13/04/2019

Bienvenidos

TALLER
INDICADORES DEL SISTEMA DE GESTÍON EN SST

Objetivo
Ofrecer al participante herramientas que
le permitan medir la gestión en SST de su
empresa, mediante la construcción de
conocimiento referente a los indicadores
de gestión, su clasificación interpretación
y presentación, de acuerdo con la
Resolución 312 de 2019 y el Decreto 1072
de 2015.

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“Frecuentemente digo que

cuando puedes medir eso de lo
que hablas, y expresarlo en
números, sabes algo acerca de
ello; pero cuando no lo puedes
expresar en números, tu
conocimiento es pobre e
insatisfactorio.”
William Thomson (Lord Kelvin)

Que es un indicador de gestión?

Un indicador de gestión es la expresión del
comportamiento o desempeño real de un
proceso, cuya magnitud, al ser comparada
con algún nivel de referencia, puede
señalar una desviación sobre la cual se
toman acciones correctivas o preventivas
según el caso.

Componentes de un indicador

Real
X Constante
Referencia

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Indicadores de estructura:
Medidas verificables de la disponibilidad y
Clasificación de los acceso a recursos, políticas y organización con
Indicadores de gestión que cuenta la empresa para atender las
de acuerdo con el demandas y necesidades en SST.
Decreto 1072 de 2015 Indicadores de proceso:
Medidas verificables del grado de desarrollo e
implementación del SG-SST.

Indicadores de resultado:
Medidas verificables de los cambios alcanzados
en el periodo definido, teniendo como base la
programación hecha y la aplicación de recursos
propios del programa o del sistema de gestión.

Un poco más sobre Indicadores de

Estructura

Indicadores de
Disponibilidad

Un poco más sobre Indicadores de

Proceso

Indicadores de Indicadores de
Cumplimiento Cobertura

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Un poco más sobre Indicadores de

Resultado

Indicadores de Indicadores de Indicadores de

Eficacia Eficiencia Efectividad

Actividad en equipo
Tipos de Indicadores del Sistema de Gestión SST 1

Tipos de indicadores del SG SST

Tipo de indicador Frase de Éxito asociada

Indicador de Estructura Cuento con

Disponibilidad Los recursos

Indicador de Proceso Hago

Cumplimiento Todo lo que hay que hacer

Indicador de Proceso Cubro

Cobertura Todo lo que hay que hay que cubrir

Indicador de Resultado Hago bien

Eficacia Lo que hago

Indicador de Resultado Utilizo bien

Eficiencia Los recursos

Indicador de Resultado Hago bien

Efectividad Todo lo que hay que hacer

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Actividad en equipo
Qué verifican los indicadores de gestión?

Qué verifican los Indicadores de Gestión?

Indicadores
Estructura Proceso Resultado
Disponibilidad

Cumplimiento

Elemento de SG SST
Efectividad
Cobertura

Eficiencia
Eficacia

Objetivos Generales
Objetivos Específicos
Presupuesto
Documentación
Plan de trabajo
Población objeto

Qué verifican los Indicadores de Gestión?

Indicadores
Estructura Proceso Resultado
Disponibilidad

Cumplimiento

Elemento de SG SST
Efectividad
Cobertura

Eficiencia
Eficacia

Objetivos Generales J J
Objetivos Específicos J J J
Presupuesto J J J
Documentación J
Plan de trabajo J J
Población objeto J

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Indicadores del SG SST

Según su Alcance
 Tasas
 Índices
 Otros

¿Tasa o Índice?
Enpresa Grande S.A. Pequeña Ltda.

No de accidentes 6 2

No de trabajadores 600 10

No de Horas Hombre trabajadas 720.000 12.000

Período de análisis 6 Meses 6 Meses

Enpresa Grande S.A. Pequeña Ltda.

