Unidad3 Paso 4 Procesos Especiales Del SFH

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD –
Escuela de Ciencias de la Salud

Programa: Tecnología en Regencia de Farmacia
Curso: Farmacia hospitalaria 301507_36
Unidad 3 Fase 4
Procesos Especiales del servicio farmacéutico hospitalario
Presentado por:
Lili Yanid García Cód: 1.037.946.228
Hermelinda Gélvez Caballero Cód: 28 241 687
Maria Andrea Lara Cód. 52.888.424
Yuli Paola Cortés Pulistar Cód. 1.086.98.212
Grupo: 301507_36
Presentado a:
Sir Carlos Molina Retamozo
Tutor
Universidad Abierta y a Distancia “UNAD”

Tecnología en Regencia de Farmacia “ECISALUD”
Bogotá mayo de 2019
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Unidad 3 Paso 4 – Informe de Procesos Especiales del servicio farmacéutico hospitalario
Introducción
El recurso humano del servicio farmacéutico requiere tener unas cualidades especiales señaladas
en el decreto 2200de 2005 y la resolución 14 03 de 2007; para el ejercicio del cargo y de esa forma
garantizar el cumplimiento de los procesos propios esenciales y especiales de dicho
establecimiento farmacéutico.
El sistema de información institucional es el conjunto de actividades informativas que hacen parte

del servicio farmacéutico de una entidad o establecimiento farmacéutico o persona autorizada que
busca la satisfacción de las necesidades específicas de información sobre medicamentos y
dispositivos médicos y su uso adecuado por parte del paciente, el equipo de salud y la comunidad.
En la actualidad, los recursos que pueden ser destinados al gasto farmacéutico son limitados, por
lo que es necesario racionalizar su consumo y priorizar en la asignación de estos recursos a las
opciones que presenten mayores ventajas económicoas.
OBJETIVO GENERAL
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Diseñar los procesos administrativos del servicio farmacéutico de los diferentes
hospitales.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Realizar un diagnóstico de las condiciones iniciales en las que se efectúa la prestación del
servicio de farmacia.
Analizar e identificar los procesos de selección, adquisición, recepción, almacenamiento,
dispensación y devolución de medicamentos y dispositivos médicos.
Estandarizar los procesos de adquisición, recepción, almacenamiento, dispensación y
devolución de medicamentos y dispositivos médicos.
Diseñar el manual de procedimientos de los procesos de selección, adquisición,
recepción, almacenamiento, dispensación y devolución de medicamentos y dispositivos
médicos del servicio farmacéutico.
Cuadro de caracterización por cada integrante
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APORTE LILI YANID GARCIA
CUADRO COMPARATIVO DEL PROCESO ESPECIAL FARMACOVIGILANCIA
MARCO LEGAL FUNCIONES Y

DEL OBJETIVOS QUE DEBE
ESTABLECIMIENTO TENER UN SERVICIO
PROCESO VISITADO FARMACEUTICO EN
ESPECIAL HOSPITAL DE CUANTO Al PROCESO
FARMACOVI SEGUNDO NIVEL DE DE
ATENCIÓN FARMACOVIGILANCIA
GILANCIA
DEFINICIÓN DEFINICIÓN DEFINICIÓN
-La farmacovigilancia -La farmacovigilancia es -La farmacovigilancia es
es Ciencia que estudia Ciencia que estudia las Ciencia que estudia las
las actividades actividades relacionadas actividades relacionadas con
relacionadas con la con la detección, la detección, valuación,
detección, valuación, valuación, entendimiento entendimiento y prevención
entendimiento y y prevención de los de los eventos adversos o
prevención de los eventos adversos o cualquier otro problema
eventos adversos o cualquier otro problema relacionado con
FARMACOVIGI cualquier otro problema relacionado con medicamentos.
relacionado con medicamentos.
LANCIA medicamentos.
Decreto 677/1995: -la administración -La Farmacovigilancia tiene

