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UNEFA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITÈCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
ESTUDIANTE:
San Fernando de Apure, a los _________________ días del mes de Julio del
año dos mil trece.
_____________________________
Ing. Luís Gerardo Terán Bolívar
Tutor Industrial.
C.I: 17.395.985
II
REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÈCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
COORDINACION DE PRACTICA PROFESIONAL
___________________________
Ing.Lingzay Heriana Acosta Blanco
Tutor Académico.
C.I: 19.815.559.
III
INDICE
Pág.
INTRODUCCIÓN
Descripción de la Institución
Ubicación………………………………………………………… 2
Misión…………………………………………………………… 2
Visión…………………………………………………………… 3
Objetivos………………………………………………………… 3
Estructura Organizativa………………………………………. 5
Descripción del departamento donde se desarrollo la
práctica profesional………………………………..………….. 6
Nombre del encargado del departamento………………….. 9
Funciones del departamento………………………………… 9
Área de atención……………………………………………………… 10
Plan de actividades aprobado por la
Coordinación de Pasantías UNEFA-Apure………………………… 14
Cronograma de actividades (Diagrama de Gantt)…………………. 16
Logros del plan de actividades………………………………………. 19
Conocimientos adquiridos…………………………………………… 29
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS
IV
INTRODUCCION
Ubicación geográfica:
Visión:
Ser un ente rector modelo de gerencia pública al servicio del estado,
del pueblo y las comunidades y de excelente calidad, para atender las
necesidades de los mismos materia de vivienda y hábitat, vialidad e
infraestructura en general, en aras de garantizar el desarrollo urbano y
extraurbano aplicando los planes y proyectos enmarcados dentro de las
2
políticas públicas del estado, así como también otorgar asistencia técnica y
asesoramiento en cuanto a las transferencias de competencia a los
municipios a través de una gerencia participativa con un equipo de trabajo
altamente competente, emprendedor y comprometido con el Desarrollo
Revolucionario y Social del Estado Venezolano.
Misión:
Coordinar, planificar, presupuestar, evaluar y seguimiento de la política
habitacional, desarrollo urbano, hábitat y vivienda en el estado apure, así
como de obras públicas y políticas de conservación, administración y
aprovechamiento de las carreteras como puertos y aeropuertos que se
encuentran ubicados dentro del estado, en el marco de sus competencias de
conformidad con lo establecido en la ley. (Artículo 2, Ley de INFREA).
Objetivos de la Institución:
3
d) Ejecutar directa o indirectamente, los planes, programas, proyectos y
acciones en materia de vivienda y hábitat debidamente aprobados por
el gobernador del estado.
e) La vigilancia, control, inspección y supervisión de los servicios
prestados por los organismos nacionales, estadales y municipales.
f) La administración de los ingresos que obtenga el Instituto.
g) El establecimiento de normas y procedimientos técnicos para obras de
ingeniería, arquitectura y urbanismo, para el mantenimiento, desarrollo
urbano y de edificaciones.
h) Planificar, proyectar y construir directa o indirectamente las obras de
vialidad del estado Apure; pudiendo a tales fines otorgar contratos
conforme a las leyes que rigen la materia.
i) El régimen de vigilancia y seguridad vial, sin perjuicio de los que
corresponden a otros organismos nacionales, estadales y municipales.
j) Coordinar con los organismos competentes las actividades turísticas
directamente relacionadas con la red vial del Estado Apure.
k) Incentivar, desarrollar e instrumentar, estudios y proyectos orientados
a la producción de vivienda y hábitat, y así como también, todo lo
relativo a la construcción y adjudicación de viviendas y el otorgamiento
de créditos para su mejoramiento.
l) Celebrar convenios con organismos o entes, públicos o privados,
nacionales, estadales o municipales para el cumplimiento de sus
objetivos.
m) La organización, administración y ejecución de los servicios conexos a
la material vial.
n) La organización y ejecución de los programas de educación vial.
o) Velar porque las obras que se ejecuten, cumplan con las normas y
especificaciones técnicas y se lleven a cabo los debidos controles de
calidad.
4
p) Promover, coordinar y ejecutar programas de investigación en el área
de vialidad agrícola.
q) Velar por la ejecución de obras de vialidad agrícola.
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Descripción del departamento donde se desarrolló la práctica
profesional.
6
y brindar asesoramiento, soporte, programas de capacitación
tecnológica y servicio técnico eficiente a todos las áreas dependientes
de la Gobernación.
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compartido con el departamento de relaciones públicas y un área de oficina
14 metros cuadrados aproximadamente.
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Nombre del Jefe o del encargado del departamento
9
4. Realizar el mantenimiento correctivo y de optimización de los equipos
computacionales del INFREA.
5. Mantener operativas todas las estaciones de trabajo, garantizando el
acceso a todos los servicios disponibles en la red: impresoras,
scanner, aplicaciones, entre otros.
6. Efectuar Backups (respaldos) a las estaciones de trabajo
pertenecientes al INFREA.
7. Definir políticas de respaldos de datos y control de versión de las
aplicaciones.
8. Prever la existencia de respaldos para las recuperaciones, en caso de
pérdida de información.
9. Brindar asesoramiento, soporte y programas de capacitación en
materia tecnológica.
10. Mantener actualizado el inventario del parque de tecnología de
información del INFREA.
ÀREA DE ATENCIÒN
10
Asesoría para Usuarios de Equipo de Cómputo (Sistema de
Información).
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cuando se cuente con los materiales necesarios para la realización del
servicio. El equipo de cómputo que se entregue al Departamento de
Tecnología e Información para su mantenimiento preventivo, será recibido
mediante chequeo o diagnóstico previo y el mismo se devolverá en el
momento en que estatus fuese determinado.
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complejidad de los procesos a actualizar. La Oficina de Tecnología e
Información proporcionará la capacitación al personal usuario sobre las
adecuaciones realizadas al Sistema Informático. La actualización de
Sistemas Informáticos se realizará con base en la información que
proporcionan las áreas usuarias del mismo, a través de entrevistas con el
personal involucrado.
Desarrollo de Sistemas.
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Plan de actividades aprobado porla Coordinación de Pasantías
UNEFA-Apure.
Fuente: Guevara(2013).
14
Fuente: Guevara(2013).
15
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Tiempo (Marzo, Abril, Mayo)
Actividades Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem5 Sem 6 Sem 7 Sem 8 Sem9
Delimitación de las actividades a realizar en la empresa y
reconocimiento del ambiente de trabajo. 35 hr
Instalación de los programas Wampserver 2.2e, Notepad++ 6.3.
Levantamiento de requerimientos para crear y establecer una base de
datos.
35 hr
Subtotal de 315 hr
horas
16
Tiempo (Mayo, Junio)
CRONOGRAMA DE
ACTIVIDADES (Continuación).
231 hr
Subtotal de horas
Total de horas 546 hr
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TIEMPO DE EJECUCIÒN
18
LOGROS DEL PLAN DE ACTIVIDADES.
19
Asesoramiento al personal sobre problemas que se presenten en los
equipos.
Manejo en cuarto de data de los patch panel, conexión de puntos y
corrección de errores.
Se explica al pasante que el desarrollo intelectual de los ingenieros se
basa en los aprendizajes que puede adquirir en diferentes situaciones para
dar respuesta a los problemas que se presenten, por ello, en la coordinación
de soporte técnico se enfrenta no solo a las situaciones antes mencionadas,
sino que habrá otras situaciones en donde tendrá que aprender a reparar
otros equipos electrónicos de uso doméstico o solucionar problemas de otra
índole.
Se le fueron asignadas al estudiante las distintas tareas y
responsabilidades que cumplirán en el departamento (Plan de Actividades).
En este periodo realizó una jornada de entrenamiento por los miembros del
equipo de trabajo para familiarizarlo con el entorno de trabajo.
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Semana 3: Del 18/03/2013 al 22/03/2013.
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El tutor Institucional brindó formación técnica al pasante en cuarto de
data, y promovió la acción de comprobar punto de la red para verificar la
capacidad del mismo en resolver problemas de las conexiones en los
diferentes departamentos.
22
Cooperativas: están definidos los campos empresa, registro, rif, freg,
nreg, folio, protocolo, trimestre, tomo, ano, representante, cedula,
profesión, domicilio, poder, telef, objeto, impresup, lapej, montobn,
montobl, montonsi, montolsi, decreto, fdecreto, recursos, porcentajen,
porcentajel, fianzaantn, fianzaantl, fianzafcumpn, fianzafcumpl,
fianzalaboraln, fianzalaborall. Estos son requeridos por el
departamento para identifica tanto a la impresa como los movimientos
económicos que genera el contrato de la misma. La nomenclatura fue
elaborada directamente por el pasante.
Empresas: la tabla empresa posee los mismos campos que la de
cooperativas, salvo por la modificación de los campos montoni,
montoli, esto debido a que las empresas trabajan con el impuesto al
valor agregado y las cooperativas no.
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Semana 6: Del 15/04/2013 al 19/04/2013.
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esenciales para el funcionamiento de cada departamento. Esta actividad fue
un proceso lento debido a que no se contó con suficientes unidades de
almacenamiento masivo. Motivado a ello, el jefe de departamento decide
pedir al equipo crear particiones en los discos de cada computador y hacer
respaldo en las mismas, para agilizar el proceso de respaldo, e
inmediatamente formatearan los equipos.
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trabajar con recursos compartidos en la red para facilitarle el proceso de
aprendizaje y desarrollo de la actividad asignada.
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En el departamento de administración algunos equipos presentaron
fallas en las fuentes de poder, memorias RAM, procesador, los mismos
fueron llevados al departamento de tecnología, para realizar el diagnóstico y
su posterior reparación.
27
cual se mejoró la conexión al grupo de trabajo INFREA. Posterior a ello,
continuó con sus responsabilidades en el Instituto (recarga de cartuchos,
redacción de informes, configuración de impresora en los departamentos de
administración).
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usuarios. El pasante tomó las sugerencias y modificó aspectos de color, tipo
de letra, aspecto de los cuadros. Nuevamente se entrega la propuesta.
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Configuración, mantenimiento e instalación del Sistema Operativo
Windows XP Sp2: por la recurrencia de fallas en la red y los equipos
se hizo necesario una jornada de cambio de formato a los
computadores de los diferentes departamentos del INFREA, por tal
motivo el pasante fue instruido y posteriormente puesto a realizar
dicha práctica para incrementar el limitado recurso humano.
Configuración, mantenimiento e instalación del paquete Servi Pack
para el sistema operativo Windows XP Sp2: asociado al formateo de
los equipos y a la diferencia entre ellos en el instituto, se instruye
sobre este recurso y el uso del mismo para configurar los
computadores.
Instalación del paquete Microsoft Office 2007: de igual forma se
instruye para la instalación del paquete de oficina en los equipos,
necesario en las actividades de los departamentos para la elaboración
de documentos.
Instalación de impresoras en los equipos y configuración de las
mismas en la red, a través del uso compartido de equipos: debido a
que los departamentos poseen variedad de recursos y los mismos
poseen conexiones a una sola computadora, se hizo necesario que el
pasante aprendiera a compartir recursos en la red para ampliar el
rango de actividades y funciones que cumplió.
Configurar el uso compartido de unidades de DVD, unidades de
almacenamiento, impresoras: la limitación presente en las actividades
de formateo de las computadoras, indujo al estudiante a instruirse por
medio del personal del departamento para en el uso de los recursos
disponibles en la red, aun cuando estos estuvieron ubicados en otros
departamentos.
Reparación de: fuera de las actividades propias del departamento y al
amplio margen de conocimiento del personal se presentaron
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oportunidades de instrucción para la reparación de electrodomésticos
tales como cafeteras, planchas y filtro de agua potable.
Recarga de cartuchos de inyección de tinta: el estudiante aprendió a
realizar la recarga de cartuchos así como el mantenimiento de los
mismos en los diferentes modelos de la marca HP, por la constante
necesidad de uso de este recurso en las impresoras.
Diagnóstico, mantenimiento y reparación de computadores:
reconociendo las actividades propias de la coordinación de soporte
técnico y con la finalidad de instruir en la reparación de computadoras,
el personal incluyo al pasante en estas labores, por la curiosidad que
el mismo presentaba, logrando adquirir un nuevo recurso humano
para esta tarea. Dentro de las conocimientos que el estudiante
adquirió esta: sustitución de partes del equipo, diagnóstico de fallas en
los componentes, mantenimiento y limpieza de los equipos y fuente de
poder, soldadura con estaño para reparar conexiones por cables de
energía sueltos.
Instalación de Router: con el fin de enseñar el tutor institucional lleva
al pasante junto con otro compañero a las al departamento de
Infraestructura ubicado fuera del instituto, para la instalación de un
Router y la red de cables que este necesito. A tal efecto se le explicó
el procedimiento y de forma conjunta se realizó la actividad.
Descarga, configuración instalación y uso del paquete de
programación Wampserver y la aplicación Notepad++ 6.3: motivado a
la solicitud del tutor institucional hacia la construcción de un sistema
de registro para el departamento de contrataciones, en aras de
mejorar el existente, el pasante realizó un proceso de estudio y
entrenamiento propio para el uso de las herramientas Wampserver
2.2e y Notepad++ 6.3, posteriormente realizo la descarga a través de
internet y se instaló en el equipo secundario del departamento para
que el pasante hiciera uso de este para programar.
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Manejo del lenguaje de programación HTML, PHP, CSS y
JAVASCRIPT para el desarrollo de la propuesta de base de datos:
para el manejo de las herramientas de Wampserver y Notepad++ se
hizo necesario que el pasante revisara conocimientos adquiridos en la
UNEFA, el uso de los lenguajes de programación HTML, PHP, CSS y
JAVASCRIPT, realizando revisión de tutoriales Pdf y manuales con
videos tutoriales.
Instalación y configuración del antivirus Kaspersky: con las actividades
de formateo y en cumplimiento a la protección de la información y los
datos usados en el Instituto, se provee al departamento de licencias
del antivirus Kaspersky, para que este sea instalado en los
computadores, ofreciendo protección de la información contra ataques
al sistema y a la red de INFREA.
Redacción de informe de desempeño del departamento: consecuente
a las actividades propias del departamento el estudiante aprende a
elaborar los informes de tareas, el cual es entregado a la oficina de
planificación para justificar las labores que se cumplir de forma
mensual.
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CONCLUSIONES
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RECOMENDACIONES
A la Universidad
Lograr una mayor asistencia de visitas por parte de los coordinadores
de división académica a los pasantes en las instituciones donde
realicen las prácticas profesionales.
Incentivar a los estudiantes a plantear objetivos referentes a la
programación de sistemas en el entorno de software libre.
A la Institución
Promover en los estudiantes el desarrollo de propuestas funcionales
para las instituciones donde realicen la práctica profesional.
Mantener en el Departamento de Tecnología e Información la
formación Técnica de los pasantes y colocando un número mayor de
asignaciones que no sean competencia del departamento para un
crecimiento integral del mismo.
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REFERENCIAS
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ANEXOS
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Anexo A: Pantalla de Inicio del Sistema. Fuente: Guevara (2013).
37
Anexo B: Pantalla de Acceso al Sistema. Fuente: Guevara (2013).
38
Anexo C: Pantalla de Registro de Usuario en el Sistema. Fuente: Guevara (2013).
39
Anexo D: Pantalla de Registrodel Sistema. Fuente: Guevara (2013).
40
Anexo E: Pantalla de Registro de Cooperativa. Fuente: Guevara (2013).
41
Anexo F: Pantalla de Registro de Empresa. Fuente: Guevara (2013).
42
Anexo G: Pantalla para eliminar datos del sistema. Fuente: Guevara (2013).
43
Anexo H: Pantalla de la Tablas de la Base de Datos. Fuente: Guevara (2013).
44
Anexo I: Formato de Oficio del departamento. Fuente: Guevara (2013).
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