ADMINISTRACION EN

SEGURIDAD INTEGRAL

FUNDAMENTOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
VILLALVA MARTINEZ ALEXIS HANS
 INDICE
INTRODUCCION…………………………………………………………….3

PLANEACION………………………………………………………………..

ESTABLECIMIENTOS DE OBJETIVOS……………………………………4

ESTABLECIMIENTOS DE PREMISAS……………………………………..4

DETERMINACION DE LAS LINEAS ALTERNAS……………………….…5

SELECCIÓN DE UNA LINEA DE ACCION………………………………….5

MATRIS FODA…………………………………………………………………6

DIAGRAMA DE GANTT……………………………………………………….7

ORGANIZACIÓN……………………………………………………………

PERFIL DE JEFE DE SEGURIDAD……………………………………….….8

PERFIL DE COORDINADORA………………………………………….…….8

PERFIL DE SEPERVISOR…………………………………………………......9

PERFIN DEL VIGILANTE………………………………………………………9

DIAGRAMA DE FLUJO DE CONTROL DE ACCESO………………….

PADRES DE FAMILIA…………………………………………….……………10

PERSONAL TERCERO…………………………………… ……………….12

ORGANIGRAMA…………………………………………….…………………..13

CONTROL………………………………………………………………………..14

CONCLUCIONES……………………………………………………………….15
.

INTRODUCCIÓN

La inseguridad es un estado crítico para la ciudadanía hoy en día en

cada lugar y rincón del mundo.

No hay lugar seguro en el mundo, en todo lugar y situaciones existe

peligros, que pueden causar daño al ser humano, salud, ambiente y
la propiedad, y el riesgo que son los daños que puede causar ante
una situación peligrosa.

En este caso aplicando la administración estratégica en seguridad

en local INSTITUCIÓN EDUCATIVA DE GESTIÓN PRIVADA
ULADECH CATÓLICA.

Se realizara los procesos administrativos: planeamiento,

organización, dirección y control.

Se aplicara los conocimientos aprendidos del módulo i para realizar

un buen análisis estratégico del puesto de seguridad.

Se resaltara los procesos de control de acceso y como debería

estar organizado la institución.
 PLANEACIÓN
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

Dadas las circunstancias de inseguridad en el país, ya nadie esta

fuera de peligro en ninguna parte, eso incluyes las instituciones
educativas (en este caso la INSTITUCIÓN EDUCATIVA ULADECH
CATÓLICA) donde los alumnos (menores de edad) son mas
vulnerables al accionar de las bandas delictivas, que abundan en
nuestra localidad.

La seguridad del ser humano es primordial ante todo sin

restricciones, evaluaremos algunas premisas que puedan causar la
alteración del servicio en la unidad.

ESTABLECIMIENTOS DE PREMISAS

La seguridad del personal docente y de los alumnos hay que tratarlo

en primer plano buscando alternativa de prevención en todo
momento.

Un buen control de visión en todos los espacio de la institución seria

de gran ayuda a la hora de persuadir al delincuente, de esa manera
el delincuente lo pensara dos veces antes de accionar.
DETERMINACIÓN DE LAS LINEAS ALTERNATIVAS

La contratación de un nuevo personal de vigilancia ayudaría en la

seguridad en las horas criticas como son la entrada y salida del
alumnado.

Usar la tecnología para aumentar la seguridad es una buena opción

(cámara de video sofisticados, equipo de comunicación
inteligente,etc)

capacitaciones constantes no solo al personal de seguridad si no

también a todo el personal de la institución para que de esa manera
estemos todos comprometidos.

SELECCIÓN DE UNA ALTERNATIVA DE ACCIÓN

Todas las alternativas son buenas ya que ayuda a mejorar la

seguridad de la institución, pero se llegó a la conclusión que dar
recomendaciones, capacitaciones, charlas entre otros al personal
docente y administrativo de la institución, a los alumnos y padres de
familia seria la una muy buena opción. Y que sea constante en cada
momento, en cada reunión de padres con los profesores, dando
folletos y volantes con recomendaciones ye indicaciones.

Eso ayudaría a la seguridad y a la ves elevaría la calidad de la

institución entre la competencia, y los padres por confianza y la
seguridad de sus hijos recomendarían a la INSTITUCIÓN
EDUCATIVA ULADECH CATÓLICA.

