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ISO 9001 Sistemas de Gestión de la

Calidad
¿Qué es ISO 9001?
ISO 9001 es una norma de sistemas de gestión de la calidad (SGC) reconocida
internacionalmente. La norma ISO 9001 es un referente mundial en SGC, superando
el millón de certificados en todo el mundo.

¿Quién puede aplicar ISO 9001?

La norma ISO 9001 es aplicable a cualquier organización – independientemente de su
tamaño y ubicación geográfica. Una de las principales fortalezas de la norma ISO
9001 es su gran atractivo para todo tipo de organizaciones. Al centrarse en los
procesos y en la satisfacción del cliente en lugar de en procedimientos, es igualmente
aplicable tanto a proveedores de servicios como a fabricantes.

Los sectores internacionales siguen centrando sus esfuerzos en la calidad, con SGC
específicos derivados de la norma ISO 9001, aplicables a los sectores de la
automoción, aeroespacial, defensa y medicina.

¿Por qué es importante ISO 9001 para su negocio?

La norma ISO 9001 de sistemas de gestión de la calidad proporciona la
infraestructura, procedimientos, procesos y recursos necesarios para ayudar a las
organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirles hacia la eficiencia,
servicio al cliente y excelencia en el producto.

"Las organizaciones que aplican la norma ISO tienen mayores tasas de supervivencia,
de ventas y de crecimiento de puestos de trabajo".
Mike Toffel, Associate Professor, Harvard Business School
La certificación ISO 9001 SGC le ayuda a transmitir:

 Compromiso a sus accionistas

 Reputación de su organización
 Satisfacción de cliente
 Ventaja competitiva
 En los últimos años se han realizado numerosos estudios independientes que
demuestran los beneficios de implementar la norma ISO 9001; uno de ellos es un
artículo recientemente publicado en una prestigiosa revista revisada por periodistas
académicos de Harvard Business School.

Beneficios de ISO 9001 con LRQA Business Assurance

Los sistemas de gestión están cada vez más vinculados con el éxito y supervivencia
de las organizaciones. De forma paralela, directores generales y gerentes de todo el
mundo enfatizan la importancia que tienen las auditorías independientes para ayudar
a asegurar que los sistemas de gestión alcanzan sus objetivos.

Nuestra metodología única, LRQA Business Assurance, ayuda a las organizaciones a

gestionar sus sistemas y sus riesgos para mejorar y proteger sus resultados presentes
y futuros. Ofrecemos certificación y formación en las principales normas de SGC.

Para organizaciones que tienen otras normas implementadas, solemos ofrecer

auditorías integradas para ahorrar tiempo y dinero.

ecursos suficientes para hacerlo por sí mismos. El enfoque de LRQA permite que nuestras sedes

ección, esto les permitió identificar las posibles áreas de mejora que se tradujeron en un valor positivo

certificación en la norma ISO 9001 y APPCC. ”

ecursos suficientes para hacerlo por sí mismos. El enfoque de LRQA permite que nuestras sedes

ección, esto les permitió identificar las posibles áreas de mejora que se tradujeron en un valor positivo

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