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TESIS DE GRADO
LA PAZ – BOLIVIA
2018
DEDICATORIA:
Hoy en día las nuevas tendencias que afectan a las organizaciones, como
ÁMBITO TEMÁTICO......................................................................................... 6
CAPITULO II............................................................................................................ 8
CAPITULO III......................................................................................................... 43
CAPÍTULO IV ........................................................................................................ 51
CAPÍTULO V ......................................................................................................... 88
INDICE TABLAS
CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES
1.1. JUSTIFICACIÓN
Justificar es exponer todas las razones, las cuales son de importancia y motivan
a realizar una investigación. Se debe explicar porque es conveniente la
investigación y qué o cuáles son los beneficios que se esperan con el
conocimiento obtenido. Se plantea la presente investigación, respaldada por las
justificaciones siguientes:
1
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 1: ASPECTOS GENERALES
2
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 1: ASPECTOS GENERALES
3
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 1: ASPECTOS GENERALES
4
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 1: ASPECTOS GENERALES
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
5
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 1: ASPECTOS GENERALES
ÁMBITO TEMÁTICO
ÁMBITO ESPACIAL
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 1: ASPECTOS GENERALES
ÁMBITO TEMPORAL
Se tomará un alcance temporal de los últimos seis meses del periodo 2016
tomando en cuenta las actividades relacionadas con la administración del
talento humano de la Fundación PROFIN.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 2: DESARROLLO ESTRUCTURAL TEÓRICO DE LA TESIS
CAPITULO II
2.1.1.1. ADMINISTRACIÓN
Una organización existe solamente cuando se unen dos o más personas que
pretenden cooperar entre sí para lograr objetivos comunes, que las iniciativas
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 2: DESARROLLO ESTRUCTURAL TEÓRICO DE LA TESIS
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 2: DESARROLLO ESTRUCTURAL TEÓRICO DE LA TESIS
2.1.3.1. SISTEMA
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 2: DESARROLLO ESTRUCTURAL TEÓRICO DE LA TESIS
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 2: DESARROLLO ESTRUCTURAL TEÓRICO DE LA TESIS
los únicos medios para obtener la cooperación para lograr los objetivos
organizacionales”. El concepto de administración del Talento Humano es el
siguiente:
Teoría Z
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 2: DESARROLLO ESTRUCTURAL TEÓRICO DE LA TESIS
Movilidad del Talento Humano: Consiste en la planeación del tiempo que los
empleados dentro de la organización deben permanecer en su puesto de
trabajo, concretamente se determina las promociones, transferencias, despidos
y desvinculaciones. La función de movilidad del Talento Humano permite que
cada persona que trabaja dentro de una organización descubra su potencial,
habilidades y destrezas.
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Capacitación:
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 2: DESARROLLO ESTRUCTURAL TEÓRICO DE LA TESIS
La auditoría del Talento Humano tiene como fin controlar todas las actividades
que se realizan y resultados alcanzados dentro del Sistema de Administración
del Factor Humano. Por otro lado, se analizan las políticas y prácticas actuales
para poder sugerir mejoras. Las técnicas que se utilizan para poder auditar un
sistema del Talento Humano son: enfoque retrospectivo de logros, enfoque por
objetivos y enfoque estadístico. Los instrumentos de investigación son:
entrevistas, análisis históricos, información externa, sondeos de opinión e
investigaciones en el área de Talento Humano.
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Sistema de Información:
Los sistemas de información del Talento Humano, permiten tener una base de
datos acerca del personal y los puestos de trabajo dentro de la organización.
Los documentos que permiten la elaboración de un buen sistema son:
valoración de puestos, organigramas, inventarios del personal actual, manual
de funciones, fichas individuales de los empleados y profesiogramas. Toda la
información que se obtiene a través del sistema facilitará la toma de decisiones,
selección y reclutamiento del Talento Humano, evaluar las practicas actuales y
las decisiones de movimiento del Talento Humano.
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COOPERACIÓN
INTERNACIONAL Y
Banco Interamericano de Desarrollo, Banco Mundial,
FINANCIAMIENTO
CAF, Comisión de la Unión Europea, Fondo de la
PARA EL
OPEP para el desarrollo Internacional.
DESARROLLO
MULTILATERAL
BILATERAL Italia.
