SPAR International Geschäftsbericht 2017

2017 IM ÜBERBLICK
Die Statistiken für 2017 zeigen die anhaltende Stärke und Attraktivität der SPAR-Marke weltweit.

€34,5 +5,3% 12.777 WELTWEITE EH-

VERKAUFSFLÄCHE

7,4
MÄRKTE WELTWEIT
UMSATZ-
MILIARDEN WACHSTUM
WELTWEITER
UMSATZ
MILLIONEN

13,5
105 DURCHSCHNITT-
LICHE VERKAUFS-

48
FLÄCHE WELTWEIT
MIO.
KUNDEN
PRO TAG

LÄNDER
GH- & EH-
PARTNER 581
242 VERTRIEBS-
232
ZUSÄTZLICHE
€4.644
DURCHSCHNITT-
LICHER JAHRES-
ZENTREN

350.000
SPAR-KOLLEGEN WELTWEIT
UMSATZ PRO M²
MÄRKTE WELTWEIT
„2017 ERZIELTE DIE WELTWEITE SPAR-ORGANISATION
AUSGEZEICHNETES WACHSTUM VON 5,3%. DIE
RENAISSANCE IM NACHBARSCHAFTS-EH IN EUROPA,
INTERNATIONALE EXPANSION UND ZUSPITZUNG
DER SPAR-FORMATE AUF VERSCHIEDENE MÄRKTE
SIND WESENTLICHE TRIEBKRÄFTE DIESER STARKEN
LEISTUNG.“
Tobias Wasmuht,
Geschäftsführer, SPAR International
EIN JAHR VON
BEISPIELLOSER
EXPANSION
Mit der Einführung von SPAR in fünf neuen
Ländern in Kombination mit 232 neuen
Filialen und einer Umsatzsteigerung von
5,3% auf €34,5 Mrd. war 2017 ein Jahr von
beispielloser Expansion für die internationale
SPAR.
Unsere 2016 eingeführte SPAR- Strategie
‘Better Together’ verkörpert den
grundlegenden SPAR-Ethos, die weltweite
Tragweite und Ressourcen des SPAR-
Netzwerks zu bündeln, so dass alle davon
profitieren. 2017 haben wir erlebt, dass
SPAR im Rekordtempo gewachsen ist,
in Bezug auf Umsatz und Marktanzahl
sowie die Anzahl der Märkte auf denen wir
weltweit vertreten sind. Unsere Aufgabe liegt
in der Weiterentwicklung unserer Marke,
Übersicht des Geschäftsführers
unserer Präsenz und unserer Partner durch
Verstärkung der Wettbewerbsfähigkeit,
Produktivität und Rentabilität unserer EH-
und GH-Partner weltweit. Die Vorteile dieser
geteilten Tragweite und Stärken zu nutzen,
war niemals zuvor so wichtig wie heute.
SPARs Fähigkeit, einen zugespitzten Ansatz
in individuellen Märkte zu integrieren,
gestärkt durch internationale Best Practice
und Zusammenarbeit, sicherte SPAR die
Position als weltgrößte freiwillige LEH-Kette
mit 12.777 Märkten in 48 Ländern und einem
weltweiten Umsatz von €34,5 Mrd. Ende
2017.
Da SPAR ihre Präsenz und das weltweite
Filialnetz stets erweitert, müssen wir dieses
Wachstum in Ressourcen reinvestieren,
von denen die weltweite SPAR-Gruppe
profitieren kann. Auf diese Weise sind wir
stärker und gemeinsam noch besser.
SPAR International Geschäftsbericht 2017 3
Übersicht des Geschäftsführers
ANHALTENDES
WACHSTUM
WESTEUROPA
SPAR erlebte in allen westeuropäischen Märkten
ein starkes Jahr mit einem Umsatzwachstum von
3,5% auf €21,3 Mrd. in allen 13 westeuropäischen
Märkten, in denen SPAR vertreten ist.
Zunehmend homogene gesamteuropäische
Trends, wie kleinere Haushalte, eine alternde
Bevölkerung und Urbanisierung trugen zum
Wachstum von kleineren Marktformaten bei.
Wir erleben eine Renaissance des modernen
Nachbarschafts-EH auf dem ganzen Kontinent.
Unser SPAR-Netzwerk mit über 6.000
kleinformatigen Geschäften im Nachbarschafts-
und Convenience-Bereich in ganz Westeuropa
ist eine einzigartige Stärke und ein
Unterscheidungsmerkmal. Mit der erfolgreichen
Einführung einer neuen Generation von
Nachbarschaftsmärkten und dem Ausbau
moderner City-Stores, erzielte SPAR Niederlande
2017 ein Rekordwachstum von 7,7%. Die starke
Renaissance im Nachbarschafts-EH erlebte auch
SPAR Spanien mit einem Wachstum von 5,1%
und SPAR Irland mit 4,8%.
4 SPAR International Geschäftsbericht 2017
In den neun Ländern, in denen SPAR in der
Eurozone betrieben wird, erzielte SPAR
einen Umsatz von €16,2 Mrd., was einem
Wachstum von 4% entspricht.
Zum sechsten Mal in Folge gewann SPAR
Österreich den größten Marktanteil auf dem
österreichischen Markt hinzu. Dies wurde durch
die Einführung von neuen SPAR- und
EUROSPAR-Konzepten, neuen zentralisierten
Bäckereien und Fleischproduktionsanlagen, voll
automatisierten Vertriebszentren und dem
Einstieg auf dem Online EH-Markt gefördert.
SPAR Österreichs Investition von €650 Mio. hat
sich bereits ausgezahlt, mit einem Wachstum von
4,4% auf dem inländischen Markt im Jahr 2017.
In den nordischen Ländern, erzielten Dänemark
und Norwegen ein Rekordwachstum von 2,5%.
SPAR Norwegen steigerte den Marktanteil auf
7,2% und SPAR Dänemark stellte 25
Supermärkte erfolgreich auf SPAR um.
MITTEL- & OSTEUROPA
Die acht Länder, in denen SPAR in Mittel- und
Osteuropa präsent ist, erlebten mit 17% Wachstum
und einem kombinierten Umsatz von €5,2
Mrd. ein hervorragendes Jahr. Nach der
erfolgreichen Einführung in Albanien, wurde
die SPAR-Marke Ende 2017 in Belarus und
der Westukraine erfolgreich lanciert.
Ein besonderer Höhepunkt war das 59%ige
Umsatzwachstum von SPAR in Kroatien als Folge der
Übernahme des Billa-Filialnetzes. SPAR Ungarn hatte
ein großartiges Wachstumsjahr mit einem Plus von
8,8%. Slowenien stärkte den Marktanteil mit einem
beeindruckenden Wachstum von 3,8%, womit ein
außergewöhnliches Wachstumsjahr für Austrian SPAR
International AG (ASPIAG), Besitzer und Betreiber der
SPAR Ungarn, SPAR Slowenien und SPAR Kroatien,
abgeschlossen wurde.

WELTWEITER JAHRESUMSATZ
2017 IST €34,5 MRD.
€34 5
Russland übertraf die Marktentwicklungen mit
starkem flächenbereinigtem Wachstum als auch mit
einem Gesamtwachstum von 18,8%. Dieses
außergewöhnliche Ergebnis wurde durch
Investitionen in EUROSPAR-und SPAR-Supermärkte
mit einem starken Eröffnungsprogramm der Märkte
in Moskau, St. Petersburg und Kaliningrad
angetrieben. Das neueste EUROSPAR-Format war
allgemein beliebt und führte zu ausgezeichneten
Ergebnissen.
SPAR Albanien wurde Ende 2015 eingeführt und
erzielte 2017 ein Umsatzwachstum von 27,1%
durch die Kombination von verbesserter Rendite
pro m², Produktivität der Hypermärkte und
zahlreichen Eröffnungen kleinformatiger Märkte.
Nach einem ersten vollen Betriebsjahr genießt die
SPAR-Marke hohe Markenbekanntheit und Treue
unter albanischen Kunden und will die führende
LEH-Marke im Land werden.
SPAR Polen investierte in die Modernisierung
der Filialen und führte in Convenience- und
Nachbarschaftsmärkten internationale SPAR
Best Practice ein. Die Ergebnisse waren sehr
ermutigend, da SPAR Polen das dritte Mal in
Folge den polnischen Markt übertrifft, mit
,
einem Wachstum von 29% auf Basis
konstanter Wechselkurse.
AFRIKA UND NAHER OSTEN
SPAR ist derzeit in 15 Ländern in Afrika und dem
Nahen Osten präsent. In dieser Region
verzeichnete SPAR anhaltend starkes Wachstum
von 8,5% und erzielte einen konsolidierten
regionalen Umsatz von €5,7 Mrd.
Der Umsatz der SPAR Südafrika stieg auf €4,84
Mrd., eine Steigerung von 7% zu konstanten
Wechselkursen. Im Laufe des Jahres wurden 259
Marktmodernisierungen abgeschlossen und
flächenbereinigt ein Wachstum von 4,2% erzielt.
Investitionen in die Erweiterung des erstklassigen
Vertriebszentrums und der Lieferkette führten
dazu, dass 225 Mio. Kisten an 839 SPAR-Märkte
in ganz Südafrika geliefert wurden.
2017 war ein Jahr der Marktexpansion für SPAR
im Nahen Osten und SPAR ist in vier der sechs
Staaten des Golfkooperationsrats (GCC)
vertreten. Zu den Höhepunkten gehörte die
Einführung von großformatigen SPAR-Märkten in
Saudi-Arabien und Katar Ende 2017 sowie die
dynamische Expansion von SPAR in den VAE
mit einem Umsatzwachstum von 17,7%. Nach
der Einführung 2014 erweiterte SPAR Oman
das Marktportfolio auf 24 Märkte und steigerte
den Umsatz um 50%. SPAR Oman ist der erste
SPAR-Partner, der die ersten selbständig
geführten EH-Märkte in der Region betreibt und
wurde als vertrauenswürdigste
Supermarktmarke ausgezeichnet.
ASIATISCH PAZIFISCHER
RAUM
Heutzutage ist SPAR in sechs Ländern in der
Region vertreten. Vor mehr als einem Jahrzehnt
begann das Wachstum von SPAR in Asien mit
großflächigen SPAR-Hypermärkten in China.
SPAR China betreibt 408 SPAR-Märkte mit 1,1
Mio. m² Verkaufsfläche, was 15% unserer
weltweiten Verkaufsfläche entspricht. SPAR
China expandierte auch, indem man
internationale Best Practice in Sachen
Convenience austauschte und kleinflächige
städtische SPAR-Märkte in großen Städten
Süd-und Nordchinas entwickelte.
Die Integration von Online EH und digitalen
Übersicht des Geschäftsführers
Zahlungen ist der Schlüssel zur Entwicklung
dieser neuen Geschäfte. 2017 führte die SPAR
Indien ihre Online-Shopping Plattform ein,
zunächst in der Metropole Bangalore. Digitale
und Online Weiterentwicklungen in Asien sind
bei Trends im weltweiten EH führend und das
lokale Know-how unserer Teams in Indien und
China gewinnt zunehmend an Bedeutung.
SPAR Thailand hat sich mit über 30 eröffneten
Geschäften im ersten Jahr fest im Markt
etabliert. Die Ergebnisse von neu eröffneten
modernen Lifestyle-Convenience-Märkten in
Verbindung mit Bangchak Tankstellen, sowie
erste eigenständige Standorte in Bangkok waren
sehr positiv, da wir in den nächsten drei Jahren
landesweit expandieren wollen. SPAR Australien
verzeichnete ein außergewöhnliches
Wachstumsjahr; der Umsatz stieg um 14%, die
durchschnittliche Verkaufsfläche stieg und die
Rendite pro m² verbesserte sich in den 130
SPAR-Märkten. SPAR-Eigenmarken sind ein
wichtiger Wachstumstreiber in Australien, da
SPAR Australien zunehmend vom Zugang zur
Produktversorgung über das internationale
SPAR-Netzwerk in Europa und Asien profitiert.
SPAR International Geschäftsbericht 2017 5
Übersicht des Geschäftsführers

„DOOR EENDRACHTIG UNSERE ZIELE

SAMENWERKEN Wir wollen die bevorzugte Schnelle Entwicklung Kenntnisse und Führende und innovative Unsere SPAR-Mitarbeiter
PROFITEREN ALLEN EH-Marke für Partner regionaler Kaufleute im Ressourcen bieten, so EH-Trends und weltweit fördern und
REGELMATIG – WIR weltweit sein Antlitz internationaler dass unsere Partner Entwicklungen entwickeln
ALLE PROFITIEREN VON Konkurrenz weltweit hervorstechen

PARTNERSCHAFTLICHER UNSERE AUFGABE

ZUSAMMENARBEIT.“ Weiterentwicklung unserer Marke, unserer Präsenz und unserer Partner durch
Verstärkung der Wettbewerbsfähigkeit, Produktivität und Rentabilität unserer EH- und
Herr Adriaan van Well GH-Partner weltweit.
Gründer von SPAR

ZUKUNFTSAUSSICHTEN REINVESTITION VON WACHSTUM
UND TRAGWEITE
Die SPAR-Marke erlebt weltweit anhaltend starkes
Wachstum. Unser Ziel, die erste Wahl für regionale SPAR International ist eine Organisation, die durch
und selbständige Kaufleute zu sein, um deren Wachstum und Tragweite angetrieben wird. Unser
Entwicklung im internationalen und nationalen Ziel ist die Weiterentwicklung unserer Marke,
Wettbewerb zu beschleunigen, wird zunehmend unserer Präsenz und unserer Partner durch
erfüllt. Mit unserem starken Filialnetz ist SPAR gut Verstärkung der Wettbewerbsfähigkeit,
positioniert, um weiterhin vom Wachstum im Produktivität und Rentabilität unserer Partner.
Nachbarschafts- und Convenience EH in
Westeuropa zu profitieren. Diese Stärke und
Expertise ermöglicht uns, in sich schnell
UNSERE
entwickelnden Märkten zu wachsen. PRÄSENZ
AUSBAUEN
Die Aussichten für 2018 und darüber hinaus
sind sehr positiv. SPAR wird weiterhin auf den
soliden Leistungen der reifen Märkte West-und STEIGERUNG UNSER INTER-
NATIONALES
UNSERER UNSER
Mitteleuropas sowie Südafrikas aufbauen und RESSOURCEN NETZWERK
Wachstumschancen in den sich schnell & DIENSTLEIS- WACHSTUMS- NUTZEN
TUNGEN MODELL
entwickelnden Märkten Osteuropas, Asiens,
Afrikas und des Nahen Ostens nutzen.
Während SPAR international wächst, schaffen
wir einen kontinuierlichen Zyklus von TRAGWEITE &
IN WERT- RESSOURCEN
Reinvestitionen in Ressourcenwachstum und NUTZEN
SCHÖPFUNG
Entwicklung des SPAR-Netzwerks und der REINVESTIE-
SPAR-Marke weltweit. Zusammenfassend; wir REN
Durch bessere Zusammenarbeit, können wir Um dieses Wachstum voran zu treiben, hängt die
gemeinsame Tragweite und Ressourcen Better Together Strategie der SPAR International
unseres großen weltweiten Netzwerks in 48 davon ab, dass unsere Tragweite genutzt wird,
Ländern weltweit nutzen. um eigenständigen SPAR-Länderorganisationen
konkurrenzlosen Zugang zu globalen Ressour-
Unsere SPAR-Partner profitieren von der cen zu bieten. Dies ist in der Strategie als
Stärke der Marke für verbesserte Effizienz, Leistungsumfang definiert und konzentriert sich
Größenvorteile, Zugang zu Produkten, auf Reinvestitionen unseres Wachstums in acht
Kosteneinsparungen sowie EH-Innovationen strategischen Kernbereichen:
und Fachkenntnisse.
• Gezieltes Wachstum über Expansion
• EH-Entwicklung und Innovation
EXPANSION • Wertschöpfung über besseren Einkauf
VERANTWOR- EINZEL-
• Tragweite im Auftragswesen nutzen
• Zusammenarbeit in unserer Lieferkette
TUNGSVOLLER HANDEL EH • Zusammen in unsere
Markenkommunikation investieren
UNSER LEIS- • Unsere Mitarbeiter über internationale
MITARBEITER TUNGSUMFANG EINKAUF Schulungen und
Mitarbeiterförderungsplattformen fördern
• Auf Beiträge von SPAR als
verantwortungsvoller Einzelhändler
aufbauen, indem lokale Aktivitäten
DIE MARKE BESCHAFFUNG
durch internationale Einführung
verstärkt werden.
LIEFERKETTE

werden stärker und sind besser zusammen.

6 SPAR International Geschäftsbericht 2017

 Übersicht des Geschäftsführers

Peter Blakemore, Geschäftsführer des Partners der SPAR GB,

A.F. Blakemore and Son Ltd., wurde auf dem Kongress 2017 für
seinen herausragenden Beitrag für SPAR mit der Adriaan van
Well Medaille ausgezeichnet.

DER AUFSICHTSRAT FÖRDERT ZUSAMMEN

MIT SPAR INTERNATIONAL DIE
ENTWICKLUNG DER WELTWEITEN
STRATEGIE FÜR DIE MARKE.

AUFSICHTSRAT DER SPAR Im Oktober traf der Aufsichtsrat der SPAR VORSITZENDER
INTERNATIONAL International zum ersten Mal im Jahr 2017 in Graham O’Connor,
Lissabon zusammen und wurden die Pläne der SPAR Südafrika
Der Aufsichtsrat der SPAR International trifft SPAR Portugal besprochen. Die letzte
sich im Laufe des Jahres mit SPAR-Partnern, Aufsichtsratssitzung des Jahres war in MITGLIEDER
wobei drei der vier Aufsichtsratssitzungen Amsterdam im Dezember, auf der die Budgets
außerhalb von Amsterdam stattfinden. Diese für 2018 genehmigt wurden. Gerhard Drexel, Österreich
Besuche bieten nicht nur die Möglichkeit, Knut Johannson, Norwegen
Entwicklungen im EH und im Vertrieb auf diesen Paul Klotz, Italien
Märkten zu sehen, sondern auch mehr über die Peter Blakemore (2017 abgetreten)
Zukunftspläne dieser Partner zu erfahren. und Dominic Hall, GB
Tobias Wasmuht und David
Anfang März 2017 kamen der Aufsichtsrat der Moore, SPAR International
SPAR International und der Internationale SPAR
Verband in Italien zusammen, um weltweite INTERNATIONALER
Entwicklungen der SPAR-Marke zu besprechen. SPAR VERBAND
Der Verband führt Vertreter von SPAR-Kaufleuten
und SPAR-Großhändlern aus diversen Ländern MITGLIEDER
zusammen. Die Verbandsstruktur ist in allen
SPAR-Ländern ein Grundstein der SPAR- Bjorn Bendikssen,
Partnerschaft. Ein Höhepunkt des Besuchs war Norwegen John Clohisey,
der DESPAR Supermarkt in Teatro. Irland Kevin Hunt, GB
Dean Jankielsohn, Südafrika
Die zweite Aufsichtsratssitzung fand auf Gran Martin Pircher, Italien
Canaria statt, in Verbindung mit dem 62. Christian Prauchner, Österreich
Internationalen SPAR-Kongress, bei dem die
Aufsichtsratsmitglieder mit Teilnehmern aus
44 Ländern zusammen trafen.
SPAR International Geschäftsbericht 2017 7
EXPANSION
 EIN REKORDJAHR FÜRS Im August 2017 führte SPAR die Marke in Minsk Die erfolgreiche Einführung von SPAR weckte das
in der Republik Belarus ein. Dieser 500m² große Interesse von anderen EH-Gruppen, die
WACHSTUM moderne Convenience-Markt ist der erste gemeinsam zum Wachstum von SPAR beitragen
internationale Supermarkt des Landes. In wollen. 90% der Produkte in Märkten der SPAR
SPAR erlebte 2017 ein außergewöhnliches Jahr
Partnerschaft mit Almi Group, deren Ukraine ist ukrainischen Ursprungs und unterstützt
der EH-Expansion; mit dem Markteintritt und
Tochtergesellschaft Unifood CJSC die SPAR- inländische Hersteller und Lieferanten in
Markteröffnungen in fünf neuen Ländern:
Marke auf dem Markt betreiben wird, will SPAR Anlehnung an ‘Better Together’ sowie lokale
Ukraine, Saudi Arabien, Pakistan, Belarus und
Belarus bis 2020 60 hochwertige Geschäfte Strategien. SPAR Ukraine Corp. LLC will bis 2020
Katar. Außerdem sollen die neu lizensierten
eröffnen. SPAR Belarus will langfristig SPAR auch 50 weitere SPAR-Geschäfte eröffnen.
Länder Sri Lanka, Zypern, Griechenland und
in den Städten Minsk, Grodno, Gomel, Brest und
Malta in der ersten Jahreshälfte von 2018 ihre
ihren jeweiligen Regionen entwickeln.
Tätigkeiten entfalten, ein Rekordjahr für SPAR 2017 WAR EIN AUSSERGE-
Internationals Expansion in neuen Ländern. WÖHNLICHES WACHSTUMS-
Im Mai 2017 eröffnete SPAR Ukraine Corp.
SPAR BETRITT PAKISTAN, LLC, Teil der VolWest Group, ihren ersten JAHR, IN DEM SPAR IN FÜNF
SPAR-Supermarkt von 250m² in der Stadt
BELARUS UND UKRAINE Rivne. SPAR Ukraine betreibt derzeit 11
NEUEN LÄNDERN EINGEFÜHRT
moderne Märkte mit einer EH-Verkaufsfläche WURDE.
Gemeinsam mit Burque Corporation, einem der
von 3.411m². Der letzte Markt, SPAR Kharkov,
größten pakistanischen Vertriebsmanagement-
war Finalist bei den ukrainischen Retail Design
und FMCG Markenvertriebsunternehmen
Awards. Für 2018 ist die Entwicklung von 20
eröffnete SPAR im August 2017 zwei
SPAR-Märkten in der Ukraine geplant.
Supermärkte mit über 900m² Verkaufsfläche in
Karachi. Die SPAR-Märkte bieten Kunden in
Karachi ein modernes, frisches Angebot auf
einem Markt, der von traditionellen Händlern
und kleineren Geschäften dominiert wird. SPAR
Pakistan wird 2018 in neuen Städten in ganz
Pakistan expandieren und sich entwickeln.

