“DESARROLLO DE EMPRENDEDORES”

Actividad de aprendizaje 2.1.

1. Elabore para el caso del empresario que entrevistó en el capítulo 3 (“Historias empresariales”)
una descripción detallada de las actividades que él realizó desde sus inicios empresariales hasta
que su empresa se consolidó (17 aspectos que tiene que relacionar). Desarrolle la entrevista y
compare las etapas que cubrió con las que plantea el texto. Identifique faltantes en cualquiera de
las dos trayectorias.

ACTIVIDADES DE LOS INICIOS EMPRESARIALES

La Microempresa Familiar es una empresa que pertenece a una o más personas

naturales que realizan sus actividades empresariales en la casa habitación en que
residen. Las labores profesionales, oficios, comercio, pequeñas industrias o talleres,
artesanía o cualquier otra actividad lícita que se realizan en ese domicilio son
entonces, de prestación de servicios o de producción de bienes. Sin embargo la ley
excluye aquellas actividades consideradas peligrosas, contaminantes y molestas. En
consecuencia, deben cumplirse los siguientes requisitos:

 Que la actividad económica que constituye su giro se ejerza en la casa habitación

 Quien desarrolle la actividad sea legítima ocupante de las casa habitación familiar
casa propia, arrendada, cedida
 Que en ella no trabajen más de cinco trabajadora extraños a la familia.

 Que sus activos productivos capital inicial efectivo sin considerar el valor del Toda
persona natural se encuentra autorizada para el establecimiento de empresas
individuales de responsabilidad limitada. De esta manera, cabe destacar en primer
lugar que sólo las personas naturales, y no las jurídicas, pueden constituir tales
empresas.
 Las empresas individuales de responsabilidad limitada (E.I.R.L.) son personas
jurídicas, con patrimonio propio, distinto al del titular, siempre de carácter
comercial y están sometidas a las normas del Código de Comercio cualquiera que
sea su objeto; pudiendo realizar toda clase de operaciones civiles y comerciales,
excepto las reservadas por la ley a las sociedades anónimas (Art. 2° Ley N° 19.857).
 Para constituir este tipo de empresas debe tener presente los costos de la
escritura notarial, la publicación en el Diario Oficial y la Inscripción en el Registro
de Comercio. Desde el punto de vista patrimonial, éste queda limitado al señalado
en la respectiva escritura.
 Los "pequeños mineros artesanales", entendiéndose por tales las personas que
trabajan personalmente una mina y/o una planta de beneficio de minerales,
propias o ajenas, con o sin la ayuda de su familia y/o con un máximo de cinco
dependientes asalariados. Se comprenden también en esta denominación las
sociedades legales mineras que no tengan más de seis socios, y las cooperativas
 mineras, y siempre que los socios o cooperados tengan todos el carácter de
mineros artesanales de acuerdo con el concepto antes descrito.
 Los "pequeños comerciantes que desarrollan actividades en la vía pública",
entendiéndose por tales las personas naturales que presten servicios o venden
productos en la vía pública, en forma ambulante o estacionada y directamente al
público, según calificación que quedará determinada en el respectivo permiso
municipal, sin perjuicio de la facultad del Director Regional para excluir a
determinados contribuyentes del régimen que se establece en este párrafo,
cuando existan circunstancias que los coloquen en una situación de excepción con
respecto del resto de los contribuyentes de su misma actividad o cuando la
rentabilidad de sus negocios no se compadezca con la tributación especial a que
estén sometidos .
 Los "Suplementeros", entendiéndose por tales los pequeños comerciantes que
ejercen la actividad de vender en la vía pública, periódicos, revistas, folletos,
fascículos y sus tapas, álbumes de estampas y otros impresos análogos.
 Los "Propietarios de un taller artesanal u obrero", entendiéndose por tales las
personas naturales que posean una pequeña empresa y que la exploten
personalmente, destinada a la fabricación de bienes o a la prestación de servicios
de cualquier especie, cuyo capital efectivo no exceda de 10 unidades tributarias
anuales ($ 4.513.680 según valor UTA a enero de 2009) al comienzo del ejercicio
respectivo, y que no emplee más de 5 operarios, incluyendo los aprendices y los
miembros del núcleo familiar del contribuyente. El trabajo puede ejercerse en un
local o taller o a domicilio, pudiendo emplearse materiales propios o ajenos.
 Los pescadores artesanales inscritos en el registro establecido al efecto por la Ley
General de Pesca y Acuicultura, que sean personas naturales, calificados como
armadores artesanales a cuyo nombre se exploten una o dos naves que, en
conjunto, no superen las quince toneladas de registro grueso.
 Es aquella que comprende los libros Caja, Diario, Mayor e Inventarios y Balances,
además de los libros auxiliares que exija la ley, tales como Libro de Ventas Diarias,
de Remuneraciones, y de Impuestos Retenidos.
 Es aquella contabilidad que se lleva en un Libro de Ingresos y Egresos, y que exige
que al 31 de diciembre de cada año se efectúe un Inventario de bienes y deudas, y
un estado de pérdidas y ganancias.
 No ser contribuyentes que se dedican a la minería, los agentes de aduana y los
corredores de propiedades
 Los sistemas contables pueden ser llevados en forma manual o computacional.
 Todas las microempresas tienen la obligación de hacer Iniciación de Actividades en
el SII y obtener Patente Municipal.
 Estado ha provisto una serie de instrumentos de fomento a través de sus distintos
servicios o instituciones, los que no están disponibles para aquellas empresas que
no se han formalizado.
DESARROLLO DE LA ENTREVISTA Y SUS ETAPAS

Desventajas de la consolidación
Aparte del crecimiento de ganancias que viene al combinar dos grupos de operaciones y dos bases
de clientes, la consolidación proporciona otros beneficios financieros e intangibles. La
consolidación les permite a ambas empresas juntar sus recursos productivos y favorecer los
recursos que son más eficientes. Las empresas consolidadas a menudo tienen un gran número de
redundancias al comienzo, incluyendo instalaciones, equipo, labor e infraestructura. Una entidad
combinada puede tomar ventaja de los mejores bienes mientras se deshace de las redundancias
de baja calidad.

Adquisiciones
Las desventajas de la consolidación se centran en las redundancias laborales mencionadas
anteriormente. La consolidación es un factor mayor de contribución a despidos y
reestructuraciones. Por ejemplo, si una empresa recién consolidada encuentra que tiene dos
departamentos de contabilidad, pero solo necesita uno, el beneficio de la empresa al elegir al
departamento más eficiente o al combinar departamentos puede causar que las personas de uno
o ambos departamentos sean despedidas.

