PROYECTO EMPRESA

Empresa
DOW Argentina
Sector
Operativo
Actividad
Industrial
Apellido y nombre del entrevistado
Rafael Jornet
Sexo
Masculino
Si es profesional o no (grado de formación)
Si
Si es dueño o no
No
Si la organización cuenta con una estructura formalizada
Si
Si la organización cuenta con procedimientos
formalizados y/o normalizados o no
Si
Edad
39
Cantidad de empleados (contratados directa o
indirectamente incluyendo a los propietarios si trabajan
No determinada
en la organización)
Cantidad de sucursales
8

1. Reseña de la organización:
The Dow Chemical Company fue fundada en 1897 en Midland, Michigan (EEUU),
por Herbert H. Dow. En 1942 la Compañía inició sus operaciones a nivel
internacional, y en 1957 constituyó lo que hoy conocemos como Dow Argentina.
Así, desde hace más de 50 años, The Dow Chemical Company opera en nuestro
país conectando la química y la innovación con los principios de la
sustentabilidad para ayudar a resolver los problemas más desafiantes del mundo.

Actualmente Dow Argentina es el grupo de empresas químicas, pretroquímicas y

agrícolas más grande y respetado del país. La Compañía opera a través de sus
subsidiarias Dow AgroSciences Argentina S.A., Dow Química Argentina S.A., Rohm
and Haas Argentina S.R.L. y PBBPolisur S.A. y cuenta con distintas unidades
productivas y de negocios, con plantas y oficinas distribuidas en las provincias de
Buenos Aires (Bahía Blanca, Capital Federal, Colón y Zárate) y Santa Fe (Puerto
General San Martín y Venado Tuerto).
 Dow ofrece una diversa gama de productos químicos especializados que atienden
las necesidades de nuestros clientes en sus respectivos mercados. Como
resultado de nuestro desempeño, en 2013 alcanzamos una facturación anual de
U$S 2.358.509.180 y generamos empleo para 1.550 personas en forma directa, y
para alrededor de 1.800 personas en forma indirecta. Además, la Compañía apoya
el desarrollo profesional generando programas de capacitación en oficios con el
objetivo de impulsar una mejor preparación laboral.

Dow Argentina ha invertido en los últimos 15 años, alrededor de U$S 1.400

millones en plantas y laboratorios de investigación y desarrollo, demostrando que
nuestra trayectoria se basa en el trabajo, el crecimiento continuo y, sobre todas
las cosas, en la confianza en nuestra gente y en nuestro país.

Misión

Generar innovación para nuestros grupos de interés mediante la interrelación

entre la química, la biología y la física.

Visión
Ser la compañía científica más valiosa y respetada en el mundo

Valores
Integridad

Respeto por las Personas

Protección de nuestro Planeta

2. COMPLETAR
3. Descripción del negocio
Dow desarrolla y comercializa productos y servicios en las áreas de químicos, plásticos y
productos agrícolas, siempre poniendo foco en el cuidado y respeto del Medioambiente.
Estas soluciones sirven de base para una amplia gama de aplicaciones y usos
cotidianos, como vehículos más cómodos y seguros, alimentos más saludables, agua
más limpia y productos de limpieza o higiene personal.

La estructura de negocios de Dow Argentina se basa en los siguientes segmentos

operativos:

 Plásticos de Performance como: Poliuretanos y Sistemas de Poliuretanos,

Especialidades Plásticas y Elastómeros, Epoxy y Productos para la Construcción y la
industria Automotriz.

 Químicos de Performance: Polímeros de diseño, Látex y Especialidades

Químicas.

 Agricultura: aceites, fitosanitarios y semillas.

 Plásticos Básicos como el polietileno.

 Químicos Básicos como Óxido de Etileno y Glicol.

 Hidrocarburos y Energías.
Dow Argentina lleva adelante una amplia gama de actividades de producción y de
negocios, con instalaciones industriales y oficinas ubicadas en:

4.
5.PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
La toma de decisiones se realiza a nivel coorporativo, a nivel de negocio y a nivel
funcional. En cuanto a la planeación estrategica es llevada a cabo por la alta
gerencia planteando objetivos organizacionales a largo plazo y los planes y
programas para lograrlos.
En cuanto a los gerentes de area, planean a corto y mediano plazo.
El proceso decisorio no permite la participación de los integrantes de los niveles
inferiores, es decir, la información circula mayormente en forma descendente.
Segun los objetivos que se planteen y las decisiones que se tomen participan
diferentes gerentes y utilizan distintos tipos de informacion para hacerlo. Por
ejemplo, en cuanto a decisiones de comercializacion participaran los gerentes de
venta y marketing; si se tratan de decisiones sobre procesos de producción
participan los respectivos gerentes, los jefes de area y cuando son llevados a nivel
operativo coopera el personal relacionado con la seguridad e higiene de la planta.
 Una de las decisiones que ha implementado Dow Argentina es la de
comprometerse a una gestión responsable de sus productos en cuanto a
que su producción, almacenamiento, transporte, uso, eliminación y
reciclado minimicen los efectos adversos tanto para las personas como
para el medio ambiente.
 Otro tipo de decisiones son las paradas de planta para mantenimiento
general de la empresa, en la cual se le relaciona otra decisión que es la de
reforzar la planta con personal para disminuir el tiempo en el cual la planta
esta detenida.
 Decisiones de tipo operativo en cuanto al control de seguridad: una medida
implementada para reducir el numero de accidentes a lo largo de un año es
premiar economicamente a los empleados de los niveles mas bajos de la
empresa.
6. Al ser una organización grande podemos encontrar autoridad de tipo lineal
y funcional, donde el gerente general delega responsabilidad a los gerentes
de area, sirviendose de los expertos, que poseen mayores conocimientos
de tipo tecnico; esto beneficia a la empresa porque se asigna cada tarea a
la persona o grupo adecuado, maximiza el rendimiento en equipo y mejora
las habilidades de liderazgo. Por ejemplo, el gerente general delega al
gerente de recursos humanos la autoridad y responsabilidad del
reclutamiento y selección del personal.
7. Por la informacion que se pudo analizar llegue a la conclusion de que
mayormente los lideres que se encuentran en la empresa en las diferentes
areas son de tipo participativo, ya que, acepta opiniones, permite el
intercambio de ideas, es flexible; particularmente analizamos al gerente de
 la parte de producción y lo clasificamos como un lider participativo
autocratico de tipo dos porque pide información a los miembros de su
equipo pero toma solo la decisión, donde los miembros del equipo pueden o
no ser informados de tal situacion.
8.