232
NEUE MÄRKTE WURDEN 2017 IN
ALLEN MARKTFORMATEN
ERÖFFNET

SPAR International Geschäftsbericht 2017 11

 „WIR SIND AUF DIE PARTNERSCHAFT MIT SPAR INTERNATIONAL
SEHR STOLZ. DIE RICHTIGE MISCHUNG ZWISCHEN SPAR
INTERNATIONALS WISSEN UND BEST PRACTICE ZUSAMMEN
MIT UNSERER ERFAHRUNG AUF DEM LOKALEN MARKT WIRD
UNSEREN KUNDEN EINE AUSGEZEICHNETE EH-ERFAHRUNG
BIETEN.“
Herr Mohammed bin Abdul Aziz Al Sadhan, Vorsitzender von Al Sadhan
WACHSTUM IM NAHEN
OSTEN
SPAR betreibt derzeit 52 moderne Multi-Format
Supermärkte in vier der sechs Länder des
Golfkooperationsrats, VAE, Saudi Arabien, Oman
und Katar. Weitere 27 SPAR-Märkte sollen 2018
eröffnet werden, darunter große Hypermärkte
in Abu Dhabi, Ras al- Khaimah und Riyadh,
neue Supermärkte in Dubai und der Ausbau
von Convenience-Formaten im Sultanat
Oman mit unserem Partner Kimji Ramdas.
SPAR Saudi Arabien führte Anfang 2018 zwei
weitere moderne Hypermärkte ein; Nuzhah
(3.374m²) und Monasiah (2.900m²). Bei der
offiziellen Einführung war der Geschäftsführer der
SPAR International, Tobias Wasmuht, anwesend
sowie leitende Funktionäre der Botschaften
der Niederlande und von Saudi Arabien. Unser
Partner, die Alsadhan Familie, plant die Eröffnung
von 30 SPAR-Supermärkten bis Ende 2020.
In Abu Dhabi schloss unser Partner 2017 mit
25 Märkten und einer EH-Verkaufsfläche von
23.714m² ab. SPAR VAE wird 2018 acht Projekte
entwickeln, was für SPAR VAE mehr als 8.000m²
zusätzliche Verkaufsfläche darstellt.
12 SPAR International Geschäftsbericht 2017
SPAR Katar eröffnete im November 2017 den
ersten Markt, B-Square. Auf 1.080m²
Verkaufsfläche wird der höchste Standard
angeboten sowie ein hochwertiges Angebot an
Frischware, Backwaren und Fleisch. Der Markt in
der angesehenen Tawar Mall (4.000m²) soll 2018
eröffnet werden und zwei weitere erstklassige
Standorte werden in Doha entwickelt und sollen
im Laufe des Jahres eröffnet werden.
SPAR Oman eröffnete 2017 10 Märkte und
betreibt derzeit 24 Supermärkte (16 Regiemärkte
und acht selbständige Märkte) mit einer
Verkaufsfläche von 8.286m². 16 weitere SPAR-
Märkte sollen 2018 dort entwickelt werden. SPAR
Oman verzeichnete ein Umsatzplus von 50% seit
2016 und erhielt 2017 die angesehene
Auszeichnung ‘Omans vertrauenswürdigste
Marke’. Zu den Initiativen in den Gemeinden
gehört ein Bildungsprogramm für Kinder mit
Partner Kellogg’s, kostenlose
Gesundheitsuntersuchungen für Kunden in
Partnerschaft mit Apollo Krankenhäusern sowie
das Ernährungsprogramm ‘Kid's Healthy Lunch
Competition’. Dies alles trägt zu einer starken und
zuverlässigen Marke bei. SPAR Oman ist der
erste Partner im Nahen Osten, der im Rahmen
des SPAR-Unterlizensierungsmodells mit lokalen
Familien und Unternehmern zusammen arbeitet.
1 900 SPARKROATIEN
.900 NEUE
. MITARBEITER
ÜBERNAHMEN IN EUROPA
UND RUSSLAND
SPAR wächst in Bezug auf Umfang und
Stärke weiterhin durch Übernahmen.
2017 strebten unsere Partner danach, die
Expansionsmöglichkeiten in Europa, Russland
und den Kaukasusländern zu nutzen.
Im Dezember 2016 übernahm SPAR Kroatien 62
BILLA-Märkte und das BILLA-Logistikzentrum in
Sv. Helena vom Konkurrenten Rewe. SPAR
Kroatien konnte 1.900 neue Mitarbeiter begrüßen.
Mit den 41 BILLA-Märkten, die auf SPAR
umgestellt wurden, stieg die Anzahl der SPAR-
Märkte in Kroatien auf 103 und der Umsatz um
59% auf €596 Mio.
BEGRÜßT
In Russland schoss Albert Gusev, Vorsitzender
der SPAR Russland und Eigentümer der SPAR
Mittelwolga Region, einen Deal mit der 7th
Continent Kette in Moskau und erwarb die
Mietrechte von 37 ehemaligen 7th Continent
Märkten in der Hauptstadt. Die Logistik wurde seit
September 2016 integriert und SPAR Middle
Volga betreibt derzeit sieben erstklassige SPAR-
Märkte von 650m² bis 2.000m² und will bis Ende
2019 weitere 20 Märkte eröffnen.
„DIE ÜBERNAHME VON BILLA
IST EIN WICHTIGER
STRATEGISCHER SCHRITT, DER
DIE NÄCHSTE STUFE VON SPAR
AUF DEM KROATISCHEN MARKT
DARSTELLT.“
Helmut Fenzl, CEO der SPAR Kroatien
BRENNSTOFF FÜR SPARS
WACHSTUM
Tankstellenmärkte sind für SPAR ein wachsender
Geschäftstyp. Es gibt derzeit über 1.700
Tankstellenmärkte weltweit, mit über 400
Standorten der SPAR Deutschland, 1.054 in GB
und ein sich entwickelndes Tankstellengeschäft in
Thailand, wo mit Bangchak Petroleum 33 Märkte
betrieben werden. SPAR unterhält ebenfalls
weltweite Partnerschaften mit LukeOil, Shell,
British Petroleum, EuroGarages und OMV.
Nach der Einführung des ersten Markts Anfang
2017 vereinbarten SPAR Niederlande und die
EG Group (Betreiber von Texaco Tankstellen),
SPAR Express-Märkte an allen 130 Texaco
Tankstellen in den Niederlanden einzuführen,
beginnend Anfang 2018. Diese neuen
Tankstellenmärkte werden ein auf den
Standort und die demografische Situation
zugespitztes Angebot aufweisen. Zusätzlich zu
Food To Go und Backwaren wird das Angebot
Home Meal Replacements, Salate, Suppen
und tägliche Lebensmittel umfassen. Diese
Tankstellenmärkte ergänzen die Entwicklung
von SPAR City Märkten.
SPAR Oman eröffnete im Juni einen 200m²
großen SPAR Express Tankstellenmarkt im
Rahmen der wachstumsorientierten
Partnerschaft mit Tankstellenbetreibern al
Maha. Der Markt unterstreicht den neuen
Ansatz der SPAR Oman. Es wird ein vielfältiges
Sortiment angeboten, einschließlich frischem
Obst und Gemüse, Fleisch und Geflügel,
Fertiggerichten, Süßwaren und Snacks.
FALLSTUDIE:
NACHHALTIGER EH
ENTSORGUNG
Während SPAR durch die Erschließung neuer
Märkte und zusätzlicher Geschäften in
bestehenden Märkten expandiert, steigt auch die
Chance, unsere Umweltauswirkungen zu senken.
Ein Bereich, der vielen Ländern und SPAR-
Partnern Sorge bereitet, ist die
Abfallwirtschaft. Für SPAR Kroatien, das
durch Übernahme die Zahl der Geschäfte
schnell erhöhte, wurde die Notwendigkeit der
einfachen Entsorgung von elektronischen
Geräten als Möglichkeit herausgestellt, von
der Kunden und Umwelt profitieren.
Es wurde ein System eingerichtet, das Kunden
ermöglicht, elektrische und elektronische Geräte
zur Wiederverwertung in INTERSPAR-
Hypermärkte und SPAR-Supermärkte zu bringen.
In den Märkten der SPAR Kroatien können
Kunden auf eine große Auswahl an Non-Food-
Artikel zugreifen und haben sie die Möglichkeit
nicht funktionsfähige Artikel sicher und nachhaltig
zu entsorgen, wenn sie neue kaufen.
SPAR International Geschäftsbericht 2017 13
EINZELHANDEL
ERWEITERUNG DES
EINZELHANDELS
Die globale Entwicklung der SPAR-Marke ist
eines der Kernziele von SPAR International. Der
Zugang unserer SPAR-Partner zu internationalen
Konzepten und Entwicklung von Marktformaten
ist ein wichtiger Teil unseres Services. Wir
unterstützen neue und etablierte Partner bei ihrer
Formatentwicklung, Ladeneinrichtung,
internationaler Best Practice, Wissensaustausch,
Innovationen, sowie vielen anderen neuen
wachstumsfördernden Initiativen.
+
verändern möchten (wie Vegetarier und Veganer) und
100
SPAR INTERNATIONAL
ARBEITETE MIT 35 SPAR-
PARTNERN ZUSAMMEN, DABEI
WURDEN MEHR ALS 100 FLAGSHIP
EH-PROJEKTE IN 25 LÄNDERN
REALISIERT.
EIN NATÜRLICHES KONZEPT Dieser Marktsektor wächst ständig und SPAR Das Konzept wurde in sechs EUROSPAR-
stellt sich darauf ein. SPAR Oman gehörte zu Geschäften erfolgreich getestet und soll im
FÜR GESUNDHEIT +
den ersten, die die Chancen von SPAR Natural Laufe des Jahres 2018 in sämtlichen SPAR-
WELLNESS erkannte und bietet diese Produktlinie Läden eingeführt werden.
inzwischen in allen Märkten an.
Gesundheitsbewusste Verbraucher werden MASSGESCHNEIDERTER
immer anspruchsvoller und kaufen ihre täglichen
Lebensmittel immer öfter in Supermärkten und
SPAR Maiora, unser Partner in Süditalien, hat SERVICE
das Konzept ebenfalls implementiert und die
lokalen Convenience-Märkten , als Alternative zu
Produktpalette darüber hinaus um ‘parabenfreie’ 2017 hat SPAR die Angebote und
den traditionellen Spezialgeschäften. Als
Pflegeprodukte erweitert. Auch SPAR Indien hat Dienstleistungen für unterschiedliche Märkte
allgemein anerkannter Marktführer in der
SPAR Natural übernommen und bietet jetzt weiter personalisiert. Die individuelle
Convenience-Branche verfügt SPAR hier über
traditionelle Hirse an: nährstoffreiche Samen, die Kundenerfahrung wird mit AMAZON
gute Voraussetzungen, auf veränderliche
Obesitas und Herzbeschwerden vorbeugen. Schließfächern in Märkten in GB, Sitzecken,
Kundenbedürfnisse zu reagieren.
Aufladepunkten, bargeldlosen Zahlsystemen,
An den Erfolg von SPAR Natural anknüpfend, Komplettangeboten, Frischwaren, sowie ‚Click
Im Januar 2017 wurde auf der Insel Gran Canaria
entwickelt SPAR International zusammen mit der + Collect’ Dienstleistungen bereichert.
SPAR Natural als Joint Venture zwischen SPAR
Henderson Group (SPARGB) ein Designkonzept,
International, SPAR Gran Canaria und SPAR
das die Produkte unter dem Label Gesundheit Außerdem bietet SPAR noch mehr
Spanien lanciert. Das neue Konzept sollte
und Wellness zusammenbringen soll. unterschiedliche Formate für verschiedene
Gesundheits- und Wellnesslösungen für drei
Kunden und Gemeinschafen an, in denen
spezifische Verbrauchergruppen realisieren:
SPAR tätig ist. an.
für Kunden mit spezifischen allergiebedingten
Ernährungsbedürfnissen (wie gluten- oder
laktosefreie Nahrungsmittel), Kunden die ihren
Lifestyle und deshalb ihre Essgewohnheiten
Kunden, die einfach gesünder essen wollen.
SPAR International Geschäftsbericht 2017 15
 ‘IN DER EG-GRUPPE HAT SPAR EINEN EHRGEIZIGEN
PARTNER GEFUNDEN, DER EINER STARKEN MARKE
VERTRAUT, UM DEN EIGENEN TANKSTELLEN MEHR
BEDEUTUNG ZU VERSCHAFFEN. DANK DIESER
PARTNERSCHAFT STEIGT DIE ZAHL DER SPAR-MÄRKTE
UM MINDESTENS 130, WAS DIE SICHTBARKEIT UND
BEDEUTUNG DER MARKE STEIGERT.’

Sjaak Kranendonk, ehemaliger Geschäftsführer der SPAR Niederlande

MODERNISIERUNG GROSSER Premium SPAR-Markt in der EnjoyCity Mall.

SUPERMÄRKTE
EUROSPAR, unser großes Supermarktformat für
den wöchentlichen Familieneinkauf, entwickelte
sich 2017 ausgezeichnet: SPAR-Partner eröffneten
neue Filialen mit modernem Ambiente, vielen
Frischeprodukten und modernster Technik.
SPAR Kaliningrad, einer der größten russischen
SPAR-Partner, hat sein Einzelhandelsnetzwerk
weiter modernisiert und vier neue EUROSPAR-
Supermärkte eröffnet. Auch SPAR Middle Volga
eröffnete vier EUROSPAR-Märkte und
außerdem einen hochmodernen Supermarkt im
Zentrum Moskaus: die erste EUROSPAR-Filiale
in der russischen Hauptstadt.
Im Dezember 2017 eröffnete SPAR Shandong
das W37 Shopping Centre, einen
ultramodernen Komplex im Gewerbegebiet
Weihai. SPAR Guangdong schloss 2017 mit
der Eröffnung des 8.800m² großen SPAR Xinji
Plaza Hypermarkts ab, dem größten
Einzelhandelsgeschäft in Jiujiang.
BÄCKEREI UND BAKE-OFF
Die Bäckerei ist ein zentraler Teil aller SPAR-
Märkte und hat deswegen für SPAR International
höchste Priorität. Besondere Aufmerksamkeit gilt
der Entwicklung sogenannter ‘Bake-off’ Konzepte
mit unseren SPAR-Partnern.

NEUE KONZEPTE IN CHINA SPAR International arbeitet gemeinsam mit SPAR

Schweiz an der Entwicklung eines ‘Bake-Off’-
Dank Unterstützung von SPAR International und
Shanghai Office haben die SPAR China-Partner Konzepts, das die Bäckerei zur
neue Marktchancen genutzt und 2017 weiter in Spitzenabteilung machen soll. Im Rahmen
die Expansion ihrer Filialen investiert. SPAR
der Optimalisierung der Schweizer Filialen
Guanzhuang wurde von SPAR Beijing völlig
modernisiert und neu eröffnet. SPAR Sichuan wurde das Bake-off Konzept als Pilot in vier
eröffnete die Filiale SPAR Hongya, einen lokal Geschäften eingeführt: SPAR Schindeleggi,
orientierten Lifestyle Supermarkt, und SPAR
Hebei eröffnete im Oktober seinen ersten
SPAR Triesen, SPAR Express Bilten und SPAR
16 SPAR International Geschäftsbericht 2017
Express Rümlang. Dabei erzielte Rümlang die besten Ergebnisse. Die Bake-Off Konzepte werden weiter optimiert und sollen 2018 in allen
Geschäften implementiert werden.
SPAR ÖSTERREICHS ONLINE STORE
BIETET .000 PRODUKTE AN
Im Rahmen des Projekts Strategische
Neupositionierung hat SPAR Dänemark ein neues
Bäckereikonzept entwickelt, das internationale
Best Practice mit lokalen Anpassungen kombiniert.
Die Ergebnisse waren sehr positiv und SPAR
Dänemark will das Konzept auch
in anderen Märkten einführen. Außerdem
unterstützte SPAR International neue Bäckerei-
Konzepte in Italien, Oman und Saudi-Arabien.
ONLINE EH-KONZEPTE
Unsere SPAR-Partner entwickelten das fünfte
Format (online) weiter. SPAR Slowenien führte
einen neuen Onlinemarkt ein, der ein
Sortiment von mehr als 15.500 Produkten zum
Abholen oder für die Hauszustellung anbietet:
unter anderem Lebensmittel, Haushaltsartikel,
Pflegeprodukte und Frischware. Online-
Bestellungen können beim SPAR Online ‚Pick
up and Pay’ Drive-in Punkt abgeholt werden.
EUROSPAR Hunstad in Bodø, Norwegen, ist die
erste Filiale im Norden Norwegens mit einer
Online Site, die hochwertige Frischware in Bodø
anbietet. Die EUROSPAR-Mitarbeiter stellen die
Bestellung zusammen, die Kunden können die
Produkte selbst abholen oder besorgen lassen.
20 . 000
Nach der erfolgreichen Lancierung des größten
österreichischen Online-Shops in Wien im
September 2016 hat SPAR Österreich das
INTERSPAR Konzept auf Salzburg und
Umgebung erweitert. Der Online-Shop bietet
20.000 Produkte an, die entweder in günstig
gelegenen ‚Pick-up Boxen‘ abgeholt oder
zuhause besorgt werden können.
INTERNATIONALE
ANERKENNUNG
Gradmeter für den internationalen Erfolg der
Marke SPAR 2017 sind die vielen internationalen
Auszeichnungen unserer SPAR-Partner für ihre
Märkte, Mitarbeiter und Eigenmarken.
Der SPAR Natural Store in Gran Canaria wurde
durch seine bahnbrechende Verbindung von
Märkten, Menschen und Eigenmarke mit dem
NACS ‚Insight International Convenience Retailer
of the Year’-Preis ausgezeichnet. Die Jury
war sich einig, dass SPAR Natural mit seinem
holistischen Gesundheitskonzept neue Wege im
Bereich Gesundheit und Wellness eingeschlagen
hat, und dass durch die Kombination von
Gesundheitsservice, gesunden Nahrungsmitteln,
natürlichen Produkten und Produkten für
Allergiker ein gesunder Lebensstil gefördert wird.
INTERSPAR, unser großes Hypermarktformat,
erhielt Anerkennung indem INTERSPAR Érd in
Ungarn, als ‘Geschäft des Jahres 2017’
ausgezeichnet wurde.
In der österreichischen Supermarktbranche
stellte sich INTERSPAR nach einer Umfrage
der Österreichischen Gesellschaft für
Verbraucherstudien (ÖGVS) als klarer Sieger in
punkto Kundenzufriedenheit heraus.
Mehr Preise: SPAR GB gewann den
anspruchsvollen ersten Preis des britischen
EH‚Symbol / Fascia Group of the Year’; SPAR
Indien gewann 2017 mehrere Preise, unter
anderem ‘Large Format Retailer of the Year’ von
Franchise Indien; SPAR Ratchapruek, Thailand,
wurde 2017 von IGD Business Excellence Awards
als ’Innovative Store of the Year’ nominiert’.
Es ist besonders erfreulich, dass Kollegen und
Experten die innovativen Leistungen von SPAR im
LEH anerkennen. Die vielen Preise betonen die
Bedeutung von SPARs innovativen Leistungen für
sowohl etablierte als auch aufkommende Märkte.
FALLSTUDIE:
NACHHALTIGER EH
NACHHALTIGES DESIGN
SPAR International arbeitet zusammen mit
seinen Partnern an der Entwicklung neuer
nachhaltiger Einzelhandelskonzepte, teilt
Informationen und überprüft Ideen.
Ein führender SPAR-Partner in diesem Bereich
ist die SPAR Österreich, die seit 2014 in mehr
als 300 Geschäften LED-Beleuchtung installiert
hat. Dank effizienter Kreisläufe für Kühlung,
Heizung und anderer Systeme verbrauchen die
neuen Märkte 50% weniger Energie. 84% der
Elektrizität von SPAR Österreich, einschließlich
Märkte, Lager und Logistik) stammt aus
erneuerbaren Quellen, Tendenz steigend. Mehr
als 36 SPAR-Märkte wurden mit Solarzellen
ausgestattet und die Nutzung von
Sonnenenergie soll ausgebaut werden.
Die Nachhaltigkeit der SPAR Supermärkte wurde
mit dem Zertifikat in Gold durch die ÖGNI
(Österreichische Gesellschaft für Nachhaltige
Immobilienwirtschaft) ausgezeichnet.
SPAR International Geschäftsbericht 2017 17
EINKAUF IN DEN LETZTEN ZEHN JAHREN WURDE PRODUKTINNOVATION ZU EINEM
WICHTIGEN
WACHSTUMSFAKTOR BEI DER ENTWICKLUNG VON
EIGENMARKEN, DA SIE MARKTDIFFERENZIERING
ERMÖGLICHT. HEUTE VERDANKEN WIR EIN DRITTEL
DER GESAMTEN NAHRUNGSMITTELINNOVATIONEN UND
VERBESSERUNGEN DEN EIGENMARKEN.

