INSTRUCCIÓN DE N° 296

SEGURIDAD
23 DE OCTUBRE DEL 2015

DISCIPLINA OPERATIVA
La disciplina operativa sienta las bases para que su organización alcance la
excelencia en la Administración del Riesgo Operacional y de la Seguridad de
Procesos. La disciplina operativa se define como la dedicación y el compromiso
profundamente arraigados en cada miembro de su organización que les permite
llevar a cabo los procedimientos operativos siempre de la manera correcta. La
Disciplina Operativa: Una cultura de cumplimiento de procedimientos se centra en
cómo los líderes pueden crear una cultura de excelencia operativa sustentable en
sus organizaciones.
La Disciplina Operativa es el cumplimiento riguroso y continuo de TODOS los
procedimientos e instrucciones de trabajo, tanto operativos, administrativos y de
mantenimiento, a través del proceso de tenerlos disponibles, hechos con la mejor
calidad, comunicarlos de forma efectiva a quienes los aplican y de exigir su apego
estricto y su cumplimiento.

Para alcanzar la Excelencia Operativa:

Aplicar los 11 elementos de la Disciplina Operacional
1.- LIDERAZGO A TRAVEZ DEL EJEMPLO: La gerencia de la empresa siempre da el ejemplo – No está permitido
ignorar las reglas ni tomar atajos para no cumplirlas.
2.- RECURSOS SUFICINTES PARA HACER EL TRABAJO DE MANERA CORRECTA Y SEGURA: Se cuenta
con los recursos suficientes para apoyar los programas de seguridad.
3.- PARTICIPACION DE LOS EMPLEADOS: Todo el personal tiene plena participación en actividades como la
investigación de incidentes, inpecciones de equipos, análisis de los riesgos de los procesos y evaluaciones.
4.- COMUNICACIONES EFECTIVAS EN TODAS DIRECCIONES: Existen activas líneas de comunicación – La
comunicación fluye desde arriba hacia abajo y entre pares en toda la organización, con todos escuchando y
respondiendo a lo que ellos oyen.
5.- FUERTE TRABAJO EN EQUIPO: Cooperación en todos los niveles, con empleados que se ayudan entre si. En
equipo.
6.- VALORES COMPARTIDOS: Las acciones son manejadas por las creencias comunes sobre los principios de
Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente.
7.- DOCUMENTACION ACTUALIZADA: (procedimintos, archivos, etc) – Los documentos son actualizados antes de
que se lleven a cabo los cambios.
8.- LAS PRACTICAS SON CONSISTENTES CON LOS PROCEDIMIENTOS: Todos realizan el trabajo “ como
está escrito”.
9.-AUSENCIA DE ATAJOS: Trabajos hechos de la manera correcta cada vez.
10.- BOyL: Buen Orden y Limpieza excelente en todas las áreas.
11.- ORGULLO POR LA ORGANIZACIÓN: Se sienten orgullosos de pertenecer a la Empresa.

IMPORTANCIA
 Herramienta para evitar incidentes de proceso y facilitar la mejora continua de los mismos
 Involucra el compromiso, actitud, dedicación y entusiasmo de la gente.
 Aplica a todas las áreas de la empresa ayudando a prevenir riesgos Financieros, de seguridad y de
operación

“La Disciplina operacional, un Valor para la Seguridad”

“CON LA SEGURIDAD AL DIA…, MEJORARAS TU

VIDA”

“CON LA SEGURIDAD PERMANENTE,

VENCEREMOS LOS ACCIDENTES”