ANTIVIDAD #4 CASO AA4

APRENDIZ
JHOSEFIN BERRIO MORELOS

INSTRUCTOR
JAIME SARAZA YUSTY

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

FORMACIÓN VIRTUAL
EVALUACION Y MEJORA DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD -
NTC ISO 9001. FICHA 1879446

CARTAGENA-BOLÍVAR
2019
Resuelva los siguientes puntos con relación al caso de Federal Mogul:

1. Redacte la no conformidad

R/ Pistones con fallas de calidad

2. Identifique los procesos involucrados

 Manufactura de pistones
 inspección de pistones
 venta de pistones.

3. Realice el análisis de causa raíz aplicando alguna de las metodologías

estudiadas, o en su defecto, utilice alguna otra metodología validada