Zilberman Fleischman, Jack; Avil�s Pacheco, Miguel; Espinoza Castillo, Felipe

Santiago (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2018-07-17)

El Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Per� es la organizaci�n nacional que
presta respuesta a emergencias ad honorem en el Per� (incendios, rescates,
respuesta a emergencias por materiales peligrosos, emergencias m�dicas, rescate
animal y otros) esta depende de la Intendencia Nacional de Bomberos del Per�,
Organismo P�blico Descentralizado que administra: la planificaci�n, asignaci�n,
nivel de ejecuci�n y calidad del gasto del presupuesto de la Republica para la
atenci�n de emergencias en el pa�s. Esta Intendencia est� adscrita al Ministerio
del Interior. Con la finalidad de efectuar una asignaci�n correcta y oportuna de
los fondos presupuestarios, estos se deben priorizar en base a un an�lisis a
conciencia que permita conocer que nivel de inversi�n revertir� de manera m�s
eficiente en los servicios de respuesta a emergencias, con el consiguiente
beneficio directo para el ciudadano que necesita con urgencia el servicio. Debido a
lo anteriormente se�alado, el presente trabajo de investigaci�n explora la
aplicabilidad de un conjunto de indicadores claves de desempe�o basados en la
metodolog�a del Balance Score Card, los cuales facilitaran al Estado Peruano
destinar prioritariamente sus escasos recursos p�blicos presupuestarios de la
manera m�s eficiente y, de otro lado, al Cuerpo de Bomberos tomar acciones
correctivas a fin de ingresar en un circulo virtuoso de mejora continua de su
altruista actividad.
Acceso abierto