Unser internationales Einkaufsnetzwerk ist ein

wichtiger Faktor der SPAR-Strategie ‘Better Together’
und illustriert die Vorteile der Zusammenarbeit. Die
‚Buying International Group SPAR’ (BIGS) vertritt ein
kombiniertes Einkaufsvolumen von €24 Mrd. und
ermöglicht es den Partnern, gegenseitige Expertise
und Ressourcen zu nutzen. Außerdem nutzt SPAR
International sein globales Netzwerk dazu, Produkte
aus SPAR-Ländern zu beziehen, in denen wir über
lokale und langjährige Einkaufsexpertise verfügen. Es
gibt drei Einkaufsbereiche: Eigenmarken,
internationale Partnerschaften und das weltweite
Beschaffungsnetzwerk.

EIGENMARKEN
Als Organisation strebt SPAR International
Effizienzsteigerung, Handelsintegration und die
Förderung von Gruppeneinkauf an. Zwecks
Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit legen wir
Benchmarking für Preise und bestimmte
Bedingungen fest, sichern die Produktqualität und
arbeiten dabei eng mit unseren Zulieferern
zusammen. Außerdem erhalten unsere SPAR-
Partner Marketingmaterial auf
Einzelhandelsniveau für die Förderung von
Eigenmarken der SPAR International, damit sie
ihre Kunden auf dieses variierte Qualitätssortiment
aufmerksam machen können.
SPAR INTERNATIONAL
29 EIGENMARKENPRODUKTE
WERDEN IN LÄNDERN
ANGEBOTEN
ENTWICKLUNG NEUER
PRODUKTE
Eigenmarken bieten Mengenvorteile,
Skalenvorteile und Synergie und fördern damit
die weitere Produktentwicklung, sie fördern die
ständige Neuentwicklung von Produkten zur
Verbesserung unserer exzellenten
Produktereihe. SPAR International strebt eine
ständige Qualitätsverbesserung ihres
Eigenmarken-Portfolios an. Ein Aspekt dieser
Entwicklung sind innovative Produkte ohne
Palmöl und mit weniger Zucker, Salz und Fett.
Unsere Verkaufszahlen demonstrieren die
Beliebtheit und den Erfolg der Produkte von
SPAR-Eigenmarken. Sie sind inzwischen in
mehr als 29 Ländern erhältlich und zeigen für
das Jahr 2017 ein Volumenwachstum von 6%.
SPAR NATURAL
Der moderne Kunde will mehr als Lebensmittel,
die gut schmecken. Er entscheidet sich bewusst
für gesündere und nachhaltigere Produkte.
Mit seinem Fokus auf vegan, organisch,
laktosefrei und glutenfrei ist SPAR
Natural die logische Antwort auf dieses
veränderte Verbraucherverhalten.
Bei der Eröffnung des SPAR Natural Flagship
Konzepts letztes Jahr auf Gran Canaria wurde
auch die Produktlinie SPAR Natural Eigenmarke
vorgestellt. In Zusammenarbeit mit den
Mitgliedern der Buying International Group SPAR
(BIGS) soll ein Basissortiment von SPAR Natural
Produkten entwickelt werden, worunter eine
organische, vegetarische, laktosefreie und
glutenfreie Produktlinie. Außerdem arbeitet SPAR
mit zertifizierten Zulieferern in den Bereichen
Nachhaltigkeit, Fairtrade und UTZ-zertifizierten
Produkten zusammen. Die ersten Produkte
wurden 2017 selektiert und die Produktreihe soll
2018 mit der Einführung von SPAR Natural in
Russland, Südafrika und im Mittleren Osten
lanciert werden.
INTERNATIONALE
PARTNERSCHAFTEN
Dank internationaler Partnerschaften bietet SPAR
Zuliefern von Markenprodukten eine internationale
Plattform, um sich in den in 48 Ländern des SPAR-
Netzwerks weltweit zu entwickeln.
Unsere zunehmende weltweite Präsenz gibt nicht
nur den großen internationalen FMCG-Zulieferern,
sondern auch kleineren nationalen Zulieferern die
Chance, ihr Verteilernetz dank SPAR International
zu erweitern, und gemeinsam mit SPARs EH-und
Entwicklungsteams neue Produkte und
Innovationen einzuführen. Ein gutes Beispiel für
eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Jahre 2017
ist Carabao, ein erfolgreicher Energy-Drink aus
Thailand, der immer mehr auf den wichtigen
europäischen und asiatischen Märkten in den
großen Einzelhandelsnetzwerken von SPAR
verkauft wird.
WELTWEITES
BESCHAFFUNGSNETZWERK
Der erfolgreiche Austausch von Produkten
zwischen den SPAR-Partnern entwickelte sich
auch 2017 erfolgreich. Dank unserer Präsenz in
48 Ländern auf vier Kontinenten haben wir
besondere Einkaufsvorteile, wobei wir lokal
einkaufen und gleichzeitig die globale Synergie
unserer internationalen Gruppe mit einem
Umsatz von €34,5 Mrd. nutzen können.
Die hochwertigen traditionell italienischen
Produkte, die unsere italienischen Kollegen von
ihren spezialisierten, traditionellen Zulieferern
beziehen, illustrieren diese Entwicklung. Die
italienischen DESPAR Produkte - ursprünglich für
italienische Kunden gedacht - werden jetzt bis ins
östliche Russland und nach China verkauft.
FALLSTUDIE:
NACHHALTIGER EH
GESUNDHEITSFÖRDERUNG-
DURCH NEUFORMULIERUNG
DER PRODUKTE
SPAR versorgt Kunden mit qualitativ hochwertigen
Produkten und relevanten Informationen für eine
ausgeglichene und gesunde Ernährung.
Im Rahmen ihrer Kampagne für gesunde
Ernährung mit zuckerfreien oder zuckerarmen
Produkten reduzierte SPAR Österreich den
Zuckergehalt in mehr als 50 SPAR-Eigenmarken.
In den nächsten Jahren sollen 1.000 Tonnen
Zucker aus Eigenmarken entfernt werden.
SPAR Kroatien hat, den Empfehlungen der
Weltgesundheitsorganisation entsprechend,
den Salzgehalt in ihren sämtlichen 30
Brotarten um 1,4% reduziert.
Das neue SPAR-Eigenmarkensortiment ‘Water +
der SPAR International soll Verbraucher mit einem
aromatisierten 0-Kalorien-Getränk auf
Wasserbasis zu gesünderer Ernährung anregen.
SPAR International Geschäftsbericht 2017 19
EINKAUF
“ 2017 ZEIGTEN DIE
EINKAUFSGRUPPEN VON
PARTNERN IHREN ENORMEN
EINFLUSS AUF DEM MARKT UND
REALISIERTEN OPERATIONALE
EINSPARUNGEN. SPAR
INTERNATIONAL LEITET
EINKAUFSGRUPPEN VON
PARTNERN IN DEN BEREICHEN
LAGERUNG, TRANSPORT,
GESCHÄFTSENTWICKLUNG UND
TECHNIK.
31%
EINSPARUNGEN VON
NIEDRIGSTEN EINZELPREIS.
BEIM
DIEGRUPPEREALISIERTE
WELTWEITE TRAGWEITE
WIRKSAM EINSETZEN
Unsere Einkaufsgruppe Lagerwesen realisierte bei
Folienverpackungen Einsparungen von 31% beim
niedrigsten Einzelpreis. Diese Preisgestaltung
wurde seitdem an alle Partner weitergegeben.
Partnergeführte Einkaufsgruppen haben ihre Initiativen
koordiniert, um die globale Tragweite von SPAR
optimal zu nutzen. So erzielten sie Einsparungen, die
an die Kunden weitergegeben werden und zu höheren
Gewinnen führen. Diese Einkaufsgruppen werden von
SPAR International unterstützt, indem spezialisierte
Einkäufer unserer weltweiten Partner im Rahmen
eines gemeinsamen Einkaufsziels vereinigt werden.
Mit einem gewählten Verhandlungsführer, einem
Aktionsplan und regelmäßigen Updates über Erfolge
bündeln sie ihre Kräfte und realisieren sie so
erhebliche Kosteneinsparungen. Gemeinsam sind wir
stärker!
Unsere Einkaufsgruppe Lagerwesen koordinierte unter
der Leitung der Niederlande und GB und mit
Unterstützung des SPAR International Einkaufteams
den Einkauf von Schrumpffolie für Lagerhallen. Nach
Angleichung der Produktspezifizierungen und
Bündelung der Einkaufsmengen für die Schweiz,
Irland, drei Partner in GB und den Niederlanden
führte die Gruppe eine Ausschreibung durch und
verhandelte mit den Lieferanten. Dabei realisierte
sie eine Einsparung von 31% für den niedrigsten
Einzelpreis. Bei diesem Massenprodukt für unsere
Lager bedeutet dies Tausende Euro Einsparungen
für die jeweiligen Partner. Der ausgehandelte Preis
gilt für alle Partner, so dass alle von dieser
Kosteneinsparung profitieren.
KAUFKRAFT
Partnergeführte Einkaufsgruppen bringen uns
viele Einkaufsvorteile: zum Beispiel bei LKWs,
Reifen, Kühlung, Marktausstattungen, aber
auch bei Softwarelizenzen, manueller
Materialabwicklung und Marktanalysen zur
Verstärkung unserer weltweiten Aktivitäten.
SPAR unterstützt Partner weltweit bei Entwicklung
von neuen Märkten, digitalem Marketing,
Lieferketten und Design von Warenlagern. SPAR
International verfügt über viele qualifizierte
Lieferanten, die den SPAR Standards genügen
und spezielle Tarife anbieten.
SYNERGIEN MIT LIEFERANTEN
Die regionale und internationale Struktur unseres
Programms mit qualifizierten Lieferanten
berücksichtigt die Bedürfnisse jeder Region und
ermöglicht eine optimale Einkaufs-Koordination
für SPAR-Partner. Das erste regionale
Programm wurde in Afrika mit Unterstützung der
SPAR Südafrika durchgeführt. Es bietet den
Partnern Zugang zu Expertise, hochwertigen
Lieferanten und günstigen Preisen. Weitere
regionale Programme sind in Asien, Osteuropa
und dem Mittleren Osten vorgesehen.
Die Verbindung von Lieferanten mit unseren
Geschäftsideen ist der Schlüssel zu Wachstum und
Entwicklung. Regionale Veranstaltungen in Oman
und Russland informierten Equipment-Lieferanten
mittels Vorträgen, Zulieferungsdienstleistungen,
Filialbesuchen und Diskussionen über unsere
neuen Geschäftsideen. Es folgen Workshops über
lokale Entwicklung in Afrika, dem Mittleren Osten,
Asien und Europa, wo Partner und Lieferanten sich
unter dem Motto ‘Better Together’ treffen werden.
Kürzlich sind acht neue Lieferanten dem
Programm beigetreten. Es werden neue Filialen in
Pakistan, Saudi-Arabien und Weißrussland
eröffnet und neue Lagerhallen in Großbritannien,
China und Aserbeidschan gebaut. Das Programm
entwickelt sich gut, erhöht den Mehrwert unserer
Partner und unterstützt ihr Wachstum.
FALLSTUDIE:
NACHHALTIGER EH
ERHÖHTE EFFIZIENZ BEIM
KÜHLFAHRZEUGPARK
Der Partner der SPAR GB,Henderson Group, hat
seinen ökologischen Fußabdruck verringert und
seine Betriebskosten nachhaltig gesenkt. Dazu
wurde der Kühlfahrzeugpark mit nachhaltigen
SLXi300 Whisper Kühleinheiten des
Vorzugslieferanten Thermo King ausgestattet.
Dank besserer Telematik und Kommunikation,
niedrigerem Treibstoffverbrauch und besserer
Temperatursteuerung machen diese Einheiten
den Transport temperaturempfindlicher Produkte
für den Einzelhandel effizienter. Außerdem ist der
Whisper leiser und verursacht weniger
Lärmbelästigung beim Entladen.
Thermo King arbeitet eng mit SPAR International
zusammen und liefert über sein globales
Netzwerk Konzepte, wie die SLXi Einheiten nach
Nordirland, Frigoblock elektrische Einheiten nach
Österreich, CryoTech mit verflüssigtem
Kohlendioxid nach Norwegen und T-Series
Lastwagen in den Nahen Osten.
SPAR International Annual Review 2017 21
LIEFERKETTE
Das Supply-Chain-Team von SPAR International
wertet die Informationen unserer Arbeitsgruppen
aus. Damit unterstützen wir eine ganze Reihe von
Partnerprojekten, einschließlich der Entwicklung
von Warenlagern in Saudi Arabien, Russland,
Thailand und Aserbaidschan, wobei Best Practice
im gesamten SPAR-Netzwerk optimal genutzt wird.
INTERNATIONALER
ERFAHRUNGSAUSTAUSCH
Internationaler Erfahrungsaustausch und
gegenseitige Besuche halfen dem Partner der
SPAR GB, Hendersons Group, bei der
Entwicklung eines hypermodernen Warenlagers
von 16.700m² für die Bevorratung von 447
selbständigen SPAR-Märkten in ganz Nordirland.
Martin Agnew, Geschäftsführer der Henderson
Group: ‘Wir haben uns alle neuen logistischen
Konzepte in Warenlagern des SPAR
International Netzwerks in Europa, Südafrika
und China angeschaut und uns überlegt, was
das Beste für uns ist.’
Pat McGarry, Logistikleiter der Henderson LIEFEREFFIZIENZ
Group: ‘Beim Entwurf der Anlage lag der
78.000
Schwerpunkt auf maximaler Effizienz beim
Effektives Transportmanagement schont die
Energieverbrauch und maximaler
Umwelt, erhöht die Serviceleistungen und
Geschwindigkeit beim Laden und Entladen, vor
senkt die Kosten.
allem für Massenprodukte mit hoher
Umlaufgeschwindigkeit, Sonderangebote usw.’
Die Henderson Group verwendet ein
BESSERE ZUSAMMENARBEIT elektronisches Leitsystem (ePOD) für optimale
SPAR-WARENLAGER FÜHREN
– ARBEITSGRUPPE Effizienz der Lieferflotte. Es verfügt über ein
zentrales Lieferportal, das an Lagerverwaltungs- JEDE WOCHE 78.000
LIEFERKETTE und Routensysteme gekoppelt ist, und alle LIEFERUNGEN DURCH.
Lieferdaten auf einen Blick zeigt, so dass
Unser Fokus auf die gesamte Lieferkette wird
die Kollegen nicht länger mit verschiedenen
immer wichtiger. Die Initiative dazu kommt von
Systemen zu navigieren brauchen. Im Backoffice
einer Gruppe von Kollegen aus GB, den
zeigt ein Dashboard-Überblick alle Fahrzeuge und
Niederlanden, Irland, Südafrika, Norwegen und
Lieferungen an, so dass die genaue Ankunftszeit
Spanien. Diese Gruppe hat im Bereich
an die Geschäfte weitergeleitet werden kann,
Inventaroptimierung Expertise gesammelt, die
inklusive Updates und Temperaturwarnungen für
jetzt allen Partnern zur Verfügung steht. Die
bestimmte Produkte, so dass die Produkte immer
Gruppe entwickelte außerdem eine
unter bestmöglichen Voraussetzungen geliefert
’Benchmark’ für die Leistung von Lieferanten
werden können.
und Lieferketten. Zielsetzung sind schneller
gefüllte Regale und verfügbare Produkte.
SPAR International Geschäftsbericht 2017 23
‘WIR HABEN UNS ALLE NEUEN LOGISTISCHEN KONZEPTE VON
WARENLAGERN IM NETZWERK DER SPAR INTERNATIONAL IN
EUROPA, SÜDAFRIKA UND CHINA ANGESCHAUT UND UNS
ÜBERLEGT, WAS DAS BESTE FÜR UNS IST.’

