TALLER: EL MARCO ESTRATEGICO DE LA GESTION LOGISTICA

1. Presente una empresa del sector industrial y los principales productos que
comercializa, (apóyese en imágenes para hacer la presentación) e identifique y
presente el marco filosófico o la cultura organizacional de la empresa, es decir:
misión, visión, políticas y valores.

R/:

Misión
Droguería El Jardín de la Salud trabaja para acreditarse como un Establecimiento que presta un
servicio farmacéutico de alta calidad a la comunidad de la localidad de San José de la Montaña
con conocimientos idóneos de forma eficiente y ágil. Para esto utiliza de la mejor manera los
recursos físicos, Financieros y humanos con los que cuenta.

Visión
La visión de DROGUERIA EL JARDIN DE LA SALUD es conseguir ser un establecimiento
farmacéutico de referencia dentro del marco Geográfico en la que se encuentra, que se distinga
por proporcionar un servicio de calidad y por el elevado grado de satisfacción del cliente.

Políticas

- Brindar un excelente servicio a los clientes con amabilidad y cortesía.

- Ofrecer productos variados y de muy alta calidad a los clientes.
- Tener personal idóneo y capacitado para desempeñar sus labores.
- Puntualidad en la entrega de los productos a los clientes.
- Mantener un óptimo sistema financiero en la empresa
Valores

Droguería el Jardín de la Salud se caracteriza por contar con Personas que trabajan
con dinamismo, ética, puntualidad, Honestidad, rectitud, prudencia, responsabilidad
y respeto, Sirviendo a los demás, lo cual beneficia tanto al cliente Interno como
externo.

2. Grafique los eslabones de la cadena logística de la empresa y los actores con

nombres

propios, por ejemplo, si es un proveedor menciónelo.

3. En una tabla de tres columnas cada una titulada con el nombre de un eslabón de
la cadena logística, indique los dispositivos y tecnologías de la información de los
que podría disponer la empresa en cada uno de estos eslabones, luego explique
brevemente el fin u objetivo del uso de cada software o dispositivo acorde al eslabón
en que lo incluyó.
 APROVISIONAMIENTO PRODUCCIÓN DISTRIBUCIÓN

CORREO TELEFONO TELEFONO

Eljardindelasalud@gmail.com 312-245-9218 312-245-9218
Para los pedidos y envíos de Recibir llamadas para Para llamar a los
facturas los domicilios clientes

4. Defina los componentes del plan maestro para esta compañía y describa la
importancia de cada uno de ellos.

R/:

- Maneja lo cuantitativo en los objetivos (que sean cuantificables, medibles y

reales).
- Como objetivo la droguería El Jardín de la Salud quiere incrementar las
ventas y estará midiendo el desempeño de cada uno de sus vendedores.
- Es manifiesto, de modo que deja explícitas las políticas y responsabilidades
de cada uno de los miembros de la compañía Cada uno de los vendedores
está comprometido a incrementar las ventas serán medidos con indicadores
de gestión de calidad.
- Es temporal, en cuanto a que se establecen tiempos para lograr
determinados objetivos o metas. Mes a mes estaremos validando el
desempeño de cada uno de los vendedores para validar y retro alimentar a
cada uno.

5. Identifique y describa tres (3) unidades estratégicas de negocio para esa

empresa.

1- Una de las estrategias de negocio para la droguería el Jardín de la Salud es

promocionar de forma agresiva el servicio a domicilio.
2- Como estrategia de negocio es impulsar la venta en cadena a cada uno de sus
clientes

3- Ofertar el servicio de inyecto logia y de curación.