1. ¿Que es capacidad y que es estabilidad en un proceso?

Capacidad

Es la aptitud del proceso para producir productos dentro de los límites de

especificaciones de calidad.

Cuando los datos provienen de poblaciones no normales una opción para realizar
el estudio de capacidad de procesos es mediante la distribución Weibull o alguna
otra distribución que ajuste a los datos.

Estabilidad

La noción de estabilidad es aquella que hace referencia a la permanencia de las

características de un elemento o de una situación a través del tiempo, de su
condición de estable o constante. La estabilidad puede ser aplicada como
característica a determinados fenómenos físicos así también como fenómenos
sociales, históricos, políticos, económicos, culturales o individuales siempre que se
mantenga la idea de constancia y permanencia de los elementos que componen a
tal fenómeno.

2. ¿Para que sirve?

Mide los resultados y verifica con respecto a las especificaciones. Según la

situación, puede realizarse con todo el resultado o sólo sobre muestras tomadas
frecuentemente. Este segundo caso se denomina “Control Estadístico de
Procesos”.

Y para determinarlo se recurre a:

 Datos históricos
 Análisis de estabilidad
 Estudio de la capacidad
 3. Ejemplo

En una empresa se hacen impresiones en láminas de acero, que posteriormente

se convierten en recipientes de otras empresas. Un aspecto importante a vigilar en
esta impresión es la temperatura de “horneada” que, entre otras cosas adhiere y
seca la pintura una vez que esta se imprimió. En una fase particular de la
horneada se tiene que la temperatura de cierto horno debe ser 125°C, con una
tolerancia de ±5°C. Si no se cumple son cierto rango de la temperatura, entonces
se presentan problemas en la calidad final dé la impresión.

 Datos del ejemplo

 Grafico X(individuales)

 El estado del proceso esta bajo control ya que todos los puntos están
dentro de los limites definidos y por lo tanto hay capacidad en este proceso.
 4. Comentarios

El estado del proceso se divide en 4 tipos los cuales son:

 Capaz y estable: Es un proceso que cumple con las especificaciones y es

predecible en el futuro inmediato.
 Capaz pero inestable: Puede suceder que el proceso sea capaz y aun
tenga algunos puntos fuera de la variación común.
 Estable pero incapaz: Se orienta a mejorar la capacidad del proceso,
cumplir con las especificaciones.
 Incapaz e inestable: Existen causas de variación especiales además de no
ser capaz.

Podemos reducir la cantidad de muestras de las cartas de control, utilizando el

AMEF (Análisis de modo y efecto de falla) que se aplica para detectar fallas
potenciales del producto o proceso y así mantener la capacidad y estabilidad en el
estado del proceso.

Nota: Si me puede orientar en el uso del software Minitab, seria de mucha

utilidad para mi formación en el entorno del control de Calidad.