2013/2014

Máster Universitario Oficial en

Intervención y Mediación familiar

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Universidad de Deusto
Departamento de Trabajo
Social y Sociología
Facultad de Ciencias Sociales y Humanas

0
INDICE
Pág.
Introducción…………..…………………………………………………………………. 2

Información general…………………………………………………………………. 3

Acceso y admisión……………………………………………………………………. 3

Objetivos y competencias…………………………………………………………. 5

Planificación de la enseñanza…………………………………………………… 7

Calendario y horarios……………………………………………..………………. 9

Contenidos y profesorado………………………………………………………. 11

Mapa de competencias…………………………………………………………….. 16

Otras informaciones: solicitud, matrícula y becas….…………………. 18

1
INTRODUCCIÓN
Las Facultades de Ciencias Políticas y Sociología (en concreto el Departamento de
Trabajo Social) y de Filosofía y Ciencias de la Educación (en concreto el
Departamento de Psicología) de la Universidad de Deusto en su deseo de contribuir
a la formación continua de las personas que realizan o van a realizar su labor en el
campo del Trabajo Social, la Psicología Social, los Servicios Sociales y la Intervención
Social en general, llevaban organizando desde el año académico 1987/1988 una serie
de cursos de Postgrados en torno a temáticas de especial interés para el desarrollo
profesional de la intervención psicosocial familiar, entre las que se encontraba el
Programa de Doctorado
en “Salud y Familia”
(desde 1987 hasta 2008),
Diploma de Especialización
en Terapia Familiar (desde
1987 hasta 2007,
actualmente online) y el
Programa de Postgrado en
Intervención y Mediación
Familiar desde 1997 hasta
el curso 2007/2008, curso
en el que se transformó en
un Máster Oficial dentro
del Programa de
Postgrado en Ciencias
Sociales y de la
Comunicación de la UD, lo cual ha supuesto un reconocimiento académico y
formativo por parte del Ministerio de Educación dentro del Sistema Europeo de
Transferencia de Créditos.

La oferta de un Máster de esta naturaleza tiene como finalidad responder a la

necesidad de ofrecer una respuesta profesional desde la intervención social a la
problemáticas psicosociales que se generan en el seno de las relaciones familiares. Y
es que a pesar de sus transformaciones, la familia sigue siendo el referente de
nuestra socialización. Los contextos socioculturales y las experiencias vividas en el
seno familiar marcan el funcionamiento psicosocial de las personas en sus futuras
interacciones con otros.

2
 INFORMACIÓN GENERAL
Título Oficial. BOE núm. 157. Resolución 22 junio 2006
Ratificado 29 abril 2009 mediante Informe de Evaluación Campus:
Máster Oficial
favorable de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Bilbao
Acreditación (ANECA)
Lugar de impartición: Universidad de Deusto.
Materia: Intervención Social Interdisciplinar
Edificio Centenario.
Unidades Responsables:
Departamento de Trabajo Social y Dirección: Doctora Emma Sobremonte de Mendicuti
Sociología
Facultad: Ciencias Sociales y Humanas
Duración: Septiembre 2013 a Julio 2014 ECTS: 60 ECTS
Dirigido: principalmente a diplomados(as), licenciados(as) y graduados(as) en Trabajo Social,
Educación Social, Psicología, Pedagogía, Psicopedagogía, Sociología y Antropología
Modalidad: Presencial
Contacto: Departamento de Trabajo Social y Sociología. Facultad de Ciencias Sociales y Humanas

Secretaría: Cristina Elzo 94 413 93 53 cristina.elzo@deusto.es

Dirección: Emma Sobremonte de Mendicuti 94 413 91 22 emma.sobremonte@deusto.es

ACCESO Y ADMISIÓN
Vías y requisitos de acceso
Para acceder a las enseñanzas oficiales de Máster, tal y como recoge el artículo 16 del Real Decreto
1393/2007, será requisito estar en posesión de un título universitario oficial español, u otro
expedido por una institución de educación superior del Espacio Europeo de Educación Superior
que faculta en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de Máster.
También podrán acceder titulados y tituladas conforme a sistemas educativos ajenos al Espacio
Europeo de Educación Superior sin necesidad de homologación de sus títulos, previa
comprobación por la Universidad de Deusto de que aquellos acreditan un nivel de formación
equivalente a los correspondientes títulos universitarios españoles y que facultan en el país
expedidor del título para el acceso a las enseñanzas de postgrado. Conforme a la legislación
vigente, el acceso por esta vía no implicará, en ningún caso, la homologación del título previo de
que esté en posesión la persona, ni su reconocimiento a otros efectos que el de cursar estas
enseñanzas de Máster.
El acceso al Máster está abierto a cualquier persona cualificada, sin discriminación debida a la edad,
sexo, raza, religión, discapacidad, orientación sexual, origen, o cualquier otra condición.

3
Perfil de ingreso recomendado
El perfil de ingreso recomendado para el acceso al Máster es:
• Haber adquirido las competencias generales de nivel de primer ciclo.
• Haber adquirido las competencias específicas relacionadas con las diplomaturas,
licenciaturas o grados de Trabajo Social, Educación Social, Psicología, Pedagogía,
Psicopedagogía, Sociología y Antropología.
• Conocimiento de idiomas.

