Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
SEMINARSKI RAD
SADRŽAJ
1. UVOD..................................................................................................................3
8. ZAKLJUČAK......................................................................................................21
9. LITERATURA......................................................................................................22
1. UVOD
2
SWOT analiza (engl. SWOT analysis, njem. SWOT-Analyse) je kvalitativna
analitička metoda kojom se stupnjevanjem elemenata u okviru 4 polja analize
(mogućnosti, ograničenja, prednosti, nedostaci) procjenjuju jake i slabe strane,
pogodnosti i problemi razmatranog predmeta ili pojave.
Threats – prijetnje
3
slabosti uz istovremeno povećanje snaga poduzeća, te kako što bolje iskoristiti šanse
uz istovremeno smanjenje prijetnji iz okruženja. Ona može biti od velike pomoći
prilikom planiranje i ocjene određenog posla.
4
SWOT (ili TOWS) analiza je moćna tehnika za identifikovanje Prednosti i Slabosti,
kao i ispitivanje Prilika i Prijetnji koje se susreću. SWOT analiza je osnovni alat koji
se koristi u strateškom planiranju organizacija.
Ono što SWOT analizu čini izrazito efikasnom jeste što, uz malo razmišljanja,
pomaže da se otkriju šanse koje se mogu iskoristiti. A razumjevanjem slabosti,
upravljaju se i eliminišu izazovi.
Odgovore na ova pitanja treba sagledati iz svoje, ali i perspektive ljudi. Potrebno je
uporediti svoje osobine sa osobinama ljudi iz okruženja. Treba što objektivnije
ocjeniti sebe. Kao pomoć pri odgovoru na ova pitanja može se poslužiti lista nekih
vlastitih pozitivnih osobina.
5
* Šta se može poboljšati kod sebe?
Kao i kod S osobine, potrebno je gledati to i kroz oči saradnika. Oni možda
primjećuju osobine koje sami ne vidimo ili nesvjesno zanemarujemo. Ovo su teška
pitanja za odgovoriti, ali je potrebno biti iskreni prema sebi. U čemu se konstantno
kaska za ostalima? Treba navesti što više svojih slabosti, da bi se te slabosti u
budućnosti ispravile.
Ovdje se govori o svim trendovima okruženja kojih je osoba svjesna. Sve prednosti
mogu da izrode neku šansu.
Promjene u tehnologijama, tržištu, zakoni koji regulišu područje profesije i sl., sve su
to šanse da se bude bolji od drugih.
Ovaj dio analize ističe šta treba raditi direktno postavljajući probleme pred sebe.
Cilj SWOT analize jeste da identifikuje kritične tačke kod pojedinca. Jednostavna
je, efikasna i brzo i lako se sprovodi. Ona ne pruža konkretne odgovore, ali upućuje
na lične karakteristike i mogućnosti na koje treba paziti u razvoju karijere.
6
SWOT analiza je jedna od instrumenata kojima se manadžer može poslužiti u
kreiranju strategije. Ovo je kvalitativna analitička metoda koja kroz 4 faktora nastoji
prikazati snage, slabosti, prilike i prijetnje određene pojave ili situacije. Međutim,
treba uzeti u obzir da se radi o subjektivnoj metodi.
7
reputacija, dobri distribucijski kanali, poseban marketing i jake marketinške
sposobnosti, posebna organizacijska kultura i odnos prema promjenama, kvalitetni
materijali i proizvodi, posebni, partnerski odnosi s dobavljačima ili kupcima,
optimalna upotreba resursa, niski troškovi itd. Sve to uz mnoštvo drugih činitelja
može voditi i držati organizaciju ispred konkurenata, odnosno osiguravati joj
konkurentsku prednost.
U okviru prvog polja u SWOT analizi se daju odgovori na sljedeća pitanja: Zašto ste
uspješni? Šta je to što radite dobro? Zašto kupci kažu da su prezadovoljni saradnjom?
Koje prednosti kompanija ima u odnosu na druge?
