CASO AA1

Elija una empresa de la cual cuente con información general acerca de las actividades que
realiza y su estructura interna (áreas). Determine los procesos y clasifíquelos de acuerdo a
lo estudiado en el Tema 2 “Requisitos generales”. Posteriormente, revise la Norma NTC
GP 1000 e identifique cuáles son los registros que obligatoriamente deberá mantener como
evidencia la empresa seleccionada. Realice un listado de los mismos. Resuelva el caso en
un archivo de texto.

DESARROLLO.
EMPRESA KIWI SPORT.

Kiwi es una empresa de confección donde se comercializan prendas de vestir y artículos

deportivos localizada en la ciudad de Cúcuta. Es una empresa generadora de empleo en la

ciudad de Cúcuta. En el 2005 se obtuvo la oportunidad de vestir al equipo profesional del

Cúcuta deportivo, siendo campeón en el torneo de la B, ascendiendo al torneo de la A, que

en el 2006 se volvió a vestir este equipo ya estando en el torneo de la A. Este fue un año

exitoso para la empresa tanto en crecimiento y posicionamiento en el mercado local. Desde

entonces, Kiwi Total S.A.S se ha insertado en el mercado de confección, logrando conquistar

espacios locales, nacionales e internacionales.

 En la actualidad ha ampliado sus metas, siendo la primera empresa de la cuidad que ha

vestido a la selección Colombia de rugby, durante cinco años consecutivos, estando presentes

en los juegos olímpicos vistiendo así a esta selección femenina. Además, confeccionando al

80% de las universidades del país, como también la mayoría de los equipos de rugby de

Antioquia y demás equipos del país haciendo presencia con nuestros uniformes en Ecuador,

Panamá y Costa Rica. Lo más destacado de kiwi es la innovación, gracias al departamento

de diseño quienes día a día con esfuerzo dedicación amor y creatividad diseñan con

parámetros prendas exclusivas al gusto de sus clientes.

Estructura
 Nivel operativo
 Dirección de controles de calidad
Nivel Administrativo
 Dirección Administrativa y financiera
 Dirección de talento humano
 Dirección de responsabilidad social.
Oficinas asesoras
 Inspección general KIWI SPORT

MISION.
Ser la mejor empresa de confeccion deportiva y posicionar kiwi sport en la mente y el corazon
de cada una de las personas del mundo. Competiendo con calidad, cumplimiento y precios,
además ir de la mano de la tecnología.

VISION.
Disparar mas del 80% de las ventas a nivel Nacional y exportar mas del 70% de la produccion
a otros países del Mundo, ya que kiwi sport cuenta con una gran acogida en otros países.
VALORES

 Integridad:

Buscamos la coherencia entre nuestros pensamientos, accionesy palabras; hacemos buen uso
de los recursos y obramos con ética, equidad,lealtad y transparencia.

 Excelencia:

Entendemos por excelencia el compromiso con que asumimosnuestras responsabilidades, la

calidad, el mejoramiento continuo de nuestrosprocesos y la efectividad en el cumplimiento
de los objetivos propuestos.

 Respeto:

Reconocemos las diferencias y derechos de los demás y valoramosel entorno social y

ambiental, con sujeción a la normatividad vigente y estrictocumplimiento de la ley.

 Actitud positiva:

Tenemos una visión optimista del futuro, y un comportamientoproactivo, flexible, abierto al

cambio y al reto permanente.

 Responsabilidad social empresarial:

Somos sensibles y estamoscomprometidos con las personas, comunidades y el

medio ambiente.
POLITICA DE CALIDAD.

Están comprometidos a realizar uniformes de calidad, generar personalidad en los diseños,

sobresalir siempre por la resistencia, garantía y entregas puntuales, de una manera
socialmente responsable que garanticen la satisfacción de las necesidades de los clientes
atravez de la mejora continua del sistema de gestión de calidad.

GESTION DE LA CALIDAD POLYBAN-UNIBAN

 Sistema de Gestión de Calidad - SGC:Mantener los estándares y la consistencia en la

calidad, es uno de los aspectos que garantizan el posicionamiento y la sostenibilidad
del producto . Para esto contamos con un Sistema de Gestión de Calidad que busca
promover el control en cada una de las etapas del proceso para diseñar y fabricar un
uniforme.

 Sistema de Gestión de Productividad - SGP:Contamos con un Sistema de Gestión de

Productividad que busca el incremento de la productividad y el mejoramiento
continuo de la produccióna través de la medición, la implementación de buenas
herramientas y estrategias para asi ahorrar materia prima y obtener buenas calidad .

 Programas de formación en liderazgo y campañas de comunicación:La formación,

el compromiso y la conciencia en torno a la calidad son pilares en nuestra gestión por
lo que ejecutamos planes de formación en administración y liderazgo de equipos,
dirigidos a Productores, Administradores y Coordinadores. Adicional promovemos
la excelencia en cada labor a través de campañas de comunicación que impactan a los
trabajadores.

Los objetivos establecidos en la gestión integral del riesgo involucran de forma específica
los aspectos relacionados con el funcionamiento institucional,definiéndolos de la siguiente
manera:
  Identificar los riesgos asociados a la implementación de un Sistema de Seguridad y
Salud Ocupacional, al igual que la identificación y valoración de peligros
(incidentesy/o accidentes) que puedan llegar a afectar la integridad física de los
funcionarios en términos de “Lesión” y/o “enfermedad” o “muerte”.
 Identificar los riesgos asociados a la implementación de un Sistema de Gestión de
Seguridad de la Información, al igual que la identificación y valoración de “Activos
de Información”.

NORMA NTC GP 1000 EN KIWI SPORT.

 DEFINICIÓN

El Manual de Control Interno se define como el instrumento de consulta permanente para la

correcta aplicación del control interno en todos los procesos operacionales que conforman el
Sistema de Gestión Integral de la empresa KIWI SPORT , en areas de ejercer un adecuado
control en la entidad y así brindar una seguridad razonable de que los objetivos y metas
institucionales se alcanzarán.

 FINALIDAD

Optimizar el control y de las actividades propias de los procesos y la estrategia, en todos los
niveles (estratégico, táctico y operativo) del Sistema de Gestión Integral de KIWI SPORT y
como insumo para mejorar el desempeño de la calidad de su servicio.
  ÁMBITO DE APLICACIÓN:

Aplica a todos los procesos y unidades que conforman los niveles estratégico,táctico y
operacional de la empresa.

 ALCANCE LEGAL

Las normas y parámetros fijados en el presente manual se ajustan a los lineamientoslegales

establecidos por las leyes y decretos que en materia de control rigen para las empresas como
KIWI SPORT , y su normatividad institucional, en especial la quese encuentra incorporada
al Sistema de Gestión Integral