Manuel Márquez Gutiérrez

VOLTIUM, INC.

INFORME DEL CASO

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1. INTRODUCCIÓN
Daniel Ragot, ingeniero joven, jefe de proyectos de Voltium, empresa familiar alemana
del sector eléctrico, en situación de pérdidas económicas desde hace varios años, le
encargan la dirección del proyecto de electrificación rural en un país de África. Es el
primer proyecto de la Compañía en el extranjero después de algún tiempo en el que el
área de proyectos de Voltium, estaba estancada.
A lo largo del desarrollo del proyecto, Daniel se ha tenido que enfrentar a situaciones
originadas por la diferencia cultural y las estructuras extraoficiales de gobierno del país.
Superando robos, sobornos y chantajes. Teniendo que denunciar ante las fuerzas de
seguridad oficiales del país, situaciones dadas por la cultura empresarial del país.
2. IDENTIFICACIÓN DEL PRINCIPAL PROBLEMA PLANTEADO
Ocurre que en el país donde se está desarrollando el proyecto existe un sistema de
gobierno alternativo y/o complementario, aceptado por todos, que sus arbitrajes
contribuyen a la resolución de los conflictos locales y que permite mantener una cierta
organización en lugares remotos donde el Estado no llega.
Ragot tiene que acabar el proyecto y Alfred Bana - contratado como interlocutor con
todos los organismos locales, ya que conoce bien el funcionamiento de este “gobierno”
paralelo- le informa de que ha cometido dos errores con Yaya Amadou, persona de
quien depende directamente la finalización del proyecto y de que esos errores se
pueden subsanar pagándole una buena cantidad de dinero, en un sobre. La no puesta
en servicio del proyecto, retrasa el servicio eléctrico, afectando a una población (10.000
personas) de la zona, que se vería beneficiada de red eléctrica, suponiendo esto,
mejoras en los hogares, mejora en la asistencia sanitaria, alumbrado público, seguridad,
potabilización del agua y facilidades en la alimentación de primera necesidad y su
conservación. También conocer la situación del cólera en la zona, provocando muertes
sucesivas por la aparición de una epidemia.
3. PRESENTACIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE OPCIONES.
Opciones de Ragot:

 Ragot tiene que decidir si paga o no, una buena cantidad de dinero a Yaya
Amadou para la aceleración de la puesta en marcha del proyecto y finalización
del mismo.
 Hablar con Yaya Amadou para preguntar si la alternativa que le está dando Alfred
Bana es la única o existen otras alternativas, y no dar total credibilidad a lo que
le informa Alfred Bana. Conocer la cantidad a pagar. Esto puede no ser una buena
idea, ya que este hermano de la familia real a la que pertenece, le gusta ser
tratado como un príncipe y estos temas nunca los trata él directamente. Recurrir
a cualquier miembro de la familia, sería una alternativa descartada porque todos
participan de los mismos valores.

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 Informar a la empresa europea, Voltium, de la situación ya que le afecta

económicamente, ya que quieren expandirse en proyectos en el África
subsahariana. Además de pagar a Yaya Amadou la “buena cantidad”, el rey,
Mohamed Hayatou, hermano de Yaya Amadou, le había pedido unos
generadores de electricidad para su palacio, valorados en 35 o 40 mil euros.
 Denunciar en las autoridades del gobierno del país la situación, como ya tuvo
que hacer al inicio del proyecto, siendo efectiva la intervención de las
autoridades.
 Poner en conocimiento de la UE la situación, ya que el proyecto se está
financiando con fondos europeos.
4. FIJACIÓN DE CRITERIOS
 Criterios financieros: el proyecto no está sufriendo pérdidas, ha bajado el
margen del 12 % al 9% en dos años, algo previsible, dado la incertidumbre
de trabajar en el país. Esto afectaría económicamente a la compañía,
pero debido a las pérdidas de años anteriores, no directamente
relacionadas con este proyecto.
 Criterios éticos: participar del funcionamiento “paralelo” del país,
entraría en contradicción importante con cuestiones éticas y de
responsabilidad. Es un proyecto financiado con fondos europeos, es decir,
no es capital privado. El buen uso de estos fondos pasa por que sean
destinados a lo estrictamente definido en el proyecto inicial y sus
desviaciones, no a resolver chantajes, sobornos, etc
 Criterios socio sanitarios: si bien, la presión de conocer la realidad del país,
y especialmente de la zona donde se desarrolla el proyecto, las carencias
con las que vive la población y la incipiente epidemia de cólera, es una
fuente de tensión importante que puede confundir a la hora de decidir.
5. ELECCIÓN JUSTIFICADA DE UNA OPCIÓN
Aconsejo a Ragot no pagar la cantidad referida, teniendo en cuenta que el
proyecto se financia con fondos europeos, no parece correcto proceder como
apunta el caso.
No existe una relación directa causal de la situación financiera de la compañía
con la disminución de márgenes de beneficios de este proyecto, si bien es cierto,
se verá afectada en su beneficios.
La utilización de fondos europeos para fines no especificados podría afectar a
Voltium en no ser concesionaria de más proyectos similares, y ésta, tiene interés
en desarrollar el área de proyectos, y la UE, puede ser una fuente colaboradora
de este desarrollo.
Ragot como directivo debe poner en conocimiento de su compañía este análisis,
y ésta debe informar a la UE, denunciando la situación.
La situación deprimente de la población de la zona donde se desarrolla el
proyecto es una realidad tremendamente cuestinante a la hora de tomar una

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decisión. Debemos tener en cuenta que para los oriundos del país, esta situación
no es percibida de la misma manera que para los europeos. Ahora bien, ponerlo
en conocimiento de la UE y los organismo competentes, es de absoluta
responsabilidad.
6. CONCLUSIÓN
Recomiendo a Ragor, tener una reunión con su consejo de dirección y plantear
la situación.
Su postura como directivo debe ser la más ética y responsable, no pagando este
dinero y maximizando el resto de alternativas
7. ANEXOS

PERSONAJES
DANIEL RAGOT: ingeniero joven, jefe de proyecto de Voltieum. PROTAGONISTA
SEN. Sociedad eléctrica nacional
DAMBO: pueblo del proyecto
ALFRED BANA: antiguo empleado de la SEN, mediador de la zona, es el que dice al final
que o le paga a Yaya Amadou o no acaba el proyecto.
VOLTIUM: empresa pequeña europea, mercado más importante era África
Subsahariana, varios años pérdidas, sin actividad en el área de proyectos.
OER: oficina de energía rural, mala organización, desmotivación, burocratización,
indolencia y corrupción.
ALFHA SY. Director general de OER, antes trabajaba en la SEN, Representante del Partido
Presidencial, Hermano de Mohamed Hayatou (adorado por el pueblo)
MOHAMED HAYATOU. El rey , necesita dos generadores para el palacio, paralizó la obra
por no pagar tributo por la tala de árboles.
YAYA AMADOU: hermando de Algha Sy y de Mohamed Hayatou, jefe de la zona oeste
de SEN, seleccionó las subcontratas y de él dependía el final del proyecto.