Fusiones
Una fusión es similar a una adquisición, pero el ímpetu para realizar una fusión difiere. Cuando dos
empresas aceptan combinar sus operaciones para formar una empresa nueva y más fuerte, la
consolidación se considera como una fusión. En una fusión, una empresa no está comprando o
absorbiendo a la otra, ambas empresas están renunciando a su identidad en favor de la nueva y
más fuerte entidad.

Compras privadas
Las empresas privadas no pueden ser adquiridas usando transacciones de acciones. Cuando una
empresa o corporación quiere consolidarse con un solo propietario o asociación, la empresa que
va a comprar tiene que iniciar una transacción privada con los dueños de la empresa. En lugar de
tomar la mayoría de la propiedad y votar para fusionar una empresa, las adquisiciones privadas
son transferencias completas de la propiedad de una persona a otra.
2. Proponga 12 ideas de negocios innovadoras, evalúe y seleccione una idea de negocios
innovadora de las planteadas utilizando las matrices de evaluación existentes en procesos de
emprendimiento.

NEGOCIOS INNOVADORES

Dormitorios plegables
Los expertos indican que dormir una siesta de 20 minutos mejora el rendimiento general en un
34%, además reduce el riesgo de infarto, elimina la fatiga mental y física, reduce el estrés, entre
otras cosas.

Pizza personalizada
Pizza Hut planea incorporar una innovadora forma de hacer pedidos, con esta innovación se podrá
llevar al límite la personalización de la pizza dado que los ingredientes, condimentos y sus
cantidades quedan 100% en manos del cliente que ordena la pizza.

Envases biodegradables
Las innovaciones están cada día cobrando más fuerza en el campo de lo ecológico, buscamos un
mundo menos contaminado y eso nos lleva a innovar.

Termostato de hogar
Mantener la temperatura ideal en el hogar en todos sus ambientes, esa es la innovadora idea de la
empresa Nest. Busca lograr su objetivo a través de un dispositivo que almacena configuraciones de
temperatura personalizadas.

Hotel en una montaña

Quien no desearía pasar unos días en este hotel, simplemente para conocer la sensación de estar
en el interior de una montaña. Este hotel se encuentra en el km 55 Camino Internacional
Panguipulli, Neltume, Décima Cuarta Región de Los Ríos, Chile.

Bicicleta con cargador USB

La firma de bicicletas Silverback ha desarrollado una bicicleta con capacidad de recargar un
dispositivo mediante conector USB.

Plantas sin maceta

Las Kokedamas son una innovadora idea de negocios, una forma novedosa y creativa de evocar a
las plantas. Originarias de Japón, las plantas permanecen contenidas en bolas de musgo y sustrato,
que necesitan mantenerse hidratadas.

Techos verdes urbanos

Un recurso innovador con miras de reducir la contaminación en las urbes. Techos verdes, el uso de
los techos de edificios y casas para el cultivo de plantas va ganando popularidad.

Mezcladora digital de bebidas

La preparación de bebidas en cantidades perfectas y de forma programada ha llegado, preparar un
Manhattans, Martinis, Gimlets, o beyond, será mucho más sencillo con esta innovadora idea.
Porta objetos de escritorio
Para que nada quede dispersado por cualquier rincón y no se nos pierda, una porta objetos.
Innovador sobrio y elegante.

Ducha portátil ecológica

Esta ducha portátil ecológica desarrollada por Geopure se alimenta con energía solar y reutiliza un
tanque de agua de 50 litros con capacidad de filtrarse hasta unas 50 veces.

Sala de juegos
Una sala de juegos puede sonar muy común, pero la idea de Ikea no es una sala de juegos en sí
misma. Una sala de juegos para maridos y novios agotados de ir de compras.

IDEA INNOVADORA:

 Plantas sin maceta

Al ser un producto diferente y exclusivo, preferimos no mezclarlo con otras plantas, ya que
no podrían competir en precio", dice Pedro. Mientras un helecho o una azalea con maceta
cuestan entre $ 25 y $ 35, las mismas plantas bajo la técnica de kokedama triplican ese
valor, dado que se confeccionan artesanalmente.
Perfil
Fundación: 2011.
Actividad principal: armado y comercialización de plantas ornamentales.
Inversión inicial: $ 5000.
Facturación: $ 60.000 (de septiembre 2011 a septiembre 2012).
Producción: unas 300 plantas por mes.

DESARROLLO

La inversión inicial fue de $ 5000, para el armado de las primeras muestras de kokedamas. En su
primer año de actividad los emprendedores facturaron $ 60 mil y proyectan triplicar esa cifra, en
2013. Queremos aumentar la producción y, para esto, deberemos tomar y capacitar a más
personas. Nos estamos manejando con un stock reducido. Vendemos a clientes y empresas que
nos piden para decoración o regalos corporativos", cuenta Minoyetti.

El hecho de estar incubados en el CMD les permitió ir mejorando su plan de negocios e

incorporando conocimientos de comercialización, costos y marketing. También, a partir del
contacto con otros emprendedores del rubro diseño, han surgido nuevas ideas. Por ejemplo, los
socios de Piso Tapitas (otro emprendimiento de diseño que utiliza tapitas de gaseosa como
insumo) están armando apoya-kokedamas, para ofrecer ambos productos en conjunto.
PRODUCCION

Después del Bonsai, las flores hidropónicas y la vegetación para paredes y techos, ya nada podía
sorprender a los amantes de las plantas ornamentales hasta que llegaron las kokedamas. Esta
técnica japonesa, que consiste en armar una base redonda de musgo que hace las veces de
maceta, fue introducida al país cinco años atrás y Pedro Minoyetti, jardinero y paisajista, fue uno
de los primeros en aprenderla. Hace dos años, creó, junto a su pareja, la diseñadora gráfica
Marianela (Many) Márquez, una empresa de mantenimiento de parques y jardines. A partir de allí,
comenzaron a experimentar e incorporar nuevas especies a esta técnica. Finalmente, este año, al
ver el éxito de las kokedamas entre sus clientes, decidieron dedicarse exclusivamente a ellas.

BENEFICIOS

Por el momento, la difusión se hizo por el boca a boca de los clientes y a través de un blog
(kokedamas.blogspot.com), donde los socios explican de qué se trata esta técnica y brindan las
claves para el cuidado de las kokedamas. La forma de comercialización es a través de Internet, en
su casa-vivero de Caballito o en la oficina del CMD en Barracas. La mayoría de los clientes son de
Capital y Gran Buenos Aires, pero también hacen envíos al interior: de San Antonio de Areco a la
ciudad de Salta. Allí, una peluquera que compró las kokedamas para decorar su salón de belleza,
se convirtió en la principal distribuidora del Noroeste argentino, cuando sus clientas empezaron a
pedirle que les vendiera las plantas.