Martin Agnew, Geschäftsführer, Henderson Group

12.777MÄRKTEERFÜLLEN TÄGLICH . 777
KUNDEN.
Durch stetiges Wachstum entwickeln die SPAR
China-Partner ihre Lieferketten und verbessern
ihren Service für Märkte und Kunden.
In der Provinz Shandong wurde mit dem Bau von
zwei großen Lagerhallen, einer gekühlten
Lagerhalle und einer Produktionsanlage
begonnen. Mit einer Oberfläche von 80.000m²
bedient diese Anlage die Märkte in der Stadt
Yantai und Umgebung und fungiert als zentrales
Warenlager für die gesamte Provinz Shandong. Im
neuen ultramodernen Vertriebszentrum werden
die neuesten Techniken sowie ein modernes
Lagerverwaltungssystem, automatisierte
Schnelldreher, Voice Picking und automatisierte
Lagersysteme eingesetzt.
NEUE TECHNOLOGIEN
SPAR-Partner begrüßen die neuen, sich
rasch entwickelnden Techniken zur
Verbesserung der Interaktion mit den
Kunden: vor, während und nach dem Kauf.
Das IT ’Direktors Forum’ vermittelt dabei
Zugang zu Analysen und Informationen.
Gemeinsames Wissen und Best Practice halfen
dem Partner der SPAR GB, AF Blakemore,
DIE BEDÜRFNISSE VON 13,5 MIO.
in Zusammenarbeit mit dem norwegischen
Softwarelieferanten Visma bei der Einführung
innovativer IT- Konzepte. So wurde ein
nachhaltiges, zukunftsträchtiges Konzept
entwickelt. Auf der Grundlage der Systeme von
SPAR Norwegen unterstützt die Visma
Softwareplattform ‘Retail Suite’ jetzt Handel,
Einkauf und Betrieb bei A.F. Blakemore, sowohl
bei HQ als auch bei zentralen Prozessen und im
Back Office. Diese Plattform ermöglicht moderne
Instore-Technologien, wie Self-Scanning, Self-
Checkout, mobile Einkaufspunkte und mobile
Back-Office Prozesse, wie Umsatzberichte
in Echtzeit, Zubereitung von Food-To-Go,
Taskmanagement und Geschäftslogistik.
DIGITALES ENGAGEMENT
Unsere Kunden nutzen bei ihrem Einkauf
schon jetzt die neuesten Techniken. Die ’Self
Scanning Checkouts’ in Österreich, den
Niederlanden, Indien und vielen anderen
Ländern antizipieren bereits auf die Technik
der Zukunft. Scan and Go- Bezahlsysteme
und Einkaufen mit dem Smartphone wird bald
in Indien möglich sein und wird demnächst in
den Niederlanden und Belgien getestet.
In Indien können Kunden ihre Einkaufsliste bereits
online oder auf ihrem Smartphone erstellen.
Einkäufe werden besorgt oder man besucht selber
das Geschäft, das über ‘Self-Assist’-Kioske für
Produktinformation und ein Navigationssystem für
problemloses Einkaufen verfügt.
Die digitale Verbindung mit unseren Kunden übersteigt
die einzelnen Märkte und umfasst schon online
Einkaufsplattformen in Österreich, Slowenien,
Frankreich und Russland. In den Niederlanden,
Norwegen, Indien und China wurden Plattformen für
Informationsaustausch lanciert. In Österreich können
die Kunden über die digitale Plattform vom
INTERSPAR Wien von zuhause oder vom Arbeitsplatz
aus einkaufen und anschließend
die Einkäufe selbst abholen oder innerhalb
einer Stunde zustellen lassen.
In Russland verwendet SPAR Nizhny Novgorod ein
völlig digitales System: Die online eingekauften
Produkte werden schnell und pünktlich besorgt.
Diese Website wurde von den Kunden positiv
aufgenommen und verarbeitet bei 3.000 regulären
Kunden bereits mehr als 250 Aufträge pro Tag.
FALLSTUDIE:
NACHHALTIGER EH
SPAR NORWEGEN PIONIER
BEI TRANSPORTEN MIT
WASSERSTOFFANTRIEB
SPAR Norwegen und ASKO suchen nach
Möglichkeiten, ihren ökologischen Fußabdruck
zu verringern. ASKO will den Energieverbrauch
um 20% senken und Selbstversorger mit
erneuerbaren Energien werden. 2020 soll 100%
erneuerbarer Brennstoff verwendet werden.
SPAR Norwegen wird bald der erste Partner sein,
der elektrische oder hybride Dieselfahrzeuge mit
100% erneuerbarem Diesel einsetzt. Er wird also
der erste europäische Partner mit emissionsfreien,
wasserstoffgetriebenen Fahrzeugen sein. Die
Treibstoffe werden von ASKO selbst in einer neuen
Fabrik mit 9.000 Solarzellen hergestellt.
Geschäftsführer Jørn Arvid Endresen will
erreichen, dass bis Ende 2023 30
wasserstoffgetriebene Lastwagen im Einsatz sind.
ASKO und SPAR Norwegen wollen die
elektrischen LKWs von Tesla Semi einsetzen,
sobald sie 2019 auf den Markt kommen.
SPAR International Geschäftsbericht 2017 25
MARKE
 Nicht nur die Expansion und Präsenz der Marke
SPAR hat sich 2017 stetig weiter entwickelt,
sondern auch der Markenwert. Sowohl durch
Projekte zu digitalen Innovationen, Gesundheit,
Wellness und Sport als auch durch lokale
Initiativen, wichtige Jubiläen und
Veranstaltungen haben unsere Partner in den
Markenwert SPAR investiert.
DIE MARKE – SPONSORING
DER EUROPÄISCHEN
LEICHTATHLETIK
SPAR unterstützt seit 1996 die Europäische
Leichtathletik. Diese jährlichen
Sportveranstaltungen steigern nicht nur die
globale Präsenz unserer Marke, sondern
ermöglichen es auch unseren SPAR-Partnern,
ihre Marketingkampagnen darauf einzustellen
und lokale Athleten zu unterstützen.
Zu den vier Leichtathletikveranstaltungen 2017
gehört die Indoor-EM im März und die SPAR
Cross-Country Meisterschaften im Dezember. In
digitalen und gedruckten Medien wurde auf die
Veranstaltungen hingewiesen, die Wettkämpfe
162 warenliveimFernsehenundonlinezuverfolgen.
VON SPAR GESPONSERTE
VERANSTALTUNGEN HATTEN
WELTWEIT 162 MIO.
ZUSCHAUER
Im Juni unterstützte SPAR Frankreich als Teil ihrer
regionalen Werbung die europäischen Team-
Meisterschaften in Lille, wobei durch Aktivitäten vor
Ort und Unterstützung freiwilliger Helfer zusätzliche
Markenbekanntheit erzielt wurde. SPAR Polen
nutzte die Möglichkeiten der Europameisterschaften
U23 im Juli mittels Reklametafeln und laufenden
digitalen Werbekampagnen vor und während der
Veranstaltung. Die SPAR-Partner nahmen an vielen
anderen Aktivitäten im Rahmen dieser vier
Veranstaltungen teil und verknüpften damit lokale
und nationale Sponsor-Aktivitäten. Diese vier von
SPAR gesponserten Veranstaltungen wurden
weltweit von 162 Mio. Menschen gesehen.
2018 liegt der Schwerpunkt für SPAR International
auf den Leichtathletik-EM im August in Berlin, wo
Spitzenathleten aus 50 europäischen Ländern im
berühmten Berliner Olympiastadion aufeinander
treffen. Diese Sportereignisse machen es unseren
SPAR-Partnern einfacher, den Fokus auf die
Förderung eines gesünderen Lebensstils ihrer
Kunden zu richten.
Die Unterstützung von Sportveranstaltungen
GESUNDHEIT, WELLNESS
verbindet die Marke SPAR mit einem gesunden
UND SPORT Lebensstil. So ist SPAR einer der wichtigsten
Sponsoren für den Fußball in Irland. Mehr als
Kunden die auf gesunde Ernährung Wert legen,
28.000 Kinder nahmen inzwischen am SPAR FAI
haben sich immer schon für SPAR entschieden.
Primary School 5s Programm (’Five aside’) Turnier
Auch im Jahre 2017 haben wir mit besonderen
teil. SPAR Irland hat sein Lauf-Programm um die
Projekten und Sponsoring einen gesunden
Initiative ‘Fitlive’ erweitert. In Spanien unterstützt
Lebensstil gefördert. 2016 war der preisgekrönte
SPAR die jährliche Segelregatta in der Region
SPAR Natural Markt auf Gran Canaria eine der
Cartagena und nahm daran mit einem eigenen
wichtigsten Innovationen. Letztes Jahr wurde
Team teil. Vor zwei Jahren hat SPAR Ungarn das
SPAR Natural auch in anderen Märkten lanciert.
In Oman und Italien gibt es SPAR Natural jetzt als
‘SPAR Lifestyle’ Programm für gesündere
Ernährung und mehr Fitness lanciert und sponsert
Shop-in-Shop.
in diesem Rahmen Laufveranstaltungen sowie eine
neue mobile App mit einem 30 Tage Lifestyle
Angesichts des Wachstums bei SPAR-
Challenge-Programm. Außerdem werden
Eigenmarken hat die BIGS-Gruppe mit der
Bewegungsinitiativen für Mitarbeiter gefördert.
Entwicklung einer SPAR Natural-
Produktreihe begonnen.
SPAR International Geschäftsbericht 2017 27
 ‘DIESE REGIONALE STRATEGIE KAM BEI DEN
KUNDEN GUT AN UND PASST ZU UNSERER
ZIELSETZUNG, DEN TÄGLICHEN EINKAUF
ANGENEHMER UND ABWECHSLUNGSREICHER ZU
MACHEN.’
Michał Zych, Marketing-Direktor, SPAR Polen
DIGITALES ENGAGEMENT
SPARs Anteil am digitalen Marketing wächst
stetig, und unsere Partner investieren weiter in
diesen flexiblen Kanal für Kommunikation und
Transaktionen mit den Kunden. Online EH wurde
jetzt in China, den Niederlanden, Frankreich,
Norwegen, Indien, Österreich und Russland
lanciert. SPAR Russland startete online in Nizhny
Novgorod, SPAR Niederlande erneuerte die
Website für Kunden mit dem neuen Motto 'Du
findest es bei SPAR'. James Hall in GB betreibt
ein Pilotprogramm, wobei die Kunden ihre
Weihnachtseinkäufe online bestellen und beim
lokalen SPAR-Geschäft abholen können.
Auch das Einkaufen per Smartphone gewinnt an
Bedeutung. SPAR Südafrika investiert weiterhin in
das ‘MySPAR Rewards Programm’, mit dem 3,3
Mio. Kartenbesitzer Bonuspunkte per Smartphone
erhalten. Um Kundentreue zu fördern und den
Umsatz zu steigern, wird in Polen und Indien in
Apps zur Steigerung der Kundentreue investiert.
Der Einkauf per Smartphone bietet Kunden auch
neue Bezahlmöglichkeiten. SPAR Russland
startete in Kaliningrad Google Pay und in Indien
können die Kunden mittels einer speziellen
28 SPAR International Geschäftsbericht 2017
Bezahl-App zahlen. SPAR Nigeria, Russland und
Indien untersuchen die Möglichkeiten von lokalen
online Anzeigen. In Nigeria zielen personalisierte
Anzeigen auf potentielle Kunden im
Einzugsbereich neuer oder bestehender Märkte.
DER LOKALE MARKT
Änderungen im Verbraucherverhalten führen zu
häufigeren, aber kleineren Einkäufen und haben
in den letzten Jahren zu einer Renaissance des
Nachbarschafts-EH geführt.
2017 wurde die Marke SPAR in Polen unter dem
Slogan ‘Meine Nachbarschaft, mein SPAR’ neu
positioniert, unterstützt von Slogans wie ‘Polnisch
und Stolz’, ‘Lokale Unterstützung’, ‘Fantastisches
Angebot & Fantastische Preise’ und ‘Täglicher
Komfort’. Dänemark hat sich für den Slogan ‘Einer
von hier’ und für ein neues Konzept entschieden,
das in 25 ‘Flagship’ Geschäften eingeführt werden
soll. Die Schweiz hat sich lokal mit der
Werbekampagne als ‘Guter Nachbar’ positioniert.
In Portugal wurde das neue Thema ‘Dein
Lieblingsnachbar’ mit einem Instore-Werbepaket
und einer Werbekampagne für die Einwohner der
unmittelbaren Nachbarschaft lanciert.
,3MIO.MYSPAR , 3 KARTENBESITZER
SÜDAFRIKA ERHALTEN TREUEPUNKTE AUF
IHREN HANDYS.
Dieser Trend fing mit der Neupositionierung
der EUROSPAR-Marke in Nordirland als
‘Your Community Supermarket’ an und wird
durch lokale Initiativen wie Kaffee-Frühstück,
das Feiern von ’Helden in der Nachbarschaft‘
sowie Partnerschaften mit lokalen Instore-
Metzgern unterstützt.
IN
MIO.
JUBILÄEN &
VERANSTALTUNGEN
Nach mehr als 85 Jahren im weltweitem EH ist
es unvermeidlich, dass irgendwo auf der Welt
jedes Jahr ein SPAR-Partner ein Jubiläum feiert
Während SPAR Albanien den ersten Geburtstag
nach der Übernahme der Carrefour-Geschäfte
feiert, feiert die SPAR GB ihr 60. Jubiläum. Mehr
als 1.700 Einzelhändler, Großhändler, Mitarbeiter
und Lieferanten beteiligten sich
an der spektakulären Feier in Manchesters
Stadtmitte. Ganz im Geist ihrer Zielsetzungen
wurden dort über £100.000 für den neuen
Wohltätigkeitspartner Marie Curie gesammelt.
Marie Curie kümmert sich um terminal kranke
Menschen. Dank früherer Schenkungen und der
Verdoppelung dieses Betrags durch die SPAR GB
wurden £640.000 an Marie Curie gespendet.
Für SPAR gab es 2017 viel mehr zu feiern.
Weihnachten erzielte der Einzelhandel die
höchsten Umsätze und die SPAR-Partner
machen immer etwas Besonderes daraus.
SPAR Schweiz spendete für 161 verschiedene
gute Zwecke, DESPAR Italien veranstaltete 12
Abendessen für mehr als 10.000 Menschen und
beschenkte Kinder und Senioren in Süditalien.
SPAR Nigeria startete Wohltätigkeitsinitiativen
für Schulen mit ‘Fun Days’ für Kinder und
unterstützt die medizinische Grundversorgung.
FALLSTUDIE:
NACHHALTIGER EH
WERTVOLLE
PARTNERSCHAFTEN
SPAR Irland hat sich für zwei Jahre als Charity
Partner von ‚Mukoviszidose Irland’ (Cystic
Fibrosis Ireland) verpflichtet. Mukoviszidose ist
eine erbliche Krankheit, die vor allem die
Lungen und das Verdauungssystem befällt. In
Irland leiden prozentual die meisten Menschen
an dieser Krankheit.
SPAR Irland hat inzwischen in 400 Märkten
Sammelbüchsen aufgestellt. Man hat sich das Ziel
gestellt, durch eine zusätzliche Spende beim
Verkauf von SPAR-Eigenmarkenprodukten und
durch Großveranstaltungen €300.000
zusammenzubringen, um damit den Patienten ein
selbständiges Leben zu ermöglichen.
SPAR Irland ist nur eines von vielen Ländern,
das sich für wohltätige Zwecke engagiert. Die
von den Einzelhändlern und ihren Mitarbeitern
zusammengebrachten Gelder sollen dazu
beitragen, das Leben von Menschen in lokalen
Gemeinschaften zu verbessern.
SPAR International Geschäftsbericht 2017 29
MENSCHEN ‘WIR ALLE WISSEN: DURCH WIEDERHOLUNG LERNT MAN
AM MEISTEN. DESWEGEN REGEN
WIR UNSERE MITARBEITER DAZU
AN, DAS 3D EH-GAME IMMER
WIEDER ZU SPIELEN, DER
LERNEFFEKT IST ENORM.’

Ole Fjeldheim, CEO, SPAR Norwegen

UNSERE MITARBEITER

Das Sichern seines Wettbewerbsvorsprungs ist

eine große Herausforderung für den Einzelhandel.
Wegen des zunehmenden Wettbewerbs sind
engagierte und gut ausgebildete Mitarbeiter von
entscheidender Bedeutung. Unsere Mitarbeiter
sind die Botschafter von SPAR für die lokale
Gemeinschaft. Investitionen in Schulungen,
Entwicklung und Best Practice Personalführung
sind deshalb von entscheidender Bedeutung für
das Wachstum von SPAR.

ARBEITGEBER-MARKETING

In vielen Ländern ist der Arbeitsmarkt knapp.

SPAR muss also eine arbeitnehmerfreundliche
Arbeitsumgebung schaffen, die SPAR zu einem
bevorzugten Arbeitgeber macht. SPAR
International unterstützte auch 2017 mehrere
SPAR-Partner dabei, ihre Marke auf dem lokalen
Arbeitsmarkt durch zugespitzte Employer-
Branding-Workshops zu unterstützen.

Eine spezielle Auszeichnung seitens der

Industrie ging 2017 an DESPAR Italien, die
den Best Talent Hunter Award 2017 der
Universität Padua gewann. Eine weitere große
Leistung war die Zertifizierung als ‘Top
Employer 2017’ für SPAR Südafrika.
STUNDEN ONLINE TRAINING
AN DER SPAR AKADEMIE
250
DIENST AM KUNDEN
Angesichts steigender online
Lebensmittelverkäufe wird der persönliche
Service in unseren Geschäften immer wichtiger.
Auch 2017 unterstützte SPAR International
Partner bei der Ausbildung von Mitarbeitern zu
einem exzellenten Kundenservice. Das ‘SPAR
Legends’-Kundenservice-Programm wurde weiter
entwickelt und bei SPAR-Partnern in unter
anderem Belarus und der Ukraine implementiert.
Im Juni 2017 gewann Clive Gould, Manager
vom Glenacres SUPERSPAR in Südafrika,
den begehrten ‘Store Manager Award’ des
Food Marketing Institute.
NEUE TECHNOLOGIEN
Die moderne EH-Landschaft verändert sich rasch.
Durch sich schnell verändernde Technologien, sind
auch die Erwartungen unserer Mitarbeiter an uns
anders. Deshalb hat das HR-Management 2017
verstärkt auf die Implementierung und Auswertung
digitaler Medien bei Rekrutierung, Eingliederung,
Kommunikation oder Training eingesetzt. Die
Aktionsgruppe HR besuchte die ’HR Tech World‘ in
Amsterdam, wo die neuesten HR-Entwicklungen
präsentiert werden.
ONLINE-TRAINING
Bei Kompetenzentwicklung und Training unserer
Mitarbeiter hat sich ein Blended-Learning-Ansatz
mit Frontalunterricht, Lernen am Arbeitsplatz und
online-Training als am effektivsten erwiesen. Die
Möglichkeit selber über Trainingsinhalte, Zeiten
und Orte entscheiden zu können, ist von großer
Bedeutung für eine neue Mitarbeitergeneration. In
den letzten Jahren haben viele SPAR-Partner
Programme für online-Training und digitales
Lernen entwickelt, wie den SPAR Quizzer, eine
Trainings-App der SPAR Österreich.
DIE SPAR
SCHULUNGSPLATTFORM
Im vierten Quartal von 2017 stellte SPAR
International die SPAR Learning Plattform vor, die
SPAR-Partner bei der Professionalisierung und
Ausbildung ihrer Mitarbeiter unterstützt. Diese
Plattform besteht aus zwei Teilen: der SPAR
Learning Website und der SPAR Academy.
Die SPAR Learning Website richtet sich an
Professionals und Trainer im Einzelhandel und
enthält Webinars und Lerninhalte zu den
neuesten Branche- Entwicklungen sowie
unterstützende Trainingsmaterialien.
Die SPAR Academy bietet gebrauchsfertige
online-Kurse in einem geschützten
Lernmanagementsystems, das SPAR-Partner
durch das Hochladen eigener Materialien ihren
eigenen Bedürfnissen anpassen können.
Inbegriffen ist ein innovatives 3D Retail
Simulation Game, das Mitarbeitern die Praxis
des Einzelhandels auf anschauliche und
unterhaltsame Weise vermittelt.
TALENTENTWICKLUNG
SPAR hält Talententwicklung für sehr wichtig und
entwickelte dazu das jährliche SPAR ’Future
Leaders Programme’ und das ’International Talent
Exchange Programme’ mit Austauschprogrammen
und Praktika bei anderen SPAR-Partnern. SPAR-
Partner veranstalteten 2017 außerdem u.a. das
SPAR ’Inspire Residential’, ein Programm, das
SPAR GB zur Ausbildung von Führungskräften
entwickelte.
ALS FREIWILLIGE
EINZELHANDELSKETTE SIND
WIR NUR SO STARK WIE
UNSERE EINZELHÄNDLER.
FALLSTUDIE:
NACHHALTIGER EH
SPAR SÜDAFRIKA GEWINNT
ZUM FÜNFTEN MAL
AUSZEICHNUNG ALS
SPITZENARBEITGEBER
Mit ihren sieben Verteilerzentren, die mehr als 1.700
Geschäfte in südafrikanischen Ländern beliefern,
gewann die SPAR Group im fünften Jahr
hintereinander das Zertifikat Spitzenarbeitgeber in
Südafrika. Außer Südafrika beliefert die SPAR Group
Einzelhändler in Swasiland, Botswana, Lesotho,
Mozambik, Zimbabwe und Namibia mit insgesamt
4.000 Mitarbeitern.
Der Zertifizierungsprozess umfasst eine
eingehende Analyse der Arbeitsbedingungen der
Mitarbeiter, die intern und extern überprüft werden.
Bei der Verleihung des Zertifikats wurde betont,
dass SPAR Südafrika ausgezeichnete
Arbeitsbedingungen schafft, Talente auf allen
Ebenen der Organisation unterstützt und fördert
und im HR-Bereich führend ist. SPAR optimiert
ständig seine Beschäftigungsverhältnisse und
fördert seine Angestellten.’
SPAR International Geschäftsbericht 2017 31
NACHHALTIGER
EINZELHANDEL

