[Cybertruco]Conseguir que nuestros correos enviados se

almacenen correctamente trabajando con cuentas

delegadas [Outlook - Office365]
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trabajando-con-cuentas-delegadas-outlook-office365

Exchange Online tiene entre sus características más interesantes la delegación de

cuentas. En ciertos escenarios al enviar correos a través de cuentas delegadas estos no se
almacenan por defecto en los "elementos enviados" de la cuenta delegada, hoy vamos a
ver una solución a este problema.

Después de casi un año trabajando con

Office 365 y Exchange Online, no puedo
nada más que elogiar este potentísimo
servidor de correo y sus múltiples
opciones. Entre ellas como decía se
encuentra la delegación de cuentas, que a través de unos pocos clicks (o a través de
powershell) nos permite asignar a una cuenta A diversos permisos sobre la cuenta de
correo B.

Como vemos en la captura, podemos asignar tres tipos de permisos sobre una cuenta:

Enviar como. En este caso la cuenta A podrá enviar emails como si fuera la B
Enviar en nombre de. En este caso enviaremos desde nuestra cuenta pero aparecerá
"en nombre de B"
Control total. Añadiendo la cuenta A, a esta opción podremos acceder a B a través
de la versión online de Outlook y la cuenta B aparecerá en nuestro cliente de correo
automaticamente, pero sin la posibilidad de enviar desde ella, para lo cual

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 necesitaremos también la primera opción.

Es a través de combinar esta última opción con la primera en la que surge el problema.
Supongamos un escenario en que la cuenta A tiene la opción "Enviar como" y "Control
Total" de la cuenta B. Entonces si enviamos un nuevo correo con B como remitente, este
aparece en los elementos enviados en la cuenta A cuando preferiblemente debería
aparecer en los elementos enviados de B.

Para corregir este comportamiento deberemos, cerrar nuestro cliente de correo y editar el
registro:

1. Click Inicio, click Ejecutar, escribimos "regedit", y Aceptar.

2. Ahora buscamos la siguiente entrada en el registro:
3. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Preferences (la versión
de Office depende de vuestro cliente, por ejemplo 14.0)
4. En el menu Editar, creamos una nueva entrada con el valor DWORD.
5. Como nombre ponemos "DelegateSentItemsStyle" y aceptamos ( Si ya la teníamos
saltamos al paso 6)
6. Click derecho en DelegateSentItemsStyle, y Modificar.
7. En el campo Valor, ponemos "1" y aceptamos.
8. Salimos del editor del registro.

Ahora volvemos a abrir nuestro cliente de correo y los elementos que enviemos desde la
cuenta delegada ya se almacenarán en su correspondiente carpeta de elementos enviados.
Espero que os sirva de ayuda en caso que os encontreis con este mismo problema.

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Etiquetas: office 365| cuenta delegada| outlook| elementos envíados| enviar desde| enviar
como

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