"También se venden en un restaurante de Vicente López, y en casas de diseño y decoración de

Palermo". A fuerza de ensayo y error, los emprendedores aprendieron que es preferible no utilizar
un canal de ventas convencional como los viveros, porque se trata de un producto diferente que
no puede competir con las plantas en maceta.
3. Indique para las empresas que se señalan más adelante los componentes básicos
específicos que ellas pueden utilizar; construya el octágono empresarial de ellas. Si le es
posible hacerlo con empresas específicas de su realidad, mucho mejor:

a. Empresa agrícola
b. Empresa agroindustrial
c. Empresa comercial

COMPONENTES DE LAS “EMPRESAS AGRÍCOLAS”

Insumos
mano de obra directa
gastos generales de la producción
insumos
recursos elementales que se utilizan en el
proceso vegetativo hasta convertirse en un producto nuevo (fruto)
insumo básico
la semillas es el recurso que va a transcurrir por varios procesos vegetativos hasta convertirse en
uno nuevo.
Insumos segundarios
fertilizantes.- ayudan a incrementar la producción (abono).

Transparencia,
valores y prácticas
anticorrupción

Proveedores COSMOAGRO S.A Comunidad

Fortalecimiento
industrial
COMPONENTES DE LAS “EMPRESAS AGROINDUSTRIALES”

Mantener índices actuales de preñez y mejorar 1 o 2 punto el índice de destete.

Mantener terminación novillos (llegar a 390 –400 en destino).
Vender menos invernada, buscando terminar el 100% del destete.
Se busca mejorar índices de preñes y porcentaje de terneros logrados.
Centralizar toda la hacienda capitalizada en un solo campo o arrendar.
Mejorar el sistema administrativo.
Mejorar la comunicación entre los actores de la organización.

Contexto

Cultura
Conjuntos intangibles

Unidad Nacional de
Estructura Almacenamiento Poder
“UNA EP”

Liderazgo
Estrategia

Comunicación
COMPONENTES DE LAS “EMPRESAS COMERCIALES”

Organiza y dirige básicamente el proceso de producción, si bien, a veces, se le marcan o

regulan ciertos aspectos y líneas de actuación de su actividad por los organismos estatales
de planificación y dirección económica.

Asume ciertos riesgos técnico-económicos inherentes a la anterior función, riesgos que se

matizan por los principios de responsabilidad y control de la empresa.

El progreso de las técnicas de gestión, permitiendo mejorar la planificación, programación,

presupuestario y control.

La posición de privilegio de la empresa en el mercado.

La dispersión del riesgo al aplicar los fondos financieros a explotaciones diversificadas.

La constitución de empresas multinacionales, así como acuerdos y conciertos de actuación

con las mismas.

Dirección empresarial

Comunidad de bienes
Gestión económica y
financiera

Recursos mercantiles
TOTTO Comercialización

Capital de socios
Dirección de
producción

Dirección de recursos
humanos
 Actividad de aprendizaje 2.2.
1. Elabore el Modelo de Canvas como modelo de negocios para una empresa conocida del país.
En cada etapa, describa detalladamente el contenido necesario requerido.

MODELO DE NEGOCIOS “PEROECUADOR”

Actividades Clave Relaciones con Clientes

Socio clave Propuestas de Valor
Es la encargada de la Diversificación del portafolio
Inclusión de operación exclusiva de A través de este análisis, de productos (Lubricantes,
proyectos sociales. las áreas de transporte, se busca establecer las petroquímica, entre otros),
Almacenamiento, condiciones en las que para incursionar en el
En la Amazonía a refinación, se desenvolverá la mercado nacional e
cargo de la comercialización interna empresa en el año 2018 internacional
operadora Texaco y externa de crudo,
Gul. derivados y gas natural Cultura de Gestión por
Procesos poco
Recursos Clave desarrollada (ausencia Canales
Las refinerías de
Anglo y Repetrol y el Realiza a través de de visión sistémica en la Inestabilidad del precio del
Sistema de O Las 48 Comercializadoras interacción de las petróleo
Leoducto debidamente calificadas Unidades de Negocio
Transecuatoriano, por la Agencia de Políticas gubernamentales
Regulación y Control que impulsan el cambio de la
Hidrocarburífero matriz productiva y
–ARCH energética.

.
Estructuras de costos
Segmento de clientes
Los gastos de operación y administración central son
Declinación de la producción en los campos mayores
maduros. Falta de directrices y definiciones claras del sector de
hidrocarburos
Limitada infraestructura operativa
Actual para satisfacer la demanda de derivados Fuentes de ingresos
con producción nacional.
Frecuencia de paros no programados en los Falta de implementación de Normas Internacionales de
centros operativos Información
Financiera
2. Elabore las etapas de la empresa. Componentes básicos de toda empresa, para una empresa
de servicios: hospitales, agencias de turismo, educación, etc.

Etapa I: previsión y planeación.

Etapa II: organización.
Etapa III: dirección.
Etapa IV: integración de recursos humanos y no humanos.
Etapa V: ejecución.
Etapa VI: evaluación.

COMPONENTES BÁSICOS DE TODA EMPRESA, PARA UNA EMPRESA DE SERVICIOS

1. Estrategia

Tanto general como comercial. Responder a unas preguntas sencillas: ¿De qué vamos? ¿Qué
somos? ¿Qué pretendemos ser? ¿Dónde queremos competir? ¿Cómo?

Y hay que respetar unos principios básicos:

 No se puede hacer de todo para todos los clientes. Hay que saber renunciar a algo y
concentrarse en lo que mejor se pueda hacer. Es mejor hacer una cosa bien que cien mal.
 No se puede competir a la vez por precio y por calidad. O una cosa u otra.

2. Producto

Desde luego, es esencial desarrollar un producto acorde con la estrategia, diferenciado, ya sea por
su precio o por sus cualidades especiales. Sólo se puede competir con éxito si se ofrece al cliente
una ventaja. La empresa que no ofrece ninguna ventaja, más pronto o más tarde será borrada del
mapa.

Suele ser el elemento en el que más se centran los pequeños empresarios, pero aun así no
siempre lo hacen bien.

3. Organización

Aunque a muchos empresarios le suene a chino, toda empresa debe definir su organigrama,
asignando a cada persona unas funciones claras y un ámbito de autoridad y responsabilidad claro.
Y respetando unos principios básicos:

 Cada persona debe tener un jefe, y sólo uno

 Un jefe tiene un límite de personas que dependan de él o ella
 Debe haber una dirección general clara
 Conviene que exista un comité de dirección donde el director general comparta la
dirección con los directivos que dependen de él o ella
4. Contabilidad

Hay que llevar una contabilidad, tanto general como analítica, bien llevadas y bien pensadas. Y no
hay que dejarle su diseño sólo a los contables. El director general se debe implicar en ello.

