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En lo que se refiere a los proveedores, se calificará objetivamente de una forma ponderada las
siguientes características según el producto o servicio a ofrecer.
• Precio: Expresión en dinero del valor de la mercancía, un precio bien escogido debería
permitir tres cosas: 1-Conseguir los objetivos financieros de la compañía (p.ej.
beneficios) 2-Ajustarse a la realidad del mercado ¿comprarán los consumidores el
producto al precio indicado? 3-Mantener una posición de producto.
• Calidad: La calidad implica la capacidad de satisfacer los deseos de las personas, esto
involucra un equilibrio entre lo objetivo/tangible y lo subjetivo/intangible, ofrecer
características beneficiosas para las personas como la conformidad relativa con las
especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del
diseño.
• Tiempo de entrega: Es el tiempo estimado que tomará desarrollar los productos que
solicita y tenerlos listos para su envío, comienza con la recepción del pedido en la planta
de manufactura.
• Garantía del producto: Es la obligación de responder del proveedor ante cualquier fallo
del producto.
• Historial: Es el registro de todos los sucesos y cambios que ha sufrido el proveedor en
un periodo de tiempo.
• Nivel financiero: Es el nivel de recursos propios que posee el proveedor para determinar
si es confiable.
Control de proveedores