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ESCUELA DE NEGOCIOS
ASIGNATURA:
MARKETING ESTRATEGICO
PARTICIPANTE:
xxxx
MATRÍCULA:
xxxx
FACILITADOR:
xxxx
SANTIAGO
REPUBLICA DOMINICANA
14 de mayo de 2019
Contenido
Introducción ....................................................................................................................................... 4
Objetivo general ................................................................................................................................ 5
Objetivos Específicos....................................................................................................................... 5
Descripción del producto ................................................................................................................. 6
Análisis de situación......................................................................................................................... 7
Factores económicos........................................................................................................................... 7
Factores socioculturales ...................................................................................................................... 8
Factores políticos legales .................................................................................................................... 8
Factores tecnológicos.......................................................................................................................... 9
Factores medio ambientales ............................................................................................................... 9
Factores internacionales ..................................................................................................................... 9
Análisis micro ambiental ..................................................................................................................... 9
Cliente ................................................................................................................................................. 9
Tipos de clientes ................................................................................................................................ 10
Proveedores ...................................................................................................................................... 10
Competencia ..................................................................................................................................... 11
Productos sustitutos ......................................................................................................................... 11
Análisis FODA .................................................................................................................................... 11
Análisis estratégico............................................................................................................................ 12
Producto existente-mercado nuevo ................................................................................................. 12
Estrategias de participación .............................................................................................................. 13
Estrategia de posicionamiento. ......................................................................................................... 13
Matriz General Electric ...................................................................................................................... 14
Estrategia de expansión .................................................................................................................... 15
Marketing mix ................................................................................................................................... 16
Producto ............................................................................................................................................ 16
Empaque ........................................................................................................................................... 16
Marca ................................................................................................................................................ 16
Estrategias del producto ................................................................................................................... 17
PRECIO ............................................................................................................................................... 17
Mix de Promocion ............................................................................................................................. 17
Estrategias de Promoción ................................................................................................................. 18
PLAZA ................................................................................................................................................ 18
Estrategias de plaza ........................................................................................................................... 19
Presupuesto ...................................................................................................................................... 20
Conclusión ......................................................................................................................................... 22
Bibliografía ........................................................................................................................................ 22
Introducción
En este trabajo final concerniente a la materia de Marketing Estratégico, tengo la
finalidad puntual de satisfacer los requerimientos de mi distinguida y estimada
facilitadora Nuris Luna. Requerimientos consistentes en un plan de marketing
estratégico para una empresa nacional, estableciendo el mix de publicidad y
detallando las estrategias a seguir por la empresa.
Objetivo general
Aplicar las Estrategias de marketing que necesita la empresa para lograr mejorar
su posicionamiento en el mercado de chocolates en el país y el extranjero
mediante el análisis de las actuales estrategias de la empresa.
Objetivos Específicos
Analizar la situación actual de la empresa en el mercado de los chocolates.
Determinar las estrategias que está aplicando la empresa para la producción,
comercialización y exportación de su producto.
Analizar las estrategias de la empresa y determinar los posibles errores o
posibles mejoras para su producto.
Realizar el presupuesto necesario para la aplicación de las estrategias para el
mejor posicionamiento de la empresa en el mercado.
Conseguir el financiamiento necesario para la aplicación de las estrategias.
Plan de marketing estratégico para empresa Santana & Segura
investments y sus productos derivados del cacao
Análisis de situación
Macro ambiente
Factores económicos
Hace referencia a todas aquellas variables que miden en influyen de alguna forma,
la trayectoria de la economía, influencias tales como: la evolución del producto
interno bruto que se ha visto claramente en crecimiento en los últimos 20 años,
para lo cual tomamos como referencia el ultimo informe del banco central de la
Republica Dominicana el cual establece que nuestra economía creció en el 2018
en un 7.3% en el mes de junio. Porcentaje que ubica el crecimiento para el periodo
enero-junio de 2018 en 6.7%.
Siendo nuestra tasa de inflación una de las mas bajas en América central. Nuestra
política monetaria permite obtener créditos que pueden ir desde RD$50,000 a
RD$1, 000,000 de pesos, para negocios de producción en el país en instituciones
como el banco de reservas y el banco ademi. Las tasas de interés oscilan entre un
6.5% y un 8.5%.
Factores socioculturales
Todo lo antes expuesto son las razones por las cuales el chocolate SS ha crecido
y se abre a nuevos mercados internacionales.
Factores tecnológicos.
Nuestra página Web nos ha permitido crear negocios a gran escala, aumentando
así en gran manera nuestra redituabilidad.
Factores internacionales
Cliente
Tipos de clientes
Usuarios: son los que efectivamente hacen uso del producto o servicio. Influencia
en las nuevas decisiones de compra en el futuro.
Proveedores
Productos sustitutos
Fortalezas Oportunidades
Buen precio. Tendencia favorable de consumo en el
Variedad en tamaños, sabores y país.
presentaciones. Demanda creciente.
Reconocimiento nacional e Competencia sin variedad
internacional.
Excelentes canales de distribución.
Producción industrializada.
Debilidades Amenazas
Producto de rápida expiración. Cambio de hábito de consumo de la
Procesos de producción lento. población.
Publicidad endeble. Productos elaborados por
multinacionales como Nestlé.