5. Control de gestión

Definir la cuenta de resultados analítica y los márgenes y reportarlos con una frecuencia mensual o
al menos trimestral. Dedicarle la necesaria atención en el comité de dirección. No se puede
gestionar sin un cuadro válido de gestión. No hacerlo sería como conducir un coche sin cuadro de
mandos.

La información la ha de producir la contabilidad.

6. Planificación

Hay que hacer presupuestos, para poder plantearse un escenario de futuro, al menos para cada
año, y para poder comparar los resultados con lo previsto.

Presupuestar no es predecir, es plantearse un escenario de referencia. No presupuestar es como

conducir sin saber adónde se va.

7. Evaluación

En base al organigrama y a los presupuestos, hay que poner objetivos a las personas y evaluar su
desempeño periódicamente, para reconocer a los mejores y para incentivarlos. Y para ser justo y
apartar del equipo a quienes no sean competentes o productivos.

En las grandes empresas suelen existir todos o casi todos, y más o menos bien desarrollados. En la medianas
suelen fallar algunos, y en la mayoría de pequeñas empresas falla la mayoría, cuando no todos. Y no hay
excusa. Desarrollarlos no es tan costoso ni tan complicado como puede parecer. Todo empresario puede
formarse para abordarlos por si mismo o pedirle a un asesor que le ayude.
3. Elabore una primera aproximación a su plan de carrera empresarial siguiendo los lineamientos
que se han planteado en este capítulo, y en especial lo que se indica en el anexo B del capítulo V
el texto guía.
Actividad de aprendizaje 2.3.
1. Investigue y describa sobre los tipos de prototipaje y proceso de elaboración del prototipo.

 TIPOS DE PROTOTIPAJE

Baja Fidelidad: conjunto de dibujos

Alta Fidelidad: conjunto de pantallas que proporcionan un modelo dinámico

Exploratorio: prototipo no reutilizable utilizado para clarificar las metas del proyecto

Experimental: prototipo utilizado para la validación de especificaciones de sistema

Operacional: prototipo iterativo que es progresivamente refinado hasta que se convierte en el

sistema final.

Horizontal: prototipo que modela muchas características de un sistema pero con poco detalle.

Vertical: prototipo que modela pocas características de un sistema pero con mucho detalle.

Diagonal: prototipo horizontal hasta un cierto nivel, a partir del cual se puede considerar vertical

Prototipo Guiado: prototipo lo suficientemente operativo como para lleva a cabo una revisión o
paseo cognitivo

Prototipo de Animación: prototipo lo suficientemente operativo como para ser ejecutado por
partes en modo de presentación en un ordenado

 PROCESO Y ELABORACION DEL PROTOTIPO

1_Resolución de un prototipo
Mientras más simples sean los materiales a utilizar (por ejemplo cartón), el prototipo es
de baja resolución, si se usa un modelo y su impresión en 3d o un video de aplicación de la
solución, corresponden a prototipos de alta resolución.

2_Medios para prototipo

Cualquier medio disponible que permita visibilizar la solución será relevante (por ejemplo
storyoard, uso de cartón, legos, plastilina, yeso, videos, modelos 3d, etc.), por lo tanto no
hay que esperar que se encuentre en etapa avanzada para validar si cumple con el
problema u oportunidad que se está resolviendo.

3_Fallar
La falla es un proceso de aprendizaje, por lo tanto, está permitida y es deseada. El objetivo
es hacer y documentar muchas pruebas lo más baratas posibles desde etapas tempranas
del proceso para aprender rápidamente y facilitar la búsqueda de la mejor solución para el
proyecto en desarrollo.

4_Explorar
Dentro del proceso es importante que el equipo examine, reconozca, y registre las
diversas alternativas posibles para una misma solución buscando ampliar la comprensión
de un problema lo más posible (no concluir antes de tiempo).

5_Hipótesis Crítica
Es el supuesto preliminar que sirve de base para sustentar una solución q un problema
determinado y que se somete a testeos para comprobarla o refutarla/descartarla. El
prototipo en su proceso de testeo debe partir lo antes posible evaluando el supuesto
inicial de la solución, y así poder refinarla continuamente.

6_Iterar
Una solución siempre se puede mejorar. La solución se debe validar permanentemente
para ajustar de forma continua los aspectos que la harán resolver efectivamente un
problema determinado.

7_Retroalimentación
Un equipo debe ser capaz de cuestionarse de forma positiva y responder desde diferentes
puntos de vista cuando se tiene una idea para que esta avance: ¿Qué resulto? ¿Qué se
puede mejorar? ¿Qué pasa si…? ¿Qué nuevas ideas se me ocurren?

8_Solución en interacción
Una solución no se evalúa aislada del usuario y siempre debe ser puesta en un escenario
de uso para evaluar los impactos en los diferentes puntos de contacto o etapas en la cual
la solución se relaciona con ella o él.

9_Métodos de Diseño
Cuando se detecta uno o varios supuestos críticos se deben utilizar métodos de diseño
específicos para su validación, por ejemplo: la mosca en la pared, escenarios de uso,
bodystorming, camerajournal, rolplaying, etc. los cuales permitirán que de forma
estructurada y sistemática se pueda avanzar en la búsqueda de la mejor solución.

10_Producto Mínimo Viable

Es la primera versión escalable (con el mínimo de funcionalidad) de una solución que se
usa para poder conocer con mayor profundidad al usuario y sus preferencias, así como
testear preliminarmente la solución en el mercado.

11_Experimento
Es necesario probar y examinar prácticamente cada supuesto de la solución. Estos deben
ser validados con métodos y operaciones destinadas a descubrir, comprobar o
demostrarlos desde la mayor cantidad de puntos de vista posibles, y así poder mejorar la
solución del proyecto en desarrollo.

12_Co Creación
Los prototipos se deben diseñar y validar con los futuros usuarios permitiéndoles
interactuar con la solución preliminar, y así pedirles retroalimentación directa y poder
mejorarla rápidamente.

13_Colaboración Radical
Los procesos de innovación están basados en la confianza y en la rápida interacción entre
los diferentes integrantes del equipo. De esta manera, el equipo se debe enfocar en la
comprensión integral del problema a resolver, y no sólo quedarse en la primera idea o
solución propuesta.

14_Piloto
Un piloto corresponde a una etapa más avanzada en la validación de una solución, y están
involucrados muchos más recursos y tiempos de implementación que en un experimento.
Es más difícil retroceder si se está errado en el supuesto clave. Los pilotos debiesen
implementarse una vez iterada y validada la solución mediante prototipos.

FUENTE:

https://www.disup.com/pasos-para-hacer-un-prototipo-de-producto-o-servicio/

https://www.sidar.org/recur/desdi/traduc/es/visitable/maner/Prototipado.htm
2. Investigue y describa sobre la evidencia de consumo y resultados de evidencia de consumo.

