Análisis de sistemas

Actividad 2: Análisis, Planteamiento y solución a problemas de la empresa “La Colmena”

Presentado a:
SOLANLLY SANCHEZ
Tutor

Entregado por:

ÁLVARO JAVIER MARTÍNEZ FIERRO

c.c 1.070.960.105

UNIVERSCODAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
SEPTIEMBRE 2018
BOGOTA
1. Cada estudiante debe responder las preguntas:

a) Si se tuviera que construir un sistema de información, ¿cuál

sería y por qué?
En base a la problemática de la empresa “la colmena” se debe tener en
cuenta que hay gran dificultad de acceso apropiado a la información, por
el uso de software no calificado para la realización de las actividades
dentro y fuera de la misma, en síntesis hay elementos no incorporados
en la aplicación y es necesario reformarla o anexar los criterios
funcionales para la empresa, se debe tener en cuenta que para la solución
es necesario emplear un modelo construido en el control básico, un
estándar para lograr un desempeño apropiado en la empresa un método
de estudio para analizar periódicamente el sistema y que se encuentre en
pleno funcionamiento, permitiendo retroalimentar y analizar futuros
contratiempos por ende recomiendo el uso de sistemas de información
administrativa los cuales se orientan a la toma de decisiones y a la
resolución de problemas.
b) ¿Qué tipo de Ciclo de vida seleccionarían y por qué?

A mi modo ver, aunque es deficiente empezar en base a los

resultados de un software no eficiente para la empresa, estos
iguales nos presentan los ítems que son necesarios para su
funcionamiento, en base a un estudio ya elaborado mediante la
investigación preliminar la cual nos arrojó las deficiencias de la
misma, pasaría al diseño del sistema ya que es necesario reformular
el software a incorporar lo faltante y corregir las falencias en base
a eso lo orientaría a modelos de sistemas iteractivos como es el
modelo en espiral de Barry Boehm, Este modelo define cuatro
actividades principales: planificación la cual determina los objetivos,
alternativas y restricciones del proyecto, análisis de riesgos como
son de alternativas e identificación o resolución de riesgos,
ingeniería que es el desarrollo del producto y evaluación la cual es
la revisión por parte del cliente y valoración de los resultados
obtenidos de cara al estudio del software.

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c) De acuerdo al análisis realizado de forma individual, deberán
concluir como grupo:

 Identifique los problemas que se están presentando en

la empresa “La Colmena”.

actualmente el software tiene algunas limitaciones de tipo

funcional, es decir, que hay procesos que no se encuentran
completos y otros procesos que no se encuentran
implementados tal como la administración de los empleados
que son contratados por outsourcing, las inconsistencias en el
inventario, en las ventas, en las compras de los insumos de la
empresa y en la contratación de servicios externos. En algunas
ocasiones, no se actualiza correctamente los saldos en los
inventarios cuando se genera una venta.

 Cuáles son las causas.

Un software no aplicable a lo que necesita la empresa, además

de eso una funcionalidad inadecuada del mismo que hace que
al momento de vender o adquirir se presenten problemas o
inconsistencias que genera más tiempo a la hora de atender al
cliente y hacer balances.

 Cuáles son las consecuencias que se entran presentando.

Un mal manejo de información entre el vendedor y el cliente,

Una inconsistencia a la hora de realizar los balances y realizar
acotes de los saldos de entrada y salida en la empresa además
de los estados financieros de la misma, que puede llegar a
perjudicarse por no poseer una solución inmediatamente.

 Cuáles son las áreas donde se genera el problema.

El área administrativa y recursos humanos, el área de comercial

y de mercadeo, en síntesis, es necesario en todos los
departamentos ya que o no cumple con los estándares
necesarios a la hora de cotejar balances o hay problemas a la
hora de venderla al cliente por fallas del sistema y es necesario
volver a empezar prolongando el tiempo frente a una venta.

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  Cuales son actores directos e indirectos.
Los actores directos en la empresa serían los vendedores, y
empleados de planta de la empresa como los repartidores
asesores comerciales gerentes entre otros, los indirectos serían
los clientes

d) Identifique las oportunidades de mejora

En base al análisis, planteamiento y desarrollo de un software que

cumpla a cabalidad los beneficios más eminentes y las
oportunidades de mejora serian desde un mejor servicio a la hora
de vender los productos hasta un manejo apropiado de entrada y
salida de mercancía o servicios, bien manufacturados y óptimos a
la hora de realizar la tabulación de los ingresos y egresos, hay que
recordar que si se posee una mejor infraestructura a nivel de
software será más fácil de que los clientes hablen bien de la marca
por su buena calidad y prestación de servicios.