Reporte de información correcta en la dosis y vía como objetivo principal
al Invima. Este decreto prescrita y en el momento realizar vigilancia a los
reglamenta el contenido oportuno por el medicamentos luego que
y periodicidad de los profesional de la salud estos sean comercializados
reportes a presentarse legalmente autorizado para determinar la seguridad
ante el INVIMA, al para tal fin, el registro de de los mismos.
igual que los titulares de los medicamentos
los registros sanitarios, administrados y/o la
los laboratorios devolución debidamente - permiten evaluar y
farmacéuticos y sustentada de los no alimentar bases de datos que
establecimientos administrados, con el fin nos llevan a todos los
fabricante de los de contribuir al éxito de la profesionales de la salud a
productos mencionados farmacoterapia. cumplir conocer los impactos
en este decreto; la con los estándares del positivos y/o negativos en el
información es recibida, Sistema Único de
procesada y analizada Habilitación del Sistema
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para alimentar los Obligatorio de Garantía consumo de los
programas de de Calidad en Salud. medicamentos.
farmacovigilancia.
- Decreto 2200/2005:
En el artículo 7 se dan a -Prevenir factores de - Detectar e informar a los
conocer la participación riesgo derivados del uso servicios de
en los programas de inadecuado de Farmacovigilancia
farmacovigilancia y el medicamentos y autonómicos y/o nacionales
uso adecuado de dispositivos médicos y sobre la seguridad, las
medicamentos, al igual promover su uso sospechas de reacciones
que se reglamenta el adecuado. adversas relacionadas con el
servicio farmacéutico y uso de medicamentos y la
se dictan otras Salud Pública incluyendo
disposiciones. - Suministrar los aspectos de calidad,
- Decreto 1011/2006: medicamentos y medicamentos falsificados,
En este decreto se dispositivos médicos e errores de medicación, mal
establece de carácter informar a los pacientes uso/abuso de medicamentos.
obligatorio realizar sobre su uso adecuado.
seguimiento de los
eventos adversos de - Prevenir el daño de las
acuerdo al sistema de reacciones adversas
calidad obligatorio en el asociadas al uso de
sistema de seguridad medicamentos, tanto bajo las
social. condiciones de uso
aprobadas, como bajo otras
- Resolución 1403 de condiciones.
mayo 14 de 2007: esta
resolución se ajusta al
manual de condiciones
especiales y los
diferentes
procedimientos de un
programa de
farmacovigilancia en un
servicio farmacéutico.
Cuadro Comparativo Hermelinda Gélvez Caballero
Establecimiento Características que debe tener un Servicio farmacéutico según

visitado normatividad en los procesos especiales sobre atención farmacéutica
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Hospital de
Segundo Nivel
de Atención
Atención Definición Definición:

