La Administración de riesgos para las instituciones hoy en día desempeña un papel
fundamental en las empresas por ello se propone un adecuado manejo y administración del Riesgo Operativo para evitar pérdidas debido a las fallas en los procesos, en la tecnología de información, en las personas, o en su defecto por eventos externos que puedan afectar a las instituciones, en definitiva, la propuesta es una nueva manera de ver los riesgos de una empresa , teniendo excelentes resultados en su aplicación en instituciones de esta índole. El riesgo operacional es la posibilidad de que se ocasionen perdidas a las empresas por eventos o hechos derivados o fallas o insuficiencias en sus procesos, en las personas internas o relacionadas, en la tecnología de la información o perdidas por eventos externos. Cuando una compañía usa empleados, sistemas, se desenvuelve dentro de un ambiente social, económico y político; experimenta el riesgo operativo, el cual nace como una forma de enfrentar todo el cambio tecnológico de la última generación, creando una conciencia de riesgo en las empresas analizando las principales fuentes de riesgo de este tipo entre las cuales tenemos: El riesgo de personas que es común para todas las empresas sin importar el tipo de línea de negocio, ya que siempre estarán expuestas a errores humanos, sabotajes, fraudes, robos, paralizaciones, apropiación de información, negligencia, inapropiadas relaciones interpersonales, todas estas relacionadas con la naturaleza de las mismas personas que laboran en la compañía y que pueden afectar el funcionamiento mismo de la empresa, este riesgo está asociado a la violación de las normas y sistemas de la empresa, así como también todo lo que respecta al desenvolvimiento de la empresa en un medio ambiente y todos los agentes externos a los que está expuesta. Datos Generales de DEYLU DESING S.A.S Misión Desarrollar, producir y comercializar cocinas integrales de alta calidad, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo productos novedosos y con diseños exclusivos para incursionar con éxito en el mercado nacional. Visión Consolidarnos en el año 2020, como una empresa líder en el mercado nacional, en la producción de cocinas integrales, teniendo como prioridad el servicio al cliente dentro de un proceso de mejora continua que asegure la calidad de toda nuestra línea de productos. Política de seguridad y salud en el trabajo DEYLU DESING SAS Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos de madera (Cocinas Integrales), reconoce la importancia del capital humano y se compromete desde la alta dirección junto con el departamento de seguridad y salud en el trabajo a Velar por el cumplimiento de la legislación vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo. Analizar y minimizar las causas de incidentes, accidentes y/o enfermedades laborales. Impulsar la mejora continua de las condiciones y los hábitos laborales para propender el bienestar. Promover, mantener y mejorar las condiciones de salud y de trabajo en la empresa DEYLU DESING SAS, con el fin de preservar un estado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores. Para lograrlo, la empresa DEYLU DESING SAS destina los recursos necesarios a nivel económico, tecnológico y talento humano; con el fin de proteger la Seguridad y Salud de todo el personal integrante de la empresa. Con el presente proyecto se ha definido las responsabilidades de cada uno de los miembros de la empresa DEYLU DESING S.A.S, para la coordinación y principalmente el apoyo de las actividades pertenecientes al sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Responsabilidad del jefe de personal Conocer y liderar el desarrollo del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo de la empresa. Responsabilizarse del diseño, implementación, seguimiento y mejora de las actividades planteadas en el sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Incluir en las reuniones los temas referentes al desarrollo de las actividades de salud ocupacional. Evaluar periódicamente el cumplimiento del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Asegurar que los trabajadores entiendan la importancia de cumplir con los estándares de Seguridad y Salud Ocupacional conforme con lo establecido en la Política y los objetivos de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. Responsabilidad de los Trabajadores Identificar de forma permanente las condiciones de peligro y riesgo en sus puestos de trabajo. Informar a los jefes inmediatos sobre cualquier situación anómala que pueda derivar en un incidente, accidente de trabajo o enfermedad profesional. Cumplir con las normas de Salud Ocupacional establecidas por la ley y por la Organización. Participar activamente en las actividades de Seguridad y Salud Ocupacional establecidas por la Organización. Participar activamente en los grupos de Salud Ocupacional que se conformen en la Organización como son: Comité Paritario de Salud Ocupacional y Brigada de Emergencia de la Organización Factores de riesgo Mercado