MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

BOTICA “BOTICA’S BELÉN

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INTRODUCCION

El presente manual constituye un instrumento de gestión empresarial, se ha

diseñado considerando los criterios técnicos y administrativos, con la finalidad de
darle un carácter científico a fin de que reúna los requisitos necesarios para su
cumplimiento optimizando el desempeño de cada trabajador, garantizando el logro
de los objetivos de la discoteca en su conjunto.
Este documento normativo, se ha realizado en mérito al encargo de la gerencia
general de la botica
El manual contiene la estructura orgánica de la empresa, el organigrama funcional,
la descripción de cada cargo, órgano al que pertenece, área, sus funciones,
responsabilidades, perfil, relación de autoridad, dependencia y coordinación.

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ALCANCE DEL MOF

Este manual de organización y funciones cubre la estructura funcional del de la
botica Belen siendo su ámbito de aplicación a todo el Personal que trabaja en
distintas áreas de la Empresa, desde la Gerencia General, , Departamentos de
Líneas u Operativas Jefes de distintas áreas, y Personal que trabaja en los
diferentes niveles de la organización

OBJETIVO GENERAL

Describir las funciones principales de cada cargo, delimitado la amplitud, naturaleza

y campo de acción de la misma y determinar los cargos dentro de la estructura
orgánica y las funciones que le competen.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
El Manual de Organización y Funciones tiene por objetivos:
 Describir las funciones principales de cada cargo, delimitado la amplitud,
naturaleza y campo de acción de la misma.
 Determinar los cargos dentro de la estructura orgánica y las funciones que le
competen.
 Precisar las interrelaciones jerárquicas y funcionales internas y externas de la
dependencia.

BASE LEGAL
 Ley de la Empresa Individual de Responsabilidad Limitada DECRETO
LEY Nº 21621.
 Norma sanitaria para el funcionamiento de boticas
(RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº 363-2005/MINSA).
 Ley General de la Salud Nº 26842.

ESTRUCTURA ORGANICA
ORGANO DE DIRECCION

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 GERENTE
ORGANO DE ASESORIA
 CONTADOR
ORGANOS DE LINEA
 TECNICO EN LIMPIEZA
 JEFE DE LIMPIEZA

“BOTICA’S BELÉN”

FREDY V. CIELO LOAYZA

GERENTE

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CONTADOR

QUIMICO FARMACEUTICO PERSONAL DE LIMPIEZA

TECNICOS EN
FARMACIA

GERENTE
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ORGANO: DIRECCION
AREA: GERENCIA
CARGO:

FUNCIONES

1. Velar por el correcto funcionamiento de la Botica..

2. Capacitar constantemente al personal que labora en la Botica con el apoyo

del Q.F. Regente.

3. Contratar y despedir personal de la botica

4. Mantener excelentes relaciones comerciales con los clientes y proveedores.

5. Velar por el cumplimiento de las formalidades exigidas por las diversas
instituciones oficiales de salud.
6. Cumplir con las obligaciones tributarias, laborales, sanitarias, municipales y
societarias.
7. Supervisar el correcto cumplimiento de las funciones del personal de la
Botica.

PERFIL
El Gerente necesita tener una preparación especial, estudios y experiencia práctica;
buen carácter, saber controlar el orgullo y las decepciones. Debe ser pulcro, con
personalidad propia, audaz y ambicioso.

En ocasiones sus decisiones parecen incorrectas cuando los resultados son

inadecuados y sin embargo, cuando aquéllas son buenas y correctas, otros toman el
crédito.

RESPONSABILIDADES
El Gerente es Responsable por:
-La conducción y operación del negocio.
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-Las decisiones; sean malas o buenas, no hay excusas.

-La eficiencia de las personas que lo rodean (tiempos y movimientos).
-El ritmo y rapidez de sus colaboradores, así como de su orientación.
-Las finanzas, pagos pendientes y compras por hacer.
-Los depósitos bancarios, préstamos, sueldos y seguros, etcétera.

AUTORIDAD : sobre toda la organización

DEPENDENCIA: ninguna
COORDINACION: órganos de línea

CONTADOR

ORGANO: ASESORIA
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AREA: ASESORIA
CARGO: CONTADOR

FUNCIONES

1. Llevar los registros contables establecidos en la botica

2. Declarar los impuestos mensuales y anuales dentro de los plazos
establecidos.
3. Declarar las estadísticas y demás información que requieran las diversas
autoridades gubernamentales y municipales.
4. Elaborar balances de situación mensuales.
5. Elaborar el balance general y estado de pérdidas y ganancias anual para la
aprobación previa del gerente general.
6. Llevar las cuentas corrientes de los proveedores y clientes.
7. Efectuar las conciliaciones bancarias.
8. Reportar diariamente el estado de saldos de cuentas bancarias.
9. Organizar y ejecutar la toma de inventarios físicos periódicos y anuales.
10.Realizar arqueos de fondos fijos o caja chica.
11. Dictar las normas de control interno necesarios para la correcta
administración de La botica.
12.Otros que el propietario estime por conveniente

PERFIL
 Titulo de contador publico
 Colegiatura en contador publico
 Experiencia 3 años en el cargo
 Proactivo y dinámico

RESPONSABILIDADES
 Revisar que se cumplan con los principios de contabilidad de aceptación general.
 Mantener y cumplir los lineamientos del Sistema de Gestión de la Calidad.

