antigua empresa, exjefes
o excompanñ eros.
Mi respuesta: Aunque me gustaba mucho mi trabajo y estaba implicado y coó modo en la
empresa, profesionalmente me sentíóa un poco estancado al no haber promociones internas,
por lo que decidíó cambiar de rumbo en la buó squeda de nuevos retos profesionales.
Ten preparada alguna cita de sus anteriores compañeros de trabajo. Puede ser una cita
sobre alguó n reconocimiento a un logro especíófico que lograste en tu anterior trabajo o algo
maó s general como decir “Que su jefe siempre decíóa que usted era uno de los maó s trabajadores”.
Mi respuesta: Siempre he tenido buena relacioó n con mis companñ eros de trabajo, sobre todo
destacaban mi constancia y disciplina en alcanzar los objetivos que teníóamos marcados.
#25 ¿Cuál son, según sus anteriores supervisores o jefes, sus puntos más fuertes?
Analíózate y encuentra tus puntos fuertes. Algunos ejemplos pueden ser lealtad, energíóa,
actitud positiva, liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, paciencia, trabajo duro, creatividad,
solucioó n de problemas, etc.
Mi respuesta: Sin duda creo que ellos destacaríóan mi implicacioó n y actitud positiva
independientemente de las circunstancias, la constancia para alcanzar objetivos de forma
exitosa.
Eres un jugador de equipo, por supuesto. Aseguó rate de tener listos varios ejemplos. Senñ ala
caracteríósticas en cada uno de esos ejemplos que demuestren que toda accioó n fue para bien
del equipo y no para ti mismo, eso seraó una buena muestra de actitud. No alardees sino que
usa hechos concretos maó s que apreciaciones.
Mi respuesta: Claro que lo soy, de hecho creo que cuando se rema en grupo siempre se llega
antes a tierra. Tener ilusioó n con los companñ eros ante nuevos retos y ante la consecucioó n de
objetivos creo que es muy positivo, motivarse y animarse entre todos sumando las buenas
habilidades de cada uno.
#27 ¿Ha tenido que despedir a alguien alguna vez? ¿Cómo se sintió al respecto?
Esto es un tema clave. No des la sensacioó n de que para ti es faó cil despedir personas, aunque
sea asíó. Haz referencia a que “Siempre se debe preferir a la empresa, frente a alguien que
pueda haber creado una situacioó n perjudicial para la misma”.
Mi respuesta: No he tenido que enfrentarme a esa situacioó n, pero sin duda si tuviese que
hacerlo lo haríóa con tacto y de forma profesional explicaó ndole bien y de forma transparente a
la persona en cuestioó n el por queó de esa decisioó n dentro de la empresa.
Mi respuesta: Mi filosofíóa ante el trabajo es disfrutar con lo que hago, me gusta mucho mi
profesioó n por lo que alcanzar metas y superar barreras con eó xito es lo que me motiva.
#29 ¿Alguna vez se le ha pedido que deje de lado su punto de vista sobre algún tema?
Dentro de lo posible, di que no. Si efectivamente ha sucedido se honesto, breve y evita decir
cosas negativas sobre las personas u empresas implicadas.
Como a lo largo de toda la entrevista debemos decir la verdad aunque hayamos estado un
largo periodo en el desempleo, senñ alando eso síó queó hemos hecho durante ese tiempo
(buó squeda activa de empleo, entrevistas de trabajo o procesos de seleccioó n, cursos de
formacioó n, etceó tera). Tambieó n se puede aludir a la mala coyuntura del mercado laboral que
dificulta enormemente acceder a un trabajo y justifica en mayor medida esos largos periodos
de inactividad.
Mi respuesta: He estado 6 meses en el paro porque por desgracia la situacioó n laboral del paíós
no ha sido la mejor, y pese a mi buó squeda activa de empleo y haber hecho algunas entrevistas
no he encontrado una oportunidad que me encajase.
Si es algo que se explica por las caracteríósticas de tu puesto o sector, porque esteó caracterizado
por la temporalidad, sustituciones, trabajos por proyectos, etceó tera, hay que indicarlo para
justificar esos cambios constantes.
Si no ha sido asíó, nunca hay que responder que se haya en busca de un mejor salario. Y evitar
dar la sensacioó n que se no hay compromiso con las empresas en las que trabajas. Se puede
senñ alar que han sido oportunidades de desarrollo personal que te han ido surgiendo y que
debíóas aprovechar, pero siempre con un enfoque muy positivo.
En esta pregunta síó que deben responder tanto las competencias profesionales,
componente técnica del trabajo, como las personales. Actualmente, no soó lo se busca un tipo
de profesional, sino tambieó n un tipo de persona. Y, sobre todo, senñ alar que se debe a
un desempeño efectivo de tu trabajo, a la consecución de objetivos o a haber alcanzado
una determinada rentabilidad. Si pueden concretarse y cuantificarse estos logros, mejor.
Mi respuesta: El uó ltimo trabajo en concreto fue a traveó s del networking que hago en los
seminarios que asisto, entre los profesionales del sector uno de ellos me ofrecioó la
oportunidad y decidíó embarcarme en ella.
#34 ¿Por qué has estado tanto tiempo en el mismo puesto y en la misma empresa?
Si se trabaja desde hace muchos anñ os en la misma posicioó n y companñ íóa, se debe recalcar que
has ido cambiando conforme lo hacíóa la empresa: nuevos productos, nuevos mercados,
cambios de tamanñ o, de estructura… Si no ha habido ninguna transformacioó n, se puede alegar
que se valora la lealtad y la estabilidad, el compromiso total y a largo plazo con un proyecto
profesional en el que se cree.
Mi respuesta: Era una empresa en la que me sentíóa motivado, mi trabajo me gustaba mucho y
me permitíóa una estabilidad. Soy una persona leal y si estoy implicado en algo lo estoy hasta el
final siempre que sea feliz con lo que hago y me sienta valorado como profesional y como
persona.
Mi respuesta: Siempre he pensado que es necesario emplearse para adquirir experiencia y las
competencias maó s adecuadas en víóas progresar. Eso se puede ver recompensando con un
aumento de salario tarde o temprano.
Tambieó n es posible terminar con una pregunta: “¿Cuaó nto estima usted que tendríóa que ser mi
sueldo actual?”.
Las preguntas de este tipo permiten al entrevistador comprender qué es una lección de
vida para ti. Intenta tener 1 o 2 situaciones ya escogidas para responder a esta interrogante.
Piensa en conflictos o dificultades que hayas tenido que enfrentar en el campus o en el
trabajo con tus companñ eros o jefes, o una oportunidad de liderazgo y su resultado. Elige un
caso con una resolucioó n clara pero que no sea demasiado extrema, donde puedas mostrar tu
eó tica de trabajo y talento, sin dejar de lado el companñ erismo.
Mi respuesta: En una ocasioó n un companñ ero no entregoó a tiempo uno de los trabajos para
una de las cuentas maó s importantes ya que se traspapeloó la informacioó n y como no podíóa ser
de otra manera nuestro responsable nos preguntoó queó era lo que ocurríóa bastante enfadado.
Me quede con mi companñ ero despueó s de la jornada, para buscar el contenido del proyecto de
este cliente y finalmente con un poco de retraso le enviamos el trabajo siendo lo maó s
resolutivos en lo posible y disculpaó ndonos con nuestro responsable. Finalmente el cliente
quedoó conforme.
No seas trivial o negativo. Esta claro que siempre hay cosas que no nos gustan o que creemos
podríóan mejorar, pero intenta ser suave.
Cuando digas tu respuesta, aseguó rate que te refieres a algo que estaba fuera de tu control,
muestra aceptacioó n y no los sentimientos negativos.
Mi respuesta: En uno de los puestos de trabajo en los que he trabajado iba a desarrollar y a
participar activamente en ciertas iniciativas de la empresa cuando me contrataron pero
finalmente no fue asíó.
Aquíó hay que tener cuidado para no afectar tu credibilidad. Puedes hacer mencioó n a un
pequenñ o y bien intencionado error con una positiva lección aprendida.
Mi respuesta: La presioó n del trabajo en algunos momentos por el volumen, me llevoó a
aprender a trabajar maó s coordinadamente con sus companñ eros de trabajo para que las cosas
saliesen bien y a tiempo.
Haz hincapieó en los beneficios para la empresa. Temas como la determinacioó n de realizar el
trabajo, el trabajo duro o disfrutar de su trabajo son buenas respuestas.
Mi respuesta: Para míó lo maó s importante es ser feliz con lo que hago, implicaó ndome al 100%
en todo y estando satisfecho con la consecucioó n de objetivos.
Mi respuesta: Establezco altos estaó ndares para mi mismo y cumplo con ellos. Mis resultados
seraó n una medida de mi eó xito
Ten cuidado con lo que contestas aquíó, una respuesta sencilla y natural. Esta claro que el
dinero no da la felicidad pero sin dinero no podemos vivir y sin trabajo tampoco.
Vida privada
Es mejor contestar este tipo de preguntas, si no pareceraó que queremos ocultar algo
negativo. Pero dejando claro que vida personal y profesional son parcelas diferentes y no debe
haber interferencias de una en otra.
Mi respuesta: Actualmente tengo pareja pero no tengo hijos aunque si quiero tenerlos en un
futuro proó ximo. Organizo mi tiempo de la mejor forma posible para conciliar trabajo, familia y
ocio.
De nuevo hay que dejar claro que son parcelas distintas y que cumples con una y con otra.
Te organizas para que no se afecten mutuamente. No llevas los problemas de casa al trabajo ni
del trabajo a casa.
Mi respuesta: Lo hago lo mejor posible, cumpliendo con mi trabajo para poder disponer del
tiempo natural para mi familia y mis asuntos personales.
#46 ¿Tiene intención de quedarse embarazada?
Es una killer question que se realiza en ocasiones a mujeres en una franja de edad habitual
para ser madres.
Es un tema espinoso y la líónea que distingue cuaó ndo la pregunta estaó n fuera de lugar es muy
difusa. Lo mejor es mantenerse, de forma educada, en el aó mbito de los negocios, pero si te la
realizan claramente, se debe responder de la forma maó s objetiva y diplomaó tica posible, e
incluso se puede indicar que “no me acabo de sentir coó moda con esta pregunta, pero si para el
proceso de seleccioó n es importante intentareó responderla”.
En ese caso, contestar con naturalidad simplemente, sin maó s explicaciones, que a corto
plazo (un anñ o) no entra en tus planes (si es realmente asíó).
Mi respuesta: Actualmente no soy madre pero si me gustaríóa serlo en un futuro proó ximo.
En esta pregunta se puede responder casi cualquier cosa, excepto aquellas que puedan ser
muy arriesgadas o proyectar una imagen demasiado rara o negativa de ti. Hay que contestar
con naturalidad y de forma sincera. Pero, si se puede, conviene mostrar que en el tiempo de
ocio se comparte con más personas, como practicar alguó n deporte en equipo. Asíó, se deja
entrever, ademaó s, que se es una persona con facilidades para relacionarse e integrarse.
Mi respuesta: Me gusta salir a correr asíó como jugar al padel con mis amigos, me relaja y nos
lo pasamos muy bien.
Cuanto antes mejor. Se puede responder que de forma inmediata o que, en todo caso, en un
par de díóa para organizar tu nueva vida profesional.
Es una pregunta que hasta hace unos anñ os era impensable en una entrevista laboral. Pero la
realidad se ha impuesto, y los no fumadores se miran con mejores ojos. Si el candidato no
desea responder a preguntas personales, debe decíórselo con tranquilidad al entrevistador. Aun
asíó, hay que responder la verdad, aunque conviene incidir en que solo se fuma fuera del
horario laboral. En caso de fumar mucho, hay que explicar que solo se haraó en pequenñ os
momentos, los establecidos por cada empresa, y que se estaó dispuesto a recuperar los minutos
perdidos
La empresa y el puesto
#50 ¿Qué sabes de nosotros?
#51 ¿Cuáles crees que serían tus funciones si fueras contratado por nosotros?
Nuestro interlocutor quiere comprobar si tienes una visioó n erroó nea o no del puesto al que
estaó s optando, si lo sobrevaloras o lo infravaloras. Lo maó s indicado, por tanto, es ceñirse en
nuestra respuesta a la descripción del puesto a la que hayamos tenido acceso a traveó s del
anuncio de empleo o en los contactos anteriores a la entrevista personal. No hay que
presuponer nada, ni imaginarse, suponer o anñ adir atribuciones o responsabilidades.
