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ENTREVISTA

Planificación Preliminar

Narrativa Entrevista Al Gerente

Fecha: 17/02/2017

Hora: 1 de la tarde (13:00)

Lugar: Instalaciones de SAYH C.E

Cargo: Gerente General

La entrevista se llevó a cabo en las instalaciones de SAYH C.E, el día viernes 17 de

febrero del 2017 a la 1 de la tarde (13h00) con el objetivo de obtener información
indispensable para realizar el examen de auditoría.

1. ¿De una opinión en términos generales de la Compañía?

SAYH es una empresa mediana que cuenta con clientes fieles que han permitido su
crecimiento a lo largo de los años. Una empresa que espera crecer de manera estable
en el mercado.

2. ¿Cuáles son las principales actividades u operaciones que realiza

SAYH?

Importación y comercialización de productos cosméticos para la belleza.

3. ¿Cuántas personas laboran en su empresa, cree que cuenta con el

personal suficiente y competente?

Se cuenta con 23 trabajadores. No, estamos gestionando incorporar nuevos canes

de distribución de nuestros productos en provincias como Imbabura y Los Ríos.
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4. ¿Cómo se manejan los casos de comportamiento no ético o de carencia

de integridad?

Todas las relaciones laborales se basan en la honestidad, se aplican sanciones para

aquellos empleados que incurran en acciones que vayan en contra de las normas
correctas del comportamiento. Todo sujeto a lo establecido en el reglamento interno
aprobado por el Ministerio de Relaciones Laborales.

5. ¿Cree que existe algún inconveniente en cuanto a la importación y

comercialización de los productos cosméticos en el mercado?

Si, las políticas gubernamentales en cuanto a fijación de aranceles y trámites para el

registro de los productos. En el primer caso varían constantemente, y en el segundo
caso es una tarea compleja muy burócrata.

6. ¿Puede indicar cuales son las fortalezas que posee su compañía?

Fidelización de nuestros clientes.

Exclusividad en la distribución de productos de 1ra calidad, reconocidos a

nivel mundial

Confianza de nuestros proveedores, basada en el cumplimiento de los

presupuestos y pagos.

Innovación en productos.

Valor agregado a través de asesoría de imagen para nuestros clientes.

Atención ágil y oportuna a nuestros clientes

7. ¿Puede indicar cuales son las debilidades de su compañía?

Competencia desleal. Hay muchos productos con precios por debajo de los nuestros
pero cuya calidad no se compara.
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8. ¿Puede indicar cuales son las oportunidades que tiene su compañía?

Existencia de innovación de mercadería

Oportunidad de mercado

Crecimiento del nicho de mercado.

Necesidad exponencial por productos de belleza.

9. ¿Puede indicar cuales son las amenazas de su compañía?

El proveedor puede cambiar sus políticas de suministros, precios, cantidades,

etc., dado el pequeño tamaño del país Ecuador.

Restricción de crédito de proveedores

Podría darse la pérdida de representaciones por parte de los proveedores.

Cambios tributarios que afecten negativamente a la empresa

Sensibilidad del mercado

Devaluación del dólar frente al euro

Ingreso de multinacionales

Contrabando de productos

Dificultad en registro de producto

10. ¿Existe un control interno en la Compañía, cual es la actitud de la

administración hacia el control interno?

Si existe pero este control interno es más bien enfocado al área contable y de
protección de los activos. Sin embargo la gerencia está empeñada en definir el
control interno como política gerencial.
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11. ¿Cree que esto afecte a sus actividades y en esencial al control de sus
propiedades?

La verdad si, debido a que todo influye y si no tenemos una cultura de control y
medición de todo lo que tenemos, estamos propensos a fraudes o robos en la entidad.

12. ¿Considera que las diferentes áreas de la Compañía cuentan con

funciones, responsabilidades y atribuciones correspondientes?

La empresa cuenta con personal capacitado y actualizado en sus conocimientos para

cada puesto que se designa según su perfil profesional, además el personal está
orientado para brindar una buena atención a los clientes.

13. ¿La compañía cuenta con manuales de procedimientos, que aborden las
diferentes actividades de la compañía?

En la compañía no existen manuales de procedimientos escritos, ni ningún tipo de

regulación sobre varios aspectos, pero que se los está tratando de llevar con la
mayor lógica y objetividad posible.

14. ¿Evalúa periódicamente los riesgos que pudieran presentarse en el

desarrollo de los Estados Financieros?

Si se evalúa, se lo hace con el contador y la Junta de Socios

15. ¿Cuál es el nivel de participación que la administración tiene en la

preparación de los Estados Financieros?

La administración ha fijado presupuestos no solo a nivel de cuentas de resultados

sino también a nivel a activos y pasivos a través de establecer flujos de caja
proyectados.

16. ¿Se ha cumplido con las recomendaciones efectuadas en auditorias

anteriores?
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Si Uds. Podrán apreciar en los informes de años siguientes que auditoria externa
hace un seguimiento a las recomendaciones hechas en periodos anteriores.
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17. ¿Explique su interés particular sobre esta Auditoría?

Nuestro interés se enfoca en la regulación y el control de nuestros activos fijos

correspondientes a la cuenta propiedad, planta y equipo.

Al final de la entrevista se aseveró el compromiso de prestar toda la

colaboración del caso y el apoyo incondicional para que el proceso sea lo más
real y acertado posible para el beneficio de la compañía y de todos quienes se
vean involucrados directa e indirectamente.

CONCLUSIÓN: De acuerdo a los datos recopilados se determina que SAYH

C.E, es una empresa mediana que cuenta con clientes fieles que han permitido
su crecimiento a lo largo de los años. Una empresa que espera crecer
de manera estable en el mercado, tiene una gran cantidad de movimientos
operaciones o transacciones, resultantes de ingresos, egresos especialmente
de las Importaciones y comercialización de productos cosméticos
especializados para la belleza. No existen manuales de procedimientos de
ningún tipo, pero se los maneja con mucha lógica y objetividad.

NOTA: Los datos de este papel son utilizados para la determinación del riesgo
inherente.

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Elaboró: XX
Revisó: D.C.
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