Análisis estratégico
Otra estrategia utilizaremos serán las alianzas estratégicas, mediante las cuales
trabajaremos con micro sectores o tiendas que se encuentran en diferentes puntos
del país, las cuales ofrecen este tipo de productos y en general productos
alimenticios y golosinas.
Estamos ponderando realizar alianzas con mini markets y tiendas suplidoras de
eventos y fiestas, para que incluyan nuestras delicias en sus menús de ofertas.
Estrategias de participación
Estrategia de posicionamiento.
Según la Matriz General Electric y con base de los datos que nuestro FODA
ponderado arrojo obteniendo un 52% de superioridad en ventajas con
oportunidades nos daremos cuenta que nuestra empresa se ubica en el atractivo
de mercado medio, hemos constatado que existe un mercado muy amplio en el
país lo cual nos da la pauta para aplicar nuestras estrategias, tomando en cuenta
la necesidad de nuestros clientes. Otra oportunidad que se analizo en el FODA,
fue que existen una demanda creciente de este tipo de productos, los cual nos
beneficia directamente ya que mientras más personas quieran hayan y quieran
comprar Chocolates en el país nuestro segmento de mercado irá creciendo
paulatinamente y más personas desearan adquirir más chocolates.
Ostentamos una gran una ventaja competitiva puesto que al no existir otras
empresas que compitan en precios con los nuestros, obtenemos esa ventaja
abismal que toda empresa persigue. Se deberá resaltar el posicionamiento de la
marca y de los chocolates en especial, se invertirá para reforzar nuestra imagen, y
reposicionamiento del producto, aplicando una estrategia de promoción
pautando publicidad en las radios y TV, en una de las más importantes canales
de promoción como lo es el internet, entre los cuales encontramos Instagram y
Facebook, ya que este tipo de publicidad es mas económica.
Estrategia de expansión
SS chocolate mediante la aplicación de estas estrategias buscara o desarrollara
nuevos mercados como lo son por ejemplo en el país, más localidades como
punta cana, Santiago, y la zona sur, ya que son regiones y localidades con un
buen poder adquisitivo, así también en el extranjero en países como Canadá y
Asia.
Marketing mix
Producto
La mayoría de personas en toda Republica Dominicana generalmente consumen
chocolate, ya que es un dulce al cual están acostumbrados culturalmente, siendo
este un bien tangible, lo categorizamos como un producto de consumo, ya que es
algo que generalmente se vende con los artículos de consumo que normalmente
se compran en las tiendas o supermercados.
Empaque
Los chocolates de Santana & Segura utilizan un empaque primario que es un
papel aluminio dorado con el logo de SS esta presentación lo hace ver llamativo y
a la vez higiénicamente elaborado, el empaque secundario de los chocolates es
una caja de rayas azules y blancas con el nombre del producto y la marca, y por la
parte posterior se encuentra la descripción del producto valor nutricional y las
características del mismo, este empaque es súper resistente y hace que el
producto se conserve mejor. Sin dejar de lado de que es un empaque utilizado
para chocolates de categoría Premium.
Marca
La marca es reconocida en el mercado nacional de los productos de consumo
como lo son chocolates, quesos, embutidos y más, pero al mismo tiempo le hace
falta cierto posicionamiento en otros segmentos.
Sector: Golosinas.
Línea: Chocolates
PRECIO
Los precios de los chocolates varían desde RD$50 pesos dominicanos por unidad
a RD$500 la caja que contiene una docena. Dependiendo del tipo de chocolate y
el tamaño del mismo, que el cliente necesita
Valor de uso: los chocolates serán destinados para el consumo de las personas
que lo compran o así mismo para hacer obsequios a otras personas.
Mix de Promoción
La comunicación de nuestro producto persigue llegar nuestros clientes con un
mensaje el cual genere una respuesta por parte de los mismos, las características
del producto están muy marcadas en el empaque, ya que es importante que el
cliente conozca el producto para facilitar la decisión de compra y generar el deseo
de compra, los datos de la publicidad del producto son totalmente comprobados
así cuando el cliente consume los chocolates tendrá la confianza de que nuestro
producto está totalmente garantizado y los beneficios que recibe son los
esperados.
Estrategias de Promoción
Estrategia de Inversión: Se hará publicidad en supermercados, delicatesen y
franquicias asociadas a Santana & Segura Investments, repartiremos de flyers
mediante hermosas modelos y realizando degustaciones del producto.
PLAZA
Los canales de distribución que nuestra empresa tiene como meta manejar es un
canal corto directo, ya que el producto se distribuirá a los nuevos locales, tales
como Mini markets y tiendas de festejos y eventos, con los cuales se llegara a un
acuerdo que se manejara un precio de distribuidor y ellos podrán comercializar el
producto con el precio de venta al público impuesto por nuestra empresa.
Estrategias de plaza
Almacenamiento: el almacenamiento se realizara en las bodegas climatizadas
con cuartos especiales de almacenamiento de los cuales consta Santana &
Segura en la santo domingo.
PRESUPUESTO
TOTAL 3,400,000
Bibliografía
(Best, 2007)
https://www.bancentral.gov.do/a/d/3989-bcrd-mantiene-su-tasa-de-politica-
monetaria-en-525-anual
https://www.bancentral.gov.do/