Jake strane firme mogu biti dugogodišnje proizvodno iskustvo, širok asortiman
proizvoda, visok stepen iskorištenja kapaciteta, visok kvalitet proizvoda, razvijena
saradnja sa distribucionom mrežom, kvalitetan servis, stabilna poslovna aktiva,
renome na tržištu, kvalifikovan menadžment tim itd.
Slabe strane biznisa mogu biti zastarjela tehnologija, mali proizvodni kapaciteti,
visoki troškovi energije, visoki troškovi radne snage, nekonkurentan proizvod,
neprilagođenost tržištu, loš dizajn i pakovanje proizvoda, loš sistem kvaliteta itd.
8
Mogućnosti (engl. Opportunities) su svi oni sadašnji ili budući uvjeti i promjene u
organizacijskoj okolini koje ona može iskoristiti za poboljšanje svoje uspješnosti i
konkurentske prednosti sada ili/i u budućnosti. Uspješne i neuspješne organizacije ili
poduzetnici razlikuju se upravo po svojoj sposobnosti uočavanja prilika u
promjenama, to općenito po onom u čemu drugi vide prijetnju i opasnost. Svaka
promjena nudi neke nove šanse, ali ih treba uočiti. Strah od promjena, kao uostalom
svaki strah, blokira i sužava pogled. Prilike se mogu nalaziti u promjeni zakonskih
uvjeta (primjerice, prema povećanju sigurnosnih, ekoloških ili standarda kvalitete), u
novim tehnologijama, porastu broja potrošača specifičnih potreba, samozadovoljstvu
konkurenta itd.
Opasnosti (engl. Threats) su ona sadašnja ili buduća svojstva i uvjeti okoline koji
imaju ili će u budućnosti imati negativan utjecaj na organizacijsku uspješnost i
konkurentski položaj. To može biti jačanje sadašnjih ili ulazak novih domaćih i
inozemnih konkurenata na tržište, pojava supstituta za proizvode, nepovoljna vladina
politika i zakonske mjere, promjena ukusa i potreba potrošača, pojava nove
tehnologije i drugo.
Ove opasnosti predstavljaju ključ protiv koga treba da se usmjere svi napor održanja
biznisa i napredovanja na tržištu.
9
4. SWOT MATRICA I VRIO OKVIR
10
Pored top menadžerskog znanja, iskustva i mogućnosti zapažanja, za izgradnju
poslovne strategije potrebno je i korištenje određenih strateških alata, kao što su
SWOT matrica i VRIO okvir. SWOT (TOWS) matrica predstavlja konceptualni
okvir za sistemsku analizu. Ova matrica olakšava poređenje između vanjskih prilika i
prijetnji sa unutrašnjim snagama i slabostima. Naziv ovog strateškog alata potiče od
početnih slova engleskih riječi: strengths (snage); weaknesses (slabosti);
opportunities (prilike); threats (opasnosti-prijetnje). Ovaj oblik strateške analize je
veoma rasprostranjen jer predstavlja dobar pokazatelj da li je u osnovi biznis
organizacije zdrav ili ne. U praksi se, zavisno od organizacije, javljaju različiti
pojavni oblici svake od ovih komponenti. U gornji lijevi ugao matrice stavljaju se
snage,a u desni slabosti, dok u donji desni ugao stavljaju prijetnje, a u lijevi prilike.
Vrlo bitna dimenzija SWOT matrice je vrednovanje snage, slabosti, prilika i prijetnji
što rezultira zaključcima o optimalnom zapošljavanju resursa organizacije u svjetlu
interne i eksterne situacije kao i mogućnostima izgradnje buduće baze resursa
organizacije.
SWOT matrica, u odnosu na BCG matricu, ima širi opseg i drugačije naglaske.
Međutim, prva ne zamjenjuje drugu. SWOT matrica je konceptualni okvir za
sistemsku analizu koja olakšava uspoređivanje vanjskih prijetnji i prilika sa
unutrašnjim slabostima i snagama organizacije.
