GESTION DE LA CADENA DE SUMINISTROS

SESIÓN 2

Logística del comercio internacional: Definición.

Elementos
La logística en el comercio internacional.
La Cadena de Suministro (SCM):

Lic. Jorge Luis Canales La Rosa

Jorge.canales@upn.edu.pe
• LOGROS DE LA SESIÓN...

• •Al término de la sesión, los estudiantes podrán conocer los elementos de la

Logística Integral, la Cadena de Suministros, sus elementos, definición y
objetivos y su .aplicación en el mundo empresarial internacional.
QUÉ ENTENDEMOS POR LOGÍSTICA?

• La gestión de las operaciones relacionadas

con la adquisición y distribución de los
bienes que requiere o produce una
empresa.

• La logística trata de la gestión del flujo de

materiales y del flujo de información en una
empresa, desde el momento mismo en que
el cliente piensa en el producto o servicio
hasta que lo recibe.
MISIÓN DE LA LOGÍSTICA

 Concretamente, la logística engloba los servicios de transporte,

almacenaje y distribución de productos acabados o de materias
primas.

LOGÍSTICA

TRANSPORTE ALMACENAJE DISTRIBUCIÓN

SERVICIOS LOGÍSTICOS

• Los servicios que proporcionan la logística pueden ser de la propia

empresa o subcontratados.

Servicios

SUBCONTRATADOS PROPIOS
 SERVICIOS SUBCONTRATADOS

• Estos servicios pueden subcontratarse para dar dos tipos

de cobertura.

• Cobertura únicamente nacional

• Cobertura internacional
¿SABEMOS QUÉ ES LA EXPORTACIÓN?

• Definición de exportación:

La exportación consiste en obtener beneficios

mediante la venta de productos o servicios en
mercados exteriores.

Vender a clientes extranjeros atendiéndolos con

tanto éxito que la empresa crezca y prospere.
¿QUIEREN EXPORTAR?
¿DESEAN HACERLO A LA
UNIÓN EUROPEA?
 PERO ANTES
PREGÚNTENSE USTEDES
MISMOS SI…
 ¿TIENEN CAPACIDAD
INDUSTRIAL SUFICIENTE?
¿DISPONEN DE
CAPACIDAD DE
DESARROLLO
TECNOLÓGICO?
¿TIENE ORIGINALIDAD
SU PRODUCTO?
¿TIENEN CAPACIDAD
DE ORGANIZACIÓN?
¿TIENEN DISPONIBILIDAD
DE RECURSOS?
¿PENSARON EN LA
LOGISTICA DE
EXPORTACIÓN?
Si respondieron
afirmativamente a todas
la cuestiones ya están
preparados para exportar
a la Unión Europea.
Si hubo respuestas
negativas sigan los
siguientes pasos ...
1) Paso “open mind”:
Deben de estar dispuestos a cambiar cosas en sus
empresas.

2) Paso “know how”:

Tienen que estar dispuestos a aprovechar el conocimiento
de gente experta, como las asesorías técnicas de la
Administración, el soporte de los transitarios y la
experiencia de los consultores internacionales. Pues estos
ya experimentaron con anterioridad situaciones similares a
la de su empresa.
Recuerden...
Nadie está esperando su producto.

La calidad y la seguridad de los productos y servicios en

la exportación se dan por hecho.

El consumidor europeo es cada vez más exigente, pues

busca valor a los productos. Se busca originalidad,
innovación.

En la UE como en todo el mundo el precio es

importante, pero este no suele ser determinante.

Las empresas deben de enfocar la logística a los

diferentes segmentos del mercado con los que trabajen,
pues cada uno tiene diferentes necesidades.
CADENA DE SUMINISTRO
SCM
ORIGEN
El término “Cadena de Suministro”,
también conocido como “Cadena de
Abasto” (Supply Chain) entró al dominio
público cuando Keith Oliver, un consultor en
Booz Allen Hamilton, lo uso en una
entrevista para el Financial Times en 1982.
DIFERENCIAS A TENER EN CUENTA

Entre:

•Logística

•Cadena de Suministro

•Administración de Cadena de Suministro

 «Todos para uno y uno
LOGISTICA para todos»
Es el conjunto de medios y métodos
necesarios para llevar a cabo la
organización de una empresa.

Es la que gestiona, planea, implementa,

controla y verifica el flujo eficiente de los
procesos, es decir: que integra cada uno de
los procesos de la cadena de suministro.

Propósito de la logística es de asegurar la

disponibilidad del producto o servicio:
- En buenas condiciones.
- Al momento preciso.
- En el lugar adecuado.
- Al cliente deseado. Era el compromiso de que todos y cada uno
- A un costo competitivo. de ellos actuaría "en equipo"
 CADENA DE
SUMINISTRO «Sin trabajo en equipo y
Son todas aquellas partes involucradas de comunicación la cadena de
manera directa o indirecta en la suministro fracasara»
satisfacción de la solicitud de un cliente,
desde los proveedores hasta el cliente
final en el tiempo, forma y calidad
requerida.

 Lealtad de los clientes.