Mi respuesta: Entiendo que mis funciones seríóan las de crear y coordinar conjuntamente con
mi equipo todas las acciones relativas al marketing offline y online de la empresa para Europa.
#52 ¿No te parece que este puesto es superior a los que has ocupado con anterioridad?
Evidentemente, no gusta un candidato con un nivel profesional anterior inferior al del puesto
al que se opta. Lo mejor en estos casos es apoyarse en senñ alar que ese puesto es el que buscas
y el que deseas ocupar ahora mismo, y al que puedes aportar… y volver a senñ alar tus puntos
fuertes. Recalcar que te motiva, que te gusta y que estás preparado para él. EÓ sta es otra de
las denominadas killer question.
Mi respuesta: Creo que es un puesto muy atractivo para el crecimiento profesional que estoy
buscando y que me motiva a seguir creciendo y aprendiendo dentro de este sector, sin duda es
una gran oportunidad,
#53 ¿No te parece que este puesto es inferior a los que has ocupado con anterioridad?
Con la crisis de empleo que vive nuestro paíós, cada vez es maó s habitual que haya candidatos
optando a puestos inferiores a los que han desempenñ ado con anterioridad o a su nivel de
formacioó n. Esto no gusta en algunas empresas porque piensan que pueden tener un empleado
frustrado en ciernes.
Mi respuesta: Esto no tiene por queó ser un impedimento; al contrario, creo que es beneficioso
para la empresa y para míó. El trabajo estaó muy complicado y ya no hay personas demasiado
cualificadas para ninguó n puesto. Creo sinceramente que eó sta es una buena oportunidad para
míó.
#54 Si le seleccionamos para esa posición, ¿qué acciones va a llevar a cabo durante la
primera semana para mejorar?
EÓ sta tambieó n es killer question. Es decir, las preguntas comprometidas y que maó s estreó s
generan en los candidatos entrevistados. Por eso es importante quepreparemos la respuesta
antes de la cita y tengamos muy clara la idea de lo que vamos a contestar.
Mi respuesta: Primero me pondríóa al díóa de las acciones que se estaó n llevando a cabo para
potenciarlas y que den los mejores resultados. Una vez tenga claro todo lo que se estaó
haciendo desarrollaríóa un nuevo plan de accioó n a corto/medio plazo.
#55 ¿Qué grado de disponibilidad tienes para realizar viajes de corta o larga duración,
o incluso un cambio de residencia a otra ciudad o país?
En esta pregunta hay que responder exactamente lo que se piensa. Si no es asíó, pronto se
sabraó y podraó n surgir los problemas y podemos ser apartados de la empresa en el periodo de
prueba del contrato.
Debe estar ansioso por esta pregunta. Te brindan la oportunidad de destacar los mejores
puntos en lo que se refiere a la posicioó n y a lo que puedes aportar. Piensa con antelacioó n la
respuesta maó s adecuada.
Mi respuesta: Creo que mi incorporacioó n en la empresa puede ser muy positiva ya que mi
experiencia en online con la combinacioó n del online puede crear sinergias que mejoren el
posicionamiento y el reconocimiento de marca a nivel internacional.
Mantente alejado de un trabajo específico. No se puede ganar, si dices que tu trabajo ideal
es el que estas aplicando seríóa muy condescendiente y perderíóa credibilidad. Si dices otro
trabajo el entrevistador podríóa sospechar que no estaríóas satisfecho si eres contratado. Lo
mejor es permanecer geneó rico.
Mi respuesta: Un trabajo en donde me guste lo que hago, al igual que las personas con las que
trabajo, en donde pueda crecer profesionalmente y pueda contribuir.
No seas trivial. Habla de cosas graves, por ejemplo, de alguien desleal a la empresa.
Hay que senñ alar que con un líder participativo y democrático. Da igual que sea asíó o no
nuestro futuro jefe, eó sa es una informacioó n que difíócilmente podemos tener antes de comenzar
a trabajar, en el momento de la entrevista. Queremos resultar creíóbles y a nadie le gusta un jefe
autoritario. Ademaó s, podemos aprovechar para volver a trasladarle aspectos positivos de
nuestra forma de entender el trabajo: queremos un mando que haga sentirse parte de un
equipo, proyecto o empresa, etceó tera.
Mi respuesta: Me gustaríóa trabajar con un jefe que sea companñ ero un buen líóder, que nos haga
a todo el equipo reflexionar y hacer pinñ a para remar todos en la misma direccioó n. Que me haga
sentirme motivado y coó modo con el díóa a díóa para obtener asíó los mejores resultados.
Hay que evitar hablar de los aspectos económicos o de las condiciones de trabajo del
puesto en los primeros pasos del proceso de seleccioó n. Eso debe abordarse en los uó ltimos
pasos, cuando se tienen posibilidades reales de ser elegido.
Pero si te formulan la pregunta, hay que responderla, no se puede contestar que prefieres no
hablar de ese tema auó n. Eso síó, se debe hacerlo dando una horquilla, nunca un nuó mero
concreto, y siempre en teó rminos brutos anuales, no neto mensual que da una sensacioó n de
falta de profesionalidad. Esa horquilla debe ser: el míónimo, aquel salario por debajo del cual
no estaó s dispuesto a trabajar, sumaó ndole 1.000 euros anuales; y en su parta alta, anñ adiendo a
esa cantidad 5.000 o 6.000 euros. Debe ser una horquilla que esteó en líónea con lo que se estaó
retribuyendo esa posicioó n en el mercado y siempre es bueno senñ alar que se estaó dispuesto a
negociar esa cantidad, por ejemplo, si se tienen otro tipo de beneficios sociales o retribucioó n
en especie.
Mi respuesta: Creo que un sueldo adecuado seríóan 30.000 al anñ o para como míónimo
mantener mi sueldo actual e incluso negociar un variable por objetivos. Por supuesto estoy
dispuesto a negociarlo.
Tienes que conocer la políótica de empresa de parientes, pero ten en cuenta que te preguntan
sobre conocidos y no sobre parientes. Ten cuidado si mencionas a un amigo, aseguó rate que
este bien considerado.
Mi respuesta: No, actualmente no conozco a nadie que trabaje o haya trabajado para ustedes.
Una respuesta concreta no seríóa lo maó s adecuado en esta pregunta. Una respuesta geneó rica
deberíóa funcionar mucho mejor.
Mi respuesta: Me gustaríóa que fuese por un largo tiempo, mientras que yo sienta que estoy
haciendo un buen trabajo y ustedes lo sientan de la misma manera.
Lo maó s adecuado es contestar a esta killer question con una visión positiva y de modo
sereno.
Mi respuesta: Creo que es algo que no tiene por queó suceder; y que si ocurriese, tras dos anñ os
en la empresa espero haber mejorado mi experiencia y preparacioó n para salir de nuevo al
mercado de trabajo.
Motivación
Nunca deben senñ alarse sus condiciones econoó micas o cuestiones como la duracioó n de las
vacaciones o la cercaníóa a domicilio del candidato. Hay que aludir a aspectos como la cultura
de la empresa, las posibilidades de desarrollo… es otro momento para echarle flores a la
companñ íóa en la que queremos trabajar.
Como en la pregunta anterior, no es bueno indicar cuestiones relacionadas con las condiciones
laborales o los temas salariales. Hay que senñ alar aspectos ligados a la naturaleza de esa
posición.
Mi respuesta: El poder trabajar en el desarrollo y ejecucioó n de acciones para distintos
clientes y sectores, creo que puede ampliar mi visioó n y pueden surgir sinergias muy positivas
para otros nuevos clientes.
Sucede como en las dos preguntas previas. Nunca hay que destacar las cuestiones retributivas
o de condiciones de trabajo, sino aspectos, por ejemplo, como el desarrollo profesional, la
posibilidad de aprender, el sentirse parte de una empresa equipo o proyecto, etceó tera.
Mi respuesta: Lo que maó s me motiva es alcanzar los objetivos, ser partíócipe de todo un
proyecto desde que nace hasta que se alcanza lo mejor posible. Tambieó n aprender del díóa a
díóa, de los nuevos retos y de mis companñ eros.
Mi respuesta: Me gustaríóa verme en un puesto como el que me ofrecen que estoy convencido
me permitiraó seguir creciendo, aprender y desarrollar nuevas habilidades que mejoren mi
productividad.
Ha llegado el momento de volver a resaltar nuestros puntos fuertes, sobre todo aquellos que te
pueden diferenciar del resto de candidatos, y acompanñ arlos con situaciones reales que hayas
vivido y muestren esas capacidades.
Si te encuentras inmerso en oro proceso de seleccioó n hay que decirlo, pero senñ alando que eó ste
empleo te interesa maó s. Lo que no se debe es dar el nombre de la otra empresa. Podemos
contestarle que nos han pedido confidencialidad y el entrevistador lo entenderaó , se buscan
personas discretas.
Mi respuesta: Actualmente estoy inmerso en dos procesos de seleccioó n, pero sin duda este
puesto me interesa mucho maó s. En cuanto a la empresa me han pedido confidencialidad por
ello espero entienda que no puedo darle maó s detalles.
#71 Si hicieses esta entrevista ¿Qué es lo que buscaría de la persona a contratar?
Trata de ponerte en el lugar del entrevistador. Ten cuidado al mencionar o explicar los rasgos
que se necesitan, pero deja entrever que la persona que necesitan se parece mucho a ti.
Mi respuesta: Buscaríóa una persona con experiencia para el puesto, pero sin duda una
persona con actitud y energíóa, ya que muchas veces la actitud y las ganas son maó s importantes
que su recorrido.
#72 ¿Está dispuesto a poner los intereses de la empresa por delante de los suyos
propios?
Seguir a @ignaciosantiago
Habilidades
#73 ¿Qué cualidades crees que debería tener un candidato para este puesto?
Creo que a todos se nos ocurren alguna que todo buen jefe debe poseer: Honradez, Liderazgo,
Habilidad para la Delegacioó n, para el Desarrollo de otros, Actitud Positiva, Competencias de
Comunicacioó n, etc.
Mi respuesta: Creo que las principales cualidades deben ser profesionalidad, actitud positiva
y habilidades comunicativas y de gestioó n.
La respuesta esta claríósima: contesta queó habilidades controlas maó s, siempre y cuando tengan
que ver con el puesto de trabajo.
Mi respuesta: Mis principales habilidades son el posicionamiento orgaó nico asíó como la
gestioó n de campanñ as 360º.
Adaptación
#75 ¿Tuvo que hacerse cargo alguna vez de una tarea que no era la habitual en su rutina
de trabajo. ¿Qué hizo?
Por supuesto, la respuesta que nos ayudaraó seraó la de que la asumiste sin problemas y que son
cosas que todo el mundo tiene que hacer alguna vez.
Mi respuesta: Si claro, alguna vez he hecho cosas fuera de mi puesto en apoyo a otros
departamentos en momento concretos y no tengo ninguó n inconveniente.
#76 ¿Cuánto tiempo tardaría en trabajar con eficacia en este nuevo puesto?
Esta pregunta no debe contestase de forma inmediata con un “no” porque siempre se necesita
una adaptacioó n. Es mejor decir, dependiendo de los casos, que en unos díóas, en una semana o
despueó s del plan de bienvenida de la empresa o del curso previo a la incorporacioó n a puesto
en caso de que lo haya.
Mi respuesta: Creo que en una semana o dos me habríóa adaptado una vez conozca en
profundidad lo que se estaó haciendo en el departamento asíó como los objetivos empresariales
generales de la companñ íóa.
Independientemente de tus cualificaciones, senñ ale que estas muy bien cualificado para la
posición, y que tienes muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollaó ndote como
profesional.
Mi respuesta: Simplemente creo que estoy bastante cualificado para el puesto dada mi
preparacioó n y experiencia, y espero aprender cada díóa para seguir desarrollando mis
habilidades profesionales.
En primer lugar, si tienes experiencia, explica al entrevistador que síó tiene experiencia. En el
caso de que no la tengas, senñ ala que sabes trabajar con dedicacioó n y que aprendes muy raó pido.
Mi respuesta: Con trabajo y dedicacioó n aprendo raó pido y si es necesario por mi cuenta me
gusta aprender e investigar todo lo que no conozco en profundidad, por lo que sin problema.
#79 Cuénteme una situación en que la que hayas tenido que cambiar de actividad de
manera imprevista.
Se deben elegir ejemplos de situaciones sin mucha importancia para no dar pie al
entrevistador a tirar maó s de ese hilo y que llegue a obtener una informacioó n que no nos
beneficiaria.
#80 ¿Qué cambios ha vivido en los últimos años en su organización? ¿Cómo los ha
sentido?
