La asertividad es una habilidad social y comunicativa que consiste en conocer los

propios derechos y defenderlos, respetando a los dem�s; tiene como premisa

fundamental que toda persona posee derechos b�sicos o derechos asertivos. Como
estrategia y estilo de comunicaci�n, la asertividad se sit�a en un punto intermedio
entre otras dos conductas polares: la pasividad, que consiste en permitir que
terceros decidan por nosotros, o que pasen por alto nuestros derechos; y por otro
lado tenemos la agresividad, que se presenta cuando no somos capaces de ser
objetivos y respetar las ideas de los dem�s.1?

El concepto de asertividad suele definirse como un comportamiento comunicacional en

el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que
manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos. Es tambi�n una forma de
expresi�n congruente, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras
ideas y sentimientos o defender nuestros leg�timos derechos sin la intenci�n de
herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de
la emocionalidad limitante t�pica de la ansiedad, la culpa o la rabia. Contar con
un criterio propio dentro de la sociedad es indispensable para comunicarnos de una
mejor manera.2?
�ndice

1 Introducci�n
2 Dentro de los estilos de comunicaci�n
3 Antecedentes
4 Causas del d�ficit de asertividad
5 Referencias
6 Bibliograf�a
7 Enlaces externos

Introducci�n

En la d�cada de 1940 Andrew Salter defini� la asertividad como un rasgo de

personalidad y pens� que algunas personas la pose�an y otras no. La definieron como
�la expresi�n de los derechos y sentimientos personales�, y hallaron que casi todo
el mundo pod�a ser asertivo en algunas situaciones y absolutamente ineficaz en
otras. Tambi�n se descubri� que la Asertividad tiene que ver con el grado de
madurez de cada individuo; as� como de los factores emocionales e intr�nsecos de la
personalidad, las personas cuya autoestima es elevada tienden a desarrollar un
mayor grado de asertividad. Las diferencias entre las personas asertivas y las que
no desarrollan esta habilidad radica en la falta de car�cter, as� como de
ideolog�as, falta de confianza en sus habilidades o bien, que carezca de objetivos
claros al comunicarse.

Por lo tanto la conducta asertiva se puede entrenar y de esta manera aumentar el

n�mero de situaciones en las que vamos a tener una respuesta asertiva.3?
Dentro de los estilos de comunicaci�n

La persona que cuenta con la capacidad de aserci�n consigue sus objetivos, se

respetan a ellos mismos y tambi�n a quienes los rodean, expresan sus ideas y act�an
en el momento y lugar adecuados, con franqueza y sinceridad. Muestran autenticidad
en sus actos y tienen la capacidad de decidir de manera inmediata y objetiva. Su
conducta verbal: Expresi�n verbal directa y honesta, mensajes �Yo� en primera
persona ("pienso","siento","quiero") invita al di�logo, hace preguntas y pide
participaci�n, tiene capacidad para discrepar y pedir aclaraciones abiertamente. Su
conducta no verbal: escucha activa hacia el interlocutor, contacto ocular directo,
pero no desafiante, habla fluida y segura, gestos firmes y relajados, proximidad
f�sica y contacto corporal. Toda persona tiene derecho a decidir cu�ndo prestar
ayuda a los dem�s ya que es un derecho individual, sin embargo se debe tomar en
cuenta que no es aconsejable defender nuestros derechos cuando corremos peligro de
recibir agresi�n f�sica o se viole la legalidad. No existe una �personalidad
innata� asertiva o no asertiva, la conducta asertiva se aprende por imitaci�n y
refuerzo, es decir, se compone de lo que se nos ha transmitido como modelos de
comportamiento, ya sea nuestro n�cleo familiar, escolar o laboral. Mantenga en
mente que hay un momento y una forma adecuadas para realizar cada actividad, y la
mejor manera de hacerlo consiste en ser asertivo, �sta es la llave para lograr el
�xito en las relaciones interpersonales.3?
Antecedentes

Joseph Wolpe y Richard Lazarus en 1958 dan el primer concepto de Asertividad como
tal, y descubrieron que casi todo el mundo puede ser asertivo en algunas
situaciones y en otras no. En Estados Unidos se realizaron investigaciones acerca
de la ansiedad social y sus tratamientos. En 1971 Marsall inserta a la Asertividad
al cuerpo de las habilidades sociales con el m�todo estructurado de entrenamiento.
Se realiza la BAT (Behavioral Assertiveness Test) que es un test conductual de
Asertividad, creado por Eisler en 1975. Del Greco propone el modelo bidireccional
en el que explica las diferencias entre conducta Asertiva, no asertiva y agresiva.
En 1985 Becker y Heimberg crean el test conductual de Asertividad para personas
deprimidas. En el a�o 2001 Davis Mckay y Eshleman hablan de suposiciones err�neas
como obst�culo para la conducta asertiva. Para el a�o 2002 2004 Flores y D�az,
mencionan que la Asertividad depende de la cultura contextual, la situaci�n y la
psicolog�a. 4?
Causas del d�ficit de asertividad

Varios autores sostienen que la asertividad tiene una relaci�n directa con la
autoestima. Las personas que no se consideran valiosas habitualmente optan por no
defender sus derechos de forma activa, lo que crea un c�rculo vicioso al volver a
minar su autoestima cuando sus derechos no son respetados.

En este caso se puede dar una respuesta distinta seg�n el impulsor interno:
agresividad cuando el foco de atenci�n est� excesivamente puesto en las necesidades
de uno mismo y sumisi�n cuando se desea complacer a los dem�s.

Otros motivos del d�ficit de asertividad ser�an la influencia de ciertos

estereotipos sociales y laborales. En algunas culturas u organizaciones muy
jerarquizadas se establece la sumisi�n como la conducta aceptada en determinados
roles y g�neros.

El estado emocional tambi�n influye en la respuesta que se pueda dar en un momento

concreto. Una alta carga de estr�s puede provocar una conducta excesivamente
agresiva o pasiva, generando en ocasiones mayor ansiedad debido al rechazo que la
propia respuesta provoca en los dem�s.

Hasta el momento no se ha hallado una causa innata relacionada con la asertividad,

si bien hay ciertos factores gen�ticos que podr�an jugar un papel en el desarrollo
de la timidez y, en consecuencia, el d�ficit de asertividad.5?