Criterios de admisión
Además de los requisitos de acceso que dicta la legislación vigente y del perfil de ingreso del
apartado anterior, se debe recibir una evaluación positiva para ser admitido(a) en el Máster. Esta
evaluación tendrá en cuenta los siguientes criterios:
• Expediente académico
• Campo de estudio previo de grado relacionado con el Máster
• Curriculum Vitae: formación de postgrado o formación continua previa relacionada con el
Máster, experiencia profesional previa, voluntariado, conocimiento de otras lenguas,
especialmente inglés
• Motivación para realizar el programa, objetivos profesionales, actitudes y valores acordes
con la actividad profesional para la que cualifica la formación, capacidad de trabajo en
equipo y madurez personal.

Cada uno de estos criterios tendrá la siguiente ponderación:

CRITERIO DE INDICADOR % FUENTE
VALORACIÓN
EXPEDIENTE Nota media 35% Expediente académico
ACADÉMICO
CAMPO DE Trabajo Social, Educación Social, 10% Expediente académico
ESTUDIO PREVIO Psicología, Pedagogía,
DE GRADO Psicopedagogía Sociología,
Antropología, Otros títulos con
asignaturas cursadas relacionadas
con la intervención social
CURRÍCULUM Formación de postgrado 25% Currículum Vitae
VITAE Experiencia profesional Formación
continua Voluntariado. Lenguas
MOTIVACIÓN Objetivos profesionales. Actitudes y 30% Ensayo personal,
valores. Capacidad de Trabajo en entrevista personal y
Equipo. Madurez personal caso práctico, si procede
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La admisión al título es competencia de la Comisión de Admisión formada por el(a) director(a) del
Título, el(a) Vicedecano(a) del área correspondiente y dos profesores(as) del Máster. Para emitir
evaluación positiva la Comisión llevará a cabo una valoración de la documentación aportada por el
candidato o candidata, basándose en la siguiente documentación:

o Solicitud de Admisión
o Expediente académico oficial
o Curriculum Vitae completo con documentación acreditadora
o Ensayo personal: escrito de 2 páginas (máximo de 800 palabras) sobre las
motivaciones, potencial para realizar con éxito los estudios objetivos profesionales,
actitudes y valores acordes con la actividad profesional para la que cualifica la
formación, capacidad de trabajo en equipo y madurez personal.

En caso de considerarlo necesario se convocará a la persona candidata a una entrevista personal, y

adicionalmente, también se podrá solicitar la resolución de un caso práctico con el fin de evaluar el
razonamiento y la capacidad de resolver problemas. En el caso de estudiantes con necesidades
educativas especiales, la Comisión recabará el informe de la Unidad de Adaptación Curricular y del
Servicio de Trabajo Social de la Universidad en orden a garantizar la igualdad de derechos y
oportunidades en el acceso y adquisición de las competencias previstas para la obtención del
título.

OBJETIVOS Y COMPETENCIAS
Dada la trascendencia que tiene la institución familiar para el desarrollo personal y social, este
Máster de carácter profesionalizante tiene como objetivo general formar profesionales altamente
especializados en intervención y mediación familiar, que posean un elevado grado de conocimiento
sobre la diversidad familiar y los diferentes procesos, necesidades, riesgos y problemáticas que
viven las familias, y que dispongan de las destrezas y actitudes necesarias para diagnosticar,
intervenir y mediar en las situaciones de dificultad y conflictividad en las que se ven inmersas en
distintos contextos. Constituyen elementos esenciales en la formación especializada que se
propone el compromiso ético y la orientación hacia la calidad desde una perspectiva holística e
interdisciplinar. El Máster persigue, además, los siguientes objetivos formativos de carácter
conceptual y metodológico:

Como objetivos conceptuales, proporcionar:

a) una formación en el estudio de los procesos de desarrollo a lo largo de la vida en

contextos familiares y sociales diversos;

b) las bases conceptuales y metodológicas para analizar los procesos de mediación e

intervención familiar que tomen en consideración las aportaciones de la reciente
5
 investigación sobre la familia y el desarrollo humano, tanto en situaciones o condiciones
convencionales como en otras no convencionales o de riesgo; y

c) las estrategias de mediación e intervención (programas preventivos, de optimización o

paliativos) desde distintos enfoques.

Como objetivos metodológicos, proporcionar:

a) herramientas de análisis de problemáticas sociales asociadas a contextos familiares

convencionales, no convencionales, con necesidades especiales y de riesgo y sus
principales consecuencias en los miembros de la familia;
b) instrumentos de evaluación de los procesos de desarrollo a lo largo de la vida, del
ambiente educativo familiar y social, y de la calidad de las relaciones interpersonales en
la familia desde un punto de vista ecológico-sistémico;
c) los protocolos de actuación y de toma de decisiones que se siguen en diversos
organismos y servicios destinados a satisfacer las necesidades de la familia en diversos
tipos de actuaciones.

El Máster se plantea además garantizar la adquisición por parte del estudiante de cuatro
competencias básicas, cuatro competencias generales profesionales y ocho competencias
específicas profesionales.

COMPETENCIAS BÁSICAS

Aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en

entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares)
relacionados con su área de estudio.

Integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una

información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las
responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.

Comunicar conclusiones –y los conocimientos y razones últimas que las sustentan- a

públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.

