Efectiva herramienta automática para el control de

gastos y fraude telefónico.

PCVS_GEN_PE_V1
 ¿Quiénes somos?

Somos una empresa peruana, con 10 años de

experiencia en los procesos de control y reducción de
gastos. Hemos participado de la mano con muchas
empresas en Latinoamérica logrando alta efectividad
en el cumplimiento de los objetivos

Toda esa experiencia y Know How, nos ha permitido

contar con un producto enriquecido de características
que lo han llevado a ser considerado como un elemento
esencial para el cumplimiento de la reducción y control
de gastos telefónicos.
¿Qué hemos logrado?

• Somos una empresa de más

de 50 empleados.
• Tenemos presencia en 5
países de Latinoamérica.
• Posicionamiento de nuestro
producto PC-SISTEL en las
empresas más prestigiosas
de cada sector.
• Somos Partners de
Microsoft.

Presencia PCISTEL
Posicionamiento
 Crecimientoen
Crecimiento en Ventas
Ventas

2007

2006

2005

2004

200.000 400.00 600.00 800.00 1,000.00

 Líneade
Línea de Productos
Productos
Pcsistel NET

Pcsistel 486R4+

Junior

CANTIDAD 32 100 500 3,000 5,000 10,000 20,000

DE ANEXOS

Pcsistel Junior Pequeña empresa

Pcsitel 486 R4 Mediana y Gran empresa
Pcsistel NET Proyectos Corporativos
 Estructura

Facilidad Control Control

De De De
PC-Sistel 4.86R4+

Uso Fraude Gastos

Innovación Tecnológica

Mas de 10 años de Experiencia y Know How

VB6.0 – VS2005 Access2002– SQL 2000

Plataforma Microsoft Windows

Control Centralizado
Administrador De Datos

• Permite categorizar los números

llamados en: Proveedores, Clientes,
Personal, etc.
• Cuenta con su lógica de
generación de códigos, lo que le
asegura un código que no exista en
la BD, ni que sea secuencial a una
que ya exista.
• Maneja hasta 5 niveles de
organización, para un mejor
análisis de gastos por orden
jerárquicos.
 Consulta Gerencial

• Orientado a las Gerencias de

la Empresa.
• Muestra en forma gráfica la
distribución de Gastos.
• Permite ver el histórico de
gastos, evaluando tendencias y
proyecciones.
• Muestra el Top Ten de
Empleados de mayor consumo.
• Se manejan perfiles por
niveles de organización.
 Consultas y Reportes

• Realiza consultas
detalladas de toda la
información de la central.
• Permite la emisión de
reportes: Sumarios,
Resúmenes y Detallados.
• Los reportes pueden ser
exportados a: Excel, Word,
RTF, Texto, etc.
• Estos pueden ser enviados
automáticamente por
correo.
 Schedule

• Permite programar
reportes automáticos, en
periodos definidos.
• Los reportes son enviados
automáticamente por correo
electrónico.
• Envía en formato: Texto,
Excel y/o Word.
• Se pueden programar
hasta tres tipos de reportes:
Sumarios
Resúmenes
Detallados.
 Consulta Intranet

• A través de la Intranet, cada

Jefe de área podrá analizar la
información de gastos de su
dependencia.
• Se le mostrará dos gráficos
de históricos y de distribución
por servicios.
• Incluso podrá revisar el
detalle de las llamadas en
línea.
• Cada empleado también
puede revisar su consumo.
 Consulta Intranet

• Cada empleado podrá

registrar por la Intranet,
información de los números
llamados.
• También podrá realizar
registros masivos de números
llamados, priorizando
aquellos de mayor monto o
mayor cantidad de llamadas.
• Las categorías están en
función a lo que el
administrador creó por el
Administrador de Datos.
 Mensajería

• Se podrá generar alertas

por correo electrónico
ante exceso de duración.
• Estas alertas son en línea
y en base a los tiempos
programados.
• Se puede establecer
alertas por diferentes
servicios: Local, Celular,
Nacional e Internacional.
 Mensajería

• Se podrá establecer alertas

hasta para llamadas
entrantes.
•Nuestro Sistema interactúa
con los sistemas de correos
más utilizados en
Latinoamérica:
Exchange Server, Lotus Notes
y Servidores SMTP
 Mensajería