Al igual que en la pregunta anterior en eó sta hay que evitar entrar en situaciones que puedan
ser delicadas para nosotros o que provoquen nuevas preguntas del reclutador sobre un asunto
que no nos beneficie. Asíó, hay que elegir ejemplos que no nos comprometan.
#81 ¿Alguna vez tuvo que hacerse cargo durante un tiempo de un área que no era la
suya? ¿Cómo se manejó?
Es una pregunta para mandos y de nuevo hay que transmitir la sensacioó n de que se ejerce un
estilo de liderazgo democraó tico y participativo, que sabe motivar a los equipos y reconocer sus
logros, que les ayuda cuando tienen problemas.
Mi respuesta: No he tenido que pasar por ello, pero si me ocurriese estoy convencido lo haríóa
sin problema ya que me adapto con facilidad a los cambios.
Y de nuevo honestidad. Si estaó coó modo en diferentes funciones, dilo asíó, y si no, explique que
posiciones prefiere.
Mi respuesta: Me gusta ser partíócipe como uno maó s, pero no tengo problema en liderar
equipos ya que mi posicioó n sin duda seríóa de líóder pero implicaó ndome como mi equipo.
Autonomía e Iniciativa
#83 ¿Qué hace cuando una decisión debe ser tomada y no existe ningún procedimiento
al respecto?
Esta cuestioó n se plantea por parte de los entrevistadores para comprobar nuestra capacidad
de iniciativa o el nivel de conformismo del candidato. La contestacioó n debe ir orientada a
demostrar que somos capaces de proponer actuaciones, ideas, soluciones.
La respuesta idoó nea seríóa explicar que lo primero que hacemos en esos casos es analizar la
situación para conocer queó es lo que estaó pasando y de acuerdo a ese anaó lisis establecer un
plan de accioó n. Y no debemos tener problema en reconocer que si es necesario pedir ayuda, la
pedimos. En las empresas no gusta el exceso de individualismo ni las personas que creen tener
soluciones para todo, es normal que en ocasiones necesitemos solicitar el apoyo de otros
dentro de la organizacioó n.
Mi respuesta: Analizaríóa el problema para buscar la mejor solucioó n al mismo con ayuda si
fuese necesario.
#85 ¿Qué ha hecho en su trabajo actual o en puestos anteriores para que resulte más
gratificante o efectivo?
La contestacioó n debe orientarse a explicar que para hacer mejor nuestro trabajo
nos marcamos objetivos, diseñamos un planning, un calendario o un plan de acción.
Incluso, se puede decir que nos establecemos recompensas por los hitos que nosotros mismos
vamos consiguiendo en nuestro desempenñ o profesional o por el cumplimiento de
determinadas tareas.
Mi respuesta: Soy una persona organizada y creo que eso me ha ayudado mucho. Establezco
un calendario semanal y mensual por prioridades que voy marcando como cumplidas cuando
se finalizan. De esta forma siempre tengo claro cuales son los objetivos de la semana sin dejar
nada en el aire.
#86 Cuénteme los problemas del día a día propios de su puesto y qué hace para
resolverlos.
Hay que citar como ejemplos problemas pequenñ os, cotidianos, que no supongan una
hecatombe. Para resolverlos, primero se analizan para pensar despueó s las soluciones. Tambieó n
es posible decir que pedimos una segunda opinioó n para tener un mayor criterio o una visioó n
maó s objetiva o que solicitamos ayuda si es necesario.
#87 Ponga un ejemplo de alguna idea nueva que sugerido en el trabajo y qué resultados
tuvo.
Mi respuesta: En una ocasioó n para un cliente se me ocurrioó una accioó n online de fidelizacioó n
para sus clientes que fue un eó xito y pudimos replicar para varios clientes.
Comunicación verbal
#88 ¿Recuerda algún momento en que haya sido importante para usted saber
transmitir sus ideas y/o sentimientos en el trabajo?
Esta pregunta la realiza el entrevistador para comprobar en base a nuestra respuesta si somos
manipuladores. Hay que evitar dar esa sensacioó n al elegir el ejemplo que le contaremos.
#89 Describa alguna idea que propuso a un superior y que no fue aceptada. ¿Por qué
cree que no la aprobaron? ¿Qué hizo cuando esto sucedió?
El reclutador quiere conocer con esta cuestioó n si somos conformistas, si nos rendimos con
facilidad, coó mo reaccionamos cuando nuestras ideas son rechazadas. La respuesta idoó nea
debe ser la de aceptar ese tipo de decisiones, reconducir tu idea inicial y seguir trabajando
como si no hubiera pasado.
Mi respuesta: Quizaó s no encajaba en el proyecto y asumíó que a veces hay que reenfocar
nuestras ideas y seguir trabajando de forma eficiente.
EÓ sta tambieó n es una killer question. Esta cuestioó n pretende averiguar el grado de
conflictividad del candidato, asíó que la mejor opcioó n es mencionar la capacidad de asumir
las diferencias.
Mi respuesta: Hablaríóa de forma profesional con eó l o ella para ofrecer mi visioó n y por
supuesto asumiríóa las diferencias.
Ante todo hay que evitar posicionarse en los extremos contestando síó o no. Si el reclutador
presiona en busca de una contestacioó n maó s directa, lo recomendable seríóa elegir siempre la
integridad personal.
Mi respuesta: Nunca haríóa algo que danñ ara a la empresa para la que trabajo.
Control emocional
#92 ¿Recuerdas alguna ocasión en la que haya perdido los nervios en el trabajo. ¿Por
qué?
Aquíó la respuesta idoó nea es decir que no. Podemos reconocer que en el díóa a díóa laboral
pueden surgir roces o situaciones delicadas, pero nunca perdemos los nervios, sabemos
manejarlos.
Mi respuesta: Nunca he perdido los nervios, creo que tengo la suficiente inteligencia
emocional para saber manejar mis nervios o el estreó s en situaciones delicadas.
#93 ¿Qué comportamientos le disgustan tanto que pueden hacerle salirse de sus
casillas?
Es importante contestar la verdad sin criticar directamente a ninguno de los jefes,
companñ eros o subordinados con los que se haya trabajado antes.
Lo ideal es decir que nunca. Separamos la vida personal y la profesional y no nos traemos
los problemas de casa al trabajo.
Mi respuesta: Asumiríóa esa opinioó n y por supuesto analizaríóa queó es lo que hecho mal para
corregirlo de forma inmediata.
Delegación
#96 Cuando estás desbordado de trabajo, ¿qué haces? ¿Cómo te organizas para
terminarlo?
La respuesta adecuada debe incluir las palabras planificación, calendario, agenda. Tambieó n
apoyaó ndose en el equipo y distribuyendo tareas, si es el caso de un responsable de un grupo,
de forma cualitativa, cuantitativa y equitativa.
#97 Cuando has tenido que delegar alguna de tus tareas en otra persona, ¿cuál ha sido
el resultado?
Si en tu caso esa experiencia ha sido positivo, cueó ntala. Si no fue asíó, no mientas, pero puedes
utilizar frases sin un sentido demasiado catastroó fico.
#98 ¿Cómo repartes las tareas entre los miembros de tu equipo? ¿Qué criterios utilizas?
Es una cuestioó n que se plantea soó lo a los mandos. La respuesta apropiada es que se hace
atendiendo a criterios de cualidad, cantidad y, sobre todo, equidad. Apreciando en queó es
mejor cada componente del grupo, pero siempre haciendo partíócipes a todos e intentando no
frustrar a nadie.
Mi respuesta: Intento repartir las tareas de forma equitativa y loó gica en relacioó n a las
habilidades de cada uno.
Dinamismo
#99 Cite un ejemplo de alguna tarea especial en el trabajo que le haya demandado un
esfuerzo importante. ¿Cómo la abordó? ¿Cuál fue el resultado?
De nuevo, como en la pregunta anterior, una buena ocasioó n para explicar maó s logros
profesionales que no hayan salido a colacioó n hasta ese momento.
Mi respuesta: En plena campanñ a navidenñ a nos entroó un cliente nuevo e importante para la
empresa, y lo que hice fue repartir las tareas de forma organizada para poder asíó llegar a todo
incluyendo el nuevo cliente.
El entrevistador se refiere con esta pregunta a coó mo es un díóa en tu puesto, coó mo te organizas
las tareas de un díóa tíópico. No hay que dar explicaciones sobre pausas para el cafeó o similares,
sino describir qué tareas solemos hacer en cada franja horaria del día y por queó las
hacemos en ese momento, siempre ligaó ndolo a una mayor productividad o eficacia. Pero
tambieó n hay que dejar claro que aunque seamos organizados y nos planifiquemos, tenemos
siempre la flexibilidad de ir adaptaó ndonos a las exigencias del momento, posibles incidencias
que surjan sobre la marcha, reuniones imprevistas, encargos del jefe, etceó tera.
Mi respuesta: Desde que llego al trabajo priorizo tareas intentando que muchas de ellas no
sean monoó tonas para asíó estar maó s motivado y alcanzar los objetivos del díóa.
Si contestamos que siempre nos vamos tarde del trabajo por sistema, que se ha convertido ya
en una rutina, puede ser negativo porque da sensacioó n de no ser capaces de sacar adelante
nuestras tareas en la jornada habitual. Los extremos no son buenos. Tampoco se debe
mostrar una inflexibilidad para estar dispuestos a ello cuando es necesario, sino una actitud
abierta a esta posibilidad cuando asíó se te requiera o sea necesario porque te debes a la
empresa.
Mi respuesta: He trabajado en alguna ocasioó n maó s horas ya que el volumen de trabajo crecioó
puntualmente, pero en la medida de lo posible intentoó organizar lo mejor posible el díóa asíó
como optimizar las reuniones para llegar a mi trabajo dentro de mi jornada laboral.
Mi respuesta: Como algo puntual si, pero no por sistema ya que para mi es importante
conciliar el trabajo con mi familia.
Se pueden citar todo tipo de aficiones o actividad mientras no sean demasiado exceó ntricos o
raros, que puedan dar una imagen extranñ a de nuestra personalidad. Y nunca se debe contestar
que lo que haces es llevarte trabajo a casa. Hay que saber separar trabajo y vida personal.
Mi respuesta: Paso todo el tiempo que puedo con mi familia e intento practicar algunas de
mis aficiones como la lectura y el deporte ya que me permiten relajarme y divertirme.
Habilidad analítica
#104 ¿Considera que las tareas que realiza son relevantes para la organización? ¿Por
qué?
La respuesta apropiada es que todo el mundo es importante en una organizacioó n, con mayor o
menos peso dentro de ella, pero relevante. Recuerda que la entrevista es una venta constante
por parte del candidato, aunque con credibilidad, argumentos y una cierta humildad, huyendo
de parecer un listillo.
En esta pregunta la contestacioó n dependeraó del perfil del candidato y del puesto al que aspira.
No en todas las posiciones se manejan datos financieros. Si en la tuya no se utilizan no hay
problema en contestar que no.
#106 Describa una situación compleja por la que haya atravesado su departamento en
los últimos años. ¿Cómo la analizó? ¿Qué decisiones tuvo que tomar? ¿Cómo coordinó a
su equipo?
Esta pregunta se realiza cuando se opta a un puesto directivo o de mando intermedio. Se debe
contestar con un ejemplo de un problema no muy trascendente y explicaremos el las
lecciones aprendidas de aquella coyuntura.
Mi respuesta: En el uó ltimo medio tuvimos un importante descenso de apariciones en los
medios de comunicacioó n pese a la inversioó n en los mismos. Por lo que reforzamos nuestras
relaciones con ellos con visitas personales cada cierto tiempo para que nos tuviesen siempre
entre sus fuentes en relacioó n a nuestra actividad.
Liderazgo
Mi respuesta: Motivo a mi equipo hacieó ndoles partíócipes en todo momento de las decisiones
del departamento, ayudaó ndolos en sus pequenñ os fracasos y reconociendo sus eó xitos.
#108 ¿Alguna vez tuvo que trabajar con alguien difícil de tratar? ¿Cómo resolvió este
problema?
Nunca se debe contestar que se han tenido problemas con los jefes, es mejor centrar la
respuesta en alguó n companñ ero de igual nivel profesional. Pero a continuacioó n hay que incidir
en nuestra capacidad para adaptarnos a los entornos, de nuestra generosidad para ceder
en nuestras posiciones cuando es recomendable, de dialogar con las personas con las que se
haya podido tener ese problema, etceó tera. Siempre hay que mostrar una actitud conciliadora y
positiva.
#109 Señale algún ejemplo de un logro concreto y destacado de su gestión como líder.
