MATRIZ DE COHERENCIA

OBJETO DE DISEÑO DE
TÍTULO PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS
ESTUDIO INVESTIGACIÓN

Objetivo general:
Determinar el comportamiento de los
consumidores del restaurante campestre
ESTUDIO DEL
de la capullana, ubicado en la ciudad de
Se ha creído conveniente
COMPORTAMIENTO Caraz en el año 2017
¿Cómo asociar el no formular hipótesis, en Los consumidores
DEL CONSUMIDOR comportamiento de razón que se trata de un
RESPECTO AL del restaurantes
los consumidores estudio descriptivo, que va No experimental, de
RESTAURANTE Objetivos específicos: campestre de la
del restaurante a permitir describir el corte transversal,
CAMPESTRE DE LA capullana de la
campestre de la 1. Evaluar el comportamiento de los comportamiento de las descriptivo.
CAPULLANA EN LA ciudad de Caraz
CIUDAD DE CARAZ Capullana? consumidores, del restaurante (Hernández, Fernández y en el año 2017
EN EL AÑO 2017 campestre la capullana. Baptista, 2010).

2. Describir el comportamiento del

consumidor del restaurante
campestre de la capullana
 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

DEFINICIÒN DEFINICIÓN
VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES
CONCEPTUAL OPERACIONAL
- Cultura
Factores Culturales - Subcultura
- Clase Social
- Grupos de referencia
Factores Sociales - Familia
- Roles y Estatus
Es el comportamiento que los
consumidores exhiben al buscar, - Ocupación, situación económica
Variable :
comprar, utilizar, evaluar y Cantidad de
Factores Personales - Edad y etapa del ciclo de vida
desechar productos y servicios, consumidores del
con los cuales buscan satisfacer restaurante campestres de - Estilo de vida, personalidad y autoconcepto
Comportamiento
sus necesidades (Leon G. la capullana .
del consumidor
Schiffman y Leslie Lazar
- Motivación
Kanuk).
- Percepción
Factores Psicológicos
- Aprendizaje

- Creencia y actitudes