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Características de la gestión de personas en la organización

Sebastián Venegas Contreras

Gestión de personas

Instituto IACC

14-01-2019
Desarrollo

1.- ¿Cómo describiría la gestión de personas que caracteriza al banco?

Respecto a la gestión de personas en el siglo XXI y la administración del capital humano el banco

se encuentra muy alejado de estos lineamientos porque sus trabajadores no se encuentran al tanto

de los objetivos estratégicos de la organización, es decir, misión, visión y metas y por otro lado

antes de la llegada de Paz Guerra, nueva gerenta de recursos humanos, el área se encargaba de

pagar sueldos y orientar en las capitaciones Sence, funciones muy limitadas y conservadoras que

cumplen solo con una parte de la gestión de personas.

Otro punto para considerar es la falta de información en los perfiles de sus colaboradores, que se

encuentren desactualizados es una falta de prolijidad en sus labores. Los perfiles, a mi entender,

deberían ser reestructurados a igual que sus funciones, todo esto con el fin de obtener un óptimo

funcionamiento de sus colaboradores.

Otra debilidad es la elección de su persona, ya que la jefatura decide quien es el trabajador indicado

para el cargo en cuestión, al igual que las capacitaciones que las definía el gerente general según

su experiencia y capacitación. También colocar una nota en la gestión de desempeño perjudica el

ambiente laboral de la organización creando incertidumbre en sus trabajadores.

En consecuencia, la gestión de personas en la organización se encuentra desactualizada para lo que

se vive en el siglo XXI que tiene una mirada más integral del capital humano donde se pueden

observar las fortalezas y debilidades de los colaboradores para resaltar habilidades y competencias.

2.- ¿Cómo definiría el rol de recursos humanos al interior del banco?


Antes de la llegada de la nueva gerenta de recursos humanos, Paz Guerra, la situación en esta área

de la organización era bastante secundaria y no cumplía el rol fundamental que es necesario para

el banco u otra empresa. Con la llegada de Paz se intenta revolucionar y dar una nueva mirada a

esta área poniendo el capital humano como característica principal y fundamental. El vínculo

contractual con los colaboradores no es necesario, se necesita crear un lazo en donde los objetivos

de los trabajadores y empresa se encuentren en la misma dirección.

3.- ¿Cuáles son los subsistemas que se encuentran presenten en el banco? Explique cada uno de

ellos y señale cuáles deben desarrollarse.

Admisión de personas: el proceso de reclutamiento de personal recae en la jefatura y existe mas

de un perfil para su elección.

Aplicación de personas: tienen definidas las funciones que cumplen los trabajadores en el banco.

Compensación de las personas: en el banco este subsistema no se encuentra presente ya que no

se realiza referencia a la entrega de bonos u otra compensación.

Desarrollo de personas: comprende los cursos Sence que otorga la empresa que recaen en el

gerente general.

Mantenimiento de personas: en el banco este subsistema no se encuentra presente.

Evaluación de personas: gestión del desempeño se encuentra en el subsistema, en donde cada

jefe coloca una nota a sus trabajadores.

Bibliografía
IACC. (2017). Los recursos humanos en las organizaciones del siglo XXI. Gestión de Personas.
Semana 1.