6 2
Tasa x 100 = 1 x 100 = 20
600 10

6 2
Indice x 240.000 = 2 x 240.000 = 40
720.000 12.000

¿Tasa o Índice?
No de Tasa de Tasa de Tasa de Índice de Índice de Índice de
Horas
Mes trabaja AT frecuencia frecuencia frecuencia frecuencia frecuencia frecuencia
Hombre
dores mensual trimestral anual mensual trimestral anual
Enero 50 10.000 2 4 48
Febrero 50 10.000 2 4 12 48 48
Marzo 50 10.000 2 4 48
Abril 50 10.000 2 4 48
Mayo 50 10.000 2 4 12 48 48
Junio 50 10.000 2 4 48
48 48
Julio 50 10.000 2 4 48
Agosto 50 10.000 2 4 12 48 48
Septiembre 50 10.000 2 4 48
Octubre 50 10.000 2 4 48
Noviembre 50 10.000 2 4 12 48 48
Diciembre 50 10.000 2 4 48

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Indicadores del SG SST según su alcance

Tasas
Las tasas permiten comparar directamente el
comportamiento real de una variable contra el
esperado.
Permiten hacer comparaciones entre muestras
de cualquier tamaño en períodos de análisis
iguales y suelen ser adimensionales.

Indicadores del SG SST según su alcance

Índices
Los índices permiten comparar el
comportamiento real de una variable contra
el esperado, prorrateándolo a una muestra
fija en un período de análisis fijo.
Permiten hacer comparaciones entre
muestras de cualquier tamaño en cualquier
períodos de análisis y suelen ser
dimensionales.

Indicadores del SG SST según su alcance

Otros indicadores
Dadas las distintas necesidades de medición y las diferentes
culturas organizacionales, se genera entonces un basto
grupo de indicadores ente los que vale la pena destacar:
 Valores Unitarios
 Rata de cambio
 Valores absolutos
 Proporciones, Porcentajes (Sinónimos de Tasas)

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Presentación de Indicadores de Gestión

Cada indicador debe contar con una ficha técnica que
contenga las siguientes variables:
1. Definición del indicador.
2. Interpretación del indicador.
3. Límite para el indicador o valor a partir del cual se
considera que cumple o no con el resultado esperado.
4. Método de cálculo.
5. Fuente de la información para el cálculo.
6. Periodicidad del reporte.
7. Personas que deben conocer el resultado.

Actividad en equipo
Presentación Indicadores de gestión

Indicadores de Estructura:
Ejemplo de Indicadores de Disponibilidad

La asignación de recursos en SST - Cumple - No cumple

La asignación de recursos en SST - Estándar - Sub Estándar
La asignación de recursos en SST - Disponible - No disponible

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Indicadores de Estructura:
Indicadores de Disponibilidad
Los indicadores de Disponibilidad están
asociados al seguimiento de la disponibilidad y
acceso a recursos, políticas y organización con
que cuenta la empresa para atender las
demandas y necesidades en SST.
Pueden ser cualitativos y nos orientan frente a
si debemos fortalecer la estructura SST.

Indicadores de Estructura
El empleador debe considerar entre otros, los siguientes aspectos:
1. La política de SST y que esté comunicada.
2. Los objetivos y metas de SST.
3. El plan de trabajo anual en SST y su cronograma.
4. La asignación de responsabilidades en SST.
5. La asignación de recursos en SST.
6. El método IPERC que incluya reporte de condiciones peligrosas.
7. La conformación y funcionamiento del COPAST.
8. Los documentos que soportan el SG-SST.
9. Procedimiento para el diagnóstico de las condiciones de salud.
10. Plan para prevención y atención de emergencias.
11. La definición de un plan de capacitación en SST.

Actividad en equipo
Presentación Indicadores de Estructura

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Indicadores de Estructura
Piensa en un Indicador capaz de considerar todos estos requerimientos
del Decreto 1072 de 2015 y diligencia su ficha:

1. La política de SST y que esté comunicada.

2. Los objetivos y metas de SST.
3. El plan de trabajo anual en SST y su cronograma.
4. La asignación de responsabilidades en SST.
5. La asignación de recursos en SST.
6. El método IPERC que incluya reporte de condiciones peligrosas.
7. La conformación y funcionamiento del COPAST.
8. Los documentos que soportan el SG-SST.
9. Procedimiento para el diagnóstico de las condiciones de salud.
10. Plan para prevención y atención de emergencias.
11. La definición de un plan de capacitación en SST.

Indicadores de proceso:
Ejemplo de Indicadores de Cumplimiento

Numero de actividades SST

Programadas para el Mes
No de actividades SST
Realizadas en el mes

Indicadores de proceso:
Indicadores de Cumplimiento
Los indicadores de Cumplimiento están
asociados al seguimiento del desarrollo de las
actividades programadas.
Nos orientan frente a si debemos acelerar o
no el desarrollo de las acciones.