De nuevo hay que resaltar nuestros principales logros profesionales, pero llegados a este
punto de la entrevista lo idoó neo es hacerlo indicando aspectos cuantitativos, apoyaó ndose en
datos objetivos: resultados, metas alcanzadas, nivel de ventas o de rentabilidad o lo que
proceda en cada caso.
Mi respuesta: El uó ltimo anñ o 3 de nuestros principales clientes aumentaron sus ventas online
en un 10% gracias a las acciones nuevas que implementamos desde nuestro departamento
con nuevas iniciativas que finalmente dieron frutos positivos.
A diferencia de preguntas anteriores, ante esta pregunta síó se deben citar paraó metros
profesionales, como pueden ser ratios, cumplimiento de objetivos establecidos, etceó tera;
con aspectos personales, como la actitud, la capacidad de trabajo, el optimismo. Hay que hacer
ver al entrevistador que valoramos los equipos de trabajo, y que para ello tenemos en cuenta
tambieó n el tipo de persona y no soó lo el tipo de profesional.
Mi respuesta: Primero evaluó o el díóa a díóa, su implicacioó n, actitud y disponibilidad tanto para
lo bueno como para lo malo, y por supuesto sus habilidades y consecucioó n de objetivos
establecidos en nuestro calendario.
#111 ¿Con qué frecuencia se reúne con sus colaboradores? ¿Cómo se desarrollan?
Se debe contestar simplemente la verdad, pero anñ adiendo que lo hacemos porque somos
conscientes de hacer partíócipe al equipo de las decisiones, ayudaó ndole en sus problemas u
obstaó culos y reconociendo sus eó xitos.
Mi respuesta: Nos reunimos todas la semanas para hacer intentando que sean reuniones
optimizadas y que no perdamos tiempo de trabajo. De esta manera sabemos lo que cada uno
tiene que hacer, nos hacemos autoevaluacioó n y planteamos las siguientes tareas de la semana
proó xima sin dejar que nada se nos escape.
#112 ¿Alguna vez ha tenido que reprender a un subordinado? ¿Cómo fue la situación?
Maó s que reprender, hay que contestar hablando de que les ayudas a resolver sus problemas,
a lograr mejorar una determinad cuestioó n.
Mi respuesta: No he tenido que pasar por ello, pero si me ocurriese lo que haríóa seríóa hablar
con esta persona para analizar donde estaó el problema y buscar una solucioó n.
Orientación al cliente
#113 Defina quiénes eran sus clientes externos e internos y de qué forma atendía sus
necesidades.
Hay que describirlos, pero siempre intentando dar una sensacioó n de ser una persona
accesible, orientada al cliente y positiva.
Mi respuesta: Mis clientes principalmente eran grandes cuentas de consumo y atendíóa sus
necesidades en funcioó n del briefing que nos daban con un posterior seguimiento de nuevas
necesidades y fidelizacioó n de los mismos.
#114 Describa alguna situación en que haya tenido que trabajar duro para satisfacer la
demanda de un cliente. ¿Qué ocurrió? ¿Cómo lo hizo?
#115 ¿Qué hace para mejorar la calidad de los proyectos a su cargo? Ponga un ejemplo
de un proyecto en el que sintió que su equipo dio la altura.
Esta pregunta se le realiza a los mandos intermedios y la respuesta debe ir encaminada a dar
la imagen de que se ejerce un estilo de liderazgo participativo. Siempre hay que resaltar
que se consiguen los logros motivando al equipo, reconociendo sus eó xitos y ayudando en sus
fracasos o problemas.
Mi respuesta: Siempre analizo los resultados obtenidos en relacioó n a las diferentes acciones
buscando sinergias con otros proyectos y poder asíó mejorar acciones actuales y proponer
nuevas en beneficio del cliente y de la empresa.
Responsabilidad
#116 Mencione alguna ocasión en la que su desempeño haya sido más destacado en
relación al de sus compañeros.
En esta respuesta hay que intentar apoyarse en datos objetivos o cuantitativos al ser posible
que refrenden nuestra argumentacioó n. Pero hay que procurar hablar de un logro conjunto
alcanzado entre todo el equipo y explicar eso síó el rol que jugaste dentro del mismo tiraó ndose
alguna pequenñ a flor a síó mismo, pero no demasiado. En este tipo de preguntas no hay que
aparentar mucho, el reclutador quiere comprobar tu nivel de prepotencia.
Mi respuesta: Creo que en algunas ocasiones si puede que sintamos que uno pone maó s de su
parte que otros, pero sinceramente siempre he formado parte de equipos con buenos
profesionales que se implicaban al 100% para alcanzar unos objetivos comunes.
Una vez maó s, ahora síó a diferencia de la pregunta anterior, es el momento de explicar cuaó les
han sido sus resultados o metas más importantes alcanzados en su trabajo. Ahora no
estaó n preguntado sencillamente por eso, mientras que en la cuestioó n anterior el entrevistador
intentaba que comparaó semos nuestro rendimiento con el de nuestros companñ eros.
Mi respuesta: Mejorar el posicionamiento de mis clientes asíó como aumentar sus ventas.
EÓ sta es otra killer question. Debe responderse intentando no contar un problema con unas
consecuencias negativas gigantescas, sino llevarlo a un sentido positivo en la medida de lo
posible.
Nunca se debe contestar que se dejan para lo uó ltimo. Podemos decir que las hacemos lo
primero para darles salida cuanto antes y centrarnos en lo que maó s nos agrada de nuestro
trabajo; que seguimos un sistema de planificacioó n; o incluso que utilizamos una forma de
recompensa a nosotros mismos cuando las completamos.
Mi respuesta: Intento darles prioridad para asíó poder centrarme en otras con las que me
siento maó s motivado, pero sin duda las asumo y las saco adelante con actitud positiva y
resolutiva.
En esta ocasioó n la respuesta dependeraó de cuaó l sea el puesto al que se aspira y deberaó ir en
relacioó n a eó l. Siempre con un sentido positivo y realista y aprovechando para resaltar una
vez maó s que ahora mismo ese empleo es tu vocacioó n profesional y repetir de nuevo nuestros
puntos fuertes.
Sociable
#121 ¿Quiénes son tus mejores amigos en el trabajo? ¿Qué valoras más en esas
personas?
Se puede decir que con todos, aunque tambieó n es loó gico contestar con los de tu departamento,
que es con quienes tienes más relación diaria. Pro nunca se debe mencionar nada sobre
aquellos con los que no te llevabas bien.
Mi respuesta: Sobre todo con mis companñ eros de departamento ya que son con los que maó s
horas del díóa pasaba tiempo. Pero siempre he tenido una buena relacioó n con todos ya que creo
soy una persona positiva y natural.
Toma de decisiones
Es una cuestioó n para mandos y directivos. Lo normal es contestar que las tienen que ver con
las personas, sobre todo algunas como llevar a cabo un despido o una bajada de sueldo. Pero
debe anñ adirse que si es lo mejor en su trabajo son decisiones que se toman, aunque cuesten.
Mi respuesta: Las decisiones maó s importantes o menos placenteras han sido las que teníóan
que ver con personas en cuanto a la renovacioó n o despidos de gente de mi equipo.
Tolerancia a la presión
En ocasiones los entrevistadores reformulan de otra manera preguntas que ya han realizado
para comprobar si se dan las mismas respuestas. Al igual que otras cuestiones similares
anteriores, ahora debemos contestar poniendo un ejemplo de un problema no muy
importante, algo concreto que no sea trascendente y explicaremos el aprendizaje que hemos
extraíódo de aquella situacioó n.
Mi respuesta: En una ocasioó n tuve que resolver un conflicto entre departamentos ya que no
estabamos muy de acuerdo en los pasos a dar en un proyecto y nuestros objetivos se
superponíóa, finalmente analizando la situacioó n y hablando resolvimos nuestras diferencias
para reorganizar los objetivos y beneficiar a la empresa con el trabajo mutuo.
#126 Cuente alguna experiencia laboral en la que haya trabajado dentro de unos
límites muy estrictos de tiempo. ¿Cómo calificaría su desempeño en estas condiciones?
Se debe orientar la respuesta en un sentido que demuestre que te desenvuelves bien bajo
presión, que te gusta trabajar por objetivos y que sigues un planning. Las empresas quieren
empleados polivalentes y que sepan manejarse en esas circunstancias.
#127 Cuando tiene una presión importante en el trabajo y se acumulan los problemas,
¿qué hace para resolverlos?
En esos casos, debe responderse, hay que trabajar de forma organizada, sabiendo
priorizar y delegar tareas, y si aun asíó no es suficiente tambieó n hay que saber pedir ayuda a
tiempo.
Trabajo en equipo
#128 Describe una dificultad que hayas tenido con algún compañero al trabajar en
equipo.
Hay que explicar una situacioó n concreta que haya pasado de verdad maó s o menos
recientemente y que siempre contemos de la misma forma, por si el entrevistador vuelve
sobre este tema maó s adelante o repregunta sobre el mismo. Pero hay que hacerlo siempre con
un mensaje positivo explicando coó mo se abordoó y queó lecciones extraemos.
#129 Describa alguna tarea que haya tenido que realizar en grupo. ¿Cuál fue su
aportación?
Una nueva oportunidad para sacar a colacioó n nuestros logros profesionales. Esta pregunta nos
la plantean para comprobar si somos individualistas o si nos involucramos con el equipo.
Mi respuesta: En la mayoríóa de mis trabajos hemos trabajado en equipo muy coó modos, cada
uno exponiendo su opinioó n y repartiendo las tareas de forma coherente en relacioó n con las
habilidades y experiencia de cada uno.
#130 ¿Cuáles son los aspectos que más valora cuando trabaja en equipo?
Hay que indicar cualidades que gustan en las empresas, como la implicación, la iniciativa,
etceó tera. Pero siempre hay que cenñ irse a la pregunta y mencionar soó lo cuestiones positivas. No
nos lo han preguntado, asíó que en esta ocasioó n sobra anñ adir de nuestra cosecha los aspectos
negativos o que menos valoramos.
Mi respuesta: Principalmente la implicacioó n y actitud antes los nuevos proyectos asíó como la
iniciativa. El companñ erismo creo que es tambieó n fundamental.
#131 ¿Con qué grupos se ha sentido más cómodo y ha trabajado mejor? ¿Con qué
personas le resulta más difícil trabajar?
La respuesta idoó nea es decir que con aquellos que se involucran y luchan en equipo. En
esta ocasioó n si nos han preguntado por aquello que maó s nos cuesta, por lo que se puede
contestar que lo maó s complicado es trabajar con personas individualistas, con quienes no se
toman en serio el trabajo en grupo. Una vez maó s hay que evitar dar una sensacioó n de
negatividad, por lo que hay que evitar respuestas como los escaqueados, aquellos que no
hacen lo que deben hacer y al final acaba cayeó ndote a ti, etceó tera.
Mi respuesta: Siempre he estado agusto en mi equipo, pero destacaríóa aquellos doó nde habíóa
una implicacioó n equitativa y muchas ganas de trabajar ya que eso se contagia.
Siempre debes tener preparadas algunas preguntas dado que ponen de manifiesto tu
intereó s hacia el puesto. Las preguntas deben ser positivas y de intereó s por la empresa. Si
durante la entrevista detectas que hay puntos que no han quedado claros, este es el mejor
momento para sacarlos a la luz, de esta manera das a conocer tu habilidad para escuchar,
comunicar y proponer.
Mi respuesta: Síó, claro. Me gustaríóa conocer un poco maó s cuaó l es su proceso de trabajo de cara
a la adquisicioó n de nuevos clientes asíó como su enfoque hacia el B2B y el B2C.
¿Miedo a las preguntas de la entrevista de #trabajo? ¡Tranquilo! Conoó celas todasHAGA CLIC
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No tengas miedo a un posible no, ya que no se te va la vida en ello y siempre habraó otro
proceso de seleccioó n al que puedas acceder. Lo mejor es que confíóes en ti y en tus
posibilidades, pero siendo realista. Suerte en tu entrevista, que no se te olvide sonreír y
ser cordial y, sobre todo, recuerda siempre ser positivo y creer en ti mismo. Si estas
preparado nada te puede salir mal. Si, ademaó s, lo unes teniendo un buen perfil en
linkedin, sabiendo que preguntas hacer en una entrevista de trabajo y las posibles preguntas
trampa que te pueden hacer en una entrevista de trabajo, entonces no hay nada malo que
pueda pasar.