LANGFRISTIGER
NACHHALTIGER
EINZELHANDEL
Als Lebensmitteleinzelhändler in weltweit 48
Ländern hat sich die SPAR dazu verpflichtet,
auf die Gemeinschaften, in denen sie operiert,
positiv einzuwirken. Diese Verpflichtung bedeutet,
sich aktiv den Herausforderungen für unsere
weltweiten Kunden und Gemeinschaften zu
stellen.
Für den Austausch von Wissen und die Förderung
von Zusammenarbeit operieren wir an idealer ERNÄHRUNG &
Stelle, um uns örtlichen Herausforderungen
mit globalen Konsequenzen zu stellen. Durch WOHLBEFINDEN
internationale Best Practice-Beispiele bieten
SPAR will seinen Kunden nährstoffreiche
unsere SPAR-Partner Möglichkeiten für
Produkte und gesunde Alternativen anbieten.
Wissensaustausch und Inspiration, die lokale
SPAR hat die klare Strategie, Kunden
Initiativen anregen.
organische Produkte, natürliche Produkte, und
Produkte die Nahrungsmittelallergien
Die Entwicklungsziele der Vereinten Nationen,
berücksichtigen, anzubieten.
besonders im Bereich Gesundheit und
Wohlbefinden, gesunde Ernährung und
Österreich, Spanien, Thailand, Italien, Ungarn
nachhaltige Produktion, finden sich in den
und Irland sind nur einige der Märkte, die durch
Strategien von SPAR wieder. Momentan arbeiten
gesündere Konzepte der SPAR-Eigenmarke und
die SPAR-Partner an 14 dieser nachhaltigen Ziele.
eine deutliche Kennzeichnung gesunder Produkte
Um unseren Einfluss zu maximieren, konzentriert
sich stark auf gesunde Lebensmittel
sich die SPAR-Strategie für nachhaltigen
konzentrieren. Wir unterstützen SPAR-Initiativen,
Einzelhandel auf sechs Kernbereiche. Die
entsprechenden Initiativen der SPAR-Partner
die sich für einen gesunden Lebensstil und mehr
Bewegung einsetzen und schlechte Ernährung
werden in diesem Bericht erörtert. Unsere
bekämpfen.
weltweiten Verpflichtungen und Initiativen
konzentrieren sich auf spezifische Bedürfnisse von
Gemeinschaften, vor allem Gesundheit,
Produktbeschaffung, Gemeinschaft, Umwelt, und
Lieferketten.

6
STRATEGISCHE
KERNBEREICHE IM
NACHHALTIGEN
EINZELHANDEL

SPAR International Geschäftsbericht 2017 33

 ‘WIR SEHEN UNS IN DER VERANTWORTUNG, UNS DEN
HERAUSFORDERUNGEN ZU STELLEN, MIT DENEN
UNSEREN KUNDEN UND GEMEINSCHAFTEN ÜBERALL
IN DER WELT KONFRONTIERT WERDEN. DABEI
OPERIEREN WIR AN IDEALER STELLE, UM
WISSENSAUSTAUSCH UND ZUSAMMENARBEIT ZU
FÖRDERN UND UNS LOKALEN HERAUSFORDERUNGEN
MIT GLOBALEN AUSWIRKUNGEN ZU STELLEN.
LOKALE
PRODUKTBESCHAFFUNG
Die SPAR-Partner streben weiterhin danach,
ihren Kunden Produkte anzubieten die
umweltfreundlich produziert werden,
artgerechte Tierhaltung berücksichtigen und
Landwirten und Fischern faire Preise bieten.
In Südafrika werden startende Kleinbauern
geschult, damit sie die SPAR-Supermärkte
später mit Produkten von hoher Qualität mit
hohem Ertrag beliefern können. In ähnlicher
Weise arbeitet SPAR Nigeria mit lokalen Bauern
zusammen, die damit nicht nur Zugang zum
Markt erhalten, sondern auch von der Expertise
der SPAR-Partner profitieren können.
Im Rahmen artgerechter Tierhaltung hat SPAR
Österreich in den letzten Jahren das gesamte
SPAR-Eigenmarkensortiment bei frischem und
gefrorenem Fisch umgestellt. Alle Fische
stammen jetzt aus nachhaltiger Zucht.
GEMEINSCHAFT
Durch viele Initiativen trägt SPAR zum
Wohlbefinden lokaler Gemeinschaften bei. Zum
Beispiel durch die Entwicklung von Aktivitäten
für Jugendliche, durch Partnerschaften mit
Wohltätigkeitsorganisationen und durch vielfältige
Spendenaktionen. Mit diesem Engagement
verleiht SPAR den Gemeinschaften, denen wir
dienen, zusätzlichen Wert.
Viele Wohltätigkeitsaktivitäten gelten Kindern,
Senioren oder chronisch Kranken. So ist
beispielsweise in Albanien, Österreich und
Großbritannien die Wohltätigkeitsarbeit landesweit
organisiert, während auf anderen Märkten lokale
oder regionale Zwecke unterstützt werden.
UMWELT
Zwecks Abfallvermeidung wurden Fortschritte
bei der Verringerung der Plastikmenge erzielt,
vor allem durch die Entwicklung nachhaltiger
Verpackungsmaterialien und Recycling.
Recyclingprogramme, wie in Norwegen und
Italien, verringern nicht nur Umweltschäden,
sondern kommen auch den Menschen vor
Ort zugute. Zur weiteren Verringerung des
Plastikgebrauchs planen SPAR-Partner die
Entwicklung nachhaltiger Einkaufstüten und
weniger Verpackungsmaterial im Geschäft,
vor allem bei Frischeprodukten.
DISKUSSIONEN BEIM G7-GIPFEL
ÜBER UMWANDLUNG DES
GLOBALEN
NAHRUNGSMITTELSYSTEMS
FÜR EINE VERBESSERTE
ERNÄHRUNG
G7
KLIMA
Die Lieferkette ist das Herz der
Lebensmittelindustrie. Um den ökologischen
Fußabdruck zu verringern, will die SPAR die
neuesten und nachhaltigsten Mittel und
Prozesse für ihre Lieferkette einsetzen und
Kunden gleichzeitig weiterhin exzellenten
Service und höchste Qualität bieten.
ALS GLOBALES UNTERNEHMEN
WOLLEN WIR LOKALE
GEMEINSCHAFTEN NOCH
BESSER BEDIENEN
Neue Transportflotten mit geringerem CO2-
Ausstoß haben erhebliche positive Folgen für die
Umwelt. Entsprechende Berichte kommen aus
Österreich, Großbritannien, und Norwegen.
Ein weiterer zentraler Punkt ist die Verringerung
des Energieverbrauchs. Viele SPAR-Partner
haben ihre Nachhaltigkeit dank Solarzellen und
der Wiederverwendung der Restwärme ihrer
technischen Systeme stark erhöht.
MITARBEITER
Wie unsere vielen Trainingsprogramme zeigen,
verpflichtet sich SPAR, Mitarbeiter zu schulen und
zu entwickeln. SPAR-Partner bieten Praktika und
Schulungsprogramme an und leisten damit einen
Beitrag für die Gemeinschaft. Mitarbeiter,
Berufseinsteiger und Studenten haben
Gelegenheit, ihre Fähigkeiten in verschiedenen
Rollen zu entwickeln, praktische Erfahrungen zu
sammeln und ihre Interessen zu entwickeln.
Ein Beispiel ist die ‘Jump Start initiative’ in
Südafrika, die Jugendlichen ohne Ausbildung
wertvolle Lebenskompetenzen und praktische
Erfahrungen im SPAR-Einzelhandel bietet.
NACHHALTIGER
EINZELHANDEL MIT DEN
PARTNERN
SPAR unterhält Partnerschaften mit
Organisationen wie der ‘Global Alliance for
Improved Nutrition (GAIN)’ und leistet dabei
einen wichtigen Beitrag, vor allem für gesündere
Lebensmittel und Ernährung. Sie beteiligt sich
zum Beispiel an der ’Amsterdam Initiative against
Malnutrition’ (AIM). 2017 wurden mehrere
Initiativen ausgewählt, in denen SPAR
auf sich entwickelnden Märkten mit
GAIN zusammenarbeiten kann.
Auf dem G7-Gipfel in Italien war - auf Einladung
von GAIN - Tobias Wasmuht, Geschäftsführer der
SPAR International, Podiumsredner bei ‘Food
Systems for Nutrition’, wo sich weltweite
Entwicklungsorganisationen und einflussreiche
Führungspersönlichkeiten trafen. Die Diskussionen
konzentrierten sich auf die Frage, wie sich das
globale Nahrungsmittelsystem im Sinne besserer
Ernährung transformieren lässt: Wie lassen sich
Nahrungsmittel mit höherem Nährwert für alle
Verbraucher produzieren und wie können lokale
Industrien zur Produktion gesunder und
nachhaltiger Lebensmittel beitragen.
In Indien nahm SPAR an einem Gespräch rundum
das Thema ‘Transforming the Food Economy’ mit
Premierminister Shri Narendra Modi teil. Der
Roundtable, an dem sich auch Leiter großer
Unternehmen beteiligten, war Teil der Konferenz
‘Global Food India 2017’ in Neu Delhi. Es wurden
Pläne entwickelt, wie sich Ernteabfälle in Ländern
wie Simbabwe, Südafrika, China, Nigeria und
Indien verringern lassen.
FALLSTUDIE:
NACHHALTIGER EH
TRANSFORMIERUNG DES
NAHRUNGSMITTELSYSTEMS
Mit der Entwicklung des SPAR ‘Rural Hub Project’
macht SPAR Südafrika nahrhafte und frische
Nahrungsmittel preiswerter. Die Zusammenarbeit
zwischen der ‘Amsterdam Initiative against
Malnutrition’ (AIM), und der ‘Global Alliance
for Improved Nutrition’ (GAIN) und SPAR
International strebt danach, Kleinbauern
durch eine landwirtschaftliche Ausbildung den
Zugang zum regulären EH-Markt der SPAR-
Märkte zu ermöglichen.
Dank Unterstützung engagierter technischer
Partner werden selektierte Kleinbauern mit
landwirtschaftlichem Fachwissen, Krediten
und Zugang zum Markt unterstützt.
Außerdem werden Sammelpunkte für
Frischeprodukte (‘Fresh Assembly Points’ FAP)
in der Nähe von Bauern, Verteilern und
Verbrauchern aufgestellt. Dies verkürzt die
Wertschöpfungskette, was zu besserer Qualität
und nahrhaften Frischeprodukten zu
erschwinglichen Preisen beiträgt.
SPAR International Geschäftsbericht 2017 35
SPAR WELTWEIT
REGIONALER UMSATZANTEIL PRO GESCHÄFTSTYP
3,7 0,8 1,7 2,6 67,5 41,3 59,5 18,6

SPAR EXPRESS < 200M² Ein entscheidendes EH-Format, das den SPAR 200 – 1.000M² Der lokale Supermarkt oder
Convenience-Bedürfnissen der Kunden von heute entspricht. Nachbarschaftsmarkt

16,3 55,8 13,0 24,0 12,6 2,0 26,8 54,8

EUROSPAR / SUPERSPAR /SPAR SUPERMARKT INTERSPAR / SPAR HYPERMARKT > 2.500M² Hypermarkt-Format
1000 – 2.500M² Der große Supermarkt, der auf die Bedürfnisse des mit bis zu 50% der Verkaufsfläche für Non-Food.
wöchentlichen Familieneinkaufs zielt.