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Indicadores de proceso:
Ejemplo de Indicadores de Cobertura

No de Trabajadores que han asistido al taller

"Prevención de lesiones por Ruido"
No de Trabajadores expuestos a Ruido Según la
Matriz de Peligros

Indicadores de proceso:
Indicadores de Cobertura
Los indicadores de Cobertura están asociados
al seguimiento del cubrimiento del personal
expuesto con las actividades programadas.
Nos orientan frente a si debemos modificar o
no la logística para el desarrollo de las
acciones.

Indicadores de proceso:
Indicadores de Cobertura
Los indicadores de Cobertura están asociados
al seguimiento del cubrimiento del personal
expuesto con las actividades programadas.
Nos orientan frente a si debemos modificar o
no la logística para el desarrollo de las
acciones.

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Indicadores de proceso
El empleador debe considerar entre otros:
1. Evaluación inicial.
2. Ejecución del plan de trabajo anual en SST y su cronograma.
3. Ejecución del Plan de Capacitación en SST.
4. Intervención de los peligros identificados y los riesgos priorizados.
5. Evaluación de las condiciones de salud y de trabajo en el último año.
6. Ejecución de las diferentes acciones preventivas, correctivas y de mejora.
7. Ejecución cronograma de mediciones ambientales ocupacionales y sus
resultados.
8. Desarrollo de los programas de vigilancia epidemiológica.
9. Cumplimiento del reporte e investigación de los IATEL
10.Registro estadístico IATEL
11.Ejecución del plan para la prevención y atención de emergencias
12.La estrategia de conservación de los documentos.

Actividad en equipo
Presentación Indicadores de Gestión

Indicadores de proceso
Piensa en un Indicador capaz de considerar estos requerimientos del Decreto
1072 de 2015 y diligencia su ficha:

1. Ejecución del plan de trabajo anual en SST y su cronograma.

2. Ejecución del Plan de Capacitación en SST.
3. Intervención de los peligros identificados y los riesgos priorizados.
4. Ejecución cronograma mediciones ambientales ocupacionales y sus
resultados.
5. Desarrollo de los programas de vigilancia epidemiológica.

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Indicadores de Resultado:
Ejemplo de Indicadores de Eficacia

No de Trabajadores que mejoraron su

conducta frente a la Prevención de lesiones
por Ruido

No de Trabajadores que han asistido al taller

"Prevención de lesiones por Ruido"

Indicadores de Resultado:
Indicadores de Eficacia

Los Indicadores de Eficacia están asociados al

logro de los resultados esperados en SST.
Nos orientan frente a si el diseño de la
intervención nos permite impactar o no en lo
que queremos.

Indicadores de Resultado:
Ejemplo de Indicadores de Eficiencia

Costo de la implementación de los talleres

"Prevención de lesiones por Ruido"
Presupuesto para la implementación de los
talleres "Prevención de lesiones por Ruido"

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Indicadores de Resultado:
Indicadores de Eficiencia

Están asociados al aprovechamiento de los

recursos para SST.
Nos orientan frente a si el diseño de la
intervención es viable en término de costos y
otros recursos.

Indicadores de Resultado:
Ejemplo de Indicadores de Efectividad

Costo de la implementación de los talleres

"Prevención de lesiones por Ruido"
Presupuesto para la implementación de los
talleres "Prevención de lesiones por Ruido"

Indicadores de Resultado:
Indicadores de Efectividad

Están asociados al aprovechamiento de los

recursos para SST.
Nos orientan frente a si el diseño de la
intervención es viable en término de costos y
otros recursos.

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Indicadores de Resultado
El empleador debe considerar entre otros:
1. Cumplimiento de los requisitos normativos aplicables.
2. Cumplimiento de los objetivos en SST.
3. El cumplimiento del plan de trabajo anual en SST y su cronograma.
4. Evaluación de las no conformidades detectadas en el plan de trabajo anual en SST.
5. La evaluación de las acciones preventivas, correctivas y de mejora.
6. El cumplimiento de los programas de vigilancia epidemiológica.
7. La evaluación de los resultados de los programas de rehabilitación.
8. Análisis de los registros de IATEL y ausentismo laboral por enfermedad.
9. Análisis de los resultados en la implementación de las medidas de control.
10.Evaluación cumplimiento cronograma de mediciones ambientales ocupacionales.