FACTORES
EXTERNOS
FACTORES
EXTERNOS
OPORTUNIDADES
O1.- Contar con equipos visuales en la parte
externa e interna de toda la institución.
O2.-.Calidad de atención hacia los padres de
familia, nos diferenciaria de las demás
instituciones Educativas.
O3- Auto capacitaciones en el portal del
personal Liderman.
O4.- Realizar nuevos métodos y normas que
el CSST desconocen del puesto.
O5.- Colocar rótulos con señalizaciones de
prohibiciones de acceso de todo tipo.
MATRIZ FODA
FORTALEZAS
F1.- Personal LIDERMAN capacitado en el
área De seguridad.
F2.- Personal motivado.
F3.- Contamos con un buen reglamento
interno de seguridad.
F4.- Contamos con un plan de evacuación
para cualquier eventualidad que se pueda
presentar.
F5.- Comunicación directa con la PNP,
Bomberos, serenazgo y centro de salud.
ESTRATEGIA FO
(F1-F2-O2) Se usara una buena calidad de
atención a los padres de familia con personal
motivado y tolerantes ante cualquier
eventualidad.
(F3-F4-O3-O4) Con los conocimientos
adquiridos de las auto capacitaciones
podemos realizar nuevos métodos y
estrategias al reglamento interno de seguridad
y fortalecer los planes de evacuación con
métodos mas eficientes-.
DEBILIDADES
D1.- Equipos de comunicación deficiente.
D2.- Puerta principal de ingreso expuesto y
vulnerable ante cualquier hecho delictivo.
D3.- Falta de compromiso con la seguridad
por parte de las auxiliares de la institución.
D4.-Control deficiente por parte de los (as)
profesores (as) a la hora de ingreso y salida
de los alumnos, por las puertas secundarias
de la institución.
D5.- Falta de compromiso del CSST con la
institución.
ESTRATEGIA DO
(D5-O1-O4) Realizando nuevos mecanismos
de seguridad para la Institución y plantearlo a
la CSST, haría que se comprometan mas con
la seguridad del la Institución.
(D2-D4-O2) Recomendaciones e indicaciones
constantes hacia los Padres sobre la
seguridad de sus menores hijos al momento
de recogerlos ya que en la calle están
expuestos a cualquier peligro.

AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA

A1.- Atentados contra las instalaciones del
Local
A2.-Sustraccion de materiales y equipos de la
institución por personal docente o alumnos.
A3.- Secuestros de menores de edad.
A4.- Desastres naturales.
A5.- Contaminación ambiental de las fábricas
y grifos cercanos al Local.
Mayor compromiso con la seguridad dándoles Tratar de tener un buen equipo de
a entender los peligros y lo riesgos que comunicación, para que de esa manera
pueden suceder, tanto a los profesores, solicitar apoyo inmediato a los supervisores y
padres y estudiantes, de esa manera centro de control.
estaríamos reduceriamos los riesgos.
Si no contamos con todo el apoyo necesario
Realizar simulacros constantes respetando el por parte de la Universidad ULADECH, el
plan de evacuación para que de esa manera personal de seguridad tomara medidas de
estemos preparado ante cualquier prevención de la unidad y se comunicara con
eventualidad que se nos presente. los supervisores lo que esta pasando en el
puesto.
 DIAGRAMA DE GANTT

SEMANAS DEL AÑO

ITEM ACTIVIDADES
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º 31º 32º 33º 34º 35º 36º 37º 38º 39º 40º 41º 42º 43º 44º 45º 46º 47º 48º 49º 50º 51º 52º
EXAMEN MEDICO OCUPACIONAL
-Saber el estado de salud física, mental
1
y social de todo el personal.
- Soluciones de problemas de salud
CHARLAS DE SEGURIDAD EN I.E.
- Control de acceso
2
- Manejo de emociones prepotentes
planes de contingencia de todo tipo
LUCHA INCENDIO Y MANEJO DE EXTINTORES
- Clase de fuego y tipo de extintores
3
- como combatir amago e incendio.
- Ruta de evacuación y zona segura
SEMINARIOS DE SEGURIDAD INTEGRAL
- Para todo el personal de la institución
4
- Nuevos métodos a nivel global

CAPACITACIÓN EN SEGURIDAD INTEGRAL

- Fundamentos
5
- Recursos
- Administración
VISITA A LAS UNIDADES
- CSST de ULADECHCATOLICA
6
- Lider Zonal
- Supervisores de turno
 ORGANIZACIÓN

Tener un buen perfil idóneo en el personal del área de seguridad nos ayudaría a
levantarnos como una unidad ejemplo a seguir, garantizaría confianza y
seguridad, en este punto se elaborara como deberían ser los perfiles de cada
persona en el area de seguridad:
JEFE DE SEGURIDAD: Es el principal responsable de la seguridad y todo
aquello que pasa y sucede dentro de la unidad. En este caso es JEFE DE DISEM
(división de seguridad y mantenimiento) quien esta encargado no solo de la
Institución educativa sino de toda la Universidad ULADECH Católica. Y algunos
de los requisitos que deben tener para tomar el puesto son:
- Tener estudios superior, con conocimientos en seguridad integral.
- Debe tener un perfil de Liderazgo, y no una actitud altanera, donde yo mando y
se cumple, ser una persona con valores morales.
- Ser amable con su personal para que de esa manera se gane el respeto de su
personal
- Ser flexible en determinadas situaciones y drástico en otras.

