Empresa: WILCOS S.

Página web: www.wilcos.com.co

Dir.: Carrera 106 No 20C - 25 Teléfono: (571) 418 6155 Bogotá - Colombia

M.E.F.I. (Matriz Estratégica del Factor Interno)

RESULTADOS
FACTORES PESO CALIFICACION
PONDERADOS
Presentación
innovadora de los 0.15 2 0.30
productos
Introducción de
0.15 2 0.30
nuevos productos
Buenas ofertas 0.25 4 1.00
Servicios con las
tarifas mas 0.25 4 1.00
competitivas
Buena publicidad 0.15 3 0.45
Comercialización
0.05 1 0.05
de los productos
TOTAL 1.00 3.10

1- Debilidad Mayor
2- Debilidad Menor
3- Fortaleza Menor
4- Fortaleza Mayor
 M.E.F.E. (Matriz Estratégica del Factor Externo)

RESULTADOS
FACTORES PESO CALIFICACION
PONDERADOS
Alta competitividad 0.30 1 0.30
Buena imagen de
utilidad para el 0.25 4 1.00
detallista
Precios
0.30 4 1.20
económicos
Buen
0.15 2 0.30
posicionamiento
TOTAL 1.00 2.80

1- Amenaza Mayor
2- Amenaza Menor
3- Oportunidad Menor
4- Oportunidad Mayor

I.E. (Matriz del Factor Interno – Externo)

4.0 3.0 2.0 1.0

I II III

IV V VI

VII VIII IX

I, II, V:
1- Estrategias de penetración de Mercado
2- Expansion de Mercado
3- Desarrollo de Mercado
 M.P.C (Matriz del Perfil Competitivo)

Nívea Unilever Procter & Camble Wilcos S.A.

FACTORES PESO Calif. Ponde. Calif. Ponde. Calif. Ponde. Calif. Ponde.

Precio 0.2 3 0.6 3 0.6 2 0.4 4 0.8

Posicionamiento 0.3 4 1.2 4 1.2 3 0.9 3 0.9

Innovación y creatividad 0.2 3 0.6 4 0.8 3 0.6 3 0.6

Garantía de productos 0.3 3 0.9 4 1.2 3 0.9 2 0.6

Total 1.00 3.3 3.8 2.8 2.9

1- Malo 3- Bueno
2- Regular 4- Excelente
 B.C.G. (Boston Consulting Grup – Análisis de Productos)

VTAS DEL
PRODUCTO VENTAS 2008 VENTAS 2009
PRINC.COMPT.

Crema Bonnie $169.654.900 $145.780.700 $395.646.819

Shampoo Essenty
$79.989.738 $148.819.650 $456.916.728
Women

Shampoo Special
$80.600.980 $45.921.816 $639.840.629
Force Men

Enjuague Bucal $45.618.598 $96.749.680 $546.129.020

Shampoo Star Baby $45.818.945 $38.936.800 $656.989.789

TMC: Tasa Competitiva de Mercado

TRM: Tasa Relativa de Mercado

PRODUCTOS:

 Crema Boonnie:

TMC: (169.654.900/145.780.700)-1= -0.8801

TRM: (169.654.900/395.648.819)-1= -0.5711

 Shampoo Essenty Women:

TMC: (79.989.738/148.819.650)-1= -0.4625

TRM: (79.989.738/456.916.728)-1= -0.8249

 Shampoo Special Force Men:

TMC: (80.600.980/45.921.816)-1= 0.7551

TRM: (80.600.980/639.840.629)-1= -0.8740

 Enjuague Bucal:

TMC: (45.618.598/96.749.680)-1= -0.5284

TRM: (45.618.598/546.129.020)-1= -0.9164

 Shampoo Star Baby

TMC: (45.818.945/38.936.800)-1= 0.1767

TRM: (45.818.945/656.989.780)-1= -0.9302

 SISTEMA DE PARETO

PRODUCTO MARGEN
VENTAS/ MILL. CATEG. MARGEN TOTAL
(WILCOS S.A) BRUTO
Crema Bonnie $169.654.900 12% 4 $203.585.880
Shampoo 44% 3
$79.989.738 $35.195.484
Essenty Women
Shampoo Special 16% 5
$80.600.980 $12.896.156
Force Men
Enjuague Bucal $45.618.598 67% 1 $30.564.460
Shampoo Star 45% 2
$45.818.945 $20.618.525
Baby
∑ $421.674.161 $302.860.505