COOPERACIÓN
Fondo Argentino de Cooperación, Agencia Brasilera,
TÉCNICA ENTRE
Agencia Chilena, Agencia Colombiana, Agencia
PAÍSES DE
Mexicana, Agencia Uruguaya.
DESARROLLO
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2.3.1. HISTORIA
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2.3.3. MISIÓN
Somos una Fundación sin fines de lucro que desarrolla, facilita y promueve
innovaciones financieras integrales para el desarrollo, buscando la articulación
entre Servicios Financieros y Servicios No Financieros para mejorar la
productividad, ingresos y empleo de pequeños productores y MiPyMEs del
ámbito urbano y rural.
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2.3.4. VISIÓN
Mandatos y Contribuciones
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Asamblea
Directivo
Nivel
Directorio
Director Ejecutivo
Asistente Administrativo
Nivel Ejecutivo
Asesoría Legal
Coordinadora
Oficial de Oficial de Administrativa Contable
Negocios Negocios
Nivel Operativo
Oficial de Sistemas
Mensajero - Portero
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INNOVACIONES FINANCIERAS
FONDOS DE GARANTÍA
PROFIN se destaca como uno de los principales impulsores del seguro agrario
y microseguro productivo en Bolivia. Esta labor fue iniciada en 2006 mediante el
desarrollo del Fondo de Mitigación de Riesgos Agropecuarios (FMRA) en
alianza con PROSUKO (Asociación Promoción de la Sustentabilidad y
Conocimientos Compartidos) y UNAPA (Unión Nacional Agropecuaria de
Productores Asociados), que llevó a la Fundación a estructurar su primer Fondo
de Transferencia de Riesgo (FTR-Vid) junto al Gobierno Municipal de Uriondo-
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INCIDENCIA NORMATIVA
FORTALECIMIENTO A ACTORES
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Mercados Rurales
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CAPITULO 2: DESARROLLO ESTRUCTURAL TEÓRICO DE LA TESIS
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CAPITULO 2: DESARROLLO ESTRUCTURAL TEÓRICO DE LA TESIS
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CAPITULO 2: DESARROLLO ESTRUCTURAL TEÓRICO DE LA TESIS
Con todos los datos aportados por el entrevistado se realizó con la herramienta
“Diagrama de Ishikawa” o “Espina de Pescado” que muestra la relación entre un
problema, sus causas y efectos.
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CAPITULO 2: DESARROLLO ESTRUCTURAL TEÓRICO DE LA TESIS
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
CAPITULO III
3.1. INTRODUCCIÓN
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
- Deductivo
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
- Análisis
- Síntesis
La síntesis es volver a integrar las partes del todo, implica llegar a comprender
la esencia del mismo, conocer sus aspectos y relaciones básicas en una
perspectiva de totalidad. No hay síntesis sin análisis según Engels, ya que el
análisis proporciona la materia prima para realizar la síntesis. (Soriano Lopez,
2012)
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
N° DE
DENOMINACIÓN DEL PUESTO NOMBRE PERSONAS EN
EL PUESTO
Director Ejecutivo Lic. Edwin Vargas 1
Directora Administrativa- Lic. Willma Arancibia 1
Financiera
Oficial de Negocios Lic. Pablo Saravia 2
Lic. Nathalie Forest
Asistente Administrativo Grace Vargas 1
Asesoría Legal Doc. Rodrigo Lopez 1
Oficial de Sistema Lic. Bladimir 1
Chuquimia
Mensajero – Portero Constancio Ticona 1
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
postuló una hipótesis que nos permitió brindar una solución al problema
previamente planteado.
3.7.1. MÉTODO
El método que se utilizó para la presente investigación fue la encuesta que “es
aquella que permite dar respuestas a problemas en términos descriptivos como
de relación de variables, tras la acopiada sistemática de información según un
diseño previamente establecido que asegure el rigor de la información obtenida.
(Tamayo y Tamayo, 2004)
3.7.2. TÉCNICA
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
INFORMACIÓN PRIMARIA
Contienen información original, que ha sido publicada por primera vez y que no
ha sido interpretada o evaluada por nadie más. Son producto de una
investigación o de una actividad eminentemente creativa. (Humanidades, 2002)
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
INFORMACIÓN SECUNDARIA
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CAPÍTULO IV
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Cuantificación de la demanda
Reclutamiento
Selección
Inducción
Sueldos y Salarios
Motivación
Capacitación
Desarrollo del Talento Humano
Capacitación
Desarrollo de Talento Humano
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
PONDERACIÓN DESCRIPCIÓN
1 Generan Bajo Riesgo de afectación al Sistema de
Administración del Talento Humano. Mayormente se han
desarrollado herramientas para la implementación del
proceso.