 Entrada a nuevos mercados.
 Liderazgo de mercado.
 Nuevas relaciones comerciales y
competitivas.
LOS 5 ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA CADENA
DE SUMINISTROS
 ADMINISTRACIÓN DE
LA C.S. Apóyate en el personal de
Es el proceso de planificación, ejecución y tu empresa y si es
control de las operaciones de la cadena de necesario consulta un
suministro con el propósito de satisfacer una
necesidad del cliente. especialista
Tiene el propósito de sincronizar las funciones
de una empresa con las de sus proveedores, a fin
de acoplar el flujo de materiales, servicios e
información, con la demanda del cliente. Tiene
consecuencias estratégicas.
Llevar una correcta SCM, permitirá responder
claramente, las siguientes preguntas:

¿Cómo saber qué material se necesita? ¿Cuánto

y dónde es requerido ? ¿Qué porcentaje de la
capacidad instalada se esta aprovechando?
¿Nuestros productos o servicios satisfacen la
necesidad del cliente?
Una exitosa cadena de suministros entrega al cliente final el producto
apropiado, en el lugar correcto y en el tiempo exacto, al precio requerido
y con el menor costo posible.
 ¿ Quiénes han logrado altos niveles de
integración en su cadena de suministro?
Caso n° 1 Wallmart
- Sus 3 creencias fundamentales:
- Respeto por el individuo,
- Servicio al cliente y
- busqueda de la excelencia.
- Alianzas estrategicas con proveedores y compartir
información.
OBJETIVOS DE LA CADENA DE SUMINISTRO

 Satisfacer las necesidades de los clientes.

 Mejorar la rentabilidad de la organización (Reducir costos).
 Reducir Niveles de Stock en toda la cadena.
 fortalecer la competitividad.
 Implementación de acciones que conllevan a una mejor
administración de las operaciones.
CARACTERISTICAS DE UNA CORRECTA
CADENA DE SUMINISTRO

 Es dinámica e implica un flujo constante de

información, productos entre las diferentes etapas.
 El cliente es parte primordial de la cadena de
suministros.
 Una cadena de suministro puede abarcar varias
etapas que incluyen: clientes, distribuidores,
fabricantes, proveedores de componentes y materias
primas.
GESTIÓN DE CADENA DE
SUMINISTRO
DEPARTAMENTOS DE GESTIÓN DE CADENA DE SUMINISTRO
PUNTOS CRÍTICOS EN LA GESTIÓN DE CADENA DE SUMINISTRO

• Compras: control de la relación con los proveedores y del grado de

fiabilidad de las entregas.
• Abastecimiento: seguimiento de los pedidos y control del ciclo del pedido.
• Planificación: definición de los parámetros de cálculo de las necesidades y
control sobre la previsión de venta.
• Producción: control de tiempos de producción y los costes y tiempos de
recambio de máquinas.
• Almacenaje: realización de todas las operaciones de recepción, almacenaje,
preparación y expedición, minimizando los movimientos y reduciendo al
máximo la pérdida de mercancías.
• Distribución: disposición de una flota suficientemente flexible para adaptarse
a la demanda de entregas diarias. Control de tiempo de entrega y el nivel de
servicio.
DOS ELEMENTOS DE APOYO IMPRESCINDIBLES PARA GESTIONAR
CORRECTAMENTE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

• La gestión y el mantenimiento de las bases de datos.

• La disponibilidad de indicadores e informes con el fin de hacer un
seguimiento diario y, así, gestionar la logística de manera óptima.
NIVEL DE PLANIFICACIÓN

Nivel estratégico: planteamiento de la planificación desde

una óptica estratégica

Nivel táctico: evaluación de la planificación necesaria para

cada uno de los procesos de la cadena de abastecimiento.

Nivel operativo: concreción de los planes, a corto plazo, de:

• Inventarios.
• Distribución.
• Producción.
• Abastecimiento.
• Transporte.
ÁREAS DE PLANIFICACIÓN

Las diversas áreas funcionales de planificación desarrollan

principalmente los niveles táctico y operativo e inciden en:
1 La planificación del inventario.
2 La planificación de la distribución.
3 La planificación de la producción.
4 La planificación del abastecimiento.
5 La planificación del transporte.
ÁREAS DE PLANIFICACIÓN
ÁREAS DE PLANIFICACIÓN
ÁREAS DE PLANIFICACIÓN
ÁREAS DE PLANIFICACIÓN
ÁREAS DE PLANIFICACIÓN
 ¿COMO SABER SI NUESTRA CADENA DE
SUMINISTROS NO ESTAN SINCRONIZADAS?

INDICADORES DE MAL DESEMPEÑO

Inventario excesivo.
Altos costos.
Mal servicio a clientes.
Pérdida de utilidades.
Bajo rendimiento del personal.
Errores y problemas en la
implementacion de SCM
• Poco conocimientos, control y comunicación
dentro de la cadena
• Mala administración de proveedores
• Poco conocimiento sobre SCM
• Falta de apreciación ejecutiva
• Inhabilidad para establecer relación de
confianza
• Muchos sistemas SCM para escoger
• Anticipación a la colaboración
CONCLUSIONES
Las cadenas de suministro efectivas, permiten competir
con éxito en los mercados actuales, gracias al resultado
que produce la unión de los objetivos y la implantación
de mejores prácticas en áreas como la planificación del
suministro, la demanda, la producción, el transporte, el
almacenaje, las compras y el servicio al cliente.
Gracias por su Atención