LA EVIDENCIA DE CONSUMO

Todos los elementos que forman parte de este componente se relacionan con la
Organización de la conducta de compra por parte del consumidor, lo que nos condujo a
designar este segundo factor como Planificación de la compra. El tercer factor explicó el
7,96% de la varianza total, con un valor propio. Este componente englobó los tres
primeros aluden de forma directa a la comparación de precios entre productos y,
curiosamente, el ítem 12 aparece asociado a estos con valencia negativa. “Compra en el
comercio ambulante viene impulsado por la búsqueda de precios bajos pero, en este
contexto, la comparación entre precios se convierte en algo secundario, puesto que todos
los artículos suelen ser ofertados muy por debajo del coste que poseen en el mercado
legal. En definitiva, subyace a todos los ítem la importancia del Precio del producto. El
cuarto factor explicó el 6,60% de la varianza total, con un valor propio de 1,25. Este
componente quedó. Estos dos elementos contaron con los valores de comunidad más
elevados de toda la escala .Ambos reactivos hacen alusión al empleo de mecanismos de
crédito desde una perspectiva racional y planificada, pudiendo definirse el componente
como Uso responsable del crédito.
Modelos de Negocios centrados en el cliente Innumerables productos y servicios que cada
año son lanzados al mercado fallan, a pesar de la alta inversión en estudios de mercado,
por no considerar la perspectiva del cliente. La evidencia indica que los emprendedores
que comprenden las necesidades del cliente tienen mayores probabilidades de éxito que
aquellos que parten de un desarrollo o producto

RESULTADOS DE EVIDENCIA DE CONSUMO

La conducta de consumo constituye un objeto de estudio que interesa a profesionales de diversas

áreas y, tan solo de forma reciente, la compra impulsiva viene recibiendo atención por parte de los
profesionales de la salud mental.

Se utilizó la Escala de Hábitos y Conductas de Consumo (Denegri -1999); se realizaron algunas

modificaciones con consentimiento informado por parte de sus autores, a fin de adaptar el
instrumento original, desarrollado en Chile, al contexto sociocultural de la población abordada en
nuestro estudio. Estos cambios siguieron las directrices trazadas por Brislin (1986) para la
adaptación de pruebas psicológicas y se apoyaron en dos estudios piloto.

Examinar algunas propiedades psicométricas de la escala de hábitos y conducta de consumo en un

entorno sociocultural.
Estudiar en una muestra de individuos el nivel de ingresos para asegurar la presencia de todos los
estratos socio económico y su relación con la conducta de consumo.
Analizar las relaciones entre el nivel socio económico y la adquisición de habilidades como
consumidor.
Demostrar la capacidad de gasto y consumo que tienen los jóvenes en la sociedad.

La escala formaba parte de un cuestionario más amplio que fue aplicado por encuestadores
formados para tal fin.
Una vez fijados los criterios de inclusión y efectuado el balanceo correspondiente, los sujetos
participantes en el estudio fueron localizados por los propios encuestadores, garantizando en todo
momento la confidencialidad de la información aportada y su uso con fines de investigación.
Aplicaciones preliminares a personas con las características socio demográficas requeridas
orientaron el proceso de adaptación de la escala.

Fuente:

https://prezi.com/tqtzz9wv6vng/escala-de-habitos-y-conductas-de-consumo/

https://es.scribd.com/document/278501052/Evidencia-de-Consumo
3. Elabore el prototipo de una idea de negocio seleccionada y obtenga información de la evidencia
de consumo.

Nuestra idea de negocio lleva como nombre micro-empresa manos creativas, el objetivo
es llegar a la comunidad dando a conocer el talento que tenemos.

Nuestro proyecto es importante porque podemos tomar cualquier diseño y no es muy

común en el mercado.

El grupo está conformado por cuatro estudiantes que nos pareció una idea muy buena,
donde queremos reflejar la creatividad que hay en nuestra región, para llevar a cabo este
proyecto contamos con el apoyo de nuestros padres.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Nuestro producto a pesar que no es común, es importante n nuestra región ya que en el

reflejamos nuestra creatividad en la belleza del arte y trasmitir a todas las personas los
conocimientos y habilidades que todos podemos desarrollar.

El producto ya elaborado acabara con la necesidad que hace falta por la poca
competitividad que hay en el mercado.

2. DEFINICION DEL SECTOR

2.1 Sector comercial

El sector comercial representa la principal fuente de desempleos en la economía local. El

sector se ha diversificado y ha adquirido nuevas tendencias para lograr un desarrollo
económico, integrado y acelerado; capaz de proporcionar un aumento en el número de
empleos creados.

Este sector de prioridad al desarrollo de una nueva visión donde se amplían los incentivos
a los pequeños y medianos empresarios con facilidades y recursos para fomentar la labor
de servicios.

METAS

 Expandir el establecimiento de centros de orientación a pequeños negocios.

 Fomentar agresivamente la promoción de exportaciones de productos y servicios.
 Ampliar las estrategias párale desarrollo de servicios y comercio.
 Establecer un banco de información de servicios, industrias y comercios.
 3. DEFINICION DEL PRODUCTO

Es un producto que no es común en el mercado de las tiendas, también vimos que era de agrado
para adorno de las casas, oficina ya que tenemos las capacidades, talento y responsabilidad de
nuestro grupo producido.

3.1 Características físicas del producto

Nuestro producto puede ser de diferente tamaños, diferentes bodegones y físicamente de una
materia prima manejable y resistente.

3.2 Función

Es un producto que llama la atención, genera gusto, está al alcance y satisfacción de nuestra
comunidad.

 Talco industrial
 Madera (MDF)
 Lienzo
 Bodegones
 Vinilos
 Formol
 Ega
 Lija
 Laca

4. ANALISIS DEL MERCADO

4.1 Análisis de la demanda

Nuestros posibles clientes mayoritarios, tiendas artesanales, lugar donde vendan artículos para el
hogar.

4.2 Segmentación del producto

Nuestros clientes potenciales podrías ser casas de familia, personas jurídicas, vecinos, familiares y
demás.

4.3 Análisis de la oferta

En bolsas adecuadas para el producto de tal forma que quede visible para su exhibición y
distribución del producto.

4.4 Estrategia del mercado

Exhibidlo de tal forma que la gente se motive e interese en el producto y así entregar los pedidos
que ellos realicen.
4.5 Estrategia de publicidad

-Tarjetas de presentación

-Llamadas telefónicas

4.6 Estrategia de servicio

-Venta a crédito

-Venta al contado

-De acuerdo con las necesidades de los clientes

5. ESTUDIO TECNICO

Para la producción y diseño de cuadros a base de talco industrial se recomienda utilizar toda la
creatividad y talento para resaltar el arte de los jóvenes podemos dar a conocer.