581 DURCHSCHNITTLICHE VERKAUFSFLÄCHE

ALLE 4 GESCHÄFTSTYPEN
WELTWEITER UMSATZANTEIL
2,069
PRO GESCHÄFTSTYP
1,154

M²
SPAR EXPRESS SPAR 777

2,8% 58,8% 393

EUROSPAR INTERSPAR

22,8% 15,6% WESTEUROPA AFRIKA & NAHER OSTEN

MITTEL- & OSTEUROPA ASIATISCH PAZIFISCHER RAUM

36 SPAR International Geschäftsbericht 2017

WELTWEITE ERGEBNISSE

15,2% 12,1% 16,2%

61,8% 75,1% 50,8% OST- & MITTELEUROPA

WESTEUROPA 6,5% 4,8% 17%

ASIATISCH
16.5% 8% 16% PAZIFISCHER RAUM

AFRIKA & NAHER OSTEN

WELTWEITER EH-UMSATZ EH-MÄRKTE ANZAHL WELTWEIT WELTWEITE VERKAUFSFLÄCHE

€34,5 MRD. 12.777 7.425.019M2

WELTWEITER UMSATZANTEIL IN % WELTWEITER ANTEIL WELTWEITER VERKAUFSFLÄCHENANTEIL IN %

DER MÄRKTE IN %
SPAR International Geschäftsbericht 2017 37
WESTEUROPA
SPAR ÖSTERREICH
€520 MIO. SPAR Österreichs Umsatzwachstum lag weit über
der durchschnittlichen österreichischen EH-
UMSATZWACHSTUM Wachstumsrate, der Umsatz belief sich 2017 auf
€6,7 Mrd. Die Anzahl der SPAR-, EUROSPAR-und
INTERSPAR-Märkte in Österreich betrug
8.357 M² 1.556. Davon werden 757 von selbständigen
Kaufleuten betrieben. 2017 wurden 82 SPAR- und
ZUSÄTZLICHE EUROSPAR-Märkte modernisiert und 33 neue
VERKAUFSFLÄCHE Märkte eröffnet, mit dem Expansionsschwerpunkt
auf Wien. Es wurde 2017 ein neues Marktkonzept
für SPAR-Supermärkte eingeführt und Pläne für die
2,5% Erneuerung von EUROSPAR vorgestellt.
UMSATZWACHSTUM IM SPAR ist der größte private Ausbilder des
LETZEN JAHR BEI Landes. 2.300 Auszubildende erhalten
hochwertige Schulungen in SPAR-Klassen
KONSTANTEN überall in Österreich. Die Lehrlinge in Wien
werden in SPAR Österreichs eigener Akademie
WECHSELKURSEN in Wien geschult. 2017 wurde die Akademie
©WIRZ/Thomas Benesch komplett renoviert und in eine der modernsten
Ausbildungsstätten der Stadt umgewandelt.
Umsatzwachstum in Euro wurde in Ein Höhepunkt für INTERSPAR war 2017 die
konstanten Währungswerten Eröffnung eines Hypermarkts im Westen von Tirol.
gegenüber dem Jahr zuvor berechnet. In diesen 3.000m2 großen INTERSPAR, in einem
€280 MIO. UMSATZSTEIGERUNG 17.566 M2 ZUSÄTZLICHE VERKAUFSFLÄCHE
38 SPAR International Geschäftsbericht 2017
hochmodernen Einkaufszentrum, wurden €28
Mio. investiert und 130 neue Jobs geschaffen.
Die Kompletterneuerung eines 3.500m2 großen
INTERSPAR in Wels wurde im August 2017 mit
einer Investition von €20 Mio. eingeleitet.
Der INTERSPAR Online-Shop mit über 20.000
Produkten bleibt Österreichs größter Online-
Lebensmittelmarkt und der einzige, der Feinkost,
TK-Artikel und Produkte in umweltfreundlichen
wiederverwendbareren Behältern anbietet. Ca.
10% der Bestellungen wird über Sammelboxen
abgewickelt. Zusätzlich zum Großraum Wien,
wurde der Online-Shop im März 2017 auch in
Salzburg und Umgebung eingeführt.
Der Fokus der SPAR Österreich auf Eigenmarken
führte zu einem GH-Umsatzanteil von über 40% in
Österreich. Neben Geschmack und Herkunft liegt
der Schwerpunkt bei Eigenmarken auf der
Gesundheit. 2017 wurde eine Initiative lanciert, um
Zucker in SPAR-Eigenmarken zu reduzieren. Der
Zuckeranteil in 50 Produkten wurde bereits
gesenkt, 300 weitere Produkte sollen folgen.
4,4% UMSATZWACHSTUM
SPAR BELGIEN
SPAR in Belgien wird von der Colruyt Gruppe
und der Lambrechts Gruppe betrieben und
entwickelt. SPAR in Belgien verzeichnete einen
Umsatzwachstum von €998 Mio. und betrieb
320 Märkte mit einer Gesamt-Verkaufsfläche
von 155.408m2.
Die Investitionen in neue Nachbarschaftsformate
führte bei selbständigen Kaufleuten zu einem
Wachstum von bis zu 30% nach der Umstellung auf
die neusten Geschäftstypen. Die Einführung von
neuen SPAR-Eigenmarkenprodukten bei
Frischwaren und Lebensmitteln war ein weiterer
Wachstumskatalysator für die SPAR-Marke in
Belgien.
Die starke Positionierung auf dem
Nachbarschaftsmarkt wurde über lokale
Kampagnen zur Stärkung der SPAR-Marke in der
lokalen Gemeinschaft bekräftigt. Lokale
Initiativen wurden über Spendenaktionen auf
Filialebene gefördert; wie z.B. Aufräumarbeiten in
Nachbarschaften sowie Unterstützung von
Schulen und Sportclubs durch SPAR.
3,2% UMSATZWACHSTUM
SPAR DÄNEMARK
SPAR Dänemark verzeichnete ein gutes
Wachstumsjahr, fügte 2017 23 neue Märkte
hinzu und erweiterte die Verkaufsfläche um
20,6%. Die Investition in Marktumwandlungen
und Modernisierungen führte zu einem
Wachstum von 2,5% mit einem Gesamtumsatz
, der auf €487 Mio. anstieg.
SPAR Dänemark führte eine neue
Positionierungskampagne mit dem Namen ‘One
of the Locals’ ein, die von Kaufleuten und
Kunden gut angenommen wurde.
Ein weiterer Antriebsfaktor für das Wachstum
war die Entwicklung und Einführung eines
neuen Nachbarschaftsmarkt-Formats, das
gute Ergebnisse erzielte.
SPAR ist in Dänemark für Wachstum im Jahr 2018
gut positioniert. Es sollen 25 ehemalige Kiwi Soft
Discountermärkte auf SPAR umgestellt werden.
18,5% STEIGERUNG DER MARKTANZAHL
SPAR FRANKREICH
SPAR Frankreich führte ein neues Nachbarschafts-
EH-Format ein. Dies konzentriert sich darauf, wie man
sich unterscheiden kann, indem man in Service-
Bereichen wie Fleischerei, Bäckerei und Weinen lokal
tonangebend ist und das Sortiment lokaler und
regionaler Produkte erweitert. Investitionen in
Leidenschaft für Lebensmittel waren äußerst
erfolgreich für die Stärkung der lokalen Positionierung
von SPAR. EH-Umsätze stiegen auf €969 Mio. an,
und die EH-Verkaufsfläche wuchs um 9,2% auf
251.204m². Es wurde ein neues
Kundentreueprogramm eingeführt, das Kunden
zusätzliche Vorteile bietet, wie z.B. 5% extra Rabatt
beim Kauf von Eigenmarken.
SPAR Frankreich investiert anhaltend in
Technologien, inbegriffen sind
Mehrfachkanal-Bildschirme in
Touristenzielen, sowie die kontinuierliche
Einführung von integriertem Online-Shopping
neben dem landesweiten Filialnetz.
Drei Kaufleute der SPAR Frankreich wurden im
Rahmen der Federation of European Partnership
und Franchise Networks Awards gewürdigt.
21.204 M² ZUSÄTZLICHE VERKAUFSFLÄCHE
SPAR DEUTSCHLAND
SPAR Deutschland betreibt 466 SPAR Express
Convenience-Märkte im ganzen Land. SPAR
Express ist ein führendes Convenience-Format
auf diesem Markt mit starker Präsenz an
Tankstellen, Bahnhöfen, Flughäfen und in der
Stadt. Auf Basis dieser Stärken und
Fachkenntnis in der Convenience-Branche,
entwickelte SPAR Deutschland neue SPAR
Express Konzepte und testete dabei auch
Covenience-Kioske und Pop Up Shops.
Die Erfahrungen der SPAR Express Märkte an
Bahnhöfen wurden genutzt, um 2017 einen
Hybrid-Markt mit einer Verkaufsfläche von
200m² am Bahnhof von Jena zu verwirklichen.
In Berlin eröffnete SPAR Deutschland einen
neuen SPAR Express Markt mit einer EH-
Verkaufsfläche von 105m2 am berühmten
Bahnhof Zoologischer Garten.
2018 wird SPAR Hauptsponsor der Leichtathletik-
Europameisterschaften in Berlin sein.
466 MÄRKTE LANDESWEIT
SPAR International Geschäftsbericht 2017 39
WESTEUROPA
SPAR IRLAND
SPAR Irland verzeichnete 2017 wiederum gute
Leistungen mit der Eröffnung neuer Märkte und
Umsatzsteigerungen von 4,8% auf €1,2 Mrd.
Mit dem Fokus auf Weltklasse-EH, Frischware
und Innovationen ist SPAR Irland gut
positioniert, Marktführer auf dem irischen
Convenience-Markt zu bleiben.
2017 war ein sehr positives Jahr für SPAR Irland
mit einer Reihe von hochinteressanten Initiativen.
Die bekannteste war die Investition in die neue
SPAR Better Choices Werbekampagne, die im
März eingeführt wurde.
SPAR Irland erweiterte das Sponsoring des 5s
Programms für Grundschulen der FAI (Football
Association of Ireland), bei dem sich 28.576
Schüler von 1.495 Schulen landesweit
anmeldeten. Dies entspricht einem Wachstum
von 49% in den drei Jahren, in denen SPAR
diese Sport-Initiative gesponsert hat. Das
Programm ist heutzutage der größte
Wettbewerb für Grundschulen im Land.
453 MÄRKTE LANDESWEIT
40 SPAR International Geschäftsbericht 2017
EUROSPAR baute die Position als erstklassiger
Supermarkt in Irland mit dem Ansatz ‘berühmt
für Frischware’ weiter aus. Marktentwicklungen
und Investitionen in das EUROSPAR-Konzept
mit einem erneuerten Fokus auf
Frischwarenabteilungen waren bedeutend.
EUROSPAR startete auch eine neue
Wohltätigkeitsinitiative, bei der jedes Geschäft
Geld für einen lebensrettenden Defibrillator
zusammentrug, um die Position von
EUROSPAR-Supermärkten im Herzen der
lokalen Gemeinde zu festigen.
Bei den wichtigsten Preisauszeichnungen der
Branche, den ShelfLife C-Store Awards im
November, erzielte SPAR gute Leistungen;
SPAR Fermoy, County Cork und SPAR IFSC,
Dublin gingen als nationale Gewinner hervor
und andere Geschäfte erzielten höchste
Auszeichnungen in ihren Kategorien. Dies ist
ein Beweis für die Qualität des Convenience-
Angebots und zeigt den Schwerpunkt auf
anhaltende Innovationen in der SPAR-Gruppe.
4,8% UMSATZWACHSTUM
SPAR ITALIEN
Die Modernisierung des Einkaufserlebnisses in
allen Regionen und die Eröffnung von 74 neuen
Märkten führte zu einem Wachstum der EH-
Umsätze der SPAR Italien um 2,9% auf €3,3
Mrd. SPAR Italien schloss das Jahr mit 1.218
Märkten und einer Gesamt-Verkaufsfläche von
738.890m2 ab, ein Plus von 7,1%.
2017 wurde stark in die Märkte aller vier
Geschäftstypen in Italien investiert. Die
Eröffnung eines SPAR-Marktes im historischen
Zentrum von Venedig, im ehemaligen Teatro
Italia, war ein klarer Höhepunkt. Das Geschäft
wurde von Anwohnern, Touristen und
Branchenkennern begeistert aufgenommen.
In Süditalien wurde in Zusammenarbeit mit
der SPAR International eine neue Generation
von EUROSPAR-Märkten entwickelt,
zusätzlich zum SPAR Natural Gesundheits-
und Wellness Shop-in-Shop Konzept.
Gemeinsam bieten die sechs regionalen SPAR-
Partner in Italien ein umfangreiches Angebot von
über 2.500 SPAR-Eigenmarkenprodukten an, die
2,9% UMSATZWACHSTUM
lokal und regional bezogen werden und
internationale Produkte ergänzen, die
durch Kooperation mit anderen SPAR-
Ländern eingekauft werden.
SPAR Italien unterstützt seit langem soziale
Initiativen, nicht nur lokale und regionale
Sportvereine, sondern bietet auch
Nahrungsmittelspenden für wohltätige Zwecke
und Schulungen über Ernährung in Schulen.
SPAR Italien war ein Pionier bei der Entwicklung
nachhaltiger Eigenmarkensortimente, wie den
Sub-Marken Scelta Verde, Biologico, Eco Rispetto
und Equo Solidale. 2017 verstärkte das
Unternehmen sein Umweltengagement, indem
Palmöl aus allen DESPAR Eigenmarkenprodukten
entfernt wurde und neue umweltfreundliche
Verpackungen und Einkaufstaschen eingeführt
wurden.
1.218 MÄRKTE LANDESWEIT
WESTEUROPA
SPAR NIEDERLANDE
2017 war ein ausgezeichnetes Jahr für SPAR
Niederlande. Das Wachstum der Anzahl SPAR
Express Tankstellenshops bei Texaco Tankstellen
ergänzte den anhaltenden Fokus auf
Universitätsgelände, Märkte in Stadtzentren und an
Bahnhöfen. An diesen frequenzstarken Standorten
erzielten 261 Märkte einen Umsatz von €471 Mio.,
eine Steigerung von 7,7% gegenüber dem Jahr
zuvor, auf einer Verkaufsfläche von 94.547m2.
Kaufleute profitierten von einer zunehmenden
Anzahl lokal bezogener Produkte und einem
starken SPAR-Eigenmarkensortiment sowie
einem starken Frischwarenangebot.
SPAR Niederlande führte Online-EH erneut ein
und unterstrich das Angebot individueller
Märkte, was zu einer gesteigerten Nutzung
dieser Plattform durch Verbraucher führte.
SPAR Niederlande lancierte neue Lkws, die mehr
Ladekapazität haben und weitere Strecken fahren
können. Ein weiterer Vorteil dieser Fahrzeuge ist,
dass sie etwa 30% weniger Kraftstoff verbrauchen
als herkömmliche Fahrzeuge.
7,7% UMSATZWACHSTUM
42 SPAR International Geschäftsbericht 2017
SPAR NORWEGEN
SPAR Norwegen verzeichnete 2017 ein gutes
Jahr, mit einem Umsatzwachstum von 2,5%. Der
Umsatz von 291 SPAR- und EUROSPAR-
Supermärkten, mit einer Gesamt-Verkaufsfläche
von 180.325m², stieg auf €1,5 Mrd. SPAR
Norwegen steigerte den Marktanteil auf 7,2%.
Das neue SPAR-Nachbarschaftsformat wird
kontinuierlich erweitert und die Marktposition von
EUROSPAR wird durch Expansion verstärkt.
SPAR Norwegen ist Vorreiter einer Online-
Shopping Lösung mit einer zentralisierten E-
Commerce Plattform, die lokalen selbständigen
Kaufleuten Aufträge erteilt. Die schnelle
Bestellbestätigung wurde von Kunden
begeistert angenommen. SPAR Norwegen
investiert weiterhin in innovative Schulungen,
mit dem Ziel, hochwertige Schulungen.
2017 konzentrierte sich SPAR Norwegen weiterhin
auf Nachhaltigkeit und führte Programme zur
Abfallverminderung ein, sowie umweltfreundliche
Logistik mit Wasserstoff-LKWs.
2,3% STEIGERUNG DER VERKAUFSFLÄCHE
SPAR PORTUGAL
Mit einer Umsatzsteigerung von 21,2% auf €72
Mio. von insgesamt 131 SPAR-Supermärkten,
eine Steigerung von 26 Filialen gegenüber dem
Vorjahr, mit einer Gesamt-Verkaufsfläche von
32.395m², was einem Wachstum von 38,3%
entspricht, ist SPAR Portugal für anhaltenden
Erfolg positioniert.
Die Kombination von firmeneigenen Märkten
und selbständigen Kaufleuten, die die Lizenz für
den Betrieb von SPAR-Märkten haben,
ermöglichte die Einführung neuer Geschäfte,
die sowohl den Bedürfnissen von Anwohnern
als auch denen von Touristen gerecht werden.
SPAR Portugal profitierte von Investitionen
der letzten Jahre in die Lieferkette, wodurch
Sortimentsauswahl und Warenverfügbarkeit
auf EH-Ebene verbessert wurden.
Das 2016 eingeführte ERP-System sorgte für
gesteigerte operationelle Kontrolle und
Erkenntnisse, die das Wachstum des Geschäfts
an neuen Standorten im ganzen Land fördern.
21,2% UMSATZWACHSTUM
SPAR SPANIEN
SPAR Spanien steigerte den Umsatz von 1.088
Märkten um 5,1% auf €1,3 Mrd. Dieses Wachstum
wurde durch Investitionen in die Modernisierung
von Filialen voran getrieben, was zu einer
verbesserten Produktivität pro m² führte.
In Partnerschaft mit SPAR International wurde der
erste SPAR Natural Markt auf Gran Canaria eröffnet.
Das zukunftsweisende Konzept, das Gesundheit und
Wellness mit Nachhaltigkeit kombiniert, erwies sich
bei Anwohnern und Touristen als erfolgreich. Die
Erkenntnisse wurden für die internationale
Einführung von SPAR Natural in Europa, Afrika und
Asien genutzt.
Alle 13 regionalen SPAR-Partner in Spanien haben
eine starke regionale Verankerung und spielen eine
aktive Rolle bei Gemeinschaftsinitiativen.
Im Mai 2017 war SPAR Spanien Gastgeber des
62. Internationalen SPAR-Kongresses in Gran
Canaria, eine Möglichkeit für Partner der SPAR
Spanien, den Besuchern aus über 40 SPAR-
Ländern die wachsende Stärke der SPAR-
Marke in ihrem Land vorzustellen.
1.088 MÄRKTE LANDESWEIT
SPAR SCHWEIZ
Der EH-Umsatz der SPAR Schweiz belief sich
2017 auf €515 Mio., von insgesamt 183 Filialen
mit einer Verkaufsfläche von 70.469m2. Die
anhaltende Schwäche des Schweizer Franken
und die Neigung von Verbrauchern in der
Schweiz, in Nachbarländern einzukaufen,
wirkten sich auf das EH-Umfeld aus. Marken-
und Verbraucherkommunikation wurden im
letzten Quartal von 2017 aufgefrischt und
wieder eingeführt, wobei die Positionierung als
‘guter Nachbar’ den Gemeinschaftscharakter
der EH-Märkte unterstreicht.
Es wurde in das EH-Angebot in den Märkten
investiert, das Sortiment lokal bezogener
Produkte erweitert und neue warme und kalte
Mahlzeiten zum Mitnehmen eingeführt sowie
das neue ‘Bean-Tree’ Kaffe—Konzept. Die
Bäckereiabteilung wurde umgestaltet und mit
einer neuen Backlösung erneut eingeführt.
Laufende Investitionen in Schulungen führten
dazu, dass 110 SPAR-Auszubildende Anfang
2017 ihre Lehre abschlossen, die neue
Kompetenzen und Wissen einbringen.
110 LEHRLINGE MIT ABSCHLUSS
SPAR GB
SPAR GB feierte das 60. Jubiläum mit starker
Leistung im Jahr 2017. Trotz der Ungewissheit
über den Brexit und den schwächeren Pfund,
stiegen EH-Umsätze um 4,0% in lokaler
Währung, was €3,2 Mrd. entspricht. Mit einer
zunehmenden Anzahl selbständiger Kaufleute
und nationalen Kundenkontakten belief sich die
Marktanzahl Ende 2017 auf 2.620, mit einer
Gesamt-Verkaufsfläche von 384.094m².
GB bleibt einer der wettbewerbsbetontesten
Märkte für die Convenience-Branche, aber
SPAR ist nach wie vor Nummer eins unter den
Symbolgruppen. Die starke finanzielle Leistung
von 2017 markiert das fünfte Wachstumsjahr in
Folge, in dem SPAR andere Symbolgruppen
und Convenience-Märkte hinter sich gelassen
hat. Die Stärke des Geschäfts beruht auf
Stabilität, Entschlossenheit und
Widerstandsfähigkeit der fünf GH-Partner.
Mit 1.200 Tankstellenmärkten bleibt SPAR der
größte Tankstellen-Einzelhändler in GB. SPAR
beschäftigt ca. 40.000 Mitarbeiter in GB.
€3,2 MRD. EH-UMSATZ
Unter den vielen Preisen, die SPAR GB im Laufe
des Jahres erhalten hat, gab es Auszeichnungen
für den Tankstellen-EH, Ladengestaltung,
Eigenmarken und gewann SPAR GB die
Auszeichnung Symbolgruppe des Jahres.
Im vierten Quartal von 2017 unterzeichnete SPAR
GB einen dreijährigen Sponsoring-Vertrag mit dem
britischen Leichtathletikverband und stärkte somit
die langjährige Partnerschaft der SPAR
International mit der Europäischen Leichtathletik.
SPAR arbeitet auch eng mit einem neuen
nationalen Wohltätigkeitspartner zusammen
– Marie Curie – eine Organisation, die
terminal Kranke zuhause und auch in
eigenen Hospizen versorgt. Nach nur sechs
Monaten Zusammenarbeit wurde im Rahmen
des 60. Jubiläums von SPAR Marie Curie ein
Scheck in Höhe von £600.000 überreicht.
2.620 MÄRKTE LANDESWEIT
NEUE PARTNER
2017 erteilte SPAR International drei selbständigen
Marktteilnehmern in drei westeuropäischen
Ländern Lizenzen und baute auf die Stärke der
Marke in dieser Kernregion auf.
SPAR GRIECHENLAND
SPAR Hellas wird bis Juli 2018 zehn erste
Geschäfte eröffnen und plant die Eröffnung von
350 SPAR-Märkten im ganzen Land in den
nächsten vier Jahren. SPAR Hellas will bis Ende
des Jahres insgesamt 80 Märkte betreiben,
durch Neueröffnungen und die Umwandlung von
Märkten der zwei Partner Asteras und Mesis.
SPAR MALTA
Die Azzopardi Gruppe in Malta wird die SPAR-
Marke entwickeln und betreiben. 2018 soll die
Marke über Umwandlung einer bestehenden
EH-Kette mit Fokus auf Nachbarschafts- und
Convenience-Märkte eingeführt werden und in
den Folgejahren größere Super- und
Hypermärkte entwickelt werden.
SPAR ZYPERN
Ermes Departments Stores PLC, Mitglied der
Cyprus Trading Corporation PLC, wird die
SPAR-Marke in diesem Markt entwickeln.
SPAR Zypern wird sich zunächst auf die
Eröffnung von unternehmenseigenen
Supermärkten konzentrieren und durch
Partnerschaften mit selbständigen Kaufleuten
sollen in den nächsten fünf Jahren über 20
SPAR-Supermärkte eröffnet werden.
3 NEUE MÄRKTE UNTER LIZENZ
SPAR International Geschäftsbericht 2017 43
MITTEL- &
OSTEUROPA SPAR UNGARN
169 NEUE MÄRKTE SPAR Ungarn modernisierte 19 SPAR-
Supermärkte und zwei INTERSPAR-
Hypermärkte. Darunter war ein innovativer
109.674 M2 INTERSPAR-Hypermarkt in Erd, der die
Auszeichnung ‘Geschäft des Jahres’ erhielt.
ZUSÄTZLICHE
Drei neue firmeneigene SPAR-Supermärkte
VERKAUFSFLÄCHE wurden ebenfalls eröffnet, während das
Filialnetz von selbständigen Kaufleuten um 17
17% UMSATZ- neue SPAR-Nachbarschaftssupermärkte und
9 Tankstellenmärkte erweitert wurde. Diese
WACHSTUM IM kombinierten Investitionen führten zu einem
LETZEN JAHR BEI Gesamt-Umsatz von €1,8 Mrd., eine
Steigerung von 8,8% von 519 Märkten mit
KONSTANTEN einer Gesamt-Verkaufsfläche von 416.079m².
WECHSELKURSEN SPAR-Eigenmarken expandieren durch die
Einführung gesunder Produktreihen und auch die
Personalentwicklung entwickelt sich laufend. Der
Fokus auf das Engagement in der Gemeinde
Umsatzwachstum in Euro wurde in blieb, einschließlich Sportsponsoring,
konstanten Währungswerten Partnerschaften mit Wohlfahrtsorganisationen und
gegenüber dem Vorjahr berechnet. Initiativen zur Lebensmittelverschwendung.
€159 MIO. UMSATZSTEIGERUNG
* in konstanten Währungswerten gegenüber dem Vorjahr
SPAR SLOWENIEN
SPAR Slowenien erteilte selbständigen Kaufleuten
erstmals Unterlizenzen, wodurch sie ihr EH-
Portfolio erweitern konnten und die SPAR-Marke
neuen Verbrauchern nahe gebracht wurde.
Insgesamt wurden fünf Unterlizenzen erteilt,
wodurch es jetzt an fünf neuen Standorten SPAR-
Nachbarschaftssupermärkte gibt. SPAR Slowenien
investierte in die Modernisierung von vier SPAR-
Supermärkten und das Restaurant im
INTERSPAR-Hypermarkt in Koper.
Die Anzahl der Märkte zum Jahresende lag bei
115, bei einer Gesamtverkaufsfläche von
161.316 m² und einem Umsatzwachstum von
3,9% auf €783 Mio. Es werden derzeit
102 SPAR-Supermärkte und 13
INTERSPAR-Hypermärkte betrieben.
Das äußerst erfolgreiche Treuekarteprogramm
liefert weiterhin starke Ergebnisse und wird
2017 durch eine Kampagne unterstützt, die
lokale Unternehmer unterstützt, Produkte für
den Verkauf in SPAR- und INTERSPAR-
Märkten zu entwickeln.
5,5% STEIGERUNG DER MARKTANZAHL
SPAR KROATIEN
Die Übernahme von BILLA Ende 2016 führte zur
Verdoppelung der Marktanzahl der SPAR Kroatien
und der EH-Umsatz stieg 2017 um 59% auf €596
Mio. Der Handel wurde durch verschiedene
Faktoren beeinflusst, wie z.B. durch den Betrieb
der 40 BILLA Märkte unter SPAR für nur acht
Monate, Integration in das SPAR-Marktportfolio und
Einarbeitung von 1.900 neuen Mitarbeitern. Das
BILLA Logistikzentrum in Sv. Helena wurde im
Januar 2018 verkauft.
Die Anzahl der Märkte beläuft sich derzeit auf
103, mit einer Verkaufsfläche von 142.385m².
SPAR Kroatien hat heute mit einem Marktanteil
von 10% eine führendere Rolle im LEH.
Im Laufe des Jahres konzentrierte sich SPAR
Kroatien weiterhin auf das SPAR-
Eigenmarkenangebot und führte exklusive neue
Frischwarenprodukte ein, was den Umsatz von
Eigenmarken auf 20% steigerte.
Gemeinschaftsinitiativen werden nach wie vor stark
gefördert, ebenso wie Nachhaltigkeitsprogramme zur
Reduzierung von Lebensmittelabfällen.
59% UMSATZWACHSTUM*
SPAR International Geschäftsbericht 2017 45
MITTEL- & OSTEUROPA
SPAR RUSSLAND
Wirtschaftliche Erholung in Russland kam der
SPAR-Marke in zweierlei Hinsichten zugute.
Erstens führte dies zu einer Zunahme der
Organisationen, die eine Lizenz als SPAR-Partner
erhalten wollten. Außerdem expandierten viele
bestehende Partner über die Einführung neuer
Formate, wie z.B. in Moskau, wo ein
gemeinsamer Ansatz von drei Partnern zur
starken Entwicklung der Marke führte.
In Kaliningrad war das Wachstum von SPAR- und
EUROSPAR-Supermärkten rasant, mit insgesamt
39 Märkten Ende 2017. In der Nordwestregion
sind 158 SPAR-Supermärkte in Betrieb. In Euro
stiegen die EH-Umsätze um 18,8% auf €1,7 Mrd.
Der Umsatz wurde von 466 Märkten generiert, 36
mehr als im Jahr zuvor. Vor allem das Umsatz-
wachstum wurde durch eine Steigerung der
durchschnittlichen Verkaufsfläche vorangetrieben.
Es wurde eine Steigerung der EH-Verkaufsfläche
von 12,9% auf 376.049m2 festgestellt.
43.079 M² ZUSÄTZLICHE VERKAUFSFLÄCHE
46 SPAR International Geschäftsbericht 2017
2017 wurde eine Lizenz für die Region Astrakhan
erteilt und bereits drei SPAR-Supermärkte dort
eröffnet. Auch in der Region Veronozh wird die
SPAR-Marke im ersten Halbjahr 2018 eingeführt.
SPAR-Eigenmarken binden weiterhin Kunden in
ganz Russland an SPAR; 2017 wurde der
Gesamtanteil auf 5,4% gesteigert. Die 1.254
regional bezogenen Produkte fördern die lokale
Produktion, unterstützen lokale Landwirte und
stocken größere Hersteller auf, von denen SPAR
Russland 760 Produkte bezieht. Die 570
international bezogenen Produkte
vervollständigen das Sortiment von insgesamt
2.800 SPAR-Eigenmarkenprodukten.
Für 2018 wird weiteres Wachstum erwartet und
werden die Arbeiten in den Bereichen Lieferkette,
Auftragswesen, Personalentwicklung und Best
Practice Austausch in den Bereichen Frischware
und EH-Design fortgeführt.
18,8% UMSATZWACHSTUM*
SPAR POLEN
SPAR Polen schloss das Jahr mit 250
Märkten und einer EH-Verkaufsfläche von
67.648m² ab. EH-Umsätze beliefen sich 2017
auf €244 Mio., was einem phänomenalen
Wachstum von 29% entspricht, wobei das
flächenbereinigte Wachstum bei 5% lag.
SPAR Polen untersucht weiterhin neue
Konzepte, und passt das EH-Angebot an.
Das Umsatzwachstum wurde durch die
Einführung einer mobilen App unterstützt, die
Werbeangebote und den Standort von Filialen
zur Verfügung stellt. Die Erweiterung des
SPAR-Eigenmarkensortiments mit neuen
internationalen Produkten wurde ebenfalls 2017
durchgeführt. ‘My neighbourhood, My SPAR’
wurde von Verbrauchern gut angenommen.
SPAR Polen ist tief verwurzelt in die
Gemeinschaften, unterstützt ein breites
Spektrum an Wohlfahrtseinrichtungen, finanziert
Sportveranstaltungen und fördert einen
gesunden Lebensstil.
29% UMSATZWACHSTUM*
* in konstanten Währungswerten gegenüber dem Vorjahr
SPAR GEORGIEN
SPAR Georgien erlebte ein weiteres
Wachstumsjahr und eröffnete 19 Filialen, was
die Marktanzahl auf 42 ansteigen lässt, eine
Steigerung von 82,6% gegenüber dem Vorjahr.
Angesichts der starken Investitionen in die
Erweiterung ihres Marktportfolios, stiegen die
EH-Umsätze um 51,1% zu konstanten
Wechselkursen auf €26,9 Mio. von einer
Gesamtverkaufsfläche von 6.519 m2.
Der anhaltende Fokus auf die Verbesserung
des Frischwarenangebots wurde von Kunden
positiv aufgenommen, insbesondere die
Zubereitung von Pizza und Pfannkuchen.
SPAR Georgien entwickelte das Geschäft in
den ersten drei Jahren durch den Schwerpunkt
auf Nachbarschafts- und Convenience-
Lösungen und wird auf dieser Grundlage die
Marke im kommenden Jahr weiter aufbauen.
Man plant für 2018 Unterlizenzierung, damit
selbständige Kaufleute von dem unter der
SPAR-Marke verfügbaren EH-Konzept
profitieren können.
82% STEIGERUNG DER MARKTANZAHL
SPAR ALBANIEN
SPAR Albanien wurde in zweiten Hälfte von 2016
gegründet und schloss 2017 mit 30 Märkten und
einer EH-Verkaufsfläche von 20.536m2 ab. Nach
einem ganzen Handelsjahr für einige und einem
kürzeren Zeitraum für andere Märkte, belief sich
der EH-Umsatz 2017 auf €37,6 Mio.
Die Kombination von INTERSPAR-
Hypermärkten und SPAR-Supermärkten
ermöglichte eine breitere Palette von Produkten.
Eine Umfrage von GFK ergab, dass SPAR
Albanien in den Bereichen Auswahl, Qualität
und zuverlässige Angebote bereits hoch im
Bewusstsein von Verbrauchern verankert ist.
Im Rahmen des Schwerpunkts auf
Markenmarketing führte SPAR Albanien das
Kundentreueprogramm ‘My SPAR Card’ ein.
Es sind bereits über 80.000 aktive Mitglieder
angeschlossen.
Der anhaltende Fokus auf eine breite Palette von
SPAR-Eigenmarkenprodukten als
Unterscheidungsmerkmal auf dem Markt war
auch ein Faktor für anhaltende Kundenbindung.
30 MÄRKTE IM JAHR 2017
SPAR ASERBAIDSCHAN
Die Umgestaltung bestehender Märkte der
SPAR-Partner in Aserbaidschan verlief 2017
langsamer als erwartet. Es wurden drei
zusätzliche Märkte eröffnet, womit sich die
Gesamtanzahl der SPAR-Supermärkte auf
sieben erhöht. Mit einer Gesamtfläche von
5.466m2 erzielten diese Märkte einen EH-
Umsatz von €19,3 Mio., was das erste
ganzjährige Handelsjahr der ersten Märkte und
gute Ergebnisse neuer Märkte widerspiegelt.
SPAR Aserbaidschan ist zuversichtlich, dass
Nachbarschafts- und Convenience-Konzepte
entwickelt wurden, die für diesen Markt
geeignet sind und erwartet 2018 durch
schnellere Umwandlungen und
Neueröffnungen bedeutendes Wachstum.
Investitionen in Mitarbeiter wurden 2017
fortgeführt, wobei Mitarbeiterschulungen
darauf ausgerichtet waren, SPAR-Werte und
Kernprinzipien zu vermitteln.
2018 liegt der Schwerpunkt neben Expansionen auf
Category Management und Sortimentsentwicklung.
€19 MIO. UMSATZ
SPAR UKRAINE
SPAR in der Ukraine hat sich in den letzten
Jahren stark verändert. Nach einem Zeitraum
der Konsolidierung wurde das Jahr mit 11
Geschäften auf insgesamt 3.411m²
abgeschlossen, die 2017 insgesamt einen EH-
Umsatz von €6,2 Mio. erzielten.
Der neuste SPAR-Markt in Kharkiv war Finalist
bei den Ukrainischen Retail Design Awards,
und setzte damit einen wichtigen Meilenstein für
weitere Einführungen im kommenden Jahr.
Das Geschäft soll erweitert werden; 2018 will
man weitere Märkte entwickeln und zwar durch
Übernahmen, die Zugang zu neuen Regionen
verschaffen.
Das Angebot von SPAR-Eigenmarken durch
internationale Beschaffung wird weiterhin
untersucht, während Vereinbarungen mit
lokalen Lieferanten getroffen werden, um
Beschaffungsmöglichkeiten auf dem Markt zu
fördern.
11 MÄRKTE IM JAHR 2017
SPAR BELARUS
SPAR International verlieh der Almi Gruppe eine
Lizenz. Diese wird die SPAR-Marke über ihre
Tochtergesellschaft Unifood CJSC betreiben. Der
erste SPAR-Nachbarschaftssupermarkt mit einer
Verkaufsfläche von 350m² wurde im August 2017
in der Hauptstadt Minsk eröffnet. Im Dezember
folgte ein 3.500m2 großer INTERSPAR-
Hypermarkt in Brest mit 25.000 Produkten.
SPAR Belarus hat dynamische Expansionspläne;
bis 2020 sollen 60 Supermärkte betrieben werden.
Dazu gehört die Eröffnung von Geschäften in
Minsk, Grodno, Gomel, Brest und Umgebung.
Nachdem die SPAR Belarus ein umfangreiches
Sortiment an Frischware für die Service-Abteilungen
zur Ergänzung von SPAR-Eigenmarken und
Trockenwaren eingerichtet hat, verfügt sie über eine
großartige EH-Lösung zum Aufbau eines Portfolios,
von Convenience-Märkten bis hin zu Hypermärkten.
60 MÄRKTE BIS 2020
SPAR International Geschäftsbericht 2017 47
AFRIKA &
NAHER OSTEN
SPAR SÜDAFRIKA
40 NEUE MÄRKTE Der Fokus der SPAR Südafrika auf Rentabilität
und Erfolg der Einzelhändler bleibt unverändert.
Der EH-Umsatz in Euro belief sich auf €4,83
42.269 M2 Mrd. zu konstanten Währungswerten, eine
Steigerung von 7% gegenüber dem Jahr zuvor.
ZUSÄTZLICHE
VERKAUFSFLÄCHE SPAR Südafrika ging bei der Entwicklung neuer
Märkte selektiv vor. Im Laufe des Jahres wurden
18 Märkte eröffnet, womit sich Gesamtanzahl auf
8,5% 839 steigerte und die Verkaufsfläche auf insgesamt
976.197m² anstieg. In Zusammenarbeit mit Shell ist
UMSATZWACHSTUM SPAR Express mit acht neuen Märkten 2017 auf
IM LETZEN JAHR Wachstum eingestellt und sollen in den nächsten
12 Monaten 25 weitere Märkte eröffnet werden.
BEI KONSTANTEN
Anhaltender Fokus und Innovationen bei SPAR-
WECHSELKURSEN Eigenmarkenprodukten führte zu einem sehr
zufriedenstellenden Wachstum von 9,7%.
Gesteigerte Unterstützung von Kaufleuten im
Category Management verbesserte Reichweite,
Umsatzwachstum in Euro wurde in Fluktuation und Reduzierung von leistungs-
konstanten Währungswerten schwachen Kategorien. Im Laufe des Jahres
gegenüber dem Vorjahr berechnet. wurden neue Werbeprogramme eingeführt und
die MyRewards SPAR-Treuekarte zählte
nahezu 3 Mio. Mitglieder.
839 EH-MÄRKTE 8.758 M² ZUSÄTZLICHE VERKAUFSFLÄCHE
48 SPAR International Geschäftsbericht 2017
SPAR Südafrika wurde zum Top-Arbeitgeber
ausgezeichnet. Die Akademie bietet ein breites
Spektrum an Programmen zur Kompetenz- und
Führungskräfteentwicklung. 2017 wurde ein
neues Kundenserviceprogramm auf dem
gesamten Markt erfolgreich umgesetzt.
Der Schwerpunkt lag weiterhin auf der Verbes-serung
der Vertriebskapazität- und Effizienz, einschließlich
gemeinsamer Geschäftsplanung mit Lieferanten. Es
wurden 225 Mio. Kisten aus den sechs
Vertriebszentren versandt. Die Senkung der
Umweltauswirkungen in der gesamten Lieferkette
konzentriert sich auf alternative Energiequellen,
Brennstoffe und Wasser sowie auf umfangreiche
Recyclingfähigkeit. Die Einführung eines langsam-
drehenden Produktmodells zwischen Vertriebs-
zentren bringt Vorteile. Außerdem wurde ein
langfristiges Sonnenenergie-Projekt initiiert, mit den
ersten Paneelen im South Rand Vertriebszentrum.
SPAR Südafrika engagiert sich aktiv in den
Gemeinden. Die Entwicklung des aufstrebenden
Agrarhandels generiert dringend notwendige
Einkommens-, und Beschäftigungsmöglichkeiten.
7% UMSATZWACHSTUM*
SPAR NAMIBIA
Die 29 EH-Märkte der SPAR Namibia erzielten
2017 Umsätze in Höhe von 161 Mio., ein
Wachstum von 4,8%. Die Gesamtverkaufsfläche
der 24 SPAR und fünf SUPERSPAR-Supermärkte
beläuft sich auf 31.967m².
Die selbständigen Kaufleute in Namibia, die unter
Lizenz der SPAR Südafrika sind, werden bei der
Entwicklung ihrer EH-Lösungen unterstützt, um
lokalen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die
durchschnittliche EH-Verkaufsfläche von 1.031m²
ermöglicht es der SPAR Namibia, ein starkes
Frischwarenangebot anzubieten, inklusive
Bäckereien und Metzgereien im Geschäft sowie
Home Meal Replacement. Lokale
Kompetenzentwicklung wird durch
Zusammenarbeit mit den Akademien der SPAR
Südafrika und der SPAR Botswana ermöglicht.
SPAR Namibia unterstützte 2017 eine Vielfalt von
lokalen und nationalen initiativen im Rahmen des
Programms zur Einbindung in die Gemeinde, mit
Schwerpunkt auf Autonomie durch sozialen
Wandel und Geschlechtergleichstellung.
4,8% UMSATZWACHSTUM*
* in konstanten Währungswerten gegenüber dem Vorjahr
SPAR BOTSWANA
SPAR Botswana erzielte einen Umsatzwachstum
von 4,9% auf €161 Mio. in konstanten
Währungswerten und 4,7% Wachstum der
Verkaufsfläche auf 30.920m². Die Eröffnung eines
Flagship SUPERSPAR-Supermarkts mit einer EH-
Verkaufsfläche von 1.370m² in der Hauptstadt
Gaborone steigerte die Marktanzahl auf 30. Das
EH-Portfolio setzt sich aus 22 SPAR-Supermärkten
und 8 SUPERSPAR-Supermärkten zusammen, die
alle von selbständigen Kaufleuten betrieben
werden. Außerdem wurde in die Modernisierung
von zwei Supermärkten investiert, wobei der
SUPERSPAR-Supermarkt in Francistown nach
vollständiger Umgestaltung einen Umsatzanstieg
von 13% erzielte.
SPAR Botswana verbesserte die Kundenvorteile
der Rewards-Kundenkarte, was bei über 3,5
Mio. Transaktionen zu einer Steigerung der
Ersparnisse für Kunden von 67% führte und
gleichzeitig zum Anstieg der durchschnittlichen
Ausgaben. Die Karte bietet sofortige Belohnung,
ein elektronisches Couponing-System, bei dem
Kunden Rabatte auf ausgewählte Produkte
erhalten.
4,9% UMSATZWACHSTUM*
SPAR SAMBIA
Der Umsatz der SPAR Sambia lag 2017 deutlich
über der Inflation und wies einen Anstieg von
13,7% zu konstanten Wechselkursen auf. Die 14
Supermärkte erzielten zum Jahresende einen
Umsatz von €53,2 Mio. Die durchschnittliche
Verkaufsfläche liegt bei 1.972m2 und die Gesamt-
Verkaufsfläche beläuft sich auf 27.614m2.
Der Umsatz wurde durch die verbesserte
Beschaffung von Trockenprodukten und
Frischware von der SPAR Südafrika
angekurbelt und das Angebot im Geschäft
erweitert. Es wurden neue Betriebssysteme
eingerichtet, die verbessertes Category
Management, Bestellvorgänge und
Lagerverwaltung ermöglichen.
Ein Wechsel der Aktionäre des Unternehmens
führte zur operativen Umstrukturierung und
einer Überprüfung der für den Markt
entwickelten EH-Formate.
Ein Schwerpunkt lag auf der Schulung von
Mitarbeitern im EH und SPAR Sambia stellte neue
Wachstumsmöglichkeiten heraus.
13,7% UMSATZWACHSTUM*
SPAR SIMBABWE
2017 war ein ausgezeichnetes Jahr für SPAR in
Simbabwe. Die neuen Aktionäre investierten durch
die Eröffnung von drei firmeneigenen SPAR-
Supermärkten, von denen es jetzt 12 gibt. Diese
unterstützen die 23 lizensierten selbständigen
Kaufleute, die zwei SPAR Express Märkte und 21
SPAR-Supermärkte betreiben.
Die 35 SPAR-Supermärkte verfügen über eine
Gesamt-Verkaufsfläche von 26.011m², eine
Steigerung von 23%. Bei konstanten
Wechselkursen wurde ein außergewöhnliches
Umsatzwachstum von 31,2% auf €115,6 Mio.
erzielt. Laufender Einkauf von SPAR-Eigenmarken
aus Südafrika, neben verderblichen und trockenen
Lebensmitteln, sorgten dafür, dass SPAR-
Supermärkte das ganze Jahr über ein gutes
Sortiment anbieten konnten. Lokal bezogene
SPAR-Eigenmarken bleiben ein Schwerpunkt und
ermöglichen die Einführung neuer Produkte.
Einbindung in die Gemeinde, Unterstützung
von Childline und andere Maßnahmen für
Jugendliche, förderten Loyalität zur SPAR-
Marke trotz zunehmender Konkurrenz.
31,2% UMSATZWACHSTUM*
SPAR International Geschäftsbericht 2017 49
AFRIKA & NAHER OSTEN
SPAR MOSAMBIK
Investitionen von selbständigen Kaufleuten, die
SPAR- und SUPERSPAR-Supermärkte betreiben,
bleiben stark. 2017 wurden drei zusätzliche Märkte
eröffnet, was die Marktanzahl auf neun steigert,
50% als im Jahr 2016. In diesem sich
entwickelnden Markt sind SPAR-Supermärkte
heutzutage in sechs Städten vertreten.
Die Expansion des EH-Portfolios spiegelt sich
auch in der EH-Verkaufsfläche wider, die sich
jetzt auf 10.241m2 beläuft, ein Wachstum von
19,7% gegenüber dem Jahr zuvor. In Euro blieb
der Umsatz bei konstanten Währungswerten
stabil bei €40 Mio., was auf die im Jahresverlauf
aufgetretenen Abwertungen auf dem Markt
hinweist.
Jeder einzelne Kaufmann kann das
Produktangebot anpassen und profitiert vom
Zugang zum umfangreichen Sortiment an
SPAR-Eigenmarken, A-Marken und Frischware
vom SPAR Lowveld Vertriebszentrum in
Südafrika, zur Ergänzung von lokal bezogener
Frischware und nationalen Marken.
19.7% M² ZUSÄTZLICHE VERKAUFSFLÄCHE
50 SPAR International Geschäftsbericht 2017
SPAR NIGERIA
Mit einer Gesamt-Verkaufsfläche von 39.385m² in
12 Märkten und einem Umsatzplus von 57% zu
konstanten Wechselkursen auf einen Umsatz von
€115,5 Mio., wies SPAR Nigeria 2017 ein
hervorragendes Jahr vor. Es gibt derzeit sechs
SPAR-Hypermärkte in der Hauptstadt Lagos, eine
Stadt mit über 20 Mio. Einwohnern.
SPAR Nigeria baute auf der im Jahr 2016
gewonnenen Markenbekanntheit auf und
verstärkte die Kundenbindung über
gezielte personalisierte Kundenwerbung
sowie lokale Online-Werbung.
Die Einbindung in die Gemeinde reicht von
Sponsoring von Kindertagen und Spenden für
wohltätige Zwecke bis hin zu einer Initiative zur
Förderung lokaler Unternehmer bei der
Entwicklung von Produkten für den
Verkauf in SPAR-Geschäften.
Lokale Produktbeschaffung ist ein integraler
Bestandteil der Nachhaltigkeitsstrategie, mit
Schwerpunkt auf die Unterstützung von
Landwirten bei der Sicherstellung von
Frischware für ihr wachsendes EH-Portfolio.
13.742 M² ZUSÄTZLICHE VERKAUFSFLÄCHE
SPAR MALAWI
Mit der Eröffnung eines dritten Supermarkts
2017, stieg der Umsatz um 79% auf €6,5 Mio.
und die EH-Verkaufsfläche um 89%. Seit der
Eröffnung des ersten Supermarkts im vierten
Quartal von 2015, hat der Partner in Malawi,
People Trading Corporation, jedes Jahr ein
Geschäft eröffnet, wobei verschiedene EH-
Angebote erprobt werden und das Know-how
des lokalen Teams aufgebaut wird.
Der neuste SPAR-Supermarkt baut auf dem
Fachwissen des EH-Teams auf und stellt
Maßstäbe für weitere Einführungen von SPAR-
Geschäften im Jahr 2018 auf, wenn es zu
erwarten ist, dass die Umstellung anderer
Formate auf SPAR durchgeführt werden soll.
SPAR KAMERUN
SPAR Kamerun steigerte den Umsatz um 27%
auf €8,3 Mio. Ein verstärkter Fokus auf SPAR-
Eigenmarken und Non-Food Produkte von
SPAR-Partnern trug dazu bei. Im Januar 2018
wurde ein zweiter Laden eröffnet und drei
weitere Märkte sind geplant.
€6,5 MIO. UMSATZ
27% UMSATZWACHSTUM*
SPAR MAURITIUS
SPAR Mauritius, eine Tochtergesellschaft der
Casino Gruppe, betreibt seit 2005 sechs EH-
Märkte. Neben der Bereitstellung von EH-
Lösungen für Anwohner lokaler Nachbarschaften,
ist das Angebot des jeweiligen Standorts
angepasst, um auch den Bedürfnissen der
Touristen der Insel gerecht zu werden. 2017 belief
sich der EH-Umsatz auf €24,3 Mio. von einer
Verkaufsfläche von 5.700m2.
SPAR Mauritius arbeitet seit 2016 mit SPAR
Südafrika zusammen, um ein umfangreiches
Sortiment an SPAR-Eigenmarkenprodukten
zu erwerben, zur Ergänzung lokaler A-
Marken und anderer Produkte zur
Verbesserung des EH-Angebots.
SPAR SEYCHELLEN
Der selbständige Kaufmann, der den 895m2
großen SPAR-Supermarkt auf Eden Island
betreibt, erzielte einen EH-Umsatz von €5,3 Mio.
im Jahr 2017. SPAR Südafrika erteilte die Lizenz
und bietet neben EH-Entwicklung und Design
auch SPAR-Eigenmarkenprodukte und Schulung.
5.700 M2 VERKAUFSFLÄCHE
€5,3 MIO. UMSATZ
SPAR VAE SPAR OMAN SPAR SAUDI ARABIEN SPAR KATAR