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 Responsable en cumplimiento de las funciones y objetivos del área.

 Velar por la aplicación de la norma y el cumplimiento de las normas de la
organización.
 Cuidar el resguardo y mantenimiento de la confidencialidad de la información
suministrada por la organización y por el cliente
 Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.

AUTORIDAD: Ninguna
DEPENDENCIA: Gerente
COORDINACION: Gerente

QUIMICO FARMACEUTICO
ORGANO: LINEA
AREA: QUIMICO FARMACEUTICO

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CARGO: QUIMICO FARMACEUTICO

FUNCIONES

2.- Programar su hoja de ruta diaria, Realizar un inventario al iniciar sus actividades
y también realizar un inventario mensual con el Q.F.
3.- Dispensar y en su caso controlar y supervisar el expendio de los productos
Farmacéuticos y afines.

4.- Verificar y controlar que el despacho de las recetas se efectúe según lo

estipulado en la botica

5.- Disponer y controlar que el despacho de los productos Farmacéuticos y Afines

cuando su venta se efectúe de manera fraccionada, se adecue a lo estipulado
en la botica

6.- Vigilar que los productos adulterados, contaminados o expirados sean retirados
de la venta en la botica

7.- Reportar las reacciones adversas a medicamentos que conozca en la botica

8.- Orientar e informar al usuario sobre el uso adecuado del medicamento, producto
galénico, dietético u otros afines que se expendan en la botica

PERFIL
 Título de ingeniero químico farmacéutico
 Experiencia laboral 2 años

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 Proactivo y dinámico

RESPONSABILIDADES

AUTORIDAD: Técnicos en farmacia

DEPENDENCIA: del gerente
COORDINACION: órganos de línea

TECNICO EN FARMACIA

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AREA: TECNICO EN FARMACIA

CARGO: TECNICO EN FARMACIA

10.-Promover las buenas relaciones interpersonales y de trabajo entre todos los

alumnos que realizan las prácticas.
11.-Hacer el descargo diario y mensual de los productos en el sistema a utilizar en la
botica

12.- Apoyar en la dispensación de los medicamentos en la botica

13.- Apoyar en el control de fechas de vencimiento de los medicamentos en la botica

14.- Recepcionar, clasificar, registrar y distribuir correctamente la documentación

Dirigida por la botica

16.. dispensar un producto farmacéutico debe tener cuidado con la fecha de

vencimiento.
17.- Entregar los productos farmacéuticos en buen estado.
18.- Coordinar con el Q.F. la oportuna atención de los productos bajo receta
Médica en la botica
19.- Recibir Capacitación constante a cardo del Q.F., junto con la demás
trabajadores de la botica
26.- Mantener constante comunicación con el propietario y /o el Químico
Farmacéutico en la botica

PERFIL
 Título de técnico en farmacia
 Experiencia de 1 año

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RESPONSABILIDADES
Ayudar al farmacéutico en las funciones técnicas y administrativas relacionadas con
la dispensación de medicamentos mediante receta, que le sean delegadas por éste.
Al realizar dichas funciones, el técnico de farmacia estará siempre bajo la
supervisión directa de un farmacéutico autorizado.

AUTORIDAD: Ninguna
DEPENDENCIA: Químico Farmacéutico
COORDINACION: Con el químico farmacéutico

JEFE DE LIMPIEZA
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ORGANO: LINEA
AREA: LIMPIEZA
CARGO: JEFE DE LIMPIEZA

FUNCIONES

1. Cumplir las normas, reglamentos de la Botica..

3. Mantener en orden y en condiciones adecuadas los equipos y materiales

asignados a la limpieza del almacén.

4. Mantener actualizados los registros de mantenimiento y limpieza general.

5. Participar en programas de capacitación y adiestramiento del personal.

6. Velar por la limpieza del material y mobiliario dentro de las áreas determinadas
de la Botica.

7. Colaborar fuera del horario de trabajo cuando las necesidades de su servicio lo

requieran.

8. Asistir a las reuniones de trabajo convocadas por el Químico Farmacéutico

regente.

9. Promover las buenas relaciones interpersonales y de trabajo entre los

trabajadores de la Botica, pacientes y público en general.

10. Colaborar con el orden y la conservación de la limpieza del ambiente en la botica

11. Llevar el control diario de limpieza de vitrinas, anaqueles, pisos, paredes,

ventanas y puertas así como de los servicios higiénicos de la botica

13. Realizar la limpieza se debe dejar ordenado los documentos que corresponden a
la Botica.

PERFIL
Experiencia en limpieza

RESPONSABILIDADES
Mantener limpios todos los anaqueles, libre de polvo.
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Limpieza de suelos (barrer, fregar).

Limpieza de muebles (quitar polvo, pasar el trapo).
Limpieza de cristales.
Vaciado de papeleras.

AUTORIDAD: Ninguna
DEPENDENCIA: Del Gerente
COORDINACION: Con los órganos de línea

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