Poseer las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo
que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

COMPETENCIAS GENERALES PROFESIONALES

Pensamiento colegiado. Construir junto con otras personas pensamiento y marcos de

referencia comunes, considerando las manifestaciones provenientes de los integrantes del
grupo de trabajo.

Trabajo en equipo. Integrarse y colaborar de forma activa en la consecución de objetivos

comunes con otras personas, áreas y organizaciones.
6
 Orientación a la calidad. Buscar la excelencia en la actividad profesional, orientada a
resultados y centrada en la mejora continua.

Innovación. Dar una respuesta satisfactoria a las necesidades y demandas de las personas y
de las organizaciones, modificando o introduciendo elementos nuevos en los
procedimientos y en los resultados.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS PROFESIONALES

Intervenir con familias para ayudarles a tomar decisiones sobre sus necesidades,
circunstancias, riesgos, opciones preferentes y recursos teniendo en cuenta los principios
éticos de la intervención social.

Detectar en las distintas fases del ciclo vital las situaciones de riesgo, dificultad, conflictos,
desprotección y desajustes que se producen con el fin de implementar la estrategia de
intervención personal y familiar más adecuada.

Interactuar con familias para conseguir cambios, promocionar su desarrollo y mejorar sus
condiciones de vida utilizando métodos, técnicas y procedimientos de intervención adecuados
haciendo un seguimiento del proceso.

Responder a situaciones de crisis valorando la urgencia de las situaciones, planificando y

desarrollando acciones para hacer frente a las mismas y revisando sus resultados.

Utilizar la mediación como estrategia de intervención destinada a la resolución alternativa de

conflictos.

Informar, asesorar y trabajar con otros profesionales y agentes sociales implicados en la

intervención familiar.

Elegir y utilizar diferentes recursos y servicios dirigidos a la familia

Relacionarse positivamente con las familias a través de una escucha empática y de la expresión
clara y asertiva de lo que se piensa y/o siente, por medios verbales y no verbales.

PLANIFICACIÓN DE LA ENSEÑANZA

El máster se estructura en dos módulos: ÁREA ESPECÍFICA (48 ECTS) y ÁREA MEDULAR (12 ECTS).
El área específica agrupa las materias para la formación especializada en intervención social
familiar y el área medular es común a otros Máster profesionalizantes del ámbito de la
intervención social interdisciplinar de la Universidad de Deusto. El área específica contiene
materias tres y el área medular dos, y cada materia distribuye sus ECTS en distintas asignaturas tal
y como se muestra en el siguiente cuadro:

7
ECTS MODULOS MATERIAS ECTS ASIGNATURAS
5 El sistema familiar
Intervención y 5 El proceso de intervención social
Mediación 5 Familias multiproblemáticas y exclusión social
Familiar 30 5 Maltrato doméstico
ECTS (OB.) La familia frente a la enfermedad y la muerte.
5
Terapia familiar y drogodependencias
AREA 5 Mediación en el ámbito familiar
ESPECIFICA Prácticas
48 externas
12 ECTS (OB.) 12 Prácticas de Intervención

Trabajo final
de máster 6 Trabajo final de máster
6 ECTS (OB.)

Intervención Modelos, políticas sociales y marco

3
social normativo
interdisciplinar
3 Procesos de intervención psicosocial
6 ECTS (OB.)
• Herramientas específicas de
intervención en Trabajo Social para
Herramientas
trabajadores(as) sociales
profesionales
• Intervención educativa en vida cotidiana
específicas
para educadores(as) sociales
AREA para la
Intervención • Técnicas de evaluación, informes y
MEDULAR
12 peritajes para psicólogos(as)
Social
6 ECTS (OPT.)
6 • Técnicas de comunicación y relación de
ayuda en entornos sociosanitarios para
El estudiante sanitarios
cursa la • Métodos y técnicas de investigación
asignatura según social para sociólogos(as)
su formación
• Trabajo Académicamente Dirigido
previa
(TADI) para otras formaciones

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CALENDARIOS Y SEPTIEMBRE-OCTUBRE OCTUBRE -NOVIEMBRE DICIEMBRE
HORARIOS 2013/2014 L M Mx J V S D L M Mx J V S D L M Mx J V S D
16 17 18 19 20 21 22 28 29 30 31 1 2 3 1
Clases presenciales en el 23 24 25 26 27 28 29 4 5 6 7 8 9 10 2 3 4 5 6 7 8
aula, período de tutorías 30 1 2 3 4 5 6 11 12 13 14 15 16 17 9 10 11 12 13 14 15
para evaluación y de 7 8 9 10 11 12 13 18 19 20 21 22 23 24 16 17 18 19 20 21 22
optatividad 14 15 16 17 18 19 20 25 26 27 28 29 30 23 24 25 26 27 28 29
21 22 23 24 25 26 27 28 31
ENERO FEBRERO MARZO-ABRIL
L M Mx J V S D L M Mx J V S D L M Mx J V S D
1 2 3 4 5 1 2 1 2
6 7 8 9 10 11 12 3 4 5 6 7 8 9 3 4 5 6 7 8 9
13 14 15 16 17 18 19 10 11 12 13 14 15 16 10 11 12 13 14 15 16
20 21 22 23 24 25 26 17 18 19 20 21 22 23 17 18 19 20 21 22 23
27 28 29 30 31 24 25 26 27 28 24 25 26 27 28 29 30
ABRIL MAYO JUNIO
L M Mx J V S D L M Mx J V S D L M Mx J V S D
1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 1
7 8 9 10 11 12 13 5 6 7 8 9 10 11 2 3 4 5 6 7 8
14 15 16 17 18 19 20 12 13 14 15 16 17 18 9 10 11 12 13 14 15
21 22 23 24 25 26 27 19 20 21 22 23 24 25 16 17 18 19 20 21 22
28 29 30 26 27 28 29 30 31 23 24 25 26 27 28 29
JULIO
L M Mx J V S D Clase presencial área medular Entrega ejercicios evaluación
1 2 3 4 5 6 Clase presencial área específica
7 8 9 10 11 12 13 Oferta optativas Evaluación ordinaria
14 15 16 17 18 19 20 Evaluación extraordinaria
21 22 23 24 25 26 27 Tribunal Trabajo final de Máster
9
HORARIOS DE LAS ASIGNATURAS:

MODULOS MATERIAS ASIGNATURAS FECHAS HORARIOS

Lunes, martes y
Del 16 al 30 de jueves
El sistema familiar
septiembre
16 a 20 h.
Lunes, martes y
El proceso de intervención Del 1 al 15 de jueves
social octubre
16 a 20 h.
Lunes, martes y
Familias
Del 17 al 31 de jueves
multiproblemáticas y
octubre
exclusión social
Intervención 16 a 20 h.
y Mediación Lunes, martes y
familiar 30 Del 4 al 18 de jueves
Maltrato doméstico
ECTS (OB.) noviembre
16 a 20 h.
La familia frente a la Lunes, martes y
Del 19 de
enfermedad y la muerte. jueves
noviembre al 3 de
Terapia familiar y
diciembre
AREA drogodependencias 16 a 20 h.
ESPECIFICA 9.30 a 13.30 h
mañanas del
martes al
Mediación en el ámbito 10, 11 y 12 de
miércoles y de
familiar diciembre
15.30 a 19.30 h
tardes de martes
y miércoles
Sesiones
metodológicas: 17 Supervisiones UD
Trabajo final
y 19 de Diciembre se planifican con
de máster Trabajo final de máster
los/as tutores/as
6 ECTS (OB.)
Realización a
partir de Enero
Marzo, Abril y
Mayo (300 horas = De mañana o
250 horas de tarde a convenir
Prácticas
presencia en el con el Centro en
externas Prácticas de Intervención
Centro y 50 horas función de las
12 ECTS (OB.)
de estudio y necesidades de
preparación aprendizaje
documentación)

10
CONTENIDOS Y PROFESORADO

AREA ESPECÍFICA

Intervención con Menores en Situación de Desprotección y/o Conflicto Social.

Esta materia agrupa las asignaturas específicas para la formación especializada en la intervención y
mediación familiar. Para ello, esta materia contiene seis asignaturas en las que el alumnado
adquiere las bases conceptuales de los procesos de desarrollo de la familia a lo largo del ciclo vital y
de sus diversas problemáticas, así como las estrategias, herramientas, instrumentos y protocolos
necesarios para la intervención y mediación familiar. En esta materia el alumnado adquiere la
mayor parte de las competencias específicas profesionales, y está compuesta por las siguientes
asignaturas:

El Sistema Familiar. La realidad familiar; - La familia como sistema;- Funcionamiento familiar:

Estructura: roles, reglas, jerarquías, fronteras; Proceso: estabilidad vs. cambio;
Comunicación: matrimonial, padres-hijos, familiar; - Ciclo vital familiar: Estadios; Tareas
específicas; - Normalidad familiar; - Representación familiar: genograma, ecomapa; -
Evaluación del funcionamiento familiar.

D. Enrique García. Doctor En Psicología. Terapeuta familiar. Responsable del área de

menores de URGATZI.

D. Félix Loizaga. Doctor en Psicología. Psicoterapeuta de pareja. Especializado en

entrenamiento de padres y madres así como en terapia individual con adolescentes.

Proceso de Intervención. Definición de familia y sus roles predominantes en la actualidad.

Determinantes sociales. El rol de género: recorrido histórico. Rol asignado/asumido en el
grupo familiar. Modelos familiares predominantes en la sociedad actual. Análisis de la
demanda. Contextos y metacontextos de la intervención familiar. La persona remitente y la
recepción de la demanda. Elaboración de hipótesis guía previa a la intervención. La primera
entrevista. El contrato. Elaboración de una propuesta de intervención. Formulación de
objetivos del profesional para el trabajo de casos. Recursos técnicos.

Dña. Maite Rodrigo. Trabajadora Social en Atención Primaria de Salud, Servicio

Cántabro de Salud. Orientadora y Terapeuta familiar. Experta en dinámica de grupos.

EDIREN Coop. Grupo interdisciplinar de profesionales especializados en el desarrollo y

aplicación de modelos alternativos de intervención social.

Familias Multiproblemáticas. Exclusión Social. - Exclusión y pobreza. Movilidad social

descendente; El mapa vasco de la pobreza. Políticas de inserción. Ley contra la Exclusión
Social. Carta de Derechos Sociales; Familias multiproblemáticas: Características. Demanda
familiar y necesidades percibidas por los profesionales, Configuraciones típicas en familias
multiproblemáticas; Modelos de intervención socio-educativa con familias: Escalas de
observación, Materiales para la presentación y recogida de datos, El contrato en el trabajo
11
social con familias, Dificultades y asuntos a tener en cuenta en las intervenciones,
Experiencias diversas; - Plan de Intervención socio-educativo en Bizkaia; Casos prácticos.