Que desde temprana edad seamos capaces de sacar una idea de negocio para proyectarnos en un
futuro de tener una micro-empresa sostenible en donde seamos empleadores y no empleados.

Nuestro objetivo es competir en el mercado con la mejor calidad de cuadros, ofrecer nuestros
productos y venderlo a buen precio.

5.1 Descripción del proceso productivo

-fase operativa

Para diseñar cuadros contamos con un lugar para empezar a producir en una casa de familia el
cual existe un espacio donde podemos elaborar nuestro producto.

-fase selectiva

Se buscara las ferreterías, almacenes de tela y papelerías para seleccionar y encargar la mejor
calidad n materia prima.

-fase de transporte

Se hará en empaques adecuados y visibles técnicamente con mucho cuidado en el día de su

entrega.

-fase de seguimiento y control

Se indicara la persona encargada de administrar directamente la producción mensual.

-fase de registro contable

 7. ESTUDIOS FINANCIEROS

7.1 Inversiones

Inversiones fijas

Equipos y materiales $6.500

Muebles y enceres $164.000

TOTAL $170.000

Aporte de los emprendedores: los emprendedores aportaron $80.000 pesos y el resto lo

conseguimos con los ahorros que cada uno tiene.

7.2 Ingresos

Los ingresos están proyectados a 316.800

7.3 Egresos

Publicidad $50.000

Servicios públicos $30.000

Papelería $10.000

TOTAL $90.000

7.4 Costos de materia prima

Nosotros gastamos $41.000 en los materiales

7.5 Flujo de Fondos

Ingresos $316.000

Egresos $131.000

Fondo $185.000

8. CONCLUSIONES

Esta proyección de nuestra posible idea de negocio se plantea ya que obtuvimos conocimientos de
cada paso para llevar a cabo un plan de negocio y tener la experiencia de obtener un cargo que
vamos a ejercer cada uno de nuestro grupo productivo y tener una experiencia magnifica para un
futuro.

BIBLIOGRAFIA

INTERNET, www.google.com “reseña histórica del sector comercial” Modelo plan de negocio, Rosa
Perdomo
Actividad de aprendizaje 2.4.
¿Cuáles son los diez elementos del desarrollo del plan de negocio, descríbalos e indique qué
representa el decaedro de desarrollo del plan de empresa y qué refuerza la metodología del espiral
mientras se avanza por los distintos análisis? ¿Qué preguntas clave se relaciona con cada uno y
qué información analiza? Realice una matriz de análisis comparativo, integrando toda la
información.

ELEMENTOS DEL DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIOS

1. Identifica la necesidad que tu negocio satisface. Si no estás seguro de cuál es el

propósito de tu negocio, necesitas repensarlo antes del lanzamiento.

2. Describe claramente como satisface esa necesidad. Haz una lista de acciones para
atender los agujeros en el mercado.

3. Reconoce en qué es único tu negocio. Investiga las debilidades y fortalezas de tu

competencia para distinguirte de la multitud para maximizar el impulso del capital de
inversión. Esboza un modelo de negocio que detalle las ventajas de tu organización.

4. Señala tus accionistas clave. Identifica a tu directorio, consejeros y directores. Incluye

los detalles de valor que aportan.

5. Conoce el tamaño de tu mercado. Analiza qué tan grande es, cuánto y cuán rápido está
creciendo y cuál es el margen de utilidad promedio.

6. Averigua quiénes constituyen tu mercado objetivo. Tus estrategias de mercadotecnia

deben estar claramente enfocadas a tu target. Si no es así, estás perdiendo tiempo, dinero
y esfuerzo.

7. Traza estrategias promocionales. ¿Cómo llegas a tu mercado objetivo? Y/u estrategia

debe incluir los medios que se dirijan a la mayoría de tus clientes y dónde obtienen su
información.

8. Desglosa tus vías de ingresos. La previsión de ingresos en términos reales puede, de

hecho, ir en detrimento de tu plan (pues con frecuencia no se cumplen las expectativas).
Pero es valioso. El desglose debe incluir estructura de precios, costos, márgenes y gastos.

9. Presupuesta cuánto dinero necesitas para comenzar… y seguir avanzando. El

financiamiento para impulsar tu idea y probar el concepto normalmente provendrá de
amigos, familiares y fondos personales. Los préstamos para pequeñas empresas y el
financiamiento bancario son opciones de negocios con modesto crecimiento. Quienquiera
que esté financiando querrá ver un plan de negocios sólido.

10. Crea un plan para cubrir los gastos. Si es posible, desglosa mes por mes los primeros
dos años de tu negocio. Sí, los ingresos pueden ser difíciles de predecir…no obstante, crea
unos cuantos escenarios diversos y determina las ventas que se requieren para pagar los
gastos.

MATRIZ COMPARATIVA

La empresa El producto Análisis del mercado Estrategia y su

implantación
Para construir un La definición de Plan No debe confundirse es decir que es como
buen Plan de negocio de negocio es muy con el estudio de una visión del futuro
usted debe tener muy sencilla, no se trata factibilidad, ya que el de la empresa y de
en cuenta el sino de un plan de negocios es cómo se logrará llegar
elemento documento guía un concepto mucho hasta allá.
internacional, es donde se plasma la más amplio y
decir, ya no se viabilidad de la idea proactivo
concibe viable una empresarial y los
empresa que no planes para
tenga aspiraciones desarrollarla y llevarla
globales de venta, a niveles más
elevados.
Incluir el perfil Entre los Sino también porque Ahora ya se podrá dar
exportador no solo emprendedores se ha convertido en la cuenta de porque es
proporcionará una modernos es muy llave hacia los tan importante que
fortaleza a la idea común escuchar el negocios y la usted tenga entre sus
emprendedora sino tema del plan de financiación. prioridades el
que lo hará mucho negocio, no solo construir su Pla de
más interesante a los porque es uno de los negocio, pero tenga
ojos de los demás. instrumentos técnicos siempre en cuenta el
más útiles en el contexto y el entorno
manejo interno y en en el que desarrollará
el desarrollo de las su idea
empresas,
Aproveche el Tenga en cuenta que Para este último caso Los planes de
momento histórico ese documento lo no sobra recordarle negocios surgen en
que nos ha tocado revisarán tanto que es vital el las décadas de los 60
vivir, sea competitivo, inversionistas, como dominio del idioma y 70 en Estados
piense globalmente y socios y clientes y ni ingles y la redacción Unidos como fruto de
plásmelo en su Plan mencionar los en el mismo del Plan la necesidad de
de negocio. ejecutivos de negocio. determinar con
internacionales ante mayor certeza y
los cuales será su menor riesgo donde
carta de se debían invertir los
presentación, así que dineros
sea consecuente con
esas realidades.
Actividad de aprendizaje 2.5.
Utilice la idea de negocios que usted ha seleccionado y realice el plan de empresa de acuerdo con
las siguientes actividades:
Resumen ejecutivo
Filosofía empresarial de la idea del negocio
Análisis de mercado
Análisis técnico
Análisis administrativo (estructura organizacional y funcional)
Análisis económico
Análisis financiero
Análisis de riesgos: evaluación del proyecto

PLAN DE NEGOCIOS DE UNA FERRETERÍA

Resumen ejecutivo
Introducción

El martillo ágil es una ferretería que ofrece toda una gama de herramientas para arreglar
los desperfectos del hogar y la solución en herramientas y materiales para conocedores de
las áreas de carpintería, plomería, electricidad, etc.

