Innovación, Tecnología y

Emprendimiento

“Technical Service in
Technology of Computers”
“Technical Service in
Technology of Computers”

PROFESOR:
 Edward José Flores Masías

INTEGRANTES:

 Aldo Mamani Mamani

 Jean Franco Morales Navarro
 Diego Parra Aliaga
 Jose Ramirez Ludeña
 David Guevara Castillo

PERIODO: 2018 - II
Tabla de contenido
1. Datos generales de la empresa o entorno .............................................................................. 3
2. Descripción del proyecto innovador ....................................................................................... 4
3. Problemática del proyecto ..................................................................................................... 4
4. Justificación del proyecto ....................................................................................................... 4
5. Interesados del proyecto........................................................................................................ 4
6. Nicho de Mercado del proyecto ............................................................................................. 5
7. Objetivos del proyecto ........................................................................................................... 5
8. Resultados proyectados ......................................................................................................... 5
9. Justificación del Proyecto…………………………………………………………………………………..…………….6
1. Datos generales de la empresa o entorno

 RUC : 20536100211
 RAZÓN SOCIAL : RESET PERU S.A.C
 TIPO EMPRESA : SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
 CONDICIÓN : ACTIVO
 FECHA INICIO ACTIVIDADES : 01 / JUNIO / 2010
 ACTIVIDAD COMERCIAL : CONSULTORES PROG. Y SUMIN. INFORMATIC.
 CIIU : 72202
 DIRECCIÓN LEGAL : CAL. MARIANO DE LOS SANTOS NRO. 115 INT.
502 (A 2 CDRAS DE PETRO PERU)
 DISTRITO / CIUDAD : SAN ISIDRO
 DEPARTAMENTO : LIMA, PERÚ
 GERENTE GENERAL : LUPA NAVARRO RICHARD AQUILES
2. Descripción del proyecto innovador
Technical Service in Technology consiste en brindar servicios técnicos y asesorar
a las personas en lo último de computadoras, brindando la facilidad de
incorporación a la tecnología. Posee como plataforma de desarrollo y
presentación una aplicación móvil, contamos con lo último en tecnología y la
metodología que se aplica brindan flexibilidad acelerando el tiempo de respuesta
para interactuar con los clientes.
Cuenta con profesionales altamente capacitados y a su plena disposición.

3. Problemática del proyecto

Surge a partir de las necesidades de las personas que cuentan con computadoras
respecto a los distintos problemas que pueda ocasionar por el constante uso de
este, además de muchas críticas negativas y por las malas prácticas de los
servicios técnicos clásicos y en algunas ocasiones la falta de tiempo al momento
de llevar a reparar o hacer el mantenimiento a sus computadoras, asimismo se
observa la falta de conocimiento respecto a las tecnologías.

4. Justificación del proyecto

En la actualidad la mayoría de las personas buscan un técnico cercano más
recomendado o sino optan por ir directamente a Wilson por lo que tendrían
pérdidas de tiempo y dinero con respecto a las personas que viven alejados de
esa zona.
En este sentido nosotros ofrecemos una mejor alternativa para ayudarlos a
obtener servicios confiables y de calidad sin la necesidad de movilizarse.

5. Interesados del proyecto

Este proyecto está orientado hacia toda persona que tenga un celular, ya que
hoy en día según el INEI en el Perú en 2018, el 78,3% de la población de 6 años a
mas de edad, utilizo un teléfono celular para acceder a internet y el 90,6% de los
hogares del país tiene al menos un miembro tiene teléfono celular, por eso este
gran porcentaje de personas son los mas interesados en el proyecto, aparte claro
al ser una aplicación de para contacto de servicio técnico, otros interesados seria
las empresas de servicio técnico, así como los usuarios que deseen estos servicios
en las puertas de sus hogares.
 Los integrantes del proyecto son los otros interesados, ya que el grupo
desarrollador de la aplicación siempre debe estar pendiente de la innovación de
este proyecto, asimismo de su desarrollo.

https://www.inei.gob.pe/prensa/noticias/aumento-poblacion-que-accedio-a-
internet-mediante-telefono-celular-de-enero-a-marzo-de-2018-10827/

6. Nicho de Mercado del proyecto

Se sabe que la computadora es una maquina electrónica que con el pasar del
tiempo ha tenido muchos avances y a la vez se ha vuelto indispensable para el
desarrollo de muchas actividades humanas.
Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) el 89,9% de los
hogares del país tiene al menos una Tecnología de la Información y de cada 100
hogares peruanos, 31 tienen al menos una computadora.
Sin dejar de lado a las cabinas de internet ya que, según un censo de la
Universidad de Lima, hay 5.700 cabinas de internet en la capital. De ellos, 2.200
están en el distrito de Los Olivos, por ello tomamos como nuestro nicho el distrito
de Los Olivos. Por lo que se puede fidelizar a estos negocios para un beneficio
mutuo.

7. Objetivos del proyecto

 Utilizar nuestros conocimientos en programación, para la elaboración de la

aplicación
 Incrementar el número de clientes
 Maximizar las ganancias de la empresa
 Aumentar el alcance que tiene la empresa
 Optimizar los procesos de la empresa al momento de contratar el servicio
 Ser la aplicación de técnicos por excelencia
 Afiliar más empresas de servicio técnico

8. Resultados proyectados

 Terminar la aplicación con éxitos y poder registrarlo en las tiendas de playstore

y appstore.
 Ser un proyecto innovador para todas las personas que no puedan salir de sus
casas para poder reparar sus dispositivos electrónicos.
  Beneficiar a todas las personas que todavía utilizan computadoras de mesa, ya
que van a poder optar por un servicio de reparaciones en las puertas de sus
hogares.
 Poder beneficiar a empresas de servicio técnico para que puedan brindar un
mejor servicio para sus clientes.
 Reconocimiento de la aplicación a través de las redes sociales

9. Justificación de Proyecto

 En la actualidad la mayoría de las personas buscan un técnico cercano más

recomendado o sino optan por ir directamente a Wilson por lo que tendrían
pérdidas de tiempo y dinero con respecto a las personas que viven alejados de
esa zona.