Examen Parcial - Semana 4 - Ra - Primer Bloque-Estrategias Gerenciales

6/4/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO1]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 6 de abr en 0:00-9 de abr en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 43 minutos 75 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de abr en 0:00 al 10 de abr en 23:55.
Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 6 de abr en 14:31
Este intento tuvo una duración de 43 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?
establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

negociación
el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación
el coaching, el trabajo en equipo y la confianza
la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
FALSA.
VERDADERA.
La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:
Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

candidatos a docentes
Los profesores tienen más tiempo para tomar café
Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

docentes en el futuro
La universidad controla más fácil a los monitores y docentes
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:
gestión eficiente de los recursos
gestión eficaz en los resultados
gestión del control y de la eficiencia
administración del tiempo
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:
D) Poder referente
C) Poder de recompensa
A) Poder legitimo
B) Poder coercitivo
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de
acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo
anterior esta situación refleja:
Conciencia de cambio
Miedo a lo conocido
Confort a lo desconocido
Confort y miedo a lo desconocido
Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,
identifique ¿cual es?:
mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión
ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

oportunidades
lograr un conjunto de seguidores
ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

manera es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las
cuales son muy importantes para el desarrollo personal y futuro en su
carrera y garantiza una cultura organizacional exitosa. Estas son:
técnicas
emocionales
sociales
administrativas
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:
Poder de Expertos
Poder Referente
Poder Legítimo
Poder Coercitivo
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las
bases del poder conocida como:
referencia
recompensa
experiencia
coerción
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos
entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?
Habilidades humanas, técnicas y conceptuales
Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión
Habilidades humanas, negociación y delegación
habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
el liderazgo carismático
la escucha activa
la inteligencia emocional
identificar la motivación fundamental de cada empleado
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:
escuchar al cliente
mejorar la calidad del producto o servicio
definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas
lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:
C) Dirección motivacional
D) Dirección empresarial
A) Dirección por valores
B) Dirección estratégica
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:
necesidad de experiencia, asociación y logro
necesidad de recompensa, asociación y poder
necesidad de recompensa, experiencia y logro
necesidad de logro, asociación y poder
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
el coaching empresarial
la inteligencia emocional
la gestión efectiva
la habilidad gerencial
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?
posee carisma para liderar a través del ejemplo
ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria
posee una visión
es eficaz y eficiente en los procesos y resultados
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:
la comunicación
la delegación
el trabajo en equipo
el coaching empresarial
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Celebrar cumpleaños sin distingos
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados
apoyar y capacitar al personal oportunamente
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base
Calificación de la evaluación: 75 de 75

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6/4/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

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Intento Tiempo Puntaje

Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

gestión eficiente de los recursos

gestión eficaz en los resultados

gestión del control y de la eficiencia

administración del tiempo

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

Confort y miedo a lo desconocido

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y

lograr un conjunto de seguidores

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Habilidades humanas, negociación y delegación

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

identificar la motivación fundamental de cada empleado

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

mejorar la calidad del producto o servicio

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

A) Dirección por valores

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las