2 Generan Riesgo Medio de afectación al Sistema de
Administración del Talento Humano. Las metodologías son
formales para el proceso pero utilizan técnicas
desactualizadas al nuevo entorno del negocio.
3 Generan Riesgo Alto de afectación al Sistema de
Administración del Talento Humano. Por lo general no existe
una metodología escrita que lo describa formalmente.
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
PROCESO CRITERIO
SUBSISTEMA DE INTEGRACIÓN:
Cuantificación de la demanda 1
Reclutamiento del Talento Humano 1
Selección del Talento Humano 1
Inducción 1
PROMEDIO 1
SUBSISTEMA DE ORGANIZACIÓN
Descripción y análisis de puestos 1
Movilidad del Talento Humano 3
Evaluación de Desempeño 3
PROMEDIO 2.33
SUBSISTEMA DE RETENCIÓN
Sueldos y salarios 1
Motivación 3
PROMEDIO 2
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
SUBSISTEMA DE DESARROLLO
Capacitación 1
Desarrollo de Talento Humano 3
PROMEDIO 2
SUBSISTEMA DE AUDITORIA
Auditoría de Talento Humano 1
Información 2
PROMEDIO 1.5
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Subsistema de Integración
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
Ninguna
NO
Aviso en el periódico
Programa de Inducción
Convocatoria Externa
Invitación Directa
Sugerencia de terceros
Evaluación curricular
Pruebas de personalidad
Entrevista de Selección
SI
Invitación Directa/Experiencia
Pruebas de conocimientos
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
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Cuantificación de la demanda
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
ANALISIS DE RIESGO
Subsistema de Integración
Cuantificación de la demanda
Reclutamiento de Personal
Selección de Personal
Inducción
Subsistema Proceso
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Subsistema de Organización
9
0
SI NO SI NO MANUAL DE NINGUN SI NO POAI NINGUNA
FUNCIONES DOCUMENTO OPCIÓN
Movilidad de Personal Analisis de Puestos Evaluación de Desempeño
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
La movilidad o rotación del Talento Humano, puede ser un recurso que busca
agrandar el sistema con nuevos recursos (entradas mayores que las salidas)
para incentivar las operaciones y ampliar los resultados, o en el sentido de
vaciar el sistema (salidas mayores que las entradas), para disminuir las
operaciones, reduciendo los resultados. Sin embargo, algunas veces, la
rotación escapa al control de la organización, cuando las desvinculaciones
efectuadas por iniciativa de los empleados aumentan sustancialmente de
volumen. En un mercado de trabajo competitivo en general aumenta la
movilidad del personal.
Evaluación de Desempeño
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Mejora el desempeño.
Políticas de compensación. Las evaluaciones del desempeño ayudan a
las personas que toman decisiones a determinar quiénes deben recibir
qué tasas de aumento.
Decisiones de ubicación. Las promociones, transferencias y
separaciones se basan por lo común en el desempeño anterior o en el
previsto.
Necesidades de capacitación y desarrollo. El desempeño insuficiente
puede indicar la necesidad de volver a capacitar al empleado. Por otro
lado, el desempeño adecuado o superior puede indicar la presencia de
un potencial latente, que todavía no se ha aprovechado.
Imprecisión de la información. El desempeño insuficiente puede indicar
que existen errores en la información sobre análisis de puesto o los
planes de Talento Humano.
Errores en el diseño del puesto. El desempeño insuficiente puede indicar
errores en la concepción del puesto. Las evaluaciones ayudan a
identificar éstos.