SPAR VAE, eine Sparte der Abu Dhabi Co-
operative, investierte in den Aufbau der SPAR-
Marke und eröffnete zwei weitere SPAR-
Supermärkte. Das Jahr wurde mit 25 Märkten
abgeschlossen, mit einer Gesamt-
Verkaufsfläche von 23.714m2, was einem
Anstieg von 8,7% nach Marktanzahl und 2,4%
nach EH-Verkaufsfläche entspricht.
Das Umsatzwachstum belief sich auf 17,7%, mit
starkem organischem Wachstum, das zu diesem
ausgezeichneten Ergebnis von €130,7 Mio.
beigetragen hat. Das verbesserte Sortiment, vor
allem im Frischebereich, und die Einführung einer
größeren Auswahl an SPAR-Eigenmarkenproduk-
ten, die von anderen SPAR-Partnern bezogen
werden, trugen zum Anstieg der Anzahl Kunden
und der Durchschnittsausgaben bei.
Die Kombination von SPAR-Hypermärkten,
SPAR-Supermärkten und SPAR Express
machte es der SPAR VAE möglich, ein breites
Marktsegment zu erreichen.
SPAR Oman verbuchte 2017 wiederum ein
starkes Jahr, mit 50% Steigerung der EH-
Umsätze auf €27,3 Mio. Durch eine Kombination
von Investitionen in firmeneigene Märkte und
Unterlizensierung von selbständigen Betreibern,
einschließlich der Partnerschaft mit Al-Maha
Tankstellenbetreibern, wurden neun Märkte
eröffnet. Somit beläuft sich die Marktanzahl auf
24, mit einer kombinierten Fläche von 8.286m².
Mit dem anhaltenden Fokus auf
Gesundheitsförderung für Mitarbeiter und Kunden,
war SPAR Oman, Teil von Khimji Ramdas,
Gastgeber von vier Wellness-Clinics zum
Weltgesundheitstag. In den Märkten wird eine
gesteigerte Anzahl an Produkten angeboten, die
entweder für unterschiedliche Ernährungs-
bedürfnisse geeignet sind oder Trends im Bereich
Gesundheit und Wellness widerspiegeln.
In Anerkennung des starken Gemeinschafts-
programms und des hochwertigen
Einkaufserlebnisses bekam SPAR Oman die
Auszeichnung ‘Vertrauenswürdigste Marke
des Jahres’.
Drei große SPAR-Supermärkte mit Flächen
zwischen 2.900m2 bis 4.500m2 wurden in Riad,
der Hauptstadt des Landes und wichtigster
Wirtschaftsstandort, alle am selben Tag eröffnet
und die SPAR-Marke den Kunden in Saudi
Arabien vorgestellt. Diese Märkte zielen auf den
mittleren bis gehobenen Bereich des EH, was
sich in der Hochwertigkeit der Ladenausstattung
und des Einkaufserlebnisses zeigt. Umfangreiche
Frischwaren- und Food Servicebereiche wurden
an den Rückwänden eingerichtet, wobei in der
Nähe des Eingangs Obst und Gemüse im
Marktstil angeboten wird.
Das SPAR-Modell für den gemeinsamen Einkauf
hilft bei der Entwicklung der besten Produktpalet-
te, wobei SPAR-Eigenmarkenprodukte regional
und international bezogen werden und Kunden
somit wettbewerbsfähige Preise für beste
internationale und lokale Produkte geboten
werden.
Da die Marke sich entwickelt, plant SPAR Saudi
Arabien, Teil der Al Sadhan Gruppe, die
Eröffnung von 40 Märkten bis 2020.
Al Wataniya International Holding, der
Lizenzpartner für Katar, schloss sich 2015
der SPAR an und konzentrierte sich auf die
Etablierung eines geeigneten EH- und
Lieferkettenmodells für SPAR in Katar.
SPAR Katar eröffnete im November 2017 den
ersten 1.080m² großen SPAR-Supermarkt in
einem neu entwickelten Einkaufszentrum in der
Hauptstadt Doha. Im März 2018 folgte die
Eröffnung des beeindruckenden SPAR-
Hypermarkts in der Tawar Mall.
Man plant die Eröffnung von zwei zusätzlichen
Nachbarschafts-Supermärkten mit einer Fläche
von 1.000m² und 1.500m² an erstklassigen
Standorten in Doha. Der starke Fokus auf das
Frischwarenangebot, mit einer Reihe von
Service-Abteilungen und Food To Go-Lösungen
verbessert das Einkaufserlebnis.
SPAR International bietet Unterstützung bei der
Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen, eine
Online EH-Plattform und Bereitstellung von
SPAR-Eigenmarkenprodukten, sowohl regional
als auch global.

