Asignatura

Publicidad I

Tema
Comunicación en Marketing

Participante
Gipsi Bonilla

Matrícula
16-10001

Facilitadora
Ana Modesta María Peña

Fecha
11/09/2018
Santiago de los Caballeros
República Dominicana
 Introducción

En el presente tema se tratara los diferentes componentes que pertenecen a la

comunicación dentro de lo que es el marketing, se realizara un reporte donde
se analizarán dichos componentes, así también se definirán algunos conceptos
básicos que todo técnico o profesional en el área tiene que tomar en cuenta a
la hora de realizar cualquier tipo de promoción publicitaria.

Se realizara un mapa conceptual con los diferentes elementos perteneciente a

esta rama, así también responder las preguntas que abundaran más en dicho
tema.
 Contenido

1. Leer el contenido del capítulo 1 del programa del libro de texto básico y
realizar un portafolio que contenga:

a. Informe acerca del concepto de comunicación y su aplicación en el

marketing a partir de diferentes autores: (Philip Kotler, Kleppner, Ogilvy.)

La comunicación es uno de los grandes elementos de la mezcla de marketing,

la cual busca comunicar los objetivos de la mercadotecnia y todo lo que esto
implica, utilizada diferentes métodos o formas, persuadir al mercado sobre la
organización y su producto teniendo en cuanta que esta enriquecido con
diferentes canales de comunicación para llegar a las audiencias requeridas y
obtener su interés mediante varias propuestas creativas.

Con la trasferencia de información y el intercambio de ideas entre el trasmisor

y el receptor, en la actualidad esta comunicación es uno de las principales
formas que permite el avance de las sociedades modernas, teniendo progresos
factibles como son la tecnología, economía, política, etc.

Philip Kotler define: la comunicación integrada de marketing implica la

integracion cuidadosa y coordinada de todos los canales d comunicación que
una empresa utiliza para entregar un mensaje claro, coherente y convincente
sobre la organización y sus productos. Resumiendo el concepto de
comunicación en el marketing el cula es amplidao en las 4C, que son el soporte
de la misma:

 Coherencia
 Consistencia
 Continuidad
 Complementariedad

Kleppner define: la comunicación y su aplicación en el marketing alinea a

todas las compañía, para que resulten más eficaces. En el marketing directo
da a conocer el producto a través del envío de una comunicación por correo o
mail, buscando una respuesta del target para así desarrollar una base de
datos.
Ogilvy define: el estilos de marketing, como el marketing one to one, basan su
metodología en los proncipios de Ogilvy.

A pesar de los canales interminables en apariencia para la utilización de la

publicidad, esta no deja de ser una herramienta de la comunicación de
mercadotecnia.

En la comunicación publicitaria o Marketing se visualizan tres niveles

importantes:

Recepción: Su efecto es llegar a la audiencia correcta.

Comprensión: cuando la audiencia capta el mensaje con claridad y certeza.

Impresión: impacto duradero en la audiencia recordando el mensaje

publicitario.

Apreciar las características que posee la comunicación dentro de la publicidad

nueva brinda un enfoque integral para todas las formas de comunicación
mercadotécnica. Una de las premisas fundamentales sobre las que descansa
el concepto de marketing es que la organización reconozca que para satisfacer
los deseos de sus públicos objetivos se requiere el análisis, la planificación y la
implementación de programas de investigación de mercado que establezcan
cuáles son tales deseos para un cuidadoso diseño de la oferta de productos y
servicios que apunta directamente a su satisfacción.