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
ANALISIS DE RIESGO
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Subsistema de Organización
Evaluación de Desempeño
Movilidad de Personal
Subsistema Proceso
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Subsistema de Retención
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
SI De acuerdo con SI Sin incentivos Conferencias y
remuneración cursos
Internacionales
Valoración de Puestos Incentivos
Sueldos y Salarios
Fuente: Elaboración Propia
La valuación y la clasificación de los
puestos es el componente de la administración de sueldos y salarios, es “el
proceso para analizar y comparar el contenido de los puestos, a efecto de
clasificarlos por orden de categorías, las cuales servirán de base para generar
la escala salarial. Este proceso trata, fundamentalmente, del precio que tiene el
puesto. Así como el mundo cambia, las personas y las organizaciones también
lo hacen y los puestos deben ser revaluados constantemente.
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
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Motivación
Técnicas de motivación:
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
ANÁLISIS DE RIESGO
Subsistema de Retención
Sueldos y salarios
Motivación
Subsistema
Fuente: Elaboración Propia Proceso
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
centrado en incentivos no monetario razón por la que este proceso deberá tener
mayor atención dentro de la propuesta de valor.
Subsistema de Desarrollo
10
0
SI NO Sugerencia Fundación Capacitación Capacitación SI NO Plan de Otros
propia PROFIN Técnica Informativa Carrera
Capacitación Desarrollo de Personal
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Capacitación
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
ANÁLISIS DE RIESGO
Adoptar esta metodología nos permite diferenciar los procesos con un riesgo
(alto, medio y bajo) sobre el Sistema de Administración del Talento Humano,
esto para categorizar la importancia de los procesos en la propuesta de valor.
Subsistema de Desarrollo
Capacitación
Subsistema Proceso
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CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
SUBSISTEMA DE AUDITORIA
Procesos Resultados
PROFIN no cuenta con un procedimiento de Auditoria de
Auditoría de Recursos que permita revisión de las políticas, los
Talento Humano procedimientos, la documentación y los sistema de
Talento Humano.
Las fichas personales de cada funcionario tienen
registrados los datos personales, habilidades y formación
académica. Estos instrumentos se encuentran
actualizados. En los archivos de cada funcionario quedan
Información
registrados los resultados de las evaluaciones de
desempeño, controles del Talento Humano, capacitación
además de toda la formación y los resultados de las
evaluaciones en la selección del Talento Humano.
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Existe un reglamento que permite llevar a cabo los procedimientos del área de
personal de manera adecuada, ordenada y además conocer los límites de las
atribuciones o poder de dirección que tienen los Responsables de la
Administración de los Talento Humano.
Información
80
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Por otro lado, se registra información en fichas laborales para cada funcionario
donde queda registrado los datos personales, experiencia laboral y formación
académica. Permitiendo que se tenga información a la mano para llevar a cabo
cualquier proceso que requiera información del personal. Considerando la
necesidad de tener un sistema que recopile toda la información y a la vez
permita su constante actualización Fundación PROFIN no cuenta con un
sistema de recopilación de información.
ANÁLISIS DE RIESGO
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Subsistema de Auditoría
Información
Subsistema Proceso
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y
CAPITULO 4: RESULTADOS Y VALIDACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
87
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
CAPÍTULO V
DESARROLLO DE LA PROPUESTA
5.1. INTRODUCCION
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
2,5
RIESGO MEDIO
1,5
1
RIESGO BAJO
0,5
0
Cuantificaci Descripción Evaluación Desarrollo Auditoria de
Reclutamie Movilidad Sueldos y Capacitació
ón de la Selección Inducción y análisis de de Motivación de Recursos Recursos Información
nto de Personal Salarios n
demanda puestos Desempeño Humanos Humanos
Series1 1 1 1 1 3 1 3 1 3 2 3 1 2
90
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Riesgo Alto. - Descripción y análisis de puestos, Evaluación de Desempeño, Motivación y Desarrollo de Talento
Humano.
Riesgo Medio. - Sueldos - salarios e Información del Sistema de Administración del Talento Humano.
Riesgo Bajo. - Capacitación, Cuantificación de la demanda, Reclutamiento, Selección, Inducción, Movilidad del
Talento Humano, y Auditoria de Talento Humano.
