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TRL QFD KANO

Es una forma aceptada de medir el Un sistema detallado para transformar Es una herraminta de la gestion de
grado de madurez de una tecnología. las necesidades y deseos del cliente en calidad que facilita las desiciones de
Por lo tanto, si consideramos una requisitos de diseños de productos o Marketing y, en especial aquellas
tecnología concreta y tenemos servicios. vinculadas con el desarrollo de
información del TRL o nivel en el que se productos y servicios.
encuentra podremos hacernos una idea
de su nivel de madurez. Objetivos
Objetivos

Objetivos Menor Tiempo de desarrollo desde el


concepto hasta el arranque de Permite ver como no se puede ser
producción. básico con el cliente y cumplir sólo con
Identificar los requerimientos del cliente. Pocos cambios de ingeniería con el sus necesidades básicas y lineales.
producto en producción.
Determinar oportunidades competitivas. Permite la creación constante de
atributos y su evaluación por el cliente
Diseño congruente con las necesidades aun antes de implementarlos para
Determinar requerimientos y y expectativas del cliente, a través de saber el impacto que puedan generar la
especificaciones del diseño. equipos multidisciplinarios. satisfacción.

Determinar requerimientos para Satisfacción de las necesidades del Para las prioridades de desarrollo de
posteriores estudios cliente. productos.

Desventajas Los requerimientos del cliente son Los criterios de producto que tienen la
medibles, alcanzables y potencialmente mayor influencia en la satisfacción del
mejorables. cliente puede ser identificado.
Si no es correctamente seguido puede
dar un resultado falso o incorrecto
Ayuda a que los directivos cambien su Proporciona una dirección valiosa en
forma de dirigir de una orientación hacia una situación de compensación.
los resultados.
Desventaja
Promueve una mejor comunicación y
labor de equipo entre el personal que
Una mal estudio puede probocar falsa
interviene en todas las etapas, desde el
informacion del producto o servicio de
diseño hasta la comercialización del
acuerdo a la nesecidad
producto.

Desventajas

Una mala evaluacion pued mal diricguir


la toma de desiciones o seleccionar una
desviacion de los como's ante los Que's
Análisis
Todas las metodologías tienes una parte primordial para la realización o mejoramiento de una empresa
o proyecto específico, empezando con los niveles de madures ya que es necesario llevar una serie de
pasos sin brincas ninguna para que sea más fácil conseguir el objetivo, ya teniendo esto es necesario
elegir un método para la localización de la necesidad más importante y para eso es importante
implementar el QFD correctamente comparando los Ques’s contra los Como’s, la metodología KANO
también aporta apoyo para a las necesidades del cliente haciendo una medición de satisfacción de un
producto y servicio. Finalmente, cada una de estas herramientas te permite buscar y proporcionar
información adecuada para la toma de decisión de acuerdo al producto o servicio con respecto a la
necesidad del cliente y a su misma ver priorizando que es lo más importante para buscar su posible
decisión correcta .

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