Las nuevas tendencias y todo lo relacionado con el Marketing y la Publicidad

van evolucionando continuamente y como es de esperar este sector se
caracteriza por ser innovador y diverso cada día que pasa se presentan nuevas
tendencias y propuestas frescas comparadas con las nuevas, siendo su
objetivo principal son los aportes para hacer de las operaciones una área
competitiva.
 b. Realizar un mapa conceptual con los elementos del proceso de
comunicación

La Comunicacion y sus Elementos

Proceso de cambio de
informacion, el emisor emite el
mensaje al receptor por medio
del canal

Emisor Canal Referente Receptor

Quien envia el mensaje Por donde se envia el Lo que se evoca en el Quien recibe el mensaje del
mensaje mensaje emisor

Código
Contexto Mensaje
conjunto de dignos que
Lugar donde se realiza el forman el mensaje Lo que el emisor le dice al
proceso de comunicacion receptor
c. Responder a las siete (7) preguntas del repaso de esta unidad
didáctica, ubicada en la pág. 34, del libro de publicidad de Kleppner.

¿Cuáles son las metas de la empresa?

Decir las metas de le empresa abarca todo lo que tenga que ver con los logros
o exitoso, fundamentalmente son establecer metas, especialmente para
aquellas personas que se distraigan del éxito. En las empresas las metas
dirigen las acciones y estas los objetivos, lo cual es el componente para medir
su éxito o fracaso.
Saber que las metas son de suma importancia para el logro de los objetivos,
pero en muchos casos no tienen planes de acción que permitan llegar al éxito.

¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de mercadotecnia de la

empresa?
Toda empresa tiene sus pro y contras en esto se enmarcan los puntos definidos
a continuación, tener en cuenta que se pueden manejar en las situaciones que
se presenten.

Puntos fuertes: siendo estos la capacidades, los recursos, las posiciones

alcanzadas, la competitividad que presente la empresa y que estas servan
para ver las oportunidades que se presente estas son:

 Pasado de la empresa (historial de éxitos, fracasos, comportamiento,

etcétera).
 Competencia de los directivos medios y altos.
 Conocimiento del sector de actividad.
 Cultura de la empresa.
 Sistemas y enfoques de planificación estratégica.
 Espíritu emprendedor.
 Nuevas tecnologías.
 Extensible a todos los sectores.
 Liderazgo tecnológico.
 Publicidad/promoción de ventas.
  Estructura, dinámica y eficacia de la red de ventas.
 Capacidad para generar o incorporar nuevos productos..
 Poder de fidelización.
 Disciplina empresarial muy flexible.
 Crea valor.

Puntos débiles: limitaciones que reducen la capacidad de desarrollo efectivo

de la estretegia dentro de la empresa, siendo la amenaza para la misma y que
deben ser controladas y buscar las soluciones ya que pueden afectar de
manera significativa entre ellas estan:

 Descuidar el control de márgenes

 No calcular la rentabilidad
 Falta de previsión
 Falta de metodología
 Falta de comunicación interna.
 Poco tiempo para el análisis.
 Exclusion de la publicidad.
 Desconocimiento de herramienta estratégica.
 Falta de buenos profesionales.
 Falta de cultura de marketing
 Inexistencia de un ente superior.
 Depandencia directa de las telecomunicaciones.
 Resultados a largo plazo.

¿La publicidad puede superar estos puntos débiles y mejorar los puntos
fuertes?
Si, la publicidad aporta herramientas y la toma de decisiones para superar las
adversidades o los puntos débiles de la empresa, cuando se manejan
correctamente ya que este servicio es parte de las relaciones con el
consumidor y por ende lo entiende así. Los puntos fuertes también se
benefician y reafirman las estrategias que se logran con el manejo adecuado
de la publicidad, aunque esta no garantiza en su totalidad el logro de los
objetivos deseados.
¿Quiénes son y donde están los clientes actuales y los candidatos
posibles. Se relacionan con la publicidad y de ser así, en que medio y en
cual realización creativa?

Estos son los clientes que tienen en el momento la empresa y los nuevos que
con los recursos que posee atraerá o los que están visualizados.
La publicidad abarca mucho porque es un ente persuasivo y una forma de que
las personas conozcan lo que se ofrece así también como sus beneficios, por
tal motivo las personas encargadas de estos departamentos en las empresas
tienen que ser creativos, agiles, innovadores, frescos con las propuestas que
ofrezcan en la actualidad existen diferentes medios tradicionales y modernos
que son capaces de trascender en el mundo como son: televisión, radio,
periódicos, revistas, afiches, brochures y el internet que permite acceder a
sitios inimaginables, las paginas, los blogs, al analizar al público objetivo de la
publicidad de ahí depende la decisión de cómo, cuándo y dónde se realizara.

