Universidad Andina Simón Bolívar

Sede Ecuador

Área de Gestión

Programa de Maestría en Administración de Empresas

Tendencias Alternativas de la Administración

Incidencia del entorno externo en la gestión organizacional

Cristian Javier León Guarnizo

2018
 1. INTRODUCCIÓN

En el contexto empresarial, todas las organizaciones se encuentran en una

búsqueda constante para obtener una posición privilegiada en el mercado; alcanzar
altos índices de ventas, incrementar la rentabilidad del negocio. Para alcanzar los
dichos objetivos, las compañías realizan análisis, diseño, implementación y
evaluación de estrategias que les permitan diferenciarse de sus competidores para
ser preferidos por el mercado.
La gestión organizacional se desenvuelve en un entorno cuyos resultados se
ven influenciados por factores internos y externos; para ello es importante explorar
la composición sistémica del entorno donde se desarrollan las organizaciones y el
origen de las mismas desde las bases del institucionalismo; con ello se podrá
identificar el impacto del entorno en la gestión.

Palabras clave: entorno, institucionalismo, normas, sistema

2. MARCO TEÓRICO
A continuación, se presenta algunos fundamentos que serán necesarios para
el desarrollo del presente ensayo; como las organizaciones desde el enfoque de
sistemas, el institucionalismo y el espacio organizacional como un espacio
dinámico.

2.1. Enfoque de sistemas y entorno

Al momento del análisis, planificación y toma de decisiones, es importante,
como punto de partida, que los funcionarios involucrados en dichas actividades
consideren que una empresa es un sistema abierto; es decir, una organización que
recibe y emite efectos desde y hacia el exterior (Araque 2011, 17).
El mismo autor describe que existen diversos niveles del entorno de una
organización, similar a un sistema, su comportamiento e interacciones, así como
las características de cada subsistema le dan al entorno organizacional las pautas
para comprender primero las relaciones que influyen en su operación, con ello
permite tener un marco referencial para la planificación y actuación de las
organizaciones.

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 Los niveles en lo que se desarrolla una organización se muestran en la
gráfica siguiente:
Ilustración 1
Niveles del entorno empresarial
MACRO: Nacional e
internacional

MESO: Sector de
actividad económica

MICRO: La empresa

Elaborado por: elaboración propia del autor

Fuente: Prácticas de la gerencia financiera en la empresa ecuatoriana

2.2. Institucionalismo
El institucionalismo se caracteriza como proceso a través del cual, una serie
de reglas o disposiciones que por convención histórica entre las personas han
constituido estos estamentos como socialmente aceptados.
El institucionalismo considera a las instituciones como reglas de
funcionamiento de la sociedad. Los institucionalistas describen las instituciones
como acción de gobierno en los campos organizacionales. Las instituciones son
consideradas como recursos de los agentes y actores racionales para obtener el
logro de sus objetivos (Vargas s. f., 1).
Existen ciertos enfoques del institucionalismo que se presentan a partir de
la relación que tiene el Estado con las organizaciones en función del alcance y
propósito de cada sector en lo que se requiere intervención o generar desarrollo.
La teoría institucional analiza la divergencia de las capacidades de poder
de los Estados sobre las instituciones. La teoría institucional sugiere que la
creación de nuevas instituciones que son capaces de eliminar los costos que surgen
si una parte toma ventaja de la vulnerabilidad de la otra, es la más efectiva
estrategia para cosechar relaciones de confianza entre partes en conflicto. Los
Estados crean las instituciones a fin de solucionar problemas de acción colectiva,
reducir costos de transacción, disminuir incentivos de corrupción, facilitar flujos
informacionales, anticipar las sombras del futuro transparentando los retornos, y
distribuyendo las capacidades en forma más equitativa. El poder es central a los

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procesos de acción colectiva que tiene implicaciones en el desarrollo de la teoría
institucional.
2.3. El espacio dinámico organizacional
Existe concepciones que configuran a las organizaciones como un espacio
dinámico, dejando de lado las estructuras rígidas, reduccionistas y universalizadas,
una de ellas propone que las organizaciones deben ser consideradas como un
espacio dinámico multidimensional: material (física), humana (actores),
tecnológica (procesos), política (de poder, jerarquización, decisión y la simbólica o
cultural (referentes de ese universo), que es desarrolla en un espacio geográfico y
en función del tiempo, cuya composición de interacciones permite caracterizar el
comportamiento de las organizaciones y definir una guía para el análisis, y con un
enfoque historiográfico, incorporar la naturaleza eminentemente social del trabajo
societario, su memoria y su dinámica como hecho (re) productor de significados
(Martins 2011, 1-12).

