Caracterización de la población estudiantil del programa de Mercadeo y Publicidad

matriculada en el período 2019-A en la Universidad de Santander Campus Cúcuta.

Jose Orlando Cárdenas Cáceres

Codigo: 05042009

Facultad de Ciencias económicas Administrativas y contables

Mercadeo y publicidad

San Jose de Cúcuta

2019
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

Determinar las características sociales, económicas, demográficas y académicas de los

estudiantes de mercadeo y publicidad matriculados en el periodo 2019-A para
proponer estrategias que promuevan su permanencia en la universidad.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

la educación superior se ha creado en base desarrollar de una manera mas completa

al ser humano en cual conlleva a formarlo de una manera mas integra y competitivo
también lo desenvuelve mas en el mercado regional y global preparándolo
teóricamente y ejecutando sus habilidades profesionales, sin embargo se observan
estudiantes en las universidades que logran ingresar y en el transcurso de sus
estudios entran al gran grupo de los desertores estudiantiles subiendo asi los altos
niveles y porcentajes de abandono de estudios por varios factores de vulnerabilidad
social económica y cultural de las personas que viven en la región del Norte de
Santander y de su capital Cúcuta , pero porque enfrentamos una tasa tan alta en
nuestro país de deserción universitaria?, según la revista dinero en el 2018 Colombia
reporta alrededor del 40 % de tasa de abandono de estudios universitarios en donde
el 30% lo hacen faltando solo un año para terminarla y el 10% lo hacen en el primer
año de estudio Otro resultado que preocupa en la región, hace referencia a que el
tiempo que tardan los estudiantes de América Latina en completar una carrera
profesional es un promedio de 36% más que en el resto del mundo según Martha
Maria Ferreira de la revista dinero 2018.
“Esto implica que los estudiantes pasan más años como tales y, por ende, durante sus
años facultativos ganan salarios acordes a su nivel secundario”, afirma el Banco
mundial en su ultimo estudio sobre la educación superior en america latina y el caribe
2018

Además, el tiempo excesivo también tiene un costado grande: los estudiantes muchas
veces necesitan salir a trabajar para completar sus estudios, pero al mismo tiempo
terminan abandonándolos por las responsabilidades laborales.

La grave situación económica por la que atraviesa la región en los últimos 4 años
según la cámara de comercio de Cúcuta aumenta más esta cifra de deserción y parece
como la más importante variable de esta problemática ya que muchos estudiantes
dejan a un lado sus estudios superiores , por situaciones de adversas económicas de
sus padres o de escasa oferta laboral para los mismos estudiantes que laboran y al
mismo tiempo adelantan sus estudios, por lo anterior es primordial conocer las
estrategias y los análisis para establecer sus comportamientos

FORMULACION DEL PROBLEMA:

¿Cuáles son las variables cualitativas de vulnerabilidad que ocasionan la deserción

estudiantil en el programa de mercadeo y publicidad del periodo 2019-A de la
universidad de Santander sede Cúcuta?
 Mapa descriptivo de causas de deserción estudiantil en la universidad de
Santander

2. Problemas financieros 3. Pobre preparación

1. Comunidades o escolar
grupos de etnias

Caracterización de la población estudiantil del

5. Conflicto entre estudio la
programa de Mercadeo y Publicidad matriculada en
familia y el trabajo
el período 2019-A en la Universidad de Santander
4. Falta de interacción de calidad
Campus Cúcuta.
entre profesores y orientadores
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6. Personas en situación de discapacidad 7. Ambiente poco motivante
física

Comunidades o grupos étnicos

en las universidades de nuestro país tanto públicas como privada el gobierno nacional tiene
planes para incluir a la educación superior a grupos o etnias de poblaciones indígenas
quienes realizan un gran esfuerzo en lo económico y en lo emocional ya que quieren salir
adelante y ayudar a sus coterráneos y a sus familias, pero muchas veces estas personas
cuando salen de sus cabildos y llegan a la civilización se encuentran con un mundo
completamente distinto, costumbres, dialectos, comida, en el cual no es fácil desenvolverse y
para lo cual no es nada fácil mantenerse en una institución universitaria, pues siempre están
estigmatizados de alguna manera por tener los ojos rasgados y color de piel distinta se
enfrentan a varios factores que para alguno de ellos se vuelve un reto

rechazo por parte de otros alumnos de programa de mercadeo hacia personas de otros grupos
étnicos
Problemas financieros

Para nadie es un secreto que en la ciudad de Cúcuta y en la región se afronta una crisis
financiera y económica de las más fuertes en los últimos años, si bien ya sabemos esta
ciudad se basa principalmente en el comercio y exportaciones principalmente del
vecino país la falta de empresa y de trabajos formales hace incrementar los índices de
deserción universitaria, ya que con grandes sacrificios los acudientes de estos
estudiantes realizan de todo para poder conseguir el dinero cada 6 meses para poder
mantener a los hijos en la universidad, algunos estudiantes toman una alternativa de
trabajar de día y estudiar en la noche cosa que es realmente difícil por tema de
permisos en las empresas y por los horarios establecidos por la entidad educativa, sin
embargo muchos se olvidan de los estudios y continúan laborando ya que se vuelve
mas importante en ese momento producir económicamente y ayudar en la casa que
terminar sus estudios

los pocos ingresos económicos impiden la continuación de sus estudios y hacen que
deserte fácil y rápidamente