A partir de este análisis se estructuró la propuesta de valor a ser presentada en la siguiente tabla:
91
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
RESULTADO TIPO DE
VARIABLES SUBVARIABLES ACCIÓN DE MEJORA RESPONSABLE
ENCONTRADO RIESGO
Planificar la demanda del •Coordinación Bajo
Talento Humano por el Administrativa
Cuantificación de No se planifica la demanda
tamaño de la •Director Ejecutivo
la demanda del Talento Humano
organización no
correspondería
•Coordinación Bajo
Reclutamiento del Inadecuado proceso de Reformular proceso de
Subsistema Administrativa
Talento Humano Reclutamiento reclutamiento
de •Director Ejecutivo
Integración Restructurar el •Coordinación Bajo
No cuenta el proceso
Selección del procedimiento de Administrativa
completo para la Selección
Talento Humano selección del Talento •Director Ejecutivo
del Talento Humano
Humano
Elaborar un •Director Ejecutivo Bajo
Inducción del Inexistente proceso de
procedimiento para la
Talento Humano Inducción
Inducción
Descripción y Realizar el análisis para •Coordinación Critico
Subsistema Obsoleto análisis y
Análisis de actualizar la descripción Administrativa
de descripción de puestos
Puestos de puestos •Director Ejecutivo
92
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
94
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Cuantificación de la Demanda
Planificar la necesidad de Reclutamiento de Personal
personal, tomando en
Actualizar el proceso de
Selección de Personal cuenta el método de
Reclutamiento,
Utilización de Expertos.
Subcontratar sistemas de utilizando las redes
que ofrezcan test acordes sociales.
a las competencias que se
Desarrollo de Recursos
buscan en los puestos.
Humanos
Descripción y Análisis de Puestos Elaborar un Plan de
Inducción de Personal Sucesión con los puestos
Modificar la actual descripción
claves de la organización.
Elaborar un plan de Capacitación de puestos, teniendo como
Inducción para el personal resultado un nuevo manual de
que ingresa a la Diseñar un plan de puestos.
organización. Capacitación Administración de
Sueldos y Salarios
Actualizar la valoración de
Motivación Rotación de Puestos puestos y estructurar una
Elaborar un programa de Evaluación de Desempeño nueva escala salarial.
Evitar la alta rotación de
motivación teniendo Reestructurar el proceso
Personal, fortaleciendo los
como base incentivos no actual de evaluación de
procesos de capacitación,
monetarios y desempeño.
motivación y evaluación de Auditoria de Personal
comunicación interna.
desempeño. Estructurar un
procedimiento que
Sistema de Información
permita alinear políticas y
Adecuar las bases de datos procedimientos de
y actualizar la información administración de personal
95
de personal.
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
•Informa a los
empleados •Descripción del
puesto Evaluación
•Conocer la Ejecución
organización, su •Especificaciones
estructura, propósito, del puesto
estrategia e insumos. •Enriquecimiento •Los resultados
•Identificacion del Sistema de deben ser
•Analizar el del puesto
organigrama Información de evaluados por
•Desarrollo de las RRHH el Director
herramientas de Ejeutivo y
Preparación investigación Aplicación Coordinadora
•Obtención de Administrativa
datos
96
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Preparación:
Por otro lado, deben comunicar a todo el personal las razones por las que se
actualizará este proceso, retroalimentar con los resultados obtenidos haciendo
publica la descripción de puestos resultado del proceso de análisis. Además, es
muy importante que los evaluadores conozcan a fondo el propósito del análisis,
la estrategia organizacional, los insumos y el giro de negocio
Ejecución:
97
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Aplicación:
98
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Evaluación:
Responsables de la Ejecución
99
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
CARGO ACTIVIDADES
Coordinación de negocios y Coordinadora Identificación de puestos y Desarrollo del
Administrativa cuestionario
Director Ejecutivo, Coordinación de
negocios, Coordinadora Administrativa y Obtención y análisis de los resultados
Coordinadores de Proyectos
Coordinación de negocios y Coordinadora Retroalimentación de los resultados y
Administrativa Elaboración de la descripción de puesto
5.5.1.2. Motivación
Elaborar un programa de motivación para los funcionarios de Fundación
PROFIN se propone como una estrategia que permite generar el sentido de
pertenencia y compromiso de los funcionarios en el desarrollo de sus funciones,
con la intención de fortalecer los resultados institucionales.