¿ Existen oportunidades para incrementar el número de clientes nuevos y

para lograr más ventas entre los actuales clientes, nuevos centros de
distribución y nuevos territorios geográficos. Qué papel puede jugar la
publicidad en la exportación de estas oportunidades?

Si, cuando se aprenden a ver las oportunidades y se utilizan correctamente las

herramientas el incremento es significativo un estratega analiza y actúa,
entendiendo que dichas estrategias deben ser sencillas, saber buscarle el
posicionamiento de la marca o bien relanzar un producto. Una estrategia
compleja es inútil si no se puede traducir a estrategias de textos y medios. Las
estrategias publicitarias deben relacionarse con otros elementos en la mezcla
mercadológica.

Al realizar y lograr el objetivo de la publicidad se reafirman los centros de

distribución pero así también se abren nuevas plazas a nivel general creando
nuevos y mejores beneficios en la empresa. La publicidad es beneficiosa en
todos los sentidos, una forma positiva es cuando la empresa logra establecerse
a nivel internacional dando un servicio de satisfacción a cada persona que
consume en ella creando una empresa fuerte y confiable.

¿Están funcionando las realizaciones y los temas publicitarios actuales?

En muchos casos si, ya los temas van innovándose o se crea una perspectiva
o lanzamiento diferente de forma que se dirija a las personas con estos temas
persuasivos ya que el fin de esto es mantener o dar a conocer un producto o
servicio, o de generar interés en él.

El tema publicitario cumple su cometido cuando comunica de manera

convincente la idea de la marca, pero en ocasiones ocurre que tienen errores
de diseño creando dificultades. Ayudarse de los avances tecnológicos permiten
que las empresas desarrollen campañas a través de los medios digitales
permitiendo experiencias únicas para los consumidores.

¿Existen pruebas previas y posteriores para determinar si se están

cumpliendo los objetivos? ¿Resultará rentable la publicidad?

Si, generalmente se realizan pruebas como la segmentación del mercado a

quien va dirigido, esto no se toma a la ligera ya que todo tiene un costo y ante
todo se tiene que evaluar el entorno o para quien se realizara la publicidad.

La rentabilidad dependerá de la fuerza o el criterio que se utilice, entender que

esto son variables, una inversión de dinero, tiempo, personas, herramientas
que a la hora de realizarla se toman en cuenta, sus beneficios serán por su
reputación o la notoriedad que tenga en la satisfacción de los clientes.

Sin embargo, debemos recordar que las funciones de la publicidad están

determinadas por las necesidades del cliente, y que es él quien ha de
determinar cuál es el objetivo que busca la empresa con la planeación de un
proyecto publicitario.
Opinión personal (Que entendiste, que aprendiste y para que te servirá)

El tema aporto en mis vastos conocimientos de lo que es la comunicación en el

Marketing, a saber identificar los componentes que forman el proceso de
comunicación de cómo puedo expresar ideas claras para realizar cualquier
tema publicitario.

Al estudiar el tema observe a los autores más destacados en esta rama de la

comunicación dentro del Marketing Mix, identifico mis ideas y como se realizan
los procesos de comunicación quiero y puedo desarrollar las practicas
deseadas en el plano empresarial y social, al trascurrir cada ciclo de mi carrera
Mercadeo le tomo a cada paso las riendas positivamente, me gusta lo que
realizo.
 Anexos

Kleppner. Publicidad. 12a. Edición Archivo

http://actualidadempresa.com/la-comunicacion-y-su-importancia-en-la-empresa/

https://www.tiposde.com/productividad.html

https://www.eaeprogramas.es/empresa-familiar/conoce-los-principales-tipos-de-marketing-
empresarial

https://lizbrite.wordpress.com/2008/05/06/estrategia-de-comunicacion-de-marketing-kotler-y-
armstrong/