• Alerta antes llamadas desde

extensiones y/o código no
registrados en nuestra BD.
• Monitoreo de códigos y
números sospechosos.
• Detecta cuando un código
que fue dada de baja en
nuestro sistema sigue siendo
usado.
• Detecta cuando un código
realizar una llamada no
prevista en su programación.
Descuento de Llamadas

• A través de este módulo

se podrá asignar montos
para llamadas de Tipo
personal.
• A fin de mes, el
programa genera bajo
demanda, un reporte
indicando el monto de
exceso de llamadas
personales a descontar de
ser necesario.
INNOVACIONES
 Crédito de Consumo

• Se podrán asignar cuotas en

dinero ó en minutos a cada
empleado, de forma mensual.
• El empleado recibirá hasta
tres alertas por correo
indicando el avance de su
consumo.
• Una vez llegada a la cuota,
nuestro programa enviará un
correo por cada llamada
subsiguiente que este realice
inclusive con copia a su Jefe
inmediato.
 Crédito de Consumo

• Con el módulo de Interfase

nuestro Crédito de Consumo,
podrá enviar ordenes a la central
y cambiar la facilidad del código
de llamadas.
• Este proceso se realizará una vez
que el empleado llegue al 100%.
• A inicio de mes, el sistema
activará nuevamente las claves y
reiniciará los contadores.

Disponible solo para las siguientes centrales

 Adm. de Claves
• El Administrador del Sistema,
podrá ahora realizar creación,
cambio y eliminación masiva de
claves
• Estas tareas son programables,
para que se ejecuten en un día y
hora determinada.
• Nuestro programa interactúa
con la central telefónica y realiza
las tareas de eliminación y
creación .

Disponible solo para las siguientes centrales

 Adm. de Claves
• Para la tarea de cambio de
claves, nuestro programa
genera correos a cada
empleado.
• Se le indica el contenido del
archivo adjunto.
• El archivo esta protegido por
una contraseña, que es la
clave anterior de llamadas.
• Una vez abierto el archivo, el
usuario verá la clave que ya
fue programada en la central
telefónica
Disponible solo para las siguientes centrales
 Auditoría por la WEB

• Cada empleado podrá

establecer algunas reglas de
alerta para evitar ROBOS de
Clave.
• Puede establecer el horario
regular de trabajo, para que sea
alertado cuando alguien realiza
llamadas fuera de esas horas.
• Puede vincular sus llamadas
SÓLO a ciertas extensiones,
siendo alertado cuando se realice
desde otra extensión no
registrada.
 Período Vacacional

• Ahora cada empleado

podrá establecer su
periodo vacacional, de tal
forma que nuestro
programa bloquee el
código de llamadas en
dicho periodo.
• Esto evitará llamadas
por robo de claves cuando
el personal este ausente.

Disponible solo para las siguientes centrales

 Cambio de Claves
• Estas alerta ante posible
ROBO de claves, se
complementan con la
posibilidad de cambio de
Códigos por la WEB.
• Cada empleado podrá
cambiar su clave sin
depender del Administrador
de la central.

Disponible solo para las siguientes centrales:

 Clave Temporal
• Permite al usuario crear
Claves de Llamadas con
fecha programa de corte.
• Esto se usa mucho para
empleados temporales
como: Auditores,
proyectos, etc.
• Con esta opción el
Administrador se
despreocupa de
eliminarlo manualmente.

Disponible solo para las siguientes centrales:

CLIENTES INTERNACIONALES

•TELEFONICA, CLARO, NEXTEL, TELMEX DEL PERU

•MOVISTAR (PERU, COLOMBIA)
•COMCEL (COLOMBIA)
•PETROBRAS (PERU, BOLIVIA, COLOMBIA, VENEZUELA)
•KIMBERLY (PERU, COLOMBIA, ECUADOR, BOLIVIA)
•CITIBANK (PERU, BOLIVIA, ECUADOR)
•CONGRESO DE LA REPUBLICA (PERU, BOLIVIA, COLOMBIA)
•PETRO PERU, PETROECUADOR, ECOPETROL
•AVON (PERU, VENEZUELA)
•DHL (PERU, VENEZUELA)
•FRITO LAY (PERÚ, COLOMBIA, ECUADOR)
•BANCO DE CRÉDITO (PERÚ, BOLIVIA)
Nuestras Oficinas
Av. Javier Prado Este 1516
San Isidro
Lima Perú
+51 (1) 225 3000

Calle Seoane 132 Of. 24

Edif. Valdivieso
Santa Cruz - Bolivia
+591 (3) 332 1174

Calle 76 19-24 Of. 407

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