Actividad en equipo
Presentación Indicadores de gestión

Indicadores de Resultado
Piensa en un Indicador Capaz de considerar este requerimiento del
Decreto 1072 de 2015 y diligencia su ficha

1. Evaluación del cumplimiento del cronograma de las mediciones

ambientales ocupacionales

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Indicadores de Gestión
incluidos en la Resolución 0312 de 2019
Nombre del Definición Fórmula Interpretación Periodicidad
indicador Mínima
(Número de accidentes de Por cada cien (100) trabajadores
Número de veces que
Frecuencia de trabajo que se presentaron en el que laboraron en el mes, se
ocurre un accidente de Mensual
accidentalidad mes / Número de trabajadores presentaron X accidentes de
trabajo en el mes
en el mes) * 100 trabajo

(Número de días de incapacidad

Por cada cien (100) trabajadores
Número de días perdidos por accidente de trabajo en el
Severidad de que laboraron en el mes, se
por accidentes de trabajo mes + número de días cargados Mensual
accidentalidad perdieron X días por accidente de
en el mes en el mes / Número de
trabajo
trabajadores en el mes) * 100

(Número de accidentes de
Proporción de Número de accidentes de trabajo mortales que se
En el año, el X% de accidentes de
accidentes de trabajo mortales en el presentaron en el año / Total de Anual
trabajo fueron mortales
trabajo mortales año accidentes de trabajo que se
presentaron en el año ) * 100

Indicadores de Gestión
incluidos en la Resolución 0312 de 2019
Nombre del Definición Fórmula Interpretación Periodicidad
indicador Mínima
Número de casos de (Número de casos nuevos y antiguos Por cada 100.000
Prevalencia de
enfermedad laboral de enfermedad laboral en el periodo trabajadores existen X casos
la enfermedad Anual
presentes en una población “Z” / Promedio de trabajadores en el de enfermedad laboral en el
laboral
en un periodo de tiempo periodo “Z”) * 100.000 periodo Z

Número de casos nuevos de (Número de casos nuevos de Por cada 100.000

Incidencia de
enfermedad laboral en una enfermedad laboral en el periodo “Z” trabajadores existen X casos
la enfermedad Anual
población determinada en / Promedio de trabajadores en el nuevos de enfermedad
laboral
un período de tiempo periodo “Z”) * 100.000 laboral en el periodo Z

(Número de días de ausencia por

Ausentismo Ausentismo es la no En el mes se perdió X% de
incapacidad laboral o común en el
por causa asistencia al trabajo, con días programados de trabajo Mensual
mes / Número de días de trabajo
médica incapacidad médica por incapacidad médica
programados en el mes ) * 100

Indicadores de Gestión
Resolución 0312 de 2019
 Para el cálculo deben incluirse a todos los colaboradores,
independiente del tipo de vinculación.
 No crear mecanismos que fomenten el NO REPORTE.
 Prohibido levantar o suspender el goce de incapacidades
temporales.
 Todo AT o EL con incapacidad temporal igual o superior a 1 día,
que afecte la salud del trabajador, debe ser reportado y tenido en
cuenta para el cálculo de los indicadores.

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Indicadores de gestión
incluidos en la Resolución 0312 de 2019
“Cada empresa definirá, establecerá de manera
autónoma e independiente y tendrá los soportes
correspondientes de los indicadores adicionales a
los mínimos señalados en la presente Resolución a
disposición del Ministerio del Trabajo, atendiendo los
criterios señalados en los artículos 2.2.4.6.20., 2.2.4.6.21.
y 2.2.4.6.22. del Decreto 1072 de 2015.”

Indicadores de Gestión
Incluidos en el Decreto 1072 de 2015

“El empleador debe definir los indicadores (cualitativos o

cuantitativos según corresponda) mediante los cuales se
evalúen la estructura, el proceso y los resultados del
Sistema de Gestión de la SST SG-SST y debe hacer el
seguimiento a los mismos”.

Interacción de los Indicadores con

otros elementos del SG-SST
 El proceso de auditoría, deberá abarcar el resultado de
los indicadores de estructura, proceso y resultado.
 La alta dirección debe adelantar una revisión del SG-
SST, por lo menos una (1) vez al año, dicha revisión debe
permitir analizar el resultado de los indicadores de
gestión del SG-SST.

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Actividad en equipo
Presentación Indicadores de gestión

Indicadores de Resultado
Piensa en un Indicador Capaz de considerar este requerimiento del
Decreto 1072 de 2015 y diligencia su ficha

1. Análisis de los registros de IATEL y ausentismo laboral por

enfermedad.

Gracias por su atención

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