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PASO 4 - VALIDAR Y PRESENTAR LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO DE CASO

PARTICIPANTE:
DAYANIS YULIETH OÑATE PLATA C.C. 1.122.398.334

GRUPO:
104561_86

TUTOR:
ALVARO JAVIER ROJAS BARACALDO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD


CEAD VALLEDUPAR, CESAR
INGENIERÍA INDUSTRIAL
MÉTODOS PROBABILÍSTICOS
MAYO, 2018
INTRODUCCIÓN

Los métodos probabilísticos permiten conocer con un determinado nivel de certeza el


comportamiento de algún factor en un futuro y de esta forma minimizar el riesgo en la toma de
decisiones. &na de las actividades principales de los ejecutivos de las empresas, es la correcta
decisión que debe tomarse para obtener los mayores beneficios dentro de un conjunto de
diferentes alternativas y para ello utilizan diferentes métodos

En el presente trabajo se verá la aplicación de los métodos cuantitativos mediante la solución


de por medio de promedio móvil para obtener un mayor grado de certeza a la hora de tomar
decisiones. Diferentes son los métodos existentes para encontrar los pronósticos tanto de
ventas o producción, el área de la probabilística nos da varias herramientas, tales son la
regresión lineal, promedio móvil y suavizaciones exponencial, a través de este trabajo se
plantea un problema cotidiano el cual será resuelta con ayudas de esta herramienta.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Reconocer y aplicar en situaciones del entorno, las técnicas de pronósticos para proyectar la
demanda de materiales o productos, la teoría de inventarios para garantizar el abastecimiento
de materia prima o productos, la toma de decisiones en sistemas de inventarios para su
administración y gestión, que garanticen el desarrollo y continuidad de un proceso de
producción.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar los pasos para construir un modelo teniendo en cuenta las características de
cada uno de ellos.
 Clasificar los modelos y determinar los componentes básicos de cada uno de ellos.
 Desarrollar los ejercicios de aplicación para adquirir habilidad y comprender más claro
cada uno de ellos.
 Utilizar los conceptos adquiridos en aplicación a problemas de la cotidianidad.
 Asumir comportamientos de investigación a cerca de cada uno de los métodos que se
puedan aplicar a los diferentes problemas o situaciones de la vida real que requieran de
aplicaciones matemáticas.
 Hacer planteamientos propios acerca de cada situación que se nos puede presentar
haciendo uso de las técnicas adquiridas en aplicación de modelos.
 Determinar la dementada potencial de los productos en ventas.
 Estructurar dicho producto de acuerdo a la demanda actual.
 Elaborar y comercializar un producto que satisfaga las expectativas de los
consumidores.
 Identificar unas políticas de precios.
 Diseñar estrategias de márquetin.
ACTIVIDADES A DESARROLLAR

Resultados del estudio de caso

1. Resultados de la estrategia de proyección. Revisar la técnica de pronóstico aplicada a la


solución de la estrategia de proyección planteada en el estudio de caso (consultar Anexo
Estudio de Caso) para validar e interpretar los resultados de proyección de las ventas en
el tiempo indicado. Para facilitar la revisión de la solución y validación de los resultados
de la estrategia de proyección, utilizar hoja de cálculo (Excel).

Para la tabla anterior de la proyección para las ventas de Tecol S.A., se calcula el Alfa
dividiendo 2 en el número de periodos y adicional se le suma 1, donde obtenemos el resultado
de 0,15, de allí se parte a calcular la proyección bajo la fórmula:
2. Resultados de la estrategia de compra. Revisar el modelo de inventario aplicado a la
estrategia de compra planteada en el estudio de caso (consultar Anexo Estudio de
Caso) para validar e interpretar los resultados de las medidas solicitadas. Para facilitar la
revisión de la solución y validación de los resultados de la estrategia de compra, utilizar
hoja de cálculo (Excel).

Basado en los componentes que se necesitan para un solo dispositivo electrónico, procedemos
a buscar la demanda mensual por componente.
a. Cantidad optima de pedido

Donde:

Q: Cantidad óptima de pedido (mensual)

D: Demanda (mensual)

S: Costo de emitir una orden de pedido

H: Costo unitario de almacenamiento

Si, H = i * C

Donde:

i: tasa de transferencia

C: costo unitario (precio unitario)


La cantidad optima de pedido Q para cada uno de los componentes la tenemos determinada

en las tablas anteriores.

b. Cantidad de Pedidos Requeridos

Donde:

N: Cantidad de pedidos al mes

D: Demanda (mensual)

Q: Cantidad óptima de pedido (mensual)


La cantidad de pedido N requeridos para cada uno de los componentes la tenemos

determinada en las tablas anteriores.

c. Nivel de Reabastecimiento

Donde:

R: Nivel de reabastecimiento

D: Demanda (mensual)

L: Tiempo de aprovisionamiento
El nivel de reabastecimiento R para cada uno de los componentes la tenemos determinada en
las tablas anteriores.

d. Costos Totales de Cada Estrategia

Costo de Comprar

Donde:

CC: Costo de Comprar (mensual)

C. Costo unitario

D: Demanda (mensual)
Costo de Pedir

Donde:

CP: Costo de Pedir (mensual)

D: Demanda (mensual)

Q: Cantidad óptima de pedido (mensual)

S: Costo de emitir una orden de pedido


El costo total CP para cada uno de los componentes la tenemos determinada en las tablas

anteriores.