COORDINADOR: En este caso seria la coordinadora del comité de seguridad y

salud en el trabajo ( CSST ), quien se encargaría de las inspecciones del local
viendo todos los detalles posible que puedan ser un riesgo para el ser humano,
salud, equipos, infraestructura, entre otros, para asumir esa responsabilidad
deben cumplir ciertos requisitos
- Tener capacitaciones de SST, y cumplir con las normas dadas.
- Ser ejemplos a la hora de cumplir con el reglamento interno del trabajador.
- Estar comprometidos con la Institución Educativa, realizando visitas al local,
verificando los puestos para una mejora, dando recomendaciones, que los
agentes de seguridad sientan que están decididos a colaborar y mejorar la
seguridad.
- Saber manejar sus recursos que tiene, en este caso todo el personal encargada
de la seguridad.
SUPERVISOR: es la persona que esta y tiene mas contacto con el personal de
vigilancia, es la el médium entre los jefes superiores y su personal a cargo de la
unidad. Por lo que es necesario que cumpla ciertos requisitos:
- Debe tener empatia con el equipo, lograr una buena comunicación y
funcionamiento del personal que tiene a cargo, establecer una buena relación
laboral y personal, motivándolos con actitud Positiva.
- Tener la capacidad de liderar su equipo de trabajo con una visión para
determinar objetivos deseados y ser eficiente
- Mantenerse actualizado en técnicas, tácticas, estrategia, evaluación y
administración del riesgo.
- Tener la habilidad para evaluar una situación con rapidez y proponer soluciones
adecuadas principalmente en estados de crisis.
- Ser una persona responsable y honesta, un modelo a quien el grupo desea
seguir sus pasos.

AGENTE DE SEGURIDAD: Es la persona que está más en contacto con el

cliente del cliente, en este caso con los padres de familia, y para este puestos los
agentes deben cumplir un perfil apto ya que trabajara con menores de edad, y
son
- Tener buena presencia de pies a cabeza, puesto que somos la primera
impresión ante la gente externa.
- Saber controlas impulsos de los padres de familia si se presentara el caso.
- Estar netamente capacitado en las distintas áreas de seguridad, continuándolas
periódicamente.
- Tener una visión maliciosa a la hora de cualquier sospecha delictiva tanto
interno como externo.
-. Tener una buena elocuencia a la hora de expresarse, ya que contamos con
personal docente y personal administrativos y a la hora de dirigirnos a ellos debe
ser de la mejor manera.
- Tener valores morales y ética.
- Ser responsables y ordenados en el trabajo.
 DIAGRAMA DE FLUJO PARA CONTROL DE ACCESO A
LOS PADRE DE FAMILIA

INICIO
1 Se recibe al padre o madre de familia y de manera
educada se le solicita que se identifique y que
muestre sus pertenencias.
1
2 ¿El padre o madre de familia porta objetos
prohibidos y vestimenta inapropiada?.

no Si: continúa a la actividad N° 3.

2 No: continúa a la actividad N° 4.

si
3 Se le informa al padre o medre de familia que no
cumple con requisitos permitidos y no va a poder
3 ingresas, y se les da las recomendaciones
necesarias para su próxima visita.

Fin del proceso

4 Se solicita que nos diga el motivo de la visita y a
que área se dirige.

4
5 ¿Se dirige a sala de docentes u oficinas
administrativas?.
Sala de docentes
Oficinas administrativas: continúa la actividad N°6.
5
Sala de docentes: continúa la actividad N° 7.

Oficinas administrativas

6 6 Se le da ingreso y un pase de visita a cambio de su

DNI y se la las recomendaciones de seguridad.

Fin del proceso

A Ir a la próxima página, continúa la actividad N° 7.

A
 A
7 Se le consulta al padre de familia a que profesor va
Documentos: a visitar, y se consulta en los documentos de vista de
horario de visita
a los docentes
7 docentes si está dentro del horario establecido.

8 ¿El docente a visitar esta dentro del rango de la

no hora establecida?.

8 Si: continúa actividad N° 9.

No: continúa actividad N° 10.

si
9 Se le da ingreso y un pase de visita a cambio de su
9 DNI y se da las recomendaciones de seguridad.

