Los Sistemas de Información

Asignatura:

Informática Empresarial

Presenta

Jacqueline Barajas Saavedra ID 000648002

Astrid Johana Campillo Barrera ID 000650868

Angela Patricia Vera Bohórquez ID 000652240

Docente

Oscar Armando Ortega Villota

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Administración De Empresas
Puerto Boyacá-Boyacá, mayo De 2018
 GUIA DE ENTREVISTA:

La empresa a la cual se la realizo el cuestionario de sistemas de información se llama

AAPP – Asociación de Usuarios del Acueducto y Alcantarillado de Puerto Perales ESP

1. ¿la información la manejan a través de un software, y cual (les)?

Rta: Por el momento no manejamos ninguna clase de software, toda la información se

maneja a través de Excel.

2. ¿Cuántos usuarios tienen acceso a cada software?

Rta: El acceso a Excel lo manejan dos usuarios, quienes son el tesorero y el

administrador.

3. ¿Quiénes son las personas responsables del manejo de dichos software?

Rta: El responsable directo del manejo de la información es el Administrador.

4. ¿cada cuánto realizan copias de seguridad?

Rta: Realizan copia de seguridad todos los días al final de la tarde.

5. ¿han hecho cambios de hardware?

Rta: Nunca se han hecho cambios de los equipos.

6. ¿cada cuánto hacen actualizaciones o cambios de claves?

Rta: cada vez que se realiza cambio de junta, puede ser anual o cada tres años.
7. ¿manejan algún tipo de control de riesgo en caso de pérdida o clonación de

información?

Rta: El único control que se utiliza es la copia de seguridad que se realiza mediante

USB

8. ¿reciben capacitaciones periódicas para el manejo del software?

Rta: No se recibe ninguna capacitación

9. ¿Cuáles son las cosas que encuentran más difíciles en los sistemas de información

que manejan actualmente?

Rta: Ninguna ya que se la información se maneja a través de Excel.

10. ¿considera que debería implementar sistemas de información en otras áreas?

Rta: Si lo considera, ya que la empresa maneja mucha información tales como; nomina,

reporte de daños, facturación, visitas técnicas, conexiones domiciliarias, reconexiones,

entre otras y no se cuenta con las herramientas sistemáticas suficientes para cumplir con

eficiencia y eficacia.
CONCLUSIONES

Una vez realizada la entrevista y analizada la información suministrada por la

Administradora de la AAPP – Asociación de Usuarios del Acueducto y Alcantarillado
de Puerto Perales ESP, la señora MARICRUZ SANTANA, podemos concluir que hoy
en día existen entidades que no cuentan con sistemas de información actualizados y esto
conlleva a no retribuir con un buen rendimiento y almacenamiento de la información
necesaria y requerida para cumplimiento eficiente y veraz de la empresa; por lo tanto la
falta de los sistemas de información y almacenamiento, no pueden brindar un informe
adecuado y completo a las entidades superiores y entes de control.

Otra falencia notable es la insuficiencia de herramientas electrónicas para el

almacenamiento adecuado de información, a su vez sus hardware son obsoletos lo que
implicaría perdida de la información en algún momento inesperado.

Los motivos por los cuales no se han realizado los cambios correspondientes, es por la
mala administración de los recursos económicos de dicha entidad.

Toda esta información es gracias a que contamos con la colaboración por parte de la
administradora de la empresa.