Farmacéutica Atención Farmacéutica: Es la Atención Farmacéutica: Es la
asistencia por parte del Químico asistencia por parte del Químico
Farmacéutico al paciente o Farmacéutico al paciente o grupos de
grupos de pacientes con el fin de pacientes en el seguimiento, del
realizar un seguimiento tratamiento farmacoterapéutico,
farmacoterapéutico con el dirigida a contribuir con el médico
objetivo de ofrecer una mejor tratante y otros profesionales de la
calidad de vida a los pacientes. salud en la consecución de los
resultados previstos para mejorar su
El hospital visitado cumple con calidad de vida.
este requisito ya que es un
servicio de mediana y alta  En Farmacia-Droguerías y la
complejidad por lo tanto el Droguería podrán ofrecer
director técnico es un Químico atención farmacéutica
Farmacéutico apoyado por siempre y cuando el Director
Regentes de Farmacia. Técnico sea un Químico
farmacéutico. El Tecnólogo
El Regente de Farmacia se en Regencia de Farmacia
encarga de realizar la atención podrá dar apoyo en la
farmacéutica a los pacientes, atención farmacéutica que se
leyendo y explicando la orden de realiza en estos
medicamentos a cada paciente, establecimientos.
como se almacenan en la casa,
explicar que no los debe dejar  En los establecimientos de
encima de la nevera o televisores entidades prestadoras de
y fuera del alcance de los niños, Servicios de Salud de baja
ubicarlos en un lugar alejado de complejidad El Tecnólogo en
la luz y la humedad, como se los regencia de Farmacia, así
debe tomar y cada cuanto se como los Auxiliares de
toman las dosis prescritas por el Farmacia podrán dar
médico, ya que en la población asistencia básica
vulnerable algunos pacientes no farmacéutica en la
saben leer y entonces de dispensación, promoción y
nosotros depende el éxito uso adecuado de los
terapéutico. medicamentos, recolección
de información y programas
Los pacientes con de farmacovigilancia cada
diabetes, hipertensión y uno de acuerdo a sus
diálisis se les hace competencias.
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control mensual,  El Servicio Farmacéutico
trimestral o semestral brindará al paciente atención
dependiendo del estado personalizada, objetiva y
del paciente, se lleva un oportuna sobre el tratamiento
cronograma de que está recibiendo.
actividades para estos
pacientes y se les hace un Estructura de la Atención
seguimiento permanente Farmacéutica
por parte del equipo de Según normatividad (Articulo 6
salud. Decreto 2200) el farmacéutico debe
Estrategias: hacer el seguimiento permanente y
Citas médicas oportunas. tener contacto directo con el paciente
Controles con Exámenes o grupo de pacientes que lo
de laboratorio constantes. requieran, desarrollando estrategias
dependiendo del estado para satisfacer sus necesidades.
del paciente.
Estrategias:
Dispensación de  Entrevista con el paciente
medicamentos en  Elaboración del perfil
horarios y farmacoterapéutico.
establecimientos al  Prevención.
alcance de los pacientes,  Detección y resolución de
sin dejar pendientes por PRM y PRUM.
entregar.  Intervenciones necesarias
para lograr el cumplimiento
Seguimiento terapéutico del objetivo de la
exitoso. farmacoterapia.
 El procedimiento para la
prestación de la atención
farmacéutica será elaborado
por el Comité de Farmacia y
Terapéutica de la institución
prestadora de servicios de
salud.
Principales grupos de pacientes:
a. Pacientes sometidos a
terapias medicamentosas con
un potencial iatrogénico alto.
b. Pacientes con enfermedades
específicas como diabetes,
hipertensión, pacientes que
requieren diálisis, etc.
c. Pacientes ambulatorios con
enfermedades crónicas.
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d. Pacientes que no son
cumplidores con el
tratamiento.
e. Pacientes que integran
poblaciones especiales como
Geriátricos, pediátricos,
obstétricas, planificación
familiar y/o programas
especiales.
f. Pacientes que estén utilizando
medicamentos con sospecha
de fracaso terapéuticos,
presentación de eventos
adversos y problemas de
calidad.
g. Otros.
Control durante la atención
farmacéutica
 Control de interacciones
Estar pendiente de interacciones con
alimentos y otros medicamentos
especialmente con adultos mayores
con múltiples patologías y poli
medicados.
 Detección de Eventos
Adversos.
Dependiendo de los
medicamentos que esté
tomando el paciente.
 Registro de actividades.
Llevar un registro de las
actuaciones realizadas en el
proceso.
TECNOVIGILANCIA
Maria Andrea Lara
Definición Objetivos
La Tecnovigilancia es el conjunto de  Analizar el riesgo: identificar, evaluar,
procedimientos que permiten reunir gestionar y divulgar oportunamente la
información acerca de los eventos adversos y información sobre incidentes y eventos
fallas de calidad relacionados con los adversos por el uso de dispositivos médicos.
productos médicos, no previstos en las
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evaluaciones de seguridad y eficacia previas a  Implementar medidas para proteger la salud y
la autorización, con el fin de desplegar las la seguridad de los pacientes, operadores y
acciones correctivas pertinentes. todas aquellas personas que se vean
implicadas directa o indirectamente en la
Los actores responsables de la tecnovigilancia utilización de dispositivos médicos
son el Ministerio de Salud y Protección Social,
el Instituto Nacional de Vigilancia de
Medicamentos y Alimentos INVIMA, las
secretarías distritales y departamentales de
salud, los fabricantes e importadores, los
prestadores de servicios de salud y
profesionales independientes, y los usuarios
Fortalezas Debilidades
o Se puede llevar un monitoreo, evaluación y o La mayoría de los reportes realizados que
publicación de alertas sanitarias, retiros del están relacionados con dispositivos médicos,
producto, informes de seguridad y hurto de se deben a el mal uso o desconocimiento de
dispositivos médicos uso de los mismos
o Provee a los actores responsables manuales, o Se encuentra centralizado al área de
guías y formatos de reporte en medio mantenimiento el reporte, y revisión de
electrónico y por la web que asegura la resultados
calidad de la información que se ingresa al
sistema consolidado en una base de datos
Propuesta de mejoramiento
 Impartir educación a todas las personas involucradas en la operación de dispositivos médicos
en los procesos de cuidado o utilización de tecnologías en salud de forma continua
 Concientizar a todos las personas de la importancia de informar, que esto se hace es por
prevención y con el objetivo de mejorar.
Yuli Paola Cortes Pulistar