Ẋ: 421.674.161/5= 84.334.832,2

Ẋ: (302.860.505/421.674.161)×100= 71,82%

Ventas
 M.P.E.C. (Matriz del Planeación Estratégica Cuantitativa)

LANZAMIENTO DE NUEVOS INGRESAR A NUEVOS

FACTORES
BUEN CONCEPTO PUBLICITARIO
IMAGEN CORPORATIVA
BUEN PROCESO SERVICIO AL
CLIENTE
PROMOCIONES BAJAS
SEMANAS EN PRODUCCION
ALTA COMPETENCIA
ESTACIONALIDAD BAJA
BUENA UBICACIÓN DE LA EMPRESA
AUMENTO DE LA DEMANDA
NUEVAS TECNOLOGIAS
∑ 6.65
APERTURA DE NUEVA PLANTA
PRODUCTO MERCADOS
PESO CALIFICACION RESULTADO CALIFICACION RESULTADO CALIFICACION RESULLTADO
0.3 4 1.20 2 0.6 4 1.20
0.25 3 0.75 4 1.00 4 1.00
0.30 3 0.90 3 0.90 4 1.20
0.05 4 0.20 4 0.20 4 0.20
0.10 1 0.10 2 0.20 2 0.20
0.30 4 1.20 4 1.20 4 1.20
0.15 2 0.30 3 0.45 2 0.30
0.20 3 0.60 4 0.80 3 0.60
0.05 4 0.20 4 0.20 4 0.20
0.30 4 1.20 4 1.20 4 1.20
6.75 7.30

1- No Aplica 1.00 – 5.00: Impacto Medio

2- Aplica en Ciertos Casos 5.00 – en adelante: Impacto Medio.
3- Aplica Regularmente
4- Aplica Totalmente
ANALISIS SITUACIONAL:
Estratégicamente el factor interno de la empresa emprende una parte competitiva
importante como son los precios, innovación de productos; así mismo, busca
herramientas para elevar el grado de publicidad y distribución de los productos.
En cuanto al factor externo la empresa Wilcos s.a. establece precios económicos y
buena utilidad para el detallista, que es quien le da la posición en el mercado.
Después de analizar las matrices M.E.F.I, M.E.F.E, I.E Y M.P.C, pudimos concluir
que las siguientes estrategias serian de mucho beneficio a la empresa en su
entorno competitivo:
 Incremento de ventas por medio de mejoramiento de productos o desarrollo de
nuevos productos.
 Reducción de costos y activos para revertir disminución de ventas y utilidades.
 Incrementar el control sobre distribuciones o minoristas.
 Buscar incrementar el mercado competitivo por productos o servicios actuales
a través de mercados más grandes.
 Introducir los productos en una nueva área geográfica (a nivel nacional o
internacional).

En la matriz B.C.G y sistema de pareto analizamos el enfoque que tiene la

empresa Wilcos s.a en la participación y la tasa relativa del crecimiento, en canto a
sus unidades estratégicas de negocios.
Sin embrago, su participación en le mercado la leva a tener los productos
ubicados en el cuadrante de dilema o ???; lo que quiere decir que su crecimiento
es rápido, pero tiene margen de utilidad bajos, así como invierte deshace sus
productos.
Lo principal para mejorar esto seria crear una estrategia intensiva (penetración y
desarrollo de mercados).
Así mismo, se encuentran tres productos en el cuadrante de los Perros; lo que
muestra que sus productos son de bajo posicionamiento en el mercado
competitivo. Lo mas recomendado es actuar con una estrategia defensiva y de
mejora.
Por ultimo consideramos que la matriz M.P.E.C, que es la técnica para evaluar la
atracción relativa de las acciones propuestas, integran factores internos y externos
para la toma de decisiones en la empresa en una nueva estrategia.
Por lo tanto escogimos la estrategia 3, que es de ingresar a nuevos mercados,
porque posee un desempeño mucho mejor que las estrategias anteriores.