Cuestionario de viabilidad

Jair Sebastián Mayorga Marentes

Abril 2019

Universidad Distrital Francisco José De Caldas

Ingeniería Industrial

Estadística Y probabilidad
OBJETIVO GENERAL

Determinar la viabilidad de instalación de una franquicia de café

(satarbucks,oma,tostao,juan Valdez)dentro de la sede de ingeniería de la universidad
distrital a través de un formulario de preguntas destinado para los estudiantes de esta,
para luego así analizar los factores y decidir los importantes .
CUESTIONARIO DE VIABILIDAD

1.¿Cree usted que es necesario un sitio dentro de la universidad distrital sede

ingeniería donde se venda café y sus variedades?(si, no).

Objetivo:

El objetivo de esta pregunta es saber si el estudiante de ingeniería de la universidad

distrital está dispuesto a aceptar que una franquicia de las mejores cafeterías este
dentro de la sede de ingeniería de la universidad.

2.¿Cuánto dinero está dispuesto a pagar por un café? (Entre 500 y 1000 pesos,
entre 1000 y 2000 pesos, entre 2000 y 4000 pesos, de 4000 pesos en adelante)

Objetivo:

En esta pregunta el objetivo es tomar el dato del precio al cual está dispuesto a pagar
cada estudiante para así saber que franquicia o cafetería está a la comodidad y al
“bolsillo” de los estudiantes, sabiendo que la mayoría de los estudiantes tienen más
gastos durante el día.

3.¿Cuántas tazas de café suele tomar al día? (ninguna, 1 taza, 2 a 4 tazas ,4 o

más tazas)

Objetivo:

Saber en qué proporción el estudiante suele tomar café en el día y saber si es viable o
no instalar una cafetería dentro de la sede, pues que si no se toma mucho café no es
tan necesaria una.

4.¿A qué hora del día le apetece más tomar un café? (madrugada, medio día,
tarde, noche)

Objetivo:

Con esta pregunta se busca saber la concurrencia en horarios en la que los

estudiantes toman más café, para así tener una mejor estrategia ya que estando
dentro de la universidad se puede abrir más temprano que las demás cafeterías o en
su defecto cerrar mas tarde

5.¿Siente que los sitios que venden café dentro de la universidad prestan un
buen servicio? (si, no)

Objetivo:

Encontrar el nivel de satisfacción de las cafeterías o los sitios donde venden café
dentro de la sede de ingeniería, así con este dato buscar la manera de entrar en el
mercado y aprovechar las falencias de los demás establecimientos.
6.¿Qué defectos existen en las cafeterías dentro de la universidad?(mala
atención, horarios, calidad del café)

Objetivo:

Es una pregunta muy específica que busca encontrar las falencias o defectos en el
servicio de las cafeterías instaladas dentro de la universidad, buscando así una opción
y la estrategia adecuada para brindar el servicio y la comodidad para la mayoría de
estudiantes que eligieron esa respuesta.

7.¿Cuándo se dirige a una cafetería a cual suele ir? (cerca de la universidad,

dentro de la universidad, 2 o más cuadras)

Objetivo:

En esta pregunta se busca saber si el estudiante es exigente con la calidad de café

que desea, o si por el contario busca siempre la economía o el gusto por una marca de
café en específico.

8.¿Por qué motivo suele tomar café durante el día?(insomnio, gusto, calentar su
cuerpo, distraerse)

Objetivo:

Esta pregunta busca analizar el motivo por el cual los estudiantes acuden a tomar
frecuentemente café durante el día, con esta esta respuesta podemos determinar el
espacio que se necesita para el establecimiento, y si es o no necesario poner uno
dentro de la universidad.

9.Cree usted que hace falta una cafetería de la envergadura de oma, Starbucks,
tostao o juan Valdez dentro de la sede de ingeniería de la universidad Distrital?

Objetivo:

Sabiendo que de todas las sedes de la universidad distrital la sede de ingeniería es la

que cuenta con menos espacio, puede existir gente que este a favor o en contra de
esta, con esta pregunta se busca específicamente determinar el “visto bueno” que hay
para la adecuación de un punto de venta de café dentro de la sede.