Dña. Silvia Peñas. Doctora en Psicología. Responsable del área de Inmigración de la

Asociación Egintza.

D. Xabier Ibarra. Trabajador Social en Bizgarri. Profesor del Departamento de

Trabajo Social de la Facultad Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad de
Deusto.

Dña. Ana Rodríguez. Trabajadora Social en Bizgarri.

Maltrato Doméstico. Problemática general del maltrato doméstico: problema de gran

magnitud. Definición y tipología del maltrato a la mujer. El ciclo de la violencia. Causas del
maltrato doméstico. El maltratador. La víctima: la mujer maltratada. El proceso de ruptura
con la relación de maltrato doméstico. Consecuencias del maltrato doméstico para la
víctima, los/as hijos/as... Actuaciones institucionales ante el maltrato doméstico. Prevención
del maltrato doméstico. Intervención social con las mujeres víctimas de violencia doméstica
Tratamiento psicológico para las mujeres víctimas de violencia doméstica Atención y
Protección a los/as hijos/as en familias con violencia doméstica. Repercusiones de la
violencia doméstica en los hijos. Necesidades de los Niños y Niñas en el ámbito familiar.
Formas de Maltrato y Abuso familiar a los Niños/as El Sistema de Protección a la Infancia.
Proceso de Intervención y Mecanismos de Protección. Diferentes Programas de Atención y
Protección.

Dña. Mónica Ibáñez González. Doctora en Sociología. Profesora del Máster Oficial en
Intervención en Violencia contra las Mujeres del Departamento de Trabajo Social y
Sociología de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas.

Dña. Araceli Medrano. Doctora en Psicología. Profesora colaboradora en la Facultad

de Psicología y Educación de la Universidad de Deusto. Profesora tutora de la
U.N.E.D. Profesora del Máster Violencia de Género y Malos tratos (U.N.E.D.) .
Psicoterapeuta.

Dña. Lourdes Lorente. Doctora en Psicología. Profesora-tutora de la UNED Bizkaia.

Profesora del Máster de Malos tratos y Violencia de Género (U.N.E.D.).
Psicoterapeuta.

D. Antonio José Perdices. Licenciado en Derecho. Máster Universitario en

Intervención en Violencia contra las mujeres por la Universidad de Deusto.

La familia frente a la Enfermedad y la Muerte. Terapia Familiar y Drogodependencias. La

familia alcohólica. Características de las familias y modelos de intervención; Algunas
perspectivas fundamentales: de Luigi Cancrini a Stefano Cirillo; Adolescentes y familias: las
drogas de unos y de otros; Análisis de casos; Vivencia de la enfermedad y de la agonía; El
proceso del duelo; Saber despedir a quien se va, saber acompañar a quien se queda.

12
 Significado de las reestructuraciones; La aceptación del morir en las distintas etapas de la
muerte; Los niños y la muerte.

D. Ernesto Notario Ajuria. Diplomado en Trabajo Social. Psicoterapeuta de Familia.

Terapeuta en Toxicomanías.

Mediación Familiar. – Derecho de Familia. El conflicto: Formas de regular conflictos; -

Metáforas y modelos; - Conflictos competitivos vrs. Conflictos cooperativos; - Asertividad:
técnicas de aportación y técnicas de aceptación; - La negociación: estrategias, objetivos y
estilos. Modelo Harvard; - Mediación familiar: premisas prácticas, principios y ética; -
Estrategias de intervención y fases del proceso de mediación; - El/a mediador/a:
problemáticas en el ejercicio; - La mediación familiar en procesos de separación y divorcio; -
Fases, niveles y efectos de la separación y divorcio; - Cuándo está indicada la mediación; -
Temas clave; - La mediación en conflictos padres-hijos/as; - La mediación familia-escuela; - La
mediación con hijos/as enfermos o discapacitados.

D. Aleix Ripol-Millet. Doctor en Psicología por la Universidad de Barcelona. Profesor

de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de Barcelona. Director del Servicio de
Mediación Familiar de Barcelona. Responsable del Programa de Infancia del
Ayuntamiento de Barcelona.

Prácticas Externas
Dado el carácter profesionalizante del Máster, éste incluye la obligatoriedad de realizar prácticas
externas en centros públicos y/o privados. Contiene una asignatura, prácticas de intervención, que
permite al alumnado diagnosticar, intervenir y mediar en las situaciones de dificultad y
conflictividad en las que se ven inmersas las familias en distintos contextos, así como aplicar los
diversos sistemas de recursos. A través de las prácticas externas el alumnado adquiere
competencias básicas y profesionales tanto generales como específicas que permiten aplicar los
conocimientos adquiridos, desarrollar su capacidad de resolución de problemas en contextos
nuevos, trabajar en equipo, interactuar positivamente con las personas, e intervenir con las
familias. Para el adecuado desarrollo de las prácticas el alumnado contará con un(a) instructor(a)
de prácticas en el Centro donde realiza sus prácticas y de un tutor(a) en la Universidad. Las
prácticas se realizan a lo largo de los meses de marzo, abril y mayo.