Este negocio surge por la necesidad de herramientas tanto por el área geográfica como en
el resto de la ciudad, el concepto innovador de esta empresa es ofrecer envíos a domicilio,
la automatización de pedidos por medio del sitio web o App y el pago por medio de la
terminal de cobro.

Filosofía empresarial
Misión

Proveer de herramientas y materiales para los arreglos e instalaciones del hogar, oficina,
etc. Llevando nuestro producto a cualquier parte de la ciudad a la mayor brevedad posible
al menudeo. Aprende cómo hacer la misión de tu empresa para tener mejor definidos los
objetivos de tu industria

Visión

Ser líder ferretero en la ciudad para que posteriormente se abran otras sucursales en
otras regiones y estados, esto gracias a la practicidad de nuestra App.

Análisis de mercado

A través de una empresa que hace estudios de mercado por internet, se encontró que en
la zona el perfil del comprador con mayor potencial es el siguiente:
  Sexo: masculino.
 Edad de 25 a 50 años.
 Ocupación: jefes de familia con trabajos de tiempo completo.
 Necesidades más consecuentes: arreglos e instalación en el hogar.
 Herramientas más solicitadas: llaves, cinta teflón, desarmadores y tornillos.

Además, la experiencia propia en la zona ha demostrado lo rentable que puede ser este
negocio. Esto es a través de una serie de breves encuestas en la colonia.

Sumado a esto, la observación por dicha región comprobó que la competencia directa son
dos ferreterías más por la zona, con una diferencia de distancia de nuestro negocio de 300
mts aproximadamente.

Aunado a ello, los estudios de mercado señalan que la posibilidad económica del
prospecto es suficiente para costear las herramientas vendidas, por lo que esto se aplica
casi en la totalidad de la ciudad, lo que hace a El martillo ágil un buen negocio debido a su
envío a domicilio.

La probabilidad del éxito en el envío a domicilio está en que no se cobra un cargo extra
por él, siempre y cuando el producto sea mayor a un gasto de $100.

Hay que agregar que. Continúa describiendo el estudio que hayas realizado por medio de
entrevistas, encuestas en la zona, recabado de datos por internet, agencias de estudios de
mercado, etc.

Análisis Técnico

De acuerdo con el estudio de mercado que se hizo sobre la colonia, los principales
compradores son hombres que van de los 25 a los 50 años. En su mayoría padres de
familia.

Pero el perfil del comprador potencial se irá desarrollando más adelante.

Análisis Administrativo

Como se podrá notar, el personal principal recae en el diseñador y el gerente para la

sucursal que piensa abrirse.

En el caso del diseñador, estará destinado principalmente a organizar y crear las tareas y
trabajos que solicite la docencia de las distintas escuelas; también se le asignará la tarea
de buscar y estructurar estrategias de marketing para llamar la atención del público.
Por otro lado, el gerente, se encargará de la contabilidad y buen manejo del inventario y
los gastos.

Por último, el jefe o director, alternará ciertos días de la semana para estar en una u otra
sucursal y supervisar el correcto funcionamiento de las papelerías.

[Si tienes pensado a más personal u otros cargos, agrégalos al plan de negocio de
papelería]

Análisis Económico

Una vez analizado el actual entorno económico es importante establecer las diferencias
entre gestión del conocimiento y la gestión del capital intelectual. Su función es
considerar en su conjunto la totalidad del capital intelectual de la empresa". "La gestión
del conocimiento tiene por otro lado una perspectiva táctica y operacional; es más
detallada y se centra en facilitar y gestionar aquellas actividades relacionadas con el
conocimiento, tales como su creación, captura, transformación y uso. Su función es la de
planificar, poner en práctica, operar, dirigir y controlar todas las actividades relacionadas
con el conocimiento y programas que se requieren para la gestión efectiva del capital
intelectual
Bajo este contexto se hace necesario definir el concepto de conocimiento, de la siguiente manera:
"Conocimiento es la fluida mezcla estructurada de experiencia, valores, información
contextualizada, y ojo clínico muy experto que proporcionan marco de trabajo excelente
para evaluar e incorporar nuevas experiencias e información. Se origina y se aplica en la
mente de los que lo tienen. En las organizaciones, se encuentra muchas veces almacenado no
solamente en documentos o bases de datos, sino también en rutinas, procedimientos, prácticas y
normas"

Para conocer las preferencias del mercado se tomará como referencia al estudio del
mercado y la consulta de un experto en moda para saber con qué productos se abastecerá
a los primeros inventarios.

Las otras formas de marketing incluyen la difusión de la tienda de ropa a través de los
siguientes métodos:

 Volantes: Que se repartirán a una semana previa de la inauguración y en un radio

de máximo 5 km de la sucursal. El contenido de los mismos publicitarán la apertura
del negocio.
 Redes sociales: Por medio de Instagram y Facebook se posteará sobre la
inauguración del negocio y las ofertas por estreno de la tienda de ropa.
  Sitio web: se contratará a una agencia de diseño web para realizar el sitio oficial
del Boutique Look Oriental.
 [Continúa agregando a tu plan de negocio de ropa todas las formas de marketing
que se te ocurran para difundir tu boutique].

Análisis Financiero

De inicio se cuenta con una inversión de $70000 MXN, por lo que se solicitará un
préstamo bancario de $90000 MXN para completar la apertura y primer abastecimiento
de ropa.

A continuación se expone un cuadro en donde se desarrolla cada una de las inversiones

por hacer para la apertura y sustento del negocio por los siguientes 3 meses, esto en el
tiempo en que se mantiene por sí mismo:

Según lo establecido en el plan financiero, el retorno de inversión se piensa en un plazo de

6 a 9 meses.
[La proyección financiera será lo más importante para tus inversionistas o prestadores, sin
él no se te otorgará ningún capital, así que desarróllalo con todo detalle en el plan de
negocio de ropa.]