Elaboración
•Realizar una
evaluacion sobre el
nivel motivacional Seguimiento
actual de los
•Determinar el comite
funcionarios.
organizador
•Prioriza los •Realizar las
•Elaborar los •Evaluar cada
problemas actividades
objetivos. seis meses el
identificados. programadas en
•Determinar el alcance programa de
•Determinar la el cronograma.
del programa. Motivación a
estructura del
programa de •Describir el programa través de la
Ejecución
motivación. por áreas de aplicacion de
ejecución. encuestas y
Preparación •Determinar el entrevistas.
cronograma y
presupuesto.
100
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Preparación:
Elaboración:
101
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
102
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Aplicación:
103
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
104
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
3) Flexibilidad laboral: Se otorgan días libres como por ejemplo el día del
cumpleaños, los viernes por la tarde, o un mediodía a elegir en la semana,
trabajo desde casa.
Evaluación:
105
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Responsables de la Ejecución
CARGO ACTIVIDADES
Se deberá elaborar el Plan de Sucesión de los puestos claves como tercer paso
para la mejora del Sistema de Administración del Talento Humano, este
proceso permitirá la formación de líderes, extender el conocimiento y desarrollar
talento polifuncional. Dando como resultados un alto ratio de retención de
talento clave y la conexión entre empresa y expectativas de los trabajadores.
106
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
•Conocer la mision,
vision, propósito, Elaboración
estrategia de la •Formalizar de
Fundación. manera legal el Seguimiento
•Analizar el plan
organigrama. •Identificación de los
puestos claves. •Elaborar planes
•Contar con las de salida •Medir,
descripciones de •Identificar las monitorear,
competencias para •Prepara la
puestos. integracion del reportar y
puestos claves. revisar
sucesor
•Identificar y evaluar anualmente
a los candidatos. Aplicación el Plan de
Preparación •Identificación de Sucesión
brechas entre el
perfil y el puesto.
•Crear planes de
Desarrollo.
Preparación:
107
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Elaboración:
108
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Aplicación:
109
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Evaluación:
110
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Responsables de la Ejecución
CARGO ACTIVIDADES
Coordinación de negocios y Realizar los procedimientos previos a
Coordinadora Administrativa la elaboración del Plan
Director Ejecutivo, Coordinación de
negocios, Coordinadora Administrativa Elaboración del Plan de Sucesión
y Coordinadores de Proyectos
Coordinación de negocios y
Aplicación y Evaluación del Plan
Coordinadora Administrativa
111
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Preparación:
Elaboración:
112
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
113
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Aplicación:
114
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
115
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Seguimiento:
116
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
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CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Responsables de la Ejecución
CARGO ACTIVIDADES
Director Ejecutivo, Coordinación de Deberán realizar la preparación,
negocios, Coordinadora Administrativa evaluación y aplicación del nuevo
y Coordinadores de Proyectos proceso de Evaluación de Desempeño
Coordinación de negocios y Encargados de realizar el seguimiento
Coordinadora Administrativa del Plan de Acción
117
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
•Restructurar la Base de
Aplicación
Datos con la información
del Personal.
•Incluir informacion sobre •Preparación del sistema
el reclutamiento y del Sistema de
seleccion de personal, Información.
capacitacion y desarrollo, •Elaboración de Informes
evaluacion de sobre las actividades del
desempeño, personal (Vaciones,
administracion de sueldos atrasos, bajas)
y salarios. •Estructurar la información
para realizar los análisis
Actualización gerenciales.
Actualización:
118
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Aplicación:
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Actualización
Actualización:
120
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Aplicación:
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Este proceso no se lleva a cabo con mucha frecuencia por esta razón se
sugiere subcontratar sistema que ofrezcan los test necesarios ya acordes con
123
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Es por esto que se sugiere elaborar un plan de Inducción para el personal que
ingresa a la organización, el flujo de funcionarios nuevos no es recurrente en
una institución con las características de la Fundación PROFIN. El Programa de
Inducción deberá contener los siguientes temas y actividades:
En lo posible se debe tener el contenido del programa listo para poder impartirlo
en los primeros días de trabajo del nuevo personal y se realice con cada
ingreso.