Trabajo Final de Máster

El alumnado debe elaborar y defender públicamente ante un tribunal un proyecto de índole
empírica o de reflexión teórica cuyo objeto de estudio y metodología tendrán que ser
previamente aprobados por el director(a) del título. A través de este trabajo el alumnado
adquiere las competencias básicas que le permiten comunicar conclusiones razonadas de un
modo claro y sin ambigüedades así como las habilidades de aprendizaje que generen la actitud
de implicación activa en su formación continua. Para ello contará con tutoras expertas en
metodología que les guiarán en su proceso de elaboración de conocimiento científico.

13
 Dña. Maite Aurrekoetxea. Doctora en Sociología por la Universidad de Deusto. Master in
Science en Transport Planning and Management por la Universidad de Westminster.
Profesora de Métodos y Técnicas de Investigación Social del Departamento de Trabajo
Social y Sociología de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas.

Dña. Iratxe Aristegui. Doctora en Sociología por la Universidad de Deusto. Profesora de

Métodos y Técnicas de Investigación Social Departamento de Trabajo Social y Sociología
de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas.

AREA MEDULAR

Intervención Social Interdisciplinar

Esta materia contiene los fundamentos necesarios para el desarrollo de la intervención social
desde una perspectiva holística e interdisciplinar, por lo que las asignaturas de esta materia se
comparten con otros Máster del ámbito de la intervención social interdisciplinar de la UD. Las
asignaturas tratan tanto del marco de referencia teórico-contextual como de los procedimientos
de la intervención social, formando en competencias básicas y competencias generales
profesionales relacionadas con la formulación de juicios, el pensamiento colegiado y la reflexión
ética. Esta materia consta de dos asignaturas:

Modelos, Políticas Sociales y Marcos Normativos. Análisis del marco legal sobre
dedicación familiar.

Dña. Lucía Gorbeña. Licenciada en Derecho. Profesora del Departamento de Trabajo

Social de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad de Deusto.

Procesos de Intervención Psicosocial. Análisis desde la praxis profesional del proceso de

intervención psicosocial familiar, identificando los distintos modelos a emplear en
distintas situaciones. Distintos profesionales de distintas entidades públicas y privadas, y
desde diferentes ámbitos de intervención trabajan con el alumnado sus modelos de
intervención psicosocial.

Dña. Amaya Ituarte. Diplomada en Trabajo Social. Trabajadora Social de Osakidetza.

Terapeuta Familiar

D. Félix Loizaga. Doctor en Psicología. Psicoterapeuta de pareja. Especializado en

entrenamiento de padres y madres así como en terapia individual con adolescentes.

Materia Herramientas Profesionales Específicas para la Intervención Social

Esta materia oferta una serie de asignaturas optativas ajustadas a la formación y titulación
previa del estudiante (p.e. Trabajo Social, Educación Social, Psicología, Sociología, etc.) El objeto
de estas asignaturas es proporcionar las competencias necesarias para poder desarrollar la labor
profesional en el ámbito de la intervención social con menores teniendo en cuenta las
necesidades profesionales de cada uno de los perfiles pero también el contexto donde desean
desarrollar su labor, de esta forma, el alumnado puede optar entre una formación más
condicionada a su titulación previa o bien una formación de carácter más interdisciplinar. Así, las
14
competencias que se desarrollan son competencias generales profesionales relacionadas con la
orientación a la calidad y la innovación, aunque los resultados de aprendizaje están asociados al
tipo de asignatura escogida.

Profesorado del Departamento de Trabajo Social y Sociología:

Dña. Arantxa Rodríguez Berrio. Doctora en Sociología por la Universidad de Deusto.

Diplomada en Criminología por la UPV. Profesora del Departamento de Trabajo Social y
Sociología de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas. Directora del Máster Universitario
Oficial en Intervención y Mediación con Menores en Situación de Desprotección y/o
Conflicto Social.

Dña. Emma Sobremonte de Mendicuti. Doctora en Sociología por la Universidad de Deusto.

Diplomada en Trabajo Social. Directora y profesora del Departamento de Trabajo Social y
Sociología de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas. Directora del Máster Universitario
Oficial en Intervención y Mediación Familiar.

Profesorado del Departamento de Psicología y Educación:

Pedro Fernández de Larrinoa. Doctor en Psicología. Director del Departamento de Psicología

Social de la Facultad de Psicología y Educación de la Universidad de Deusto.
Ignacio Gómez. Doctor en Psicología. Vicedecano de Alumnado de la Facultad de Psicología y
Educación de la Universidad de Deusto. Profesor de la Facultad de Psicología y Educación de la
Universidad de Deusto.

Félix Loizaga. Doctor en Psicología. Máster en Sexualidad Humana y experto en Terapia

Familiar. Psicoterapeuta de pareja. Especializado en entrenamiento de padres y madres así
como en terapia individual con adolescentes. Profesor de la Facultad de Psicología y
Educación de la Universidad de Deusto.

José Ramón Orcasitas. Doctor en Pedagogía. Profesor Titular de la Universidad del País Vasco.

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MAPA DE COMPETENCIAS
Este mapa de competencias permite observar visualmente la coherencia del plan de estudios y
la adecuada presencia de todas las competencias señaladas, distribuidas conforme a los
módulos y materias, garantizándose todas las competencias que componen el proyecto
formativo.