Análisis de Riesgos

Llegado a este punto disponemos de los siguientes elementos:

 Inventario de activos.
 Conjunto de amenazas a las que está expuesta cada activo.
 Conjunto de vulnerabilidades asociadas a cada activo (si corresponde).
 Conjunto de medidas de seguridad implantadas

Con esta información, nos encontramos en condiciones de calcular el riesgo. Para cada par
activo-amenaza, estimaremos la probabilidad de que la amenaza se materialice y el
impacto sobre el negocio que esto produciría. El cálculo de riesgo se puede realizar
usando tanto criterios cuantitativos como cualitativos. Pero para entenderlo mejor,
veremos a modo de ejemplo las tablas para estimar los factores probabilidad e impacto.

Tabla para el cálculo del impacto

Cálculo del riesgo

A la hora de calcular el riesgo, si hemos optado por hacer el análisis cuantitativo,

calcularemos multiplicando los factores probabilidad e impacto:

RIESGO = PROBABILIDAD x IMPACTO.

Si por el contrario hemos optado por el análisis cualitativo, haremos uso de una matriz de
riesgo como la que se muestra a continuación:
Actividad de aprendizaje 2.6.
1. Investigue y describa sobre la técnica de presentaciones efectivas: Elevator Pitch

“LA TÉCNICA DEL ELEVATOR PITCH TE GARANTIZA

PRESENTACIONES PÚBLICAS EFECTIVAS”

Un elevator pitch es un tipo de discurso que tiene como objetivo vender bien algo: una
idea, tu empresa o a ti mismo. También se puede definir como una técnica a la hora de
hacer la presentación breve de un proyecto para que resulte convincente.

Su nombre es un juego de palabras que significa “el discurso del ascensor” y simboliza
muy bien su principal característica: una conversación breve como las que tienen lugar en
los ascensores. Es una herramienta que puede venir bien a cualquier: ya sea un autónomo
que necesita captar clientes, una persona que está buscando empleo y quiere presentarse
como el mejor candidato ante un reclutador o un emprendedor que busca inversores.

En ciertas profesiones, como la de comercial, también es importante dominar esta técnica

y los mejores vendedores son expertos en ella, aunque no lo hagan conscientemente.

En el trayecto entre un piso y otro no da tiempo a mucho pero ¿y si aprovechásemos esos

escasos 20 o 60 segundos para presentar nuestro proyecto? Esto debió ser lo que se
planteó el creador de esta técnica que se popularizó en los 80 en Estados Unidos. Desde
entonces, es un clásico que se estudia en las escuelas de negocios.

Que se llame discurso de ascensor no significa que sólo se vaya a producir en un ascensor
sino que es un mensaje breve y convincente que tienes que tener preparado para
cualquier momento. Aquello que comuniques tiene que resultar interesante. Engancha a
tu interlocutor y déjale con ganas de saber más de ti o de la idea que le presentas. Sin un
objetivo claro, el resto del mensaje no tendrá sentido. Por eso pon en práctica los
siguientes consejos para lograr un mensaje claro:

Sé claro. Aunque suene contradictorio, el mejor truco para que algo salga natural y
espontáneo es haberlo preparado. El elevator pitch es una técnica y como tal hay que
trabajarla. No se trata de decir lo primero que se nos ocurra, así que el objetivo será
engancharlo con frases cortas, sencillas e impactantes sin darle vueltas a las cosas.

Sé simple: El tiempo de que dispones es el mismo que una conversación de ascensor. Es

decir, se puede calcular entre 20 segundos y 2 minutos. Los expertos recomiendan tener
preparados varios discursos de ascensor de distinta duración, por si acaso. Lo que dices es
importante pero cómo lo dices también lo es. Si pones pasión y muestras entusiasmo en
aquello que estás contando, convencerás mucho más.
Trasmite pasión: Junto a tus palabras, tus gestos son fundamentales para transmitir bien
tu mensaje, por eso debes cuidar el lenguaje no verbal. Para ello, hay que controlar los
nervios y evitar titubear o bajar la mirada porque indicará inseguridad. No te cruces de
brazos y muéstrate natural. Tampoco invadas el espacio de la persona con la que hablas,
con tus brazos o tus manos, sino que tienes que conseguir que se sienta cómoda.

Cierre: La despedida es clave. Lleva siempre tarjetas de visita contigo y al despedirte

pídele la suya también. Sin resultar agobiante, dile que tienes interés en organizar un
encuentro con más tiempo para continuar hablando. Si lo has hecho bien, se pondrán en
contacto contigo rápidamente.

Recuerda no se trata de cerrar una venta en el ascensor. La idea es tener una segunda entrevista
para sacar a relucir todo sobre tu empresa, y así añadir un nuevo objetivo a tu hoja de servicios. La
primera impresión es la que cuenta, no falles a las primeras de cambio. Como cualquier mensaje
de comunicación persuasiva, está dirigido a despertar el interés de nuestros
interlocutores, intentando provocar en ellos deseo por las soluciones que ofrecemos, y así
llevarles a solicitar nuestros servicios.

Siguiendo esta pauta, el foco de nuestro mensaje debe centrarse por completo en nuestro
interlocutor: qué problema puede tener, qué necesidades a satisfacer; y de ahí,
presentarle nuestro proyecto en términos de beneficios y soluciones". Así, Rodríguez
aconseja "pensar en nuestro interlocutor como alguien VIP, de forma que
automáticamente giramos nuestra atención hacia él generando esa empatía comercial
que en gran medida puede garantizarnos el éxito".

Todas estas directrices deben ir acompañadas así mismo, de una actitud colaborativa y de
una búsqueda constante de sinergias que nos permita "hacer red". Para ello, señala
Rodríguez, "debemos trabajar en nuestra marca de negocio o personal siempre con la
perspectiva del engagement, ya que si queremos una red de contactos comprometida, leal
y con posibilidades, es importantísimo compartir".

Esta actitud colaborativa puede ser la clave para dar un empujón a la innovación y el
emprendimiento en nuestro país. En opinión de las expertas, "tenemos un capital humano
impresionante, pero es mucho más complicado que en otros países sacar adelante un
proyecto”, Cuál es la solución? Es complicado, pero como señala Rodríguez, "si todos nos
vendemos un poquito mejor, desde lo que realmente tenemos que aportar, las cosas irán
cambiando".

Fuentes: entrepreneur.com/ emprendedores.es

https://www.womenalia.com/es/emprendimiento/136-tengo-una-idea/1030-elevator-pitch-un-
mundo-en-cuarentaycinco-segundos
2. Prepare una presentación efectiva de su plan de negocios empleando la técnica Elevator Pitch y
adjúntela en formato PDF al enviar la presente guía.