17,7% UMSATZWACHSTUM* 50% UMSATZWACHSTUM* 40 MÄRKTE BIS 2020 Q4-2017 EINGEFÜHRT

* in konstanten Währungswerten gegenüber dem Vorjahr SPAR International Geschäftsbericht 2017 51
ASIATISCH
PAZIFISCHER SPAR CHINA
RAUM
612 MÄRKTE
60.951 M2 ZU-
Mit dem Vertragsabschluss des jüngsten Partners
SÄTZLICHE VER- im vierten Quartal von 2017 in Yunnan, hat SPAR
China acht Partner, die die Marke in neun
KAUFSFLÄCHE Provinzen betreiben - Shandong, Guangdong,
Shanxi, Innere Mongolei, Beijing, Sichuan, Henan,
1,3 MIO. M2 Hebei und Yunnan.
GESAMTVER- Die Investitionen in die Modernisierung der
Märkte wurden fortgeführt und mit der
KAUFSFLÄCHE BEI Einführung kompakter SPAR-Hypermärkte und
DEN SECHS SPAR- Convenience-Märkte im Stadtgebiet, wurde die
Anzahl der Märkte auf insgesamt 408
PARTNERN IM gesteigert, mit einer EH-Verkaufsfläche von
ASIATISCH-PA- 1.090.346m², 5,6% mehr als 2016.
ZIFISCHEN RAUM Der EH-Umsatz von RMB 13.8 Mrd. spiegelt den
Fokus auf das Frischwarenangebot wider, die
Umsatzwachstum in Euro wurde in Eingliederung von Service-Abteilungen und die
konstanten Währungswerten wachsende Bedeutung von mobilen und online
gegenüber dem Vorjahr berechnet. Lösungen bei SPAR China. Umgerechnet beläuft
sich der EH-Umsatz auf €1,8 Mrd.
56.621 M² ZUSÄTZLICHE VERKAUFSFLÄCHE
52 SPAR International Geschäftsbericht 2017
Lokale Produktbeschaffung führte zu engerer
Zusammenarbeit mit kleinen Herstellern von Obst
und Gemüse, sowie kürzeren Transportwegen und
besserer Qualität. Verbesserungen der Lieferkette
steigerten die operationelle Leistungsfähigkeit und
senkten Kosten für SPAR-Partner.
SPAR China ist ein wichtiger lokaler Arbeitgeber.
Gesteigerte Kompetenzen auf Vertriebs- und
EH-Ebene bleiben für die zukünftige Expansion
der Marke wesentlich. Die drei Partner haben
Maßnahmen zur Gesundheit und dem
Wohlbefinden der Mitarbeiter ergriffen.
Es wurde eine Vielzahl wohltätiger Zwecke auf
regionaler Ebene unterstützt, wie z.B.
Migrantenschulen und benachteiligte Gruppen
in der Gemeinschaft.
1,1MILLION M2 VERKAUFSFLÄCHE
SPAR INDIEN
Der Umsatz der 18 Hypermärkte der SPAR Indien
stieg um 12,8% auf €158 Mio. Dies spiegelt die
Investitionen wider, die in die Entwicklung neuer
Kanäle, die Modernisierung von Märkten und
Steigerung des Frischwarenangebots getätigt
wurden. Die EH-Verkaufsfläche wurde um 7,5%
auf 82.453m² gesteigert.
Umsätze wurden durch den Einsatz von
Technologien gesteigert, wie z.B. Online-
Einkaufen, Heimlieferung, digitale Kioske in
Büroparks und schnellere Abwicklung an
den Kassen zu Spitzenzeiten.
Investitionen in Mitarbeiterschulung stiegen
ebenfalls, vor allem im Kundenservice und der
Produkthandhabung, was zu einer erhöhten
Verfügbarkeit von Frischware führte.
Verantwortungsvoller EH kennzeichnete sich durch
die Partnerschaft mit SOS Kinderdorf. Über 7.500
Kinder bekamen ein Weihnachtsgeschenk und es
wurde eine Schule in einem Bauerndorf adoptiert,
von dem SPAR-Hypermärkte in Bangalore
Frischware beziehen.
12,8% UMSATZWACHSTUM*
SPAR AUSTRALIEN
SPAR Australien verzeichnete eine
Umsatzsteigerung von 13,8% auf €200 Mio.
bei konstanten Wechselkursen. Erzielt wurde
der Umsatz von 130 Märkten mit einer
Gesamt-Verkaufsfläche von 46.105m².
Investitionen von selbständigen Kaufleuten in die
Modernisierung ihrer Märkte führte nicht nur zu
gesteigerter Produktivität pro m², sondern
verbesserte auch das organische Wachstum. Die
Anzahl der Städte, in denen SPAR-Supermärkte
betrieben werden, wuchs 2017.
Das Wachstum der EH-Umsätze wurde durch
ein umfangreicheres Sortiment an SPAR-
Eigenmarkenprodukten gesteigert, das mit Hilfe
von SPAR-Partnern und SPAR International
bezogen wurde. Ein Beispiel für internationale
Beschaffung ist der SPAR-Reis, der von der
SPAR Thailand geliefert wird.
2017 wurde eine Analyse der Produktpalette
in allen SPAR- und SPAR Express Märkten
durchgeführt, was zu einem
flächenbereinigten Umsatzwachstum beitrug.
13,8% UMSATZWACHSTUM*
* in konstanten Währungswerten gegenüber
dem Vorjahr
SPAR INDONESIEN
SPAR Indonesien führte 2017 das automatisierte
Bestellsystem Gold EYC Symphonica mit
Unterstützung der SPAR International ein, die
auch bei der Umsetzung einer Sortimentsprüfung
sowie einer umfangreichen Überprüfung der
Frischwarenkategorie behilflich war. Die 23 SPAR-
Supermärkte, mit einer Verkaufsfläche von
42.276m², erzielten einen EH-Umsatz von €45,5
Mio.
SPAR SRI LANKA
SPAR Sri Lanka wurde im vierten Quartal von 2017
gegründet aus einem Joint Venture zwischen
SPAR Südafrika und Ceylon Biscuits Limited. Man
plant die Eröffnung von 50 Märkten bis 2023, vor
allem durch Entwicklungen selbständiger
Kaufleute. SPAR Sri Lanka nutzte das weltweite
Know-how der SPAR International und SPAR
Südafrika, um während der Vorbereitungsphase
bei der Einführung des ersten 1.000m2 großen
SPAR-Supermarkts in Colombo neue Kollegen in
den Filialen zu schulen.
42.276 M² VERKAUFSFLÄCHE
SRI LANKA WURDE 2017 LIZENSIERT
SPAR THAILAND
SPAR Thailand wuchs im ersten vollen
Betriebsjahr von 3 auf 33 Märkte, mit einer
Gesamt-Verkaufsfläche von 4.810m2 und einem
EH-Umsatz von €5,2 Mio.
SPAR Thailand steigerte nicht nur die Anzahl der
Tankstellenmärkte, sondern entwickelte auch ein
Nachbarschaftsformat. Zusätzliches Wachstum
erwartet man durch Unterlizensierung. Im letzten
Jahr konnten zwei selbständige Kaufleute von
SPARs EH-Konzept in Bezug auf Schulungen,
Merchandising, Design und Eigenmarken-
sortimente profitieren.
Neben der wachsenden Anzahl Verträge mit
Lieferanten, die das Angebot erweitern und
Filialleitern ermöglichen, beste Produkte für ihre
Zielkunden auszuwählen, steigert SPAR Thailand
das Frischwarensortiment, das von kleinen lokalen
Herstellern bezogen wird. Man exportiert jetzt Reis
nach Australien, andere Produkte werden an SPAR
China geliefert, wobei auch SPAR-Partner in der
AMEA-Region jetzt auch Produkte beziehen.
511% STEIGERUNG DER VERKAUFSFLÄCHE
SPAR PAKISTAN
SPAR wurde im Oktober mit der Eröffnung
eines 1.000m2 großen SPAR-Supermarkts in
Pakistan eingeführt. Dieser bietet eine Bäckerei
im Geschäft, Fleischerei, Milchprodukte, Obst
und Gemüse, Food-To-Go, ein komplettes
Trockensortiment sowie Drogerieartikel. Nach
der Einführung erfolgte im Dezember die
Eröffnung eines Supermarktes vergleichbarer
Größe, ebenfalls in Karachi.
Die Einführung der SPAR-Büffelmilch war eine
wichtige Initiative, die das Bewusstsein und die
Sichtbarkeit der Marke steigerte. SPAR-
Eigenmarken wurden vom weltweiten Netzwerk
bezogen und tragen zum Markenaufbau bei.
Die großen Supermärkte bieten Lösungen für
den täglichen oder wöchentlichen Einkauf und
ergänzen das starke Frischwarenangebot mit A-
Marken. Es wird eng mit SPAR International
zusammen gearbeitet und vom Know-how der
weltweiten SPAR profitiert. Man plant 2018 die
Eröffnung von weiteren Märkten, wobei auf die
Erkenntnisse der ersten zwei Märkte aufgebaut
wird.
Q4-2017 EINGEFÜHRT
SPAR International Geschäftsbericht 2017 53
STATISTIK 2017
Land Beitritt zu EH-Umsätze Anzahl der EH-Verkaufs- Durchschn.
Alle Umsätze sind in EURO. Bei SPAR 000’s EH-Märkte fläche (m²) Marktgröße (m²)
Österreich 1954 6.700.000 1.556 1.178.429 757
den Berechnungen wurden
konstante durchschnittliche Südafrika 1963 4.836.246 839 976.197 1.164
Italien 1959 3.375.673 1.218 738.890 607
Wechselkurse verwendet. Großbritannien 1959 3.236.866 2.620 384.094 147
China 2004 1.836.786 408 1.090.346 2.672
Katar, Saudi Arabien, Pakistan und Belarus eröffneten Ungarn 1992 1.817.312 519 416.079 802
Russland 2000 1.713.283 466 376.049 807
2017 Märkte und werden ihre Zahlen 2018 melden. Norwegen 1984 1.534.292 291 180.325 620
Spanien 1959 1.389.464 1.088 438.181 403
Zypern, Malta, Griechenland und Sri Lanka wurden Irland 1963 1.237.770 453 116.452 257
Belgien 1947 998.173 320 155.408 486
2017 lizensiert und werden 2018 Märkte eröffnen.
Frankreich 1955 969.100 860 251.204 292
Slowenien 1992 783.860 115 161.316 1.403
Kroatien 2004 596.713 103 142.385 1.382
Schweiz 1989 515.047 183 70.469 385
Dänemark 1954 487.452 147 95.737 651
Niederlande 1932 471.882 261 94.547 362
Deutschland 1953 318.228 466 37.310 80
Polen 1995 244.533 250 67.648 271
Australien 1994 200.713 130 46.105 355
Botswana 2004 161.059 30 30.920 1.031
Namibia 2004 160.936 29 31.967 1.102
Indien 2014 157.957 18 82.453 4.581
VAE 2011 130.776 25 23.714 949
Simbabwe 1969 115.661 35 26.011 743
Nigeria 2009 115.534 12 39.385 3.282
Portugal 2006 72.344 131 32.395 247
Sambia 2003 53.224 14 27.614 1.972
Indonesien 2015 45.588 23 42.276 1.838
Mosambik 2012 40.090 9 10.241 1.138
Albanien 2016 37.611 30 20.536 685
Oman 2014 27.342 24 8.286 345
Georgien 2014 26.950 42 6.519 155
Mauritius 2000 24.356 6 5.700 950
Aserbaidschan 2014 19.381 7 5.466 781
Kamerun 2014 8.385 1 2.400 2.400
Malawi 2014 6.527 3 2.850 950
Ukraine 2001 6.259 11 3.411 310
Seychellen 2015 5.295 1 895 895
Thailand 2016 5.239 33 4.810 146

Insgesamt 34.483.910 12.777 7.425.019 581

HÖHEPUNKTE 2017 IM ÜBERBLICK
Nachfolgend einige Statistiken über SPAR-Partner auf der ganzen Welt.

€317 MIO. 56.621 M2 74 59 %

EH-UMSATZWACHSTUM IN GESTEIGERTE NEUE STEIGERUNG DES EH-
SÜDAFRIKA VERKAUFSFLÄCHE IN CHINA MÄRKTE UMSATZES IN KROATIEN
IN ITALIEN

€280 MIO. 49.166 M2 45 56,5 %

STEIGERUNG DES EH- GESTEIGERTE NEUE STEIGERUNG DES EH-
UMSATZES IN ÖSTERREICH VERKAUFSFLÄCHE IN ITALIEN MÄRKTE UMSATZES IN NIGERIA
IN KROATIEN

€271 MIO. 45.074 M2 36 50 %

STEIGERUNG DES EH- GESTEIGERTE NEUE STEIGERUNG DES EH-
UMSATZES IN RUSSLAND VERKAUFSFLÄCHE IN KROATIEN MÄRKTE UMSATZES IN OMAN
IN RUSSLAND
SPAR International
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