11
pojmova se odnosi na pitanja koja top menadžeri koriste u ocjeni organizaciskih
sposobnosti.
Za svaki organizacijski resurs i sposobnost se postavljaju ova pitanja i oni resursi kod
kojih su svi odgovori na postavljena pitanja pozitivni mogu predstavljati izvor
konkurentske prednosti. U žiži interesovanja top menadžera su ključne sposobnosti iz
razloga što svaka ključna sposobnost ima relativno ograničeno vrijeme trajanja.
12
Primjena SWOT analize na ličnosti poduzetnika ili lica je vrlo jednostavno
izvodljiva. Po mišljenju svih poduzetnika osoba mora znati koje su njene vrline, a
koje su joj mane. Tek kada smo u potpunosti upoznati sami sa sobom, možemo za
sebe reći da smo kompletna ličnost.
Pri procjeni snaga ne treba biti skroman, nego realan. Uvijek treba procjenjivati
preduzeće u poređenju s konkurencijom kako se ne bi stekao pogrešan dojam. Ako,
npr., svi konkurenti lansiraju na tržište proizvode visokog kvaliteta, onda visok
kvalitet proizvoda privrednog subjekta nije prednost nego očita potreba poslovanja
na samom tržištu.
Pri analizi prijetnji treba biti posebno dalekovidan. Neke od standardnih prijetnji
privrednim subjektima jesu aktivnosti konkurenata, rat cijena, loši kanali distribucije,
novi porezi, itd.
SWOT analiza može biti prilično subjektivna i rijetko dvoje ljudi analizira preduzeće
na isti način. Zato je treba koristiti kao svojevrstan vodič u poslovanju. Treba biti
kratka, jednostavna i uvijek napravljena u poređenju sa konkurencijom. Poslovati
mudro znači znati gdje se stoji danas i gdje biste se može naći u budućnosti, u čemu
je SWOT analiza od velike pomoći.
13
Potpuno zanemareno praćenje cash-flowa (tok gotovine, svi novčani priljevi i
odljevi, pregled kretanja stanja na računu) - nema pravog uvida u sve finansijske
poslove preduzeća: posljedica nelikvidnost.
Nema prakse izrade poslovnog plana - plana razvoja privrednog subjekta, nego
životarenje iz mjeseca u mjesec, nema dugoročnije vizije.
Nema marketinga ili promocije vlastitih proizvoda, nego se najčešće čeka kupac.
Niski etički standardi i osobno poštenje - nema duge tradicije uspješnih privatnih
poduzetnika - neizmirene obaveze prema dobavljačima, neisplaćivanje plaća,
neplaćanje doprinosa .
14
Upravljanje projektom je izazovan posao i potrebno je da osoba ima širok raspon
vještina i znanja da bi bila uspješan poduzetnik ili manadžer. Pozicija manadžera
zahtjeva, također, visok nivo energije, kako bi se održao traženi nivo efektivnosti
tokom upravljanja i vođenja projektnog tima. Većina manadžera bi se složila da je
manadžer, zapravo, dvojna uloga – Vođe i Menadžera. Kako to Vijay Verma
objašnjava u svojoj knjizi „Human Resources Skills for Project Managers“, - PMI ®,
projekt manadžer ima nekoliko uloga:
Kao Vođa:
Usklađuje zaposlene
Kao Manadžer:
Kontroliše projekat
Vođstvo na projektu se može definisati kao sposobnost da se stvari urade kako treba,
da se ispune očekivanja i da se ostvari traženi proizvod i sve to zahvaljujući radu
projektnog tima.Evo jednog lahko razumljivog načina na koji se može posmatrati
fenomen vođstva. Ovaj koncept je pruzet iz knjige „Human Resources Skills for
Project Managers“, od Vijay Verma.
