Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Gérer un Projet de réingénering de processus de bout en bout (traitement des
opérations clientèle) en Maîtrise d’Ouvrage de Back Office bancaire en liaison
avec l’ensemble des acteurs et la Direction des Back Offices de BNP Paribas.
Description détaillée :
Dans le cadre du Schéma Directeur lancé par la direction des Back-offices de BNP
PARIBAS – BDDF, il a été décidé d’industrialiser les opérations de back-offices en
s’appuyant sur un pilotage par les processus en GED / Workflow..
!
"#%$ &(' )
*
1.
S’approprier les processus existants
2.
Effectuer un premier bilan de la modélisation déjà réalisée (granularité, support et
outil de modélisation, reste à faire…)
3. Proposer un plan de travail pour réaliser :
- la totalité des travaux d’étude et de modélisation
- le déploiement sous GED / WorkFlow des processus de la filière métier.
4. Contribuer aux projets de modélisation :
a. Collecter les données nécessaires à la modélisation des processus
b. Adapter les processus existants sous une forme convenue avec l’équipe
GED/WorkFlow chargée de la mise aux normes sous ARIS ( logiciel de
modélisation)
c. Procéder à la validation des livrables par échanges avec les responsables de
processus et l’équipe GED/WorkFlow
5. Participer à la qualification, à la documentation et au déploiement du processus
+ ,-&.-$ &/
"10
auprès des opérationnels sur le terrain
Expérience requise
(stages antérieurs…) :
Esprit critique
Bon relationnel
Ecoute
Autonomie
Capacité de synthèse
Capacité à s’intégrer dans une équipe
4: +)7 3 73 7-;< :>= 7-
BA < 00#4)
)'DC6!# A
' < 0#0#4? A $
&?@"# .)0 &?@"# 5
< 0#0#4?E&
FG/HJIK6L Février Juillet MORIN Jean-Paul 01 40 14 18 64 01 40 14 79 12
2011 2011