La Industria de maderas ha presentado indicadores de crecimiento durante los últimos cinco años. De forma contraria, los indicadores de la categoría de muebles muestran una tendencia a la disminución de la producción local, influenciado por el ingreso de productos importados al mercado los cuales compiten con precios más bajos y ofrecen gran variedad de estilos, diseño y líneas de productos, además del creciente número de empresas informales, de las cuales no se tiene relación de su producción. Clientes Al ser el mercado potencial relativamente competitivo y considerando la capacidad operativa de la empresa, se ha considerado abarcar sólo algunos edificios en la ciudad de barranquilla y empezar a explorar la posibilidad de proveer al extranjero, pero en menor proporción. Es necesario recalcar que la estructura del mercado actual. Principales riesgos laborales Caídas al mismo nivel Medidas preventivas que adoptaremos serán: Eliminar la suciedad, papeles, polvo, virutas, grasas, desperdicios y obstáculos contra los que se pueda tropezar. Retirar los objetos innecesarios, envases, herramientas que no se estén utilizando. Ordenar las herramientas en paneles o cajas, y los materiales que se necesiten para trabajar. Cada cosa en su sitio y un sitio para cada cosa. Instalar suelos y escalones antideslizantes de fácil limpieza y desinfección. Arreglar los suelos en mal estado. Mantener las zonas de paso despejadas y perfectamente iluminadas. Cortes y amputaciones Medidas preventivas que adoptaremos serán: Comprar máquinas y herramientas seguras, que tengan el marcado Proteger la parte cortante de las máquinas con resguardos móviles con enclavamiento, resguardos regulables o retráctiles. Utilizar resguardos fijos, envolventes o distanciadores, si no es necesario acceder a la zona peligrosa. Uso de la maquinaria sólo por el personal designado por la empresa, con formación e información de sus peligros, siguiendo las instrucciones del fabricante y sólo en aquellos trabajos para los que han sido diseñadas. Caídas de objetos Medidas preventivas que adoptaremos serán: Prestar atención a la capacidad de carga nominal del medio de elevación y al equilibrado de los materiales. No permitir que se supere la capacidad de carga de las estanterías. Establecer la prohibición de situarse debajo de las cargas suspendidas. Información del uso correcto de los medios de elevación y transporte de cargas. Garantizar la estabilidad de los apilamientos, sujetar o anclar firmemente las estanterías a elementos sólidos, colocando las cargas más pesadas en los estantes bajos. Proyecciones de partículas Medidas preventivas que adoptaremos serán: Instalar sistemas de captación y aspiración localizada en las máquinas y herramientas de arranque de virutas o partículas de madera. Comprar y utilizar maquinaria y equipos de trabajo con elementos de protección (pantallas, resguardos, etc.) para evitar proyección de partículas (virutas, serrín, etc.,). Utilizar gafas protectoras, contra la proyección de partículas de madera. Condiciones ambientales del local de trabajo Medidas preventivas que adoptaremos serán: Proporcionar ropa de protección adecuada a las condiciones ambientales. Realizar pausas periódicas durante trabajos pesados en presencia de ambientes calurosos. Regular la temperatura del lugar de trabajo según las condiciones ambientales (calefacción, aire acondicionado, sistemas ventilación). Aislar del calor y la humedad, evitar corrientes de aire. Exposición a sustancias nocivas (humos, vapores, polvo, aerosoles) Medidas preventivas que adoptaremos serán: Ventilación adecuada del local, ya sea natural o forzada. Utilizar sistemas cerrados para minimizar la liberación de contaminantes. Instalar sistemas de extracción localizada en el origen del foco. Realizar controles ambientales periódicos. Evitar la respiración de vapores orgánicos nocivos. Mantener los recipientes de tintas y disolventes con su tapa cerrados. Utilizar equipos respiratorios de protección individual, si no fuese posible o fuese insuficiente la extracción localizada. Factores psicosociales Medidas preventivas que adoptaremos serán: Se intentará que el trabajador tenga la máxima información sobre la totalidad del proceso en el que está trabajando. Distribuir claramente las tareas y competencias. Planificar los diferentes trabajos de la jornada, teniendo en cuenta una parte para imprevistos. Realizar pausas o alternancia de tareas para evitar la monotonía del trabajo. Exposiciones contaminantes biológicos Medidas preventivas que adoptaremos serán: Formar e informar al personal acerca de los riesgos biológicos a los que pueden estar expuestos y la forma de protegerse. Establecer controles médicos periódicos. Mantener un grado elevado de aseo personal. Usar ropa exclusiva para la actividad. Emplear protección respiratoria adecuada cuando sea necesario. Cubrir cortes y heridas con vendajes impermeables. Lavarse las manos con agua y jabón tantas veces como sea necesario. No fumar ni comer en el puesto de trabajo.