Fin del proceso

10 Se le indica al padre o madre de familia que el

profesor no lo va a poder atender porque no esta
dentro del horario establecido, y se indica que espere
10 o regrese a la hora indicada.

Fin del proceso

 DIAGRAMA DE FLUJO DE CONTROL DE ACCESO PSRA
PERSONAL TERCERO A REALIZAR TRABAJOS

1 se recibe al personal tercero de manera educada y se

INICIO solicita que se identifique con sus credenciales y DNI, y se
comprueba los documentos.

1 2 ¿Se consulta si van a realizar trabajos o vienen por

Orden de servicio revisión técnica a realizar medidas?.

memorando Trabajos: continúa actividad N° 3.

revisión técnica Revisión técnica: continúa actividad N° 7.

2
trabajos 3 ¿Cumple con los reglamentos de seguridad EPPS, SCTR,
inducción, equipo en buen estado, etc.?.

Si: continúa actividad N° 4.

no
3 No: continúa actividad N° 5.
5
4 Se registra que trabajos van a realizar y se toma nota de
si
las herramientas que están ingresando en una GUIA, y se
da las recomendaciones de seguridad.
4 6
5 Se le comunica al personal tercero que por no contar
Fin del proceso Fin del proceso con las medidas de seguridad no van a poder laborar y
que se comuniques con su encargado. Y que pasen a
retirarse.

7 6 Se le comunica al supervisor de turno y al jefe de

seguridad de la unidad lo sucedido y se registra en
cuaderno de ocurrencia los más claro posible.
Fin del proceso
7 Se le da ingreso y un pase de entrada a cambio de su
DNI y se da las recomendaciones de seguridad del local.
ORGANIGRAMA DE SEGURIDAD EN LA INSTITUCION EDUCATIVA

UNIVERSIDAD ULADECH CATOLICA

SGSST JEFE DE SEGURIDAD

CSST DISEM

SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE SUPERVISOR DEL

MANTENIMIENTO SEGURIDAD AREA DE LIMPIEZA

Se encarga del Es el encargado de llevar Se encarga de

cumplimiento de las un control estricto de
ejecutar que el local
reglas de seguridad todo el personal de la
institución educativa con se encuentre en
dadas por la universidad
y la institución educativa. la colaboración del condiciones óptimas,
Al personal de Uladech y vigilante de seguridad cuidando el medio
personal tercero a del local. ambiente de la
realizar trabajos en la institución.
institución.
Con la colaboración
DIRECTOR VIGILANTE DE SEGURIDAD de los auxiliares de
limpieza.

ENFERMERIA PSICOLOGIA AUXILIARES DOCENTE

RESPONSABLE
 CONTROL

Para este caso el control es un paso muy importante ya mediante este medio
se llevara el control de todo lo analizado y propuesto para el servicio.
La labor del Director y el vigilante de seguridad son a quienes tienen la
responsabilidad de velar por la seguridad de los alumnos, personal
administrativo, docentes y todo aquello que se encuentre dentro de la
institución.
Para ello es recomendable que todos estén comprometidos para la seguridad
del prójimo y de uno mismo.
Para ello se deberán elaborar formatos donde se registre las personas que
ingresen a la institución sin excepción alguna.
Seguimientos de las cámaras de seguridad para visualizar cualquier intención
maliciosa.
El supervisor de turno deberá estar atento a lo que sucede en el la institución,
realizando ronda constante y más aún en las horas críticas.
El vigilante deberá informar al supervisor de turno y al director cualquier
irregularidad que afecte el servicio, para que ellos tomen las medidas
correctivas correspondientes.
Por ningún momento el vigilante se familiarizara con los trabajadores, ya que
por eso puede bajar su rendimiento por exceso de confianza.
Las personas involucradas en la seguridad deberán siempre reunirse y tomar
decisiones en algunas medidas con respecto a seguridad, para su mejora y
que se debe descartar o cambiar.
 CONCLUSIONES

Habiendo analizado los peligros y riesgos que se pueden suceder en el

servicio de la institución educativa, y dando algunas mejoras para la seguridad
de todo aquello que se encuentre dentro de la institución, se recomendaría
que se tomen en cuenta lo que se trabajó y no quede solo en papeles
archivados.

Para la institución sería de gran ayuda considerar las opciones que se

encuentran en este análisis, para que así reducir la inseguridad que estamos
viviendo en estos días.

Los análisis realizados pueden ser pocos ya que hay muchos factores que
pueden afectar el servicio, y para ello seria recomendable siempre realizar
este tipo de análisis, no solo para la institución si no también para todos los
locales de la misma, y también para nuestro hogar, trabajo, familia, vecindario,
etc. En todos los aspectos de nuestra vida siempre habrá peligros y riesgos.