Te deseo toda la suerte del mundo en tu proó xima entrevista de trabajo. Espero que
estas preguntas y respuestas te hayan ayudado. Acueó rdate de suscribirte si quieres saber
maó s y de compartir. Antes de que te vayas, te recomiendo leer varios artíóculos que he
publicado con el único fin de ayudarte y que vayas mejor preparado a la entrevista de
trabajo, para que ese proceso sea maó s faó cil y para ti y termine con maó s probabilidades
de eó xito
1. Háblame sobre ti
Debes ser capaz de resumir en cinco o diez minutos a lo mucho los hitos maó s importantes
de tu carrera profesional, intercalando algunas informaciones personales. No es el momento
de disfrutar hablando de ti, sino de explicarle al entrevistador lo acertado que ha estado al
seleccionarte para una entrevista y mantenerlo en esa idea. Lo que en realidad quiere saber la
persona que te ha hecho la pregunta estaó relacionado con tu madurez y tu autenticidad.
Al responder sobre tus fortalezas o tus debilidades, debes elegir no maó s de tres y explicar una
accioó n en la que, gracias a ello, saliste adelante. En el caso de las debilidades, deberaó s explicar
coó mo la contrarrestas. Por favor, no digas que eres demasiado perfeccionista (buscando una
caracteríóstica con dos caras); los entrevistadores estaó n aburridos de escuchar esta respuesta.
Quizaó s te la hagan o quizaó s no; sin embargo, en cualquier caso, es muy interesante que la
lleves preparada, porque responder honestamente lo que se te ocurra en ese momento puede
estar influenciado por las uó ltimas horas que hayas pasado en la oficina. Lo mejor es realizar el
ejercicio de reflexionar y preparar una respuesta sincera enfocada en lo positivo.
Para responder esta pregunta, debes intentar ser realista, pero a la vez mostrar un poco de
ambicioó n, aunque no de manera desmesurada. Si te interesa mucho el puesto, una buena
respuesta es confirmar que te ves en esa empresa (o una similar), ejerciendo funciones de
mayor responsabilidad o maó s completas.
Con esta pregunta, se pretende medir la reaccioó n del candidato ante circunstancias difíóciles.
Para responder, utiliza el meó todo STAR (Situaciones, Tarea, Accioó n y Resultados). Define una
situacioó n, queó tareas afectaba, queó acciones tomaste y queó resultados obtuviste. Si en tu
carrera profesional no has tenido la experiencia de enfrentarte a una situacioó n difíócil, lo mejor
es que se lo digas al entrevistador y expliques tu experiencia ante una situacioó n similar en
otros aspectos de tu vida.
Jamaó s te presentes a una entrevista sin haber estudiado bien a fondo la companñ íóa que te va a
entrevistar, tal y como lo aconsejamos en nuestro artíóculo Coó mo empezar a buscar trabajo . El
primer lugar en donde debes mirar es en la paó gina de empresas de CompuTrabajo. Allíó,
obtendraó s informacioó n sobre la fuerza de la marca empleadora de la companñ íóa, y lo que
opinan las personas que trabajan o han trabajado en la companñ íóa. Es importante que
investigues punto por punto la companñ íóa por dos motivos: para ver si te interesa trabajar en
esta y porque mediante esta pregunta lo que quieren averiguar es cuaó nto intereó s tienes en las
cosas que para ti deberíóan ser importantes.
7. ¿Por qué consideras que esta puede ser una buena oportunidad para ti?
Para responder esta pregunta, debes tener a mano nuestra lista de fortalezas. Deberaó s
responder de manera tal que resulte evidente por queó contratarte es una buena oportunidad
para ellos, a la vez que senñ ales cuaó les son los aspectos por los que te interesa formar parte de
su equipo laboral.
Esta síó que es una pregunta trampa. Si realmente estaó s interesado en el puesto que te
ofrecen, eso es lo que debes responder. La empresa no te está preguntando por tus sueños
o tus aspiraciones, sino quiere saber si te consideras capaz y si te ilusiona formar parte de su
equipo. Si respondes con un puesto diferente al que te estaó n ofertando, lo primero que se
pregunta el entrevistador es: “¿Entonces por queó estamos aquíó perdiendo el tiempo?”. A nadie
le gusta ser el segundo plato en una cena.
Tener una entrevista te situó a en el primer escaloó n de los elegibles. Por lo tanto, es
imprescindible que la prepares bien. Pueden hacer otras muchas preguntas generales y otras
maó s especíóficas relacionadas con el cargo especíófico que se desarrollaraó . Un consejo maó s: evita
las respuestas tíópicas que puedes encontrar en Internet. Por el contrario, crea tu propia
historia, la que te diferenciaraó de los demaó s candidatos. Seó honesto y escucha bien la pregunta
antes de responder. ¡No olvides preparar tus propias preguntas para el entrevistador!
Y recuerda: practica, practica, practica… de ser posible, con alguien. Y sigue leyendo otros de
los tantos artículos que CompuTrabajo tiene para ti o revisa las ofertas de empleo que
tenemos ahora disponibles.
En el caso de que la vacante te haya sido comunicada por un trabajador de la companñ íóa, no
dejes pasar la oportunidad de mencionarlo. Por lo general las empresas ven con muy buenos
ojos a aquellos candidatos de cuya profesionalidad pueda responder alguno de sus empleados.
Si cuentas con poco tiempo para preparar la entrevista, no dudes en centrar toda tu atencioó n
en estas 15 preguntas imprescindibles.
Empieza con tu puesto actual, tus anñ os de experiencia y hacia doó nde desearíóas
orientar tu carrera
Construye una historia. Explica coó mo encontraste tu amor por la profesioó n y coó mo te
formaste hasta conseguir tu excepcional experiencia. Recuerda mantener tu historia en
el terreno estrictamente profesional
Inicia tu discurso hablando sobre tus habilidades y explica coó mo te han ayudado a
prosperar en tu carrera
5. ¿Por qué crees que eres la persona adecuada para el puesto?
EÓ ste seraó el concepto principal sobre el que pivotaraó el resto de la entrevista. Averigua cuaó l es
tu ventaja competitiva para el puesto y explíócala de una manera clara y atractiva.
Para ello puedes tomar la descripcioó n del puesto y cruzar la informacioó n con la presentada en
tu curríóculum. Hallaraó s tus puntos fuertes y te seraó mucho maó s faó cil contextualizarlos para la
empresa.
Sin embargo es mucho maó s efectivo dar respuesta con hechos concretos: “soy muy
responsable, cuando lidereó un equipo de 15 personas conseguíó…”.
Encuentra aquel punto flaco que sea sincero pero no demasiado danñ ino y explíócalo de la
manera maó s positiva posible. Haraó que te veas como un candidato realmente seguro de síó
mismo.
Una respuesta segura seríóa redirigir el intereó s hacia la empresa. “En 5 años espero poder estar
trabajando en Compañía S.A. y contribuyendo a su crecimiento. Estoy muy interesado en su plan
de expansión en los próximos años y considero que mi contribución puede ser muy positiva”.
9. ¿Por qué deseas este puesto?
A pesar de que pueda dar la impresioó n de que la pregunta va sobre ti, en realidad solo tiene
que ver con ellos. Es el momento de revelarle entrevistador todo lo que sabes sobre la
companñ íóa y el puesto. Demuestra que estaó s profundamente alineado con los productos,
servicios, cultura corporativa y misioó n de la empresa.
Construye una historia que logre despertar su intereó s desde el principio. Puedes incluso
inspirarte en “el viaje del heó roe”, una estructura claó sica de storytelling que te ayudaraó a
ordenar los contenidos y a presentarlos de la manera maó s atractiva.
Al igual que en la cuestioó n sobre tus puntos fuertes, es recomendable evitar dar una larga lista
de adjetivos favorables y, en su lugar, ofrecer alguó n ejemplo de reconocimiento que hayas
recibido. Puedes valerte incluso de los testimonios citados en las cartas de recomendacioó n o
redes sociales profesionales.
Nombra algunas teó cnicas que hayas utilizado anteriormente para superarlo y conseguir unos
resultados sobresalientes: priorizar tareas, delegar, limitar el tiempo de cada tarea…
A no ser que tengas muy claro tu salario deseado, y que eó ste sea innegociable, la opcioó n segura
es devolverle la pregunta al entrevistador. Puedes preguntar cuaó l es el rango salarial que estaó n
barajando para el puesto. Y, una vez obtengas esa informacioó n, explicar que debido a tu
formacioó n y experiencia consideras que deberíóas estar en la parte superior de esa horquilla.
Recuerda tambieó n que jamaó s deberaó s centrar tus respuestas en lo que la empresa puede hacer
por ti sino en lo que tuó puedes hacer por la empresa.
Los reclutadores lo saben y lo que estaó n esperando escuchar es una respuesta que esteó
intríónsecamente alineada con las peculiaridades del puesto. Decir lo que maó s que te motiva de
un empleo es la creatividad cuando estaó s solicitando un puesto de gestioó n de datos puede
comportar un descarte inmediato.
Enumera dos o tres razones para abandonar tu puesto actual centraó ndote en aspectos como la
limitacioó n para crecer o la falta de retos. Y acto seguido reafíórmate en que el nuevo puesto
podríóa satisfacer ambas necesidades.
Es recomendable que ofrezcas una descripcioó n de tus aspiraciones personales (“un puesto que
me presente retos estimulantes y en el que pueda lograr un impacto positivo con mis
habilidades”, etc.) en lugar de un tíótulo profesional concreto.
26. ¿Tienes experiencia liderando departamentos? ¿Cómo motivarías a tu equipo?
Si te encuentras en un proceso de seleccioó n para un puesto que implique cierto liderazgo, es
muy posible que se formule esta pregunta. Una posible respuesta: “Reconocería y potenciaría
al máximo las habilidades individuales de cada miembro de mi equipo. Mantendría siempre una
línea de comunicación abierta. Y compartiría tanto los éxitos como los fracasos”.
27. ¿Estás en otros procesos de selección?
Quizaó s no se trate de una de las preguntas maó s comunes, pero síó es una oportunidad
inmejorable de demostrar que eres un profesional demandado. Los entrevistadores no dejan
de ser susceptibles a la validacioó n social, por lo que si intuyen que estaó s considerando otras
empresas irremediablemente te adjudicaraó n un valor anñ adido.
28. ¿Qué habilidades especiales aportas al puesto que los demás candidatos no
poseen?
¿Has cruzado los datos de la descripcioó n de la vacante con tu curríóculum hasta encontrar tu
auteó ntica ventaja competitiva tal y como sugeríóamos al principio? Esta es la ocasioó n de
explicarla sin escatimar en detalles.
52. Cuéntame una vez en la que un cliente haya estado muy descontento y qué
hiciste para solucionarlo
El entrevistador no seraó ajeno a la existencia de aquellos clientes particularmente difíóciles. Lo
recomendable en este caso seraó dejar de culpar al cliente y poner el eó nfasis en tu habilidad
para manejar un conflicto de manera profesional.
53. Explícame un gran cambio con el que hayas tenido que lidiar.
Un empleado que abraza el cambio es uno de los activos maó s importantes para el progreso de
una companñ íóa. Demuestra que no solo no lo ves como un obstaó culo sino que, ademaó s, lo
percibes como algo tan inevitable como necesario.
56. Dame un ejemplo de una vez en la que convenciste a los demás para apoyar una
de tus ideas menos populares.
Nadie tiene un particular intereó s por contratar a un líóder solitario. Tal y como explicaó bamos
antes, tu liderazgo deberaó estar reafirmado siempre en tu capacidad para conseguir el apoyo
de tus companñ eros. Demuestra que el consenso y la persuasioó n forman parte de tu díóa a díóa
profesional.
57. ¿Alguna vez has estado en desacuerdo con tu jefe? Dame un ejemplo.
Argumentar que nunca has tenido un desencuentro con un superior es tan negativo para tus
aspiraciones como explicar que lo solucionaste dando un portazo. Seó honesto, pero sobre todo
ceó ntrate en tu habilidad de debatir de una manera madura y productiva por el bien de la
empresa.
58. ¿Puedes darme ejemplos de alguna iniciativa que tomaste para reducir costes?
Nada ilustra mejor un ejemplo que una cifra. Prepaó rate bien los nuó meros antes de presentarte
a una entrevista y mencioó nalos siempre que puedas.
59. Describe aquella vez en la que ayudaste a un miembro de tu equipo que tenía
problemas.
No te quedes simplemente en la aneó cdota de cuando fuiste empaó tico y un auteó ntico
companñ ero. Ve maó s allaó y detalla al maó ximo coó mo ese gesto ayudoó a la empresa en un plano
maó s generalizado.
Preguntas trampa
61. ¿Crees que estás sobrecalificado para el puesto?