MODULOS MATERIAS COMPETENCIAS

AREA Intervención y Competencia específica profesional. Detectar en las
ESPECIFICA Mediación distintas fases del ciclo vital las situaciones de
Familiar riesgo, dificultad, conflictos, desprotección y
30 ECTS (OB.) desajustes que se producen con el fin de
implementar la estrategia de intervención personal
y familiar más adecuada.
Competencia específica profesional. Interactuar
con familias para conseguir cambios, promocionar
su desarrollo y mejorar sus condiciones de vida
utilizando métodos, técnicas y procedimientos de
intervención adecuados haciendo un seguimiento
del proceso.
Competencia específica profesional. Responder a
situaciones de crisis valorando la urgencia de las
situaciones, planificando y desarrollando acciones
para hacer frente a las mismas y revisando sus
resultados.
Competencia específica profesional. Utilizar la
mediación como estrategia de intervención
destinada a la resolución alternativa de conflictos
Competencia específica profesional. Informar,
asesorar y trabajar con otros profesionales y
agentes sociales implicados en la intervención
familiar.
Competencia específica profesional. Elegir y utilizar
diferentes recursos y servicios dirigidos a la familia.
Prácticas Competencia básica. Aplicar los conocimientos
externas adquiridos y su capacidad de resolución de
12 ECTS (OB.) problemas en entornos nuevos o poco conocidos
dentro de contextos más amplios (o
multidisciplinares) relacionados con su área de
estudio.
Competencia general profesional. Trabajo en
equipo. Integrarse y colaborar de forma activa en la
consecución de objetivos comunes con otras
personas, áreas y organizaciones.

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 Competencia específica profesional. Intervenir con
familias para ayudarles a tomar decisiones sobre sus
necesidades, circunstancias, riesgos, opciones
preferentes y recursos teniendo en cuenta los
principios éticos de la intervención.
Competencia específica profesional. Relacionarse
positivamente con las familias a través de una
escucha empática y de la expresión clara y asertiva
de lo que se piensa y/o siente, por medios verbales y
no verbales.
Trabajo final Competencia básica. Comunicar conclusiones -y los
de máster conocimientos y razones últimas que las sustentan-
6 ECTS (OB.) a públicos especializados y no especializados de un
modo claro y sin ambigüedades.
Competencia básica. Poseer las habilidades de
aprendizaje que les permitan continuar estudiando
de un modo que habrá de ser en gran medida
autodirigido o autónomo.
Competencia básica. Integrar conocimientos y
Intervención enfrentarse a la complejidad de formular juicios a
social partir de una información que, siendo incompleta o
interdisciplinar limitada, incluya reflexiones sobre las
6 ECTS (OB.) responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la
aplicación de sus conocimientos y juicios.
Competencia general profesional. Pensamiento
colegiado. Construir junto con otras personas
pensamiento y marcos de referencia comunes,
AREA considerando las manifestaciones provenientes de
MEDULAR los integrantes del grupo de trabajo.
Herramientas Competencia general profesional. Orientación a la
profesionales calidad. Buscar la excelencia en la actividad
específicas profesional, orientada a resultados y centrada en la
para la mejora continua.
Intervención Competencia general profesional. Innovación. Dar
Social una respuesta satisfactoria a las necesidades y
6 ECTS (OPT.) demandas de las personas y de las organizaciones,
modificando o introduciendo elementos nuevos en
los procedimientos y en los resultados.

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 SOLICITUD Y MATRÍCULA

Solicitud 11 de marzo al 19 de junio de 2013

Primer plazo del 2 al 20 de julio de 2013

Matrícula Segundo plazo del 24 al 28 de septiembre para quienes finalicen sus estudios en
septiembre

Descarga de
http://www.postgrado.deusto.es en Información y Matrícula
impresos

Cuota por ECTS: 129,25 €

TOTAL MASTER: 7.755 € (9 pagos: 1º pago de 1.551,00 € al realizar la matrícula y el
Coste del Máster
resto a abonar en 8 mensualidades de 775,50 € los días 15 de cada mes de octubre a
mayo)
Una vez recibida la Carta de Admisión, la Universidad ofrece la posibilidad de
utilizar el sistema de “Reserva de Plaza” para aquellos estudiantes que en el
momento de hacer la matrícula no cumplan los requisitos de acceso por no estar en
Reserva de plaza posesión aún del título correspondiente, mediante la realización de un ingreso
como anticipo a cuenta de la matrícula oficial (450€). Con la Carta de Admisión
recibirán información detallada acerca del procedimiento que deben seguir para
reservar la plaza, si desean hacerlo.

BECAS DEUSTO ALUMNI: El máster en Intervención y Mediación con Menores en

Situación de Desprotección y/o Conflicto Social realiza un descuento del 15% sobre
el importe de la matrícula excepto el aporte inicial que asciende a 930,60 €, para
antiguo alumnado de la Universidad de Deusto inscrito en Deusto Alumni.
https://www.alumni.deusto.es

BECAS INFORMACIÓN OTRAS BECAS: el alumnado puede solicitar además otras becas en:

http://www.alumni.deusto.es/cs/Satellite/deustoalumni/es/becas-y-ayudas-
1#postgradosud

http://www.mecd.gob.es/educacion-mecd/areas-
educacion/universidades/convocatorias.html

www.hezkuntza.ejgv.euskadi.net

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 BECAS PARA MÁSTERES OFICIALES
BECAS DEUSTO PARA MÁSTERES OFICIALES

Descuento porcentual del 25% para los estudios de Máster Universitario sobre el importe de la
matrícula de la Universidad de Deusto (excluida la aportación inicial y tasas de reconocimiento si la
hubiere).