FARMACOECONOMIA
Definición Objetivos
La farmacoeconomía es una ciencia El objetivo fundamental es satisfacer las
derivada de la farmacología, que utiliza necesidades mediante productos
métodos de la farmacología, la y de eficacia e inocuidad demostradas, de la
epidemiología y la economía. Su objetivo es mejor calidad posible, y a precios y costos
describir y analizar los costos y razonables o los más bajos posibles.
consecuencias (resultados) de la Para un uso racional es preciso que se
farmacoterapia para los individuos, el prescriba el medicamento apropiado, que se
sistema de salud y la sociedad se basa en disponga oportunamente y a un precio
identificar, medir y comparar los costos de asequible, que se despache en las condiciones
los tratamientos disponibles y evaluar las debidas y que se tome en las dosis indicadas y
consecuencias de diferentes alternativas a los intervalos, y durante el tiempo prescrito.
terapéuticas.
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Fortalezas Debilidades
Existe la especialidad en farmacia La especialidad de farmacia hospitalaria no
hospitalaria como agrupación es indispensable para trabajar en hospital.
científica. No existen residencias en farmacia
Amplio interés de los farmacéuticos hospitalaria y pocos cursos de
jóvenes en el desarrollo de la especialización.
farmacia hospitalaria y farmacia Falta de consenso a nivel de los propios
clínica farmacéuticos hospitalarios sobre el rol de
Integración en sistema de calidad la farmacia hospitalaria y la manera de
Existen interés de ver la farmacia organizarse y su funcionamiento.
hospitalaria como una sola Las ideas novedosas no se publican o no se
perspectiva, tanto del ambiente dan a conocer a los demás colegas
público privado e institucional. hospitalarios.
Propuesta de mejoramiento
Compra de medicamentos e insumos farmacéuticos manteniendo el precio actual
Seguridad y calidad de la unidosis distribuidas.
Disminución en errores de preparación en los servicios y administración de medicamentos a
los pacientes.
Implementación y manejo de un programa de farmacovigilancia
Mantenimiento de programa de tecnovigilancia
Manejo de concepto de farmacoeconomía
Cumplimiento de altos estándares de calidad y la normatividad exigida.
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Página 11
Conclusión
Fue de gran utilidad realizar la actividad con los procesos especiales del servicio
farmacéutico en cuanto a normatividad vigente y comparados con el establecimiento
visitado por los estudiantes en la actividad inicial, allí comprendimos la importancia y la
responsabilidad del regente de farmacia en cuanto a preparaciones magistrales, mezclas de
nutriciones parenterales, medicamentos oncológicos, radiofármacos, atención
farmacéutica, farmacovigilancia y demás proceso especiales que se llevan a cavo en un
servicio farmacéutico.
Página 12
Referencias Bibliográficas
 Muelas Mera, D., Mendoza Andrade, F., Velandia Caro, M., Galvis Guevara, Y., & Correa,
O. A. (2018). Farmacovigilancia. Recuperado de https://bit.ly/2GVSnYa
 Ministerio de salud Colombia. (2007). Resolución 1403 Modelo de gestión del servicio
farmacéutico. Recuperado de https://bit.ly/2urO90L
 Ministerio de salud Colombia. (2005). Decreto 2200 Reglamentación del servicio
farmacéutico. Recuperado de https://bit.ly/2IVayiG
 Ministerio de salud Colombia. (2014). Resolución 2003 Condiciones de habilitación de los
servicios de salud. Recuperado de https://bit.ly/2Jb2fv1
 https://www.invima.gov.co/tecnovigilancia.html
 https://bit.ly/2ZU5v7B.
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El sistema de información institucional es el conjunto de actividades informativas que hacen parte

Cuadro de caracterización por cada integrante

CUADRO COMPARATIVO DEL PROCESO ESPECIAL FARMACOVIGILANCIA

MARCO LEGAL FUNCIONES Y

Decreto 677/1995: -la administración -La Farmacovigilancia tiene

Cuadro Comparativo Hermelinda Gélvez Caballero

Establecimiento Características que debe tener un Servicio farmacéutico según

Atención Definición Definición:

Yuli Paola Cortes Pulistar

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