Recomendaciones para un sitio web accesible a la Comunidad Sorda Colombiana

1. Definición.

La Accesibilidad Web es un elemento esencial que favorece la igualdad de

oportunidades de las personas con discapacidad, permitiendo el ejercicio del
derecho reconocido constitucionalmente como es el acceso a la cultura, el ocio y
el tiempo libre.
Todo esto implica que un sitio web pueda ser visitado por el mayor número de
personas sin que los contenidos expuestos sean difíciles de comprender.

2. Beneficios.

Estructurar y diseñar un sitio web accesible trae consigo una serie de retos para
los administradores de contenidos, sin embargo estos retos, al ser solucionados,
producen una plataforma robusta y un espacio web mucho más claro tanto en la
lectura como en la administración.

Al hacer que una página web sea accesible no solo se benefician las personas con
discapacidad sino todo el público en general, lo que genera una mayor afluencia y
estadía en nuestros sitios en internet y por lo tanto los contenidos que deseamos
publicar tendrán un mayor impacto en la sociedad.

Aunque las recomendaciones aquí expuestas van dirigidas o enfocadas en

atender la comunidad Sorda, no deja de saberse que directamente o
indirectamente otros grupos sociales se beneficiarán de estas anotaciones. Entre
otros se encuentran; los usuarios de edad avanzada, los que por el entorno no
poseen buena iluminación o exceso de ruido, los que no poseen la tecnología
adecuada para acceder de manera ágil a sitios web, los que hablan otra lengua
diferente a el español y los usuarios que no sean expertos en el uso de la
tecnología.

3. Diseño Universal

Se define como el desarrollo de productos y entornos de fácil acceso para la

mayor cantidad de personas posible, simplificando la cotidianidad y haciendo que
los entornos sean más sencillos y cómodos de usar
(http://www.design.ncsu.edu/cud/).

Partiendo de esta forma novedosa de ver los entornos podemos insinuar lo

siguiente para los sitios web:

1. Igualdad de uso: el diseño debe ser fácil de usar y adecuado para todas las
personas independientemente de sus capacidades y habilidades. Debe
 proporcionar la misma forma de uso a todos los usuarios: idénticas cuando sea
posible; equivalentes, cuando no lo sea.
2. Flexibilidad: el diseño debe poder adecuarse a un amplio rango de
preferencias y habilidades individuales. Por ejemplo, permitiendo al usuario
elegir el mecanismo de interacción o adaptándose a su ritmo de uso.
3. Simple e intuitivo: el diseño debe ser fácil de entender independientemente
de la experiencia, los conocimientos, las habilidades o el nivel de
concentración del usuario.
4. Información fácil de percibir: el diseño debe ser capaz de intercambiar
información con el usuario, independientemente de sus condiciones
ambientales o sus capacidades sensoriales.
5. Tolerante a errores: el diseño debe minimizar las acciones accidentales o
fortuitas que puedan tener consecuencias fatales o no deseadas, para evitar
los posibles errores que el usuario/a pueda cometer en su interacción con la
Web.
6. Escaso esfuerzo físico: el diseño debe poder ser usado eficazmente y con el
mínimo esfuerzo posible. Por ejemplo, evitando las acciones repetitivas.
7. Dimensiones apropiadas: los tamaños y espacios deben ser apropiados para
su manipulación y uso por parte del usuario, independientemente de su
tamaño, posición, y movilidad.

4. Recomendaciones especificas

Teniendo en cuenta el sitio web actual del Instituto Distrital de Recreación y

Deporte – IDRD, nos permitimos hacer las siguientes recomendaciones
especificas para el mejor acceso del público Sordo a los contenidos cargados en
sus páginas.

1. Plataforma tecnológica:
Al momento de realizar la investigación sobre el administrador de contenidos o
CMS nos encontramos que la administración no corre directamente sobre el
área de comunicación de la institución y que cualquier modificación en diseño
como en estructura del sitio tiene que pasar por manos de un tercero quien es
el responsable de estas tareas. Esta modelo de administración hace que la
seguridad y la estabilidad de un sitio sean robustas pero a la vez hace menos
ágil la administración de los contenidos. Aunque existen unos lineamientos en
cuanto al estilo y forma en que se deben manejar los portales distritales, sería
interesante poder analizar dichos protocolos para saber hasta qué se puede
llegar en el rediseño del sitio.
Se sugiere crear un subdominio y cargar allí un CMS Joomla con toda la
información que posee el sitio web principal pero ajustado a una fácil lectura de
las personas sordas.