124
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Capacitación y Desarrollo
Evaluación de Desempeño
Motivación
125
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
126
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 5: DESARROLLO DE LA PROPUESTA
127
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 6: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1. CONCLUSIONES
128
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
CAPITULO 6: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.2. RECOMENDACIONES
129
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
ANEXO 1
ENCUESTA
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO - PROFIN
o Convocatoria Externa
o Convocatoria Interna
o Invitación Directa
o Ninguna opción
2. Usted, ¿A través de qué medios se enteró de la convocatoria al puesto de
trabajo?
o Aviso en el periódico
o Página Web de la Fundación PROFIN
o Redes Sociales
o Sugerencia de terceros
o Ninguna opción
130
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
o Evaluación curricular
o Entrevista de selección
o Pruebas del Talento Humanoidad
o Pruebas de conocimientos
o Ninguna opción
o Manual de funciones
o Reglamento Interno
o Manual de Procedimientos
o Código de ética
o Ninguna opción
SUBSISTEMA DE ORGANIZACIÓN DE TALENTO HUMANO
6. Usted, cuenta con el manual de funciones debidamente actualizado?
o SI
o NO
o SI
o NO
8. ¿Usted, sabe de la existencia de un análisis de puestos?
o SI
o NO
o SI
o NO
131
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
o Inmediato Superior
o Director Ejecutivo
o Ninguna opción
o SI
o NO
o ¿POR QUÉ?
14. Usted considera que la remuneración que percibe está en función a las
actividades que realiza en su puesto de trabajo?
o SI
o NO
o ¿POR QUÉ?
15. ¿Usted recibió algún tipo de incentivo para contribuir con su mejor desempeño
laboral?
o SI
o NO
16. Si la respuesta es afirmativa, ¿Qué tipo de incentivo recibió?
o Monetario
o Psicosocial
o Ninguna opción
17. Durante el tiempo que trabaja en la Fundación PROFIN ¿Recibió algún tipo de
capacitación?
o SI
o NO
132
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
18. Las capacitaciones ¿Fueron sugeridas por usted o por Fundación PROFIN?
o Fundación PROFIN
o Sugerencia propia
o Capacitación técnica
o Capacitación conductual
o Capacitación de Inducción
o SI
o NO
21. Conoce usted, si la Fundación PROFIN tiene un Plan de Carrera?
o SI
o NO
133
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
1.3. ENTREVISTA
Sexo: Masculino
Edad:
Profesión:
Nivel Académico:
Antigüedad en el puesto:
Antigüedad en la institución:
134
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
Gobierno
Central
Departamental
Municipal
ONG
Privado
Internacional
Mixto
Estatal
Cooperativa
135
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
de los
productos/servicios
ofrecidos
ESTRATEGIA para
la GESTIÓN del
CAPITAL
HUMANO
Conjunto integrado
de acciones
diseñadas para
apoyar la estrategia
de la organización.
POLÍTICAS de
CAPITAL HUMANO
Conjunto de
orientaciones o
directrices que rigen
la actuación en la
gestión del capital
humano
Director Ejecutivo
Otros (especificar)
136
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
Manual de Procedimientos de
RRHHH
Manual de descripción de cargos
de RRHH
Organigrama
SI NO
10. ¿Qué funciones abarca el responsable de Talento Humano? marque con
una cruz la(s) respuesta(s) seleccionada(s)
Planificación estratégica
Estructura organizacional
Planificación de la dotación
Reclutamiento
Selección
Inducción
Evaluación de desempeño
Capacitación
Compensaciones (remuneraciones)
Administración y planillas
Relaciones laborales
137
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
Planificación estratégica
Estructura organizacional
Planificación de la dotación
Reclutamiento
Selección
Inducción
Evaluación de desempeño
Capacitación
Compensaciones (remuneraciones)
Administración y planillas
Relaciones laborales
Salud, seguridad e higiene
Auditoría del Talento Humano
Comunicaciones
Ambiente de trabajo
Base de datos y sistema de información
138
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
BUSQUEDA DE TALENTOS
16. ¿Cuál es el medio más utilizado para reclutar personal de los siguientes
niveles? marque con una cruz la(s) respuesta(s) seleccionada(s)
139
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
Becas y
pasantías
Internet
Otros
(especificar en
las casillas
adyacentes)
17. ¿Qué técnicas utiliza para el proceso de selección? marque con una
cruz la(s) respuesta(s) seleccionada(s)
Pruebas Técnicas
Análisis Grafológico
Dinámicas Grupales
Selección basada
en Competencias
Selección basada
en el Perfil de
Cargo
Recomendaciones
de Empleados
Internos
Referencia de
empleos anteriores
Entrevista Laboral
Examen Médico
Evaluaciones en línea
Assessment Center
Otros (especificar en
las casillas
adyacentes)
140
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
Personal administrativo
Ejecutivos
No tiene información
SI NO
141
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
142
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
Personal técnico
Personal administrativo
Ejecutivos __________________________________
27. ¿Se cuenta con el apoyo y participación de la Alta Gerencia para evaluar
el desempeño en la organización?