15
E = Treba Ohrabriti srca članova tima (motivisati ih kroz akciju i davanje ovlaštenja)
Primjeri:
• Komunikativnost
• Prezentacija
• Planiranje
• Organizacija
• Slušanje
• Sposobnost pomaganja
• Rješavanje problema
• Inovativnost i preduzimljivost
16
ŠANSE - Koje su to šanse koje postoje na nivou projekta i na ličnom nivou?
Primjeri:
Primjeri:
• Mala transparentost
• Mikro-upravljanje timom
Primjeri:
• Odlaganje projekta
17
SWOT analiza liderskih sposobnosti će pomoći projekt manadžeru da identifikuje
koji su mu to dodatni treninzi, podrška i mentorstvo potrebni. Sličan pristup se može
primjeniti i na projektni tim. Ključ je da se iskoriste snage, otklone slabosti, iskoriste
šanse i otklone ili minimizuju prijetnje. Aktivnosti kojima se planira ovo ostvariti,
kada su doslijedno realizovane će rezultovati u većem stepenu efikasnosti i generalno
boljim rezultatima kako na nivou tima tako i za samog projekt manadžera.
18
7. PRIMJER - SWOT ANALIZE FIRME ECONOMIC D.O.O. VITEZ
Kod analize Economic d.o.o. Vitez kao privredog subjekta možemo doći do sljedećih
zaključaka:
Što se tiče fizičkih sredstava, kao što su: sva vozila, magacinski prostor,
mašine za proizvodnju, poslovni objekti, poslovni centri – zgrade, kancelarijski
materijal, nameštaj, itd., nalaze se u vlasništvu kompanije.
Kada su u pitanju kadrovi zaposleni u kompaniji Economic d.o.o. Vitez, radi se,
uglavnom, o mladom i školovanom kadaru koji ima iskustva u ovoj vrsti
djelatnosti ili načinu poslovanja, čija je osnovna misija unapređenje znanja na polju
prodaje i proizvodnje, napredak same kompanije i što bolja zarada. Navike ovih ljudi
su stalna razmjena iskustva i pronalaženje novih informacija, i implementiranje istih
u poslovanje kompanije Economic d.o.o. Vitez. Vrši se i konstantna obuka od strane
principala, preko svojih kvalifikovanih tehničkih trening obukatora. Ova obuka koja
je konstantna vrši se minimum jednom mjesečno bilo u trening centru u Austriji ili
Njemačkoj.
19
Misija firme Economic d.o.o. Vitez je sljedeća: Kvalitetom proizvoda, povoljnom
cijenom i kompletnim servisom sačuvati postojeće i pridobiti povjerenje novih
klijenata.
Vizija firme Economic d.o.o. Vitez je sljedeća: Biti jedna od vodećih kompanija u
ponudi kupaoničke opreme i kuhinja u zemljama regije. Economic d.o.o. Vitez je
kompanija koja uvijek raspolaže stalnim (konstantim) lagerom robe. Pored
konstanog lagera, uvijek su dostupne informacije o novim proizvodima i cijenama
koje se menjaju jednom godišnje i ne više od 3% do 4%.
Prednosti ovog proizvoda su na prvom mjestu vrhunski kvalitet što dokazuje broj
kupaca za prošlu godinu. Economic d.o.o. Vitez sa proizvodnim programom za
kupaonički namještaj ima najširu ponudu, najveću ponudu materijala i opreme,
najkvalitetnije proizvode, kao i samu uslugu. Preko nekoliko hiljada proizvoda u
samom centru, što omogućava najlakšu kupovinu i opremu bilo koje vrste poslovnog
objekta pri izradi.
Strenghts Weaknesses
- kvalitetan proizvod i materijal - cijena
- dobra promocija proizvoda - distribucija van granica
Opportunities Threats
- uvođenje standarda i pooštravanje - očekuje se ukidanje carina na uvoz ove
kontrola, čime će dio konkurencije biti vrste proizvoda čime će proizvod izgubiti
eliminisan na konkurentnosti
20
8. ZAKLJUČAK
21
9. LITERATURA
22