2. Contenidos:
a. Iconos e imágenes:
Hacer que un sitio web cuente con una fácil lectura depende de la
cantidad y calidad de gráficos intuitivos que presente el sitio. Los iconos
que tiene el sitio actual son bastante agradables sin embargo sería
conveniente revisarlos e incluir en ellos una descripción textual así
como la seña del concepto a introducir. Esto puede darse usando
pequeños archivos gif animados o una secuencia de fotos activados por
el desplazamiento del cursor sobre el área de interés.

b. Textos:
Dado que la lengua principal de la mayoría de las Personas Sordas es
la Lengua de Señas colombiana, los textos en castellano escrito se
convierten en un idioma secundario y no completamente dominado por
la mayoría de las Personas Sordas. Por ello los contenidos incluidos en
el sitio deben ser cortos y sencillos abarcando los temas de manera
directa y sin formas complejas en la escritura. Una herramienta que
puede usarse para hacer más fácil la lectura es usar textos en inter-
lengua, que consiste en el sistema lingüístico de un estudiante de una
segunda lengua L2, en el caso de una Persona Sorda el español
escrito. Este sistema lingüístico está influido por su primera lengua L1,
la lengua de señas colombiana.
Ejemplo:
Español: “El domingo habrá un evento de aeróbicos en el parque
Simón Bolívar a las 3:00 p.m.”
Interlengua: “Próximo domingo asistir ¿dónde? Simón Bolívar
parque, allí ejercicio gimnasia, hora: 3:00 por la tarde”
Como se pueden dar cuenta el texto en interlengua a simple vista tiene
un español ajustado a la gramática de la lengua de señas y a los
conceptos mas entendidos dentro de la comunidad sorda, haciendo que
sea mucho más fácil de comprender.
c. Vídeos:
La mayoría de textos que se publican en los portales contienen vídeos
con información muy atractiva, sin embargo muy poca de la información
que se presenta es comprensible y esto se debe a que no poseen
subtitulaje o que este va demasiado rápido y no se permite leer con
claridad ya que el español no es la primera lengua de la mayoría de las
personas sordas. Para ello se recomienda realizar la traducción del
contenido de estos y que un modelo sordo o un usuario oyente experto
en LSC reconocido por la comunidad realice la grabación del recuadro
incrustado dentro del o de los videos a montar en el sitio. Es importante
anotar que la información relevante dentro de un video como puede ser
una dirección, una fecha, la hora y datos por el estilo deben aparecer
por escrito y con un tiempo prudencial para su lectura.
 d. Calendarios y otros:
Hemos podido notar que gran cantidad de las actividades fomentadas
por el Instituto requiere de la asistencia y participación de la mayor
cantidad de público de manera que sean más los beneficiados de los
planes recreativos. Por ello se recomienda mantener actualizados los
calendarios de actividades próximas y que estas citas tengan pequeños
datos descriptivos ya sea usando interlengua, videos o iconos
comprensivos para lograr mayor cobertura e impacto.
En el mundo globalizado en el que nos encontramos las herramientas
como las redes sociales, las salas de chat y las galerías de imágenes
estáticas o en movimiento son muy útiles para cubrir las necesidades
no solo de las Personas Sordas sino también de la comunidad en
general y es por ello que se pueden crear espacios de este tipo para
facilitar la interacción con los usuarios del sistema.

5. Ventajas

Simplifica el desarrollo: ciertas condiciones y requisitos técnicos que recomienda

la accesibilidad dan como resultado mejoras en los procesos de desarrollo.
Conceptos como la separación de contenido y presentación, o el uso de
estándares, facilitan el desarrollo y mantenimiento. Otras ventajas derivadas son
una mejor reutilización de los recursos y la disminución de la carga de los
servidores.

• Ahorra costos: la aplicación de los Requisitos de Accesibilidad conlleva un

ahorro de costos como consecuencia de las mejoras en los procesos de desarrollo
antes mencionadas.

• Mejora la indexación en los buscadores: la necesidad de proporcionar

equivalentes textuales, así como la estructuración y la semántica de los contenidos
tiene como resultado el enriquecimiento de la información de la Web de forma que
los contenidos pueden ser indexados más efectivamente por los buscadores.

• Facilita la independencia de dispositivo y la interoperabilidad: la

Accesibilidad Web permite alcanzar un buen nivel de interacción mediante
diferentes dispositivos o configuraciones según las características o preferencias
de los usuarios.

• Aumenta la Usabilidad: los sitios Web accesibles son en general más "usables"
para todo el mundo. Conceptos como la sencillez, facilidad de manejo y
navegación y eficiencia, se manejan en ambas disciplinas.

• Mejora el acceso en general: las mejoras de usabilidad, de navegación, de

estructuración, etc., asociadas la accesibilidad, constituyen valores en sí mismos
que benefician a todos los usuarios de la Web en general.

• Aumenta el público objetivo: al mejorar el acceso a los contenidos Web de

forma general, no se excluyen grupos de personas que potencialmente pueden
 formar parte del los usuarios de nuestras páginas Web, lo cual puede redundar en
un aumento de las visitas y, por tanto, de los beneficios.

6. Conclusiones

Expuestas estas recomendaciones podemos concluir que la accesibilidad no es

una serie de normas rígidas para que un grupo de la sociedad se beneficie de los
que contiene un sitio web, más bien son una serie de opciones que mejorar la
calidad en la navegación de todos los usuarios en los portales de nuestras
instituciones.