Costo de Mantener

Donde:

CM: Costo de Mantener (mensual)

Q: Cantidad óptimo de pedido (mensual)

H: Costo unitario de almacenamiento


El costo total CM para cada uno de los componentes la tenemos determinada en las tablas

anteriores.

e. Nivel del Inventario

Representar gráficamente el nivel del inventario con demanda variable para cada uno de los

componentes, presentando:

Demanda del periodo.


Inventario de seguridad
Cantidad optima de pedido.
Nivel de reabastecimiento.
Tiempo de aprovisionamiento.
3. Resultados de la estrategia de participación. Revisar la cadena de Markov aplicarla a la
estrategia de participación planteada en el estudio de caso (consultar Anexo Estudio de
caso) para validar e interpretar los resultados de participación de los distribuidores en el
tiempo hasta encontrar el estado estable. Para facilitar la revisión de la solución y
validación de los resultados de la estrategia de participación, utilizar hoja de cálculo
(Excel).
4. Resultados de la estrategia de servicio. Revisar el modelo de teoría de colas aplicado a
la estrategia de servicio planteada en el estudio de caso (consultar Anexo Estudio de
Caso) para validar e interpretar los resultados de la propuesta del modelo de línea de
espera. Para facilitar la revisión de la solución y validación de los resultados de la
estrategia de servicio, utilizar hoja de cálculo (Excel).

Estrategia de servicio tiempo de llegada


LA ESTRATEGIA DE SERVICIO
TIEMPO DE SERVICIO
DISTRIBUCIÓN EMPÍRICA PARA TIEMPOS DE SERVICIO
DISEÑO ESTADÍSTICO DE LA PROPUESTA DEL MODELO DE LÍNEA DE ESPERA
Generar los Tiempos entre llegadas (en minutos)
d. Determinar rango: (valor mínimo, valor máximo).

según los valores mínimos y máximo el rango de tiempo de llegada es de 10

e. Determinar el No. de clases teniendo en cuenta el rango para agrupar los datos en intervalos
por unidad. Sea,

𝒊 = 1, N

Donde:

𝒊: No. de Clase

𝑵: Ultima Clase

𝒊 = 1,10

f. Determinar la Clase, intervalo que agrupa los datos (por unidad). Sea,

𝑰∶ 𝑰𝒊−𝟏 – 𝑰𝒊

Donde:

𝑰∶ Clase

𝑰𝒊−𝟏∶ límite inferior de la Clase 𝑰𝒊∶ límite superior de la Clase

g. Determinar la Marca de Clase (mitad del intervalo). Sea,

𝑰 𝒊=𝑰𝒊−𝟏 – 𝑰𝒊𝟐

Donde:

𝑰 𝒊∶ Marca de Clase

𝑰𝒊−𝟏∶ límite inferior de la Clase 𝑰𝒊∶ límite superior de la Clase

h. Realizar conteo de número de datos que se encuentran en cada Clase para determinar la
frecuencia observada.

i. Determinar la Frecuencia observada en cada una de las Clases. Sea,

𝑶𝒊 = No de datos que se encuentran en la Clase

Donde:

𝑶𝒊 : Frecuencia observada de la Clase

𝒊 : No. de Clase

𝒊 = 1, N
j. Determinar Frecuencia relativa de la Clase. Sea,

𝒇𝒊= 𝑶𝒊𝒏

Donde:

𝒇𝒊∶ Frecuencia relativa de la Clase

𝑶𝒊∶ Frecuencia observada de la Clase

𝒏: tamaño de la muestra (cantidad de datos)

𝒏 = 60

𝒊 = 1, N
Estrategia de servicio

LA ESTRATEGIA DE SERVICIO

TIEMPO DE SERVICIO

DISTRIBUCION EMPIRICA PARA TIEMPOS DE SERVICIO

TIEMPO DE SERVICIO

Generar los Tiempos entre llegadas (en minutos)


Nota 3. Los Tiempos de servicio se generan entre un rango de 2 y 12.

b. Determinar valor mínimo: valor mínimo.

valor mínimo. 2,011315842

c. Determinar valor máximo: valor máximo.

valor máximo. 11,9346873

d. Determinar rango: (valor mínimo, valor máximo).

según los valores mínimos y máximo el rango de tiempo de llegada es de 10

e. Determinar el No. de clases teniendo en cuenta el rango para agrupar los

datos en intervalos por unidad. Sea,


𝒊 = 1, N

Donde:

𝒊 : No. de Clase

𝑵 : Ultima Clase

𝒊 = 1,10

f. Determinar la Clase, intervalo que agrupa los datos (por unidad). Sea,

𝑰∶ 𝑰𝒊−𝟏 – 𝑰𝒊

Donde:

𝑰∶ Clase

𝑰𝒊−𝟏∶ límite inferior de la Clase 𝑰𝒊∶ límite superior de la Clase

g. Determinar la Marca de Clase (mitad del intervalo). Sea,

𝑰 𝒊=𝑰𝒊−𝟏 – 𝑰𝒊𝟐

Donde:

𝑰 𝒊∶ Marca de Clase

𝑰𝒊−𝟏∶ límite inferior de la Clase 𝑰𝒊∶ límite superior de la Clase

h. Realizar conteo de número de datos que se encuentran en cada Clase para determinar la
frecuencia observada.

i. Determinar la Frecuencia observada en cada una de las Clases. Sea,

𝑶𝒊 = No de datos que se encuentran en la Clase

Donde:

𝑶𝒊 : Frecuencia observada de la Clase

𝒊 : No. de Clase

𝒊 = 1, N

j. Determinar Frecuencia relativa de la Clase. Sea,

𝒇𝒊= 𝑶𝒊𝒏

Donde:

𝒇𝒊∶ Frecuencia relativa de la Clase

𝑶𝒊∶ Frecuencia observada de la Clase


𝒏: tamaño de la muestra (cantidad de datos)

𝒏 = 60

𝒊 = 1, N

k. Determinar Frecuencia relativa acumulada en la Clase. Sea,

𝑭𝒊 =Σ𝒇𝒊 𝑵𝒊= 𝟏

Donde:

𝑭𝒊∶ Frecuencia relativa acumulada en la Clase

𝒇𝒊∶ Frecuencia relativa de la Clase

𝒊 : No. de Clase

𝒊 = 1, N
La información anterior se resume en siguiente Tabla de Distribución Exponencial teórica para

Tiempo de servicio:
CONCLUSIONES

El proyecto realizado ha contribuido de manera muy importante para identificar y resaltar los
puntos que hay que cubrir y considerar para llevar a cabo una implementación exitosa de los
sistemas de información. Me deja muchas cosas importantes que reflexionar y muchas otras
las he reforzado como puntos angulares para llevar a cabo una buena implementación.

Dentro de los puntos que considero tienen más importancia dentro de un proyecto de esta
naturaleza son el detectar cuáles son las necesidades reales de las personas que trabajan día
a día con los sistemas, que los procesos operativos de una empresa se apeguen a la realidad
del trabajo diario y no sean un obstáculo burocrático, que se involucre a los usuarios en el
proceso de implementación de los sistemas de manera que se sepa que es lo que ellos
esperan y qué es lo que no esperan de él, definir de manera clara y lo más tangible posible los
beneficios económicos, laborales, y de cualquier otra índole que se piensan alcanzar con los
sistemas nuevos, de manera que las personas dentro de la empresa sepan cómo se van a ver
beneficiados particularmente.

A lo largo de este documento una de los problemas más frecuentes para que un sistema no
cumpla con el objetivo para el cual fue adquirido es que la implementación del mismo no sea
exitosa, y la mayor causa para que una implementación fracase es hacer a un lado a los que
trabajan en la operación diaria de la empresa, ya que entonces el sistema es desarrollado e
implementado sin saber cuáles son las necesidades básicas dentro de la organización
perdiendo de vista el objetivo general de la misma, teniendo como resultado un gasto en lugar
de una inversión.
BIBLIOGRAFÍA

 (2017). Guía de Actividades y Rubrica de Evaluación, Paso II. Desarrollar y presentar el


Diagnostico y análisis del estudio caso, UNIDAD I y II. Universidad Nacional Abierta y a
Distancia- UNAD. Disponible en: http://campus06.unad.edu.co/ecbti13/mod/resource/view.php?id
=4604
 (2017). UNIDAD – I, Técnicas de pronósticos, teoría de inventarios y toma de decisiones en
sistemas de inventarios - Paso II. Desarrollar y presentar el Diagnostico y análisis del estudio
caso, UNIDAD I y II. Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD. Disponible en:
http://campus31.unad.edu.co/ecbti31/mod/page/view.php?id=15 53.
 (2017). UNIDAD – II, Técnicas de pronósticos, teoría de inventarios y toma de decisiones en
sistemas de inventarios. Paso II. Desarrollar y presentar el Diagnostico y análisis del estudio
caso, UNIDAD I y II. Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD. Disponible en:
http://campus31.unad.edu.co/ecbti31/mod/page/view.php?id=15 54
 Amaya, A. J. (2009). Toma de decisiones gerenciales: métodos cuantitativos para la
administración (2a. Ed.) (pp. 47-57), Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado
de:http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.ac tion?docID=10467109&ppg=9.
 Taibo, A. Investigación de operaciones para los no matemáticos (pp. 71-77), México, D.F., MX:
Instituto Politécnico Nacional, 2009. Accessed November 27, 2016. Recuperado
de:http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.ac tion?docID=10504970&ppg=8.
 Gallagher, C., & Watson, H. (1982). Métodos cuantitativos para la toma de decisiones en
administración (pp. 331-351), México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana. Recuperado
de:http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.ac tion?docID=10479349&ppg=8.