SI NO
143
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
¿Por qué?
Efectivo
Razonable
Inefectivo
Muy inefectivo
¿Por qué?
31. ¿Cuenta con soporte de tecnología para llevar a cabo la evaluación del
desempeño?
SI NO
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
144
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
Capacitación interna
Capacitación externa
Convenios
Becas
Instrucción en línea
Otros (especificar)
145
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
Otros (especificar)
Efectivo
Razonable
Inefectivo
Muy inefectivo
146
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
COMPENSACIONES Y BENEFICIOS
Otro (especificar)
147
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
X No compara
148
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
RELACIONES LABORALES
SI NO
56. ¿Cómo calificaría usted el sistema de comunicación entre la
organización y la alta gerencia?
Muy efectivo
Efectivo
Razonable
Inefectivo
Muy inefectivo
57. ¿Cuál es el medio de comunicación interna utilizado con mayor
frecuencia en su organización?
58. ¿De qué manera su organización se comunica con su personal?
149
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
OTROS
150
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
DOCUMENTACIÓN POR
SUBSISTEMA PROCESOS SI NO NA OBSERVACIONES
ANALIZAR
CUANTIFICACIÓN
Inventario del Talento Humano
DE LA DEMANDA
Políticas de Reclutamiento
Esquema de Preparación de la
Entrevista
Plan de inducción
Formulario de Constancia de
INDUCCIÓN
Inducción
Manual de funciones
151
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
Métodos de evaluación de
EVALUACIÓN DE desempeño
DESEMPEÑO Informes de evaluación de
desempeño
Formulario de Valoración
Sistema de Incentivos
MOTIVACIÓN
Beneficios al personal
Plan de Capacitación
CAPACITACIÓN
Presupuesto para Capacitación
SUBSISTEMA DE
DESARROLLO Técnicas de desarrollo humano
DESARROLLO DE
como ser: coaching o análisis
TALENTO HUMANO
afectivo-primal.
Procedimiento de auditoría de
SUBSISTEMA DE AUDITORIA DE Talento Humano
AUDITORIA TALENTO HUMANO
Informes de auditoría de Talento
Humano
152
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
Reglamento de Administración de
Talento Humano
DOCUMENTACIÓN POR
VARIABLE INDICADOR SI NO NA OBSERVACIONES
ANALIZAR
Criterios de
Términos de Referencia
evaluación
Solicitud de Financiamiento
FINANCIAMIENTO
Modelo presentación de
DE PROYECTOS Proyectos de
proyectos
DE DESARROLLO desarrollo
Aceptación o rechazo de
financiamiento
153
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
ANEXO 2
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
154
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
155
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
156
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
157
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
158
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
160
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
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SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
163
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
Movilidad del Rotación de Puestos La organización no cuenta con políticas formales para la
Talento movilidad de puestos. En los últimos 2 años hubo reducción del
Humano Talento Humano 9 personas por cierre de programa.
Evaluación de Proceso de evaluación La fundación cuenta con políticas formales para la evaluación de
Desempeño de desempeño desempeño
Se desarrolla a inicio de la gestión, se establecen los objetivos,
metas e indicadores de cada uno de los funcionarios. Se realiza
una evaluación semestral y una evaluación final.
164
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
165
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
166
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
Movilidad del Talento Plan de rotación del Talento PROFIN no cuenta con políticas que permitan
Humano Humano un proceso de rotación de puestos.
Evaluación de Métodos de evaluación de El método de evaluación de puestos es el
Desempeño desempeño POAI que permite trazar las metas anuales y
los objetivos individuales.
Informes de evaluación de El informe final que se genera después de la
desempeño evaluación de desempeño es utilizada para
una retroalimentación y observación del
cumplimiento de objetivos.
167
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
168
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO
CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
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169
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CASO: FUNDACION PARA EL DESARROLLO PRODUCTIVO Y FINANCIERO
ANEXOS
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