3. DESARROLLO
Basado en la relación conceptual entre el Estado y las organizaciones, así
como las relaciones internas de las organizaciones y sus componentes se pueden
evidenciar diversos aspectos instituidos desde cada componente del entorno de las
organizaciones.
Macro: El nivel a que se hace referencia, corresponde al ámbito nacional e
internacional, es un amplío contexto en el que las organizaciones se ven
influenciadas por agentes externos fuera de las fronteras del espacio
organizacional pero que tienen impacto directo en las diversas dimensiones de la
organización.
Ejemplo de ello son los tratados internacionales, las leyes, reglamentos,
normas creadas por el Estado con un fin regulatorio o que buscan armonizar la
acción de las organizaciones en términos políticos, sin embargo, tienen efectos
directos en las personas y la cultura de la organización
Meso: El nivel meso toma como base el entorno mismo entre iguales, es
decir, donde más organizaciones del mismo sector de actividad económica se
desarrollan, con el fin de autorregularse y disponer de un ambiente apropiado
donde existan prácticas adecuadas, definiendo estructuras que les permitan
organizarse y defender sus intereses comunes.

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 Muestras de la institución del meso entorno son las cámaras de la industria,
los gremios corporativos, inclusive los gremios profesionales, que también
disponen de instrumentos para normalizar el comportamiento de las
organizaciones y en gran medida limitan la gestión de las personas y su capacidad
de crear o construir nuevos esquemas o mecanismos de trabajo donde prime la
libertad y la toma de decisiones responsables.
Micro: El entorno micro, como tal, se define por las dimensiones que
tratan del entorno, que, desde luego se destacan las más importantes, como la
física, humana, la cultura y a tecnología, estos componentes del microentorno
tienen diversas interacciones que se forjan dependiendo de la situación de la
organización, en determinado momento requerirán un comportamiento diferente al
del futuro, incluso, en retrospectiva, en el pasado habrían requerido interacciones y
acciones diferentes. Sin embargo, las estructuras actuales son rígidas y
predefinidas en base a formas y modelos, que buscan proyectar esquemas o
arquetipos que poco éxito tienen. Los elementos más comunes provienen
heredados de la escuela clásica de la administración; donde en la realidad podemos
evidenciar que los reglamentos internos, las estructuras jerárquicas y las funciones
determinadas en los manuales operativos y de funciones plantean un horizonte,
pero deben ser evaluadas constantemente con responsabilidad con el aporte de la
dimensión humana.

4. CONCLUSIONES
En función de la información y documentación revisada se puede
evidenciar que las organizaciones están supeditadas bajo la racionalidad normativa
que tiene como base el institucionalismo, las diversas prácticas que se han
desarrollado históricamente y se han vuelto convencionales proveen un entorno
reduccionista y sumamente rígido que cierra las posibilidades a la innovación o al
menos limita a las personas dentro de la sociedad.
Las consecuencias de estas estructuras provienen de la aceptación social y
legal determinada en los instrumentos que normativos definidos por las
organizaciones y desde luego por parte del Estado.
Las posibilidades de actuar, de diseñar estrategias abiertas, que tracen un
horizonte, sin limitar primero el espacio organizacional y luego la capacidad de
acción de las personas en torno a los fines y objetivos de las organizaciones, así

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como, del bienestar colectivo que es la misión con la que se crean y constituyen
las organizaciones.

5. BIBLIOGRAFÍA
Araque, Wilson. 2011. «Prácticas de la gerencia financiera en la empresa
ecuatoriana». Informe de investigación 5. Quito: Universidad Andina Simón
Bolívar.
Martins, Paulo Emílio Matos. 2011. «O Espaço-Dinâmica Organizacional em
Perspectiva Histórica». En Colóquio Internacional sobre o Brasil Holandês,
12. Recife, Instituto Ricardo Brennand.
Vargas, José Guadalupe. s. f. «Perspectivas del Institucionalismo y
Neoinstitucionalismo». Accedido 7 de marzo de 2018.
https://www.uv.mx/iiesca/files/2012/12/perspectivas2008-1.pdf.