Estos descuentos se aplicarán únicamente sobre los créditos de nueva matrícula, no de asignaturas
pendientes.

Solicitudes: del 1 de julio al 30 de septiembre (excepto mes de Agosto) en el Servicio de Becas

Información, requisitos e impresos en Servicio de Becas de la UD

El alumnado beneficiario de estas ayudas deberá solicitar beca en la Convocatoria General de Becas
del Gobierno Vasco o en la Convocatoria de Becas de carácter General o de Movilidad del
Ministerio de Educación. En el caso de no cumplir este requisito, la solicitud podría ser denegada.

CONVOCATORIA DE BECAS GENERALES Y DE TRANSPORTE DIARIO (GOBIERNO

VASCO)

Para alumnado con residencia familiar en la CAV.

Incluye:

• Exención de los precios públicos por servicios de enseñanza

• Ayuda para material didáctico

Puede incluir además:

• Ayuda para el desplazamiento diario a la universidad

• Ayuda de residencia

Los solicitantes excluidos de esta beca optarán automáticamente a la beca de transporte diario.
Las ayudas por este concepto oscilan entre 196 € y 968 €.

Solicitudes: del 1 de julio al 30 septiembre

Información e impresos: deberá cumplimentarse en el modelo de solicitud que aparece en la

página web http: //sede.educacion.gob.es (Tramites y Servicios). Una vez cumplimentado deberán
imprimir el modelo de solicitud en fichero PDF y presentarlo en el Servicio de Becas de la UD antes
del 30 de septiembre.

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CONVOCATORIA DE BECAS DE CARÁCTER GENERAL Y DE MOVILIDAD (MINISTERIO
DE EDUCACIÓN)

Para alumnado con residencia familiar fuera de la CAV

Existen diferentes movilidades:

• De carácter General: similar a la del Gobierno Vasco

• De movilidad: pueden incluir la exención de los precios públicos, ayuda para el material
didáctico y ayuda para gastos de residencia.

Para la obtención de estas becas, los aspirantes deberán reunir una serie de requisitos académicos
y económicos.

Información e impresos: deberá cumplimentarse en el modelo de solicitud que aparece en la

página web http: //sede.educacion.gob.es (Tramites y Servicios). Una vez cumplimentado, deberán
imprimir el modelo de solicitud en fichero PDF y presentarlo en el Servicio de Becas de la UD antes
del 30 de septiembre.

Solicitudes: antes del 15 de octubre en el Servicio de Becas de la UD

BECAS DE COLABORACIÓN DEUSTO - BEC

Becas destinadas a facilitar la colaboración del alumnado en los diversos departamentos y servicios
de la Universidad de Deusto, en régimen de compatibilidad con los estudios que cursan.

Dotación y requisitos: la Beca de Colaboración Deusto tiene una dotación de 3.000 euros (pagos en
diciembre, marzo y junio) y requiere una dedicación de 450 horas anuales (del 1 de octubre al 30 de
junio).

Solicitudes: del 2 al 13 de septiembre en el Servicio de Becas de la UD.

Información e impresos en el Servicio de Becas de la UD.

CONVENIO DE COLABORACIÓN CON ENTIDADES FINANCIERAS

La Universidad de Deusto ha suscrito convenios de colaboración con diferentes entidades

financieras (KUTXABANK, BBVA, Santander y Bankoa), por los que se establecen sistemas de
préstamos para el estudio en condiciones preferenciales para los universitarios deustenses y
destinados a financiar el coste de los estudios en la Universidad de Deusto. Su tramitación y
concesión depende, exclusivamente, de la entidad financiera.

Para obtener más información o para su tramitación, los interesados deberán dirigirse a las
entidades colaboradoras de su respectivo territorio de residencia y de estudios.

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BECAS DE LA BBK PARA MÁSTERES OFICIALES

Becas otorgadas por la entidad bancaria BBK de hasta un 60% sobre los costes (con un máximo de
5.000 €) de determinados Másteres Oficiales de la Universidad de Deusto.

Próxima convocatoria pendiente de aprobación. Para más información: http://becas.bbk.es

PROGRAMAS CRÉDITOS MEC

El Ministerio de Educación, en colaboración con el BBVA, Santander, Banco Cooperativo Español

(Grupo Cajas Rurales), Banco Popular y Caja de Ahorros de Galicia, concede préstamos a muy bajo
interés, para estudiantes universitarios, destinados a financiar tanto los gastos de enseñanza como
otros que se pudieran generar durante el curso.

Impresos, plazo y lugar de presentación: el importe máximo de estos préstamos es de 6.000 € y su

tramitación se realiza en las entidades bancarias mencionadas, en las que encontrará la
información adicional sobre las características de los mismos.

Para más información: https://sede.educacion.gob.es/portada.html

PRÉSTAMO RENTA UNIVESIDAD

Préstamos educativos a bajo interés otorgados por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte
para la realización de máster y doctorado.

Pendiente de su publicación en el BOE para el curso 2013-14.

INFORMACIÓN SOBRE OTRAS POSIBILIDADES DE BECA:

http://www.alumni.deusto.es/cs/Satellite/deustoalumni/es/inicio-2

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