La pregunta trampa por excelencia, no es de extranñ ar que coja a muchos candidatos
desprevenidos. Una respuesta correcta seríóa: “Tanto mi formación como mi experiencia
garantizan que voy a ser capaz de hacer el trabajo con éxito, en mi opinión es algo muy positivo.
Estoy interesado en apostar a largo plazo por el puesto y sin duda quiero contribuir a que la
empresa crezca. Es algo para lo que mi trayectoria me ha preparado.”
62. ¿Qué cambiarías si dirigieras la compañía?
Sin duda con el mayor de los respetos, pero no dudes en aportar algunas ideas de mejora de
una manera constructiva. A los entrevistadores les gustan los candidatos que muestran
iniciativa y que, ademaó s, han hecho los deberes a la hora de investigar a la empresa.
Preguntas prohibidas
Desafortunadamente todavíóa existen algunas entrevistas laborales en las que se cruza la
línea de lo moralmente aceptable. A continuacioó n las encontraraó s clasificadas seguó n su
grado de adecuacioó n.
Se trata de una recopilacioó n de preguntas que deberíóan hacer sonar todas tus senñ ales de
alarma e invitarte a considerar si en realidad quieres trabajar para esa empresa.
Preguntas cuestionables
66. ¿Doó nde naciste?
67. ¿Cuaó l es tu estado civil?
68. ¿Tienes hijos?
69. ¿Tienes una casa en propiedad?
70. ¿Perteneces a alguó n club o sociedad?
71. ¿Alguna vez has tenido que coger una baja laboral?
Preguntas inapropiadas
72. ¿Queó haríóas si un superior quisiera pasar tiempo contigo fuera de la oficina?
73. ¿Tendríóas una relacioó n sentimental con un companñ ero de trabajo?
74. ¿Se ponen enfermos tus hijos con frecuencia?
75. ¿Alguna vez te has declarado en bancarrota?
76. ¿Cuaó nto pesas?
Preguntas ilegales
77. ¿Perteneces a alguó n sindicato?
78. ¿Te gustaríóa formar una familia alguó n díóa?
79. ¿Cuaó l es tu orientacioó n sexual?
80. ¿Queó nacionalidad tienes?
81. ¿Eres de raza…?
82. ¿Queó edad tienes?
83. ¿Queó anñ o te licenciaste?
84. ¿Profesas alguna religioó n?
85. ¿Queó afiliacioó n políótica tienes?
86. ¿Cuaó l es tu estado de salud?
87. ¿Tienes alguna discapacidad?
Haó blame de ti
Aunque tenga enunciados diferentes esta pregunta, de un modo u otro, siempre va a
aparecer. Lo fundamental ante esta pregunta es ser ágiles y responder de manera
rápida, con naturalidad y destacando aquellas cualidades que tengan que ver con el
puesto de trabajo del que se trata en la oferta de empleo. En esta pregunta podemos
incluir tambieó n, siempre que tenga relacioó n, alguó n detalle profesional de nuestro pasado si es
relevante y tiene vinculacioó n con el empleo que queremos obtener.
Mejores preguntas y respuestas para tener eó xito en una entrevista de #trabajoHAZ CLICK
PARA TWITTEAR
Pero antes de comenzar con las preguntas y respuestas quiero darte 3 consejos muy
importantes.
Debes prepararte muy bien para la entrevista de empleo que vas a realizar y tener muy en
cuenta aspectos como:
1.- Lleva una ropa adecuada a la entrevista. Piensa que la primera impresioó n que des al
entrevistador es muy importante, y no tires por la borda el conseguir un buen trabajo por no
haber utilizado la ropa adecuada para este puesto de trabajo.
2.- Asiste a la hora puntual que has sido citado. No asistas media hora antes, ni tampoco se
te ocurra llegar tarde, tienes que ser puntual a la cita, este dato hablaraó muy bien de ti y de tu
capacidad organizativa horaria.
3.- Trata de conocer un poco a la persona que te entrevista. Esto no ocurre siempre pero
en ocasiones conocemos al entrevistador y podemos investigar un poco en cuaó les son sus
aficiones para ver si coincidimos en algunos conocimientos, gustos o preferencias que nos
permitan empatizar mejor con la persona que realiza la entrevista de empleo.
Consejo 2. Cómo ir vestido a una entrevista de trabajo
Tienes que conocer bien la empresa y el puesto para el que te presentas, e ir vestido de
manera acorde. No se trata de ir vestido de una manera concreta, se trata de conocer el puesto
bien al que me voy a presentar y saber coó mo visten los profesionales que trabajan en la
empresa para asíó poder conocer cuaó les seríóan las formas maó s adecuadas de ir vestido a la
entrevista de trabajo.
Tienes que pensar que tienes que dar una imagen auteó ntica de ti mismo para que puedas
transmitir un poco como eres realmente, pero tratando de que esto tambieó n vaya en líónea en
la medida de lo posible de lo que se utiliza en la empresa.
Piensa que en una entrevista de trabajo se van a fijar hasta en los maó s pequenñ os detalles y
llevar un buen curriculum de manera fíósica es tambieó n uno de ellos. Hay quieó n piensa que por
haberlo enviado ya no necesito llevarlo fíósicamente a la entrevista, pero se equivocan, pese a
que el entrevistador ya lo tenga sobre su mesa, el decir que llevas el curriculum fíósicamente te
haraó transmitir mucho intereó s por el puesto de trabajo ofertado.
1.- Longitud adecuada. Si piensas que cuanto maó s largo sea el curriculum mejor, estaraó s
equivocado, ya que eso puede generar un efecto disuasorio en el que va a revisar tu
curriculum y pierda intereó s en eó l. Trata de resumir lo maó s importante en 2 o 3 paó ginas como
maó ximo.
2.- Utiliza una foto adecuada y actualizada. La foto es un aspecto que no utiliza mucha
gente y no entiendo el por queó , ya que estaremos transmitiendo maó s cercaníóa y familiaridad
visual con nuestra imagen.
Eso síó, utiliza una foto adecuada que trate de transmitir la imagen que quieres que perciba el
entrevistador.
3.- Formato adecuado. Elige siempre un forma sencillo y adecuado, y no utilices colores ni
tipografíóas raras, trata de hacerlo lo maó s sencillo y formal posible.
4.- Vídeo presentación. Sorprende al entrevistador con una víódeo presentacioó n tuya, eso te
permitiraó ganar puntos y ser uno de los elegidos en realizar la entrevista.
Preguntas y respuestas habituales de una entrevista de trabajo
Esta es una de las preguntas maó s claó sicas y tíópicas en una entrevista, y que debemos saber
responder pero de la manera maó s natural posible, y resumiendo en las menos palabras
posibles nuestra experiencia profesional que aporta valor al puesto de trabajo que estaó
ofertando la empresa.
Rehuó ye las respuestas toó picas y tíópicas como; soy muy perfeccionista, soy muy exigente con mi
trabajo y las personas, etc., lo mejor es que busques una respuesta maó s sencilla como;
“A veces soy algo competitivo o me gusta trabajar de manera individual que en equipo”.
Atencioó n, nos encontramos ante una pregunta trampa, que busca con ello anñ adir un criterio
selectivo que descarte una serie de entrevistados, y a la que debemos tratar dar una respuesta
del tipo como;
“En mi experiencia profesional he trabajado con diferentes tipos de jefes y utilizando diferentes
metodologías de trabajo, pero creo que soy una persona que me adapto bien a cualquier
metodología de trabajo”.
Tienes que pensar que en una entrevista de trabajo siempre hay varias preguntas trampa, que
debemos identificar para poder dar una respuesta adecuada.
“Soy muy profesional y comprometido con mi trabajo”, “Soy muy exigente y siempre doy
muchísimo en todo lo que hago”.
Es decir, fíójate que lo que he hecho es mostrar una virtud y enlazarla con algo positivo mirando
en el futuro de la empresa.
Aquíó el entrevistador lo que buscaraó seraó descartar el que te puedas ir al poco tiempo despueó s
de la contratacioó n; si te forman en el puesto de trabajo e invierten muchas horas de la empresa
en ti, en el entrevistado querraó estar seguro de que iraó s poco tiempo despueó s.
En cualquier entrevista siempre se busca una persona que puede permanecer y crecer
profesionalmente durante mucho tiempo en una empresa.
Trata siempre de ser sincero y de explicar las razones de los cambios de trabajo.
Tienes que estudiar muy bien cuaó les son los puntos fuertes del perfil que estaó demandando la
empresa y sobre todo ser sincero en la repuesta. Trata de recalcar los aspectos maó s fuertes
que cumples del perfil solicitado y luego seó sincero y di que estos otros puntos los controlas a
un nivel medio pero que te encantaríóa seguir aprendiendo y creciendo en esas aó reas.
Un aspecto que suele valorar mucho en una entrevista de trabajo es nuestra experiencia y
buena predisposicioó n para trabajar en equipos de trabajo donde tengamos que interactuar
con diferentes profesionales de la empresa.
El objetivo de esta pregunta es ver el grado de polivalencia del candidato, en funcioó n del
puesto de trabajo a desempenñ ar puede ser un factor muy importante.
En este ocasioó n lo que se busca es ver el grado de movilidad del candidato, para ver si en caso
de que tenga que acudir a una reunioó n de trabajo en otra ciudad su vida familiar se lo
permitiríóa o no.
Pregunta #10 ¿Te consideras una persona creativa?
Piensa que la creatividad siempre aporta un plus a cualquier puesto de trabajo y debemos
saber coó mo responder correctamente a esta pregunta, eso síó siendo sincero, aquíó no trates de
ponerte adornos donde no los hay porque lo descubriraó n relativamente muy pronto si no es
cierto lo que dices.
La creatividad es un aspecto muy personal y no tiene nada que ver con tener unos
determinados estudios.
Cualquier persona antes de ir a una entrevista de trabajo ya tiene maó s o menos claro o
dibujado algunas expectativas de ese nuevo trabajo.
Estos son algunos de los aspectos que tendríóas que destacar.
Aquíó se trata de que des una respuesta acorde al tema que te preguntan, es decir no se trata de
que hablemos sobre experiencias en otros trabajamos que no aportan nada a las funciones
que tendríóa que desempenñ ar en la oferta de trabajo.
Es muy importante que establezcamos claramente la separacioó n entre nuestro horario laboral
con nuestra vida personal y privada, eso síó, puedes decir, no me importa si un díóa tengo que
quedarme un poco maó s tarde mientras sea algo puntual o excepcional.
Llegamos a la parte econoó mica, y tienes que tener en cuenta que entramos en un tema
delicado. Es posible que la oferta de trabajo que nos hayamos presentado hayan abierto un
baremo muy amplio que nos genera confusioó n en lo que realmente nos van a ofrecer.
“Yo dentro de 5 años me veo trabajando en la empresa y quizás coordinando algún área”.
Esto es algo habitual, y mucha gente quiere mejorar su trabajo y se presentan a otras
entrevistas, pero es importante que la empresa sepa cuaó les son las razones de cambiar para
dirimir si son razonables o estaó n justificadas.
Esto es algo muy habitual, especialmente cuando son joó venes universitarios o personas que
acaban de terminar los estudios, no tienen experiencia laboral, pero pese a eso es muy
importante que destaques la habilidades maó s importantes que tienes, para que toda la
importancia vaya ahíó, y pierda importancia el hecho de que no tengamos experiencia.
Cuando nos hemos interesados en conocer un poco la empresa y el puesto de trabajo que
vamos a desempenñ ar, estaremos transmitiendo al entrevistador un gran intereó s y una buena
actitud para trabajar en la empresa.
Una persona que no conoce nada o no ha tenido tiempo de mirarlo, transmite poco o nada de
intereó s en el puesto de trabajo, y quizaó s no sea la mejor eleccioó n.
Pregunta #19 ¿Qué haces cuando consideras que tu jefe no tiene la razón?
Aquíó tenemos otra pregunta trampa a la que tenemos que saber dar una respuesta adecuada
para salir del bache.
Todos hemos tenido jefes que hacen cosas que no nos gustan pero lo que tenemos que tratar
de buscar aquíó es una respuesta prudente en lugar de sincera.
Piensa que se presentan cientos de personas a una entrevista de empleo por lo que aquíó tienes
muy clara cuaó les seraó n tus respuestas y que deberaó n ir enfocadas en aquellos aspectos
diferenciadores y que hacen destacar entre los demaó s.
“Llevo más de 5 años especializándome en esta área y creo que puedo aportar grandes cosas”.
“La oferta de trabajo creo que se ajusta mucho a mi perfil”.
