Ensayo semana 1

Luz Marina Vivas González

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fundamentación de un Sistema de Gestión de la Calidad

Ficha 1894371

Mayo 10

2019
 Ensayo semana 1

Luz Marina Vivas González

Sonia Amparo Esteban Caicedo

Instructor

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fundamentación de un Sistema de Gestión de la Calidad

Ficha 1894371

Mayo 10

2019
De acuerdo al material leído, y según mi área de desempeño (talento
humano) la apreciación al tema es:

ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD

Importancia

Implementacion

Ejemplo

1. Sistema medio ambiental ISO 14001: 2015

Desde mi área de desempeño he podido participar de forma activa en la

empresa que laboro desde el área de talento humano, la empresa es de
metalmecánica y comprendí la necesidad de identificar, evaluar y controlar
los residuos que se genera en la empresa, buscar opciones de disminuir os
residuos, de tal manera que se deben evaluar los procesos misionales e
identificar si hay alguno que se pueda reemplazar, cambiar o ajustar de
acuerdo al medio ambiente.

No solo es importante reciclar sino identificar la mejor forma de darle

disposición final a los residuos ya que en las organizaciones se suele cometer
el error de botar sus residuos a la basura, cuerpos de agua o zonas verdes.
IMPORTANCIA: se determina a partir de la responsabilidad social de las
empresas con el medio ambiente, ya que el mismo se ve afectado con la
actividad económica. De un tiempo para acá las personas se han tornado
mas conscientes de acuerdo al desgaste de los recursos naturales e
identificar que con una política ambiental se pueden disminuir, mitigar y
controlar los efectos colaterales que sufre el planeta por no fomentar una
adecuada disposición final de los residuos.

además, dentro de las organizaciones es un estándar que llama la atención

el compromiso con el medio ambiente lo que potencializa la imagen
corporativa, los haces mas competitivos y se proyectan a los requerimientos
globales.

IMPLEMENTACION: se enfoca en controlar los efectos que pueda generar la

actividad comercial al planeta y proponer acciones que contribuyan a
mitigar el efecto del ser humano en el entorno ambiental, ejemplo de esto
es el reciclaje. Requiere de un responsable y un equipo de trabajo que
apoye la gestión. Toda actividad debe quedar registrada para efectos de
evaluación y control.

EJEMPLO GRAFICO:
 2. SISTEMA DE GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ISO
18001:2007 (OSHAS)

De acuerdo a mi experiencia laboral logre entender como trabajadora y

como organización que la seguridad es vital y que “confianza mato a la
seguridad”.

Desde el punto de colaborador, suelen presentarse quejas al considerar

innecesarios tantos esquemas de protección hasta en tareas rutinarias como
las de aseo, pero esto solo se logra comprender cuando se presentan
accidentes de trabajo, donde se logra entender que las circunstancias
pueden contar con:” lo peor que me puede pasar”.

La normatividad en este contexto ha establecido directrices que buscan

que se le garantice al trabajador, que cuando desarrolle las funciones por
las cuales se les contrata están con la seguridad completa y que cuentan
con una organización responsable y comprometida con el SG-SST.

IMPORTANCIA: actualmente es esencial la seguridad y salud en el trabajo,

porque les aporta a los colaboradores las garantías al desarrollar un trabajo
y a las empresas blindarse de multas, sanciones que simplemente no le
permitan desarrollar su actividad económica.

IMPLEMENTACION: teniendo en cuenta la normatividad, el apoyo del ARL, el

personal requerido de acuerdo a la actividad y características de la
empresa. En la compañía que laboro se desarrolla trabajo en alturas y
caliente y de acuerdo a estas actividades se necesitó implementar
procedimientos, formatos de inspección, registros de capacitación,
verificación de formación requerida de acuerdo al trabajo (académica y
exámenes médicos). Se requiere de compromiso de la alta dirección y un
responsable con las competencias para que sea efectivo, eficaz en el
contexto de seguridad y salud en el trabajo.
EJEMPLO GRAFICO:
 3. SISTEMA DE GESTION ALIMENTARIA ISO 22000:2005

Siempre somos consumidores de alimentos en diferentes lugares, esta norma

busca garantizar que cuando el producto llegue al consumidor cumpla con
los requisitos para ser ingerido. En la mayoría de organizaciones vemos el uso
de bebidas o alimentos para departir con los colaboradores, esta norma
establece la capacitación, exámenes que le permita a las personas que
desarrollen este tipo de funciones para que cumplan con el protocolo de
asepsia requerido.

IMPORTANCIA: garantizar la seguridad de los alimentos y que lleguen al

consumidor final con los más altos niveles de aseguramiento básico.
Permite evaluar los requerimientos de calidad y seguridad del cliente.
Aportando la credibilidad y confianza para consumirlos.

IMPLEMENTACIÓN: la implementación se realiza contemplando un manual

de funciones donde especifica quienes requerirían capacitación y
exámenes, además dentro del SG-SST, se establecerían las vacunas
requeridas para desarrollar ese cargo, adicionalmente el responsable de la
implementación.

EJEMPLO GRAFICO:
 4. SISTEMA INTEGRADO DE GESTION SIG

Es la agrupación de: Gestión De Calidad, Medio Ambiente, Seguridad Y

Salud En El Trabajo, donde se enfoca en la estandarización organizacional
para la complementa implementación de estos sistemas. Abarca
conceptos de calidad en el producto, calidad en los servicios, seguridad
alimentaria, calidad por procesos, prevención de riesgos laborales, sistema
de gestión medioambiental.

IMPORTANCIA: parte de lo fundamental y obligatorio en las organizaciones

permite la agrupación de los sistemas en diferentes contextos que en su
aplicación son autosuficientes enfocados a minimizar costos y maximizar los
resultados.

IMPLEMENTACION: requiere de responsables de cada sistema, las

estrategias, compromiso de la alta gerencia, liderazgo en los procesos de
planificación, implementación, seguimiento y control.

EJEMPLO GRAFICO: