FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

Carrera de Licenciatura

ESCUELA DE ENFERMERÍA

CATEDRA: Administración de Enfermeria

Trabajo Practico N°2

2año- 2do cuatrimestre

Alumna: Barria, Sandra

Rio Gallegos. Sta.Cruz

Año 2017
1-Cual es el perfil del Enfermero según la asociación de escuelas universitarias de enfermería de la
republica argentina (AEUERA). ( EN ROSARIO- ABRIL – 1989)

Según AEUERA, el enfermero es un profesional que ha adquirido competencia científica y técnica

para dar cuidado y ayuda al individuo, familia y comunidad. Mediante una firme actitud humanística, ética y
de responsabilidad legal; adecuados conocimientos en las áreas profesionales, biológica, psicosocial
humanística, y entrenado en las técnicas específicas en el curso del desarrollo científico y tecnológico de las
ciencias del país.
Aplica cuidados de promoción, prevención, recuperación y rehabilitación en los tres nivele de atención en
individuos sanos y enfermos de complejidad intermedia, promoviéndole autocuidado e independencia precoz
a través de la satisfacción de las necesidades fundamentales del ser humano. Mediante el análisis de las
situaciones y aplicación del juicio crítico, en una relación interpersonal de participación mutua, que asegure
el respeto por la individualidad y dignidad personal, de aquellos, bajo su cuidado.
El enfermero imparte enseñanza de salud de manera formal y/o incidental, administra servicios de
enfermería hospitalarios y comunitarios de menor complejidad y colabora en investigaciones en enfermería y
otras relacionadas con el área salud. Reconoce oportunamente sus limitaciones, preocupándose por su
continúo crecimiento y desarrollo personal y profesional, adhiere a sus deberes y derechos participando
activamente en acciones profesionales, gremiales y grupos de trabajo para mejorar el nivel de salud de la
comunidad.

2-Que nos determina el índice de atención de Enfermería(IADE)

IADE indica la cantidad de horas de atención diaria de enfermería, es decir la cantidad de horas que en un
día, enfermería se encuentra brindando servicio a un individuo. Esto varía según el grado de dependencia, o
pérdida de autonomía que tiene el individuo.

*Cantidad de horas de atención directa que un individuo requiere en un día por parte del personal de
Enfermería .

* Determina la atención brindada de trabajo real del enfermero con relación al nivel de cuidado del paciente
"horas-enfermera-paciente" .

3-Para que se utiliza el índice de atención de Enfermería (IADE)

*Se utiliza para administrar recursos humanos ( RRHH) y realizar el cálculo del personal enfermero necesario
para cubrir cada servicio.

*Para saber las cargas de trabajo, presupuestar, saber la cantidad de Enfermeros que se requieren en
determinada área.

El IADE sirve para saber las cargas de trabajo, presupuestar, saber la cantidad de enfermeros que se
requieren en determinada área.
4-¿Para la administración de los servicios de Enfermería que conocimientos se requiere?

Quien cumple el rol de administración de servicios de Enfermeria, es una persona que guia, alguien que
oriente en las acciones, esté alguien debe tener además de conocimientos sobre gestión y administración,
integridad; es decir: la habilidad de cumplir con los compromisos. La integridad la vamos construyendo
mediante nuestras acciones, el ser confiables, el tener una ética de la responsabilidad.
En conclusión la administración de los servicios de enfermería requiere conocimientos sobre gestión,
administración y una muy buena relación con los niveles operativos, es decir entre los enfermeros que
realizan el rol asistencial y su supervisor inmediato. Esta quizá es la forma para poder mejorar un sistema de
salud que se encuentra en crisis perpetua.
5-El Enfermero asistencial debe tener conocimiento sobre gestión y administración?

Todo jefe/a de un servicio de enfermería debería tener conocimientos sobre gestión y administración,
pero también e idealmente el enfermero asistencial. Porque cuando desarrolla su práctica diaria, tiene cinco
pacientes y tres gasas. ¿Que hace?- distribuye los recursos disponibles. A eso lo podemos denominar
administrar. El enfermero que se desempeña en el rol asistencial es la base de todo servicio de enfermería. Se
podría comparar con las cimientos de una casa, si los cimientos no son buenos, es imposible sostener el techo.

6- A los dilemas se les encuentra soluciones?

Los llamados “dilemas”, a estos problemas no se les encuentra la solución, no se resuelven se

disuelven. La única forma de resolver un dilema es trascenderlo. No resulta de utilidad establecer una
fórmula correcta o encontrar la solución prefecta que nos permita operar mecánicamente, ya que está región
abarca a los seres humanos, esos seres misteriosos con conciencia, libertad y vida interior

7-MENCIONE Los tres tipos de dilemas básicos.?

En toda organización existen tres tipos de dilemas básicos:

 Dilema entre la coordinación y la comunicación libre: Los niveles jerárquicos tienden a proporcionar
una coordinación eficiente, pero, por otro lado, restringen el flujo de las comunicaciones, impidiendo
la solución creativa u diferenciada de los problemas.

 El dilema entre la disciplina y la especialización profesional. Hay oposición entre los principios que
gobiernan el comportamiento burocrático y los que gobiernan el comportamiento profesional. Los
principios burocráticos están ligados a los intereses de la organización, mientras que los principios
profesionales se refieren a normas técnicas y códigos de ética profesional.

El dilema entre la necesidad de planeación centralizada y la necesidad de iniciativa individual. Las

organizaciones dependen de la iniciativa y la creatividad individual. Sin embargo, la necesidad de planeación
y de control es vital para la organización, de un lado, pero tiende a inhibir la iniciativa y la creatividad
individual por otro.

8-Un conflicto consta de dos componentes básicos. Cuáles son?

Conflicto significa la existencia de ideas, sentimientos, actitudes o intereses antagónicos y enfrentados que
pueden chocar. Un conflicto consta de dos componentes básicos, desacuerdo y escasez, si por el contrario
hay desacuerdo y abundancia, no hay conflicto. Por ejemplo, una señora se encuentra sentada y, sus dos hijos
se quieren sentar a su lado, no hay conflicto, pues tiene dos lados. Pero si tenemos la misma señora con sus
dos hijos, pero en está ocasión los dos hijos se quieren sentar del lado izquierdo de su mamá, si existe
conflicto, porque la señora sólo tiene un solo lado izquierdo. Otro ejemplo lo podríamos tomar con las
vacaciones, tema común en todos los servicios, la existencia de tres enfermeras del mismo turno, que
solicitan salir de vacaciones en el mes de enero, se produce un conflicto, ya que sólo hay un solo enero en el
calendario anual. Como hemos mencionado con anterioridad, el conflicto se genera cuando existen
desacuerdo y escasez.
Los desacuerdos pueden ser de hecho (de opinión), o de derecho (quién tiene derecho a decidir sobre
eso).
La escasez puede ser de recursos, de tiempo, de competencia o de medios.
Existen diferentes tipos de conflictos, los conflictos personales, los cuales mayoritariamente son
desacuerdos de opinión y, conflictos operativos, que tienen implicancia para la acción. Es en donde deberá
actuar el administrador, directivo o supervisor, ya que cuando el conflicto repercute en la operación u acción,
sí o sí hay que resolverlo. Primero se deberá ponerse de acuerdo, mediante la negociación.
10- En las fases del conflicto pueden dividirse en cuatro fases progresivas, cuáles son?

El conflicto puede dividirse en cuatro fases progresivas: latente, percibida, sentida y manifiesta.
1- El latente, constituye una fase de anticipación en la cual las condiciones antecedentes, tales como la
escasez de recursos, predicen un comportamiento conflictivo.

2- El conflicto percibido, el cual puede llegar o no a manifestarse, indica conciencia cognitiva de una
situación de tensión. Los conflictos pueden ser también percibidos cuando no existen condiciones
antecedentes, al igual que cuando los individuos tienen un conocimiento limitado de los hechos y no
conocen las opiniones y los valores de los otros.

3- Conflicto sentido. Los sentimientos y las actitudes pueden tanto crear como evitar un conflicto. Los
estados afectivos como el estrés, la ansiedad, la rabia y la hostilidad se manifiestan durante el
conflicto sentido. La confianza, por ejemplo, es un factor significativo en el desarrollo de un
conflicto manifiesto. Si los individuos implicados poseen actitudes de confianza, compartirán la
información y el control, y reconocerán su mutua vulnerabilidad. En ausencia de confianza, los
individuos pueden retener información de manera que no puede ser usada en su contra o distorsionar
las comunicaciones para su provecho.

4- El conflicto manifiesto. Es el comportamiento patente resultante del conflicto antecedente, del

percibido y del sentido. Puede ser tanto constructivo como

destructivo a la hora de solucionar el problema.

11- Los dos métodos más corrientes de BRAINSTORMING (lluvia de ideas). Cuáles son?

Los dos métodos más corrientes de brainstorming son:

METODO COMO OCURRE
Marcha Libre Comparta ideas repentinas

Haga una lista de ideas a medida que son voceadas

Turno Rotativo Cada uno toma su turno y ofrece una idea.

Cualquiera puede expresar su idea sin respetar turnos

La rueda continua hasta que cada turno haya tenido una

oportunidad

Haga una lista de todas las ideas a medida que se presentan

** El brainstorming es una técnica de pensamiento no dirigido y tiene algunas normas de

procedimiento básicas que lo hacen eficaz.**