“Me encantaría comenzar hoy mismo a trabajar en la empresa y ayudar a mis compañeros”.
Espero que este post sobre preguntas y respuestas te ayude a salir victorioso en una
Entrevista de Trabajo.
Las respuestas
La presencia
Muchos artíóculos y consejos se han dedicado (y se dedicaraó n) cómo se debe vestir para una
entrevista de trabajo, incluso existen colores maó s o menos bien elegidos para las entrevistas
seguó n algunos criterios.
Como consejo general siempre se habla de vestir correctamente pero no disfrazas, es decir,
no exceder los líómites que el propio trabajo va a demandar: si vamos a trabajar en un
establecimiento financiero cara al puó blico se espera de nosotros vestir de una manera
determinada, pero si vamos a trabajar en un almaceó n internamente no se espera ese mismo
vestuario, del mismo modo en una entrevista de trabajo conviene no alejarse en exceso de lo
que se espera de nosotros, y desde luego no acudir a los lugares comunes si eó stos quedan
fuera de tono o van poco acorde con nuestra personalidad y actitud corporal.
Preparar la entrevista de trabajo
Las preguntas
Desde luego este es el asunto central de la entrevista de trabajo. Todas las entrevistas de
trabajo se van a desarrollar a partir una interacción entre los reclutadores y el
entrevistado, generalmente a partir de una bateríóa de preguntas y respuestas que van a ser
determinantes en la imagen final que los reclutadores van a obtener de los entrevistados.
Iremos desarrollando en este mismo artíóculo a lo largo del tiempo el mayor volumen posible
de preguntas habituales con respuestas correctas o adecuadas, sin embargo, lo primero que
debemos tener claro es que tambieó n las preguntas y respuestas pueden tener un meó todo al
que acudir para ser preparadas, y, para mejorar mucho nuestra capacidad de respuesta
general.
Existen diferentes modelos pero uno de los maó s recomendados y recomendables es que se
denomina meó todo STAR
El Metodo STAR
Se trata de un meó todo que se puede realmente aplicar aó mbitos diferentes maó s ayer una
entrevista de trabajo, siempre que supongan responder a preguntas relacionadas con el
aó mbito profesional o con una actividad personal.
Este meó todo lo que pretende es ofrecer una guíóa de respuesta con alternativas diferenciadas
en funcioó n de lo que maó s nos interese responder o potenciar nuestra respuesta, por
ello STAR (iniciales de Situacioó n, Tarea, Accioó n y Resultados) puede convertirse en una buena
herramienta para generar alternativas a las respuestas de las preguntas que van a surgir en
entrevista de trabajo.
Veamos. Por punto lo que STAR nos propone como base para las respuestas:
Situación: ¿Queó pasoó ? ¿Cuaó ndo? ¿Doó nde? ¿Coó mo? Se trata de ubicar al maó ximo la
respuesta en un espacio y tiempo determinado.
Tarea: la responsabilidad, tarea, o funcioó n que se desarrollaba en el aó mbito o
momento de la pregunta.
Acción: la respuesta o la accioó n que se ha llevado a cabo sobre una situacioó n o hecho
concreto incluido en la pregunta.
La gran ventaja que posee este sistema es que nos permite elaborar respuestas para todas las
preguntas y luego elegir las que mejor se adapten realmente a nuestro curríóculum o a nuestra
realidad cara a la entrevista.
Algunas de las preguntas tíópicas de una entrevista de trabajo son las preguntas de
personalidad. El entrevistador encargado de la entrevista querrá conocerte mejor como
persona para comprender cuales son tus motivaciones,tus aspiraciones y tus deseos a nivel
profesional.
“En este tipo de preguntas debes resaltar tus virtudes y motivaciones a nivel personal y
profesional de forma positiva”.
En caso de que tengas todavíóa una marca personal aquíó te dejo un artíóculo para aprender a
crear tu propia marca personal.
¿Cómo te describirías?
Es una de las preguntas más típicas. Las respuestas a esta pregunta deben ser refirieó ndonos
siempre a nuestras cualidades positivas, como por ejemplo:
Busco nuevos retos y oportunidades para seguir desarrollaó ndome como profesional.
Puntos fuertes:
Empieza siempre por los puntos positivos. Cada puesto de trabajo requiere determinados
requisitos, por lo que las respuestas deben ir enfocadas en este sentido.
Debes informarte todo lo posible sobre el tipo de empleo al que optas a la hora de hablar de
tus puntos deó biles, ya que por ejemplo, los trabajos que tienen funciones y tareas en grupo
necesitaraó n gente que sea sociable y capaz de trabajar en equipo; otro ejemplo se da en
aquellos trabajos en los que se deba cumplir determinadas entregas de forma habitual, por lo
que necesitaraó n a gente puntual.
“Prepara bien esta respuesta, ya que a la hora de exponer los puntos negativos es posible que
estés destruyendo las buenas sensaciones que has conseguido transmitir al entrevistador con tus
puntos fuertes”.
Y sobre todo, lo maó s importante, nunca te contradigas cuando expongas tus puntos fuertes y
deó biles. No se puede decir que somos el mejor candidato para ejercer un trabajo en equipo y
despueó s exponer como punto negativo que tenemos poca capacidad de concentracioó n cuando
estamos rodeados de gente.
Si puedes relaciona tus aficiones o hobbies con algo relacionado con el puesto de trabajo. Si no
tienes ninguna aficioó n que puedas vincular directamente, pero tiene una buena consideracioó n,
tambieó n puedes anñ adirla, por ejemplo: tocar un instrumento musical o realizar alguó n tipo de
actividad cultural sugiere que tienes una buena formacioó n.Tambieó n puedes mencionar que
practicas alguó n tipo de deporte, esto sugiere que sabes trabajar en equipo y/o te planteas
retos nuevos, es decir eres una persona ambiciosa y comprometida con lo que haces.
¿Fumas?
Dependencia media: Si eó sta es media, una respuesta podríóa ser: “Fumo algo, aunque no
me supone ninguna dificultad no hacerlo durante la jornada laboral”.
Dependencia alta: Si la dependencia es mayor: “Síó, pero soy capaz de pasar períóodos de
tiempo sin fumar y estoy dispuesto a recuperar los minutos invertidos”.
Suele ser la parte maó s larga de la entrevista de trabajo. Debes venderte como profesional y
hacer valer tus conocimientos y habilidades para ese puesto.
Haz referencia a motivos positivos que justifiquen tu salida del anterior trabajo como por
ejemplo “la buó squeda de nuevas oportunidades”, pero nunca digas que la razoó n se debioó a un
problema con tus anteriores companñ eros/jefes/directores, y por supuesto no hables mal de lo
mismos.
Es recomendable que te informes bien e investigues sobre la companñ íóa y todo lo relativo a
esta:
Estructura organizativa
¿Estás optando a otros puestos de trabajo? ¿Qué te parece este puesto comparado con
otros que has solicitado?
-Si tu respuesta es:”Hay varias empresas con las que he contactado, pero no me he decidido
todavíóa por la mejor opcioó n para mi futuro profesional”, transmitiraó s sinceridad de forma
diplomaó tica.
-Si tu respuesta es: “Este es el uó nico trabajo que he solicitado”, es muy posible que no te
seleccionen. El responsable del proceso puede considerar que no eres sincero.
Por ejemplo: “quiero asumir más responsabilidades”, “ganar más experiencia” o “re-
estructuraciones internas”.
Nunca debes criticar a tu anterior empresa, companñ eros o jefe, ya que el entrevistador
pensaraó que no eres una persona de fiar.
Si el motivo por el que quieres cambiar de empresa es un tema delicado , explíócalo
pidiendo discrecioó n a tu interlocutor.
Uno de los motivos maó s comunes que se suele esconder tras un cambio de empleo es ganar
maó s dinero o la cercaníóa a tu lugar de residencia de la empresa a la que optas. Lo mejor
es obviar estos motivos, ya que puedes dar a entender que lo uó nico que te interesa del puesto
es que estaó cerca de tu domicilio o que puedes ganar maó s dinero.
Este tipo de preguntas demuestran al encuestador que tienes claras tu metas profesionales.
Debes contestar de forma general sin entrar a concretar.
Un ejemplo seríóa “Conseguir un empleo en el cual pueda desarrollarme como profesional y como
persona y que suponga un reto constante”.
Son de las preguntas maó s esperadas y, a la par, maó s comprometidas. No te pongas nervioso al
llegar a este punto, es un tema maó s dentro de una entrevista.
La mejor manera de abordarla es decir que esperas un salario acorde con tu formación,
experiencia, aportación y responsabilidades. Para ello, lo mejor es informarte sobre el
sueldo medio de tu puesto de trabajo. Ademaó s, para no demostrar que soó lo nos interesa el
dinero, explica que estaó s maó s interesado en las oportunidades que te brinda el trabajo que en
una cuantiosa retribucioó n.
Tambieó n puedes hacer referencia a tus ingresos en el pasado. No te vendas muy barato ni muy
caro.
Si hay que dar cifras, se recomienda moverse en una banda salarial, indicando un valor
míónimo y maó ximo. “En este sector, este tipo de puestos se estaó pagando entre 30.000 y 36.000
euros brutos al anñ o”. El momento de negociar definitivamente esta cuestioó n llegaraó al
conseguir el empleo.
Una buena formación académica es crucial hoy en díóa, sobre todo si no contamos con
mucha experiencia laboral.Si te falta experiencia, la formacioó n acadeó mica puede ser un
elemento decisivo.
Si fuera al reveó s, es decir, si te falta formacioó n pero dispones de una gran experiencia en el
sector, intenta pasar por encima del tema raó pidamente y habla sobre tus aptitudes y
competencias como profesional veterano en el sector y tu destreza en el trabajo al que optas
ya que muchas veces se busca maó s la experiencia que la formacioó n (buó squeda de una raó pida
productividad del trabajador).
Habla de forma positiva sobre el tipo de estudios y las salidas profesionales que tienen,
intentando relacionarlos con el puesto de trabajo al cual estas optando.
Destaca el acierto en tu eleccioó n y las actividades complementarias que realizaste mientras
compaginabas tus estudios, como por ejemplo delegado estudiantil, praó cticas, ayuda en
proyectos universitarios, etc.
El entrevistador trata de obtener informacioó n acadeó mica sobre el candidato, para ver si su
perfil encaja con el puesto que se oferta.
En caso positivo, indica que tipo de estudios y el lugar donde se van a cursar. Esto puede
mejorar o empeorar su imagen dependiendo de las necesidades de la empresa y del propio
entrevistador:
1. El entrevistador puede valorarlo positivamente y pensar que eres una persona con
iniciativa, ganas de aprender y eres ambicioso por que quieres crecer como
profesional y como persona.
2. El entrevistador puede pensar que no vas a tener disponibilidad completa o que
pueden llevarte demasiado tiempo y por lo tanto no vas a realizar tu trabajo
correctamente(falta de productividad).
1. Serás más productivo para la empresa porque no tendraó s maó s preocupacioó n que tu
trabajo, es decir dedicacioó n completa.
2. El entrevistador puede considerar negativo no tener interés en seguir formándote.
En este caso, lo mejor es hacer valer tus ganas y tu compromiso tanto con la empresa
(profesional competente) como con tus estudios, los cuales piensas acabar en un plazo fijo
definido. Tambieó n deberíóas resaltar que tu formacioó n no impediraó un correcto desarrollo de tu
trabajo.
Obviamente se da por hecho que tienes claras tus necesidades y obligaciones, por lo que si
esta formacioó n impide tu prestacioó n laboral debido a la imposibilidad de cuadrar horarios no
tendríóa sentido optar a dicho puesto.
Es muy conveniente que comentes un par de cuestiones para demostrar intereó s, como por
ejemplo:
Tambieó n puedes resolver tus dudas y recabar maó s informacioó n en caso de no tener clara
alguna cuestioó n.
Consejos Generales
Informacioó n:
Preparacioó n:
Material:
Entre el material que te puedan solicitar o que puedas necesitar, es recomendable llevar
siempre:
Profesionalidad:
Hay que mostrarse motivado, pero no necesitado. Siempre hay que mantenerse en
un terreno profesional y no entrar en lo personal.
Hay que evitar hablar de los aspectos económicoso de las condiciones de trabajo
del puesto en los primeros pasos del proceso de seleccioó n.En la primera entrevista, lo
maó s importante es el puesto de trabajo al que quieres acceder y no el salario, ni las
vacaciones y permisos. Estos temas se podraó n tratar en detalle en posteriores
entrevistas cuando se tienen posibilidades reales de ser elegido.
