CURSO : Administración II

TEMA : Reclutamiento y Selección de RR.HH

DOCENTE : Segundo Cortijo Plascencia

CICLO : II

GRUPO : “B”
 ESVICSAC

Empresa : Empresa de Seguridad Vigilancia y Control SAC

Rubro de la empresa : Empresa de Seguridad y Vigilancia

Servicios :

Seguridad Física de Instalaciones

Protección Personal
Seguridad Electrónica
Auditorías de Seguridad
Estudios de seguridad
Servicios Complementarios
de Seguridad / Anfitrionas

Ubicación : Jr. Tayabamba J-2 Urbanización el Ingenio

Telefax : Nº 361263

Teléfono : 076-361263
 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
(Entrevista en la Empresa “ESVICSAC”)

VISIÓN: Consolidar nuestro liderazgo en el mercado de seguridad privada a nivel

nacional.

MISIÓN: Brindar a nuestros clientes servicios de seguridad personal y corporativa, con

cobertura nacional, manteniendo permanentemente innovación, tecnología y
personal altamente calificado cumpliendo con los estándares internacionales.

1.- ¿Cuál es el nombre la empresa?

El nombre de la empresa es “ESVICSAC”

2-. ¿En qué año abrió sus puertas al mercado esta empresa?

Es una empresa cien por ciento peruana, con presencia ininterrumpida en el

mercado de la seguridad privada desde el año 1987, brindando servicios en todo el
territorio nacional a empresas e instituciones del Sector Público y Privado.

3.- ¿A qué se dedica la empresa y a cual rubro pertenece?

La empresa se dedica a brindar seguridad y vigilancia; Se distingue por atender de

manera personalizada a nuestros clientes en todos sus requerimientos de
seguridad, con el objeto de proteger contra los riesgos de la delincuencia común u
organizada, custodiar instalaciones de su propiedad y velar por sus pertenencias.

Su capacidad de acción y cumplimiento de objetivos se basa en el hecho de contar

con personal especializado y permanentemente capacitado, además de una sólida
infraestructura operativa y administrativa.

4.- ¿Quién es el gerente de la empresa?

La gerencia de la empresa es el Gerente General Alvaro Sebastiani Paoli

5.- ¿Como es la estructura de cargos dentro de la empresa

Se estructura de la siguiente manera:

6.- ¿De qué manera es reclutado el personal de la empresa?

Para reclutar el personal en dicha empresa seguimos los siguientes pasos:

 Se inicia con el requerimiento de más personal para la empresa, por parte del jefe
zonal Cajamarca hacia la Gerencia de Administración y Finanzas que queda en la
ciudad de Lima.
 El perfil
o Ser peruano de nacimiento.
o Tener entre 18-35 años de edad.
o Tener como mínimo 1.60 de estatura
o Grado mínimo de instrucción: Haber terminado 5to año de secundaria.
o Experiencia laboral: Un año
o No tener antecedentes penales, judiciales y policiales.

 Luego se realiza el anuncio para el reclutamiento de aspirantes, que se realiza

mediante anuncios publicitarios.
 Después de convocación se dictan cursos acerca del trabajo a desempeñar a los
aspirantes y posteriormente se los evalúa.

7.- ¿Cuál es el perfil a seguir para el reclutamiento?

De acuerdo con el personal a reclutar se elabora un perfil, ya sea de la parte

gerencial o de la parte operativa, en este caso hemos adjuntado el perfil de un
agente de vigilancia.

8.- ¿Cuáles son sus fuentes de reclutamiento?

Las fuentes de reclutamiento son: Son a través de avisos publicitarios en

periódicos y mediante los mismos empleados de la empresa, a través de sus
recomendaciones (Esto es solo a nivel de Cajamarca).

9.- ¿Quiénes realizan el proceso de selección en la empresa?

El proceso de selección es realizado por el jefe zonal, que está a cargo del
departamento de Recursos Humanos, el señor Guido Alejandro Ratto Bermuy.

10.- ¿Cuál es el proceso que requieren o usan luego del reclutamiento?

El proceso que usa la empresa es: Tomar una serie de exámenes tanto de
conocimientos acerca del área donde se requiere el personal, estado físico y test
psicológico, se seleccionara el personal idóneo a ocupar el cargo. Luego del cual
el candidato es registrado en la DICSCAMEC.
 CAPACITACION

(Entrevista en la Empresa “ESVICSAC”)

Seleccionamos y capacitamos a nuestro personal en los temas relacionados con la seguridad, con
especial énfasis en los aspectos operativos. Para ello, contamos con un grupo de calificados
instructores, debidamente registrados en la DICSCAMEC, que dan cabal cumplimiento a nuestro
Plan Anual de Instrucción.

El alto nivel de capacitación brindado es lo que permite que nuestro personal pueda desempeñarse
adecuadamente, satisfaciendo las expectativas de los clientes.

1.- ¿Realizan capacitación? y ¿Cada cuanto tiempo se realiza las capacitaciones?

Si, y se realizan semanalmente, pero se da a conocer al gerente a finalizar cada
mes.
2.- ¿Quién realiza la capacitación?
Lo realizan las personas que tengan conocimientos necesarios o sean especialistas
en el tema, pueden ser personas de la misma empresa o ajenas a ella, de acuerdo al
inventario de las necesidades.
3.- ¿Qué tiene en cuenta para realizar el inventario de necesidades?
Se realiza de acuerdo al área en que se va ejecutar la capacitación, si es parte
gerencial es de manera personalizada y a veces extracurricular, en cambio si es
en la parte operativa se capacita de forma grupal. Se toma en cuenta los
siguientes ítems:
o La ética profesional.

o Las normas de Derechos Humanos.

o Normas y procedimientos de seguridad.

o Bio seguridad.

o Documentación acerca de la empresa.

o Constitución Política.

o Todo lo referido al uso de armas, por parte del personal operativo.

4.- ¿Cómo elabora su manual de programaciones para la capacitación y ejecución?

Tiene una programación anual que se elabora al inicio del año y que se va
desarrollando al transcurso del mismo. Para ello se recurre a personas
especializadas en el tema a capacitar, de acuerdo con el personal que se dispone
para la capacitación, se elige el lugar, el tiempo, la duración, los métodos y los
objetivos.
5.- ¿Cómo se evalúa las capacitaciones?
Se lo realiza a través de un examen de conocimientos a cerca de los temas
tratados durante la capacitación, así como también, según el desempeño de cada
trabajador en su área y como este logra al alcanzar los objetivos que se ha
planteado la empresa.
Conclusiones y recomendaciones grupales (falta edicion)
 Es una empresa nueva en la ciudad de Cajamarca por lo que los dueños están
aprendiendo sobre este rubro. no necesita gente muy especializada ya que el
trabajo aun no es muy conocido en la ciudad.

 La empresa es pequeña por eso no necesita de un reclutamiento muy especifico.

No requiere de un perfil muy complejo para su reclutamiento ya que necesita a
personas que quieran aprender.

 La empresa necesita a gente mayor de edad y con habilidad en le corte de la

madera

 Capacitarse más sobre el rubro de la empresa con el fin de expandir la empresa,

desarrollando mejores técnicas de reclutamiento.

 Incluir en su forma de captaci0on la radio o televisión según su presupuesto.

 Realizar un estudio de posibles mercados futuros en el interior de la provincia

 Incentivar a sus trabajadores con capacitaciones y mejores oportunidades dentro

de la empresa como ascensos.