Pobre preparación escolar

Una de las causas del retiro de la población estudiantil universitaria es la pobre

preparación que tuvieron durante el transcurso de la vida académica primaria y
secundaria, algunos con poco interés ya que en los planteles no se dio una
metodología practica y dinámica de enseñar por el contrario hacían de esta una gran
pesadilla y un sinfín de interrogantes para los estudiantes en formación , incluso
habían colegios en los que al estudiante se le colocaban trabajos que no eran
precisamente para desarrollar sus capacidades cognitivas siendo este un tema frágil y
que por supuesto derivaba en una mediocre preparación para el salto a la universidad
muchos de estos estudiantes pensaban en estudiar pero no sabían que, esto lleva
analizar en una baja orientación de profesores y estudiantes

la mediocre preparación escolar durante la primaria y secundaria hace que los

estudiantes deserten y busquen trabajo dejando la universidad en los primeros
semestres
Falta de interacción de calidad entre profesores y orientadores

Un tema profundo es la relación entre profesores y alumnos sin dejar a un lado los
directivos y coordinadores de las diferentes áreas , en donde se evidencia un trecho
amplio de distancias en muchas ocasiones por falta de planes de integración y de crear
un sistema en donde se integren los tres factores y se logre una formación de calidad,
pues si bien es cierto los actores no pueden desarrollarse uno distanciado del otro

la falta de comunicación de los actores en el contexto estudiantil genera conflicto lo

cual genera confusión y aislamiento del estudiante

Conflicto entre estudio la familia y el trabajo

Muchos de los estudiantes de las universidades ya conforman una estructura familiar

inclusive tienen hijos pues esta tendencia sigue en aumento en nuestro pais, inclusive
estos estudiantes también trabajan lo cual los limita en tiempo y en dinero para poder
finalizar sus estudios y por mas de que algunos siguen en el camino otros se ven
obligados a retirarse de forma indeterminada ya que para ellos es demasiado difícil
tener tantas cargas y responsabilidades al mismo tiempo y aplazan hasta que el
trabajo y sus hijos le permitan continuar con su meta profesional

la carga familiar económica y estudiantil crea un ambiente poco armonioso para un

estudiante y lleva al retiro de muchos

Personas en situación de discapacidad física

Las personas en esta condición usualmente sienten miedo por su condición a ser
rechazados por sus propios compañeros en muchas condiciones estas personas son
frajiles y desequilibradas emocionalmente lo cual lleva a que esta población en algún
momento pierda el interés y sus ganas de salir adelante y lleguen a pensar en
abandonar sus estudios

los miedos y temores al ser rechazados e señalados por el hecho de tener una
discapacidad conlleva a los estudiantes a tener problemas emocionales y psicologicos

Ambiente poco motivante

Cada persona es quien quiere ser sin embargo en el ambiente o contexto que nos
desenvolvemos sabemos que también inciden en nuestro diario vivir y en el
desarrollo de nuestra personalidad ya que dia a dia estamos expuestos a lo que pasa
en nuestro barrio nuestra casa y en nuestra sociedad, si el ambiente se torna pesado y
poco armonioso es mas difícil que una persona pueda superarse y ser una persona útil
para la sociedad

El entorno poco positivo y motivante logra que el estudiante no logre asumir un buena
actitud y una buena relación en su responsabilidades

SISTEMATIZACION

1. ¿Cómo podemos minimizar los índices de deserción debido a los problemas

financieros en los estudiantes?
2. ¿Qué efectos tiene en el rol universitario una mala preparación escolar
temprana en los estudiantes universitarios?
3. ¿Que consecuencias trae la falta de interacción de los profesores y los
orientadores en la formación de un alumno en situación de vulnerabilidad?
4. ¿Cuáles son los hábitos de vida de un alumno que se encuentra en una
situación de conflicto familia – trabajo y cuáles son las consecuencias?

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 ESTABLECER Y DISEÑAR UN PLAN DE APOYO Y ACOMPAÑAMIENTO PARA

MINIMIZAR LOS INDICES DE DESERCION DE ALUMNOS EN SITUACION DE
VULNERABILIDAD EN LA UNIVERSIDAD DE SANTANDER DEL PROGRAMA
MERCADEO Y PUBLICIDAD

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Determinar cuales es el comportamiento de los demás alumnos cuando tienen

un compañero en condición de vulnerabilidad
 Establecer cuál es el nivel sociodemográfico de los estudiantes en situación
vulnerable del programa de mercadeo y publicidad de la universidad de
Santander.
  Observar y analizar el estado emocional psicológico y académico de los
alumnos que desertan del programa

JUSTIFICACION

DELIMITACION