IMPORTANTE: “El entrevistador será el encargado de dar por finalizada la entrevista. Llegado a
este punto es conveniente no prolongarla de manera innecesaria. Antes de salir, da las gracias al
entrevistador por su tiempo y confirma tu interés por conseguir el puesto”.
Consejos de Protocolo
Saludo:
Lenguaje:
Cercaníóa:
Comprensioó n:
Puntualidad:
Llegar tarde a la entrevista ofrece una mala imagen de ti. Confirma el lugar y la hora de la
entrevista. Planifica bien el viaje de ida para asegurarte que llegas a tiempo. Si por alguó n
motivo imprevisto vas a llegar tarde, comuníócalo cuanto antes a la persona que te va a
entrevistar.
Educacioó n:
Nunca criticar a las empresas anteriores en las que se ha trabajado ni a los antiguos
jefes o companñ eros.
Claridad en el mensaje:
Enfoque:
Hay que provocar situaciones para que nos pregunten aquello que más nos
interesa explicare intentar de esta manera evitar dar pie a que nos pregunten sobre
aquello que menos nos favorece.
Relacionar siempre tus respuestas con el puesto de trabajo al que estaó s optando.
Puntualizacioó n:
No laboral:
No tiene por queó haber preguntas sobre la vida privada de los candidatos, pero si nos
las hacen hay que contestarlas. Si no, pareceraó que queremos ocultar algo negativo.
No hablar sobre puntos fuertes o deó biles que no tengan relacioó n con la oferta de
empleo propuesta para la entrevista de trabajo. Si son fortalezas o debilidades (sobre
todo debilidades) que no dicen nada de ti en el aó mbito laboral o son excesivamente
personales trata de no hablar sobre las mismas.
Vídeo: ¿Cuáles son los gestos que no te beneficiarán en una entrevista laboral?
Consejos de Imagen
Confianza y naturalidad:
Gestos y tics: Gesticular de forma exagerada,frotarse las manos o rascarse el pelo maó s
de la cuenta son algunos gestos que pueden surgir como consecuencia de los nervios.
Intenta mantener los pies quietos y las manos cruzadas. No mires el reloj. Un simple
gesto puede transmitir mucha informacioó n.
Vestimenta:
En cualquier caso, el entrevistador puede realizarte alguna de estas preguntas pero sabiendo
como plantearlas y que no esteó n fuera de lugar. El problema en estas ocasiones reside en que
la líónea que distingue a las que estaó n fuera de lugar de las que no es muy difusa.
Si te sientes cohibido o crees que pueden ser motivo de discriminacioó n, un meó todo
diplomaó tico de contestarlas seríóa decir: “no me siento coó modo/a con esta pregunta, pero si la
informacioó n es necesaria e importante para el proceso de seleccioó n intentareó responderla”.
Respecto a la pregunta ¿cuáles son tus mayores defectos?, ha habido una gran controversia,
y es que hace unos anñ os la respuesta estereotipada e, incluso, aceptada por los entrevistadores
era ‘soy demasiado perfeccionista’ o ‘trabajo demasiado duro’. Hoy en díóa, es preferible
sustituir este tipo de respuestas por otras maó s realistas y anñ adir queó estaó s haciendo para
superar el problema.
Dale la vuelta a tus puntos deó biles y habla de los errores o defectos en el terreno
profesional y personal. Para ello, debes identificar aquellos hechos que te puedan ser
perjudiciales y presentarlos de manera positiva, buscando el aprendizaje adquirido a traveó s de
ellos o las iniciativas surgidas para solucionarlo.
¿Llevas mucho tiempo sin trabajo? ¿Por qué llevas tanto tiempo sin empleo?
Con estas preguntas el entrevistador quiere saber en que has empleado el tiempo mientras
estabas parado.
Una buena forma de contestar a estas preguntas seríóa decir “Es cierto que llevo tiempo sin
trabajar, pero he dedicado este tiempo a formarme en los aspectos que creíóa maó s
necesarios para seguir desarrollaó ndome como profesional”.
Por otro lado si las causas por las que se produjo tu situacioó n de desempleo fueron causas de
fuerza mayor como (cuidado de familiares, enfermedad…), comeó ntalas de pasada sin entrar a
dar demasiadas explicaciones.
Los entrevistadores son personas esceó pticas, por lo que es necesario mostrarles que si somos
parados de larga duracioó n, tenemos la capacidad de reciclarnos y adaptarnos a las nuevas
circunstancias.
Esta afirmacioó n busca indagar en tu personalidad y ver tu madurez como profesional y ser
humano. Tambieó n tu ilusioó n, ganas, energíóa, entusiasmo e iniciativa propia. En este caso
contesta con naturalidad algo como:
“Mi edad puede parecer un inconveniente, pero puedo demostrar mis ganas de aprender y
trabajar para aplicar los conocimientos que he adquirido durante mi formación”.
En este caso, puedes contestar que es una forma de realizacioó n personal a la que dedicas gran
parte de tu esfuerzo y que te permite alcanzar logros que de forma individual no podríóas
lograr.
Conclusioó n
Como ves las preguntas y respuestas de una entrevista de trabajo pueden ser muy
variopintas, y saber responderlas correctamente todo un reto. Como todo, saber contestar en
una entrevista en todos los casos es algo de praó ctica, confianza y preparacioó n. Mucha suerte y
esperemos que si no tienes trabajo pronto seas contratado.
Y tuó , ¿Ya sabes que te van a preguntar y que vas a responder en tu proó xima entrevista de
trabajo?
08 de abril de 2016 | 08:00
Por Jesuó s Goó mez
Todos nos hemos enfrentado o tendremos que afrontar alguna vez a una entrevista de trabajo.
Llegado ese momento es importante estar preparado, poner al díóa nuestro anaó lisis DAFO
personal (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), recabar informacioó n sobre la
empresa, sobre el puesto e incuso sobre la persona que nos va a entrevistar.
Ademaó s de estos detalles importantes relacionados con la organizacioó n que busca el talento y
con las caracteríósticas del puesto vacante y del proceso de seleccioó n conviene preparar
nuestras respuestas ante preguntas tíópicas en las entrevistas de seleccioó n
A continuacioó n encontraraó s una relacioó n de algunas de estas preguntas tíópicas y sus posibles
enfoques de respuesta, preguntas y respuestas que no son exclusivas y que en ninguó n caso
deben aprenderse de memoria, sino que deben servirnos de reflexioó n e inspiracioó n para
adaptarlas, teniendo en cuenta nuestras caracteríósticas individuales, a la situacioó n concreta de
la entrevista y a las caracteríósticas del puesto, de la organizacioó n y del entrevistador.
En funcioó n de todos estos aspectos y seguó n las pautas o el tiempo establecido por el
entrevistador se debe analizar la cantidad de detalles a dar en cada respuesta. Es importante
ser honestos, pero hay que evitar ser demasiado sinceros para no caer en el “sincericidio”. Por
ejemplo: no es necesario decir en la entrevista, ni poner el CV, que uno fue becario, excepto en
el caso en que se quiera destacar expresamente la evolucioó n en la carrera profesional. Al igual
que cuando hablamos de otras experiencias profesionales no suele ser necesario comentar en
una entrevista acerca del tipo de contrato o relacioó n laboral que nos vinculaba con la empresa,
tampoco es necesario decir, si no se pregunta explíócitamente, que se trataba de una beca. Lo
importante es destacar las funciones y responsabilidades del puesto, el departamento en el
que se trabajoó y, sobre todo, los logros, experiencias y aprendizajes adquiridos.
1. Háblame de ti
Esta suele ser una pregunta muy tíópica al comienzo de una entrevista. Conviene dotar a
nuestra respuesta de cierta estructura. Cubre tres aó reas de tu vida: personal, acadeó mica y
profesional. No pases de los 2-3 minutos al contestar. Empieza por el aspecto personal y salvo
que te pidan maó s detalles no te pares demasiado en esa faceta. En cualquiera de las tres aó reas
no te vayas por las ramas ni divagues. Es importante que practiques la respuesta para
contestar con aplomo al comienzo de las entrevistas de trabajo, esto te daraó confianza,
sabiendo que la puedes contestar bien y que ganaraó s la atencioó n y el intereó s del entrevistador.
5. ¿Cuáles son para ti las características más importantes que debe tener un trabajo?
Aquíó de nuevo es conveniente utilizar la informacioó n obtenida del anaó lisis DAFO personal.
Destaca tus valores, ventajas/inconvenientes y preferencias de trabajo ideal y relacioó nalos
con el puesto. Si no conoces los detalles del puesto utiliza una respuesta maó s diplomaó tica: "…
que signifique un reto", "….formar parte de un equipo, de un proyecto" etc.
Esto no es faó cil, pero puedes tratar de insistir en que te gustaríóa ganar un salario estaó ndar
para ese tipo de puesto y que de cualquier modo confíóas que la empresa paga a sus empleados
de manera justa o acorde al mercado. Dicho esto conviene destacar lo mucho que te interesa
esa vacante y el proyecto por el efecto positivo que puede tener sobre tu aprendizaje y
empleabilidad.
Si has trabajado anteriormente tambieó n podríóas contestar a esta pregunta haciendo referencia
a tu uó ltimo salario y a tu intereó s por progresar en este aspecto.
7. Describe alguna situación en la que hayas trabajado bajo presión o con un límite de
tiempo.
Habla de tus logros. Enumera uno o dos de ellos que resultaran especialmente uó tiles para la
empresa, preferiblemente en situaciones que consideres que puedan ser similares a las que te
encontraríóas en la empresa en caso de ser seleccionado. No te preocupes si no conseguiste el
objetivo final, lo importante es que destaques lo que aprendiste en el camino hacia eó l y las
competencias y valores que tuviste que poner en juego.
11. En tu último puesto, ¿Qué fue lo que más te gustó? ¿Y lo que menos te gustó?
Responde cuidadosamente a esta pregunta, conviene que destaques lo positivo y no hables
demasiado sobre lo negativo. Aprovecha para destacar los logros que obtuviste. Si esa
experiencia laboral no fue muy positiva siempre podraó s hablar de la oportunidad de
aprendizaje que te supuso. En cualquier caso, seó prudente a la hora de hablar de tus relaciones
con jefes y companñ eros si eó stas no fueron buenas.
12. ¿No crees que quizás estés demasiado cualificado o tengas demasiada experiencia
para el puesto que estás considerando?
Obviamente esta pregunta no es tan habitual, aunque desafortunadamente, por motivo de la
crisis econoó mica y del mercado laboral, uó ltimamente es bastante frecuente en algunos paíóses y
sectores. La mayoríóa de las veces esta pregunta realmente significa: "Me temo que quieres
conseguir este trabajo porque no tienes otra opcioó n, ….y lo dejaraó s en cuanto consigas una
oportunidad mejor".
Tu respuesta puede ir en ese sentido, ya que de lo contrario supondríóa mentir: "…Quizaó s tenga
usted razoó n, pero el mero hecho de trabajar en esta empresa ya es un factor muy motivador
para míó. Lo que maó s satisfaccioó n me produce y lo que maó s me agrada hacer estaó relacionado
con este sector o con este puesto de trabajo. Ademaó s, tiene la ventaja de que, si me contrata,
mi experiencia y mis cualificaciones estaraó n a disposicioó n de la empresa siempre que se
necesiten."
13. ¿Por qué no has encontrado un nuevo puesto después de tantos meses buscándolo?
Cuidado porque puedes sentir esta pregunta como ofensiva, pero no te la tomes como algo
personal o con deseo de agredirte. Da una respuesta breve: "Encontrar simplemente un
trabajo no es demasiado difíócil, lo que es difíócil es encontrar el puesto de trabajo y la
organizacioó n adecuados, tanto para míó como para la organizacioó n….", y continuó a en esa líónea.
14. ¿Tienes alguna pregunta más acerca del puesto o de la organización?
SI has llegado a esta pregunta es muy probable que seas un buen candidato. Ya que de lo
contrario el entrevistador no continuaríóa preguntando. Es tu momento para terminar la
entrevista dejando una buena impresioó n. Aprovecha para destacar tu ilusioó n por seguir
adelante en el proceso de seleccioó n o por comentar tu visioó n acerca de alguó n aspecto clave del
puesto o de la organizacioó n. De hecho puedes aprovechar para preguntar acerca de los
siguientes pasos en el proceso de seleccioó n. Lo que síó es importante es que, salvo que sea
imprescindible, evites preguntas sobre el horario, las vacaciones, las horas extras,…..¡ya
tendraó s tiempo para hacerlas cuando te hagan la propuesta de contratacioó n!.